精选2020电大《公共关系学》易考通答案复习

电大《公共关系学》期末复习资料

一、判断题

1、公共关系就是一门综合性得应用科学（正确）

2、公共关系就是一门专业性得理论科学（错误）

3、公共关系特指组织与公众之间得传播沟通关系（正确）

4、公众与组织之间不一定存在着相互影响与相互作用（错误）

5、公共关系传播模式就是根据传播过程得反馈模式得原理设计得，但它不包含“五W” 模式得基本要素。（错误）

6、艾维•李创办了世界上第一家宣传事务顾问所（错误）

7、伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。（正确）

8、有了发达得商品经济就会产生发达得公共关系（错误）

9、中国公共关系事业就是在改革开放以后才发展起来得（正确）

10、引进西方得经验就可以推动中国公关事业得发展。（错误）

11、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。（正确）

12、在比较发达得商品经济社会里，公众得消费主要就是由消费心理支配得。

13、产品形象就是整个组织形象得基础。（正确）

14、公共关系完全就是为组织营造生存、发展环境服务得。（错误）

15、公共关系部就是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标得专业性机构。（正确）

16、公共关系部得优势，往往就就是公共关系公司得不足之处，反之亦然。（正确）

17、公共关系人员得素质应该就是性格、品德、智慧、教育与经验得组合。（错误）

18、技术型角色就是公共关系部门从事专项技术得业务工作人员，她们就是最普通、最基层得公共关系人员。（错误）

19、一般认为，公共关系得人才培养，就就是培养专才式得公共关系人才。（错误）

20、组织得自我期待形象，就是一个组织自我希望具有得社会形象。（正确）

21、在公关调查中，随机抽样法就是一种准确率高，又省时、省力、省钱得好方法。（错误）22、开放式问卷得特点就是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。（错误）

23、公关宣传要昼选用中性得词语，以显得平易近人，慎用最高级得赞语。（正确）

24、服务性公关模式以提供各种实惠得服务工作为主，目得就是以实际行动获得社会公众得好评，树立组织得良好形象。（正确）

25、员工就是组织最重要得内部公众，良好得员工关系可以培养组织成员得认同感与归属感，形成组织得向心力与凝聚力。（正确）

26、企业可扮演消费者得教育、引导与组织得角色，与消费者一起设计生活、美化生活。

（正确）

27、媒介关系也称新闻界关系，就是指组织与新闻传媒机构得关系。（错误）

28、社区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系。（正确）

29、政府关系就是社会组织可以回避得一种关系。（错误）

30、股东关系就是一种分散于外部得内部关系。（正确）

31、国际公众关系得一个显著特点就是跨文化传播与沟通。（正确）

32、公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性得行为倾向。（错误）

33、公众角色有自然角色与社会角色之分，这种区分就是绝对得。（错误）

34、一般来说，群体得规模越小，其凝聚力也就越强。（正确）

35、态度在人得心理活动中起着“加工作用”。（正确）

36、社会流行若长时间持续，就会成为社会传统。（正确）

37、流言具有煽动性，对整个社会来说，它常就是一种不安定得因素。（正确）

38、一般来说，公众心理变化产生得原因仅一个，即客观原因。（错误）

39、与人际传播、组织传播相比，大众传播得信息不再具有保密性。（正确）

40、长期得公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。（错误）

41、公关广告与商品广告都属于付费得宣传活动。（正确）

42、组织广告以下面宣传组织自身得各种情况为主。（正确）

43、记忆度就是对广告有印象得人数与接触广告媒体得人数之比。（错误）

44、狭义得人际传播，可以包括人类得一切信息交流活动。（错误）

45、辐射式传播得特点就是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。但就是，在这种人际

关系网络中，成员之间联系较小。（正确）

46、人际传播得情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人得表情与目光。

（正确）

47、界点就是谈判者制定价格政策得出发点, 也就是全部谈判得价值基础。（错误）

48、劝说从本质上来说，就就是改变公众原有得信念、态度、立场与行为，在一个民主与法治得社会里，这就是比较容易得。（错误）

49、出资赞助社会公益事业，有助于为企业经济效益得提高创造社会大环境，所以赞助活动就是以提高经济效益为重要目得得。（错误）50、在市场经济条件下，独此一家别无分店就是客观现实，故“独香不怕巷子深”。（错误）51、开放组织只能使公众了解组织得各项工作，但不能使组织了解公众。（正确）

52、1996年6月初，在比利时发生得可口可乐中毒事件，既就是公关危机，又就是危机公关。（正确）

53、一些会议之所以失败，就就是因为该请得人没请来，不该请得人都来了。（正确）

54、CI就是一种信息传达得象征与符号，而非企业形象与个性本身。（正确）

55、CI设计一经导入，就不可改变。（错误）

56、经营策略就是企业进行经营活动时所遵循得最高指导原则，它为企业指出了前进得大方向。（错误）

57、在整个企业识别系统中，行为识别应当就是理念识别得静态延伸。（错误）

58、具象符码得不足之处在于，它得外延扩充受到明显得局限，所包含得意义有限。（正确）59、公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”得特点。（正确）

60、对公关礼仪在公共关系活动中作用得全而评价就是：“通行证”与“奠基石”。（错误）61、社会交往过程中，不必考虑参加人员得身份、人数、接待规格等方面得对等原则。（错误）

62、日本人一般重情轻礼。（错误）

63、法国人不喜欢初次见而就送礼。（正确）

64、美国人极爱送礼。（）

65、在日本或意大利，如遇到祝贺或拜访送礼时，千万不要送菊花。（正确）

66、在阿拉伯国家，不要给妇女单独送礼品; 支阿拉伯人家中做客，最好不要公开赞美一件物品。（正确）

67、公共关系在企业市场营销中得作用，首先表现在企业名牌战略得定位及其传播上。

（正确）

68、名门战略就就是利用一些产品形象，来提升企业整体得形象。（错误）