销售团队管理与建设

销售团队管理与建设

一、招人

招人是团队建设的基础，那招什么样的人呢，销售岗位是流动性很大而且招聘特别难的岗位，那什么样的人会愿意做销售，有的是想挑战下自己，有的是锻炼自己，有的是赚钱，有的是尝试下，一般销售做得好不好，动机是最重要的，动机决定了他的主动意识，要结合他的家庭背景和现在所处的经济情况进行分析，想赚钱的一般是能做出好业绩的人。

二、员工到岗

要进行新人入职培训和企业文化培训，让员工对公司有归属感。当员工进入到团队以后，要说明自己的带团队风格，也要把自己的履历跟团队成员介绍，要让大家了解你，为以后的工作开展做好准备。

三、团队管理

（一）亲自带团队做业绩，让新人能够快速成长，也是给新人树立信心，稳岗。对自己的要求设定高目标，并且言行一致，不完成目标，决不罢休。为什么要亲自带呢，新人在这个过程中，会学习领导的高目标和坚持的职业作风，这就是企业文化传承的一个作用，到新人成长起来，也会这么去要求自己，变成一种自己的价值观，一般价值观严格的人，业绩都不会太差，就算有一天他离开了公司，也会一直这么去要求自己，这就是一种成功的团

队领导力。

（二）制定任务

要落实到每一个人，细化到每一天的工作任务，对每天的工作任务进行分解，达到高效工作的状态，也能够让员工有目标感，到公司的时候知道每天要做什么。当然制定了任务，也会有奖惩机制，《人性的弱点》人天生就是有惰性的，用奖惩机制进行约束，会提高团队的执行力。比如：单人完成业绩目标奖励由员工自己提出，那未完成目标乐捐500-1000元，做为团队经费，奖励给完成目标的员工，团队业绩目标达成，由领导请客吃饭或是国外旅游，如未达成，全员进行体力惩罚，爬20层楼。

（三）做销售人员话术

根据之前的工作经验，对业务熟悉，可先制定销售人员话术，到新人入职培训完后，发给团队成员，这样会提高团队成员的效率，更快熟悉业务，每天早、中、晚有时间都可进行背诵。（四）晨会和夕会的制定

每天开两次简单的会议，会议时间控制在15分钟内，明确每天的工作目标，也是提高团队士气。销售人员的情绪非常重要，因为销售人员是要引导客户的，要有一个好的状态，才会有带动客户的能力。下班前半小时，要对今天的工作进行总结和完成情况记录，为开展明天的工作做准备。把没有完成的目标，第二天要补上。

（五）目标完成过程

做为团队老大，每天要跟进每一个人的业绩完成进度，询问需要帮助的地方，及时把握住客户，新人阶段必须这么去做，到后期团队成熟，并且能独当一面的时候可以稍微放松。团队成员是伙伴关系，互相配合，促进成交。

（六）当团队状态不好时

要及时把控团队状态，找出状态不好的原因，如果是因为成员间互相影响，传递负能量。可以在新人培训的时候，树立一个团队文化，大家即是伙伴关系，但不主张大家成为朋友，因为朋友是会相互影响的，每个人的处境不一样，要朝着自己的目标靠近。（七）同行调查

要对同行进行摸底调查，营销方式是什么，怎么获得客户，售价是多少，要实时更新，也要对销售话术进行同步更新，方便人员离职时，新人加入团队后，信息不对称。

（八）人员储备

有的行业，销售人员流动特别大，所以要提前进行人才储备，团队领导不仅每天要完成工作任务，也要面试新人，进行储备。（九）目标未完成

寻找未完成原因，每个员工单独进行沟通。对于未完成目标原因，不找借口，只看结果。

（十）团队氛围

要营造一个轻松、开放、活跃、友好的团队氛围，可每个月进行团建聚餐，聚餐形式也很丰富，可在员工家里做饭，或是到农

家乐休闲，或是旅游踏青，根据自己团队情况进行选择，可增加团队成员互相了解，对于工作的开展减少工作摩擦，提高工作效率。