2018上半年《技术与质量管理》作业
2019上半年《技术与质量管理》作业
2019上半年《技术与质量管理》作业一、判断题1、朱兰螺旋曲线就是质量环。
（√）2、质量战略就是质量目标。
（√）3、质量管理体系要素要考虑组织的持续发展和质量改进。
（√）4．当相关数r>0时，两个变量之间的相关关系为完全线性相关。
（×）5．统计质量控制体现了事先检验的思想。
（√）二、单项选择题1．影响试验结果的试验条件叫做（C ）A．水平B．因子C．指标D．效应2．二次抽样方案包括几个参数？（ C ）A．3 B．4 C．5 D．63．顾客意想不到的产品特性属于（ D ）A．基本型需求B．期望型需求C．兴奋型需求D．意外型需求4、直方图定量表示的主要特征值标准差S越小，表明( B )。
A、数据分散程度越小，加工精度越差B、数据分散程度越小，加工精度越好C、数据分散程度越大，加工精度越差D、数据分散程度越大，加工精度越好5．QFD起源于（ B ）。
A．中国B．日本C．美国D．德国三、概念解释题1.计数标准型抽样检验答：计数标准型抽样检验是根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变也即调整抽样检验方案。
计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案，而是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系。
2.综合评分法答：综合评分法是先分别按不同指标的评价标准对各评价指标进行评分，然后采用加权相加，求得总分，这一种方法是用于评价指标无法用统一的量纲进行定量分析的场合，而用无量纲的分数进行综合评价。
3.有效度答：有效度是在维修方面的定义，它指的是机械或设备能正常工作或在发生故障后在规定里能修复，而不影响正常生产的概率大小。
4、工序能力指数答：工序能力指数：表示工序能力对设计的产品规范的保证程度。
评价加工工艺系统满足加工技术要求的程度。
5、MTTF答:MTTF(mean time to failure,平均失效前时间），定为主随机变量，出错时间等的“期望值”使用最为广泛的一个衡量可靠性的参数。
2018学年第一学期期末教学质量检测高二技术试题卷
2018学年第一学期期末教学质量检测高二技术试题卷第二部分通用技术（共50分）一、选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。
每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，不选、多选、错选均不得分）1．由浙江大学和云深处科技共同出品的“绝影”狗，能雪地步行、抗暴力击打、倒地起身。
升级版的“绝影”具有爬楼梯和跑步技能，这是中国首个公开展示这两项运动能力的四足机器人。
下列说法中，不恰当的是A．这只狗已经掌握了跑跳、爬梯子、在碎石子路上行走、自主蹲下再站起来等许多能力，体现了技术具有解放人的作用B．“绝影”采用了高实时性的操作系统，并自主开发一系列驱动程序，使信息的传输大大提速，体现了技术的创新性C．四足机器人可以执行巡逻、值勤等任务，体现技术在安防领域的重要作用D．“绝影”涉及机械、电子、控制、系统、软件等方面的技术，体现了技术的综合性2．如图所示专为成人设计的一款滑板车，从设计的人机关系角度分析，以下说法中不正确的是A．把手中间有一个液晶屏，用来显示速度以及剩余电量，实现了人机关系的信息交互B．可折叠的设计，到了办公室可以直接放在办公桌下面，主要考虑人的动态尺寸C . 微微弯曲的踏板会让你拥有更自然的姿势，实现了人机关系的舒适目标D．刹车系统采用了碟刹，有刹车灯，实现了人机关系的安全目标3．小通同学准备设计一台电风扇，他制定了一个设计计划，在设计的过程中，绘制了如图所示的草图，以下说法不合理的是A.在绘制草图之前，需要先收集信息，再设计分析B.该草图属于技术语言中的图表类C.绘制了如图所示草图后，可以马上进行模型的制作D.制作完毕后，应进行了测试、评估及优化4．如图甲所示是一款抽拉式折叠餐桌，图乙是它的设计图。
下列关于抽拉式折叠餐桌的设计分析和评价，说法不正确的是()A.设计成折叠结构，遵循设计的经济原则B.高度在724－750，主要考虑了“人”的因素C.能自由变化餐桌的长短，节省餐厅空间，主要考虑了“环境”的因素D.采用高强度钢材，结构稳定，主要考虑了“物”的因素5．如图所示是评价可折叠小板凳的坐标图。
2018年9月质量管理体系基础知识 试题
第 12 题：单选题(本题1分) 12.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是()。 A他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足 B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入 C.当各相关方需求和期望有冲突时以顾客要求为准 D.以上都对
【正确答案】：B
第 35 题：单选题(本题1分)
35.组织应确定与质量管理相关的内部和外部的沟通，包括)。 A.沟通什么和何时沟通B.与谁沟通和如何沟通 C.谁来沟通 D.以上都是
2020/9/8
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页码，2/3(W)
【正确答案】：D
第 36 题：单选题(本题1分) 36.审核范围和准则，包括任何更改，应由()确定。 A.认证机构 B.客户 C.审核组D.认证机构与客户商讨后
QMS质量管理体系基础考试
第 11 题：单选题(本题1分) 11.依据GB/T19001标准，以下说法不正确的是()。 A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施 B.质量管理体系应能确保实现预期的结果 C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内 D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所
2020/9/8
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页码，2/2(W)
【正确答案】：C
第 16 题：单选题(本题1分) 16.GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”指的是()。 A.程序文件B.作业文件C.记录D.图纸
【正确答案】：C
第 17 题：单选题(本题1分) 17.纠正措施应与()相适应。 A.纠正B.不合格的影响C.预防措施D.组织规模
【正确答案】：B
2018年6月 质量管理体系基础知识真题
2018年6月真题第 1题：单选题(本题2分)34对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户在规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟定采取的具体()。
A.纠正和纠正措施B.纠正措施C.纠正措施和预防措施D.预防措施【正确答案】：A【答案解析】：见CNAS-CC01：2015管理体系认证机构要求(等同采用国际标准iso/IEC 17021-1:2015合格评定管理体系审核与认证机构的要求第一部分：要求)9.4.9不符合的原因分析对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户在规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体纠正和纠正措施。
第 2题：单选题(本题2分)3在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力()。
A.满足顾客未来需求和期望B.超越顾客的要求C.超越顾客期望D.满足顾客和其他相关方的需求和期望【正确答案】：C第 3题：单选题(本题2分)33依据ISO/IEC17021，在作初次认证审核结论时，审核组应对在第一阶段和第二阶段中收集的所有( )进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。
A.审核证据B.信息和证据C.审核发现D.A+C【正确答案】：B【答案解析】：见CNAS-CC01：2015管理体系认证机构要求(等同采用国际标准iso/IEC 17021-1:2015合格评定管理体系审核与认证机构的要求第一部分：要求)9.3.1.4初次认证的审核结论审核组应对在第一阶段和第二阶段中收集的所有信息和证据进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致第 4题：单选题(本题2分)25当制定统计抽样方案时，审核员能够接受的抽样风险水平是一个重要的考虑因素。
通常称为可接受的置信水平。
()的抽样风险对应95%的置信风险。
A.20%B.15%C.5%D.2%【正确答案】：C第 5题：单选题(本题2分)37过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是()。
2018上半年《技术与质量管理》作业
2018上半年《技术与质量管理》作业一、判断题1、朱兰螺旋曲线就是质量环。
（）2、质量战略就是质量目标。
（）3、质量管理体系要素要考虑组织的持续发展和质量改进。
（）4．当相关数r>0时，两个变量之间的相关关系为完全线性相关。
（×）5．统计质量控制体现了事先检验的思想。
（√）二、单项选择题1．影响试验结果的试验条件叫做（B ）A．水平B．因子C．指标D．效应2．二次抽样方案包括几个参数？（C）A．3 B．4 C．5 D．63．顾客意想不到的产品特性属于（ C ）A．基本型需求B．期望型需求C．兴奋型需求D．意外型需求4、直方图定量表示的主要特征值标准差S越小，表明( B )。
A、数据分散程度越小，加工精度越差B、数据分散程度越小，加工精度越好C、数据分散程度越大，加工精度越差D、数据分散程度越大，加工精度越好5．QFD起源于（ B ）。
A．中国B．日本C．美国D．德国三、概念解释题1.计数标准型抽样检验计数标准型抽样检验是同时严格控制生产方与使用方风险，按供需双方共同制定的OC曲线所进行的抽样检验。
2.综合评分法综合评分法是通过打分来对根据品质划分等级的项目进行量化处理，可用来进行定性排序问题的综合评价。
其核心内容是对评价的不同等级赋予不同的分值，并以此为基础进行综合评价。
3.有效度有效度，是指可维修的产品在规定的条件下使用时，在某时刻具有或维持其功能的概率，即产品正常工作的概率。
对于不可维修的产品，有效度等于可靠度。
它是评价产品可靠性的综合指标。
4、工序能力指数工序能力指数亦称“工程能力指数”。
按图纸要求的公差范围与工序能力的比值。
它表明工序能力对工序质量要求的保证程度，用以判明工序的实际加工精度能够满足公差要求的大小。
工序能力指数是衡量工序质量的一个综合性指标。
5、MTTFMTTF(mean time to failure，平均失效前时间)，定义为随机变量、出错时间等的"期望值"，使用最为广泛的一个衡量可靠性的参数。
《技术与质量管理》第1次作业
D．20世纪初至40世纪90年代
答题： A. B. C. D.
3.全面质量管理阶段主要运用数理统计这一手段，从产品波动中找出规律性，消除产生波动的异常原因，使生产过程的每一个环节控制在正常的生产状态，从而保证产品质量（ ）
答题： 对. 错.
4.全面质量管理是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径（ ）
B．认证依据不同
C．认证机构不同
D．认证获准表示方式不同
答题： A. B. C. D. E. F.>>
8.质量体系认证，是指第三方（社会上的认证机构）√供方的质量体系进行审核、评定和注册活动（ ）
答题： 对. 错.
9.收集质量数据的主要目的是（ ）
A．为应付客户而收集
B．为分析问题而收集
C．为控制质量而收集
答题： A. B. C. D. E. F.>>
19.质量变异主要来自哪些方面（ ）
A．人
B．机器
C．材料
D．方法
答题： A. B. C. D. E. F.>>
20.质量变异中的随机误差是由一些经常起作用的，微小的在一定条件下又是不可避免的因素所引起的误差（ ）
答题： 对. 错.
答题： 对. 错.
15.当CP >= 1.33时，表明工序能力不足，不能满足标准的需要。应采取改进措施，改变工艺条件，修订标准，或严格进行全数检查等（ ）
答题： 对. 错.
16.减少分散程度，即减少e，可采取如下措施（ ）
A．修订工艺改进工艺方法
B．改造更新与产品质量标准要求相适应的设备
2018年上半年__华工网络教育[技术及质量管理]随堂练习
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、工序质量 D、质量保证参考答案：A、潜在的、明示的参考答案：A、最高管理人员 D、后勤人员参考答案：A、报告作用 D、预防作用参考答案：D、朱兰 D、石川馨参考答案：B1 B、 C、3 4参考答案：C、朱兰 D、石川馨．计数值．计量值 C．计时值 D．记件值参考答案：C．质量控制 B．质量保证 C．质量改进参考答案：A20世纪初至60世纪年代 D20世纪初至参考答案：A标准化工作 D.统计工作参考答案：C、检查阶段 D、计划阶段参考答案：A、关联图、亲和图参考答案：B．采取表决方式集中多数人的意见 D．文献法参考答案：D．为控制质量而收集．为判断质量而收集参考答案：A、服务质量 D、全面质量参考答案：D、“三全一少” D、“三全一多”参考答案：D、国际质量管理委员会 D、质量保证体系参考答案：B．质量原则 B．质量方针 C．质量守则参考答案：BISO 9004 D、ISO 19011参考答案：CPRC标志 D、方圆标志参考答案：A、通用的质量要求 D、所有的质量标准参考答案：CISO9000使用标准、ISO9000设计标准参考答案：B、控制图、排列图 C、直方图 D、散布图参考答案：B、控制图、排列图 C、直方图 D、散布图参考答案：B、总体抽样 D、系统抽样参考答案：A．因果分析图 B．频数直方图．排列图参考答案：A．为存档需要 D．为计算工序能力收集有关数据参考答案：C、寻找质量结果。
参考答案：B、二项分布 D、概率分布参考答案：A、数据分散程度越大，加工精度越好参考答案：B、直方图 D、散布图、工序越先进。
D、工序越落后参考答案：A、百分之零点三 D、十分之三参考答案：C问题解析：35.(单选题) 根据概率论原理，正态母体落在区间的概率为（）A、97.23％B、95.33％C、99、33％D、99.73％答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：参考答案：D．增加质量管理人员参考答案：D．工序完成后，产品检测按标准要求进行参考答案：A．工序能力的测试分析是节省成本的最佳方法参考答案：D．新安装．复杂环境 C．破坏性 D．取值困难参考答案：B倍的平均数 D、倍的平均数参考答案：B、宽大公差范围 C、减少公差范围参考答案：B、能力尚可 D、能力过高参考答案：D产品质量审核 D.工序能力测定参考答案：D、人为性因素 D、系统性因素参考答案：D、环境性因素 D、可改变因素参考答案：A、异动性因素 D、变动性因素参考答案：B、随机性因素 D、特殊性因素参考答案：C、偶然 D、任意参考答案：B、系统性质量波动 D、产生质量问题原因参考答案：C、控制图、排列图 C、直方图 D、散布图参考答案：A．连续10点中至少有点出现在控制界限附近参考答案：A、控制不合格品的发生参考答案：A54.(单选题) 若某工序的控制图处于稳定状态，则说明该工序（）。
2018技术参考答案
2018技术参考答案2018技术参考答案随着科技的不断进步和发展，技术在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
无论是通讯、医疗、交通还是娱乐等领域，技术的应用都在不断地改变和提升我们的生活质量。
在2018年，一些重要的技术趋势和突破引起了广泛的关注和讨论。
本文将对2018年的一些技术参考答案进行探讨，带领读者回顾这一年里的重要技术进展。
首先，人工智能（Artificial Intelligence，简称AI）是2018年最引人注目的技术之一。
AI技术的快速发展为我们带来了许多新的应用和可能性。
在2018年，AI在医疗领域的应用取得了重要突破。
例如，AI可以通过分析大量的医学数据，提供更准确的诊断和治疗方案。
此外，AI还在金融、教育和交通等领域展现出了巨大的潜力。
然而，AI技术也引发了一些争议和担忧，如隐私保护和人工智能对就业市场的影响等。
因此，我们需要在推动AI技术的发展的同时，积极探索解决这些问题的方法。
其次，物联网（Internet of Things，简称IoT）也是2018年的热门技术之一。
随着各种设备的互联和智能化，物联网正在改变我们的生活方式。
在家庭中，我们可以通过智能家居系统控制灯光、温度和安全设备等。
在城市中，物联网技术可以帮助我们实现智慧交通、智慧能源管理和智慧环境监测等目标。
然而，物联网技术也面临着一些挑战，如网络安全和隐私保护等问题。
因此，我们需要加强对物联网技术的研究和监管，确保其发展与人类的福祉相一致。
除了AI和物联网，2018年还出现了一些其他令人振奋的技术突破。
例如，区块链技术在金融领域引起了广泛的关注。
区块链是一种去中心化的数据库技术，可以确保交易的安全性和透明度。
它被认为有潜力改变金融行业的运作方式，并在其他领域如供应链管理和知识产权保护中发挥重要作用。
此外，基因编辑技术CRISPR-Cas9也在2018年取得了重要突破。
这项技术可以精确地修改生物体的基因，为治疗遗传性疾病和改善农作物品质提供了新的途径。
2018全面质量管理知识竞赛题库
2018全面质量管理知识竞赛题库全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题(满分100分，不限答题时间)一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。
单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。
）1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。
A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（ A ）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。
A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。
A 事前预防B 事后把关C 全面控制D 统计控制7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。
从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。
A 使命B 愿景C 核心价值观D 经营目标9.使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。
2018年12月质量管理体系QMS基础与审核知识试卷
2018年12月QMS基础真题及答案答案在最后一页—、单项选择题（从下面各题中选择—个最恰当的选项，每题1分，共计so分）1精密仪表制造集团公司中从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员不包括（）。
A物流转运司机B. 外聘生产临时工C有线电视维护人员D车间清洁工2某生产过程，给定某质星特性值公差范围为T=0.1mm。
已知过程标准差a=0.02,则其过程能力指数Cp是()。
A.0.83B.1.00C.0.5D.1.673. 对监视和测屋资源，以下描述不正确的是()。
A测最资源应适合特定类型的测量活动B监视和测量应得到适当的维护以确保待续适合其用途C监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）D. 组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息4. 以下哪个屁千GB/T19001标准8.5.2条款中的唯一性标识。
（）A饮料加工厂加工的饮料上的生产日期和批次B. 原材料内包装箱上的“高脚杯的标识C. 印刷厂的纸库中存放的两堆不同规格铜版纸的标牌上分别写明了它们的规格D工人将自检不合格的产品放在红色手推车中5.GB/T19001标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范凿内相关工作人员知晓()。
A员工高超技术B员工对企业的贡献C偏离质量管理体系要求的后果D企业高质量高效益6. 组织在确定与其目标和战略方向相关井影饷其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素时，可以不考虑下列哪个因素（）．A技术和文化B. 市场和竞争C. 环境监测能力D知识和绩效7. ()属于GB/T19001要求组织确定、提供维护信患和通讯技术。
A智能化生产设备B监视和测量资源C. 服务业网上采购D保安监控系统8纠正措施应与（）相适应。
A纠正B. 不合格的影响C预防措施D. 组织规模9. 依据GB/T19001标准10.1条款，改进的例子可包括()。
A纠正、纠正措施B持续峦柱C. 突变、创新和重组D. 以上全部10."变更控制”要求包括的典型活动是{)。
2018年中国计量大学考研811质量管理学真题
一、单项选择题（每题1分，共计25分）1. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（）。
A.过程能力越大，不合格品率肯定越小B.过程能力越大，过程能力指数也越大C.过程能力指数越大，不合格品率肯定越小D.以上说法都不对2. OC曲线，当样本n变大时，其他参数不变，OC曲线会（）。
A.变陡B.变平缓C.变化不大D.都不对3. 关于AQL，下列说法最准确的是（）。
A.AQL的大小与检验项目的多少无关B.A类不合格的AQL应远远小于B类的C.C类不合格的AQL应小于B类的D.以上说法都正确4. 关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目；B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因；C.直方图是对综合性的数据进行分层；D.以上说法都正确。
5. 关于质量波动，下面说法最合适的是（）。
A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可以控制在一个合理的范围之内D.以上说法都正确。
6. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
A.固有特性B.魅力质量C.一元质量D.理所当然质量7. 汽车、机床为（）产品。
A.流程性材料B.硬件C.软件D.服务8. 当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的，则转移到（）。
A.正常检验B.放宽检验C.加严检验D.暂停检验9. 质量改进措施费属于质量成本中的（）。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本10. 正在采用正常检验时，当接收数为0或1，如果该批被接收，则给转移得分加（）分。
A.1B.2C.3D.011. 系统总结出质量管理工作程序PDCA循环的是（）。
A.朱兰B.休哈特C.克劳斯比D.戴明12. 质量是指一组固有特性满足（）的程度。
A.标准要求B.顾客要求C.要求D.法规要求13. 提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（）。
2018上半年--华工网络教育(技术与质量管理)随堂练习
35.(单选题) 根据概率论原理，正态母体落在区间的概率为（）A、97.23％B、95.33％C、99、33％D、99.73％答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：问题解析：54.(单选题) 若某工序的控制图处于稳定状态，则说明该工序（）。
A、CpB、 CpC、和不随时间变化D、不随时间变化答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：问题解析：57.(单选题) 当制品的质量特性值的分布，均处于控制界限？D？之内，且围绕值均匀分布时，称生产过程处于控制状态。
（）A、C3aB、Y 6bC、a bxD、3答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：58.(单选题) 若某工序的控制图处于稳定状态，则说明该工序（）A、.CpB、 CpC、和不随时间变化D、不随时间变化答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：问题解析：79.(单选题) 理想中的OC曲线应当是（）。
A、当Pi AQL时，L？Pi？=0，当Pi> AQL时，L？Pi？=1B、当Pi AQL时，L？Pi？=1，当Pi> AQL时，L？Pi？=0C、当Pi AQL时，L？Pi？=0.95，当Pi> AQL时，L？Pi？=0.10D、当Pi AQL时，L？Pi？=0.10，当Pi> AQL时，L？Pi？=0.95 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：。
2018年09月QMS质量管理体系审核知识与技能考试试题(网友回忆版)
2018年09月QMS质量管理体系审核知识与技能考试试题（网友回忆版）[单选题]1.当受审核方对市（江南博哥）核计划提出异议时，正确的做法是（）。
A.审核组长可以不予理会，仍然按照原计划实施B.审核组长必须按照受审核方的意见对原计划进行修改C.应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间得到解决D.应由认证机构进行裁决参考答案：C[单选题]2.依据1S0/IEC17021-1，初次认证的审核组应对在（）中收集的所有信息和证据进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。
A.二阶段审核B.一阶段和二阶段审核C.整个认证周期的审核D.以上都是参考答案：B[单选题]3.审核员在某企业机加工车间下料工序审核，操作人员无法提供该工序的作业指导书，审核员应该如何处理?（）A.开具不符合报告B.做出“未发现不符合”的结论C.就此问题进步追踪D.结束该工序的审核参考答案：C[单选题]4.观察员可来自（），可陪同审核组但不参与审核。
A.受审核方B.监管机构C.其他见证审核的相关方D.以上全都是参考答案：D[单选题]5.依据1S0/1EC17021-1,如果认证机构在市核中使用多场所抽样，则应制定（）以确保对管理体确审核。
A.申核方案B.审核方法C.抽样方法D.抽样方案参考答案：D[单选题]6.审核报告由审核组长负责编写，并经批准分发，你认为正确的是（）。
A.审核报告的所有权归认证机构B.审核报告的所有权归审核组C.审核报告的所有权归受审核方D.审核报告的所有权归审核委托方参考答案：D参考解析：《审核概论》：审核报告归审核委托方所有（D对）。
[单选题]7.在某部门审核时，审核计划的时间为2小时，部门经理说必须要处理一件急事，需要2个小时后才会来，你应当如何处理?（）A.先休息，等他回来后审核B.先看资料，等他回来后，再澄清相关情况C.与组长和受审核方责任人进行沟通，考虑调整时间D.告诉经理时间紧，最好不要离开参考答案：C[单选题]8.受审核方指派的向导应当协助审核组并且根据（）的要求行动。
2018年9月质量管理体系QMS审核知识阐述题和案例分析题
2018年9月质量管理体系QMS审核知识阐述题和案例分析题一、单选题（每题1分，共30分）二、多选题（每题2分，共20分）三、阐述题（每题10分，共20分）：41、GB/T19001标准哪些条款提出了基础设施的要求？以你熟悉的企业为例，举例说明基础设施中设备管理（不包括监视和测量设备）的审核要求。
答：GB/T19001标准有两处提到：1、7.1.3 组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程，并获得合格产品和服务。
2、8.5.1 d）为过程的运行使用适宜的基础设施，并保持适宜的环境。
审核要点如下：1.关注组织在实现产品、服务和过程中所需要的必要的基础设施都有哪些？识别的是否全面，有无包含建筑物、相关设施，设备包括硬件和软件，运输资源，信息和技术设施等；是否对所识别的基础设施的管理进行了策划安排。
基础设施的需求是否基于顾客、法律法规要求以及组织知识所需。
2.抽与产品和服务的类型不同的基础设施，例如对于传统的制造和装配过程而言，基础设施包括制造、包装、配送、运输和IT系统使用的设施。
服务组织而言，基础设施可包括使用IT系统、办公室等；使用互联网系统和核心办公室，如网上采购和中心配送办公室，网上银行和办公室。
3.询问设备设施管理部门负责人，关于设备管理是如何管理的，有无相关的制度，例如：设备管理制度，设备维护保养制度，设备责任制度等。
4.查设备管理制度及其他，是否包含了对设备管理过程中工作流程、责任划定、保养制度（一保、二保、三保）以及设备预防性维护保养。
5.查受审核方设备台帐，是否有识别运行过程与生产有关的关键设备台帐，台帐内容是否全面，包含了资产编号、入厂时间、责任人、现存状态（现用、停用、报废）等内容。
6.分别抽查现用设备的保养记录，抽查一保、二保、三保的保养频次、内容、责任人。
特别是保养内容，是否根据不同设备有所区分，还应关注带有软件系统的设备的是否对软件进行了维护保养。
7.抽查停用设备的管理，查停用设备的申请单以及对停用设备的档案管理，现场观察停用设备标识是否齐全，有无不一致情况。
2018年质量管理知识竞赛试卷及答案
2018年质量知识竞赛试卷及答案部门：姓名：得分：一、单项选择题（每题2分，共50分）1.有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（ A ）角度理解质量。
A 顾客使用B 符合标准C 综合绩效D 技术规范2.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（ A ）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进3.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ A ）。
A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调4.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（ B），因此企业应该加强全面质量管理。
A 事前预防B 事后把关C 全面控制D 统计控制5.以下关于纠正措施的表述，错误的有（ C ）。
A 针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施B 有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施C 纠正措施的目的是消除已发现的不合格D 纠正措施的目的是防止不合格的再次发生6.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（ C ）。
A 质量知识培训B 专业技能培训C 质量意识教育D 统计技术培训7.在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是（ C ）。
A 要清理现场不需要的物品，腾出场地B 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法C 要根据购买时的价值，来决定是否废弃D 要定时循环进行整理8.OTS样件指的是工装样件，就是使用与（ B ）相同的工装(模具、夹具)在批量生产条件下生产出来的产品。
A 手工样件B 正式生产C 首样D 正样机9.针对现场可能出现的差错，对以下五种防错思路，组织应考虑优先选择哪一种（ B ）?A 替代B 消除C 检测D 简化10.QC小组活动通常采用“四个阶段，八个步骤”的程序，其中“四个阶段”是指（ D ）。
2018年10月自考00153质量管理(一)试卷及答案
2018 年 10 月自学考试全国统一命题考试质量管理 （一 ） 试卷课程代码 00153本试卷共 5 页。
满分 l00 分，考试时间 l50 分钟。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共 25 小题。
每小题 l 分，共 25分。
在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。
请将其选出。
1．主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是 A ．质量检验阶段 B ．统计质量控制阶段C ．全面质量管理阶段D ．IS09000 标准阶段 2．“大质量”观把质量视为A ．技术问题B ．经济问题C ．经营问题D ．管理问题 3．著名质量管理大师戴明的主要贡献是 A ．开发出了因果图B ．提出了组织的管理者必须关注的 l4 个要点 C. 开发出了排列图D ．开创了统计质量控制的新领域 4．国际上最早设立的质量奖是A ．中国国家质量奖B ．马尔科姆·波多里奇国家质量奖C ．欧洲质量奖D ．戴明奖 5．顾客满意度指数最典型的国家是 A ．瑞典 B ．美国 C ．法国 6．下列选项中体现了顾客满意表现的是 A ．顾客期望只从一家供应商购买C ．顾客的意见或态度 D7. 决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是 A ．核心价值观 B ．组织使命C ．组织愿景D ．组织社会责任 8．在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是A ．企业的社会责任就是实现利润最大化B ．企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责C ．企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等D ．企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情 9．企业培训的主要形式是A ．脱产培训B ．在职培训C ．业余学习D ．工作轮换 10．保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是D ．意大利 B ．顾客的购买与推荐 ．分析顾客流失的A. 职位分析 B ．培训 C ．员工职业管理 D ．绩效考核 11．给核心过程提供基础保证的活动过程，称为A ．设计过程B ．生产提供过程C ．支持过程D ．供应和合作过程 12．一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是A ．基础架构B ．技术C ．工作流程D ．人员和组织 13．下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是A ．多重回归B ．假设检验C ．控制计划D ．统计思想 14．为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪一阶段的工作?A ．P计划阶段B ．D实施阶段C ．S学习阶段 D. A 行动阶段15．由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是A ．欧洲卓越绩效标准B ．美国卓越绩效标准C ．平衡记分卡D ．六西格玛管理的测量指标体系16．一里收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。
2020上半年《技术与质量管理》作业
《技术与质量管理》作业一、名词解释题1.二八法则答：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。
原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。
2.统计质量控制答：统计质量控制简称SQC，是在质量控制图的基础上，运用数理统计的方法使质量控制数量化和科学化，有效预防和控制工序质量。
3. 质量答：质量指产品或服务，满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。
它既包括有形产品也包括无形产品:既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。
即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。
4、工序能力指数答：工序能力指数：表示工序能力对设计的产品规范的保证程度。
评价加工工艺系统满足加工技术要求的程度。
5、质量管理体系答：任何组织都需要管理。
当管理与质量有关时，则为质量管理。
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
二、简答题1、简述提高工序能力的措施。
答：措施有，修订工序，改进工艺方法，修订操作规程，优化工艺参数，推广应用新材料，新工艺，新技术，检修，改造或更新设备。
2、请问质量管理新七种工具是哪些？答：质量管理的新七种工具中最常用的是关联图，系统图，亲和图。
1、关联图2、亲和图3、系统图4、矩阵图5、矩阵数据分析图6、过程决策程序图7、网络图3、简述顾客满意度测评指标体系的原则答：1、由顾客来确定测评指标体系2、测评指标必须能控制3、测评指标必须能测量4、建立顾客满意度测评指标体系还需要考虑到竞争者的比较。
4、简述2000版ISO9000族标准的构成。
答：2000版ISO9000族标准的四个核心标准。
ISO9000:2000 质量管理体系--基础和术语ISO9000:2000 质量管理体系--要求ISO9000:2000 质量管理体系--业绩改进指南ISO9000:2000 质量和环境审核指南5.请简述正交表安排试验的一般步骤。
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2018 上半年《技术与质量管理》作业
一、判断题
1、朱兰螺旋曲线就是质量环。
（√ ）
2、质量战略就是质量目标。
（√ ）
3、质量管理体系要素要考虑组织的持续发展和质量改进。
（√ ）
4．当相关数 r>0 时，两个变量之间的相关关系为完全线性相关。
（× ）5．统计质量控制体现了事先检验的思想。
（√ ）
二、单项选择题
1．影响试验结果的试验条件叫做（C）
A．水平B．因子C．指标D．效应
2．二次抽样方案包括几个参数？（C）
A．3B． 4C． 5D．6
3．顾客意想不到的产品特性属于（D）
A．基本型需求B．期望型需求C．兴奋型需求D．意外型需求
4、直方图定量表示的主要特征值标准差S 越小，表明 ( B)。
A、数据分散程度越小，加工精度越差
B、数据分散程度越小，加工精度越好
C、数据分散程度越大，加工精度越差
D、数据分散程度越大，加工精度越好
5．QFD 起源于（ B）。
A．中国B．日本C．美国D．德国
三、概念解释题
1.计数标准型抽样检验
答：计数标准型抽样检验是根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变也即调整抽样检验方案。
计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案，而是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系。
2.综合评分法
答：综合评分法是先分别按不同指标的评价标准对各评价指标进行评分，然后采用加权相加，求得总分，这一种方法是用于评价指标无法用统一的量纲进行定量分析的场合，而用无量纲的分数进行综合评价。
3.有效度
答：有效度是在维修方面的定义，它指的是机械或设备能正常工作或在发生故障
后在规定里能修复，而不影响正常生产的概率大小。
4、工序能力指数
答：工序能力指数：表示工序能力对设计的产品规范的保证程度。
评价加工工艺系统满足加工技术要求的程度。
5、MTTF
答: MTTF(mean time to failure, 平均失效前时间），定为主随机变量，出错时间等的“期望值”使用最为广泛的一个衡量可靠性的参数。
四、简答题
1.请简述质量功能展开。
答：质量功能展开是把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求，零部件特性，工艺要求，生产要求的质量工程工具，用来指导产品的
健壮设计和质量保证。
这一技术产生于日本，在美国得到进一步发展，并在全球得到广泛应用。
质量功能展开是展开六西格玛必须应用的最重要的方法之一。
在概念设计，优化设计和验证阶段，质量功能展开也可以发挥辅助的作用。
2.请问质量管理新七种工具是哪些？
答：质量管理的新七种工具中最常用的是关联图，系统图，亲和图。
1、关联图
2、亲和图
3、系统图
4、矩阵图
5、矩阵数据分析图
6、过程决策程序
图 7、网络图
3、简述顾客满意度测评指标体系的原则
答： 1、由顾客来确定测评指标体系
2、测评指标必须能控制
3、测评指标必须能测量
4、建立顾客满意度测评指标体系还需要考虑到竞争者的比较。
5、简述 2000 版 ISO9000 族标准的构成。
答： 2000 版 ISO9000 族标准的四个核心标准。
ISO9000:2000 质量管理体系 --基础和术语
ISO9000:2000 质量管理体系 --要求
ISO9000:2000 质量管理体系 --业绩改进指南
ISO9000:2000质量和环境审核指南
5.请简述正交表安排试验的一般步骤。
答： 1、确定试验因素及水平数
2、选用合适的正交表
3、列出试验方案及试验结果
4、对正交试验设计结果进行分析，包括极差分要和方差分析
5、确定最优或较优因素水平相合。
6、全面质量管理的基本理念。
答： 1、从系统和全局出发的观点。
2、为顾客服务的理论观点。
3、以预防为主的理论观点。
4、用事实和数据说话的观点。
5、不断改进的理论观点。
6、以人为本体现群众路线的观点。
7、质量与经济统一的观点。
8、突出质量经营的观点。
7、简述 QC 小组的组建方式。
答：组建应遵循自愿结合，形式多样，方便活动，易出成果的原则。
可采用行政
出面组织，自上而下和上下结合的方法组织。
小组的人数一般为3--10 人为宜。
8、产品质量形成的全过程包括哪些环节？
答：产品质量形成的全过程包括十三个环节，市场研究，开发（研制），设计，制定产品规格，制定工艺，采购，仪器仪表及设备装置，生产，工序控制，检验，测试，销售和服务。
这十三个环节构成了一个系统。
9、简述通过控制图判定工序处于控制状态的标准。
答：控制图上的点子不超出控制界限即在控制范围内。
1.连续 25 点以上处于控制界限内。
2.连续 35 点中，仅有 1 点超过控制界限。
3.连续 100 点中，不多于 2 点超过控制界限。
而且无“链状”“偏离”“倾向”“周期”“接近”的排列缺陷。
10、简述提高工序能力的措施。
答：措施有，修订工序，改进工艺方法，修订操作规程，优化工艺参数，推广应
用新材料，新工艺，新技术，检修，改造或更新设备。