连锁门店开发与设计答案(4)

内蒙古电子信息职业技术学院期末考试

连锁企业门店开发与设计试卷答案

一、名词解释：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

1．连锁经营：一个企业（或企业集团）以同样方式、同样的价格在多处同样命名（店铺的装修及商品陈列也差不多）的店铺里出售某一种（类、品牌）商品或提供某种服务，这种经营模式称之为连锁经营。

2．连锁门店识别：就是一个连锁企业门店借助于直观的标示符号和内在的理念等证明自身性和内在同一性的传播活动，其显著特点是同一性和差异性。

3．样板店：是指在一个连锁经营体系中，严格执行3S原则（标注化、简单化、专业化）管理和CI设计要求、有良好的市场形象和经营绩效、有条件承担体系内新员工现场培训任务、稳定经营在一年以上的模范店铺。

4．店标：是指商店店面表示体系中可以识别，但不能用语言表达的部分，是店面标识的图形记好。

5．商圈：是指商店的一定地理界限的销售范围。就是以商店所在地点为中心，沿一定距离形成不同层次的吸引顾客的区域。

二、填空题：共40空，每空1分，共40分。

1．连锁企业规范化的运作方式主要体现在（简单化），（专业化），（标准华）三个方面。

2．门店开发投资环境的特征是（综合性），（区域性），（动态性），（差异性）。3．开发新店布点的要求有，（年度开店数量），（范围选择战术），（开店条件的设计），（商业区选择），立地布点战术），零售网连接战术）。

4．门店选址过程中应考虑的商业环境因素有（城市结构因素），（消费结构因素），（商业结构因素）。

5．连锁门店经营的特征之一是（标准化），（统一化），（规范化），这就要求必须进行连锁店的形象塑造。

6．CIS的特征（客观性），（统一性），（一贯性），（独创性），（社会性），（战略性）。

7．连锁门店商品陈列的原则是（分区定位原则），（易见易取原则），（整齐、丰满、有序原则）。

8．门店开业时应发挥的特点是（首发性）、（轰动性）、（新奇性）、（美誉性）、（效益性）。

9．连锁门店店庆的原则有（形象原则）、（效益原则）、（主题鲜明原则）、（创新原则）、（全面策划原则）、（配合协调原则）、（快乐原则）。

三、判断题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。

1．×2．∨3．×4．∨5．×6．×7．∨8．∨9．×10．∨

四、简答题：本大题共5小题，每小题4分，共20分。

1．门店开发财务状况如何评价？

门店开发财务评价是投资项目经济评价的重要组成部分，他是指在国家现行财税制度下和价格体系的条件下，计算项目范围内的效益和费用，编制财务报表，计算评价指标，分析项目的盈利能力、清偿能力等财务状况，以考察项目在财务上的可行性。门店开发财务评价内容主要包括门店财务盈利能力分析、门店清偿能力分析两个方面。

2．连锁经营的本质是什么？

连锁经营的本质是作为连锁经营是把独立的、分散的商店联合起来，形成覆盖面很广的大规模销售体系。他是现代工业发展到一定阶段的产物，其实质是把社会大生产的分工理论运用到商业领域里，它们分工明确、相互协调，形成规模效应，共同提升企业的竞争力。

3．为什么说好的连锁门店选址是成功的一半？

影响经营目标的确定。是战略决策行为。关系到门店的经济效益。

4．连锁门店的外观设计应遵循哪些原则？

醒目、刺激消费者的原则方便顾客的原则促进消费额原则创造良好的购物环境，是消费者快乐原则安全性原则

5．连锁门店理念形成的途径有哪些？

吸取民族传统的文化借鉴国外的先进连锁企业理念继承本连锁企业的优良传统，注重品牌的维护个性化的独创

五、论述题：本大题共2题，每题6分，共12分。

1．我国未来门店业态的发展将体现出怎样的趋势？

形成多业态并存和业态边界模糊的复杂格局。各业态所占市场比重和发展速

度、发展前景不同。强化各业态的集中化、组织化、国际化趋势。高新技术对零售业态的影响加强。品牌掌控与适度集权成为各业态成功的关键。各业态更注重市场细分，加快实施“体验式创新”。多业态经营同时突出主业。政府之手依然强劲，法律政策环境继续影响业态的布局与发展前景

2．建立样板店的作用和程序有哪些？

（1）建立样板店的作用：发现经营中的优缺点，有助于改进。集合了连锁企业的知识产权和工业产权。检验经营效果的最佳地点。体现了连锁体系的核心竞争力并成为力量的源泉等。

（2）连锁企业需进行连锁经营试点经营。总结经验，完善制度，强化管理，提高产品质量，完善各种网络，打造企业品牌。建立样板店。

六、案例分析：共1题，共8分。

1．货架展示：包括位置、外观、价格牌、产品次序及比例

2．广告

3．陈列陈列位置陈列方式