销售部销售管理主管kpi考核指标

销售部销售管理主管kpi考核指标销售管理主管

7.1销售管理效率和效果(40)

1 指标定义对销售管理内务工作综合情况的测评(考虑制定一张表格，设计项目，由

业务员进行综合评定)

2 。体现销售管理工作成效;

设立目的。体现团队与个人关系;

。体现领导管理的水平和能力

3 计算公式下属员工绩效考核总和/下属员工人数 5 数据提供销售内勤

6 数据审核部门经理审核

7 统计周期月/次

考核说明:

, 评估标准

优秀良好尚可一般差

7.2生产计划准确率(30)(同部门,) 1 指标定义根据市场与销售情况结合公司实际情况全面整体考虑，下达的生产计划安

排的合理性

2 1合理安排生产，提高公司整体的经济效益设立目的 2协调生产与销售。

3 计算公式根据销售计划制定的生产表由于业务原因导致的变更次数，变更1次，扣5

分

4 数据提供生产部内勤

5 数据审核部门经理

6 统计周期月/次

考核说明:

, 评估标准

优秀良好尚可一般差

7.3工作满意度(20)

1 指标定义对工作态度、工作责任感、工作配合度、工作能力、团队协作、客户服务

态度等状况测评

2 1、促进工作的积极性、主动性和热情。

2、体现工作过程的表现。设立目的 1、促进团队合作。

2、促进、提高工作管理水平。

3 计算公式 A内外部协调、沟通的效果，合理投诉1次，扣3分

B工作任务执行与完成，不合格1次扣3分，未完成扣5分

C重大失误1次，扣3分，及时妥善解决可追加3分。

D妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务加5分 4 数据来源部门经理对相关工作的把握及对相关工作的抽查 5 数据提供部门经理

6 数据审核部门经理

7 统计周期月/次

考核说明:

, 评估标准

优秀良好尚可一般差

7.4下属员工管理成效(10)

指标定义对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评

考核对下属员工的指导、教育等管理效果; 设立目的 ?籍此提高领导者管理水平，促进团队建设

计算公式《下属员工管理成效问卷调查》各项综合得分

相关说明 ?由人力资源部下发《下属员工管理成效问卷调查》;

参评人员根据项目及标准进行评定;

最后由内勤对结果进行汇总统计，并连同问卷一起提报绩效管理员;

问卷仅对内勤、绩效管理员、人力资源主管、人力资源经理公开数据来源《下属员工管理成效问卷调查》

数据收集行政内勤

数据提供绩效管理员

数据审核部门经理、人力资源部经理

统计周期月/次

考核说明:

, 评估标准

优秀良好尚可一般差

95分以上 85分-95分 75分-85分 60分-75分 60分以下