培训体系内部培训师培训建议书

STONE 与众不同已不足够，我们必须成为最佳！

（培训体系）内部培训师培

训建议书

斯顿

经典内

训

致：

复地集团

《招聘管理与面试实战技巧》

STONE

目录

关于斯顿

STONE----石头

坚贞、自然、纯朴、高洁、不虚伪，我们愿成为企业发展的铺路石！

斯顿公司成立于2002年，以世界上最大的汽车制造企业为背景，

专注为中外企业提供专业的培训。四年的迅速发展中，斯顿公司联合吸

收了世界上壹流培训机构的专业课程，整和了中外五百强企业丰富的培

训资源，成为中国培训业界的先锋和企业交流的理想平台。

斯顿培训机构已按世界级制造企业的标准，完成了十大部门1000

多门课程的引进和汉化，经过东方人士的提炼，改善，内训满意度达

90%之上，公开课也于80%之上。目前上海斯顿拥有专职培训师二十

余人，全国范围内每年召开公开课100余期。目前斯顿培训的业务已

覆盖管理、财务、人事、生产、营销、职业能力和素养、采购和物流、

电脑和管理、户外拓展9个系列。

我们的文化

STONE含义：做企业前进的铺路石，朴实无华！

斯顿目标：成为学习型组织企业全面的供应商！

斯顿愿望：发展员工、服务客户、共享成功！

斯顿核心价值：客户导向、诺守诚信、团结协作！

招聘管理和面试实战技巧课程介绍4

课程目的4

课程提纲4

讲师介绍：寇家伦5

现任5

社会兼职5

背景简介5

实践和研究成果5

授课特点6

服务的典型客户6

斯顿公司培训组织及实施流程7

斯顿公司培训费用8

招聘管理和面试实战技巧课程介绍

课程目的：

通过1天的培训让培训对象完全掌握招聘和选拔工作的重点，基本掌握面试（最直接的方法）和无领导小组讨论（最高效的方法）施测的过程及技巧，重点和培训对象分享面试实战中的设计、提问和观察技巧，和您探讨选人中的望、闻、问、切。

课程提纲：

壹、招聘和选拔——穿于壹根线上的俩只蚂蚱

1、招聘和选拔的区别

2、招聘和选拔各自的重点

二、招聘——海纳百川、人聚百貌

1、“招什么”——招聘需求分析和评估

2、“到哪儿招”——招聘渠道和成本

3、“怎么招”——招聘计划

4、“谁来招”——招聘者素质和责任

三、选拔——只选对的，不选贵的

1、剖析选拔程序：

✧初筛和复试

✧如何筛简历

✧如何定程序

2、明确岗位需要的素质

✧岗位匹配

✧企业匹配

✧团队匹配

3、选择合适地选拔方法

四、面试设计和技巧——最普遍的选拔方法（1）面试失败的四大根源：

✧不知道应该考什么

✧应该问什么

✧应该如何问

✧应该如何评（2）成功面试的三个阶段：

准备、控制、评价

（3）成功面试的三种类型：

结构化、行为面试、情境面试（4）成功面试的四要素：

维度、题目、考官、评价

（5）面试题目的六种类型：

✧引导、意愿、行为

✧应变、情境、智能

（6）面试题目设计五部曲：

✧素材、构思、成型

✧标准、试测

（7）BEI＆STAR于面试中的应用技巧（8）考官提问的六个技巧：

✧考知识、考能力

✧见个性、见态度

（9）考官观察的俩个方面

（10）成功企业面试奇招

（701、金利来、GE）

五、无领导小组讨论——最高效的选拔方法（1）游戏：学员体验LGD

（2）无领导小组讨论的测试过程

（3）无领导小组讨论的题目类型

（4）无领导小组讨论的评价技巧

（5）自己设计无领导小组讨论的技巧

讲师介绍：寇家伦

现任：中国商业联合会职业经理人研究委员会副秘书长

兼任管理者评价中心主任

社会兼职：

●北大大讲堂签约讲师

●人力资源报首席测评专家

●中国职业经理人项目首席测评专家

●中央电视台《绝对挑战》人才测评技术顾问

●中国人力资源开发研究会特聘讲师

背景简介：

●曾先后担任中国管理资讯网董事总经理、合资高科技企业人力资源总监、人力资源咨询

顾问等HR关联职位，具有丰富的人力资源管理和人才测评实践经验。多年来对人才测评技术投入了巨大的精力，对国内外的人力资源评估技术进行了系统的研究，和众多专家进行了大量的合作；具备深厚的理论功底。

●主持或参和了四十多个企事业单位的人才测评项目，对于人才测评技术于企业人力资源

管理的实践有诸多独到观点；关注人才测评技术的最新发展趋势；几年来发表了多篇人力资源管理著述。受中国人力资源开发研究会邀请担任注册人力资源管理师课程特聘讲师，和注册高级人力资源管理师论文答辩专家。

●职业经理人课件编委会副主编，著有《人力资源管理》、《职业经理人职业素养提升》；

注册人力资源管理师课件编委，著有《人才测评技术》；著有《便捷人力资源管理》等合计已经完成150万字的专著。

实践和研究成果：

●利用评价中心（assessmentcenter）技术和胜任特征（Competency）技术为多家企

业中高层领导者提供了测评服务，于测评服务的过程中严格按照评价中心的技术标准操作，基于客户的测试目的和岗位特性对测试题目进行个性化的设计，取得了显著的成果。

●通过2年多时间对1100多个测试数据分析，研究确定了“企业高层管理者通用素质模

型”，且主持开发完成了国内首个“企业高层管理者职业能力测验”简称“G-mPA测验”，该测验受到了客户的充分肯定。

●将评价中心技术完整的应用于中国职业经理人职业资格评估过程中，3年来于北京、上

海、天津、广州、杭州等地完成了近1000位企业高层管理者的测评活动。

●中国人力资源开发研究会人才测评师认证项目创始人之壹，国内人才测评技术培训的主

要推动者，开创了国内首个人才测评师证书培训课程，主持起草了《人才测评师职业资格标准》，于业界引起强烈反响。