物业装饰装修管理方案
物业装修管理规定(5篇)
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物业装修管理规定一、装饰、装修程序物业公司将严格执行建设部[____]第____号令,对无《资质证书》的装修企业禁止承接家庭居室装饰装修工程,禁止私自装修。
⑴装修申报①购房有效证件。
②申请人身份证。
③施工企业营业执照副本、资质证书和法人委托书等有关复印证件。
④装饰装修方案。
包括:◆施工图纸(平、立面图)。
◆地面设计资料。
◆厨房、卫生间、洗衣房给排水系统设计图。
◆电器施工图。
⑤装修期限。
⑥增加楼面荷载,应向原设计单位提出并得到批准。
⑦详细填写装修申请表。
⑵签订《装修管理协议》⑶交纳装修保证金等费用:各项费用如下:①装修公司交纳装修保证金:____元/户(平层)、____元/户(跃层)。
②装修公司缴纳装修监管费:____元/平方米。
③装修施工许可证工本费:____元/证。
④施工人员临时出入证工本费:____元/证。
⑤住户交垃圾清运费____元/m²。
⑷领取装修施工许可证、办理装修人员临时出入证:①身份证原件(复印留底)。
②壹寸证件照每人壹张。
⑸业主服务中心房管部向业主办理房子交验手续。
⑹装修过程中物业管理公司房管员、保安员及工程人员随时可进入施工现场巡查,以确保按照装修规定或装修申报进行。
⑺退还装修保证金。
装修过程中无违章行为发生,向物业公司交还核发的装修许可证及临时出入证,装修施工审核符合要求的,水电等改动部分无异常问题,经业主签字认可后,六个月或供暖试压运行后可退还装修保证金。
⑻装饰装修的保修装修完毕,装修企业应向业主出具质量保证书。
主要保修内容是:住宅室内保修期最低为两年,卫生间、厨房防渗漏保修为五年。
二、装饰、装修规范:㈠装饰、装修注意事项:1、任何时候不得改变房屋的柱、梁、板、承重墙和建筑结构,上下水管道、电路等,如确需改动,应提出书面申请,经物业公司业主服务中心房管部和物业保障中心工程部审定后批准方可施工。
2、不得封闭阳台、安装防盗网、雨阳棚、晾衣架、太阳能、广告牌或其他伸出物。
物业管理装修管理规定(四篇)
![物业管理装修管理规定(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6339622200f69e3143323968011ca300a6c3f6c3.png)
物业管理装修管理规定第一章总则第一条为了加强小区物业管理,提升小区居民的居住质量和生活环境,制定本规定。
第二条本规定适用于小区内的装修活动,包括住宅单位的室内装修和公共区域的装修。
第三条居民在进行装修前,应向物业管理处提出装修申请,经物业管理处批准后方可进行装修。
第四条装修施工期间,应保证小区内的环境卫生、生活秩序和安全,对施工噪音、污染、安全隐患等问题进行控制和管理。
第五条物业管理处有权对装修行为进行监督检查,并对违反规定的行为予以制止和处罚。
第二章装修申请与审核第六条居民在进行装修前,应向物业管理处提交装修申请,并提供装修方案、施工图纸、施工人员的证件等相关材料。
第七条物业管理处对装修申请进行审核,审核需要在7个工作日内完成。
第八条物业管理处审核装修申请时,应严格遵守相关法律法规和技术标准,对装修方案进行合理性和安全性评估。
第九条物业管理处对装修申请进行审核后,应向居民发放装修许可证,并告知装修施工期限和注意事项。
第十条装修施工期间,居民应按照装修许可证的规定进行施工,并遵守相关的安全规定和操作规程。
第三章施工管理与监督第十一条装修施工队伍应由持有相关施工人员证件的专业人员组成,并严格按照施工图纸和装修方案进行施工。
第十二条施工现场应设置合理的安全警示标识和警戒线,保证施工区域的安全。
第十三条施工期间应采取有效措施控制噪音、粉尘和振动等污染问题,并保证小区内的环境卫生。
第十四条施工期间应保证小区的消防通道和疏散通道畅通无阻,并将电线、电缆等电气设备设置合理,确保安全用电。
第十五条施工期间,如发生事故或安全隐患,施工方应及时报告物业管理处,并采取措施消除隐患。
第十六条物业管理处有权对装修施工进行监督检查,对违反规定的行为予以制止和处罚。
第四章竣工验收与归档管理第十七条装修施工完成后,居民应向物业管理处申请竣工验收,并提供相关验收材料。
第十八条物业管理处在接到居民的竣工验收申请后,应在5个工作日内完成验收。
物业装饰装修管理规定(4篇)
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物业装饰装修管理规定第一章总则第一条为了加强物业装饰装修管理,维护小区环境安全和居民利益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国建筑法》等相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于物业管理的住宅小区,包括小区内的公寓、别墅、花园等各类住宅。
第三条物业装饰装修应符合国家有关建设、环境保护、安全等方面的法律法规和相关技术标准。
第四条物业装饰装修应注重节约能源、保护环境、安全实用、美观大方、方便维修等原则。
第五条物业管理部门负责根据本规定制定物业装饰装修管理细则,并组织实施和监督执行。
第二章装修申请与审核第六条业主在进行装修前,应向物业管理部门提交装修申请,并填写《装修申请表》。
第七条装修申请表应包括装修业主的姓名、联系方式、装修范围、装修时间等基本信息。
第八条装修申请表应附上装修设计图纸、施工方案等相关文件资料。
第九条物业管理部门应在接到装修申请后,及时组织专业人员进行审核,并在3个工作日内给出审核结果。
第十条物业管理部门审核装修申请时应重点检查以下内容:1. 装修设计图纸是否符合国家相关标准和小区的规划要求;2. 施工方案是否合理、安全;3. 施工人员是否具备相应的资质和培训。
第十一条物业管理部门审核通过后,应将装修申请表及相关文件资料归档,并签发《装修许可证》。
第十二条未经物业管理部门审核或超出装修许可证范围进行装修的,物业管理部门有权责令停工,并可依法予以处罚。
第三章施工管理第十三条装修施工过程中应严格遵守以下要求:1. 施工现场应设立有效的安全警示标识;2. 施工现场应保持整洁,遵守噪音、环境污染等方面的相关规定;3. 施工材料应按照相关标准采购和使用;4. 施工过程中应遵守安全操作规程,确保施工人员的人身安全;5. 施工过程中应定期清理产生的垃圾,并进行妥善处理。
第十四条施工人员应持有相应的施工许可证和施工人员证,并接受物业管理部门的监督和指导。
第十五条施工单位应向物业管理部门报备工地负责人和施工人员名单,并定期更新。
物业装饰装修管理规定
![物业装饰装修管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/ccc3c1e8f424ccbff121dd36a32d7375a517c67b.png)
物业装饰装修管理规定第一章总则第一条为规范物业装饰装修行为,维护小区环境卫生和居民权益,制定本规定。
第二条物业装饰装修管理规定是指物业公司与业主、租户、装修公司等相关各方,就小区装饰装修行为所需遵守的规定。
第三条本规定适用于所有小区的业主、租户、装修公司等相关各方进行装饰装修活动。
第四条本规定所称物业装饰装修是指小区内业主、租户进行的房屋内部装饰和装修的活动,包括但不限于墙面装修、水电工程、地板铺设等。
第五条物业公司应制定物业装饰装修管理办法,明确装修流程和责任,确保各方按照规定进行装修活动,保障小区环境和业主权益。
第六条业主、租户、装修公司等相关各方在装饰装修过程中应遵守相关法律法规,不得违反国家、地方的相关规定。
第七条小区装修委员会应依法成立,负责监督和指导小区内装修活动,确保装修质量和环境卫生。
第八条物业公司应建立健全装修档案管理制度,记录小区内装修活动的相关信息和资料。
第二章装修申请与审批第九条业主、租户在进行装修前,应向物业公司提交装修申请,并按照规定填写相关表格和提供相关证明材料。
第十条装修申请应包括以下内容:装修人员的基本情况、装修预算、施工计划、材料清单、施工方法等。
第十一条物业公司应在收到装修申请后,进行审核,并及时向业主、租户反馈审核结果。
第十二条若装修申请符合规定,物业公司应及时批准,发放《装修许可证》。
第十三条若装修申请存在问题或不符合相关规定,物业公司应向业主、租户提供书面说明,并提出整改要求。
第十四条装修许可证是业主、租户进行装修的基本凭证,必须事先取得才可进行装修活动。
第三章装修施工与安全第十五条施工前,业主、租户应与装修公司签订施工合同并保证施工安全。
第十六条施工人员必须具备相应的资质和经验,严禁无证施工。
第十七条施工现场应设置明显的警示标识,确保行人和车辆安全通行。
第十八条施工现场应配备足够的消防设备,并按照规定进行消防安全措施的落实。
第十九条施工现场应保持整洁,废弃物应及时清理,并采取相应措施防止对小区环境造成污染。
物业装修管控方案
![物业装修管控方案](https://img.taocdn.com/s3/m/05cc0a5c0640be1e650e52ea551810a6f424c87a.png)
物业装修管控方案物业装修管控方案1一、方案制定思想、目标和原则(一)方案制定思想物业服务中心旨在为业主提供装修服务咨询及装修违规行为约束,保证商院家属区建筑不因装修造成内外公共设施设备损坏,或未经相关部门允许改变建筑使用功能的行为。
(二)方案制定目标保障商院家属区楼宇结构及外观不因装修造成改变。
(三)方案执行原则依据及参照《商院家属区前期物业管理服务协议》、《商院家属区业主临时公约》、《物业管理条例》(国务院令第379号)、《国务院关于修改(物业管理条例)的决定》(国务院令第504号)、中华人民共和国建设部《住宅室内装饰装修管理办法》第110号令、《中华人民共和国消防安全管理规定》等相关法律法规,并贯彻执行其内容,以维护商院家属区广大业主的公共利益。
二、方案组织机构商院家属区物业服务中心装修期间成立装修专管办公室,由物业服务中心三个部门(客服服务中心、工程部、秩序维护部)抽调人员组成,分管装修办理巡查中各类事项,定期汇总问题协调处理并向项目经理汇报装修管理工作情况。
装修专管办公室人员及工作分配:客户服务中心:杨玲,牵头各部门装修管理工作。
办理装修手续及对装修客户相关事项沟通协调。
处理违规施工,监督工程及秩序装修巡查任务。
及时填写相关记录,定期向项目经理汇报商院家属区装修情况,及其他领导安排的工作。
工程部:由程强指定装修管理专员。
装修相关图纸审核。
针对设施设备、水电气等改造现场巡查监督,制止违规施工。
检查需改动部位准许证是否齐备,保障公共设施设备不因装修造成损坏。
避免因装修造成对楼宇破坏,及时填写相关记录。
秩序部:由陈福林指定装修管理专员。
针对装修安全防范巡查监督,查看装修现场须明示证件及人员证件。
现场防火等安全保障器材是否齐备,监督装修人员文明施工,防范偷盗等事件发生。
及时向装修专管办公室汇报施工安全隐患,并要求立即排除,及时填写相关记录。
三、方案实施细则(一)装修办理1、办理装修申请的时间工作日:星期一至星期五办理时间:09:00-17:002、办理装修申请的地点商院家属区客户服务中心,装修管理办公室3、装修手续办理经手人杨玲4、装修办理流程(1)物业服务费交纳确认,告知装修所需费用。
对业主、使用人装饰装修的物业管理方案
![对业主、使用人装饰装修的物业管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/c3cca976905f804d2b160b4e767f5acfa1c7833c.png)
对业主、使用人装饰装修的物业管理方案目录一、前言 (2)1.1 背景介绍 (2)1.2 目的和意义 (3)二、物业管理方案概述 (4)2.1 物业管理目标 (5)2.2 物业管理原则 (6)三、业主、使用人装饰装修管理 (7)3.1 装饰装修管理流程 (8)3.1.1 申请审批流程 (9)3.1.2 施工过程监管流程 (11)3.1.3 收尾验收流程 (12)3.2 装饰装修材料与工艺管理 (13)3.3 装饰装修环保规定 (14)3.4 公共区域保护 (15)四、业主、使用人装饰装修违规处理 (16)4.1 违规行为定义与分类 (17)4.2 处理程序与措施 (18)4.3 合规装修奖励机制 (19)五、业主、使用人装饰装修纠纷调解 (20)5.1 纠纷原因分析 (21)5.2 调解原则与方法 (22)5.3 调解流程与技巧 (23)六、物业管理服务与沟通 (25)6.1 服务内容与标准 (26)6.2 业主、使用人沟通渠道 (27)6.3 沟通技巧与实例 (28)一、前言随着社会的快速发展和人民生活水平的提高,越来越多的人选择对住宅进行装饰装修,以提升居住品质和舒适度。
在装饰装修过程中,不可避免地会产生一些纠纷和矛盾,尤其是涉及到物业管理和费用的问题。
为了保障业主和使用人的权益,规范装饰装修行为,确保物业的安全、整洁和正常运行,本物业管理方案应运而生。
本方案旨在明确物业管理在业主、使用人装饰装修过程中的职责和权限,规范双方的行为,减少纠纷和矛盾,营造一个安全、和谐、美观的居住环境。
本方案也将为业主、使用人和物业管理公司提供有益的参考和指导,促进物业管理的健康发展。
在实施本方案时,我们将遵循公平、公正、公开的原则,确保各方的合法权益得到充分保障。
通过共同努力,我们能够实现物业管理的目标,为业主和使用人创造一个更加美好的生活空间。
1.1 背景介绍随着社会的快速发展和城市化进程的加速,物业管理作为城市管理和居民生活的重要组成部分,其重要性日益凸显。
物业管理小区装饰装修入场管理方案(物业管理)
![物业管理小区装饰装修入场管理方案(物业管理)](https://img.taocdn.com/s3/m/8b2893e95ebfc77da26925c52cc58bd6318693a4.png)
小区装饰装修入场管理方案(物业管理)1、业主/物业使用人对其房屋进行装饰装修前请认真阅读《住宅使用说明书》,并选择有资质的装修单位,装修前与装修单位负责人一起携带以下资料到物业服务中心办理手续,并填写《装修申请表》。
⑴业主身份证(原件),若委托他人办理应出具业主委托书(原件);⑵装修单位营业执照、资质证书、施工负责人身份证(复印件加盖鲜章);⑶设计方案、装修方案(如装修平面图、水电线路图、文字说明材料等)。
2、装修中若涉及拆改墙体等影响房屋安全结构的,应取得房管部门核发的《房屋装修结构安全批准书》。
以下行为必须向行政主管部门投批:⑴搭建建筑物、构筑物;⑵改变房屋使用结构和功能;⑶拆改燃气管道及设施。
3、装修前物业企业、业主、装修公司三方对所装修房屋进行闭水实验、管道试压、线路通断检测。
4、签订《装饰装修管理协议》后,装修单位凭交款票据领取《装饰装修登记证》,并凭《装饰装修登记证》为装修人员办理《装修出入证》。
5、办妥上述手续后方可进场施工,装修公司和业主须配合物业服务中心工作人员的装修巡检。
未办妥《装饰装修登记证》严禁任何人员、装饰材料、施工用材及施工工具进出小区,敬请配合。
6、装修单位在装修期内若有特殊原因需暂停工期的,须提前三天报物业服务中心认可。
7、如有材料运出小区,须到物业客户服务中心办理出门手续,持有业主签字认可后加盖物业服务中心印章的出门条方可运出小区。
装修工具进出园区,须在门岗登记,开孔器等作业工具须到物业服务中心开出(入)园审批表,电焊器还须办理“动火申请”。
8、沙、石、水泥等材料须袋装入园,建筑材料及垃圾不得散装搭载电梯,不准堆放在单元门厅、楼道、入户门外等公共场所。
9、不得在本物业区域内乱涂乱画、随地大小便、乱倒垃圾等。
10、物业施工现场禁止留宿,按时出入,准时清场。
施工现场暂停施工或离人后,须关好水电,注意安全。
11、装修户必须遵守《管理规约》和《住户手册》中事项之规定。
物业装饰装修管理规定范文(3篇)
![物业装饰装修管理规定范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7e6b6c8529ea81c758f5f61fb7360b4c2f3f2a11.png)
物业装饰装修管理规定范文第一章总则第一条为了规范小区内的装饰装修行为,维护小区的整体美观和安全,保障住户的正常生活和安全,特制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于小区内的所有住户和商户。
第三条住户和商户在进行装饰装修时,必须遵守本管理规定,按照相关法律法规和政府部门的规定进行申报和审批。
第四条物业公司负责对小区内的装饰装修行为进行管理和监督,保障住户和商户的合法权益。
第五条本管理规定的修订和解释权归物业公司所有。
第二章装饰装修申报与审批第六条住户和商户在进行装饰装修前,必须向物业公司提出申报,并提交相关材料。
第七条住户和商户的装饰装修申报材料包括但不限于以下内容:(一)装修方案:包括装修的设计图纸、材料清单、施工方案等。
(二)施工单位资质证书和相关人员证明材料。
(三)施工保险及施工人员的劳动合同复印件。
(四)装修合同及相关发票。
第八条住户和商户的装饰装修申报材料必须真实完整,不得有虚假,否则将被取消申报资格。
第九条物业公司在收到住户和商户的装饰装修申报材料后,将进行审查和审核。
第十条物业公司对装饰装修申报材料的审核结果,将在7个工作日内书面告知申请人。
第十一条住户和商户在收到物业公司的审查结果后,如有需修改的地方,必须在限定的时间内进行修改,并重新提交。
第十二条物业公司对装饰装修申报材料进行审查时,将注重以下几个方面的要求:(一)对装修的设计方案进行审查,确保符合小区建筑风格和整体规划。
(二)对施工单位进行资质审核,确保施工单位具备相关技术和资质。
(三)对施工保险和劳动合同进行审核,确保施工方和施工人员的合法权益。
(四)对装修合同进行审核,确保合同的合法性和合理性。
第十三条住户和商户在得到物业公司的审查结果后,如有异议,可以向物业公司提出书面申请,并提供相关证据。
物业公司将在10个工作日内进行复核和答复。
第十四条住户和商户在装修期间,必须按照物业公司的要求和规定进行施工并进行定时的进度汇报。
第三章装饰装修施工要求第十五条住户和商户在装修期间,必须严格按照相关法律法规和政府部门的要求进行施工,确保施工安全和质量。
物业小区装修管理规定范文(4篇)
![物业小区装修管理规定范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6fafec8c6e1aff00bed5b9f3f90f76c660374c45.png)
物业小区装修管理规定范文第一章总则第一条为了规范小区装修行为,保证小区环境的整洁与安全,维护业主的合法权益,根据国家相关法律法规和小区业主大会决议,制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于小区内所有住户的房屋装修及装饰工程。
第三条本规定中的住户指在小区内拥有合法住房所有权的居民。
第四条本规定中的装修指对住户房屋进行改建、装饰、安装设备、设施等工程。
第五条本规定由小区业主委员会依据小区业主大会决议制订,经业主大会审议通过后生效。
第六条住户在进行装修前应认真阅读本规定,并参照执行。
第二章装修许可第七条住户进行装修前,应向物业管理处提出书面申请,并提交下列文件:(一)装修申请表;(二)业主身份证明;(三)住户房屋产权证明;(四)装修施工单位资质证书;(五)规划设计图纸及材料清单。
第八条物业管理处收到住户的装修申请后,经审核合格后应在5个工作日内向住户发放装修许可证。
第九条住户收到装修许可证后,方可开工施工。
第十条装修施工单位在进行施工前,应向物业管理处报备施工人员名单,并且保证施工人员持有效身份证明。
第十一条住户在装修施工期间如需搭设脚手架、堆放材料等,应提前向物业管理处申请,并遵守管理处的安排。
第十二条在施工期间,住户应密切配合物业管理处的工作,按规定时间进行施工,保证施工质量,不扰民。
第三章施工环境第十三条在施工期间,住户应保持施工现场的清洁整洁,不得堆放建筑材料、垃圾等。
第十四条施工现场产生的噪音要控制在小区规定的范围内,不得影响其他住户的正常生活。
第十五条施工现场使用的机械设备要符合国家标志和安全要求,保证使用安全。
第四章装修材料第十六条住户在进行装修时,应选择环保材料,并参照国家相关标准进行选购,禁止使用一次性建筑材料。
第十七条在使用涂料、油漆等有害物质时,住户应采取相应的防护措施,并保证室内通风良好。
第十八条住户安装地板、墙砖等材料时,应避免使用大量胶水和粘合剂,以免对室内环境造成污染。
第十九条住户在购买装修材料时,应注意原材料的质量和安全性,并保留购买凭证以备查验。
物业小区装修管理规定3篇
![物业小区装修管理规定3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/af08fe2278563c1ec5da50e2524de518964bd38a.png)
工,甲方将按规定收取场地使用费。
乙方因特殊要求,需改变原有隔墙、通道、设备等设施的,必须经甲方书面同意。
但乙方在使用期满迁出时,必须恢复墙体、通道、设备等原状,乙方未经甲方书面同意擅自进行二次装修或虽经甲方同意但超出甲方书面同意内容进行二次装修的,甲方有权要求乙方恢复原状并赔偿损失。
3、甲方向乙方提供的场地应符合国家有关消防安全的规定,而乙方二次装修部分的消防核准则由乙方负责。
乙方应正确使用并爱护场地内部的各项设施,防止非正常损坏。
协议终止时,乙方应当按时交回场地,并保证其原有消防设施的完好, 同时结清应当由乙方承担的各项费用。
4、乙方应向甲方提供所有进场装修人员的身份证复印件及登记照片各一张。
内外墙的损坏,则由乙方负责赔偿相应的经济损失或费用,并处以-元/次的违约罚金。
9、每周一至周五〜,严禁从事一切可能造成噪音、粉尘污染、强烈气味的施工操作,如使用电锯、冲击钻、拆除天花和隔墙、油漆等作业。
以上操作必须在每晚至次日或双休日内进行,所有装修施工必须关窗作业,以免因施工影响其他客户。
违者若劝阻不改,甲方有权对乙方处以元/次的违约罚金,并酌情给予停电处理,由此而耽误的施工进度,由乙方自负。
10、乙方在装修期间,不得开启室内中央空调,并应封闭新风口,以免粉尘和油漆等异味通过中央空调系统影响其他客户。
装修施工中不得造成室内外原装设施、设备的损坏和消防系统的误报,否则,除照价赔偿外,违者一次处以元的违约金。
11、为统一科技园形象,如装修涉及安装门铃、密码锁及铭牌等,均须向甲方提出申请,经批准后在指定位置安装。
必须向甲方申请动火许可证。
违反动火规定,处以元/次违约罚金。
13、施工用电时,要采用标准接线板和插头,严禁用电源线直接插接在插座上。
如需增加用电负荷,可向甲方申请临时用电,经批准后方可作业。
若由于乙方原因造成甲方配电房线路跳闸而影响到对其他客户供电,则由乙方赔偿相应的经济损失,并处以元/次违约罚金。
14、装修期间,乙方施工人员须着装整齐,不得赤足、穿背心、拖鞋,不得在非施工区逗留,不得随地吐痰及在公共区域吸烟、扔烟蒂,不得高声喧哗、打闹;施工场内禁止、酗酒。
装饰装修物业管理服务方案
![装饰装修物业管理服务方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b80c5f00f6ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d44.png)
装饰装修物业管理服务方案一、服务内容1. 外部装饰管理(1)负责物业外墙、建筑立面的装饰管理,及时进行定期检查和维护,保持建筑外观的整洁和美观。
(2)对于外部景观装饰,如庭院、花园等,进行规划设计和日常维护管理,以确保环境卫生和美观度。
2. 公共区域装修管理(1)负责公共区域的装修和维护管理,包括大厅、走廊、电梯等公共区域的装修设计及维护工作。
(2)对于公共设施的装饰管理,包括游泳池、健身房、会所等公共设施的装修与维护管理,保持设施的良好状态。
3. 室内装修管理(1)对于租户房间内的装修,进行监管和质量检查,确保租户的装修符合规范和安全要求。
(2)为租户提供室内装修咨询和设计服务,协助租户进行室内装修设计和施工监管。
4. 装饰材料管理(1)负责装饰材料的采购和管理工作,确保使用的材料符合国家标准和环保要求。
(2)对于装饰材料的更新和替换,进行规范管理,确保装饰材料的质量和安全。
二、服务流程1. 装饰管理流程(1)接受业主委托,了解业主对于装饰管理的需求和要求,确定装饰管理方案。
(2)进行现场勘察和装饰规划设计,制定装饰管理方案并报业主确认。
(3)组织施工并进行现场监管,确保装饰工程的质量和进度。
(4)完成装饰工程并进行验收,交付业主使用,并跟进后续维护管理工作。
2. 报修流程(1)租户提交装饰维修申请,提供装饰维修需求和相关信息。
(2)接收装饰维修申请,进行现场勘察和评估,制定维修方案和报价。
(3)与租户协商确认维修方案和费用,签订维修合同。
(4)进行装饰维修施工并进行验收,完成维修工作并交付使用。
3. 客户咨询流程(1)接待客户来访,了解客户需求与咨询内容。
(2)为客户提供专业的装饰咨询服务,解答客户的疑问并提供相关建议。
(3)针对客户的需求,制定装饰方案并进行效果图和报价。
(4)协助客户进行装饰设计与施工监管,并提供售后服务。
三、服务标准1. 质量标准(1)对于装饰材料的选用,符合国家标准和环保要求,保证材料的质量和安全。
物业装饰装修管理规定(5篇)
![物业装饰装修管理规定(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b10c3fe41b37f111f18583d049649b6648d709ec.png)
物业装饰装修管理规定一、装饰装修报批程序1、申报前应备齐以下资料:房屋的产权证明,非业主需出具业主授权书;聘请的装饰装修施工队资质证明、项目负责人身份证、营业执照等复印件;如属简单装饰装修,必须由业主出具装饰装修担保书后,可不提供资质证明等资料;施工方案、施工平面图、各立面图、水电施工图等资料。
2、提供的资料送达管理处审查后,由业主或业主授权人填写《装饰装修工程申报表》。
3、《装饰装修工程申请表》及施工资料交由管理处工程枝术人员审核通过后,由管理处主任审批同意装饰装修。
4、经审批同意后,装饰装修施工负责人与管理处签定《装饰装修责任书》。
5、装饰装修管理服务费及保证金:管理服务费由施工单位按每平方米____元向管理处缴纳;押金由施工单位按每平方米____元向管理处缴纳(装饰装修骏工并经验收合格三个月后,无任何工程遗留问题,保证金可全额退还);6、管理处开出《装饰装修开工单》、《装饰装修责任牌》,施工单位办理施工人员《临时出入证》后可进行施工。
二、装饰装修禁止下列行为1、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构;2、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;3、扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;4、损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;5、擅自搭建建筑物、构筑物;6、擅自改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗;7、其他影响建筑结构和使用安全的行为。
三、装饰装修施工管理1、业主或装饰装修施工队必须接受管理处对装饰装修工程的监督和管理;2、施工时间:中小工程____天,较大工程____天,如需延期,要办理延期手续并按____元/天补交装饰装修管理服务费;每天施工时间为:上午8:00—12:00,下午14:30—19:00,节假日不允许施工(办公楼除外)。
3、装饰装修工程竣工后,施工队负责人应报告管理处和业主,由管理处和业主共同对装饰装修工程进行验收;4、装修施工队如有违反小区管理规定的,管理处有权作出相当的处理,业主应给予支持。
物业管理装修管理规定范文(4篇)
![物业管理装修管理规定范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d74769142a160b4e767f5acfa1c7aa00b52a9d23.png)
物业管理装修管理规定范文一、总则1. 根据《城市房地产管理法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本小区的实际情况,制定本装修管理规定。
2. 本装修管理规定适用于本小区的住宅楼、商业楼和公共设施等相关装修工程。
3. 所有业主、租户和装修公司在进行装修工程时,必须遵守本装修管理规定,维护小区的整体环境和秩序。
二、装修申请1. 业主或租户在进行装修前,必须向物业管理处提交装修申请表格,并附上相关材料,包括装修公司的资质证明、设计方案、施工计划等。
2. 物业管理处负责审核装修申请,一般情况下应在7个工作日内作出审批决定。
如有特殊情况,需要延长审核时间,应提前向业主或租户说明原因,并进行书面通知。
3. 物业管理处可以要求业主或租户进行现场勘查,并提出相关建议。
4. 若装修申请被物业管理处驳回,业主或租户有权向物业管理委员会提出申诉。
三、装修费用1. 业主或租户必须自行承担装修费用,包括设计费、施工费、材料费等。
2. 物业管理处有权对装修费用进行核实,确保其合理性和准确性。
3. 若装修过程中对公共设施和共用部位产生损坏或影响其他业主或租户正常使用,责任由装修方承担相关费用。
四、装修标准1. 装修设计应符合国家相关规定和行业标准,并尊重小区整体的风格和色彩。
2. 装修施工过程中,必须使用合格的建筑材料和设备,保证装修质量和安全。
3. 装修噪音和污染应尽量减少,不得影响其他业主或租户的正常生活。
4. 拆改工程必须提前获得物业管理处的书面批准,避免损坏结构和影响整体美观。
5. 装修完工后,须将垃圾和废弃物及时清理,恢复公共区域的原状。
五、装修工期和施工时间1. 装修工期一般不得超过3个月,如有特殊情况需要延长工期,应事先向物业管理处提出申请,并提供相关证明材料。
2. 施工时间应在上午9点至下午6点之间,不得在夜间或节假日进行施工。
3. 装修期间所产生的噪音和污染应尽量减少,特殊情况需要产生噪音或污染时,应提前向邻居进行告知,并经其同意后方可进行。
物业装修管理方案
![物业装修管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9fe1064b1fb91a37f111f18583d049649b660e9b.png)
物业装修管理方案第一篇:物业装修管理方案绿地之窗项目文明装修管理规定为指导业主/住户的装修工作,规范装修行为,保证物业的完好和安全,维护全体业主的合法权益,特制定本规定。
一、装修申报与开工1.业主/住户(装修人,下同)的室内装修,须于装修施工队伍入日向物业管理处书面申请,填写“装修申请表”,并提交装修方案。
非业主住户进行房屋室内装修,应当取得业主的书面同意。
2.装修人的室内装修,应聘请具有一定资质的专业队伍进行施工3.需改动消防设施的必须报消防部门审批。
4.装修施工队伍进场前,要将施工人员名单、负责人及联系方式管理处。
施工人员办理临时出入证,凭临时出人证出入。
5.装修人的室内装修经物业管理处审批同意后方可施工。
二、装修施工要求1不得改变或损坏原有房屋的结构、外观和公共设施,不得改变配套设施的使用功能。
2.不得改变进户门窗设计。
3.小区严禁对私自对阳台进行封闭,严禁在屋顶平台上搭设违建。
4.大件装修工具及装修材料不得进入电梯,从楼梯上下。
容易跑冒滴漏的装修材料和垃圾进人电梯前必须包装好。
使用电梯运送装修材料和垃圾的时间为上午9:00~11:00、下午14:00~16:00、晚上19:00~21:00。
5.装修施工不得影响他人的正常工作和生活。
不得擅自关闭和他人共同使用的水电总开关。
发出噪声的装修施工机械在晚上21:00~早上7:00和中午12:00~14:00禁止使用。
6.装修施工工期原则上不得超过90天,如因特殊情况需要延长工期的,装修人要向物业管理处申报。
三、装修施工管理1.装修要严格按批准后的装修方案实施,并自觉接受物业管理处的检查和监督。
2.装修要注意人身安全和防火安全,加强易燃易爆物品的管理,施工现场严禁吸烟。
施工如需用动火(电焊、氧焊)要向物业管理处提出申请,并采取有效的防范措施。
3.装修材料堆放必须听从管理处统一安排,砂、水泥必须袋装存放。
不得乱堆乱放、不得占用楼梯、过道。
4.装修垃圾必须袋装堆放于管理处指定的位置。
物业公司装修管理规定三篇
![物业公司装修管理规定三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d5c9702b866fb84ae45c8dfc.png)
物业公司装修管理规定三篇篇一:物业公司装修管理规定物业公司对装修进行管理规定,是为了规范小区施工管理,保证建筑物的完好和安全,保持本区域的美观和清洁。
下面是物业公司装修管理办法,欢迎参阅。
物业公司装修管理规定范文1为保护全体业主的合法权益,规范小区施工管理,保证建筑物的完好和安全,保持住宅区的美观和清洁,根据中华人民共和国建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理方法》,结合“XXX”小区物业实际,特制订本规定:一、房屋装修遵循先申请,后施工原则,具体报批程序如下:1、业主与装修施工单位负责人到物管处申报办理装修手续,装修负责人到该公司财务部交纳装修履约金。
2、业主与施工单位负责人持装修履约金的付款凭证到物管处详细、如实填写《装修申请表》,并提交装修方案由物管处进行审批同意。
3、作为业主聘请的施工单位,需具有一定资质,并向物管部提供施工单位的营业执照、资质证明、安全施工许可证等复印件备案,以确保工程质量,方便后期开展工作,上述证件齐全方可入场施工。
4、施工单位负责人要办理装修人员临时《出入证》。
施工人员凭《出入证》进出小区,严禁一证多人使用。
二、装修管理要求:装修期限业主应在规定时间内对房屋进行装修。
对逾期不装修的房屋,装修过程中,室内出现的问题物管部不负责协调处理。
装修期限原则上控制在90天之内,如需延期,业主应提前向物管部提出申请,经过批准后方可继续施工。
装修时间装修施工应安排在上午8:00—12:00,下午14:00—18:00时间内进行,星期六、星期日时间早9:00—12:00,下午14:00—18:00,以免影响他人正常生活。
如在装修前期,无业主入住时,装修时间也可适当延长。
物管部将派管理人员对正在装修中的房屋进行不定期检查,装修人员不得拒绝和阻碍物管部人员对住宅室内装饰装修活动的监督检查工作。
三、业主装修管理:室内部分:1、严禁拆改原房屋的墙、柱、梁、楼板、楼梯等主体结构部件,允许对住宅楼地面、内墙面、顶棚进行表面装修。
物业装饰装修管理规定模版
![物业装饰装修管理规定模版](https://img.taocdn.com/s3/m/6150adcfe43a580216fc700abb68a98271feaccd.png)
物业装饰装修管理规定模版第一章总则第一条为规范物业装饰装修管理行为,保障业主合法权益,维护小区环境安全与卫生,制定本规定。
第二条适用范围:本规定适用于小区内所有住宅、商铺、公共设施等单位的装饰装修工程。
第三条宗旨:物业装饰装修管理应遵循节约能源、环保、安全、方便快捷的原则,推动小区绿色可持续发展。
第四条目标:建立完善的物业装饰装修管理制度,加强装修工程监管,提高业主的满意度,创造和谐宜居的小区环境。
第五条物业装饰装修的定义:指业主及业主委托的装修单位在小区内进行的新装修、翻修、改造、维修等工程活动。
第二章装修流程第六条装修准备:业主需要提出装修申请,填写装修申请表并提交物业管理部门审核。
第七条审核流程:物业管理部门应在五个工作日内审核装修申请表,包括装修材料、施工计划、施工单位资质等。
第八条审核结果:物业管理部门应在审核通过后及时告知业主,并签订装修合同。
第九条施工人员准入:施工人员需要提交相关身份证明和职业技能证书,经物业管理部门审核合格后方可进入小区进行施工。
第十条施工期限:施工期限应根据实际情况确定,业主和施工单位应共同商定合理施工时间。
第三章装修要求第十一条施工安全:施工单位应遵守安全施工规范,设立安全警示标志,保证施工人员的人身安全。
第十二条垃圾处理:施工单位应妥善处理装修垃圾,及时清运并按规定倾倒。
第十三条噪音控制:施工单位应采取有效措施控制施工噪音,避免对周边居民造成干扰。
第十四条环境保护:施工单位应遵守环境保护法律法规,不得乱倒废弃物,保护小区环境生态。
第十五条精细施工:施工单位应保证施工质量,按照设计方案进行施工,避免二次破坏。
第四章监管与违规处理第十六条监管机制:物业管理部门应设立装修工地巡查制度,加强对施工现场的监管。
第十七条违规行为:业主和施工单位不得擅自改变施工方案、施工时间、施工人员等内容。
第十八条处理措施:对违反规定的业主和施工单位,物业管理部门有权采取警示、罚款等处理措施。
物业装修管理规定(3篇)
![物业装修管理规定(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/24f8e7464a35eefdc8d376eeaeaad1f3469311dd.png)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理,保障业主、使用人的合法权益,维护物业管理区域内的公共秩序,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本物业管理区域实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及其装修活动。
第三条本规定所称装修,是指业主、使用人对房屋进行装饰、改造的活动。
第四条物业服务企业应当建立健全装修管理制度,明确装修管理职责,加强对装修活动的监督管理。
第五条业主、使用人进行装修活动,应当遵守本规定,服从物业服务企业的管理。
第六条本规定未尽事宜,按照国家法律法规和物业管理合同的相关规定执行。
第二章装修申请与审批第七条业主、使用人进行装修,应当向物业服务企业提出装修申请,并提交以下材料:(一)身份证复印件;(二)房屋产权证明或者租赁合同;(三)装修设计图纸;(四)装修施工方案;(五)其他相关材料。
第八条物业服务企业收到装修申请后,应当进行以下审核:(一)核实业主、使用人身份和房屋产权;(二)审查装修设计图纸和施工方案,确保符合消防安全、房屋结构安全等要求;(三)了解装修工程预算,确保装修费用合理。
第九条审核通过的,物业服务企业应当在规定时间内向业主、使用人出具装修许可证。
第十条未经物业服务企业审批,任何单位和个人不得擅自进行装修活动。
第三章装修过程管理第十一条业主、使用人取得装修许可证后,应当按照装修设计图纸和施工方案进行装修。
第十二条装修过程中,业主、使用人应当遵守以下规定:(一)遵守施工现场安全管理规定,确保施工安全;(二)遵守施工现场环境卫生规定,保持施工现场整洁;(三)不得擅自改动房屋结构,影响房屋安全;(四)不得擅自改变房屋用途,影响物业管理区域内的公共秩序;(五)不得擅自占用公共区域,影响他人正常使用;(六)不得擅自排放污水、噪音等,影响他人生活。
第十三条业主、使用人应当配合物业服务企业进行装修现场巡查,接受物业服务企业的监督管理。
某小区物业管理中心装修管理方案[5篇范文]
![某小区物业管理中心装修管理方案[5篇范文]](https://img.taocdn.com/s3/m/6836793691c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7ee.png)
某小区物业管理中心装修管理方案[5篇范文]第一篇:某小区物业管理中心装修管理方案装修管理办法太原市****小区物业管理中心目录内容(一)、装修管理办法装修管理办法装修流程图《电梯使用管理规定》(二)、装修手续(1)装修施工申请表(2)装修违约承诺书(3)施工单位安全责任书(4)装修管理协议书(三)、附件:附件一、保证书附件二、动用明火申请表太原****小区装修管理办法为了加强住宅小区的管理,维护业主的共同利益,保护小区的优美环境卫生,**物业管理有限公司太原分公司(以下简称物业公司)特制订以下装修管理办法,敬请各业主协助物业我司加强装修施工人员的管理工作,共同遵守。
1.业主在装修前务必要详细阅读《住宅使用说明书》;2.所有业主进行内部装修均需办理装修施工手续,接受物业公司的统一管理;3.装修施工单位及人员请按规定携带有关的证件到物业公司办理施工手续,并向物业公司提交营业执照、资质证明、施工人员名单、身份证或暂住证、专业上岗证等原件及复印件,1张一寸近期免冠彩照,办理小区施工人员出入证,并交纳办理费(25元/证),返还时扣除工本费5元/证,此证如有丢失或冒名顶替,办理费予以没收;出入证的有效期为签署装修协议书上的完工日期,过期自动作废。
4.业主在装修工程开始前,必须向物业公司提交下述文件:1)业主如委托装修公司装修,需向物业公司提供委托书原件一份;2)所有业主进行室内装修需填写《装修施工申请表》和《装修管理协议书》; 3)提交物业公司要求的各种缴费收据;4)提交所有施工人员身份证明复印件、健康证明及一寸近期照片一张,办理小区施工人员出入证(业主自行装修时)。
5)为方便装修质保期后的维修及配合公共设施设备的日常维护,请业主提供以下图纸:A.室内平面图清楚显示(1)室内之平面布局;(必须提供)(2)室内间隔或加建墙的高度;(3)附加洗手间、淋浴间;(4)保险柜或重型装置之重量尺寸。
B.天花平面图清楚显示(1)天花板,龙骨吊顶施工图;(2)照明灯盘位置;(3)隐蔽工程线路走向; C.电力分布图清楚显示(1)总配电图,分区配电盘的位置、类别及功能;(系统图)(2)总配线图具体详细技术资料;(3)总耗电量的计算;(4)电气平面布置图;(必须提供)D.空调分布图清楚显示(1)风机盘管位置;(2)送风及回风口的路线;(3)送风及回风百叶位置;(4)室内空调温度控制器位置; E.给排水管道分布图清楚显示(1)给排水管之接驳位置及水管尺寸;(2)水管分布图;(必须提供)(3)地漏及防水物料详情;5.业主提交装修图纸的设计不得与国家有关设计规范相抵触。
物业装饰装修管理规定范文(3篇)
![物业装饰装修管理规定范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2a0c7c2b03768e9951e79b89680203d8ce2f6a08.png)
物业装饰装修管理规定范文第一部分:总则1. 为了维护小区的整体形象和居民的生活品质,特制定本物业装饰装修管理规定。
2. 本规定适用于小区内所有业主、租户及其家庭成员,包括住宅、商业及其他各类建筑。
3. 所有的装饰装修必须遵循国家相关法律法规,符合建筑工程质量管理要求,不得影响小区整体的安全。
第二部分:装修申请及审批4. 安装申请:业主或租户欲进行装饰的,必须向小区物业管理处提出装修申请,并提供相关材料。
5. 材料要求:装修申请材料应包括装修方案、装修合同、装修资质、装修材料信息等。
申请人应提供真实准确的申请材料。
6. 审批程序:小区物业管理处将对装修申请进行审核,并在15个工作日内作出审批结果,并书面通知申请人。
7. 审批结果:审批通过的装修申请,申请人可按照申请的装修方案进行施工;未通过的装修申请,申请人应重新进行申请或修改方案。
第三部分:装修施工及管理8. 施工要求:装修施工必须按照国家相关法律法规以及小区的管理规定进行,不得使用无资质或违法材料。
9. 施工期限:装修施工期限应按照审批结果确定,如需延长施工期限,应提前向物业管理处申请并获得批准。
10. 施工安全:施工过程中应采取有效措施确保施工安全,不得存在施工现场隐患。
第四部分:装修验收及责任11. 竣工验收:装修工程竣工后,申请人应向物业管理处申请进行竣工验收,未经验收合格的装修工程不得使用。
12. 质量保证:装修工程质量保证期为2年,期满后,申请人应负责维修和保养。
13. 赔偿责任:装修过程中如造成小区公共区域损坏的,申请人应负责赔偿,并立即恢复原状。
第五部分:违规处理及纠纷解决14. 违规处理:对于未经申请擅自进行装修或违反装修规定的,物业管理处可要求其停工整改,情节严重的可采取法律途径进行处理。
15. 纠纷解决:对于因装修引发的纠纷,双方应协商解决,如无法协商解决的,可向物业管理处提出申请进行调解。
16. 处罚规定:对于违反装修规定或造成损失的行为,物业管理处可依据相关法律法规进行处罚,并扣除相关责任人的装修保证金。
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物业装饰装修管理方案物业装饰装修管理方案提要:《装饰装修施工承诺表》,收取装修管理费等相关费用,告知客户装修过程中禁止行为及注意事项;发放《装修项目备案证》《装饰装修申请表》内容进行填写,并以打印文档的形式进行发放;自物业装饰装修管理方案为进一步加强小区装饰装修管活动理,规范公司管辖区域内装饰装修行为,提升公司服务品质。
经对前期各部门在装饰装修管理活动中的经验教训进行总结分析,为加强各部门在管理过程中的协调、配合,特制定客户部、工程部、秩序维护部统一的住户装饰装修管理方案,以便于装饰装修管理活动正常开展。
本方案在“装修资料准备”、“装修申请的接待”、“防水检查”、“装修手续办理”、“装修过程控制”、“装修工程验收”、“退款、存档”这七个环节加强管理,明确各部门间配合流程,以便于日常工作的协调配合,有效杜绝违规装修行为的出现。
一、装修资料准备1、客户管家服务部对员工进行装修法规和业务办理流程培训,使员工掌握相关常用法规和装修业务具体办理流程,以及过程监管要点;和房管局联系拆墙审批事宜提前准备装饰装修活动所需填写的协议和表格。
2、工程部对员工进行装修法规和业务办理流程培训,使员工掌握装修管理活动中各项管理流程,以及过程监管要点;提前制作装修管理应急预案,提出封窗管理方案、空调外机安装方案、室内墙体撤除标准等具体管理方案,并知会客户服务中心备案;准备各个户型水路图、电路图、建施图等装修过程中可能用到的图纸资料,并知会客户服务中心备案。
3、秩序维护部对员工进行装修法规和业务办理流程培训,使员工掌握装修管理活动中各项管理流程,以及过程监管要点;提前制作装修管理应急预案,提出装修人员管理方案、装修材料出入管理方案、治安消防管理等方案,并知会客户服务中心备案;二、装修申请的接待1、客户管家服务部统一进行接待,对客户咨询问题进行解释,专业问题协调各专业口进行;2、关于工程专业知识的解答由工程部负责解释;3、关于治安、消防专业知识的解答由秩序维护部负责解释。
三、防水检查1、客户管家服务部在办理装修手续时提醒业主在装修前可根据自身情况对防水、给排水状况进行检查,检查由客户自己进行,物业不做任何要求需要做,以免日后扯皮2、工程部配合业主对发现的问题进行确认,并协调地产工程部、施工方进行解决,及时将问题处理进度和流程知会客户中心,客户中心进行存档;3、客户部、工程部、秩序维护部相互配合,防止客户在未办理手续时擅自进行装修。
四、装修手续办理1、客户管家服务部引导客户填写《成都市城市房屋装修结构安全申请表》,并告知客户审批注意事项、所需携带资料以及华阳房管所地址等;引导客户办理装修手续,签订《装饰装修申请表》、《装饰装修服务协议》(包含《治安消防安全责任书》)、《装饰装修施工承诺表》,收取装修管理费、建渣清运费等相关费用,告知客户装修过程中禁止行为及注意事项;发放《装修项目备案证》,根据《装饰装修申请表》内容进行填写,并以打印文档的形式进行发放;办理装修工人出入证,装修工人凭《装修项目备案证》原件和身份证原件办理,客户人员按标准收取出入证押金;督促装修负责人将经房管局审批的《成都市城市房屋结构安全管理规定》复印件、《装修项目备案证》复印件粘贴在施工房号入户门上;建立小区《装修动态控制表》,每日将小区内新办理装修情况和装修延期情况知会工程部和秩序维护部,要求以上部门对装修情况进行确认,并按规定进行巡查。
2、工程部接受客户工程专业知识的咨询与解释;负责装修图纸,装修方案的审批。
3、秩序维护部接受客户治安和消防专业知识的咨询与解释五、装修过程控制1、客户管家服务部客户人员每天对小区所有在装修户装修现场巡查一次,详细记录装修现场情况,对违约违章行为及时进行劝导,若涉及专业知识无法解释时及时与专业部门进行协调。
仍无法处理,则立即报告部门主管进行处理,部门主管依旧无法处理,则报告部门长,请部门长进行协调,直到问题圆满解决。
客户主管每周至少对所有装修现场巡查两次,详细记录装修现场情况,对违约违章行为及时进行劝导,若涉及专业问题及时与相关专业口进行协调。
仍无法处理,则立即报告物业装饰装修管理方案提要:《装饰装修施工承诺表》,收取装修管理费等相关费用,告知客户装修过程中禁止行为及注意事项;发放《装修项目备案证》《装饰装修申请表》内容进行填写,并以打印文档的形式进行发放;自部门长,请部门长进行协调,直到问题处理。
巡查中对遇到的装修人员进行询问,查看装修施工许可证或出入证,验证该户是否违规装修,若该户未办理装修手续,立即协调客户前来办理装修手续;当工程部、秩序维护部发现私自装修情况告知客户中心时,客户中心立即通知客户前来办理装修手续;客户人员重点对装修项目整体情况进行监察,其主要包括《前期物业服务协议》和《临时管理规约》中约定的事项:a、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房;b、未按统一标准封闭阳台。
c、擅自改变房屋结构,外貌(含外墙、外门、窗、阳台等部位的颜色、形状和规格等)、设计用途、功能和布局等;d、未在指定的位置安放空调及冷凝水排水管。
e、搭建建筑物、构筑物、阳光棚等;f、装饰装修过程中是否造成相邻业主或他人财产损失。
2.工程部工程人员每天对小区所有在装修户装修现场巡查一次,详细记录装修现场情况,对违约违章行为及时进行劝导,若涉及专业知识无法解释时及时与专业部门进行协调。
仍无法处理,则立即报告部门工程师进行处理,工程师依旧无法处理,则报告部门长,请部门长进行协调,直到问题处理。
工程师每周至少对所有装修现场巡查两次,详细记录装修现场情况,对违约违章行为及时进行劝导,若涉及专业问题及时与相关专业口进行协调。
仍无法处理,则立即报告部门长,请部门长进行协调,直到问题处理。
巡查中对所遇到的装修人员进行询问,查看装修施工许可证或出入证,验证该户是否违规装修,若该户未办理装修手续,立即告知客户中心,由客户中心协调客户办理装修手续,工程部配合。
对装修现场施工情况进行监督,禁止施工人员违规使用水电和公用设施设备,禁止施工方撤改承重结构、破坏外立面工程人员重点对装修项目整体情况进行监察,其主要包括《前期物业服务协议》和《临时管理规约》中约定的事项:、业户及装饰装修企业在装饰装修过程中禁止有下列行为:a、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构;b、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房;c、扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;d、损坏房屋原有节能设施、降低节能效果;e、对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台、屋面及通道进行违章凿、拆、搭、建;f、装修施工造成管道堵塞、渗漏水、停电、损毁他人物品等;g、未按统一标准封闭阳台。
、业户及装饰装修企业在装饰装修过程中未经批准,不得有下列行为:a、擅自改变房屋结构,外貌(含外墙、外门、窗、阳台等部位的颜色、形状和规格等)、设计用途、功能和布局等;b、破坏建筑物屋面、墙面、厨、卫等的防水措施;c、不适当增加楼面净荷载,包括在室内砌墙壁、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地砖等。
d、使用不符合消防要求的装修材料;e、未在指定的位置安放空调及冷凝水排水管。
f、屋面、外门、窗、阳台等的装修影响建筑物外观的协调统一。
g、在非承重外墙上开门、窗、孔等改变房屋外立面的行为;h、搭建建筑物、构筑物、阳光棚等;i、拆改燃气管道和设施,确需拆改的,必须经燃气管理单位批准;j、未经物业服务中心书面同意,改变强、弱电线线路等。
k、超出《装饰装修备案证》范围进行施工;l、装饰装修过程中是否造成相邻业主或他人财产损失。
楼板厚度?3、秩序维护部装修材料进场管理。
严格执行装修材料入场制度,装修材料入场必须凭装修许可证进入,无装修许可证或装修许可证过期,禁止搬运一切与装修有关的材料进入小区,特别是封窗、防护栏等使用后有损建筑主体结构和外立面统一的装修材料。
装修材料出场管理。
严格执行物品出门管理制度,所有物品搬出小区均需客户中心开具出门条,无出门条一律不予放行。
防止盗窃和承租户撤场所造成的损失。
安防人员每天至少对小区所有在装修户装修现场巡查两次,详细记录装修现场情况,对违约违章行为及时进行劝导,若涉及专业知识无法解释时及时与专业部门进行协调。
仍无法处理,则立即报告部门主管进行处理,部门主管依旧无法处理,则报告部门长,请部门长进行协调,直到问题处理。
安防主管每周至少对所有装修现场巡查两次,详细记录装修现场情况,对违约违章行为及时进行劝导,若涉及专业问题及时与相关专业口进行协调。
仍无法处理,则立即报告部门长,请部门长进行协调,直到问题处理。
巡查中对遇到的装修人员进行询问,查看装修施工许可证或出入证,验证该户是否违规装修,若该户未办理装修手续,立即告知客户中心,由客户中心协调客户办理装修手续,秩序维护部配合;施工现场治安、消防管理。
建立专项治安、消防管理制度,安防人员巡场时须对现场配备灭火器情况进行检查,禁止装修人员私自动用明火、在施工现场吸烟、做饭、留宿等现象发生;禁止施工人员在小区内闲逛、破坏公用设施设备等行为出现。
六、装修工程验收1客户管家服务部接待客户装修验收申请,组织工程部、秩序维护部到现场对装修情况进行验收;2、工程部接到验收通知后及时安排工程师配合验收,仔细对装修实际情况与装修申请方案进行核对,重点审查是否破坏主体结构、承重设施、外立面等情况,严格对装修实际情况和装修申请方案进行比对,并在装修验收表上详细记录验收情况,给客户做出合理解释。
若有违规事项,告知违规原因,并协助客户中心发放整改通知书;3、秩序维护部接到验收通知后及时安排安防主管配合验收,仔细对装修实际情况与装修申请方案进行核对,重点审查是否破坏消防设施,是否存在消防安全物业装饰装修管理方案提要:《装饰装修施工承诺表》,收取装修管理费等相关费用,告知客户装修过程中禁止行为及注意事项;发放《装修项目备案证》《装饰装修申请表》内容进行填写,并以打印文档的形式进行发放;自隐患。
并在装修验收表上详细记录验收情况,给客户做出合理解释。
若有违规事项,告知违规原因,并协助客户中心发放整改通知书;4、因违规装修被要求整改的客户再次提出验收要求时,客户中心再次组织工程部和秩序维护部进行现场验收,其他两部门配合。
七、装修退款、存档当客户装修手续齐全,且通过验收时,客户中心凭客户票据进行退款,并将客户装修申请的全部资料以及物业日常巡查的记录文件一齐存入该户业主档案中,已备待查。