扎根基层沃土,砥砺无悔青春

扎根基层沃土，砥砺无悔青春

——读《基层公务员素质与能力建设》有感大学毕业后，我来到基层乡镇政府工作，同事向我推荐了《基层公务员素质与能力建设》这本书，读完此书，获益匪浅，我希望把这本书介绍给更多的基层工作人员，并把我的感悟分享给大家，使更多的基层工作人员在这片沃土上不断地锻炼和提升自己。

《基层公务员素质与能力建设》这本书遵循从实践中来、到实践中去的认知逻辑，理论联系实际，从提升基层公务员素质和能力两个层面，对基层公务员必需了解和掌握的当代中国政治制度、政府公共服务、政策执行、依法行政、应急管理、行政伦理、政府管理和服务方式创新、沟通与协调、调查研究方法、公文写作、电子政务、公务礼仪、心理健康及其调适、学习型组织与和谐社会等知识与技能进行了系统阐述。

在第二讲“政府公共服务”中，通过对政府公共服务的特征、我国政府公共服务的模式和基层公务员与政府公共服务的介绍，阐述了提升基层公共服务能力的途径，比如通过政务公开，让群众可以监督；建立政府是应该为纳税人服务的观念；严查贪污受贿；搞清楚政府的职责范围，该管的一定要负责，建立问责制度；不能以短期GDP作为衡量干部的标准，要以群众的满意程度作为衡量标准等。

公共政策的执行能力是公务员必须具备的一项重要能力，本书通过对公共政策执行过程与手段、执行的影响因素、执行偏差及其矫正等的分析，提出了提高公务员公共政策执行力的途径，并且对于公务

员的另一项基本能力：依法行政能力，也通过分析其发展历程和存在的问题，提出了提升依法行政能力的路径选择，比如：强化法治理念，建立依法行政考评机制，加大依法行政的监督力度等。

行政伦理、行政沟通与协调等是公务员必备的素质，尤其是沟通与协调能力，如果运用恰当，可以有效地化解公共危机，减少不必要的损失，尤其是对于基层公务员，学会运用这项能力，对于公务员素质和能力的建设有重要意义。

本书中对于政府管理创新有着独到的阐述，通过对政府管理创新概述和政府管理创新的主要内容的介绍，提出了公务员创新思维能力的培养的途径，公务员要多途径培养自身的创新思维能力。一要建立合理广泛的知识结构，不断丰富实践经验。知识和经验越丰富，思维越宽深；二要增强好奇心以发展想象力，培养高尚的兴趣以增强创新能力。好奇心是发挥想象力、创新力的起点，兴趣是维系恒久创新力的基础；三要培养直觉力以开发想象力；四要培养联想力，有利于新事物的产生；五要培养良好的创新素养和艺术素养；六要建立合理的能力结构，培养良好的心理品质；七要培养人的模糊思维能力。实践证明，许多创新是在想象基础上建立模糊概念，通过模糊思维而逐渐具体化的。

学会调查研究方法和公文写作，对于完成公务员的日常工作，提升公务员的能力有重要作用，本书就对调查研究和公文写作的方法进行了介绍，作为一名公务员，尤其是一些年轻的基层公务员，更应该好好学习。

公务员工作比较枯燥，要耐得住寂寞，守得住清贫，尤其是一些年轻的基层公务人员，很可能在参加工作后出现一些心里健康问题，比如说精神抑郁、情绪焦虑、激动发怒、自卑心理等，保证公务员的心理健康，既要改善公务员工作的外部环境，减少外界因素带来的不必要的压力，也要提高公务员自身的心理素质，学会自我心理调适的方法并能合理恰当地运用，以积极主动地提高心理健康水平。一方面要为促进公务员的心理健康创作良好的组织制度环境，另一方面要提高公务员自我调适，以维护心理健康的能力，公务员要主动加强学习，自觉锤炼意志，提高在各种压力面前自我调适的能力。

本书在最后对和谐社会与学习型组织进行了概述，提出来要加强公务员的学习能力建设，通过确立学习目的，养成良好的学习习惯，树立终身学习的观念等方法来提高学习能力，学习能力的提升，将对于提高实践能力也有重要作用。

作为一名刚刚从大学毕业，进入基层乡镇政府工作的公职人员，我有幸读到了《基层公务员素质与能力建设》这本书，这本书教导我的工作方法，传授给我的提升工作素质和能力的方法和途径，让我在实际工作中受益匪浅。下面我从以下几个方面谈谈我的感悟。

第一、尽快了解工作环境、熟悉单位文化和工作职责才能更好地融入集体

大学毕业后，我进入了即墨市段泊岚镇人民政府工作，面对着陌生的工作环境，一时感觉无从入手。这时，同事向我推荐了清华大学出版的《基层公务员素质与能力建设》这本书，使我对自己的工作环

境、工作职责和如何提升自己的工作能力有了全面的了解。我工作的科室是镇政府的党政办公室，乡镇的工作环境比较艰苦，尤其是在寒冬和酷暑时节，更是考验每一个机关干部的时候。但是越是艰苦的环境，就越能磨练每一个机关干部的意志。刚开始工作时住在单位宿舍，寒冬腊月，晚上经常冻得睡不着觉，但是第二天看到来办事的村民，照样可以精神百倍地完成工作任务，就很有成就感。党政办的一个重要工作就是要做好“上传下达”，领导交办的事项要及时向各个站所传达，下属发现和反应的问题要及时向领导请示，在自己的工作过程中，我发现自己的工作能力有限，尤其是作为一个外地人，很多地方语言，自己听不懂，而村民大多用“乡音”与你交流，很长时间这成为困扰我的一个重要因素，为了顺利地开展工作，我参考了《基层公务员素质和能力建设》中提高沟通与协调能力的策略，并通过自身实践，“多看、多学、多实践”，多向领导和同事请教、多向群众学习，在实践中不断地锻炼和提高自己的沟通能力，工作慢慢地变得顺手了，能够用当地话与群众交流了，自己也就融入了集体和群众当中。

第二、端正工作态度，踏实开展工作，才能在实践中不断地锻炼和提升自己。

基层工作纷繁复杂，且工作开展的好坏，直接关系到群众的切身利益，这里是离群众最近的地方，群众的安危冷暖应该时刻谨记在心里。刚开始来乡镇工作，自己也存在着“怕吃苦”和畏难情绪，但是通过和领导谈心，同事也慢慢地开导自己，畏难情绪消失了，工作态度也端正了，但是却遇到了另外一个问题，那就是面对“枯燥”工作

的一种疲惫感。通过阅读《基层公务员的素质和能力建设》这本书，我了解到这是一种心理健康问题，如何化解这一问题，我和同事交流了很多次，而问题的真正解决是在前不久单位里成立了团组织，单位里的年轻人除工作之外，可以组织丰富多彩的活动，这样枯燥的工作也就得到了“调剂”，疲惫感也就消除了。机关单位工作人员长期以来都有一个弊病，那就是“拖、懒、散”，如何能够踏实地开展工作，我认为“工作态度”很重要，其次要注意工作方法，多学习，多总结，刚开始工作时，工作任务多且杂，我就拿一个“笔记本”做好备忘录，“好记性不如烂笔头”，把所有的事情记录好，可以防止疏漏，最初工作时容易犯错，我就把每次犯的错误记录下来，并找出解决方法，确保以后不再犯类似的错误。这样自己的工作能力也慢慢地得到了提升。俗话说“基层是最大的舞台、群众是最好的老师”在基层工作，多向领导、同事和群众学习，多在实践中锻炼自己，才能提升自己。

第三、创新工作方法，提升工作能力，才能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

基层工作虽然复杂，但也有着一整套的工作方法，随着业务能力的提高，工作方法会被慢慢掌握，工作也就越来越熟练。但是基层工作有其枯燥的一面，熟悉工作方法，但是不能固守工作方法，自己进入单位以来也发现了一些问题，同事和领导教给我的一些工作方法，可能并不能很好地应用于实践，起初我也很困惑，因为这些方法是同事和领导的经验总结，但是读了《基层公务员的素质和能力建设》这本书，我明白了，在工作中要树立创新思维，在经验的基础上调整和