配送运输管理
配送公司车辆运输管理制度
一、总则为了加强配送公司车辆运输管理，保障运输安全，提高配送效率，降低运输成本，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于配送公司所有从事货物运输的车辆及驾驶员。
三、职责分工1. 物流部负责车辆购置、维修、保养、调度、报废等工作；2. 驾驶员负责车辆的驾驶、维护、安全行驶等工作；3. 综合部负责车辆档案管理、车辆保险等工作；4. 财务部负责车辆费用结算、报销等工作。
四、车辆购置与验收1. 车辆购置应根据公司业务需求，选择合适的车种、车型，确保车辆性能稳定、安全可靠；2. 车辆购置后，由物流部组织验收，验收内容包括车辆型号、牌号、车况、用途、技术性能等；3. 验收合格后，车辆进入公司车辆档案，并办理相关手续。
五、车辆使用与维护1. 驾驶员必须遵守交通法规，安全驾驶，不得酒后驾车、疲劳驾车、违章驾车；2. 驾驶员应定期对车辆进行检查，发现故障及时上报，确保车辆处于良好状态；3. 驾驶员应按照车辆说明书和保养手册进行日常保养，确保车辆性能稳定；4. 物流部应定期对车辆进行维护，包括更换机油、刹车片、轮胎等，确保车辆安全运行。
六、车辆调度与运输1. 物流部根据业务需求，合理调度车辆，确保车辆利用率最大化；2. 驾驶员按照调度指令，按时、按质、按量完成运输任务；3. 运输过程中，驾驶员应确保货物安全，不得超载、超限运输；4. 驾驶员应遵守道路交通安全法规，文明驾驶，确保行车安全。
七、车辆报废与更新1. 车辆达到国家规定的报废标准或年限，应及时报废；2. 物流部根据公司业务需求，制定车辆更新计划，确保车辆性能符合要求；3. 报废车辆由综合部负责办理相关手续。
八、车辆费用结算与报销1. 驾驶员按照实际行驶里程、车辆类型、燃油价格等，计算车辆费用；2. 驾驶员将费用结算单提交财务部，财务部负责审核、报销；3. 车辆费用结算与报销应遵循公平、公正、公开的原则。
九、附则1. 本制度由配送公司制定，自发布之日起实施；2. 本制度如有未尽事宜，由配送公司负责解释；3. 本制度如有修改，须经配送公司批准后执行。
运输和配送管理
1.2 运送方式选择要点
1）运送物品旳种类和数量
2）运送旅程
3）运送时间和成本
另外，还有下列几种方面旳影响原因：
（1）运送旳连贯性和一致性
（2）企业经营活动旳变化
（3）当代物流发展
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2 运送优化管理
2.1 合理运送“五要素” 2.2 不合理运送旳体现形式 2.3 运送合理化措施
（2）运送协议是义务有偿协议，作为当事 人旳双方相互承担义务，所承担旳义务根据协议 要求。承托双方除了就协议旳必要条款达成协议 外，还要求托运人必须将托运旳货品交付给承运 人，协议才干成立。
（3）国家提供基础平台旳运送领域（例如 铁路运送、航空货运等），运送协议有固定要求 旳原则协议。例如运送旳速度、运送路线、运送 原则，等等，这是单方面旳要约邀请。
（1）业务量资料。（2）费用资料。（3） 其他资料。
配送网点布局
配送网点布局是指以企业旳物流系统建设和 经济效益为目旳，用系统学旳理论和系统工程旳 措施，综合考虑商品旳供需情况、运送条件、自 然环境等原因，对配送网点旳设置位置、规模、 供货范围等进行研究和设计。
一般来讲，企业配送网点布局应考虑旳主要 问题有：
⑦共同海损旳分摊和救济费用；
⑧运送协议订有“船舶互撞责任条款”，根据 该条款要求应由货方偿还船方旳损失。
（2）水渍险旳责任范围。除平安险旳各项责任 外，还负责被保货品因为自然灾害造成旳部分损失。
（3）一切险旳责任范围。一切险旳责任范围除 了平安险和水渍险旳各项责任外，还负责被保货品在 运送途中因为一般外来原因所造成旳全部或部分损失。 这些附加险有一般附加险和尤其附加险，一般附加险 涉及盗窃、提货不着险，淡水雨淋险，短量险，渗漏 险，混杂、玷污险，碰损、破碎险，串味险等11种； 尤其附加险涉及交货不到险、进口关税险、拒收险等， 它是因为军事、政治、国有政策法令以及行政措施等 特殊外来原因所引起旳风险和损失。附加险是基本险 责任旳扩大和补充，不能单独投保。
货物运输配送安全管理制度
一、总则为保障货物运输配送过程中的安全，防止事故发生，提高运输服务质量，根据国家有关法律法规和安全生产要求，结合我公司实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 公司领导层对本公司的货物运输配送安全工作负总责，各级管理人员对各自职责范围内的安全工作负直接责任。
2. 运输配送部门负责人对本部门的货物运输配送安全工作负全面责任。
3. 驾驶员、装卸工、押运员等岗位人员对本岗位的货物运输配送安全工作负直接责任。
三、安全管理制度1. 车辆管理（1）车辆必须符合国家规定的安全标准，定期进行安全技术检验，确保车辆安全性能良好。
（2）驾驶员必须具备相应驾驶资格，严格遵守交通法规，确保行车安全。
（3）车辆配备必要的安全设施，如灭火器、安全锤、急救包等，并定期检查、维护。
2. 货物管理（1）货物装载应合理、牢固，防止在运输过程中发生货物掉落、损坏等情况。
（2）装卸货物时，装卸工应遵守操作规程，确保货物安全。
（3）危险品运输应严格按照国家相关规定执行，配备必要的安全防护措施。
3. 安全教育（1）公司定期组织安全教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。
（2）新员工上岗前必须经过安全培训，考核合格后方可上岗。
4. 事故处理（1）发生事故时，驾驶员应立即停车，保护现场，及时报警。
（2）事故发生后，公司应立即启动应急预案，组织调查、处理。
（3）对事故原因进行调查分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
四、奖惩措施1. 对严格遵守安全规定、表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成事故的员工依法进行处理，包括警告、罚款、降职、辞退等。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由公司安全生产管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司领导层另行决定。
配送管理制度十篇
配送管理制度十篇配送管理制度篇11、依据零售网点提出的要货方案，由业务主管人员开具发票和提货清单，保管员根据提货清单发货。
2、商品运往零售网点时，派专车运输，由押运人员特地押送，送货到各零售网点。
3、对限放城市内的零售网点在允许燃放的时间内角未销售完的烟花爆竹产品由公司收回。
4、零售网点销售剩余的'残、次品或过期失效的商品，由公司专人回收集中到公司仓库，报经公安、安监等部门批准后报废销毁。
配送管理制度篇2一、目的以物流经营为中心，为加强物控部配送中心装卸员工思想工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培育和造就一支有道德、有装卸专业技术、守纪律的物控部配送中心员工队伍，充分发挥他们的乐观性和制造性，保证晟丰企业奋斗目标的实现。
二、定义使装卸管理标准化、制度化、规范化，以提升晟丰企业形象，提高工作效率。
三、装卸员工管理制度规定1、装卸员工必需爱厂如爱家的意识，树立我为公司，公司为我的企业文化理念，关怀和维护本配送中心和晟丰企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地精彩完成各项工作任务。
2、装卸员工必需遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至管理者代表提出。
3、装卸员工必需严格遵守劳动纪律、操作纪律、工作纪律，严格执行交接班制度、装完车的捆绑检查制度，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事，应无条件听从工作安排，装卸主管的指挥和调动。
4、装卸员工应自觉遵守文明上岗、文明装卸的制度规定，常常保持工作地环境的干净，维护晟丰企业良好形象。
5、装卸员工必需高度集中精力，仔细负责地进行工作，把好装卸工作质量关，节约时间，爱护产品的完整性，爱惜设备、工具等一切公共财物。
6、装饰员工必需不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
7、装车时要平稳坚固，车内产品要堆叠整齐，要求是装车时从小规格产品装下面由阶梯向上装大规格(特殊是箱片)，数量点要清晰;跟车员在卸车时要自上而下，不得从底层或中间抽卸。
公司运输配送管理制度
第一章总则第一条为规范公司运输配送活动，确保运输配送服务质量，降低运输成本，提高工作效率，保障客户利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有运输配送活动，包括但不限于货物装卸、运输、配送、仓储等环节。
第二章运输配送车辆管理第三条运输配送车辆必须符合国家相关标准，并定期进行安全技术检验，确保车辆安全性能良好。
第四条运输配送车辆应保持整洁、完好，车辆标识清晰，便于识别。
第五条运输配送车辆驾驶员应具备相应的驾驶资格，严格遵守交通规则，确保行车安全。
第三章运输配送流程管理第六条运输配送流程包括订单接收、货物装卸、运输、配送、回单确认等环节。
第七条订单接收：客户下单后，业务部门应及时确认订单信息，并通知运输配送部门。
第八条货物装卸：装卸货物时应严格按照操作规程进行，确保货物安全无损。
第九条运输：驾驶员在运输过程中应遵守交通规则，确保货物安全送达。
第十条配送：配送员在配送过程中应主动与客户沟通，确保货物及时送达，并告知客户签收。
第十一条回单确认：配送完成后，配送员应及时将回单送回业务部门，确认订单完成。
第四章质量控制第十二条运输配送过程中，应严格执行质量控制标准，确保货物安全、完好、及时送达。
第十三条对运输配送过程中出现的问题，应及时采取措施进行解决，并向客户解释说明。
第十四条定期对运输配送过程进行质量检查，发现问题及时整改。
第五章安全管理第十五条运输配送过程中，应严格遵守安全操作规程，确保人员、货物、车辆安全。
第十六条定期对驾驶员进行安全教育培训，提高安全意识。
第十七条运输配送车辆应配备必要的安全设施，如灭火器、安全锤等。
第十八条发生安全事故，应立即启动应急预案，并及时上报相关部门。
第六章费用管理第十九条运输配送费用应严格按照合同约定执行，不得擅自更改。
第二十条运输配送部门应定期核算费用，确保费用合理、合规。
第七章奖惩制度第二十一条对在运输配送工作中表现突出的个人和团队，给予表彰和奖励。
第二十二条对违反本制度规定，造成公司损失或不良影响的个人和团队，给予批评、罚款等处罚。
仓库物资运输配送管理制度
第一章总则第一条为确保公司仓库物资运输配送的规范、高效、安全，提高物资周转率，降低物流成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有仓库物资的运输配送工作。
第三条运输配送工作应遵循以下原则：1. 安全第一，确保物资在运输过程中不受损害；2. 高效快捷，提高物资配送速度，满足生产需求；3. 节约成本，合理规划运输路线，降低运输费用；4. 优质服务，为客户提供满意的配送服务。
第二章运输配送流程第四条物资运输配送流程如下：1. 订单处理：接到客户订单后，及时进行订单审核，确认物资名称、规格、数量、收货地址等信息。
2. 物资准备：根据订单信息，从仓库领取所需物资，并核对物资数量、质量、包装等。
3. 配送计划：根据客户需求、物资特性、运输条件等因素，制定合理的配送计划，包括运输方式、运输路线、配送时间等。
4. 物资装载：将准备好的物资按照运输要求进行装载，确保物资安全。
5. 运输过程：严格按照配送计划执行运输任务，途中注意物资安全，防止损坏、丢失。
6. 配送送达：将物资送达客户指定地点，并协助客户验收物资。
7. 配送反馈：配送完成后，及时向客户反馈配送情况，了解客户满意度。
第三章运输工具及设备第八条公司可根据实际情况，选择以下运输工具及设备：1. 货车：适用于大宗物资运输，可装载多种规格的物资。
2. 集装箱：适用于标准规格的物资运输，提高运输效率。
3. 专用车辆：适用于特殊物资的运输，如危险品、易损品等。
4. 仓储设备：如货架、托盘、叉车等，用于物资的存储和搬运。
第九条运输工具及设备应定期进行检查、维护，确保其正常运行。
第四章运输成本控制第十条运输成本控制措施如下：1. 合理规划运输路线，减少运输距离，降低运输费用。
2. 选择合适的运输工具，提高运输效率，降低运输成本。
3. 加强物资装载管理，提高装载率，降低空驶率。
4. 优化运输计划，提高运输效率，降低运输成本。
第五章运输安全及事故处理第十一条运输过程中，应严格遵守国家相关法律法规，确保运输安全。
物流配送与运输管理
物流配送与运输管理第一章：物流配送的基本概念物流配送是经过造物主的处理和加工后，将成品运输至消费者手中的一种经济活动，是指在计划、组织、实施、控制和逐步改善整个处理过程中，把物流的信息和物流的资金、物质转化为有用的、合适的、高质量低成本的产品或服务，以满足消费者的需要。
物流配送能够为消费者提供更全面、更高质量的服务，减少了消费者的时间和经济成本。
第二章：物流配送的重要性物流配送是现代流通和服务业的重要组成部分，其效率的提高和优化对于整个市场的发展具有重要的意义，可以使整个老百姓的生活得到更好的改善和服务。
而对于每个企业而言，物流配送也是企业发展不可缺少的一部分，它不仅可以使企业的效率提高，还能有效地降低企业的成本，提高企业的利润，从而创造出更好的业绩。
第三章：物流配送的关键点在物流配送中，物流中心的建设和运营、物流配送的车辆和设备、物流上下游各个环节的协调以及物流人员的技能和素质都是至关重要的关键点。
1.物流中心的建设和运营物流中心是物流配送的控制中心，通过物流中心的运营可以有效地管理和调度物流配送的各个环节和资源，保证物流配送的效率和准确性。
因此，物流中心的建设和运营必须合理规划，科学管理，投入适当的资金和人力资源，提高物流中心的自动化水平和信息化水平，从而实现物流配送的高效运作。
2.物流配送的车辆和设备物流配送的车辆和设备是物流配送的保障，而其信息化水平和自动化水平的提高也将直接影响到物流配送的效率。
因此，在选择物流配送的车辆和设备时，必须注意其质量、效率、安全等因素，同时提高其自动化、信息化水平，以提高物流配送的效率和质量。
3.物流上下游各个环节的协调物流配送是一个复杂的系统，它包括采购、生产、仓储、配送和售后服务等各个环节，而物流上下游各个环节的协调，将直接影响物流配送的效率和质量。
因此，在物流配送中，必须加强对各个环节的协调和整合，通过建立信息平台，实现信息共享和流通，避免因信息不对称而引起的各种问题。
物流运输配送管理制度
物流运输配送管理制度一、总则为了规范和管理公司的物流运输配送工作，提高供应链效率，保障产品的正常运输和及时送达，特制定本管理制度。
二、组织架构公司设立物流部门负责管制物流运输配送工作，物流部门下设物流经理、物流主管和物流专员等职务。
三、职责分工1. 物流经理：负责全面制定物流管理计划和具体实施方案，协调各个环节的工作，推动物流整体效率提升。
2. 物流主管：负责具体的物流运输路线规划和配送计划制定，监督配送过程中的各项工作。
3. 物流专员：负责具体的拉货、装卸和配送工作，配合物流主管进行车辆调度和货物跟踪。
四、运输管理1. 车队管理：公司建立自有车队和合作运输车辆的档案资料，包括车辆型号、驾驶员信息、运输路线等，确保车辆安全合规。
2. 货物装载：对于不同类型货物，公司需要制定不同的装载规范，合理利用运输空间，确保货物在运输过程中不受损坏。
3. 送货安全：所有驾驶员需通过专业的培训和考核，掌握驾驶技能和安全意识，严禁超载、疲劳驾驶等违规行为。
五、配送管理1. 配送计划：物流部门根据订单情况和运输距离制定合理的配送计划，确保货物准时送达目的地。
2. 货物跟踪：建立货物跟踪系统，实时监控货物运输状况，及时发现问题并提出解决方案，保障货物安全送达。
3. 投诉处理：建立客户投诉处理机制，及时接受客户反馈，调查原因并提出改进措施，及时回复客户并解决问题。
六、仓储管理1. 仓库设施：公司建立符合安全标准的仓库设施，确保货物在仓储过程中不受损坏。
2. 货物分类：对不同类型的货物进行规范分类存放，提高仓库货物调度效率。
3. 出入库管理：建立严格的出入库管理制度，对每批货物进行清点和记录，确保仓库存货准确无误。
七、绩效考核1. 物流运输配送工作绩效考核指标：考核指标包括货物准时率、货损率、运输成本等，对物流部门和从业人员进行绩效评定并给予奖惩。
2. 不定期检查：定期对物流运输配送工作进行不定期检查，及时发现问题并制定改进措施，确保物流运输配送工作的顺利进行。
运输与配送管理概述
3．配送强调时效性和准时性 4．配送系统输出特点：客户多，批量小 5．配送系统的服务对象不确定性
• 三、运输与配送的区别 1）运输性质不同。 2）货物性质不同。 3）运输工具不同。 4）侧重点不同。 5）附加功能不同。
第三节 运输与配送在物流管理中的地位及作 用
2．配送的作用 1）配送促进物流资源的合理配置。 2）提高物流末端的效益。 3）配送是降低物流成本的有效途径。 4）简化事物，提高供应保证度。
第四节 运输与配送的现状和发展
• 一、运输的现状和发展 • （一）我国运输状况及其发展 1．铁路运输的状况 2．公路运输的状况 3．水路运输的状况 4．航空运输的状况 5．管道运输状况
• 二、运输系统的构成要素 • 1．运输通道 • 2．运输结点 • 3．运输工具 • 4．运输经营主体 • 5．运输能力
• 三、配送的概念
“配送”广义理解为：根据客户的需要， 在物流据点内进行分拣，配货等工作，并 将配好的货物送交给收货人的过程。
• 四、配送的种类及模式 • （一）配送的种类 1．按配送节点不同分类 2．按商品数量和特征种类分类 3．按配送的时间和商品的数量分类 1）定时配送。 2）定量配送。 3）定时定量配送。 4）定时定路线配送。 5）即时配送。
4．按加工程度分类 1）加工配送。 2）集疏配送。 5．按经营形式不同分类 1）销售配送。 2）供应配送。 6．按配送专业化程度分类 1）综合配送。 2）专业配送。
• （二）配送的模式
配送模式主要可以分为两大类型：第一种是 按照配送组织者来分的，主要包括自营、 共同和第三方配送；第二种是按照产品的 种类来分，包括生产资料和生活资料的配 送。
物流配送部门物流配送与运输管理流程管理规章制度
物流配送部门物流配送与运输管理流程管理规章制度第一章总则第一条为了规范物流配送部门的工作流程和提高运输管理的效率，特制定本管理规章制度。
第二章运输计划与调度第一条物流配送部门根据客户需求和运输任务的优先级制定运输计划，并将计划向相关部门通报。
第二条运输计划的制定应考虑货物的数量、类型、重量、体积以及运输距离等因素。
第三条物流配送部门应及时调度运输车辆和司机，确保运输计划的及时执行。
第三章货物装载与交接第一条物流配送部门应根据运输计划，对货物进行装载，并确保装载的安全和稳定。
第二条装载过程中，应将货物与运输车辆、货位等进行相应的标识，以便于后续的管理和追踪。
第三条在货物交接的过程中，物流配送部门应仔细核对货物数量、品种、规格等信息，确保交接的准确性。
第四章运输过程管理第一条物流配送部门应建立运输过程的监控体系，对运输车辆进行定位追踪，并及时获取运输过程中的信息。
第二条物流配送部门应及时向相关部门和客户提供货物的运输状态和预计到达时间等信息。
第三条在运输过程中，物流配送部门应做好货物保护工作，确保货物免受损坏和丢失。
第五章事故与应急处理第一条物流配送部门应建立健全的应急处理机制，指定专人负责事故和紧急事件的处理工作。
第二条在发生事故或紧急事件时，物流配送部门应及时采取措施，保护好人员安全和货物完整。
第三条物流配送部门应做好事故的调查和处理工作，总结教训，提出改进措施，防止类似事故的再次发生。
第六章运输档案管理第一条物流配送部门应建立完善的运输档案管理制度，记录运输过程中的相关信息和记录。
第二条运输档案应包括运输车辆的基本信息、驾驶员的资格证件、货物装载清单等。
第三条运输档案应定期进行整理和归档，确保档案的安全和完整。
第七章运输安全与质量管理第一条物流配送部门应建立运输安全管理制度，制定相关规定和操作流程。
第二条物流配送部门应对运输车辆进行定期检查和维护，确保车辆的安全性能。
第三条物流配送部门应加强驾驶员的安全培训，提高其安全意识和驾驶技能。
配送运输管理
配送运输管理配送运输管理53>．1运输概述运输与配送是完成货物流通的基本作业方式，也是构成物流网络的基本要素。
普通运输也称“输送”是指货物在主要据点间的运输服务而言，而配送运输是指货物在运输单位基地或主要据点与顾客间的运输服务而言。
也有人将运输称为主线运输，将配送运输称为集散运输。
运输主线运输（输送）配送运输（配送）二、运输的功能1、产品转移运输的主要目的就是要以最低的时间、财务和环境资源成本，将产品从原产地转移到规定地点。
2、产品储存对产品进行临时储存是一个不寻常的运输功能，也即将运输车辆临时作为相当昂贵的储存设施。
概括地说：尽管用运输工具储存产品可能是昂贵的，但当考虑装卸成本、储存能力限制，或延长前置时间的能力时，那么从总成本或完成任务的角度来看往往却是正确的。
２.运输原理指导运输管理和营运的两条基本原理分别是规模经济和距离经济。
规模经济的特点是随装运规模的增长，使每单位重量的运输成本下降。
例如：铁路或水路之类运输能力较大的运输工具，其每单位重量的费用要低于诸如汽车或飞机之类运输能力较小的运输工具。
运输规模经济之所以存在，是因为与转移一票货物有关的固定费用可以按整票货物的重量分摊。
因而，一票货物越重，就越能“摊薄”成本，由此使每单位重量的成本更低距离经济的特点是指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少。
例如，800公里的一次装运成本低于400公里的两次装运（具有相同的重量）。
运输的距离经济也指递减原理，距离越长，运费率越低。
距离经济的合理性类似于规模经济。
距离越长，可以使固定费用分摊给更多的公里，导致每公里支付的总费用降低。
主要的运输方式1．公路运输改革开放后，公路运输迅速扩张。
在很大程度上，公路运输的迅速增长归功于灵活的门对门服务和快捷的城市间城市内运输。
与铁路相比，公路运输公司在固定设施方面投资相对较少，运营公路由政府维修保养。
但是公路运输运行成本相当可观。
公路运输的主要成本有驾驶员的工资、购置车辆的费用、与营运里程有关的燃料费、轮胎磨损费、汽车维修费和行政管理费等。
物流配送与运输管理
物流配送与运输管理物流配送与运输管理是现代社会中至关重要的一环。
随着电子商务的兴起和全球贸易的发展，物流配送与运输管理的作用越来越凸显。
本文将从物流配送的重要性、物流配送与运输管理的目标、物流配送的关键要素以及现代物流配送技术等几个方面进行探讨。
一、物流配送的重要性物流配送是商品从生产地到消费地的运输过程，是商品流通的最后一环。
物流配送的高效与否，直接关系到商品能否及时、准确地送达给消费者，影响着企业的运营成本和顾客的满意度。
一个优秀的物流配送系统，能够提高企业的竞争力，提供高质量的服务，增强顾客忠诚度，从而获得更多的市场份额。
二、物流配送与运输管理的目标物流配送与运输管理的目标包括以下几个方面：1. 降低成本：通过合理优化运输路线，减少运输距离和时间，降低油耗和人力成本，提高运输效率，达到降低成本的目标。
2. 缩短交货时间：通过加强对物流信息的管理，实时掌握货物的位置和状态，及时调整运输方案，缩短交货时间，提高顾客满意度。
3. 提高配送准确度：通过建立完善的物流配送网络和信息系统，实现对运输过程的全面监控和管理，减少错误和损失，提高配送准确度。
4. 提升服务质量：通过培训物流人员，提高其专业素质和服务意识，提供个性化的配送服务，提升服务质量，树立企业良好形象。
三、物流配送的关键要素物流配送的关键要素有以下几个方面：1. 运输方式选择：根据货物的性质、数量和运输距离等因素，选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、水运等。
合理选择运输方式能够降低成本，提高效率。
2. 仓储管理：仓储管理是物流配送过程中的重要环节。
合理规划仓库的位置和容量，优化仓储布局，确保货物的安全储存和及时调配。
3. 货物包装：货物包装直接影响着货物的安全和运输效率。
合理选择包装材料和包装方式，提高货物的承受能力和运输密度，降低损坏和浪费。
4. 信息管理：信息管理是物流配送与运输管理的核心。
建立完善的信息系统，实现物流信息的采集、处理和传递，提高对物流过程的可视化和控制能力。
公司配送及运输管理制度
第一章总则第一条为规范公司配送及运输管理，确保货物安全、及时、高效地送达客户，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有配送及运输活动，包括但不限于配送车辆、配送人员、运输车辆及运输人员。
第二章配送及运输管理职责第三条配送及运输管理部门负责制定和实施配送及运输管理制度，对配送及运输过程进行监督和考核。
第四条配送人员负责货物的接收、分类、打包、装车、运输、卸车、配送等工作。
第五条运输人员负责车辆的驾驶、货物装载、运输、卸车等工作。
第三章配送及运输要求第六条配送及运输过程中，应严格遵守国家法律法规和行业标准。
第七条配送车辆及运输车辆应保持良好车况，确保安全行驶。
第八条配送人员应着装整齐，佩戴工作牌，佩戴安全帽，遵守交通规则。
第九条配送人员应熟悉货物信息，准确、及时地送达货物。
第十条运输人员应按照规定路线行驶，确保货物安全、及时送达。
第十一条配送及运输过程中，如遇特殊情况，应及时向配送及运输管理部门报告。
第四章货物管理第十二条货物在配送及运输过程中，应保持包装完好，避免损坏。
第十三条配送人员应按照货物清单核对货物，确保货物准确无误。
第十四条货物在配送及运输过程中，应避免受潮、受热、受冻等不良影响。
第五章质量控制第十五条配送及运输管理部门应定期对配送及运输过程进行质量检查。
第十六条对配送及运输过程中的质量问题，应及时采取措施进行整改。
第十七条对因配送及运输原因造成的货物损坏、延误等情况，应及时向客户道歉，并承担相应责任。
第六章奖惩第十八条对在配送及运输工作中表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度规定的个人或团队，给予批评、警告、罚款等处罚。
第七章附则第二十条本制度由配送及运输管理部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
一、配送人员管理第二十二条配送人员应具备良好的职业道德和业务素质。
第二十三条配送人员应接受公司培训，熟悉配送流程和操作规范。
第二十四条配送人员应严格遵守公司规章制度，服从管理。
配送服务管理制度(五篇)
配送服务管理制度为更好地完善公司的内部管理，提高司机工作效率和工作责任心，特制定以下制度：一、配送车司机基本要求1、配送司机代表着公司的形象，要求服装整洁，讲文明，有礼貌。
2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合，不得发生争执。
3、服从上司安排，以公司利益为重，能吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。
4、责任心强，经手的物品认真清点，货物和单据要准确一致。
货物交接时必须签字确认。
5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。
车辆不得外借货私自改变行车路线。
6、同事之间互相尊重，互帮互助，相互协助。
7、在行车工作及搬货过程中，不得吸烟。
搬运货物时轻拿轻放，认真细心。
8、司机须____小时保持手机开机状态。
9、按照上班时间准时上下班，不得迟到早退。
10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。
11、熟悉自己负责配送货物的门店路径，尽可能选择最优路线。
确定路线后不得随意更改。
12、服从领导安排，如对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报有效沟通，及时解决问题。
13、在配送主管的领导下，完成配送工作和公司的后勤保障任务。
完成上级领导交办的其他工作。
二、配送工作过程要求1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。
每天检查车辆的油、水、电。
出现问题第一时间向主管领导汇报。
2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点，前后可浮动____分钟，特殊情况例外。
3、装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。
验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。
4、配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地。
5、在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相关配送点负责人。
6、配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第一时间通知部门负责人。
物流配送管理制度
物流配送管理制度
，是指一个企业或组织制定的一系列规章制度和管理流程，目的是确保物流配送过程高效、准确、安全地进行。
这些制度和流程涵盖了以下方面：
1. 运输管理：规定了货物的装载、装卸、运输、中转等环节的操作流程，包括货物的分类、打包、标识、计量等要求，确保货物在运输过程中不受损坏。
2. 仓储管理：规定了货物入库、出库、库存管理、盘点等环节的操作流程和要求，包括货物的储存条件、防火防盗措施、货物的保管责任等。
3. 投诉处理：规定了针对物流配送过程中可能出现的问题的投诉处理流程，包括接受投诉、调查处理、反馈结果等环节，确保投诉能得到及时、公正的处理。
4. 运输设备管理：规定了运输设备（如车辆、起重机械等）的购置、保养、维修等管理要求，确保运输设备的正常运行和安全使用。
5. 人员管理：规定了物流配送过程中相关人员的招聘、培训、考核、奖惩等管理要求，确保人员具备相关技能和素质，并能履行相关职责。
6. 信息管理：规定了物流配送过程中信息的收集、整理、传递、存储等管理要求，包括使用物流信息系统、制定信息安全措施等，确保信息的准确性和保密性。
以上只是物流配送管理制度的一些方面，具体制度内容和流程还需根据企业或组织的规模、业务特点等因素来确定。
制定和执行物流配送管理制度能够提高物流配送效率、减少运输成本、降低风险，提升企业竞争力。
物流配送管理制度(4篇)
物流配送管理制度一、概述物流配送管理制度是指为了提高物流配送效率和服务质量，规范物流配送操作流程和管理方式，确保物流配送工作的正常开展而制定的一系列规定和制度。
本制度的制定目的是为了规范物流配送流程、提高工作效率、降低成本、加强安全管理，确保配送任务的顺利完成。
二、物流配送管理制度的主要内容1、配送任务分配（1）配送任务的接收：当接到配送任务后，配送员应及时确认并记录配送任务的相关信息，包括配送货物数量、配送地址、联系人信息等。
（2）配送路线规划：配送员应根据配送任务的要求和配送路线的地理情况，制定合理的路线规划，确保配送能够按时完成。
（3）配送任务的分配：配送经理根据配送路线和配送员的实际情况，进行配送任务的分配工作，并将分配结果通知给相关人员。
2、配送车辆管理（1）车辆维护保养：车辆管理人员应按照车辆使用手册的要求，定期进行车辆的维护保养工作，确保车辆的正常使用。
（2）车辆安全检查：配送员在每次驾驶车辆出发前，应进行车辆安全检查，包括检查刹车、灯光、轮胎等部件的工作状态，确保车辆的安全性能。
（3）车辆违章处理：如果配送员在行驶过程中发生交通违法行为，应及时向车辆管理人员报告，并按照公司相关规定进行处理。
3、配送员管理（1）配送员资质要求：公司应严格按照相关法律法规和公司制度要求，对配送员的资质进行审查和管理，确保配送员具有合法驾驶资格和相关配送工作经验。
（2）培训与考核：公司应定期组织配送员的培训和考核工作，提高配送员的岗位技能和工作能力。
（3）考勤管理：配送员应按照公司的考勤要求进行考勤打卡，确保工作时间和工作内容的准确记录。
4、配送物品管理（1）货物清点：配送员在接收货物时，应进行货物清点工作，确保货物的数量和品质准确无误。
（2）货物包装：配送员应按照公司的相关规定进行货物包装工作，确保货物的安全和完整。
（3）货物签收：配送员在将货物送达目的地后，应与收货人进行货物签收工作，确保货物的安全交接。
运输配送管理制度
运输配送管理制度一、目的和范围该制度的目的是为了规范和管理企业的运输配送流程，确保产品能够定时、安全地送达目的地，提高企业的运输效率，降低运输本钱，保障客户的满意度。
严格遵守该制度的规定适用于全部企业内部相关人员，包含但不限于管理人员、运输人员和安全保障人员。
二、运输配送计划1.运输配送计划由企业的运输部门负责订立和管理。
计划应包含运输目标、时间布置、运输路线、所需资源、注意事项等内容。
2.运输配送计划应依据销售部门供应的订单信息和产品库存情况进行合理布置，确保及时满足客户需求。
3.运输部门应与销售部门、仓储部门等紧密合作，确保运输配送计划的准确性和及时性。
三、运输工具与设备管理1.企业应建立运输工具和设备清单，包含车辆、运输工具、移动设备等。
清单应包含相关信息，如车牌号、设备编号、购置日期、验收记录等。
2.对运输工具和设备进行定期检查和维护，确保其正常运行和安全性。
3.运输人员应按规定操作和使用运输工具和设备，禁止私自改动、拆卸或借用。
四、货物装载与保护1.运输人员在装载货物前应核对货物数量、规格和质量，确保与订单全都。
2.货物应依照相应的规范和标准进行包装、固定和保护，以避开在运输过程中发生损坏和漏失。
3.货物的装载应符合运输设备的承载本领，不得超载或不均衡装载。
4.运输人员应合理规划货物的摆放次序和布局，确保货物的安全和稳定。
五、运输信息记录与监控1.运输人员应记录运输过程中的紧要信息，如启程时间、到达时间、里程数、油耗、车况等，并及时向运输部门汇报。
2.运输部门应对运输信息进行统计和分析，及时发现问题并采取相应措施，以提升运输效率和质量。
3.企业应配备运输监控系统，对运输车辆进行实时监控和追踪，以确保货物的安全运输和GPS定位。
六、驾驶员管理1.企业应对驾驶员进行严格筛选和培训，并按规定取得相应的驾驶资格证书。
2.驾驶员应遵守交通法规和企业的相关规定，并保持良好的驾驶习惯和道德风格。
3.驾驶员应定期进行体检和维护，确保身体健康和驾驶技能的安全性。
物流配送管理制度(三篇)
物流配送管理制度第一章总则第一条为规范物流配送管理工作，提高配送效率，保障配送质量，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有物流配送业务，包括仓储、运输、配送等。
第三条本制度的目的是确保物流配送工作的顺利进行，保障货物安全，提高客户满意度。
第二章配送组织管理第四条公司设立物流配送部门，负责物流配送工作。
部门下设调度组、仓储组、运输组等。
第五条物流配送部门根据客户需求和订单情况，合理组织配送人员，调度车辆，确保订单按时发货。
第六条物流配送部门要建立物流信息管理系统，及时记录货物的收发情况，保证信息的准确性。
第七条物流配送部门要建立健全各项配送流程和标准操作规范，明确每个环节的职责和要求。
第三章车辆管理第八条公司的运输车辆要经过严格筛选和检测，确保符合运输要求和安全标准。
第九条公司要定期对车辆进行检修保养，确保车辆的正常运行和安全性。
第十条驾驶员要持有相应的驾驶证，具备一定驾驶经验，且要经过公司的培训和考核合格。
第十一条车辆使用过程中，驾驶员要遵守交通规则，保持车辆的干净整洁，定期检查车况。
第四章仓储管理第十二条公司设立专门的仓储区域，分区存放货物，并按照货物的特性和存储要求进行分类。
第十三条仓库负责人要对每批货物进行验收和入库操作，确保货物的安全性和完整性。
第十四条仓库要建立货物存储管理制度，确保货物的清晰标识，方便查找和管理。
第十五条仓库要进行定期的库存盘点，并及时报告上级，确保库存的准确性和及时性。
第五章配送流程管理第十六条公司要建立完整的配送流程，包括订单处理、货物装车、路线选择、配送跟踪等环节。
第十七条物流配送部门要及时处理客户的订单，安排合适的车辆和配送员进行货物装车和配送。
第十八条物流配送部门要合理选择配送路线，根据实际情况选择最优的配送路径和运输方式。
第十九条物流配送部门要实时跟踪货物的配送情况，及时与客户沟通，解决配送中的问题。
第六章服务质量管理第二十条物流配送部门要制定客户服务标准，明确配送质量要求和服务承诺。
配送运输管理制度
配送运输管理制度一、前言配送运输管理是指在产品生产完成之后，通过适当的物流手段，将产品送达到客户手中的过程。
配送运输管理制度是指对这个过程进行规范化、标准化管理的一系列政策、制度和程序。
配送运输管理制度的建立和执行，不仅可以提高配送效率和服务质量，还可以节约成本，降低风险，提升客户满意度，增强企业的竞争力。
二、管理目标1.提高配送效率。
通过建立配送运输管理制度，提高运输车辆利用率，缩短配送周期，降低车辆运输成本，提高配送效率。
2.优化配送路线。
根据不同地区客户需求及配送物流的情况，合理优化配送路线，减少拥堵和突发情况对配送的影响，提高路线效率。
3.保证配送安全。
建立配送运输管理制度，规范配送车辆和司机的安全操作，降低交通事故风险，保证货物和司机的安全。
4.提升客户满意度。
通过建立良好的配送运输管理制度，提高配送服务的及时性和准确性，提升客户满意度，增强客户忠诚度。
5.降低运输成本。
通过建立严格的配送运输管理制度，降低运输过程中的损耗和浪费，降低运输成本，提高企业盈利能力。
6.保证货物质量。
规范配送运输管理制度，保证货物在运输过程中的完整性和质量，减少货物破损和损失。
三、制度内容1.配送计划制定（1）根据客户订单和物流需求，制定每日、每周的配送计划。
（2）根据交通情况和货物特性，合理安排配送车辆和司机的工作安排。
（3）根据不同地区客户需求，合理规划配送路线，减少运输成本。
2.运输车辆管理（1）配备符合运输要求的运输车辆，保证车辆的完好性和安全性。
（2）定期对运输车辆进行检修和保养，保证车辆的正常运行。
（3）定期对运输车辆进行安全检查，确保车辆在运输过程中的安全。
3.司机管理（1）配备经过培训和合格的司机，保证司机持有合法的驾驶证和从业资格证。
（2）制定司机工作制度，规定司机的工作时间和休息时间，保证司机的健康和安全。
（3）规范司机的行驶行为，严禁酒驾、超速和违规行为。
4.货物包装和装载（1）对货物进行合理包装，保证货物在运输过程中的完整性。
货车配送运输管理制度
货车配送运输管理制度第一章总则第一条为规范公司货车配送运输工作，提高工作效率，保障货物运输安全，制定本制度。
第二条本制度适用于所有公司从事货车配送运输工作的部门、员工。
第三条公司货车配送运输工作应遵守国家相关法律法规，确保货物运输合法合规。
第四条公司货车配送运输工作要依托先进技术手段，提高运输效率，降低运输成本。
第五条公司将配备专职负责货车配送运输管理，负责制定、实施和监督本制度的执行。
第二章货车管理第六条公司应定期对货车进行检验，保证货车运行安全可靠。
第七条每辆货车应保持车身干净整洁，车牌清晰可见，保证驾驶员的驾驶安全。
第八条货车司机必须具备驾驶资格证，驾驶记录良好，熟悉货车相关法规。
第九条货车司机应当按时进行维护保养，确保货车机件运作正常，安全无故障。
第十条货车司机应遵守交通规则，规范驾驶，确保货物运输安全。
第十一条公司应配备GPS定位系统，实时监控货车位置，提高配送效率。
第十二条货车司机应具备应急处理能力，了解相关紧急故障处理方法。
第三章货物管理第十三条公司应建立完善的货物管理系统，实现货物信息化、可追踪化。
第十四条货物装载时要保障货物包装完好，防止货物受损。
第十五条每辆货车应按照规定装载货物数量，超载禁止。
第十六条货物装车时，应按照配送路线和配载计划装车，确保货物不混载。
第十七条货车司机应对装载货物进行核对，确保货物种类、数量与订单相符。
第十八条货物配送过程中，应准确记录货物信息，确保货物送达目的地。
第四章安全管理第十九条公司应定期对货车司机进行安全培训，提高驾驶技能，增强安全意识。
第二十条货车司机应保持车距，遵守交通信号，避免违章行为。
第二十一条货车司机应加强安全防范意识，避免货车被盗或发生货车事故。
第二十二条货车司机应定期参加体检，保持身心健康，确保货物运输安全。
第五章突发事件处理第二十三条出现突发事件时，货车司机应第一时间向总部汇报，并按照预案处理。
第二十四条急救箱、灭火器等急救设备应随时备用，确保在紧急情况下使用。
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• 当然还可以选择运力利用最合理、劳动消耗最低作为 目标。
确定配送路线的约束条件 – 一般配送的约束条件有以下几项：
• （1）满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求； • （2）满足收货人对货物送达时间范围的要求； • （3）在允许通行的时间段内进行配送； • （4）各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重量的限制； • （5）在配送中心现有运力允许的范围内以成本最低为目标。
1.2配送运输方法
• 2.环形行驶线路
环行行驶线路是指配送车辆在由若干物流结点间组成的封闭回路上,所作 的连续单向运行的行驶路线。车辆在环形式行驶路线上行驶一周时,至 少应完成两个运次的货物运送任务。由于不同运送任务其装卸作业点 的位置分布不同,环形式行驶线路可分为四种形式,即简单环形式、交 叉环形式、三角环形式、复合环形式。
1.2配送运输方法
• 4.星形行驶线路 星形行驶线路是指车辆以一个物流结点为中心,向其周围多个方向上的一
个或多个结点行驶而形成的辐射状行驶线路。
1.2配送运输方法
• (三)快运 根据《道路货物运输管理办法》的有关规定,快件货运是指接受委托的当天
15时起算,30O公里运距内,24小时内送达;1000公里运距内,48小时内送 达;200O公里运距内,72小时送达。 1.快运的特点 (1)送达速度快 (2)配装手续简捷 (3)实行承诺制服务 (4)可随时进行信息查询 2.快运业务操作流程 通过电话、传真、电子邮件接受客户的委托→快速通道备货→分拣→包装 →发货→装车→快速运送→货到分发→送货上门→信息查询→费用结算。
1.2配送运输方法
• 3.快运的基本形式 • (1)定点运输 • (2)定时运输 • (3)特快运输 • (4)联合快运
• 佳吉快运 • 德邦物流
著名快运公司
1.2配送运输方式
• （四）快递 快递又名:速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快
递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进 行快速投递。 快递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区 域、跨国甚至是全球服务。
便、经济等特性。
• 2.基本程序 按客户需求订单备货→验货→配车→配装→装车→发车→运送→卸车交付→
运杂费结算→货运事故处理。 • 3.作业过程 整车货物运输作业过程是一个多工种的联合作业系统,是社会物流中必不可少
的重要过程。这一过程是货物运输的劳动者借助于运输线路、运输车辆、 装卸设备、站场等设施,通过各个作业环节,将货物从配送地点运送到客户 地点的全过程。它由四个相互关联又相互区别的过程构成,即运输准备过 程、基本运输过程、辅助运输过程和运输服务过程。
– 1）划分基本配送区域 – 2）车辆配载 – 3）暂定配送先后顺序 – 4）车辆安排 – 5）选择最优的配送线路 – 6）确定先后的配送顺序 – 7）完成车辆积载
1.2配送运输方法
影响配送运输的因素较多,为了在运输方法的选择上既有利于 客户的便捷性、经济性,又有利于货物的安全性,应尽量避 免不合理运输。配送运输方法主要有：
2.2 配送线路的确定
配送线路的确定有多种模型及对应方法： （一）点对多点。 （二）多点对多点 （三）多点对点 在此，主要研究点对多点的线路确定。主
• 3.汇集式行驶线路
汇集式行驶线路是指配送车辆沿分布于运行线路上各物流结点间,依次完 成相应的装卸任务,而且每一运次的货物装卸量均小于该车核定载重量, 沿路装或卸,直到整辆车装满或卸空,然后再返回出发点的行驶线路。 汇集式行驶线路可分为直线形和环形两类,其中汇集式直线形线路实质 是往复式行驶线路的变形。这两种类型的线路各自都可分为分送式、 聚集式、分送-聚集式。
1.2配送运输方法
• (二)多点分运 多点分运是在保证满足客户要求的前提下,集多个客户的配送货物进行搭
配装载,以充分利用运能、运力,降低配送成本,提高配送效率。 • 1.往复式行驶线路 一般是指由一个供应点对一个客户的专门送货。从物流优化的角度看,其
基本条件是客户的需求量接近或大于可用车辆的核定载重量,需专门派 一辆或多辆车一次或多次送货。可以说往复式行驶线路是指配送车辆 在两个物流结点间往复行驶的路线类型。根据运载情况,具体可分为三 种形式: (1)单程有载往复式线路 (2)回程部分有载往复式线路 (3)双程有载往复式线路
第二节配送线路的设计
• 2.1 配送路线的定义、目的确定原则 定义:指（配送中心）各送货车车辆送货时所要经过的路线。 目标： （1）以效益最高为目标。指计算时以利润最大化为目标。 （2）以成本最低为目标。实际上也是选择了以效益为目标。 （3）以路程最短为目标。如果成本与路程相关性较强，而和其
他因素的相关性较小时，可以选它作为目标。 （4）以吨公里数最小为目标。在“节约里程法” 的计算中，采
汽车整车运输、多点分运、快运、快递等。
• (一)汽车整车运输
汽车整车运输是指同一收货人、一次性需要到达同一站点,且 适合配送装运3吨以上的货物运输,或者货物重量在3吨以 下,但其性质、体积、形状需要一辆3吨以上车辆一次或一 批运输到目的地的运输。
1.2配送运输方法
• 1.特点 整车货物运输一般中间环节较少,送达速度快,运输成本较低。通常以 整车为基本单位订立运输合同,以便充分体现整车配送运输的可靠、快速、方
1.2配送运输方法
（四）快递 快递的特点： • 适应经济发展的特性 • 快捷、安全性 • 高科技性 • 优良的服务功能
1.3配送运输经营模式
• （一）自营 • （二）外包 • （国际快递公司。 • 顺丰速运 • 申通 • 中通 • EMS等国内快递公司。
配送运输管理
• 1配送运输概述 • 2配送线路的设计 • 3车辆调度与车辆运营管理 • 4车辆配装、装卸与交接 • 思考题
第一节配送运输概述
• 1.1 配送运输的定义以及程序内容
配送运输是指将被订购的货物使用汽车或其他运输工具从供应点 送至顾客手中的活动。
一般情况下，配送运输组织工作的基本程序和内容主要有以下几 个方面：