变更管理流程

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人员变更管理的基本流程

人员变更管理的基本流程

人员变更管理的基本流程人员变更管理是指组织对员工的入职、离职、晋升、降职、调动等行为进行管理和规范的过程。

一个良好的人员变更管理流程可以有效地提高组织的运营效率,保障员工的权益,减少管理风险。

下面将详细介绍人员变更管理的基本流程,包括入职、离职、晋升、降职、调动等方面。

1.入职流程入职是指新员工进入组织并开始履行工作职责的过程。

一个完善的入职流程既可以让新员工尽快熟悉工作环境和工作内容,也可以让组织更好地了解新员工。

1.1岗位需求确认在进行招聘之前,组织需要确认岗位的需求,包括岗位的职责、要求、薪酬等方面的信息。

同时,需要明确招聘的人数和招聘计划。

1.2招聘发布根据岗位需求,组织进行招聘广告的发布,包括在招聘网站、校园招聘会上发布招聘信息,吸引符合岗位要求的人才。

1.3简历筛选收集到应聘者的简历后,组织进行简历的筛选工作,初步确定符合岗位要求的候选人。

1.4面试对通过初步筛选的候选人进行面试,了解其专业技能、工作经验、沟通能力、团队合作精神等方面的情况。

1.5录用在经过面试后,确定最终的录用人选,并与其签订劳动合同。

1.6岗位培训新员工入职后,需要对其进行岗位培训,包括公司规章制度、工作流程、工作技能等方面的培训。

1.7入职登记完成培训后,需要进行入职登记,包括签订入职登记表、领取员工手册、办理工作证等手续。

1.8入职跟进入职后,组织需要在适当的时间内对新员工的工作情况进行跟进,确保其能够顺利融入工作。

2.离职流程离职是指员工主动或被动离开组织的过程,一个良好的离职流程可以让员工顺利离职,也可以让组织有机会了解员工的离职原因。

2.1离职申请员工因个人原因或其他原因提出离职申请,需要向组织提交书面申请,并在申请中说明离职原因、离职时间等信息。

2.2离职审批离职申请提交后,相关部门对离职申请进行审批,并向员工反馈审批结果。

2.3离职面谈在员工获得离职审批之后,组织需要进行离职面谈,了解员工的离职原因、工作体验、意见建议等信息。

变更管理八个流程

变更管理八个流程

变更管理八个流程
1. 提交变更请求:当需要进行变更时,相关人员将变更请求提交给变更管理团队。

2. 变更评估:变更管理团队对变更请求进行评估,确定变更的影响范围、风险和资源需求。

3. 变更计划:基于变更评估的结果,变更管理团队制定详细的变更计划,包括变更的时间表、资源分配和风险管理策略。

4. 变更批准:变更管理团队将变更计划提交给相关的审批人员,审批人员根据变更计划的合理性和可行性进行批准或拒绝。

5. 变更实施:一旦变更计划得到批准,变更管理团队将开始执行变更计划,包括资源调度、实施变更和监控变更过程。

6. 变更验证:在变更实施完成后,变更管理团队进行验证,确保变更达到了预期的效果,并与相关人员进行沟通和反馈。

7. 变更记录:变更管理团队将变更的详细信息记录下来,包括变更的目的、过程、结果和影响,以便后续的参考和分析。

8. 变更关闭:一旦变更验证完成并记录完毕,变更管理团队将正式关闭变更,并与相关人员进行总结和评估,以便提高变更管理的效率和质量。

变更管理的步骤和流程

变更管理的步骤和流程

变更管理的步骤和流程变更管理是一项至关重要的IT管理活动,它帮助组织管理和控制项目范围、成本和进度,确保项目能够按时按质完成,同时确保与相关方沟通和合作合规。

本文将重点介绍变更管理的步骤和流程,并对每个流程环节进行详细描述,以便读者更好地理解和实施。

第一步:变更管理计划在实施变更管理前,需要编制变更管理计划。

该计划应包括责任和权限、变更控制过程、变更存储库、审核和批准流程、变更排程、通讯流程和培训。

通常,变更管理计划是在项目启动阶段编制的,并向项目组的成员和相关方通报。

第二步:变更识别变更识别是指识别对项目范围、进度和成本产生影响的变更。

变更识别活动可以在项目整个生命周期中进行,项目经理应鼓励团队成员充分参与,以便充分吸纳和利用他们的经验和专业知识。

变更识别过程通常包括:1.收集变更请求:任何人都可以提出变更请求,但必须通过变更请求表格进行申请。

请求者需要提供足够的信息来阐述变更请求的必要性、优势、成本和影响等。

2.识别变更请求:对变更请求进行初步筛选和分析,以确定变更请求是属于哪一类别,是否对项目范围、进度、成本产生影响。

3.评审变更请求:在变更请求匹配到特定的变更分类并对项目产生影响后,必须进行评审。

对于每个变更请求,必须评估其潜在成本和风险。

此阶段的另一个任务是确定变更处理的可能方法。

第三步:变更评审评审变更请求是评估请求的一种方法。

如果变更请求被批准,则可能会花费更多的成本和时间。

作为一种风险规避的方法,评审会让请求者更深层次地审视变更请求。

评审团也可以通过类似的步骤对变更请求进行管理。

1.评审变更请求:在变更请求匹配到特定的变更分类并对项目产生影响后,必须进行评审。

对于每个变更请求,必须评估其潜在成本和风险。

此阶段的另一个任务是确定变更处理的可能方法。

2.审查变更责任人:对于每个变更请求,必须指定责任人。

必须确保该责任人能够实施变更,而且必须考虑到对整个组织的潜在影响。

3.评估变更影响:在评估变更请求的成本和风险后,必须进行战略规划。

变更管理八个流程

变更管理八个流程

变更管理八个流程变更管理是指在项目或组织中对已有计划、流程、规范等进行修改或调整的过程。

在项目或组织运作的过程中,变更是常态,而变更管理的目的就是确保变更能够得到有效控制和管理,以确保变更的顺利实施并最小化对项目或组织的影响。

下面将介绍变更管理的八个流程。

一、需求变更管理流程需求变更是指在项目或组织运作过程中,由于需求的变化或者发现了新的需求,需要对原有需求进行修改或者新增需求。

需求变更管理流程包括需求变更的提出、评估、批准和实施等环节。

在这个流程中,需要确保变更的合理性和对项目或组织的影响进行评估,以便对需求变更进行决策和控制。

二、设计变更管理流程设计变更是指在项目或组织的设计过程中,由于设计需求、技术要求或者其他原因,需要对设计进行修改或者调整。

设计变更管理流程包括设计变更的提出、评估、批准和实施等环节。

在这个流程中,需要确保变更的技术可行性和对项目或组织的影响进行评估,以便对设计变更进行决策和控制。

三、计划变更管理流程计划变更是指在项目或组织的计划过程中,由于进度安排、资源调度或者其他原因,需要对计划进行修改或者调整。

计划变更管理流程包括计划变更的提出、评估、批准和实施等环节。

在这个流程中,需要确保变更的可行性和对项目或组织的影响进行评估,以便对计划变更进行决策和控制。

四、风险变更管理流程风险变更是指在项目或组织的风险管理过程中,由于风险的变化或者发现了新的风险,需要对原有风险进行修改或者新增风险。

风险变更管理流程包括风险变更的提出、评估、批准和实施等环节。

在这个流程中,需要确保变更的合理性和对项目或组织的影响进行评估,以便对风险变更进行决策和控制。

五、质量变更管理流程质量变更是指在项目或组织的质量管理过程中,由于质量要求、标准变化或者其他原因,需要对原有质量进行修改或者调整。

质量变更管理流程包括质量变更的提出、评估、批准和实施等环节。

在这个流程中,需要确保变更的合理性和对项目或组织的影响进行评估,以便对质量变更进行决策和控制。

变更管理流程

变更管理流程

变更管理流程1. 引言变更管理是在组织中引入变更时,对变更进行控制和监管的过程。

一个有效的变更管理流程可以确保变更得到适当的评估和批准,从而降低风险并最大程度地保持业务连续性。

本文将介绍一个典型的变更管理流程,以确保变更的成功实施。

2. 变更请求在变更管理流程中,变更请求是启动变更过程的第一步。

任何人员都可以提出变更请求,例如业务部门、IT团队或其他相关人员。

变更请求应包含变更的目的、范围、预期结果以及可能的影响。

3. 变更评估一旦收到变更请求,变更评估团队将对请求进行评估。

评估的目的是确定变更的可行性、风险和影响。

评估过程需要仔细分析变更的优点、缺点和潜在风险,并作出相应的决策。

4. 变更批准如果变更评估团队认为变更是可行和合理的,他们将向变更委员会提交建议,并请求批准。

变更委员会是一个由关键利益相关方组成的团队,他们负责审查和批准变更请求。

委员会会评估变更的重要性、风险和优先级,并决定是否批准变更。

5. 变更计划一旦变更被批准,变更管理团队将制定详细的变更计划。

变更计划应包含变更的排期、资源需求、沟通策略以及相关的测试和验证活动。

计划的编制需要充分考虑到可能的风险和影响,并确定适当的措施来减少潜在的风险。

6. 变更执行在变更计划制定完毕后,变更团队将按照计划开始执行变更。

变更执行应遵循严格的流程和操作指南,确保变更的正确实施。

团队成员需要密切合作,按照预定义的步骤和时间表进行操作,并及时处理任何出现的问题或异常情况。

7. 变更验证变更执行完成后,变更团队将进行验证过程。

验证的目的是确保变更按照预期实施,并且不会对业务和系统造成负面影响。

验证可以包括功能测试、性能评估以及用户反馈收集等活动。

如果验证结果符合预期,变更将被确认为完成。

8. 变更记录在整个变更管理过程中,详细记录是非常重要的。

每个变更请求、评估、批准、计划、执行以及验证结果都应进行详细记录。

这些记录可以提供后续分析和审查的依据,同时也可以作为未来类似变更的参考。

变更管理八个流程

变更管理八个流程

变更管理八个流程变更管理八个引言变更管理是现代企业必不可少的一个重要环节,它涉及到企业内部各个方面的变更和调整,从人员变动到流程调整,无所不包。

而为了保证变更的顺利进行和最大程度地降低变更带来的风险,有必要进行有效的变更管理。

本文将从八个方面详细介绍变更管理的流程和注意事项,以便帮助企业更好地进行变更管理。

流程一:变更识别1.定期审查现有的流程、规则和政策,识别需要进行变更的部分。

2.学习借鉴其他企业的变更经验,寻找可能适用于本企业的变更。

注意事项•需要充分了解变更的目的和可能的影响,以评估变更的合理性。

•尽量减少不必要的变更,避免频繁变动带来的混乱。

流程二:变更评估1.对进行变更的具体内容进行全面的评估,明确变更的目标、影响范围和可能的风险。

2.进行风险评估,确定变更带来的潜在风险,并采取相应的防范措施。

注意事项•需要与各个相关方充分沟通,了解他们的意见和顾虑。

•对变更的优先级进行评估,优先考虑对业务产生重要影响的变更。

流程三:变更规划1.制定详细的变更计划,包括变更的时间表、资源分配和沟通方案等。

2.确定变更管理团队,明确各自的责任和角色。

注意事项•需要将变更计划与其他项目的计划进行协调,避免冲突和重复。

•考虑到变更对业务的影响,合理安排变更时间,避免高峰期或重要节点。

流程四:变更执行1.进行变更,确保按照变更计划进行。

2.密切关注变更的进展,及时调整计划或采取措施解决变更过程中出现的问题。

注意事项•变更执行过程中需与相关方保持密切的沟通,及时反馈变更的进展和问题。

•记录变更执行的各个环节,以备后续审查和总结。

流程五:变更监控1.对变更的执行情况进行监控和记录,及时发现和解决问题。

2.收集相关数据和反馈意见,对变更的效果进行评估。

注意事项•及时调整变更计划和措施,以适应变更过程中的变化和问题。

•记录变更的结果和教训,供后续变更参考和总结。

流程六:变更审查1.对变更的执行过程进行审查,评估变更的效果和风险控制情况。

变更管理流程说明

变更管理流程说明

变更管理流程说明变更管理流程是指在项目或组织中发生变更时,为了确保变更的有效性和可控性,而采取的一系列规范步骤和方法。

变更管理流程通常由变更申请、变更评估、变更批准、变更实施和变更验证等几个关键环节组成,下面将详细介绍这些环节及其操作步骤。

首先,变更申请环节是变更管理流程的起点。

在这个环节中,项目团队或组织中的成员可以根据项目或组织实际情况,提出变更申请。

变更申请应包括变更理由、变更内容、预期实施时间、对项目或组织的影响等详细信息,并由变更提出人签字确认。

接下来是变更评估环节。

在这个环节中,变更管理团队或相关部门负责对变更申请进行评估,包括变更的必要性、可行性、影响范围、资源需求和风险评估等方面。

评估结果应被记录下来,并由相关人员签字确认。

然后是变更批准环节。

在这个环节中,变更管理委员会或项目经理等决策权威人员负责审批变更申请。

审批时,应综合考虑项目或组织的整体目标、可用资源和风险承受能力等因素。

变更批准后,应记录下来,并通知相关人员。

接下来是变更实施环节。

在这个环节中,根据变更批准的结果,执行变更计划。

变更计划应包括详细的执行步骤、资源分配、时间安排和沟通方案等。

在实施过程中,应保持变更过程的可控性,遵循变更管理的相关标准和规定。

变更实施完成后,应进行记录和交付。

最后是变更验证环节。

在这个环节中,变更管理团队或项目团队负责对变更的实施结果进行验证。

验证的目的是确保变更的有效性和可行性,以及对项目或组织的影响是否符合预期。

验证结果应被记录下来,并通知相关人员。

除了以上几个关键环节,变更管理流程还应包括变更登记、变更审查和变更回顾等环节。

变更登记是指将变更申请和相关信息进行记录和归档,以便于跟踪和管理。

变更审查是指定期对变更管理流程和相关操作进行评估和审查,以确保其有效性和适应性。

变更回顾是指在一段时间后对已实施的变更进行评估和总结,以获取经验教训和改进措施。

在实际操作中,为了确保变更管理流程的顺利进行,应建立相应的变更管理制度和工具。

变更管理流程范文

变更管理流程范文

变更管理流程范文下面是一个基于ITIL框架的变更管理流程的详细描述:1.变更请求:任何对系统,流程或相关元素的变更必须通过变更请求提交给变更管理团队。

变更请求应包括变更的目的,范围,影响分析和实施计划等信息。

2.变更评估:变更管理团队根据变更请求评估变更的可行性和影响。

这包括评估变更的风险,估计实施所需的资源和时间,以及变更的潜在影响。

重要的是要确保变更与组织的目标和战略一致。

3.变更授权:在完成变更评估后,变更管理团队将变更请求提交给授权人员。

授权人员根据评估结果和变更的紧急程度来决定是否批准变更。

一般情况下,变更请求还需要经过多个层级的审批。

4.变更计划:一旦变更获得授权,变更管理团队将开始制定详细的变更计划。

变更计划应包括变更的时间表,所需的资源和实施步骤等信息。

变更计划还应考虑变更的影响,包括可能的中断和风险。

5.变更测试:在实施变更之前,变更管理团队应进行充分的测试。

测试可以确保变更不会对系统的正常运行产生负面影响。

根据变更的复杂性和影响范围,测试可以包括单元测试,集成测试,用户验收测试等。

6.变更实施:一旦变更计划和测试得到批准,变更管理团队将根据计划实施变更。

实施过程中,需要确保对变更进行适当的记录和跟踪,并及时与相关方沟通。

7.变更评估:在变更实施完成后,变更管理团队应进行评估,以确保变更达到预期的效果,并消除任何未解决的问题。

评估应包括对变更的效果和实施过程的总结,以及对新问题和风险的识别。

9.变更通知:对于影响范围较大的变更,变更管理团队应及时通知相关方。

通知应包括变更的目的,影响和计划实施的时间等信息。

这有助于相关方做好准备,减少不必要的中断和风险。

10.文档控制:对于每个变更,变更管理团队应及时记录和更新相关的文档。

文档应包括变更请求,变更计划,测试记录,实施步骤和评估结果等信息。

这有助于保留对变更的记录和知识。

总结:一个有效的变更管理流程应涵盖变更请求,变更评估,变更授权,变更计划,变更测试,变更实施,变更评估,变更审核,变更通知和文档控制等步骤和控制措施。

变更管理流程

变更管理流程
变更主管负责分析并找出失败的更
由变更经理负责关闭变更
关闭已结束的变更
六、流程报告
名称
说明
周期
负责人
去向
变更小姐
变更主管定期统计变更分类、数量、成功或失败的变更数量,分析不足并提出改进意见
每周
变更主管
变更经理
变更流程总结
汇总各变更主管的小结,分析总结,提出意见和建议。
审批
标准变更
指相对常见、有基本固定流程、并且为组内广为接受和需要的变更。
变更主管
变更主管
——
————
一般变更
指涉及范围较小、紧急程度较低、实施风险较小、实施较简单的变更。
变更经理
变更主管
变更主管
变更经理、部门主管领导
重大变更
指涉及范围较大、紧急程度较高、实施风险较大、实施较复杂的变更。
变更经理
变更经理
每月
变更经理
部门领导
变更流程改进报告
分析总结变更流程处在的问题,提出流程改进计划,作为服务改进计划的输入。
每月
流程负责人
部门领导
质量经理
变更经理对重大变更和紧急变更进行风险评估、指定风险级别。
已评估的变更
测试
已审批的变更
变更主管负责计划、组织和构建变更的测试环境,并负责变更的测工作;
测试结束有变更主管填写测试结果;
标准变更不需要进行测试。
变更实施
已测试的变更、标准变更
变更主管制定解决方案,并负责组织实施变更;
变更回退
失败的变更
变更主管负责执行回退计划;
3.监督检查流程的执行,定期评估流程,制定流程改进计划。
变更经理
变更委员会
评估变更影响和风险,对是否批准变更进行表决。

人员变更管理的基本流程

人员变更管理的基本流程

人员变更管理的基本流程一、人员变更需求确定1.人员变更的原因和目的:组织内部或外部的变化,如业务发展、岗位调整、组织结构变更等。

2.相关人员变更的范围和影响:需要变更的人员数量、岗位等级、离职和入职的人员等。

3.人员变更计划:明确人员变更的时间节点、变更方式、变更期望结果等。

二、人员变更策划和组织1.人员变更策划:根据人员变动的情况,确定变更的策略、目标和步骤,制定人员变更计划。

2.人员变更组织:成立人员变更的工作小组,确定负责人员变更的相关人员和职责,并进行工作分工和协作。

三、人员变更信息收集和分析1.收集人员变更相关信息:包括目前的组织结构、岗位职责、人员素质和能力等。

2.对人员变更信息进行分析:根据现有的资源情况、工作需求等,对人员变更的影响和变动情况进行分析。

四、人员变更计划制定和审批1.制定人员变更计划:根据人员变更策划的目标和步骤,制定具体的人员变更计划,包括人员调整范围、岗位变动等。

2.人员变更计划审批:将制定的人员变更计划提交给相关负责人或领导进行审批,并根据审批结果进行调整。

五、人员变更沟通和解释1.沟通准备:制定人员变更沟通的方案,包括沟通方式、时间、对象等,并准备相关材料和解释。

2.向相关人员进行沟通:将人员变更的计划和目的向受影响的人员进行沟通,并解释变更的原因和意义。

3.解答疑问和反馈:对于受影响的人员提出的疑问和反馈,进行认真解答和反馈,并听取他们的建议和意见。

六、人员变更实施和监督1.人员变更实施:根据人员变更计划,组织变更相关的工作人员进行人员调整和岗位变动等操作。

2.过程监督:对人员变更的过程进行监督和跟踪,确保变更的顺利进行,并及时解决出现的问题和困难。

七、人员变更效果评估和调整1.人员变更效果评估:在人员变更完成后,对变更的效果进行评估,包括人员适应性、工作效率等方面的评估。

2.调整和改进:根据评估结果,对变更的不足和问题进行调整和改进,以提高人员变更的效果和质量。

工作计划的变更管理流程

工作计划的变更管理流程

工作计划的变更管理流程工作计划是企业日常工作中极为重要的一环,能否顺利完成工作任务,直接关系到企业的运营和发展。

在工作计划执行过程中,由于各种因素的影响,工作计划可能会发生变更。

因此,建立一个完善的变更管理流程是非常有必要的。

在本文中,将详细介绍一个工作计划的变更管理流程,以帮助企业实现高效的工作计划变更管理。

1. 变更申请变更管理流程的第一步是变更申请。

变更申请是发现工作计划需要调整的第一步,因此,它非常重要。

变更申请应由相关人员填写,内容应包括变更的原因、目的、影响等信息。

变更申请还应包括变更预案,以便在变更审批通过后及时执行变更工作。

2. 变更评审变更申请提交后,应立即进行变更评审。

变更评审的主要任务是评估变更的影响,包括对工作计划的时间安排、成本、资源分配和质量等方面的影响。

评估完成后,变更评审团队应该根据评估结果做出相应的决策。

如果变更被认为是必要的且安全的,变更评审团队将会批准变更计划。

3. 变更批准变更批准是变更管理流程中的重要一步,需要该流程的管理者或项目经理主持。

变更批准的决策依据是变更评审团队的评估结果。

如果变更申请被批准,那么变更体现在工作计划中,变更计划应明确说明哪些工作需要调整、要求时间、资源和成本以及哪些团队成员需要参与变更工作。

4. 变更通知在变更批准后,应立即通知相关人员。

变更通知应包括变更计划、变更的目的、影响和实施计划等信息。

变更通知应确保所有受影响的团队成员都知道变更的内容,以便他们根据变更计划研究并做出相应的准备。

5. 实施变更变更通知后,工作计划的变更实施环节即开始。

实施变更是将计划变更付诸实践的过程。

在实施变更过程中,应注重各个方面的协调和跟踪,确保变更满足各方面的要求,并且能够跟进实施过程。

6. 变更监控变更监控是变更管理流程中的重要环节,包括变更的评估和控制。

变更监控的主要目的是对变更的实施过程进行跟踪,确保变更完成后能够顺利地将工作计划进行调整。

变更管理流程与变更控制方法

变更管理流程与变更控制方法

变更管理流程与变更控制方法在项目管理中,变更管理是一项至关重要的活动。

随着项目的进行,可能会出现各种变更需求,包括范围变更、时间变更、资源变更等。

为了确保项目的顺利进行,需要有一个有效的变更管理流程和变更控制方法。

本文将详细介绍变更管理流程与变更控制方法,并提供一些建议和实用的经验供读者参考。

一、变更管理流程1. 变更识别与提出变更管理流程的第一步是识别与提出变更。

当项目团队成员或相关方发现有必要进行变更时,他们应该及时向变更管理团队提出变更请求。

这些请求需要详细描述变更的原因、影响、风险和预期结果。

2. 变更评估与分析一旦变更请求被提出,变更管理团队需要对其进行评估与分析。

评估目的是确定变更是否对项目目标和约束条件产生重要影响,并评估它对项目进度、成本和质量的潜在风险。

变更分析阶段的结果应该是对变更的影响程度以及相应的变更控制措施的评估。

3. 变更决策与批准在变更请求被评估和分析后,变更管理团队需要进行决策并决定是否批准变更。

变更审批的决策应该基于对变更影响和相关风险的综合评估。

如果变更被批准,变更管理团队需要确定变更的范围、时间和资源等关键要素,并通知相关方。

4. 变更实施与控制一旦变更被批准,变更管理团队需要对其进行实施与控制。

这可能包括更新项目计划、调整资源分配、重新评估风险等活动。

在变更实施过程中,变更管理团队需要确保变更按照批准的要求进行,并监控其对项目目标的影响。

5. 变更验证与交付在变更实施完成后,变更管理团队需要对变更进行验证与交付。

变更验证是确认变更已经按照预期进行的过程,而变更交付则是将变更的结果交给项目相关方的过程。

这两个阶段需要对变更进行评估,确保其达到了预期的结果,并满足项目需求和约束条件。

二、变更控制方法1. 变更注册表变更注册表是一个用于记录和跟踪所有变更请求的工具。

它包括变更的描述、提出人、提出日期、状态、评估结果等信息。

变更注册表可以帮助团队统一管理和追踪变更,以便更好地进行决策和控制。

工程合同变更管理

工程合同变更管理

工程合同变更管理
一、变更管理流程
1. 变更提出:当发现需要变更时,由项目经理或相关方提出变更申请,并详细说明变更的原因、内容及预期效果。

2. 变更评估:收到变更申请后,项目管理团队应对变更的必要性、可行性进行评估,并预估变更对工期、成本的影响。

3. 变更审批:根据评估结果,项目管理团队应将变更申请提交给有权决策的管理层或业主方进行审批。

4. 变更实施:一旦变更得到批准,项目管理团队应制定详细的变更实施计划,并对相关人员进行培训和指导。

5. 变更监控:在变更实施过程中,项目管理团队应持续监控变更的执行情况,确保变更按照计划进行。

6. 变更记录:所有变更的细节,包括变更的原因、内容、影响以及实施过程等,都应详细记录在案,以备后续参考。

二、变更管理原则
1. 公正客观:在进行变更管理时,应保持公正客观的态度,确保所有决策都是基于项目的最佳利益。

2. 透明沟通:变更管理过程中,应及时与所有相关方进行沟通,确保信息的透明性和及时性。

3. 文档记录:所有的变更决策和管理活动都应有详细的文档记录,以便于追溯和审计。

4. 风险管理:在变更管理中,应充分考虑潜在的风险,并采取相应的措施进行风险控制。

三、变更管理注意事项
1. 任何变更都不应在未经审批的情况下擅自实施。

2. 变更管理应遵循合同约定的条款,确保双方权益不受损害。

3. 变更可能会引起连锁反应,因此在实施前应全面评估其影响。

4. 变更管理应注重细节,确保每个环节都符合规范要求。

总结:。

变更管理流程范文

变更管理流程范文

变更管理流程范文变更管理是指组织对信息技术系统中的变更进行规范、跟踪和控制的过程。

通过合理的变更管理流程,可以确保变更的顺利进行,减少对系统稳定性和安全性的影响。

下面是一个基本的变更管理流程,包括提出变更申请、评估变更、批准变更、实施变更、测试变更和发布变更等环节。

1.提出变更申请变更申请可以由用户、系统管理员、开发人员等任何相关人员发起。

变更申请书应包括变更的目的、范围、影响、风险评估以及实施计划等信息。

申请人需要说明变更的原因和预期的好处,以及对系统正常运行的影响。

2.评估变更在收到变更申请后,变更管理团队需要对变更进行评估,包括技术和风险评估。

技术评估需要考虑变更对系统的影响、实施难度等因素;风险评估需要评估变更的潜在风险和对业务连续性的影响。

3.批准变更评估完毕后,变更管理团队需要根据评估结果来决定是否批准变更。

如果变更被批准,需要确定变更的优先级和计划实施时间。

如果变更被拒绝,需要向申请人提供理由并与其进行沟通。

4.实施变更一旦变更被批准,变更管理团队需要制定详细的变更实施计划,包括实施的步骤、时间安排、资源需求等。

在实施变更之前,需要进行充分的测试和验证,以确保变更不会影响系统的稳定性和安全性。

5.测试变更在实施变更之后,需要进行变更的功能和性能测试。

变更管理团队需要验证变更是否按照计划实施,并检查系统的正常运行状态。

如果测试结果出现问题,需要进行适当的修复和重新测试。

6.发布变更一旦变更经过充分的测试验证,变更管理团队可以将变更发布到正式的生产环境中。

在发布变更之前,需要先进行交接和培训,确保系统管理员和用户了解变更的内容和影响。

7.后续监控发布变更后,变更管理团队需要对系统进行后续的监控和评估。

监控系统的运行状况,及时发现并解决潜在的问题。

同时,还需要不断改进变更管理流程,总结经验教训,提高变更管理的效率和质量。

总之,一个有效的变更管理流程可以确保变更的顺利进行,降低系统运行风险。

变更管理流程

变更管理流程

变更管理流程变更管理流程是指对企业内部各类变更进行有效控制和管理的一套规定和步骤。

变更管理流程的目的是确保变更的有效性、合理性和可行性,并最大限度地减少变更对组织运营的风险。

下面是一个基本的变更管理流程。

第一步:变更需求评估在这一步骤中,需要对变更需求进行评估。

评估主要包括变更的原因、目标和影响范围等方面的分析。

评估的结果将决定是否继续进行后续的变更管理流程。

第二步:变更提案提交当变更需求通过评估后,变更提案将由变更的发起人提交给变更管理团队。

变更提案应包括变更的详细信息,例如变更的目的、范围、资源需求和变更的预期效益等。

第三步:变更评审和批准变更管理团队将对变更提案进行评审,并根据评审结果决定是否批准变更。

评审过程应该考虑变更对组织的影响以及变更对其他变更的潜在冲突。

第四步:变更计划制定一旦变更提案获得批准,变更管理团队将制定变更计划。

这个计划将包括变更的时间表、资源需求和变更的实施方法等。

第五步:变更实施在这一步骤中,变更将根据变更计划进行实施。

实施过程中,需要注意变更的合规性、可控性和文档化。

第六步:变更评估在变更实施结束后,变更管理团队将对变更的效果进行评估。

评估的目的是确定变更是否达到了预期的效果,并发现和解决可能存在的问题。

第七步:变更记录和归档变更管理团队应该对所有的变更进行记录和归档。

记录应包括变更的详细信息、实施过程和评估结果等。

总结:变更管理流程是一个协调和控制变更的过程,通过明确的步骤和流程,确保变更的有效性和可行性,并最大限度地降低变更对组织运营的风险。

一个好的变更管理流程将有助于提高组织的灵活性、适应性和创新能力。

工程变更管理流程图

工程变更管理流程图

工程变更管理流程图
工程变更管理流程图
一、工程变更申请
1、变更申请提出
施工单位提出变更申请,并提交变更申请表。

2、变更申请审核
监理单位审核变更申请,并出具审核意见。

3、变更申请批准
业主批准变更申请,并出具批准意见。

二、工程变更评估
1、变更评估组织
业主组织变更评估,确定评估标准和评估方法。

2、变更评估分析
施工单位进行变更评估分析,并提交评估报告。

3、变更评估审核
监理单位审核评估报告,并出具审核意见。

4、变更评估批准
业主批准评估报告,并出具批准意见。

三、工程变更实施
1、变更实施准备
施工单位进行变更实施准备,包括技术交底、材料采购等。

2、变更实施执行
施工单位按照变更实施方案进行施工,监理单位进行现场监督。

3、变更实施验收
监理单位进行变更实施验收,并出具验收报告。

四、工程变更记录
1、变更记录整理
施工单位整理变更记录,并提交监理单位备案。

2、变更记录归档
监理单位将变更记录归档,并提交业主备案。

五、工程变更结束
1、变更结束确认
业主确认变更结束,并出具确认意见。

2、变更结束总结
业主进行变更结束总结,并提交工程总结报告。

设计变更管理流程

设计变更管理流程

设计变更管理流程设计变更是指在项目或产品设计过程中,为了满足需求变化或改进设计方案而进行的调整和修改。

有效的设计变更管理流程能够确保变更的控制和跟踪,减少风险并保证项目的成功实施。

下面将介绍一个适用于设计变更管理的流程。

一、变更申请设计变更管理流程的第一步是变更申请。

项目团队任何成员都有权提出设计变更的申请,并应该填写变更申请表格。

在申请表格中,需要详细描述变更的原因、目的、内容、预期效果等,并附带有关的技术文档和资料。

变更申请提交后,需要经过相关审批程序才能进入下一阶段。

二、变更评估变更申请通过审批后,项目团队需要进行变更评估。

评估的目的是分析和评估变更对项目整体计划、进度、成本、质量等方面的影响,并确定是否接受该变更。

评估内容包括变更的可行性、影响范围、资源需求等方面。

变更评估结果将被记录在评估报告中,并提交给决策者进行最终决策。

三、变更决策在变更评估报告的基础上,决策者需要进行变更决策。

决策可以是接受变更、拒绝变更或延迟变更。

决策需要综合考虑项目整体目标、资源限制、风险影响等因素,并及时与相关方沟通和协调。

决策结果需要及时通知变更申请人和相关项目团队成员。

四、变更实施在变更决策通过后,设计变更需要进行实施。

实施过程需要明确责任人和时间计划,并确保变更过程的可控性和可追踪性。

实施过程中,要充分利用项目管理工具和信息系统,记录变更过程的各项活动和结果。

同时,也要关注变更对其他相关工作和进程的影响,并及时进行调整和协调。

五、变更验证变更实施完成后,还需要进行变更验证。

验证的目的是确认变更的效果和目标是否达到,以及变更是否带来了新的问题或风险。

验证内容包括测试、检查和评估等方面,需要与原始设计进行比较和验证。

验证结果将被记录在验证报告中,并提交给相关方进行确认。

六、变更关闭变更验证通过后,需要进行变更关闭的工作。

变更关闭包括评估变更的效果和经验总结、制定和发布变更报告、更新相关文档等。

同时,也要及时进行沟通和知识分享,以便将变更的经验和教训应用到其他项目或产品中。

变更管理程序

变更管理程序

变更管理程序引言本文档旨在介绍变更管理程序,以确保变更管理过程的有效性和透明度。

变更管理程序是指针对组织中的任何变更,建立一套规范的流程和控制措施,从而确保变更的顺利实施并降低风险。

变更管理流程以下是组织的变更管理流程的步骤:1. 变更申请:任何成员在发起变更之前,必须先提交变更申请。

申请表必须包含变更的详细信息,包括目的、影响范围和所需资源等。

2. 变更评估:变更申请提交后,变更管理团队将对变更进行评估。

评估的目的是确定变更的可行性、影响和风险。

根据评估结果,变更管理团队将决定是否批准变更。

3. 批准变更:变更管理团队根据变更评估结果决定是否批准变更。

如果变更被批准,团队将指定负责人对变更进行进一步的规划和准备。

4. 变更实施:变更负责人将领导变更的实施过程。

在实施过程中,必须确保按照事先规定的步骤和控制措施进行操作,并监测变更的执行情况。

5. 变更验证:变更实施完成后,必须对变更进行验证。

验证的目的是确保变更已经按照计划和预期实施,并且达到了预期的效果。

6. 变更关闭:一旦变更验证完成并确认变更成功实施,变更将被关闭,并将其记录在变更管理数据库中供参考。

变更管理控制措施为确保变更管理的有效性和透明度,以下控制措施应被采用:- 变更授权:变更管理团队负责批准变更。

只有经过授权的变更才能被实施。

- 变更跟踪:所有变更必须被跟踪和记录。

变更管理团队应建立变更管理数据库以记录所有变更的详细信息。

- 变更通知:对于对变更可能产生影响的成员,必须提前通知,并提供变更的详细信息和影响分析。

- 变更评审:定期进行变更评审,以确保变更管理的有效性和持续改进。

总结通过建立规范的变更管理程序,组织可以确保变更的顺利实施,并降低变更风险。

变更管理流程和控制措施是实现有效变更管理的关键要素,并应定期进行评估和改进。

变更管理八个流程(一)

变更管理八个流程(一)

变更管理八个流程(一)变更管理八个引言变更管理是项目管理中非常重要的一个环节,它涉及到项目期间的各种调整,包括需求变更、进度变更、资源变更等。

因此,良好的变更管理可以有效地控制项目的风险,确保项目的顺利进行。

八个流程的详细说明以下是变更管理中的八个关键流程:1.变更请求的提交与记录–变更请求由相关人员提交,并在变更请求记录中进行详细描述。

–变更请求记录应包含变更的原因、目标和预期效果。

2.变更请求的评估与分类–变更请求应经过评估,包括对变更的可行性和对项目的影响进行评估。

–变更请求需要经过分类,以便后续的处理。

3.变更请求的审批与决策–变更请求需要由项目管理团队进行审批和决策。

–审批和决策过程应遵循项目管理的相关规定和流程。

4.变更请求的实施与验证–经过审批的变更请求需要在项目中进行实施。

–变更的实施应经过验证,确保其达到了预期的效果。

5.变更请求的沟通与通知–变更请求的相关信息需要及时进行沟通和通知。

–沟通和通知可以通过会议、邮件等方式进行。

6.变更请求的跟踪与控制–变更请求需要进行跟踪和控制,确保变更的进行和效果的监控。

–变更的跟踪和控制应建立相应的变更管理工具和指标。

7.变更请求的文档管理–变更请求相关的文档需要进行管理和归档。

–文档管理应遵循项目管理的相关规定和流程。

8.变更请求的汇总与总结–定期对变更请求进行汇总和总结,以便对变更管理的效果进行评估和改进。

–汇总和总结的结果需要及时反馈给相关人员和团队。

结论通过遵循以上八个流程,可以有效地管理项目中的变更请求,确保项目的顺利进行。

同时,良好的变更管理也可以提高项目的可控性和可预测性,减少项目风险。

因此,在项目中应重视变更管理的实施,并根据具体项目的需求进行相应的调整和改进。

抱歉,以上已经是根据您提供的要求写的关于变更管理八个的相关文章。

如果您还有其他要求或需要继续补充内容,请告诉我。

我会尽力满足您的需求。

变更管理的一般流程

变更管理的一般流程

变更管理的一般流程一、变更发起。

1.1 首先呢,得有个想法或者需求。

这就好比你突然觉得家里的布局不顺眼了,想重新摆弄一下,这就是变更的源头。

在企业或者项目里呢,可能是有人发现现有的流程、产品或者服务有点问题,或者是有了更好的主意,想让事情变得更棒。

比如说,一个软件公司的员工觉得某个软件功能不够便捷,使用起来有点“蹩脚”,就像穿着不合脚的鞋子走路一样难受,于是就想对这个功能进行变更。

1.2 这时候就得把这个想法详细地说出来。

不能含糊其辞,得像竹筒倒豆子一样,把为什么要变更、变更的目标是什么都讲清楚。

就像你要跟装修师傅说清楚你想把家里的客厅怎么改,是要加个隔断呢,还是重新粉刷墙壁。

在企业里,这可能是一份详细的变更请求文档,里面写着对现有情况的分析、变更后的预期效果等内容。

二、变更评估。

2.1 变更提出来了,可不能马上就干啊。

得评估评估,看看这个变更是不是可行。

这就像你想做一件新衣服,得先看看有没有合适的布料,自己有没有那个手艺。

对于企业来说,要考虑技术上能不能实现这个变更。

比如说,想要给一个老系统增加一个很复杂的新功能,那现有的技术框架能不能支持呢?这就需要技术专家来好好研究研究,可不能“打肿脸充胖子”,做超出自己能力范围的事情。

2.2 除了技术,还得看看经济上划不划算。

变更就像投资,得算算账。

如果为了一个小小的改进,要花一大笔钱,那就得好好斟酌斟酌了。

就好比你为了让自行车的铃铛声音更好听一点,却要花买一辆新自行车的钱去改装,那显然是不划算的。

而且还要考虑对其他方面的影响,像对现有业务流程的影响、对客户的影响等。

如果变更可能会让客户不满意,那就得像捧着刺猬一样小心对待了。

2.3 风险评估也不能少。

变更就像在走钢丝,可能会有掉下去的风险。

也许这个变更会导致系统不稳定,或者产品出现新的问题。

这时候就得把可能出现的风险都找出来,像侦探破案一样,一点蛛丝马迹都不能放过。

然后看看能不能接受这些风险,如果风险太大,像洪水猛兽一样,那这个变更可能就得重新考虑了。

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变更经理
筛选、分类和审核所有的变更请求
对变更进行审批(包括各方面的评估确认、日程等)
召开CAB会议
计划和协调变更管理的相关活动
为变更管理中相关角色授权
审核和关闭所有已实施的变更,确认变更已达到预期的目标并进行趋势分析与改善
技术部经理
变更管理委员会
出席CAB会议
评审RFC请求,评估它们的影响、所需资源和成本
2

该变更不紧急,但也不可以安排到下次执行。
3

该变更时间要求紧,需要优先进行审批。
4
紧急
该变更要求马上进行审批。
4.3.
对于变更,需要对其进行评估和审批。评估主要从以下几个方面进行:
变更请求的风险;
影响,需要分析变更对可用性和连续性的影响,即以变更对其他变更和发布的影响;
在对变更进行评估完后,变更经理需要对变更进行审批。变更经理根据具体变更,征求相关CAB成员的意见或召开会议,并最终审批变更请求。
事件发生并处理过程中有时需要提出变更申请;
问题解决过程往往会提出变更申请;
变更授权涉及发布管理,变更实施后需要发布新的记录;
信息安全管理有时也会提出变更申请;
10.
GB/T28827.1-2012 《信息技术服务 运行维护 第 1 部分:通用要求》
ISO/IEC 20000-1:2011 《IT服务管理体系要求》
对于未通过审批的变更,返回给变更实施人重新制定方案或不进行变更。
变更经理/CAB
实施计划
回退计划
测试报告
变更影响
变更所需资源
通过审批的变更方案和计划
被拒绝的变更方案和计划
6.4.
活动
描述
责任人
输入
输出
1计划变更管理回顾内容
对本次变更管理回顾进行准备,设定日期和主题,通知相关人等参加会议。根据变更管理绩效衡量指标,收集材料和信息。
变更实施人
RFC
变更影响
变更所需资源
实施方案
实施计划
回退计划
5审批变更
根据所提交变更方案和计划,以及影响分析和资源评估结果,判断是否可执行变更;
若通过审批,变更实施人依据发布流程实施变更;
若拒绝,则变更经理告知变更申请人关闭变更。
变更经理
实施方案
实施计划
回退计划
审批过的变更
6执行变更
对于标准变更,直接执行变更,无需计划和审批;
变更管理委员会为变更经理提供接受或拒绝有关变更的建议或决议
技术部经理
、技术部经理导等公司其他部门领导,具体人员由变更经理根据重大变更内容决定CAB成员
6.
6.1.
活动
描述
责任人
输入
输出
1变更记录和分类
变更申请人根据变更申请单生成变更记录,给出唯一编号,并进行分类;
需要记录变更请求者信息,记录变更原因说明,记录变更分类等重要信息。
重大变更
需调动大量资源,会对业务产生很大影响或关键服务中断的变更,通常由CAB审批。
紧急变更
紧急变更指当出现重大紧急故障或客户紧急需求,已影响业务运行和用户使用,需要快速恢复服务或调整所需做的变更,可由CAB负责人或变更经理口头授权,实施后再补单。
4.2.
序号
代码
描述
1

该变更不紧急,可以以后安排执行。
答复变更审批人员提出的有关问题
确保关于所提交的变更请求的所有疑问都得到适当的解答
各职能部门解决事件、问题相关人员或市场部
变更实施人
参与变更方案的编制
确保按时实施变更
按照方案执行回退计划
解决实施过程中出现的问题
通知相关人员变更处理的状态
各职能部门运维工程师、技术支持工程师、运维服务经理、技术专家和技术部负责人等
4补单
变更实施完毕后,填写变更申请以及变更记录,涉及到机房操作的也要补填操作申请单,并补全签字。
变更申请人
变更实施结果
变更申请
变更记录
操作申请单
5记录紧急变更并监督补单
记录紧急变更,并监督补单。
变更经理
变更请求
紧急变更记录
6.3.
活动
描述
责任人
输入
输出
1变更初步评估
接收重大变更申请后,变更经理组织CAB相关成员进行初步评估;
时间和资源允许时,进行必要测试;
变更实施人为技术支持工程师、三线服务人员。
变更实施人
变更申请
变更记录
变更风险
变更所需资源
变更计划
2授权
根据计划,判断是否可以授权,通常进行非书面的授权
变更经理/CAB
变更方案和计划
被授权的变更
3执行变更
根据授权,执行变更计划。
变更实施人
被授权的变更
变更计划
执行完的变更
变更委员会CAB
变更委员会成员由变更委员会负责人(各中心领导)、总监、部门经理、变更经理、客户代表、客户方的业务人员、技术专家、咨询顾问等人员组成。具体人员根据每次会议讨论的变更内容而定。
4.
4.1.
变更类型
描述
标准变更
定期或按计划执行的维护作业且不会引起配置项变化的变更。
一般变更
配置项需要发生变更,但不影响用户使用,不影响在线运行的冲压自动化系统的设备配置调整,此类变更一般对业务运行和用户服务不造成影响或轻微影响,通常由变更经理审批。
如果评审发现一些问题,则需要采取进一步行动。
变更经理
执行完毕的变更
实施后评估
进一步行动
10确认结果
确认变更审批和实施结果。
变更申请人
变更结果
变更确认
11关闭RFC
根据变更实施结果和实施后评审意见关闭变更。
变更申请人
执行完的变更
拒绝的变更
被关闭的变更申请
6.2.
活动
描述
责任人
输入
输出
1计划和测试
制定具体的实施计划和回退计划等;
2.
本规程适用于所有可能影响公司IT服务质量的安全性、一致性、有效性的变更。
3.
变更
在日常维护中对冲压自动化系统各软硬件IT资源、服务等(CI)的变更。涉及合同变更及单独立项的变更不在此流程范围内。
变更请求单(Request For Change, RFC)
变更申请人填写并提交变更请求。变更请求单中需包含变更的原因、内容、变更的类型、影响分析、采取的计划或步骤等信息。(在下文中称为变更申请)
若需要实施重大变更,则指定变更实施人,并告知其制定变更方案和计划;
若暂不能进行重大变更则拒绝并告知变更申请人,流程结束。
变更经理/CAB
变更申请
通过初步评估的重大变更
被拒绝暂不执行的重大变更
2方案和计划
制定变更实施方案和计划等。
变更实施人
变更申请
变更记录
变更风险
变更所需资源
变更计划
3影响分析和资源评估
变更经理
实施后评估报告
上次服务报告及变更管理统计报表
上次变更管理改进计划
变更管理回顾内容
服务报告及变更管理统计报表
2召开变更管理讨论会议
变更管理在设定日期召开回顾会议,对服务报告及变更管理统计报表进行汇报,听取各方意见与建议;
变更经理
服务报告及变更管理统计报表
变更管理讨论结果
3提交服务改进计划
根据会议结论,针对一致认可的弱点,制定改进计划,并提交IT服务管理体系负责人。
变更经理
变更管理回顾会议讨论结果
流程改进计划
4协调服务改进
综合部协调改进方案的落实。
综合部门负责任
流程改进计划
执行完的改进计划
7.
技术部定期对变更管理全流程进行审核。
8.
紧急变更的数量≤2次,统计变更单类型为“紧急”的数量。
变更成功率≥98%,1-(回退变更/变更总数)*100%
9.
服务级别的变化会影响变更管理;
变更申请人
变更申请单
变更记录
2紧急变更
如果分类属于紧急变更,则需要走紧急变更流程完成变更实施。
变更申请人
变更申请
已实施的变更
3重大变更
如果分类属于重大变更,则需要走重大变更流程进行审批并通过发布管理流程完成变更实施。
变更申请人
变更申请
已实施的变更
4编写方案和计划
如果该变更是一般变更,则需要编写变更实施方案和计划,尤其需要计划变更的开始时间和结束时间,提交给变更改经理审批。
对于紧急变更,变更发起者需要获得变更委员会负责人的口头授权,然后才能执行紧急变更。
涉及到客户的变更,须经过客户的批准。
5.
角色
职责
职能岗位
变更申请人
接收和记录变更请求、对变更进行分类。拒绝任何不切实际的变更需求
充分、准确掌握变更需求信息
确保及时地沟通变更处理的情况
初步评价变更的风险/影响,给变更请求设定适当的影响度
ISO/IEC 20000-2:2012 《IT服务管理体系实践指南》
IT服务管理体系
变更管理流程
文件编号:ITSS-15-06版本/版次:V1源自0生效日期:2019.6.1
制订
审核
批准
版本历史记录
版本
生效日期
修订内容
制订者
审核人
批准人
1.
制定公司变更评价和控制的程序,确保任何变更处于受控制状态;严格管理与IT服务质量和软件开发过程中条件有关的任何变更,维护IT服务的质量、安全和功效。
方案和计划完成后需要提交给变更经理
由变更经理组织CAB成员进行影响分析和资源评估;
影响分析主要分析变更对业务的影响,对连续性的影响,对可用性的影响,对能力的影响,对发布计划的影响等。资源评估主要预测所需财力和人力等;
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