商品部绩效考核表
【Excel表格】商品部员工绩效考核表
上一级主管签批:
总部/区/店：
结果的改进计划，并与直接上司共同协商确定下一评估期的工作目标； 针对此次评估结果的改进计划
直接上司签字：
商品部员工绩效考核表（二）
所在部门：
改
考 核 者 填 写）
业绩：
项目 销售额达成率（万元）： 部门销售占比达成率（万元）： 毛利额达成率 （万元）： 综合毛利率达成率（万元）： DM促销占比达成率（万元）： 部门费用支出占综合毛利比达成率： 供应商缺货率（01处）： A类商品可订货率（02/03处）：
姓名：
入职时间：
填表说明： 1、此表适用于总部/区部商品部人员的考评； 2、此表是在直接上司与员工进行面对面评估后，由员工根据上司反馈的绩效结果与直接上司共同讨论制定针对此次评估结果的改进计划，并与直接上司 3、该表在每年的1～2月（7～8月）填写，本表由人力资源部保留原件，员工与直接上司保留复印件。 针对此次
目标额
工作表现总目标：
人力资源部复核：
现任职位：
考核类别：
下一评估期工作目标
员工签名：
总部 总部
Head Office Head Office
□年中
□年末
□其他
商店或超市工作绩效考核表(万能模板)
商店或超市工作绩效考核表(万能模板) 1. 工作表现评分工作表现评分2. 评分标准评分标准- 5分：优秀，表现出色，超越预期- 4分：良好，达到预期水平- 3分：一般，需改进- 2分：差，表现较差，严重需要改进- 1分：非常差，无法接受的表现3. 评分指南评分指南- 出勤情况（包括迟到和早退次数）出勤情况（包括迟到和早退次数）- 5分：无迟到和早退记录- 4分：极少迟到和早退记录- 3分：偶尔迟到和早退记录- 2分：经常迟到和早退记录- 1分：频繁迟到和早退记录- 服务质量服务质量- 5分：极其出色的服务，态度友好，主动热情，解决问题能力强- 4分：良好的服务，积极主动，态度友善，善于处理各种情况- 3分：一般的服务，需改进主动性和技巧- 2分：服务较差，态度冷漠，无法有效应对客户需求- 1分：非常差的服务，态度恶劣，无法满足客户需求- 销售额销售额- 5分：超额完成销售目标- 4分：达到销售目标- 3分：未能完全达到销售目标- 2分：销售表现明显不足- 1分：销售表现严重不达标- 清洁卫生清洁卫生- 5分：工作区域整洁干净，符合卫生标准- 4分：基本保持清洁卫生，偶尔有疏漏- 3分：有不符合卫生标准的情况，需注意整改- 2分：不重视清洁卫生，存在较多问题- 1分：清洁卫生极差，影响工作环境- 团队协作团队协作- 5分：积极合作，乐于助人，能有效地和团队成员合作- 4分：愿意与团队成员合作，但有时缺乏主动性- 3分：有一定的协作能力，但缺乏沟通和合作意愿- 2分：基本上不愿意与团队成员合作，缺乏团队精神- 1分：极度不愿意与团队成员合作，对团队造成困扰- 业务知识掌握程度业务知识掌握程度- 5分：对产品知识掌握全面，能够有效地提供专业咨询与建议- 4分：对产品知识掌握较好，能够解答一般问题- 3分：对产品知识了解一般，对复杂问题需要提升知识水平- 2分：对产品知识了解有限，无法有效地解答问题- 1分：对产品知识了解不足，无法胜任工作- 顾客投诉处理顾客投诉处理- 5分：能快速、妥善地解决顾客投诉，并能有效维护客户关系- 4分：能较好地解决顾客投诉并给予合理的补偿或解决方案- 3分：对顾客投诉处理一般，需要改进解决问题的能力- 2分：无法有效处理顾客投诉，导致顾客不满- 1分：处理顾客投诉能力极差，对顾客关系产生极负面影响- 自我研究与成长自我学习与成长- 5分：积极研究并不断提升自己的专业能力和技能- 4分：有自主研究和成长的意识，但仍需更多努力- 3分：对自我研究和成长有一定的要求，但实际行动有限- 2分：对自我研究和成长缺乏规划和动力- 1分：对自我研究和成长毫无要求和努力- 其他其他- 评价员工在其他方面的表现，如工作态度、创新能力等4. 总结与反馈总结与反馈请根据以上评分标准，对员工的工作表现进行综合评分，并提供具体反馈意见。
管理商品绩效测评表模板
管理商品绩效测评表模板责任人、职位：测评时段：测评说明等级标准：优秀：80分以上，良好：60～ 79分，一般：40～ 59分，不合格：39分以下计分方式：单项测评分 =单项总分项数×5×权重系数总测评分 =单项测评分之和测评级别定义：5分：超过了工作要求4分：很好地达到了工作要求3分：全部达到工作要求2分：基本达到工作要求1分：未能达到工作要求综合评语：改进方向：测评项目（一）业务工作（权重 15%）1.公司所有商品应存放于商品仓库保管。
2.有特殊需要，须在仓库外存放商品，需要办理特殊手续。
3.对购入商品数量、品种规格、质量进行检查并登记造册。
4.购入商品的受理与保管场所的安排有序。
5.保管商品的分类与整理到位。
6.商品出入库记录、商品库存量核查严格按规章办事。
7.配送商品包装合适，节约成本。
8.仓库及仓储设施维护及时。
（二）责任规范（权重 30%）1.主任负责仓储有关钱款出纳及配送事务。
2.主任因故不能履职时，由受理组负责人代理。
3.受理组负责入库商品的受理与检查，并将符合质量、规格要求的商品转入整理组。
4.整理组负责入库商品的配置。
5.整理组依据“出库指令”，经主任检查后，将商品转入包装组。
6.包装组对转入本组的商品按指定方法进行包装作业。
7.库内商品分为商品、包装常备品和备用品、广告用品、代管品。
8.大量需要的常备品事先组合搭配，置于组合货架上。
9.广告用品和代管品的存放分开，广告用品分常用品与非常用品分别存放，代管品单独存放。
10.在各类商品的货签上标出其最大存量和最小存量。
11.货签上记入的事项齐全、清晰。
12.当库存商品达到最小量时，从其他存放地调入商品，直至达到最大存量，当其他存放地无此商品时，直接向主任报告。
13.接到最小量报告后，确认确实已经达到最小存量，填定“采购传票”督促采购组补充商品。
（三）购入品受理（权重 25%）1.购入商品到仓库后，由受理组开箱检查，如检查合格，则填写“入库传票”。
商品部各岗位考核表
商品部经理月考核表
姓名：
月工资=基本工资（600）+岗位工资（500）+绩效工资（1600）+综合补贴（500）+工龄补助（）+奖励（）=
审核：
总监：
商品部配送专员月考核表
姓名：
月工资=基本工资（600）+岗位工资（）+绩效工资（800）+综合补贴（400）+工龄补助（）+奖励（）=
审核：
总监：
商品部质管专员月考核表
姓名：
月工资=基本工资（600）+岗位工资（400）+绩效工资（800）+综合补贴（200）+工龄补助（）+奖励（）=
审核：
总监：
姓名：
月工资=基本工资（600）+岗位工资（400）+绩效工资（1000）+综合补贴（）+工龄补助（）+奖励（）=
审核：
总监：
姓名：
6001000审核：
总监：
姓名：
月工资=基本工资（600）+绩效工资（1000）+综合补贴（100）+工龄补助（）+奖励（）=
审核：
总监：。
产品部绩效考核表
考核周期 被考评人： 考核指标 满分 考核内容 是否按照月初制定工作任 务完成本月工作；是否及 时完成上级临时交办任务 所完成工作质量是否达到 要求 为促进部门目标达成所做 的支持配合工作 其他加减分事项，如有请 附具体事项
_____年____月____日 —— _____年____月____日
考核表
考评时间： 备注
___年____月____日
评人对考评结果进行确认签字。被考评人对结果有 （此得分影响绩效工资及调薪）
考评人： 评分 备注
工作进度
40
工作质量 协调配合 加减分事项
40 2： 时间：
备注：考评人对被考评人进行评分，人力资源部计算出第一部分得分。被考评人对考评结果进行确认签字。被考评 异议，可向绩效考评小组进行申诉。考评小组进行核准。（此得分影响绩效工资及调薪）
商品部绩效考核表-12.30
财务部
财务部 商品经理 每周报表 商品经理
5
齐码率
每周报表 商品经理
6
新店开业 1、新开店货品配发货品合理性； 货品配备 2、特卖店开业配发货品合理性； 1、与店铺日常工作配合中出现的问题； 2、与加盟客户日常维护工作的问题； 3、与相关部门工作配合问题； 4、领导安排工作执行问题；
店铺负责人 商品经理
商品部绩效考核表
序号 项目 考核内容 奖金考核细则
整体完成80%，不奖不扣；100%以上，超过1%，奖励1分；80% 以下，每降低1%，扣1分；
本月得分
考核来源或 数据提供
百胜系统数据
备注
1
自联营店月目标完成率=店铺的实际完成额/目标额 销售目标 （新开店铺第一个月不计入考核之内），根据岗位所 完成率 负责区域店铺考核，商品经理全区店铺考核。
2
3
4
①商店退货单未处理或不及时处理，一张单扣2分 1、商店退货单及时处理； ②所负责区域人员未查店铺负库存扣3分 系统单据 2、每周查询店铺库存，发现负库存，督促店铺纠正； ③发现负库存未督促店铺调整，一次扣2分（督促店铺，但店 与负库存 铺没调整不扣分） ④以上问题商品经理联带一起扣分 1、加盟客户新品配货、补货及时处理； ①加盟客户新品漏发或不及时配发一次扣3分； 加盟客户 2、加盟客户每月往来账单核对； ②加盟客户补货、退货与换货处理及时一次扣2分； 日常维护 3、加盟客户货款及时性； ③加盟客户每月往来账未核对，一家未核对扣2分； 4、加盟客户退货与换货及时处理； ④以上问题商品经理联带一起扣分 ①区域调拨整合未做一次扣3分； 1、每周将全区TOP10款信息发给店铺； 区域货品 ②TOP款未发一次扣2分； 2、每周分析店铺大类销存占比； 调拨和 ③销存占比未分析一次扣2分； 3、直联营店每周根据销存情况，所负责区域商品人 TOP款 ④以上问题商品经理联带一起扣分 员，进行调拨整合一次； ①新品上市后一周齐码率保持90%，不足90%按一家扣1分； 每周分析店铺当季新品齐码率（单款满足3个尺码判定 ②新品上市后一个月齐码率保持85%，不足85%按一家扣1分； 为齐码），当季新品齐码率=当季新品齐码款数/当季 ③新品上市后二个月齐码率保持70%，不足70%按一家扣1分； 新品总款数 ④以上问题商品经理联带一起扣分 ①新店齐码率不低于90%，低于1%扣1分； ②新店开业根据开业气候品类结构要合理，如：冬季开业， 厚的衣服占比低，如品类结构不合理扣5分； ③特卖店开业品类结构合理扣5分； ④以上问题商品经理联带一起扣分 ①投诉经核实，属于商品负责人造成的，扣2分；
(产品)绩效考核表
被考核人：
一、日常工作
序号
考核项目
考核内容 1.出色完成：内容充实完善，有新意有亮点
2.按要求完成：符合撰写要求，基本不需要修改
1
文档质量
3.部分完成：内容需要经过多次的补充和完善
4.未完成：不能按时按量完成所需文档的撰写工作
1.主动跟客服同事了解产品需求并完成
2
与客服部门进行产 品需求对接
3.完成80%以下
5
项目跟进
二、考勤纪律 序号
1.持续跟进项目需求上线，且得到良好的反馈 2.有跟进项目需求上线，得到反馈不太好，但能够 及时进行需求调整 3.有跟进项目需求上线，得到反馈不好，但未进行 需求调整 4.不跟进项目需求上线
考核内容
1 出现迟到、早退的情况超过3次及以上（含3次）
权重 30% 10% 15%
三、高压线（任意一项考核项目未达到工作要求，本月考核奖金为0）
1
诚信
数据保密：未经上级授权，泄露公司经营数据、业绩数据、项目资料等。
2
考勤
无故旷工2次及以上（含2次），未提前向公司行政申请外出的，当月考核为0。
于月度绩效考核，可作为本岗位薪资及岗位/职位异动/培训需求的基本依据；
2、考核项目时请参见‘日常工作的实际完成情况来进行评分；
3、绩效考核最终得分对应的绩效兑现标准如下：
90≤总得分
系数1（发放当月绩效奖金的100%）
80≤总得分＜90 系数0.9（发放当月绩效奖金的90%）
60≤总得分＜80 系数0.7（发放当月绩效奖金的70%）
总得分＜60
考核奖金为0，连续二个月总得分低于60分或每年累计三个月考核总得分低于60分，进行岗位调整。
专卖店销售员月度绩效考核表
货品丢失率（30）
占比20%
1.每月货品丢失一件扣1分，满分10分
协作能力 （20）
1.每天每单及70%以上订单均有协作互相帮助成交，8-10分，
2.每天订单有少量协作大于30%低于70%，5-7分，
3.每天订单无协作或者低于30％，0-4分。
日用品维护 （30）
1.店铺日用品丢失率低破损率低摆放整齐8-10分，
2.对工作中需要的学习的学习及应用，没有提前学习4-7分，
3.工作中需要学习的未能学会及应用。0-4分
礼貌度 （10）
1.见到同事及顾客非常礼貌示好，言语舒适无脏话8-10分，
2.见到同事及顾客能及时示好，言语不恰当5-7分，
3.未能主动打招呼示好0-4分。
个人形象 （10）
1.每日到店衣服着装整齐无异味，不穿漏脚趾鞋子，精致淡妆8-10分，
2.大部分商品能主动找出搭配，并且实际搭配试穿，搭配有来源出处，5-7分，
3.小部分商品可以主动找出搭配并且实际搭配试穿，搭配没有来源出处，0-4分。
库房货品熟悉及整理（10）
1.库房全部整齐，区域划分明显、合理、尺码标识清晰，对所有商品摆放位置清晰明了8-10分，
2.库房大部分整齐，大部分区域划分明显、合理、尺码标识清晰，对大部分商品摆放位置清晰明了5-7分，
销售数据整理及库存 （10）
1.对每周的销售排名靠前品类、款式精准掌握，滞销品类、款式精准掌握，对商品所有销售情况精准确定，现有库存精准确定，8-10分。
2.对每周的大部分销售排名靠前品类、款式精准掌握，滞销品类、款式精准掌握，对商品所有销售情况精准确定，现有库存精准确定，5-7-分。
3.对小部分销售排名靠前品类、款式精准掌握，滞销品类、款式精准掌握，对商品所有销售情况精准确定，现有库存精准确定，5-7-分.
商品部商品人员绩效考核表
商品部商品人员绩效考核表
绩效考核是商品人员必要的可量化参考指标，同时也是绩效奖金发放或者职务升迁的必备依据之一，今天的文章我们将和大家从加盟商品人员的角度，一起探讨如何设置考核项以及对应分值；考核模板如下：（由于版面限制，模板图片分为以下几部分）
有
以上即为商品人员（加盟）绩效考核模板表，表中我们区分了工作能动考核项，也就是平时考勤和创新；另一版块则是岗位工作考核项，包括销售、客户进货、回款以及其他事务性工作项；最后汇总该考核时间段分值，由分值对应不同等级的奖罚分配项；。
商品部绩效考核表
5
新品引进 率
5%
当月引进新品数量/当月实际商品总数量*100%
3%
信息
行业标准5%
6
滞销品淘 汰率
5%
当月滞销淘汰数量/当月实际商品总数量*100%
3%
经理5%*1000 主管5%*500 文员5%*80
信息
行业标准5%
7缺货率5%缺 Nhomakorabea数量/当月应销售商品总数量*100%
5%
经理5%*1000 主管5%*500 文员5%*80
财务
4
促销收入 占比
20% 部门促销商品销售收入/部门总销售收入*100%
20%
财务
行业标准25%
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商品部绩效考核表
序号 项目 权重 评估标准 指标 奖金基数 奖金考核细则 数据提供 备注 达成率＜95%无奖金 95%≤达成率＜96%，发60%奖金 96%≤达成率＜97%，发70%奖金 经理20%*1000 97%≤达成率＜98%，发80%奖金 主管20%*500 98%≤达成率＜99%，发90%奖金 文员20%*80 99%≤达成率＜106%，发100%奖金 106%≤达成率＜110%，发105%奖金 110%≤达成率＜115%，发110%奖金 …………最高发放120%奖金 达成率＜95%无奖金 95%≤达成率＜96%，发60%奖金 96%≤达成率＜97%，发70%奖金 97%≤达成率＜98%，发80%奖金 98%≤达成率＜99%，发90%奖金 99%≤达成率＜106%，发100%奖金 106%≤达成率＜110%，发105%奖金 110%≤达成率＜115%，发110%奖金 …………最高发放120%奖金 缺货率≥10%无奖金 9%≤缺货率＜10%发60%奖金 8%≤缺货率＜9%发70%奖金 7%≤缺货率＜8%发80%奖金 6%≤缺货率＜7%发90%奖金 5%≤缺货率＜6%发100%奖金 4%≤缺货率＜5%发105%奖金 3%≤缺货率＜4%发110%奖金 2%≤缺货率＜3%发115%奖金 缺货率＜2%发120%奖金
商品部绩效考核表
财务部工作汇报
6．门店发货及时率
考核周期内门店发货及时率达到100%。
1.门店发货及时率达到100%，100分。 2.门店发货及时率达到90%，80分。 3.门店发货及时率达到80%，60分。 4.门店发货及时率达到70%，40分。 5.门店发货及时率达到60%%，20分。 6.门店发货及时率达到50%，0分。
统计出考核周期内商品条码出错次数除以商品条码总数，得出百分数为商品条码出错率。实际出错率除以目标出错率，为完成目标商品条码出错率的百分数。
%
门店工作汇报
5．库存报表的准确性和及时性(有时出不了库存报表是采购没有做退换货引起的,责任不在商品部)
考核期内库存报表准确，及时的发给财务部。
1.准确及时的发送库存报表，100分。 2.迟发或错误报表1次，80分。 3.迟发或错误报表2次，60分。 4.迟发或错误报表3次，40分。 5.迟发或错误报表4次，20分。 6.迟发或错误报表5次，0分。
%
财务部
内部运营类
1.分货正确率
根据货物清单清点、核对实际商品数量并签字
1.商品全部完好，100分。 2.商品完好率99%以上，80分。 3.商品完好率98%以上，60分。 4.商品完好率97%以上，40分。 5.商品完好率96%以上，20分。 6.商品完好率95%以上，0分。
由财务部统计
%
2．出、入库交接完好率
统计出考核周期结束时关键员工数除以考核周期内担任关键员工的人数之和，得出百分数。
%
商品部、人事部工作汇报
2．培训计划达成率
考核周期内培训计划完成率为100%
1.本部门培训计划全部完成，100分。 2.培训计划完成80%，80分。 3.培训计划完成60%，60分。 4.培训计划完成40%，40分。 5.培训计划完成20%，20分。 6.培训计划完成0%，0分。
商品部考核表
案） 促销方案，应包含活动主题
、活动内容（促销商品、促
销方式）、促销步骤等
考核指标
杨永奇
刘富兴 责任人 杨永奇 刘富兴 责任人
实际上报时间
实际完成时间 实际完成时间
考核标准
考核结果
备注
如未按时按规定报送,则逾期一天将给予负 责人10元/天的处罚。
每月的促销工作, 根据月计划出具相 应的促销方案（提 前7天上报、店庆 、中庆、春节等大
商品部考核表
考核期：
月
考核项目
考核指标
责任人
目标值为20%的月分解值 杨永奇 （商品部提供须分解到人） 刘富兴
毛利率 当月毛利率总体达到20%
次月毛利率低于20%
如毛利率达到22%以上
任务值96万元的月分解值 杨永奇 （商品部提供须分解到人） 刘富兴
96~100
杨永奇 刘富兴
营业外收 入
营业外收入 总额达到96 万后提成比
一次即为投诉）则一次处以30元的罚款，
若出现二次，则罚款50元，三次罚款100元
考核标准
考核结果
如供货商资质不合格或出现明显谈判不合
格，一经查实，将给予责任采购1000元/交
的罚款；
考核标准
考核结果
备注 备注 备注
广告费用按超出部分的 20 %予以提成，反 之，按照所收取费用的一定比例处罚
该项考核为年度考 核
考核结果
备注
促销开始后，促销商品到货 杨永奇
情况
刘富兴
如促销开始后，促销商品无货，则将给予 该部门50元/单品/次的处罚
考核指标
促销
促销开始后，促销商品断货 货情况
促销开始后，直配供货商促 销商品断货货情况
售前绩效考核表
<90%
>=90%
最终付款 成功率
>=88% >=85%
<85%
100
90 20 >=85%
50
0
100
90 10 均值 205
80
50
100
90 15 <=9S
80
0
100
80 15 >=99.86%
50
0
100
90 15 >=96.57%
80
50
实际完成
完成 数值
打分
分值
非常好
100
客服日常 较好
10
售前绩效奖金评定标准
绩效级别 A B C
总分范围 95<*=<100 85<*=<95 75<*=<85
D
=<75
绩效奖金 300 200 0 -200
80
工作
一般
60
差
0
能准确、专业的介绍
推荐客户手机。售后 处理非常妥当，责任
100
心强，客户满意
介绍无误，推荐妥当，
售前接待 售后问题处理较好，
80
能力，简单 责任心强
售后处理
能力
正常接待客户，处于
被动式销售。售后问
60
题处理一般。
豪无销售技巧，产品
介绍失误。售后处理
0
推脱，责任心差。
15Biblioteka 安排工作能 独立完成一、基本情况 KPI
售前绩效考核表
标准
分值
权重
月目标 标准
>=80%
询单付款 成功率
>=75% >=70%
商店或超市工作绩效考核表(万能模板)
商店或超市工作绩效考核表(万能模板)商店或超市工作绩效考核表（万能模板）背景信息商店或超市作为零售业的关键部分，员工的工作绩效对于其经营和发展至关重要。
为了客观、公正地评估员工的工作表现，制定和使用一份全面的绩效考核表是必不可少的。
目的本绩效考核表的目的是为商店或超市提供一个万能模板，帮助雇主评估员工在各个方面的工作表现。
考核表的使用可以促使员工积极努力，进一步提高工作绩效。
绩效考核指标绩效考核表应该涵盖多个方面与指标，以全面而客观地评估员工的工作表现。
下面是一些常见的绩效考核指标：1. 业绩：衡量员工在销售额、利润增长、客户满意度等方面的贡献。
2. 服务质量：评估员工在为顾客提供优质服务方面的表现，包括员工的礼貌、专业知识、处理投诉的能力等。
3. 团队合作：考察员工在团队合作和协作方面的表现，包括与同事的合作、分享知识和资源等。
4. 工作效率：评价员工在完成任务和工作量管理方面的能力，包括时间管理、工作效率和任务分配的能力。
5. 自我发展：评估员工不断研究和提升自己的能力，包括参加培训、主动探索新知识和技能等。
考核流程以下是商店或超市工作绩效考核的一般流程，根据具体情况和需求可以进行适当的调整：1. 设定目标：确认绩效考核周期和考核目标，明确员工应达到的绩效标准。
2. 数据收集：收集员工的工作数据和相关信息，包括销售报表、顾客反馈、团队合作记录等。
3. 考核评估：根据绩效考核指标对员工进行评估，使用评分或描述性评价方式。
4. 反馈与讨论：与员工讨论考核结果，提供积极的反馈和改进建议。
5. 制定行动计划：根据考核结果和员工需求，制定个人发展计划和改进措施。
6. 定期跟进：定期与员工进行跟进，评估改进计划的执行情况并提供必要的支持和指导。
注意事项1. 绩效考核应该公正、客观、透明，避免主观评价和歧视行为。
2. 员工应提前知晓绩效考核的标准和流程，以便有充分准备。
3. 考核结果应及时反馈给员工，并与他们讨论具体的评估标准和改进方向。
商品专员绩效考核表
部门：运营中心
区
项目类别 考核项目
货品消化率
权重 占比
20分
绩效奖金 (元）
姓名： 考核内容/要求
100
按照客服部提供的总体消化进度（当/过季），落后2个百分点扣1 分，落后10个百分点及以上得0分。
月份：
Hale Waihona Puke 考核得分最终绩效 奖金
年月 评分理由/说明
月度采数与分析 20分
负责管辖区域月度店铺数据分析，每周按时上交：发货情况报表、
配合公司盘点查账，确认在途返修货品。每月店铺盘点差异率，以 运营中心为单位，如所管核的地区盘点差异81%-100%得0分，50%80%盘点差异得4分，1%-49%盘点差异可得8分，没有盘点差异可得 10分。（如：店铺因盗窃失货除外）
订单发货，配货，补货，调货要及时： 1.发货报单延误3天、配货单备注有误、或发错货，每次扣3分，三 次扣5分，四次以上0分，满分10分。
100
店铺库存分析表、区域调货报表、销售分析周报表。打印给部门经 理和总经理看，报表保存在共享文件内供总部检查，须按时按要求
完成，迟一天扣2分，超4天全扣，满分10分。
店铺盘点 10分 100 当月考核
项目
20分 100
货品日常跟进 20分 100
10分 100
特别奖惩
分数合计
100分 600
说明：1.考核得分=每项得分合计 2.得分比例=实际得分/10 3.最终绩效奖金=得分比例*绩效奖金
2.区内店铺调货每周一次，每周提交“调货明细表”予部门审核， 跟进店铺调货执行情况，货品每周五要寄到店铺，如有延误每次一 天扣2分，4天为0分，满分10分。
新店开业或重装、临时特卖的筹备工作按时按要求完成。（具体工 作要求，例如:人员、货品、物料的安排，所有内部流程跟进情 况）一次出错扣5分，两次为0分,满分为10分
产品部绩效考核指标量表
产品部绩效考核指标量表产品部主管绩效考核指标量表被考核人: 职位: 考核人: 职位: 时间:序号 KPI指标分值指标说明绩效目标值及计分方法结果说明数据收集部门考核评分按新产品开发进度计划进行考核，新产品开发计划新品开发实际按时完成的阶段/新产品开发1 每月检查，如发现未按项目进度进产品部 20 完成率当期应完成的阶段行，每个工作项扣2分指同一产品在6个不同的区域或3个不同批根据销售服务部接到的有效产品质2 15 产品质量投诉率次产品出现同样的质量投诉(包括配方、临量投诉，如达到指标说明规定，扣2 销售服务部试效果等方面) 分每月对十家加盟店、十名美导、十个同行业部门信息收集完信息收集率为100%，每低五个百分3 15 销售服务部品牌进行信息收集和调查成率点扣2分指由产品部负责提供的各类产品文案说明产品文案提交及按规定提供时间，每推迟一天扣14 15 策划部、教育部等相关资料时率分是指本月内本部门需要完成的计划性工作事项 ? 计划性工作达成率为95%， 5 15 工作计划达成率总经理办公室 ?计划性工作达成率=考核期内实际完成计?计算得分=实际值×100×权重划性事件数?计划完成总项数×100%月度部门培训计按部门需要，对部门骨干员工和其它员工进部门培训计划达成率为100%，如当6 10 人事行政部划达成率行培训月未按计划培训，扣10分指本月的出勤情况及遵守公司规章制度? 本月请假1次扣1分(补休不算的情况在内)，迟到1次扣0.5分 7 10 考勤考纪达标率人事行政部 ? 指本月参加公司培训的情况本月根据培训规定，缺勤1次扣1分本次考核总得分被考核人签字: 日期: 对被考核人进行综合评价:考核人签字: 日期:复核人签字: 日期:产品部产品专员绩效考核指标量表被考核人: 职位: 考核人: 职位: 时间:序号 KPI指标分值指标说明绩效目标值及计分方法结果说明数据收集部门考核评分新品开发实际按时完成的阶段/新产品开发按新产品开发进度计划进行考核，新产品研发计划1 25 当期应完成的阶段每月检查未按项目进度进行，每个产品部进度控制率工作项扣2分要求在收到版样起一天内完成产品的生产2 生产确版及时率 15 每推迟一天完成确版工作扣2分产品部确版产品临试反馈及《临试反馈表》根据《临试反馈表》各项内容进行3 15 产品部时率考核，未按要求及时完成扣2分《外出调研表》产品信息收集有根据《外出调研表》各项内容进行4 10 产品部效率考核，未按要求及时完成扣2分指由产品部负责提供的各类产品文案说明按规定提供时间，每推迟一天扣1产品文案提交及5 10 等相关资料应及时，并严格按国家法律法规分，准确率应达到100%，每低一个策划部、教育部时率和准确率要求提供百分点扣2分上级交办的其他是指上级计划或临时交办的其他事项按具体要求的时间完成，未按时完6 15 产品部工作成1项扣1分。
产品部绩效考核表格模板
20分
按时完成工作量/计划工作量*100%
专业知识
10分 业务知识程度/工作量*100%
关键业绩指标（KPI）考评得分=（定量指标得分*权重）+（定性指标得分*权重）
非KPI
工作态度积极，执行力强 10分 工作态度与行
为
15%
服务于其它部门服务态度 5分
临时性/追加 性工作
非关键业绩指标（非KPI）考评得分=（工作态度与行为得分*权重）+（临时性追加工作得分*权重）
岗位名
数据
岗位工作 指标领域
权重 （%）
指标分类
ห้องสมุดไป่ตู้
指标名称
及时性
所属
权重分 数
(部门）员工绩效考评责任书（绩效合约）
考核衡量标准
25分 按时完成工作量/计划工作量*100%
准确性
25分 准确率/计划工作量*100%
KPI 85% 定量指标 搜集数据信息
5分 按时完成工作量/计划工作量*100%
按需求制作数据及时性、 准确性
绩效成绩
绩效等
=KPI得分
级：A
填写说明：1、关键业绩指标（KPI）主要是指那些对达成本岗位工作目标起关键性和决定性作用的指标，一般最多不超过8项。2、定量指 型、成本型及时型指标）；3、定性指标是指那些无法进行量化比较，但又对岗位工作目标达成有着重要影响的指标；4、非关键业绩指标 响的次要性指标；5、临时性、追加性工作工作，主要指上级主管根据工作业务之需临时安排交付给员工本岗位职责以外的其他需完成的任
直级上 级确
岗位员工确认：
考评责任书（绩效合约）
考评办法
所属期限 2011年11
考评数据信 息来源
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序号 项目 权重 评估标准 指标 奖金基数 奖金考核细则 数据提供 备注 (1)①达成率＜90%，不计发奖金 ②90%≤达成率＜91%，按奖金基数的60%发放奖金 食品3% 经理25%*1000 ③91%≤达成率＜92%，按奖金基数的65%发放奖金 洗化4% 主管25%*500 ④92%≤达成率＜93%，按奖金基数的70%发放奖金 家用2% 文员25%*80 以此类推………. 针织2% ⑤97%≤达成率＜98%，按奖金基数的95%发放奖金 ⑥98%≤达成率＜100%，按奖金基数的100%发放奖金 （2）超过指标部分，按20%提成。 ①达成率＜90%，不计发奖金。 ②90%≤达成率＜91%，按奖金基数的60%发放奖金 ③91%≤达成率＜92%，按奖金基数的65%发放奖金 经理20%*1000 ④92%≤达成率＜93%，按奖金基数的70%发放奖金 主管20%*500 以此类推………. 见预算表 文员20%*80 ⑤97%≤达成率＜98%，按奖金基数的95%发放奖金 ⑥98%≤达成率＜106%，按奖金基数的100%发放奖金 ⑦106%≤达成率＜110%，按奖金基数的105%发放奖金 ⑧111%≤达成率＜115%，按奖金基数的110%发放奖金 以此类推，上不封顶………
财务
4
促销收入 占比
20% 部门促销商品销售收入/部门总销售收入*100%
20%
财务
行业标准25%
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商品部绩效考核表
序号 项目 权重 评估标准 指标 奖金基数 奖金考核细则 数据提供 备注 达成率＜95%无奖金 95%≤达成率＜96%，发60%奖金 96%≤达成率＜97%，发70%奖金 经理20%*1000 97%≤达成率＜98%，发80%奖金 主管20%*500 98%≤达成率＜99%，发90%奖金 文员20%*80 99%≤达成率＜106%，发100%奖金 106%≤达成率＜110%，发105%奖金 110%≤达成率＜115%，发110%奖金 …………最高发放120%奖金 达成率＜95%无奖金 95%≤达成率＜96%，发60%奖金 96%≤达成率＜97%，发70%奖金 97%≤达成率＜98%，发80%奖金 98%≤达成率＜99%，发90%奖金 99%≤达成率＜106%，发100%奖金 106%≤达成率＜110%，发105%奖金 110%≤达成率＜115%，发110%奖金 …………最高发放120%奖金 缺货率≥10%无奖金 9%≤缺货率＜10%发60%奖金 8%≤缺货率＜9%发70%奖金 7%≤缺货率＜8%发80%奖金 6%≤缺货率＜7%发90%奖金 5%≤缺货率＜6%发100%奖金 4%≤缺货率＜5%发105%奖金 3%≤缺货率＜4%发110%奖金 2%≤缺货率＜3%发115%奖金 缺货率＜2%发120%奖金
5
新品引进 率
5%
当月引进新品数量/当月实际商品总数量*100%
3%
信息
行业标准5%
6
滞销品淘 汰率
5%
当月滞销淘汰数量/当月实际商品总数量*100%
3%
经理5%*1000 主管5%*500 文员5%*80
信息
行业标准5%
7
缺货率
5%
缺货数量/当月应销售商品总数量*100%
5%
经理5%*1000 主管5%*500 文员5%*80
信息
（1）行业标 准5% （2）换季商 品缺货不计
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1
通道费用 收入占比
25% 部门通道费用收入/部门销售收入*100%
财务
行业标准6%
2
销售收入
20% 部门销售总收入/部门销售收入指标
财务
3
毛利率
经理20%*1000 20% （部门销售收入-部门进货成本）/部门销售收入*100% 见预算表 主管20%*500 同上 文员20%*80 达成率＜95%无奖金 95%≤达成率＜96%，发60%奖金 96%≤达成率＜97%，发70%奖金 经理20%*1000 97%≤达成率＜98%，发80%奖金 主管20%*500 98%≤达成率＜99%，发90%奖金 文员20%*80 99%≤达成率＜106%，发100%奖金 106%≤达成率＜110%，发105%奖金 110%≤达成率＜115%，发110%奖金 …………最高发放120%奖金