1、运营经理岗位职责
营运经理的岗位职责模板5篇
营运经理的岗位职责模板5篇营运经理的岗位职责模板5篇营运经理需要根据公司战略规划及商场实际情况,制定、实施商场各项工作计划,贯彻执行公司各项规章制度,维护购物中心的经营秩序。
下面是店铺为您精心整理的营运经理的岗位职责模板5篇。
篇一岗位职责:1、负责日常营运方面的管理工作,保证良好的环境;2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;3、根据商场年度指标,组织商场各部门完成利润指标,保证出租率、租金收缴率;4、处理重大客户投诉,对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。
任职资格:1、大专以上学历;2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理,了解项目物业工程知识;4、较强的文字处理能力,语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;5、具有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。
篇二岗位职责:1、执行公司的指令、方针,完成公司的运营指标,并制定本部门运营目标与工作流程;2、对运营现场的运作事项进行稽查与协助,定期对营运部工作进行总结上报,完成运营成果的效益评估,并提出合理改进意见;3、制定部门年度与月度工作计划,并完成相应的工作检查报告,编制各类运营预算,并完成费用检讨,拟定营运部门各项制度、流程、规范、表单;4、对购物中心进行不定时检查,监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理,以确保提供安全、舒适、优美的购物环境;5、负责监督及参与购物中心商户和顾客的投诉及回访工作,负责商户销售绩效资料的分析、回馈;6、与商户定期进行沟通、协调,确保公司的制度得到商户的支持,计划、组织对商户营业员的培训;7、协助市场部组织购物中心及店铺的各种促销活动、对商场网站及微信平台上的商家信息和活动进行更新,负责DP点的排期、审批、管理;8、对部门人员进行培训、考核,提高团队凝聚力、部门员工工作绩效,为公司提供人才发展储备;9、负责对商场突发事件处理提出预案,并负责处理指挥;10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系,做好领导交办的其它任务。
营运经理岗位的具体职责范本(3篇)
营运经理岗位的具体职责范本职责:1、带领团队完成每个月公司下达的业绩指标;2、维护公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;3、对客户资料进行分析、整理,提供销售数据;4、主动积极联系客户,留住老客户,发掘潜在客户。
5、对美容保健、化妆品行业有深入的了解及营销能力。
任职要求:1、年龄____岁,大专以上学历,____年或以上销售经验,有美容、化妆品,零售,快消品行业经验优先;2、对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力,较强的市场销售经验和市场嗅觉;3、具备资深的团队管理经验,良好的团队合作精神;4、可接受出差或短期调派;5、自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信,高度的工作热情,较强的观察力和应变能力。
营运经理岗位的具体职责范本(2)营运经理是负责管理和协调企业营运活动的重要岗位,他们需要具备全面的商业和管理知识,以确保企业能够高效地运营,并达到预期的业绩目标。
以下是营运经理岗位的具体职责范文:一、制定和执行营运战略作为营运经理,首先要制定并执行企业的营运战略。
他们需要对市场进行分析,并与其他部门合作,制定出适应市场变化的战略和计划。
在制定营运战略时,营运经理需要考虑市场需求、竞争对手、产品特点、成本控制等因素,以确保企业在市场上的竞争力。
二、负责供应链管理供应链是企业营运的核心环节,营运经理需要负责管理供应链的各个环节。
他们需要与供应商进行沟通和协商,确保及时供应所需的物资和设备。
同时,营运经理还需要与销售团队合作,根据市场需求进行产品定价和销售计划的制定,以实现供需平衡。
三、监督生产过程作为营运经理,监督生产过程也是他们的重要职责之一。
他们需要确保生产计划的执行,并监控生产进度和质量。
营运经理需要与生产部门合作,解决生产过程中的问题和障碍,并推动生产效率的提升。
同时,他们还需要制定并执行相关的生产指标和绩效评估体系,以监督和评估生产团队的工作表现。
四、优化资源配置营运经理需要优化企业的资源配置,以提高资源利用率和降低成本。
营运经理工作职责是什么
营运经理工作职责是什么营运经理需要定期组织开展市场调查,获取竞争对手营销资料,分析市场状况,及时调整经营策略。
以下是小编精心收集整理的营运经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
营运经理工作职责11.熟悉团膳企业日常运作,对现场、后勤、人事、采购、业务部门管理熟悉;2.对公司各分部的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工招聘及发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;3.对公司所制定的各项规章制度和服务操作规范等的执行情况进行追踪检查,及时反馈相关建议;4.定期进行访店,发现问题并制定改善计划;同时监督其执行情况;5.对各岗位职能划分、培训及考核,善于提拔培养管理人员;月度会议主持;6.负责与其他各相关部门进行沟通、协调,保障门店的正常运转。
营运经理工作职责21、协调商户进场、催图审图、交接铺、装修进度控制与开业验收等,必备跟进品牌入场、撤场相关工作;2、熟悉商业运营管理工作流程,熟悉行业动态及营运发展趋势,有商业运营敏感度。
营运经理工作职责31、根据公司下达的年度工作目标,制定营运工作分解计划和实施措施,确保完成公司下达的各项业绩指标;2、负责梳理完善公司营运管理制度流程,建立专业体系标准文件,负责组织营运部门员工岗位培训、绩效考核并有效实施;3、负责营运部门工作的日常计划统筹安排、监督检查部门工作进度,提出解决方案,及时向营运总监汇报工作结果;4、负责及时沟通协调业主单位、物业部门等,并能与商家保持良好的合作关系。
营运经理工作职责41、研究商圈,调查竞争品牌动态,市场动态,能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;2、严格执行公司的加盟政策,完成区域加盟业务目标;3、制定本部门工作计划,分解部门业绩指标,并督促区域客户完成计划;4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;5、定期与加盟客户沟通,实时了解客户的需求,分析其市场环境、营业状况,形成营运报告;6、负责组织加盟商培训与销售指导工作,如店面运营与管理等,协助客户提高业绩。
营运经理工作职责描述(4篇)
营运经理工作职责描述1、负责制定营运部目标管理计划,落实完成计划的各项措施,确保经营指标的达成;2、统筹项目所辖区域的整体规划和业态布局,确定项目招商定位和经营业态类别;3、负责营运现场的管理,包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理等;4、定期对商户进行经营分析,对商户进行培训辅导,不断提高商户经营水平;5、负责商业综合体的各项经营管理指标,协调管理信息系统,运营管理流程规划、物业、安防等各系统的建设;6、负责商业综合体在运营过程中的各项活动的组织,促进商业氛围的提高。
营运经理工作职责描述(2)营运经理是企业中一个非常关键的职位,担负着整个企业运营的重要责任。
他们负责监督和协调企业的各个部门,确保业务顺利运行,并为企业的成功发展做出贡献。
下面将详细描述营运经理的工作职责。
一、战略规划和制定目标营运经理需要与企业高层合作,参与制定和规划企业的长期发展战略。
他们要根据市场情况和公司的资源来制定经营目标,并详细制定实施计划。
营运经理还要监测和评估目标的达成情况,并做出必要的调整和改进。
二、资源管理营运经理负责管理企业的资源,包括人力资源、财务资源、物资资源等。
他们需要了解各个部门的需求,合理分配资源,并确保资源的充分利用和最大化利益。
他们还要负责招聘、培训、激励和评估员工,确保企业具备符合业务要求的高素质团队。
三、业务流程管理营运经理需要设计和优化企业的运营流程,确保业务运行的高效和顺畅。
他们负责建立和完善各项流程,包括采购、生产、供应链管理、物流、库存管理等。
营运经理还需要监控和控制流程的执行情况,及时发现并解决问题。
四、质量管理营运经理要确保企业提供的产品和服务的质量符合标准和客户的需求。
他们需要建立质量管理体系,制定标准和流程,并监督执行。
营运经理还要负责与供应商和合作伙伴合作,确保他们提供的材料和服务也符合质量要求。
五、成本控制营运经理需要控制企业的成本,确保企业的盈利能力和竞争力。
他们需要制定成本控制策略,并监控和分析企业的成本情况。
营运经理岗位的主要职责概述(精选19篇)
营运经理岗位的主要职责概述(精选19篇)营运经理岗位的主要职责概述篇1职责:1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。
2、协助经理与政府职能部门联系、协调,保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。
3、全面负责门店管理及运作;制订门店销售计划,并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。
4、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念。
5、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。
6、制定各门店量化工作指标,分解公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。
7、督促门店的促销活动。
8、协助经理监督检查各部门执行和行为运作规范的情况;加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见。
9、按时完成经理交办的其他工作,并及时反馈执行情况。
任职资格:1、大学本科及以上学历,2年以上相关管理工作经验;2、有丰富的运营经验,从事过服装类整体运营工作,有团队管理成功经验者优先;3、细致、耐心的工作态度,良好的沟通技巧和组织协调能力,富有激情和创造性;4、了解培训行业的发展和关键操作与运营;5、有很强的责任心和团队合作的精神。
营运经理岗位的主要职责概述篇21) 协助零售经理进行零售平台的运营维护,保障平台正常运转;2) 协助零售经理分析零售各项运营数据,提供相应的决策支持;3) 制定本部门专业化工作流程,负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容,明确工作方向和工作思路。
4) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系,确保各项工作的顺利进行。
5) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划,监督部门内员工工作计划的执行。
6) 严谨公司会议制度,主持营运部例会和月度总结会议,并督导各下属单位对会议工作的执行。
7) 制定营运部相关制度,统一工作标准,负责督导销售终端的规范管理:如货品管理、店务管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。
8) 执行和落实公司品牌形象要求,组织部门力量进行监督和检查。
运营经理岗位职责(精彩3篇)
运营经理岗位职责(精彩3篇)在不绝进步的时代,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责包含岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?本文库店铺为伙伴们整理了3篇《运营经理岗位职责》,希望能为您的思路供应一些参考。
运营经理岗位职责篇一1、负责建立、定期设定各分店的绩效考核标准;2、负责区域内店铺业绩指标达成的督导;3、负责店铺样衣、陈设品、软装、配件采购;4、储备人才培养、筛选、提携;5、负责监督、维护及挖掘各类网络推广渠道;6、负责店铺营运人员的各类营运技能培训;运营经理岗位职责篇二工作职责:1、负责集团转型升级财产研究,为集团供应决策支持。
2、组织集团公司转型升级关键财产链资源并购、投资,并帮助所属企业取得优质财产链资源的并购工作。
3、帮助部门领导做好集团公司资本运作工作。
4、负责与市国资委有关部室的对接联系工作,加强与上级部门的沟通和联系。
任职资格:1、具有财会专业、金融证券、法律及企业管理等相关专业知识。
2、3年以上相关工作经验,熟识资本市场、证券投资业务、银行信贷融资及企业经营运作。
3、具有较强的专业水平和文字本领,能够独立起草各类相关文件。
4、年龄不超出35岁。
1、从事相关行业研究,理解行业发展趋势,梳理公司发展战略;2、开展集团附属企业的价值分析工作;3、参加或负责集团及附属企业的重组、并购、IPO以及新投资项目进行可行性研究、论证,并办理报批手续;4、对资本市场服务中介机构出具的各种方案提出专业看法和建议;5、对实在股权投融资项目计划的实施和执行(包含参股、控股拟上市企业等),包含方案设计、可行性分析、风险评估与财务分析;6、跟踪研究资本市场监管政策,编制资本运作项目建议书。
运营经理的岗位职责篇三职责:1、负责搭建自媒体推广渠道,为公司的各自媒体帐号引流2、负责公司各自媒体帐号的运营工作,包含但不限于公众号,微博,头条号,百家号等3、负责搭建和运营用户社群,策划粉丝线上线下活动,提高用户质量和用户粘度4、收集和分析自媒体同类竞品情况,了解自媒体运营行业动向5、帮助编辑完成自媒体平台内容产出6、能够独立完成一部分稿件,如新闻,软文等7、帮助搜集和处理稿件的图文素材任职资格:1、学历,大专以上,文科优先2、自媒体,媒体从业经验2年以上,或互联网营销从业经验3年以上3、懂用户需求,能够第一时间发现用户所求,调整用户运营思路4、了解社群搭建,社群运营5、资深社区用户,长年混迹各大贴吧论坛群等6、了解营销,群营销,微信营销7、有媒体编辑经验者优先它山之石可以攻玉,以上就是本文库店铺为大家带来的3篇《运营经理岗位职责》,希望对您的写作有所帮忙。
营运经理岗位的具体职责
营运经理岗位的具体职责营运经理岗位的具体职责(精选14篇)在现在社会,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。
想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是店铺为大家收集的营运经理岗位的具体职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
营运经理岗位的具体职责篇11、贯彻执行公司的工作方针和高层工作管理,保证整个楼面现场的正常运作;2、定期向上级汇报经营管理情况,根据公司的要求适时调整工作计划和安排;3、协助上级有计划的组织经营活动,完成公司下达的经营指标,保证客服部取得良好的经济效益;4、检查管辖部门或区域内的工作流程、标准的执行情况,并予以纠错;5、督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质,做到热情周到地为客户服6、营业时间的现场巡台与控场,及时发现和解决现场服务中出现的问题;7、亲自教授客服人员的服务标准,重视新员工的传、帮、带,加强现场指导工作;8、按月做培训计划,定期进行在岗理论和实操技能的培训工作,提升下属员工业务技能98%达标;9、重视员工的工作表现,分析员工优缺点,做针对性引导工作,关心员工日常生活状态;10、各项手头工作管理:员工排班、小费、工具、回收、考勤、提成、例会记录、。
11、制定门店客服服务质量考核评比方案,定期组织考核评比,确保客服人员服务水平不断提升营运经理岗位的具体职责篇2职责:1、执行公司楼层管理相关要求,负责本楼层的品牌管理工作;2、完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令,并与其他部门进行协调,负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档,确保其合法经营;3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及具体装修过程的监督;厂家日常销售管理,商品成列、销售情况等;楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈列进行规范管理等等。
4、根据公司整体销售计划,完成本楼层的各项经济指标,同时按商场要求及时完成各类经营数据统计报表的填报工作;5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结及时给予楼层主管反馈;6、对所属楼层商品的品牌进行管理,积极寻求和挖掘市场商业合作伙伴,以提供良好的服务为总方针,协助厂家对商品品牌和结构进行优化,从而确保本楼层店铺的客流量及商品的销售量;7、协助客户服务部积极开展各项服务工作及商品售后服务工作,及时处理各类客户投诉,不断提升客户满意度;任职要求:1、大专及以上学历;2、3年以上楼层管理工作经验,2年以上大型商场楼层经理岗位工作经历;熟练使用相关办公软件;3、熟悉现场管理业务知识,有一定商业意识和服务意识,了解相关法律法规,能处理一般客户投诉;4、有一定沟通协调能力,具有高度工作责任心和团队精神。
营运部部经理岗位职责6篇
营运部部经理岗位职责篇1营运经理岗位职责营运经理岗位职责一、营运经理管理权限: 经总经理授权负责统管公司经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务。
二:营运经理管理职责: 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。
负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3.管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5.主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7.负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度; 10.负责组织对公司人员培训; 11.完成总经理临时交办的工作。
任职资格: 1、本科以上学历。
2、五年以上市场营销以及经营管理经验。
3、洞察力和逻辑思维能力强,有一定的营销思路和领导才能。
4、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力,对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力.岗位职责及考评第一部分:岗位要求(20分) 1、管理规范、尊重下属。
(2分) 2、严格遵守公司作息制度。
(2分) 3、工作积极,责任心强。
(2分) 4、进取心强,每月制定出自己的工作计划。
(2分) 5、关心体恤员工生活、工作。
(2分) 6、注重个人仪表、言谈举止,全力维护公司及个人形象。
营运经理岗位的工作职责(通用16篇)
营运经理岗位的工作职责(通用16篇)营运经理岗位的工作职责篇11、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况,并及时反馈;4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息,为公司的决策方案提供依据;5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作,组织实施公司决议。
7、根据公司经营战略目标,制定公司营销部门整体发展战略规划、和年度全面预算方案。
提出运营管理中心的业务规划,经营方针和经营形式,制订营销工作方针、政策。
8、销售业绩管理:1) 管理系统化:销售管理系统规范化,制订销售制度,规范销售流程。
2) 销售目标清晰化:制定销售目标预测、预算,并制定销售目标,中期和年度营销目标,对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。
3) 营销计划:组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算,全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划,提交销售计划方案,合理掌控销售费用、销售回款,监督实施销售全过程。
4) 经营指标:实现公司各项年度经营指标:销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。
营运经理岗位的工作职责篇2职责:1、全面主持公司运营部门的管理工作,制定年度运营发展战略方案,实现公司经营管理目标;2、监督、控制整个运营工作实施过程,对经营结果负责;3、负责公司对外关系开拓和维护,并负责对外沟通公司业务及宣传;4、建立完善公司组织架构,负责管理团队的建设培养,制定公司内部管理机构的设置和管理制度;5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标,针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;6、收集行业信息及客户信息等,不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;8、完成领导交办的其他工作。
营运经理工作职责内容(三篇)
营运经理工作职责内容营运经理是一个负责整个运营部门工作的职位,其工作职责内容包括但不限于以下几个方面:1. 制定营运部门的工作目标和发展战略,并确保实施和达成目标。
2. 管理和领导团队,确保团队成员的工作效率和工作质量,协调各部门之间的工作关系,提高团队协作能力。
3. 管理和控制营运部门的预算和资源,确保资源的合理利用和预算的达成。
4. 设计和优化运营流程,提高工作效率和客户满意度。
5. 监督和控制运营过程中的风险和问题,及时解决和处理,确保运营的稳定和顺畅。
6. 监测和分析市场动态和竞争对手情况,制定对策和措施,提高企业的市场竞争力。
7. 与其他部门进行密切合作,共同推动企业整体的发展。
8. 拓展和维护与供应商和合作伙伴的关系,确保供应链的畅通和合作效果的达成。
9. 跟踪和分析运营数据,制定相关报表和分析,为企业的决策提供参考依据。
10. 关注和推动企业的可持续发展,提出和实施环保和节能减排措施。
总之,营运经理是一个综合管理职位,需要具备优秀的领导能力、团队协作能力、沟通能力和问题解决能力,负责整个运营部门的工作,推动企业的发展。
营运经理工作职责内容(二)营运经理是企业中负责组织和管理营运活动的职位,其工作职责内容包括但不限于以下几个方面:1. 负责制定和实施企业的营运策略和目标,确保企业的营运活动与企业整体战略保持一致。
2. 管理和监督企业的营运流程和运作,包括采购、生产、仓储、物流、销售等环节,提高工作效率和产品质量。
3. 进行市场调研和竞争分析,了解市场趋势和客户需求,制定营销策略和推广活动,提升企业的市场份额和知名度。
4. 管理和协调企业内外部资源,与供应商、分销商和合作伙伴进行合作和沟通,构建良好的合作关系。
5. 负责预算制定和控制,管理和优化企业的营运成本,提高利润率和资金利用效率。
6. 进行团队管理和员工培训,设立明确的目标和绩效评估体系,激励和指导团队成员,培养和选拔人才。
7. 监控和评估企业运营结果,制定改进和优化方案,提高企业的竞争力和市场地位。
营运经理工作职责具体内容(五篇)
营运经理工作职责具体内容1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。
2、制定年度销售目标,根据市场规划做销售目标的分解与计划;在执行过程中监督并协助门店分析落实。
3、对销售业绩负责,根据区域市场特点,带领销售团队,规范销售流程,制定相应的营销管理方案,以确保销售目标的达成。
4、善于企业运营规划,根据市场动态,及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。
5、有效控制或降低销售费用及成本,增加利润产出;6、根据品牌整体战略规划,探寻适合本品牌的商品管理策略与方向,包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略;营运经理工作职责具体内容(二)营运经理的工作职责通常包括以下内容:1. 管理团队:负责领导、指导和协调营运部门的团队成员,确保团队紧密合作,高效运作。
2. 制定营运策略:与高层管理层合作,制定公司的营运策略和目标,并确保策略的有效实施。
3. 商业发展:负责寻找新业务机会、扩大业务范围和寻找新的市场。
与客户和供应商建立并维护良好的合作关系,以达成业务目标。
4. 监督供应链管理:管理和监督供应链的运作,确保供应链流程的顺畅进行。
与供应商进行沟通,监督物流和库存管理。
5. 资源管理:管理营运部门的资源,包括人力资源、物资和设备等,确保资源的合理利用和最大化效益。
6. 品质控制:负责制定和实施品质控制标准和流程,确保产品和服务的质量符合公司的要求。
7. 成本控制:确保公司的营运成本符合预算要求,寻找降低成本和提高效率的方法。
8. 绩效评估:制定绩效评估标准,并对团队成员进行绩效评估,提供必要的培训和发展机会。
9. 风险管理:识别和评估潜在的风险,并制定相应的风险管理计划,确保公司的营运活动安全可靠。
10. 报告和沟通:定期向管理层报告营运部门的业绩和问题,并与其他部门进行沟通和协调,确保各部门之间的良好合作。
11. 政策和法规遵守:确保公司的营运活动符合相关政策和法规的要求,遵循商业道德和法律责任。
营运经理工作职责与任职要求【7篇】
营运经理工作职责与任职要求【7篇】营运经理需要有较强的运营管理能力、数据分析能力、营销策划能力、良好的沟通能力;以下是小编精心收集整理的营运经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
营运经理工作职责11.负责公司主营业务相关项目营运工作管理;2.负责制定项目计划以及预算,并监督项目营运,实现项目的时间计划以及利润目标;3.维护日常客户道关系,及时调整策略,预防各类客户危机;4.负责监督项目营运过程中流程的合规性;5.其他上级主管交办的各类工作;营运经理工作职责21、负责商业板块(写字楼、自营咖啡厅、自营便利店的等业态)的相关营运管理工作;2、编制年度预算计划并组织实施;3、商业项目的定期巡查考核;4、与商业物业相关商户建立紧密的工作联系,跟踪商户的经营状况;5、接待处理商户及顾客投诉,提高客户满意度。
营运经理工作职责31、全面管理公司营运运作,制定营运长期、中期、短期战略规划。
2、组织制定、修改、调整和完善部门各项管理制度;建立健全运营管理工作体系,包括:营运、仓储、承运商、装卸搬运、配送等;3、制定本部门的年度工作计划,编制并规范执行部门年度预算;4、监控营运运作绩效,降低物流成本;分析、研究营运运作成本,对车辆和操作等运营成本进行有效管控;5、负责本部门工作的运作管理,防止出现异常,协调异常跟进客户服务工作。
营运经理工作职责41.前期配合销售部针对新品项目的报价支持2.项目管理进度,工艺文件,及各个生产节点的管控3.成本管理,对涉及的人工,试产,生产过程中的费用,材料管理4.风险管理,关注项目进行中的各要素的预见性把控5.产品交付并协助编制相关技术文件营运经理工作职责5根据公司年度工作的总体目标,制定本科室的工作计划,并组织实施;根据公司年度门店拓展目标,制定直营门店、加盟门店拓展计划,并组织实施;根据公司营运标准,对加盟店开展辅导检查工作;定期组织召开加盟商会议等;完成旧加盟店的退盟、转让、续签工作。
运营经理岗位职责【大全15篇】
运营经理岗位职责【大全15篇】运营经理岗位职责11、负责云集平台的'整体活动规划,负责云集平台的销售任务达成;2、根据销售目标制定月度、季度、年度销售计划并就计划进行实施与管理,每月评估销售业绩,控制预算;3、平台客户的合作谈判与维护,保障平台资源和问题处理;4、组建、管理业务队,评估、辅导、发展队成员;运营经理岗位职责2职责:1、精通直通车,淘宝客等付费推广工具,善于优化自然搜索,降低成本提高流量。
2、适应淘宝模式和规则变化,制定相应运营方案。
3、分析每日运营数据,发掘隐含内在问题,有针对的提出解决办法。
4、根据销售目标,制订店铺销售计划、营销计划、推广计划,并按计划执行。
任职要求:1、中专以上学历,2年左右天猫运营相关工作经验;2、熟悉运用各种营销推广手段,对本店商铺进行运营推广;3、具备数据分析能力,较好的逻辑思维能力和创新能力.运营经理岗位职责3岗位职责1、根据公司发展战略规划,负责规划、搭建及运营跨境电商服务平台;2、协助制定跨境电商年度、季度经营目标,并且分解为月度计划,形成预算并有效实施;3、带领运营队制定品牌推广计划以及推广活动,并实施执行,完成销售目标;4、负责各相关部门、队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;5、及时掌握跨境电商的市场趋势和变化,快速研究竞争对手的情况,并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;6、结合跨境电商的特性,并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。
任职资格1、2年以上工作经验;2、在电商行业业绩突出、极佳者优先、有互联网工作经验者优先;3、有独立操作经验,马上上手;4、有较强的前端商品销售策略策划能力,有丰富的后端SKU,物流管理能力,有夯实的系统端运营管理经验,对各个模块后台的运作有丰富的经验;5、很强的.学习能力和求知欲,能敏锐捕捉电子商务市场的动向和最新资讯;6、协调和沟通能力强,有一定数据分析能力,能根据各种数据的变化监控和分析电子商务运营状态和问题;7、及时为技术开发队、运营队、商品分析队和销售队的决策调整提供依据和建议;运营经理岗位职责4职责:1)策划体系建立:针对运营指标,分阶段建立短、长期策划,分析策划可执行性及落实评估。
运营经理岗位职责
运营经理岗位职责运营经理岗位职责(精选106篇)在社会发展不断提速的今天,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。
那么制定岗位职责真的很难吗?下面是店铺收集整理的运营经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。
运营经理岗位职责篇1职责:1、协助完成区域合资公司销售、利润等经营目标达成;2、负责本区域会员店发展,为会员店提供商品叠加,供应链金融,工具软件,营销活动等增值服务;3、负责所在区域合资公司活动资源的整合,主要针对vip会员店活动的策划和跟进执行;4、负责所在区域活动培训材料的输出和标准制定,岗位要求1、大专及以上学历,3年以上销售管理经验,家电行业、3C行业优先;2、诚信、正直、认同企业文化及发展战略;3、熟悉县、乡镇渠道经销客户,具有一定的市场运营能力,对开展工作有自己的工作思路和创新意识;4、具有良好的沟通、协调、表达能力,工作热情、细致,思路清晰,学习能力强;5、富有团队协作精神,能承受较大的工作压力,能吃苦耐劳。
运营经理岗位职责篇2职责:1、负责所在区域的送装网络、触点、服务超市等网络拓展;2、保证相关电器线上安装用户口碑;3、提升送装网络运营用户口碑;4、负责所在区域用户口碑、生态收入、网络拓展、车小微三度、成本竞争力。
任职资格:1、公办全日制大专及以上学历;2、物流、售后工作经验3年及以上优先;3、工作认真,工作严谨,热忱敬业、主动负责、抗压力强;4、具备良好的沟通能力、协调能力。
运营经理岗位职责篇3职责:1、负责辖区所有门店的营运;2、实现公司达成辖区门店销售目标和利润指标;3、负责执行连锁店营运手册、标准流程;4、实施管理标准化的工作,检查督促辖区内门店的日常营运工作;5、配合市场部,做好辖区内门店的营销推广工作。
任职条件:1、知名大型餐饮连锁店同等任职5年以上经历;2、能独立编制各项管理标准化流程并实施;3、本科以上学历,管理及相关专业;4、阳光开朗的形象,年龄30至35岁;5、良好的口头表达能力及沟通能力。
运营经理岗位职责
运营经理岗位职责运营经理岗位职责(通⽤11篇) 在⽇常⽣活和⼯作中,⼈们运⽤到岗位职责的场合不断增多,岗位职责是指⼯作者具体⼯作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。
那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是⼩编为⼤家收集的运营经理岗位职责(通⽤11篇),欢迎阅读与收藏。
运营经理岗位职责1 1、负责在酒店⾏业解决⽅案市场规划、拓展和销售⽬标达成,充分利⽤线上线下销售渠道,达成销售⽬标和市场⽬标; 2、挖掘解决⽅案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决⽅案设计、⽅案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等; 3、拓展⾼星级酒店客户资源和渠道,开源⽬标客户并对客户信息进⾏管理; 4、整合公司内资源,协助客户忠诚度管理。
运营经理岗位职责2 1.全⾯负责酒店⽇常经营和管理⼯作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2.具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的⼈⾝安全; 3.能有效利⽤资源,提供精品卓越服务,满⾜客户需求,提升宾客满意度; 4.根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源⽐例并进⾏合理有效调整; 5.负责店内⼈⼒资源⼯作,致⼒于打造⼀只⾼战⽃⼒、⾼执⾏⼒的团队; 6.做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7.负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8.有计划、有效率的做好酒店的硬件维护⼯作; 9.完成上级领导布置的各项⼯作。
运营经理岗位职责3 1.整合公司内外部资源,负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略,建⽴并优化公寓的运营标准系统; 2.建⽴集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式,并予以贯彻和⽇常维护,以及持续的改进和优化; 3.执⾏并监控酒店/公寓管理情况,确保公司的管理流程的有效落实,评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进⾏系统地处理,对经营管理出现的问题及时提供解决⽅案; 4.做好公司年度销售及财务预算的制定和落实,拓展销售渠道,提⾼经营指标; 5.负责管理公司运营团队,对部门⼈员做好绩效管理和职责分配; 6.完成其他领导交付的⼯作。
运营经理岗位职责8篇
运营经理岗位职责8篇在日常生活和工作中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。
那么什么样的岗位职责才是有效的呢?书痴者文必工,艺痴者技必良,下面是作者编辑帮大家整编的运营经理岗位职责8篇,欢迎参考阅读,希望大家能够喜欢。
运营经理岗位职责篇一岗位职责:1、负责仓库规划管理,确保收发、分拣、退货、产品异常、品质控制等仓储工作正常进行;2、制定仓库日常管理制度、操作流程、KPI考核指标;3、主导仓库布局,使用规划,设施运行保障及安全控制等工作的开展;4、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。
5、监督检查仓库收发货、作业流程等管理制度以及仓库管理的各项流程和标准执行情况;6、负责对仓库人员进行管理和培训,分配工作并充分调动仓库工作人员完成日常工作,做到高效、准确、有序。
任职要求:1、大专及以上学历,物流管理等专业优先;2、五年以上仓储物流相关领域工作经验,有大型仓储行业工作经验者优先考虑;3、熟悉物流仓储作业流程,熟悉仓储布线、质量管控、成本管控等精细化管理方法;4、较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件;5、具备较强的责任心和团队精神,能承受一定工作压力。
1、根据仓储体系规划,负责全国仓储运营管理及基础KPI推进,并保证仓储KPI达成率99%。
2、根据仓储体系目标,负责分仓审计盘点及监察督导等工作。
3、全面开展全国仓储体系运营管理,流程、体系优化,合理控制成本费用,提升仓储效率。
4、仓储安全运营,保证全国仓储业务收货,上架,存储,拣货,打包,复核,发货流程监控和数据异常监控。
5、与客户经常沟通、保持良好客户关系保证仓储容积合理利用并提升。
6、负责仓储体系仓储现场管理能力提升与仓储体系团队建设。
营运经理工作职责篇二1、负责公司线上平台规划、拓展、运营和管理;2、负责制定稳健的第三方电商业务战略,与关键电商平台建立强有力的战略合作关系;3、负责电商平台店铺的日常运营维护:产品排名优化、关键字优化、产品上下架、店铺流量优化、转化率优化、各类数据研究统计、优化和利用;4、每日店铺数据监控:交易数据、营销数据、商品管理、顾客管理等;5、积极探索和创新营销新手段、新模式,持续提升产品销量和品牌口碑;6、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出线上营销改进措施,给出确实可行的'改进方案;7、有效协调公司各部门人员,顺利完成公司业绩指标及活动;8、负责各区域电商团队的技能培训。
营运经理工作职责具体内容
营运经理工作职责具体内容营运经理需要. 具有丰富的客户资源和销售渠道,业绩能力突出, 具有带领团队经验;以下是小编精心收集整理的营运经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
营运经理工作职责1- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;- 达成月度、季度、年度各项预估指标,对各项成本进行有效的控制;- 对区域内门店的营运管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;- 定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店经理,并制定改善计划;同时监督其执行情况。
营运经理工作职责21、完善或优化品牌的营运体系,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;2、整体负责品牌运营管理,餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作3、深入行业做好市场调研,把握行业最新信息并作出积极反馈,拟定营销目标和计划,为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;4、负责所辖业务部门的全面管理,包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等,并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;5、与其他各业务部门沟通协作,制定切实有效的新店推广计划;6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
营运经理工作职责31、管理商场的日常运营管理工作,督导解决投诉及突发事件,提高商户满意度;2、商场的装修,商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;3、制定运营流程计划并组织实施,包括保安、消防安全、应急和疏散程序;4、收集市场的信息,关注商户的经营情况,为本项目的商户提出建议或方案;5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法,配合租金的收缴工作;6、具备有一定的公关能力,与商户保持良好的公共关系7、商场其他工作的管理;营运经理工作职责41、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批;2、对片区商户进行沟通、了解,及时掌握商户动态;3、对片区当天各项工作进行安排、跟进,对异常情况及时处理、上报;4、对片区进行巡查,及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等);5、对片区的空铺进行招商;6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务;7、片区各项费用收取、催缴工作的安排,并对异常情况进行处理、跟进、上报;8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进;9、对同类建材市场进行市调工作,并予以搜集、整理市调报告上交公司;10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核;11、按政府部门要求,做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作;12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜;13、完成领导交办的其他工作,并及时向领导反馈工作进度。
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运营经理岗位职责与工作目标
工作目标:
指导店端基本运营管理能力提升,诊断评估店端运营管理质量,培训店端管理人员基础管理技能。
岗位职责:
1)区域品牌形象传播和维护
在BYD品牌运营规范指导下,对店端内外硬件形象、员工礼仪进行指导、管控和优化,发掘有助于品牌形象提升的新措施和亮点并向上传递。
2)区域客户满意度管理
统计提取店端客户不满意度因子,协同大区或店端制定相应措施进行改善,促进BYD 客户满意度持续提升和客户体验持续改善。
3)区域市场分析管理
监测店端价格,竞品活动动态,执行公司营销活动,促进店端活动规划保质保量完成。
4)区域网络管理
采集入网意向,观察网络对品牌的忠诚度,及时反馈网络动态。
5)区域销售管理
助力区域提销、销量任务的达成,协助经销商经营层做好政策解读与执行,管控经销商车辆库存,寻找区域内异界合作意向、销售创新点。
6)区域金融业务管理
对店端金融使用额度与偿还进行督导和运用,发掘金融违规和欺诈行为,促进BYD 金融使用率和使用额度。
7)区域内训及能力管理
对店端总经理、销售经理、市场经理、销售顾问、培训专员、试驾专员、二手车专员、网销专员、金融专员等岗位和团队进行匹配管控与能力管理。
8)经营风险管理
对店端销量、库存、金融、满意度、與情等各项风险点和风险因子进行收集、反馈、解除。
9)区域信息管理
实时向下向上传递区域变更信息和经销商变更信息,监控信息的真实性。
大区经理岗位职责与工作目标
工作目标:
完成区内提销量、市占率目标,督导店端运营质量提升,促进提升市场活动执行效果。
岗位职责:
1)区域品牌形象传播和维护
在BYD品牌运营规范指导下,负责本区域品牌形象建设、维护区域市场客户对BYD 品牌的信赖度和美誉度,及时处理区域媒体负面报道,维护品牌正面形象。
2)区域客户满意度管理
统计区域内客户主要不满意环节、模块,制定相应措施进行改善,促进BYD客户满意度持续提升和客户体验持续改善。
3)区域市场分析管理
维护管理内部市场秩序和价格,监测区域行业、竞品、政策等动态,分析区域市场环境、区域市场管理数据,优化调整制定符合当地区域的市场营销策略,提供区域店端市场活动开展的方向和策略以及目标要求。
4)区域网络管理
按规范对一级、体验、专营店等渠道进行管理,维护并优化网络质量,依据市场内外环境变化建议调整网络分布及布局。
5)区域销售管理
负责区域提销、销量任务的达成,依据总部方向动态调整区域销售策略,管控区域车辆库存,提升区域内异界合作质量,创新店端营销策略。
6)区域金融业务管理
对区域内店端金融额度与偿还进行监测与管控,监控店端金融违规和欺诈行为,促进BYD金融使用率和使用额度。
7)区域内训及能力管理
依据市场、销售、满意度等各运营指标,培训提升运营经理综合管理能力,督导渠道能力培训执行。
8)经营风险管理
实时识别并监控区域销量、库存、金融、满意度、與情等各项风险点和风险因子,定时排查并消除。
9)区域信息管理
建立建全区域沟通管理制度、确保店端信息及时更新和备份。
营销总监岗位职责与工作目标
工作目标:
结合BYD战略和品牌定位分析市场宏微观环境,制定区域营销、市场、渠道、公共关系、团队、店端运营管理策略,完成区域提销目标和各项运营指标。
岗位职责:
1)品牌形象传播和维护
在BYD品牌运营规范指导下,负责品牌形象建设、维护市场客户对BYD品牌的知名度、信赖度和美誉度,通过媒体关系、政府公关等措施及时传递并消除负面與情,指导监控区域品牌传播与维护工作。
2)客户满意度管理
分析BYD消费者特征,在集团统一客户服务制度下制定可提升客户满意度的政策与措施,不断提升客户满意度,消减不满意率,对集中持续不满意弱项进行督导和改善。
3)市场分析管理
从国家、行业、区域、消费者、竞品等维度持续关注分析市场环境,制定市场营销策略,提供店端市场活动开展的方向和策略以及目标要求,统筹店端市场管理数据并从中分析发现问题,指导市场各项工作高质量运作。
4)网络管理
规划一级、体验、专营店等渠道分布与布局,不断维护并优化网络质量,维护区域网络运营秩序,以客户身份角度监测各渠道环境体验维护与优化。
5)销售管理
负责提销、销量任务的达成,依据总部、市场、竞品动态实时快速调整销售策略,管控各区域车辆库存、网络核心岗位人员配置,核心运营服务流程和质量。
6)金融业务管理
对各区域金融融资进行总量监测与管控,监控金融融资额与提销量的动态变化,监控金融违规和欺诈行为,促进BYD金融使用率和使用额度提升。
7)内训及能力管理
依据市场、销售、满意度等各运营指标,提出渠域能力提升必要,并监控提升成效。
8)经营风险管理
建立风险、危机管控机制和组织,识别并监控销量、库存、金融、满意度、與情等各项风险点和风险因子,定时排查并消除。
9)信息管理
建立建全区域、网络沟通管。