化妆部主管职责.doc
化妆部岗位规章制度表
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化妆部岗位规章制度表第一章总则第一条为规范化妆部工作秩序,提高员工素质和服务水平,制定本规章制度。
第二条化妆部岗位规章制度适用于化妆部全体员工。
员工在工作中应遵守本规章制度。
第三条化妆部岗位规章制度内容包括员工职责、规范行为、工作制度、奖惩机制等方面的规定。
第四条化妆部领导应监督和执行本规章制度,对违反规定的员工进行纠正。
第二章员工职责第五条化妆部员工应承担以下职责:(一)遵守岗位规章制度,严格执行工作纪律;(二)认真履行工作职责,保持良好的工作态度;(三)维护公司形象,提升服务质量;(四)学习专业知识,不断提升自我技能。
第六条化妆部员工应在工作中积极配合领导的工作安排,做到认真负责,不随意迟到早退,严禁无故请假。
第七条化妆部员工在与顾客沟通时,应尊重顾客,耐心解答问题,协助顾客完成化妆需求。
第八条化妆部员工应保持工作岗位的整洁卫生,对工作工具进行定期清洁、消毒。
第九条化妆部员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息,不得与竞争对手串通作弊。
第十条化妆部员工应定期进行员工培训,提高个人素质和专业技能。
第三章规范行为第十一条化妆部员工在工作中应保持文明礼仪,不得在公共场合大声喧哗、辱骂他人。
第十二条化妆部员工应遵守公司的服装要求,穿着整洁干净,符合公司形象标准。
第十三条化妆部员工应遵守公司的消费规定,不得以虚假信息欺骗顾客,不得私自泄露顾客信息。
第十四条化妆部员工在工作中应遵守公司的安全规定,注意安全防范,严禁操作不慎导致的事故。
第十五条化妆部员工应互相尊重,不得有歧视、偏见等不良行为。
第四章工作制度第十六条化妆部员工应按时完成工作任务,不得拖延工作时间。
第十七条化妆部员工应按照工作流程,熟练掌握化妆技巧,确保化妆效果符合顾客需求。
第十八条化妆部员工应合理安排时间,有效地进行化妆服务,不得影响其他员工工作。
第十九条化妆部员工应保持工作环境的整洁,保养好工作用具,做到用后清洁、整理。
第二十条化妆部员工应定期汇报工作进展,及时反馈问题,积极协助解决。
化妆部岗位说明书
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化妆部岗位说明书一、岗位概述化妆部岗位是指负责为顾客提供化妆服务,根据顾客的需求进行妆容设计和化妆操作的职位。
通过专业的化妆技巧和艺术感,化妆师能够为顾客塑造出理想的妆容,提升顾客的形象和自信心。
本岗位需要具备扎实的化妆技巧、良好的沟通能力和服务意识。
二、岗位职责1. 根据顾客的需求和面部特点,设计和实施适合的妆容。
2. 为顾客提供专业的化妆服务,包括底妆、眼妆、唇妆等。
3. 根据不同场合和活动的需求,为顾客提供不同风格的妆容设计。
4. 咨询和建议顾客关于化妆品的选择和使用。
5. 维护化妆工具和设备的清洁和消毒,确保工作区域的整洁和卫生。
6. 参与化妆品的试用和推广活动,提升品牌知名度和销售额。
7. 持续学习和研究最新的化妆技巧和流行趋势,提升自身的专业水平。
三、任职要求1. 具备化妆相关专业的学历或培训经历,熟悉化妆技巧和工具的使用。
2. 具备良好的审美观和艺术感,能够根据顾客的需求进行妆容设计。
3. 具备良好的沟通和服务能力,能够与顾客建立良好的关系。
4. 具备团队合作精神,能够与其他部门和同事协作完成工作任务。
5. 具备较强的时间管理和工作组织能力,能够高效完成工作任务。
6. 具备较强的学习能力和适应能力,能够不断学习和更新化妆技巧。
四、工作环境化妆部岗位通常在室内的化妆间或美容院工作,工作环境相对舒适。
工作时间可能需要根据客流量和特殊活动而调整,需要有一定的弹性。
五、职业发展化妆部岗位是一个具有较高发展潜力的职业。
通过不断学习和积累经验,化妆师可以成为高级化妆师、化妆部主管或者自主创业开设化妆工作室。
此外,化妆师还可以参与化妆品品牌的研发和推广工作,担任化妆培训师等。
六、总结化妆部岗位是一个需要具备专业技能和艺术感的职业。
通过为顾客提供专业的化妆服务,化妆师能够帮助顾客提升形象和自信心。
在这个职位上,需要不断学习和研究最新的化妆技巧和流行趋势,以保持自身的竞争力。
同时,化妆师还需要具备良好的沟通和服务能力,与顾客建立良好的关系。
化妆部岗位说明书
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化妆部岗位说明书文档名称:化妆部岗位说明书一、岗位概述化妆部岗位是指担任化妆品销售、顾客咨询和化妆品推广等工作的职位。
化妆品在现代人的生活中起着重要的作用,越来越多的人希望通过化妆品来改善形象和提升自信心,因此,该岗位的工作是不可或缺的。
二、岗位职责1.根据不同的顾客需求提供个性化的化妆和护肤建议。
2.负责化妆品及品牌的推广和销售。
3.跟进顾客的需求,提升客户的忠诚度。
4.负责维护化妆品柜台和陈列的整洁度。
5.培训化妆品柜台的新员工。
三、任职资格1.具有化妆和护肤知识,能够对客户的不同护肤需求进行分析及提供相应的产品和服务建议。
2.能够熟练使用化妆品并具有化妆技巧。
3.具备优秀的沟通技巧及能力。
4.熟悉常用的办公软件,如WORD、EXCEL等。
5.有化妆品销售经验或肌肤护理培训的经验者优先。
四、工作环境化妆部岗位主要工作在各大商场的化妆品专柜销售区,工作时间为8小时/天,需要有形象良好的外表方便化妆和展示产品效果。
五、福利待遇该岗位提供绩效奖金,薪资待遇高于普通销售岗位,另外,该岗位公司会为每一个人提供专业的化妆技能培训,帮助员工快速提升技能和对产品的了解。
六、发展前景在化妆部岗位工作的时间越长,能力和经验越丰富,员工将有机会成为该品牌的化妆顾问,也有可能升职到销售主管、销售经理等职位。
七、总结化妆部岗位是一个具备挑战性的工作。
从保持自己形象值得信赖到协助顾客选择最合适的化妆品,化妆部的工作涉及多项任务,对细节的关注和良好的销售技巧表现为该岗位所需的核心优势。
由于该岗位的职责涉及到多方面,因此,该岗位的发展前景非常广阔,对于有激情和才华的人来说,化妆部岗位具有很高的吸引力。
(六)化妆部主管岗位职责

·化妆部主管岗位职责·1. 协助经理·店长管理好本部门各项工作;与各部门主管做好工作协调与沟通,且传达协调内容,以达全体共识。
并努力提高工作效率并认真执行完成当日拍摄计划。
以身作则带领本部门员工以高品质职业素质服务好每一位顾客。
2. 管理本部门所有员工的出勤、调度、仪容、休假等事宜,本人休假须提前安排待职人。
协调本部门与其他部门的工作关系,提高员工之间协作能力。
3. 运用有效领导方法,激励本部员工士气,提高工作效率并督导化妆妆部门有效热行工作,督促本部门员工与顾客做良好沟通,确保顾客对本部门服务满意度。
4. 提前做好顾客化妆时间的安排及新娘妆的服务,以达顺畅的作业流程。
指导化妆师及助理对整体造型、服装搭配、做出最合理的搭配。
以自身专业的技术、热忱的服务及规范的服务用语服务好每对客人。
5. 负责化妆部物品管理,督导安排各专人分别管理化妆品、头饰、首饰、头纱、头花、手套、假发、杂物,个列清单。
所负责人应对上述物品进行整理、保管、维修,避免不必要的浪费,督促员工不得私拿/私用影楼各项物品,提高员工节约意识,并配合财务部门,每月盘存一次和配合采买专业物品。
6.对有损公司形象或失职的助理及化妆师有权利给予提出处罚要求。
7. 负责分配检查本部门内卫生清洁工作:化妆台、镜面、地面、礼服、试衣间,以及各项饰品展示区卫生状况,保持物品整洁有序摆放。
8. 加强本部门内员工技术培训,提高员工专业技能培训;做好新人应知应会考核。
配合公司开发新造型及拍摄样照和橱窗设计。
9. 了解拍照新人所穿礼服的合适性(包括男士礼服),并与客人做好有效沟通,控制化妆·造型品质、质量保证,定期推出新作品。
10. 以诚恳友善的态度与各部门主管协调,联系。
并就其所提有关工作询问予以认真解答。
督促化妆师协助门市看样、及时掌握作品优缺点,发现不足立即改进。
11. 每月一次对本部门员工的技术考核及综合表现服务评定, 推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工”。
化妆品公司各部门岗位职责
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总经理上下级直属上级无直属下级副总经理、总经理助理及各部门负责人职位目的全面掌控公司的经营决策、管理及运作制定和实施公司总体战略与年度经营计划建立和健全公司的管理体系与组织结构主持公司的日常经营管理工作实现公司经营管理目标和发展目标。
工作内容描述主持公司经营管理工作组织实施公司年度经营计划和投资方案组织拟定公司内部管理机构设置方案组织拟定公司基本管理制度及具体规章聘任或解聘公司员工确定公司发展方向制定公司的整体发展战略规划负责审核制定公司投资项目计划、管理方案、企业操作流程推动各项管理规章、制度的建设和完善组织完成公司整体业务计划协调、激励各个部门的工作行使经营决策权、运作指挥权、行政管理权、考核任免权.组织、指挥、监督、检查和评定各部门及员工的工作以人为本调动各方面的积极因素实现公司的经营目标其他工作。
权力公司发展规划、投资计划、研究开发的决策权经营决策权组织机构设置权机构人员配置、聘任、解聘权审定、修改、签发公司发展规划及生产、经营、销售计划的权力文件审批权或否决权各职能部门的总体经费支出的审批权或否决权公司重大经营管理项目的主持权直属下级的监督、指导权责任对公司经营管理的重大决策负主要责任对公司重大经营管理项目负主持责任对全体员工负连带法律责任。
任职资格内容必备条件期望条件教育水平市场营销、企业管理、经济管理等相关专业本科以上学历企业管理、经济管理相关专业本科以上学历工作经验从事过五年以上大中型企业全面管理工作并担任总经理职位三年以上本行业同等职位五年以上管理经验技能与能力知识结构经营管理、市场营销、财务管理、人事管理、公共关系等核心能力决策能力、组织协调能力、社交能力及语言表达能力其他要求了解企业相关法律条文敏锐的观察力及判断力具备战略能力和战略眼光熟悉现代企业管理制度和管理模式经营管理、市场营销、财务管理较强的决策能力、组织协调能力、督导下属能力、社会交往能力及语言文字能力懂国家经济相关政策法规熟悉经济合同法、税法及财经纪律熟悉国营、私营、合资企业管理制度及模式个性与品质忠于公司、为人正直、清正廉洁思想敏捷、性格沉稳、善于沟通和决断正直、廉洁、果断、稳重职务等级职级高层决策薪酬标准基础工资副总经理上下级直属上级总经理直属下级总经理助理及各部门经理职位目的协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略实现公司的经营管理目标及发展目标。
化妆部规章制度
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化妆部规章制度第一章总则第一条为规范部化妆部管理,提高团队整体形象,制定本规章制度。
第二条化妆部是公司团队中的一部分,其任务是协助团队成员进行化妆工作,提升团队整体形象。
第三条化妆部成员必须遵守本规章制度,服从部门管理,做到规范化妆、礼仪规范、注意卫生,确保化妆工作的顺利进行。
第四条化妆部部门负责人应严格执行本规章制度,对部门成员进行管理,确保工作的正常进行。
第二章化妆部工作规范第五条化妆部成员在进行化妆工作时,必须做到技术过关、操作规范,不能出现过失或失误。
第六条化妆部成员应保持良好的职业素养,积极与团队成员合作,共同完成工作任务。
第七条化妆部成员应时刻保持整洁,保持自己的仪容仪表,对团队整体形象负责。
第八条化妆部成员在工作中应严格遵守工作时间,不能迟到早退,必须保持良好的工作纪律。
第九条化妆部成员应遵守公司规定的保密制度,不能泄露公司内部信息,确保公司利益不受损害。
第三章化妆部安全卫生规定第十条化妆部成员在工作中必须严格遵守安全卫生规定,确保化妆工作的安全进行。
第十一条化妆部成员在使用化妆用品时,必须注意卫生,避免污染,确保客户肌肤健康。
第十二条化妆部成员在工作中应保持工作环境整洁,定期清洁工作区域,防止细菌滋生。
第十三条化妆部成员应定期参加卫生培训,了解卫生知识,提高卫生意识,确保工作环境的卫生安全。
第四章化妆部纪律规定第十四条化妆部成员在工作中不得私自接私活,不得挪用公司财产,一经发现,将按公司规定进行处理。
第十五条化妆部成员在工作中不得与客户发生不正当关系,不得擅自变更化妆风格,必须遵循客户要求进行化妆。
第十六条化妆部成员在工作中发生纠纷或矛盾,应及时报告部门负责人,协商解决,不得影响正常工作秩序。
第十七条化妆部成员在工作中不得涉及违法行为,不得传播不良信息,不得损害公司形象,必须遵守法律法规。
第十八条化妆部成员在工作中如有违纪行为,将受到公司纪律处分,严重者将予以开除。
第五章化妆部奖惩措施第十九条化妆部将定期对成员的工作表现进行评估,对表现优秀者给予奖励,对表现不佳者进行处罚。
化妆部岗位规章制度表模板
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化妆部岗位规章制度表模板第一章总则第一条为了规范化妆部岗位工作,提高工作效率,保障员工权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司化妆部所有员工,严禁违反规章制度。
第三条各员工应严格遵守公司制度,服从领导安排,遵纪守法,维护公司形象。
第四条化妆部负责人应组织制定并落实本规章制度,对员工进行培训和考核。
第二章岗位职责第五条化妆部员工应根据工作安排,认真完成化妆、造型等工作任务。
第六条化妆部员工应做到形象端正,着装整洁,态度亲和,服务热情。
第七条化妆部员工应保障工作台面整洁,保障化妆用具清洁和消毒。
第八条化妆部员工应根据客户要求,提供高品质的化妆和造型服务。
第九条化妆部员工应定期参加培训,提升专业水平,不断学习和进步。
第十条化妆部员工应遵守公司的规章制度,维护公司利益和形象。
第三章工作要求第十一条化妆部员工应遵守工作时间,不迟到不早退,不擅离岗位。
第十二条化妆部员工应积极配合同事,相互协作,共同完成工作任务。
第十三条化妆部员工应保守客户隐私,不得泄露客户信息。
第十四条化妆部员工应保护公司设备和财产,防止损坏或丢失。
第十五条化妆部员工应严格遵守工作流程和标准操作规范。
第十六条化妆部员工应保持良好的服务态度,主动关心客户需求。
第四章纪律要求第十七条化妆部员工不得擅自调休或请假,需提前请假并经领导批准。
第十八条化妆部员工不得私自接受客户礼物,不得索取或收受回扣。
第十九条化妆部员工严禁对客户进行诈骗或欺诈行为。
第二十条化妆部员工在工作中不得违反公司规章制度,否则将受到相应处罚。
第五章奖惩措施第二十一条对表现突出、工作认真的化妆部员工,公司将进行表彰和奖励。
第二十二条对违反规章制度、工作不认真的化妆部员工,公司将进行批评教育或相应处罚。
第六章附则第二十三条本规章制度由公司人事部门负责解释和修订。
第二十四条本规章制度自发布之日起生效,如有修订,须经公司领导同意。
第二十五条其他未尽事宜,由公司人事部门负责补充规定。
化妆部主管职责范围
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化妆部主管工作职责和行为准则工作概要:负责化妆部员工的管理及领导,保证化妆部技术水准、服务质量及推销业绩。
行为准则(包括化妆师):1、以服务者的角色定位自己,尊重顾客。
2、一切从顾客满意出发,随时随地为顾客着想。
3、微笑服务,适时赞美,为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。
责任:1、对部属的工作质量好坏、业绩完成情况负责。
2、对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。
3、对顾客的满意度负责。
工作流程:1、提前到岗,戴好工牌,2、组织部门员工每周一召开周会并将会议记录上交经理( 由化妆部主管负责,如不执行罚50元)3、参加专业部组织召开的每周主管会、每月例以会及各种临时会议(由化妆部主管负责,如不执行罚50元)4、随时与部门员工沟通交流,了解员工,做好员工思想工作,搞好部门员工内部关系;5、随时保持与相关部门负责人及员工联系,做好部门协调工作,及时解决存在的问题;6、服从上级指示及安排,协助专业部主管认真完成部门工作任务。
新人培训:1、据人力资源部安排,认真落实“师带徒”新人培训计划;2、关心关注新员工,多与新进员工沟通,做好思想工作,确保新员工的稳定性。
3、组织员工对当天工作进行分析总结。
(利用上下班提前10分钟)(由化妆部主管负责,如不执行罚20元)质量管理1、检查每天化妆部化妆师是否化淡妆上班,每天需检查个人仪容仪表。
(以上违反者每次罚款10元)2、督查员工进行责任区域清洁维护,若不符合员及时指正并纠偏。
将化妆区域清洁落实到人,每日督查员工在上下班前做好责任区域清洁;( 由化妆部主管负责,如不执行罚20元)3、督查员工化妆后物品是否及时归位;4、每周带领员工化妆区域进行一次大扫除;( 由化妆部主管负责,如不执行罚50元)服务质量1、尽量满足客人提出的合理要求2、加强化妆师与客人的沟通能力3、提高化妆师个人的艺术修养场控(全天由化妆部主管负责监督)1、调动员工做好接待协助及顾客安抚工作,保证顾客服务质量;2、关注顾客,关注化妆进程,伺机协助员工推销,规避客怨。
化妆部岗位规章制度表范本
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化妆部岗位规章制度表范本第一章总则第一条为规范化妆部岗位工作行为,提高职工工作效率,保障化妆品质量,制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于化妆部所有岗位工作人员,包括化妆师、化妆助理、化妆保养顾问等。
第三条化妆部岗位工作人员应当严格遵守本规章制度,如有违反者,将受到相应的处理。
第四条化妆部岗位工作人员应当诚实守信,尊重领导,服从管理,团结同事,积极工作。
第五条化妆部岗位工作人员应当维护化妆部的形象,不得损害公司的利益。
第二章工作职责第六条化妆师应当根据客户的面部特征和要求,合理搭配化妆品,为客户提供专业的化妆服务。
第七条化妆助理应当协助化妆师完成日常工作,维护化妆品的质量,保持化妆室的卫生。
第八条化妆保养顾问应当根据客户的皮肤状况和需求,为客户提供专业的护肤建议和产品推荐。
第九条化妆部岗位工作人员应当具备一定的化妆技能和产品知识,不断提升自己的专业水平。
第三章工作流程第十条化妆部岗位工作人员应当按照公司规定的工作流程进行工作,确保工作顺利进行。
第十一条化妆师应当在客户到店后,进行面部皮肤分析,了解客户的化妆需求,设计合适的化妆方案。
第十二条化妆师在进行化妆时应当注意卫生,使用消毒工具,避免传染疾病。
第十三条化妆保养顾问应当在客户咨询护肤问题时,进行皮肤测试,制定合适的护肤方案。
第十四条化妆部岗位工作人员应当及时向上级领导汇报工作进展,遇到困难及时寻求帮助。
第四章工作纪律第十五条化妆部岗位工作人员应当遵守公司的工作纪律,不得迟到早退,不得擅自离岗。
第十六条化妆部岗位工作人员应当保守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息。
第十七条化妆部岗位工作人员应当维护公司的形象,不得在工作中穿着不当,不得与客户发生不正当关系。
第十八条化妆部岗位工作人员应当维护公司的设备和设施,不得私自使用公司的物品。
第五章处罚与奖励第十九条化妆部岗位工作人员如有违反本规章制度的行为,将受到相应的处罚,包括扣减工资、降级处理等。
化妆部主管月工作计划
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一、前言作为化妆部主管,本人在本月的工作中将围绕提升团队整体水平、优化服务流程、增强客户满意度等方面展开工作。
以下是本月的详细工作计划:二、工作目标1. 提升化妆师专业技能,确保服务质量;2. 优化化妆部工作流程,提高工作效率;3. 增强与客户沟通,提高客户满意度;4. 强化团队建设,提升团队凝聚力;5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
三、具体工作计划1. 技能提升(1)组织化妆师进行专业技能培训,包括色彩搭配、化妆技巧、产品知识等;(2)安排化妆师参加行业内的专业竞赛,提升个人竞争力;(3)鼓励化妆师阅读相关书籍,提高自身综合素质。
2. 工作流程优化(1)对化妆部的工作流程进行梳理,找出瓶颈环节;(2)制定针对性的改进措施,提高工作效率;(3)定期召开工作总结会议,对流程优化效果进行评估。
3. 客户满意度提升(1)加强与客户的沟通,了解客户需求,提供个性化服务;(2)定期开展客户满意度调查,分析问题,改进服务;(3)针对客户反馈的问题,及时采取措施,确保服务质量。
4. 团队建设(1)组织团队活动,增强团队凝聚力;(2)开展团队培训,提升团队协作能力;(3)关注团队成员的成长,提供职业发展规划。
5. 其他工作(1)配合上级领导完成公司交办的其他工作任务;(2)关注行业动态,了解市场变化,为化妆部的发展提供参考;(3)加强与相关部门的沟通与协作,确保工作顺利进行。
四、工作进度安排1. 第一周:完成化妆师技能培训计划的制定;2. 第二周:开展化妆师专业技能培训,并进行考核;3. 第三周:对化妆部工作流程进行梳理,提出优化方案;4. 第四周:实施工作流程优化措施,并对效果进行评估;5. 每周:开展客户满意度调查,分析问题,改进服务;6. 每月:组织团队活动,加强团队建设。
五、总结本月的化妆部工作计划将围绕提升团队整体水平、优化服务流程、增强客户满意度等方面展开。
通过以上工作计划的实施,我们相信化妆部的工作将取得显著成效,为公司的发展做出贡献。
化妆部岗位说明书
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化妆部岗位说明书一、岗位概述化妆部是公司的重要部门之一,负责为顾客提供专业化妆服务和产品推荐。
本岗位旨在招聘有经验和技能的化妆师,能够满足顾客的需求,并提供高质量的化妆服务。
二、岗位职责1. 根据顾客的要求和肤质,提供个性化的化妆服务,包括日常妆容、晚宴妆容、婚礼妆容等。
2. 根据顾客的需求,推荐适合的化妆品和护肤品,并提供专业的产品使用指导。
3. 负责维护和管理化妆品和化妆工具的库存,保持产品的陈列和整洁。
4. 参与化妆品的试用和评估,及时向上级汇报产品的质量和市场反馈。
5. 持续学习和研究行业最新的化妆技巧和趋势,提高自身的专业水平。
三、任职要求1. 具备化妆师资格证书,有相关工作经验者优先考虑。
2. 熟悉各种化妆品和护肤品的使用方法和效果,能够根据不同肤质和需求进行产品推荐。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立良好的关系并满足他们的需求。
4. 具备团队合作精神,能够与其他部门的同事协作,提供全面的服务。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新的化妆技巧和产品知识。
四、工作时间和福利待遇1. 工作时间:根据公司的安排,包括早班、中班和晚班,需要根据客流量进行轮班。
2. 薪资待遇:根据个人的工作经验和能力,提供具有竞争力的薪资待遇。
3. 福利待遇:享受公司提供的五险一金、带薪年假、员工培训等福利。
五、发展机会在化妆部工作的员工将有机会获得以下发展机会:1. 提升为高级化妆师或化妆部主管,负责团队的管理和业绩目标的达成。
2. 参与公司举办的化妆培训和行业交流活动,拓宽自身的专业知识和技能。
3. 有机会参与公司新产品的研发和测试,为公司的发展贡献自己的智慧和创意。
六、工作地点化妆部位于公司的商业大楼内,提供舒适和专业的工作环境。
七、招聘流程1. 简历筛选:根据应聘者的简历进行初步筛选。
2. 面试:通过电话或面对面的面试,了解应聘者的工作经验和能力。
3. 技能测试:对应聘者的化妆技能进行测试,包括妆容设计和产品推荐等。
化妆部主管的规章制度
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化妆部主管规章制度一、岗位职责1. 负责化妆部门的整体工作,领导并指导化妆师进行化妆工作,确保服务质量。
2. 严格执行公司的各项规章制度,确保部门工作顺利进行。
3. 负责部门员工的培训、考核、调配、激励等工作,提高员工的专业技能和服务水平。
4. 负责部门化妆用品的采购、管理和分配,保证化妆用品的质量和数量。
5. 负责与客户沟通,了解客户需求,提供专业的化妆服务和建议。
6. 负责部门业绩的统计和分析,提出改进措施,提高部门业绩。
二、工作规范1. 严格遵守公司的工作时间,提前到岗,做好工作准备。
2. 按照公司规定着装,保持良好的职业形象。
3. 保持工作环境的整洁和卫生,及时清理化妆工具,避免交叉感染。
4. 做好客户资料的保密工作,不得泄露客户隐私。
5. 遵守公司的财务制度,不得私自收取客户费用。
6. 不得在工作中接受客户的小费,以免影响公司形象。
三、员工管理1. 负责对新入职的化妆师进行培训,确保其具备必要的专业技能和服务意识。
2. 定期组织员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。
3. 设立合理的考核制度,对员工的业绩进行定期评估,给予奖励或处罚。
4. 关心员工的工作和生活,解决员工工作中遇到的问题,提高员工的满意度。
5. 定期与员工沟通,了解员工的需求和建议,提高部门的工作效率。
四、沟通与协作1. 保持与公司其他部门的良好的沟通与协作,共同完成公司的任务。
2. 及时向公司领导汇报部门工作情况和存在的问题,寻求解决方案。
3. 与其他部门同事共同参加公司组织的各类活动,增进团队凝聚力。
五、考核与激励1. 设立合理的考核制度,对化妆部主管的工作进行定期评估,给予奖励或处罚。
2. 根据部门业绩和个人表现,给予化妆师相应的奖励和晋升机会。
3. 对表现优秀的员工进行表彰和奖励,激发员工的工作积极性。
六、持续改进1. 定期总结部门工作,分析存在的问题,提出改进措施。
2. 关注行业动态,了解市场需求,不断调整服务内容和方式。
化妆部主管工作规划
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一、前言作为一名化妆部主管,我深知化妆行业的发展前景广阔,同时也意识到化妆部在企业发展中的重要作用。
为了使化妆部在市场竞争中脱颖而出,实现部门的持续发展,特制定以下工作规划。
二、工作目标1. 提升化妆部整体业务水平,提高客户满意度。
2. 增强团队凝聚力,提高员工综合素质。
3. 优化化妆产品结构,满足市场需求。
4. 拓展市场渠道,提高化妆部在行业内的知名度。
三、具体措施1. 人员培训与团队建设(1)制定年度培训计划,对员工进行专业技能培训,提高化妆师的专业素养。
(2)组织团队活动,增强团队凝聚力,提高员工之间的沟通与协作能力。
(3)关注员工心理健康,定期开展心理辅导,帮助员工解决工作与生活中的问题。
2. 业务拓展与产品优化(1)针对市场需求,调整产品结构,推出符合消费者需求的化妆产品。
(2)加强与合作伙伴的沟通与协作,拓宽销售渠道,提高市场占有率。
(3)开展市场调研,了解行业动态,为产品研发和业务拓展提供有力支持。
3. 提高服务质量与客户满意度(1)加强化妆师服务意识培训,提高服务质量。
(2)建立健全客户服务体系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
(3)定期收集客户反馈,对服务流程进行优化,提升客户体验。
4. 优化内部管理(1)建立健全化妆部管理制度,规范员工行为,提高工作效率。
(2)加强成本控制,降低部门运营成本。
(3)关注行业动态,提升部门竞争力。
四、实施步骤1. 制定详细的工作计划,明确各部门职责。
2. 组织实施培训计划,提高员工综合素质。
3. 开展市场调研,优化产品结构。
4. 加强团队建设,提高团队凝聚力。
5. 跟踪工作进度,确保各项工作目标达成。
五、总结化妆部主管工作规划是一个长期、持续的过程,需要不断调整和完善。
在实施过程中,我将密切关注市场动态,加强与员工的沟通与协作,努力实现化妆部的持续发展。
同时,我也将不断提升自己的管理能力,为化妆部创造更加美好的未来。
化妆品公司柜台形象科主管岗位说明书
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化妆品公司柜台形象科主管岗位说明书
职位概述
化妆品公司柜台形象科主管负责监督和管理柜台形象科的日常运营,确保公司
形象在各个柜台得到有效传达和维护。
主要职责包括制定柜台形象标准、培训员工、监督柜台布置和产品展示,以提高产品销售和客户体验。
主要职责
1.确保柜台形象与公司品牌一致,制定并执行相关标准和流程。
2.制定员工形象及服务培训计划,保证员工专业形象和服务水平。
3.监督柜台陈列和产品展示,确保产品陈列合理、清洁整齐。
4.协调与其他部门的合作,如市场、销售等,共同提高柜台形象和销售
业绩。
5.定期进行柜台形象和销售数据分析,提出改进建议并落实。
任职要求
1.本科及以上学历,市场营销、品牌管理等相关专业优先。
2.具有相关岗位工作经验,了解化妆品行业市场及形象管理。
3.具备出色的沟通能力和团队管理能力,能够有效激励和指导团队。
4.熟悉销售数据分析和市场趋势,有良好的逻辑思维能力。
5.注重细节,有高度的责任感和执行力。
发展前景
该岗位是公司形象管理的核心职位,对于公司产品销售和品牌形象有着重要的
影响。
在岗位上表现优异的员工将有机会晋升为高级主管或部门经理,担任更多的管理责任和挑战,也可根据个人兴趣和能力发展到市场营销、品牌管理等相关领域。
结语
化妆品公司柜台形象科主管是一个具有挑战性和发展空间的职位,需要候选人
具备优秀的管理能力和对公司形象管理的热情。
希望应聘者能够根据自身的实际情况,认真考量和准备,积极投入到这个角色中,为公司形象和销售业绩作出贡献。
化妆部主管工作计划
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化妆部主管工作计划化妆部主管工作计划一、目标设定1. 提高化妆部的工作效率和质量。
2. 增加客户满意度,提高销售额。
3. 加强团队合作,培养人才。
二、工作内容和时间安排1. 每周一,召开团队会议,了解部门工作进展和问题,并制定具体工作计划。
2. 每天进行工作分配和监督,确保每个员工都有明确的工作任务和目标。
3. 定期评估员工的工作表现,及时给予奖惩和培训指导。
4. 按照季度制定销售目标,跟踪销售进展情况并提出相应的销售策略。
5. 定期检查和清理化妆产品,确保产品的质量和库存充足。
6. 定期组织化妆培训和讲座,提高员工的技术水平和专业素质。
7. 跟进客户反馈和投诉,及时解决问题,提高客户满意度。
三、工作重点和难点1. 加强团队合作。
通过组织团队活动和培训,增强员工之间的沟通和协作能力,促进团队凝聚力和工作效率的提升。
2. 提高客户满意度。
通过制定细致的服务标准和流程,提升服务质量,加强客户关系管理,增加客户忠诚度和口碑传播。
3. 培养人才。
通过定期培训和跟踪评估,建立完善的人才梯队和绩效考核体系,提供晋升和发展机会,吸引和留住优秀的员工。
四、预算和资源需求1. 根据销售目标和产品需求,合理配置化妆产品的库存。
2. 提供足够的培训和发展资源,保持员工的专业技能和行业资讯更新。
五、工作评估和调整1. 定期收集和分析部门工作的数据和反馈信息,根据情况及时调整工作计划和策略。
2. 每季度组织团队评估和业绩考核,对表现优秀的员工提供奖励和晋升机会,对表现不佳的员工进行培训和改进3. 不断学习和提升自己的管理能力,通过寻求他人的建议和反馈不断改进工作方式和方法。
六、风险管理1. 关注市场变化和竞争动态,及时调整销售策略和服务标准。
2. 预防和规避员工离职和客户流失的风险,通过提供良好的工作环境和职业发展机会,留住优秀的人才和客户。
七、总结作为化妆部主管,我将着重加强团队合作,提高客户满意度和销售额,并积极培养人才。
化妆部主管工作计划
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化妆部主管工作计划工作计划:1. 目标设定- 确定每月销售目标和利润目标。
- 制定提升客户满意度和保留率的目标。
2. 管理团队- 分配任务和责任,确保团队成员清楚工作目标。
- 提供必要的培训和指导,提升团队成员的技能和知识。
- 定期开展团队会议,促进团队合作和沟通。
3. 销售与营销- 研究市场需求和竞争情况,制定销售策略和计划。
- 协助制定促销活动,吸引顾客和提升销售额。
- 分析销售数据,评估销售绩效,并做出相应调整。
4. 库存管理- 定期盘点库存,确保库存量适合销售需求。
- 与供应商合作,及时补充库存并控制成本。
- 分析库存数据,优化存货周转率。
5. 客户服务- 建立良好的客户关系,提供高质量的服务。
- 处理客户投诉和问题,确保及时解决并提供满意的解决方案。
- 收集客户反馈,改进客户服务流程和质量。
6. 员工绩效考核- 设定员工绩效指标和目标。
- 定期评估员工绩效,提供反馈和激励措施。
- 组织必要的培训和发展计划,提升员工能力和激励度。
7. 质量控制- 确保产品质量符合标准和顾客期望。
- 建立和执行适当的质量控制流程和检查标准。
- 处理质量问题,并制定纠正措施以避免再次发生。
8. 财务管理- 监督和控制部门预算,确保费用和支出在可控范围内。
- 分析财务数据,评估经营状况,并提出改善建议。
- 协助制定年度预算,以实现整体目标和业绩。
9. 与其他部门协作- 与采购部门合作,确保供应链的顺畅和及时性。
- 与市场部门合作,制定推广计划和促销活动。
- 与人力资源部门合作,招聘和培养合适的人才。
10. 自我发展- 持续学习和更新市场和行业知识。
- 参加相关行业会议和培训,与同行交流经验和最佳实践。
- 探索并使用新的化妆技巧和产品,提升自身专业技能。
11. 持续改进- 定期评估部门业务流程和运作效率。
- 找出问题和瓶颈,并提出改进方案。
- 鼓励团队成员提出建议和意见,在持续改进中共同成长。
以上是化妆部主管的工作计划,旨在管理团队,提升销售业绩,改进客户服务,控制质量和费用,并与其他部门协作,实现整体目标和业绩的提升。
化妆部规章制度范本
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化妆部规章制度范本化妆部规章制度第一章总则第一条为规范化妆部的工作秩序,提高化妆部的工作效率和服务质量,特制定本规章制度。
第二条化妆部是为顾客提供化妆服务的单位,凡在本部门工作人员都应严格遵守本规章制度。
第三条化妆部的工作人员应具备相关专业知识和技能,并遵循职业道德和行为准则,保障顾客的权益和安全。
第二章岗位责任第四条化妆部设有主管、化妆师、美容师等岗位,各岗位的职责如下:1. 主管:负责化妆部的全面管理和业务开展,制定和执行运营计划,协调各岗位之间的工作,解决工作中的问题。
2. 化妆师:负责为顾客提供化妆服务,根据顾客需求设计和实施化妆方案,确保化妆效果符合顾客要求。
3. 美容师:负责为顾客进行皮肤护理和美容服务,根据顾客肤质和需求制定护理方案,保持顾客的肌肤健康和美丽。
第五条各岗位的工作人员应按照规定的工作时间履行岗位职责,严禁迟到、早退和旷工。
第六条工作人员应经过专业培训和考核合格后方可上岗,未经培训或考核未通过者,不得从事相应工作。
第三章服务质量第七条化妆部的工作人员应以顾客满意度为目标,提供优质的服务,确保顾客的权益和满意度。
第八条在为顾客提供化妆和美容服务过程中,工作人员应遵循以下原则:1. 严守职业道德和行为准则,尊重顾客的意愿和隐私,保护顾客的个人信息。
2. 为顾客提供准确的咨询和专业的建议,解答顾客的疑问,提供个性化的服务。
3. 使用符合卫生要求的化妆品和美容器械,确保服务过程的安全性和卫生性。
第九条化妆部应定期进行服务质量评估和监督,收集顾客的意见和建议,及时改进和提升服务水平。
第十条顾客对于服务质量不满意的,可向主管进行投诉,化妆部应及时处理并向顾客作出解释和赔偿。
第四章应急处理第十一条化妆部应建立健全应急处理机制,应对突发事件和紧急情况,保障顾客和工作人员的安全。
第十二条在发生突发事件或紧急情况时,化妆部应按照应急预案,采取快速、有序、安全的措施进行处置。
第十三条工作人员应定期参加应急演练和培训,熟悉应急处理流程和掌握基本的急救知识和技能。
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化妆主管岗位描述
◆权责
1.在店经理、艺术总监领导下主持部门工作。
2.化妆部内所有重大专用表单及通用表单的运作流程审查。
3.对化妆部内业务业绩及上传下达之目标业绩负完全责任。
4.化妆部规章制度、工作规范、工作质量的检查、监督,并及时解决问题。
5.掌握业绩情况及目标管理(每日、每周、每月、每年)。
6.安排下属每周的工作和休息时间,临时调换的休假情况均需提前安排好。
7.检查部门消费的使用情况,不容带公司的器材材料、化妆用品回家私用,违者以偷窃论处。
8.有权对在外私接化妆、培训等工作的部门员工上报,并建议处罚。
9.督导化妆部管辖内的清洁、保安工作。
10.督导下属做好化妆及造型工具的清洁与消毒工作。
11.督导下属进行新饰品、新礼服及新造型的开发。
12.负责化妆部设备的管理、调动、维修及保全。
13.负责化妆部物品采购,并严格控制部门费用。
14.根据工作需要,有权对员工(07级以下)的管理、调动、录用,及奖励、升迁、处罚向店经理建议。
15.对化妆部服务规范进行考评、监督、核查。
对客户满意度负责
A:监督每天每对客户的服务标准化系统执行
B:监督每个造型过后客户的满意确认
C:对客户表扬信的100%发出负责
D:对客户回访服务超出期望值比例负责
F:对客户回访技术超出期望值比例负责
G:对服装的整洁度、搭配的合理度负责
H:检查部门的物品器材归位,卫生检查,让客户看到的拍摄场景干净整洁
对员工满意度负责
A:对自己所管人员进行长中短期目标制定,了解他们的价值取向,特别是短期目标的落实鼓励帮助。
B:公平公正的处理事情,对事不对人,对待员工一视同仁
C:定期找化妆部不同人员沟通
D:关注每天的工作状态,对于需要鼓励的人鼓励,教育的人教育,培训的你培训,时刻关心人员心态
E:组织有培训学习会,师级沙龙讨论会,助理培训学习会,公会中的共同学习会等,根据每个人员的不同进行不同的教育和培训
F:组织聚餐,和大家开心的走在一起
G:对助理的考核落实,关心部门员工的成长,不同人员不同阶段需要的内容及时反馈店长,共同处理
H:,对优良人员外出培训学习的机会推荐
I:在部门中需要制造和谐快乐的氛围,让大家开心的工作
J:让部门人员积极参与组织工作外的社团活动,如篮球、羽毛球、乐队、钓鱼等,丰富大家的业余活动,让工作和生活都很愉快,让大家喜欢这样的环境
L:根据员工资料表,无论师级还是助理级对达到晋级条件员工的了解并且通知部门主管安排晋级考试,内容汇总店经理。
对技术标准化负责
A:每天对化妆师的化妆标准化进行监督,标准如下:
一、男女妆面:妆面化妆粉底脱落,粉底用的色系不对,面部、耳朵、脖子
粉不协调,身体粉不均匀,面部油腻、反光,唇彩掉色,口红、腮红和服装风格的不协调,有一项不合格的扣5分,此项最多扣10分。
二、女士眼部:假睫毛脱落、眼妆无层次,眼睛调整不到位,眼线长短不一,
不根据实际客户情况,一味眼妆太浓的,整套客照下来眼影不做调整,由于
眼妆太浓拍出来导致找不到眼珠,有一项不合格的扣5分,此项最多扣10分。
三、男女服装整体搭配:男女服装色彩搭配协调,男女服装点缀配饰的协调
风格统一明确、发型和服装的风格协调,饰品和服装的搭配,男士服装不能过大也不能过小,鞋子的搭配,服装、鞋子无不损坏,无明显尺寸不和,有不到位的一套服装扣5分。
四、服装细节处理:服装毛糙、线头多、皮带、鞋子脏、衣服没扣子、衣服
破洞、男士裤脚不整洁、男装腰部分裤子不整齐每套服装扣5分。
细节穿帮:女生内衣、别针、绑带、衬里穿帮,腋毛清理,鼻毛外露、每套扣5分。
五、服装变化:要求每套服装的变化是风格上的变化,如五套服装、必须有
3套服装的风格是不一样的,服装风格太雷同的每个客户扣10分。
六、造型变化:造型变化要大,造型里面要有披发,盘发,卷发,丸子头等,
外白2个造型,内白2个造型,并且造型的变化要大,不可只做简单的戴头纱,没做到的扣10分。
七、造型细节:造型毛糙,留海耷拉到脸上,遮挡住眼睛,眼睛上有碎发,
造型的饱满度,卷发散乱难导致毛发很多,造型无形,不到位的一套扣5分。
八、风格变化:要求整体的妆面、造型、服装风格变化要大,每套服装搭配
造型都能有不同的感觉和味道。
一套客照至少要有三个大风格的变化,没有做到的扣10分。
九、作品创新:每对客户要求配合摄影师做大胆的创新,从服装上、造型上、
妆面上,能有不同的角度立体的呈现出来感觉,造型必须为与平时有着不同的感觉。
没有创新的扣10分。
特别补充:剧情主题更新:每个摄制组每月要有2个以上婚纱主题的更新,要求总监和店长通过。
主题更新没有或上交了不通过的,分数再高也不予按总监薪资发放。
没有的摄制组搭死的门店按照最常搭配的摄化师搭配,技术主管配合店长负责监督分配。
对技术创新负责
A:对化妆师创新资料的收集负责
B:对化妆师创新探讨会进行指导
C:对化妆师创新饰品准备进行监督
D:对化妆师创新当日进行再次辅导
E:对化妆师创新进行点评。
F:对化妆师的创新转发组数负责。
对销售铺垫负责
A:拍摄前要了解这个客户的情况,比如工作,喜好等,对拍摄风格的了解更为重要,可以通过客户沟通表,也可以直接和接待门市了解
B:化妆师需要和门市的语术是统一的,无论是拍摄风格还是拍摄场景
C:拍摄过程中和客户有效对接,感情铺垫,收集客户身边的准新人资源
D:了解选样的主推产品,为选样做铺垫,比如特推产品
E:把公司现在在做的活动给客户做说明,有准新人朋友可以推荐
F:把公司近段时间的风格变化,场景变化,未来的风格类型调整变化都可以和顾客进行简单的说明,以此强调我们的变化
G:告知客户我们作品的发表,告知客户我们的师资力量。