电子商务阿里巴巴的网络营销策略论文

南昌航空大学

自学考试毕业论文

题目：阿里巴巴的网络营销策略专业：电子商务

学生姓名：甘国强论文编号

准考证号：015810301246

指导教师：***

2011-2012 年度上 (上/下)

南昌航空大学自学考试毕业论文指导登记表（一）

目录

摘要 (1)

前言 (1)

一、简析我国现代电子商务的发展状况 (2)

1.1我国电子商务发展现状分析 (2)

二、阿里巴巴企业简介及阿里巴巴的环境分析 (2)

2.1阿里巴巴企业简介 (2)

2.2宏观环境分析 (3)

2.3 微观环境分析 (3)

三、针对现代电子商务环境，阿里巴巴所采取的营销战略 (4)

3.1改变了传统意义上的人与人之间的沟通方式 (4)

3.2改变了传统意义上的人与企业之间的沟通方式 (5)

3.3改变了传统意义上的企业与企业的沟通方式 (5)

3.4阿里巴巴的营销策略 (6)

四、分析阿里巴巴成功之道，探索未来电子商务的发展 (7)

4.1阿里巴巴成功的具体表现 (7)

4.2.分析取得成功的原因 (8)

4.3站点推广 (8)

五、总结 (10)

参考文献 (11)

致谢 (12)

阿里巴巴的网络营销策略

摘要

随着互联网的发展，电子商务越来越受到政府、企业和个人的关注，带来了一股国际贸易的发展热潮。电子商务的产生和发展是水到渠成的，顺应了科技时代的发展潮流。针对我国现代电子商务环境，阿里巴巴所采取了与众不同的营销策略；改变了传统意义上的人与人之间的沟通方式，改变了传统意义上的人与企业之间的沟通方式，改变了传统意义上的企业与企业的沟通方式。从而取得了巨大的成功。[1]

【关键词】: 电子商务阿里巴巴营销策略

前言

21世纪，人类迅速进入数字化时代，电子商务改变着物化的营销模式，互联网对于传统的市场营销最具有革命性的影响就在于缩短了生产与消费之间的距离。网络与经济的紧密结合，推动着市场营销走入了崭新的阶段-电子商务营销阶段。[2]

根据2010年度中国电子商务市场数据监测报告显示：2010年，中国电子商务市场交易额达4.5万亿，同比增长22%。

根据新华网国务院新闻办公室，截至2010年5月，中国网民人数达到4．04亿；互联网普及率达到28．9％，超过世界平均水平。

由上述数据可以清晰地看到，网络正在普及到千家万户，电子商务的发展也是异常迅速，在看到这些数据时，我们也意识到电子商务的发展也越来越普遍，电子商务行业的竞争也在日趋激烈。电子商务在我国产生了巨大的影响，阿里巴巴针对我国电子商务的发展状况采取了与众不同的营销策略，从而在网络时代位于不败之地，取得了前所未有的成就。阿里巴巴的成功是因为它在定位的时候抓住了中小企业，这也是它成功的重点所在，同时它通过宣传确立了自己的形象。现如今的社会是竞争的社会，是适者生存的社会，是淘汰没有能力的人的社会。因此作为新时代的我们要跟随社会的发展，不断的充实自己的知识，与电子商务一同进步，让自己在社会中立有一席之地。

一、简析我国现代电子商务的发展状况

电子商务是利用各种电子信息技术手段进行的商务活动，该方式突破了传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子商务活动模式。[3]

1.1我国电子商务发展现状分析

我国电子商务虽然起步较晚，但发展很快。电子商务与互联网之间是相辅相存的关系，由于我国互联网用户人数众多，因而电子商务在我国具有较好的发展基础。2008年，我国网络交易总额达到了1200多亿。[4]

在2008年，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到7400万人，年增长率达到60℅.但与发达国家相比，仍然存在一定距离，美国为71℅远远高于中国的使用率。

电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式，无疑有着良好的发展前景。

二、阿里巴巴企业简介及阿里巴巴的环境分析

2.1阿里巴巴企业简介

阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1999 年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有以下子公司：

（1）阿里巴巴网站—阿里巴巴B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。

（2）淘宝网—中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。

（3）支付宝—中国领先的在线支付服务。

（4）雅虎口碑—提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。

（5）阿里软件—服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。

2.2宏观环境分析[5]

2.2.1人口环境：

随着科学技术进步，生产力发展和人民生活条件的改善，人们对网络的需求越来越大，截止2011年1月我国网民超过4.57亿。对于阿里巴巴，潜在用户逐渐增多。网上交易平台正在被更多的人使用。

2.2.2经济环境：

中国建设市场经济后，在江浙地区，有大批的中小企业、甚至是个体经营出现，他们有很多产品，需要开辟市场，而信息不对称是他们遇到的最大的问题，这种情况还会继续存在，阿里发现并充分利用了这个机会。

2.2.3技术环境：

阿里巴巴构建了B2B、B2C、C2C等围绕电子商务的商业贸易平台，与各银行合作建立起支付宝作为在线支付平台，同时为企业提供搜索引擎、在线软件服务等增值服务，形成一个集商流、物流、资金流、信息流为一体的庞大商业服务帝国。同时，阿里也要紧跟科学技术的高速发展，避免形成落后被动的局面。

2.2.4社会文化环境：

随着人们对精神生活的追求，其网络市场将不断扩大，网民的数量将不断增加。企业间的网络市场交易也将逐渐发展壮大。同时，在充分占尽天时、地利、人和的阿里巴巴，依然在中国的消费市场上有很强的杀伤力。所以，阿里巴巴有很大的市场竞争力。

2.3 微观环境分析[5]

2.3.1企业：

阿里在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。

2.3.2市场：

马云把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生意”的B2B模式。在亚洲，中小企业数量庞大——全世