超市收货员工作流程
超市收货操作流程
超市收货操作流程超市收货的流程是怎样的,超市收货有哪些具体的步骤。
小编给大家整理了关于超市收货操作流程,希望你们喜欢!超市收货操作流程1.收货员工在接到货商送货信息时,打印本店货商最新订货单进行收货。
2.先退换再收货,先收零成本再收正常品。
3.收货检查商品条码,名称,规格,数量是否与订单相符4.检查商品生产日期,包装是否符合收货标准5.已收商品与未收商品分类存放。
6.对于整件商品应打开外包装箱,认真检查保证商品符合收货要求。
7.填写收货数量(实收数量)要求字迹清楚,严禁涂改。
若送货数量与实收数量不符,需货商在备注栏签字确认8.收货完毕,商品拉入卖场进行补货。
9.送货人,收货人签字确认10.收货单交于店长(助理)进行验收入库。
二:收货工作要求1. 收货要遵循“先到先收、鲜活易腐商品先收”的原则。
2. 验货坚持复核验收制度。
3. 收货员要认真负责,单据要书写工整、清晰。
4. 贵重商品必须拆箱、拆包逐一验货并立即补货。
5. 散箱、破箱要开箱,一一点数。
6. 开箱验货后,一定要重新封箱。
7. 不以供货商所报数量为收货数量。
8. 随赠商品由商品部接收。
9. 商品必须符合国家各项规定。
10. 对不规范送货的供货商作好记录,定期向采购反馈信息。
三.商品拒收原则1.无订单商品拒收。
2.超订单商品拒收。
3.与验货单不符的商品拒收。
4.超允收期或临期的商品拒收。
5.属供货商二次包装商品,而所送商品没做二次包装的商品拒收。
6.无条码或条码无效的商品拒收。
7.“三无商品”和进口商品无中文标识的商品拒收。
8.被污染商品拒收。
四.商品的检验标准1.货物码放过程中,收货员要开箱抽验第二层货物。
2.抽验数量:1)十箱以下及精品区的商品要全验。
2)十箱至250箱可抽验10箱以上。
3)250箱以上抽验30箱,不允许有偏差。
3.验收内容:按验收标准和收货原则进行验收。
4.商品型号、数量、规格、品名、重量、最小销售单位是否与验收单相符。
商业卖场的现场收货流程
商业卖场的现场收货流程
1.接货准备:在货物到达前,收货人员需要提前做好接货准备工作。
包括准备接货所需的设备,如叉车、手动搬运工具等,检查货物清单和订单的准确性,确保货物的数量和规格与订单一致。
3.卸货操作:一般情况下,货物会被卸载到指定的收货区域,收货人员需要根据收货单上的信息将货物安排到相应的区域或货架上,确保放置整齐,并且易于后续分拣和存储。
在卸货的过程中,需要根据货物的性质和重量使用合适的设备进行操作,保证安全。
4.货物验收:收货人员需要使用收货清单和订单,对收到的货物进行逐项确认和验收。
包括货物的数量、品牌、型号、规格等信息。
如果有损坏、缺货或其他问题,需要及时记录,并与供应商协商解决。
5.货物记录:在验收完毕后,收货人员需要将货物的相关信息记录下来,包括收货时间、数量、供应商信息等。
这些信息有助于后续的库存管理和采购分析。
6.入库操作:验收合格的货物会被安排进入仓库进行存储。
根据商业卖场的实际情况,货物可能会被存放到不同的区域或者货架上,并且需要进行标记和归类,以便后续的分拣和销售。
除了以上的基本步骤,商业卖场的现场收货流程还要考虑到特定货物的处理方式,如对易碎品、危险品和温控品的特殊处理要求。
同时,还需要考虑到安全和卫生要求,如合理摆放货物、清扫收货区域、遵守相关操作规范等。
在整个现场收货流程中,与供应商之间的沟通和协调也是非常重要的。
及时反馈问题和解决方案,可以有效减少潜在的损失和风险,同时也能建
立起良好的合作关系。
超市收货员岗位职责
超市收货员岗位职责超市收货员是超市仓库管理的重要岗位之一,其职责主要包括:负责货物的接收、验收、登记、标注、码放、上架等,保证货物及时到货并按照相应的规定进行存放与销售。
收货员的工作细节很多,下面就为大家详细阐述一下超市收货员的职责。
一、货物接收收货员的主要职责之一就是根据仓库管理人员的要求及时接收货物。
收货员需要与货车司机和配送商进行沟通,确认货物的数量和品质,协助司机将货物从车上卸下,并保管好货物接收凭证、加盖收货章等相关证据。
二、货物验收货物接收后,收货员需要对货物进行详细的验收,包括:货物的外包装是否完好、毛重、净重是否与包装单一致、货物是否符合质量标准等。
如果货物存在问题,收货员需要及时通知仓库管理人员或货源方,确保货物质量符合相关要求。
三、登记货物信息收货员需要根据相关规定,登记货物名称、数量、批次、质量等信息,并在收货凭证或系统中进行记录。
在登记过程中,收货员需要保证记录信息的准确性和完整性,确保货物信息管理的规范与科学。
四、货物标注标注工作是收货员的重要任务之一,为了便于有序管理货物,收货员需要对货物进行正确的标注。
标注内容包括:货物名称、规格、数量、批次、上架位置、货架编号等信息,以便于客户、销售员进行查找、对接、订货等操作。
五、码放货物码放是收货员最常见的工作之一,更是关系到库房运营的重要环节。
收货员需要根据货物的品类、规格、属性等因素,采用相应的码垛方式进行码放,保障货物安全、有序、整齐、美观。
六、上架货物货物码放完成后,收货员需要将货物上架,将货物放置到相应的位置中,以便于销售员和客户进行选择、取货等。
七、仓库环境卫生清理维护收货员需要保持仓库环境清洁和整洁,保证仓库卫生,避免一些列品质问题的发生,也有利于客户利益的最大化。
总之,收货员作为超市仓库管理的核心岗位之一,任务繁重、细节繁琐,需要勤奋、细心、认真、负责的态度去对待每一个工作环节。
在超市仓库管理中,收货员是非常重要的角色,对整体功能的耀眼以及运行的情况有重大影响。
超市配送中心作业流程
超市配送中心作业流程配送中心是接受并处理末端用户的订货信息,对上游运来的多品种货物进行分拣,根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业,并进行送货的设施和机构。
以下是店铺为大家整理的关于超市配送中心作业流程,给大家作为参考,欢迎阅读!超市配送中心作业流程(1)收货作业。
收货作业是配送中心运作周期的开始。
它包括订货和接货两个过程。
配送中心收到和汇总门店的订货单后,首先要确定配送货物的种类和数量,然后要查询配送中心现有库存中是否有所需的现货。
如果有现货,则转入拣选流程;如果没有、或虽然有现货但数量不足.则要及时向总部采购部门发出订单,进行订货。
通常,在商品资源宽裕的条件下,采购部门向供应商发出订单以后,供应商会根据订单的要求很快组织供货,配送中心接到通知后,就会组织有关人员接货,在送货单上签收,对货物进行检验。
(2)验收入库。
采用一定的手段对接收的货物进行检验,包括数量的检验和质量的检验。
若与订货合同要求相符,则可以转入下一道工序;若不符合合同要求,配送中心将详细记录差错情况.并拒绝接收货物。
按照规定,质量不合格的商品将由供应商自行处理。
经过验收之后,配送中心的工作人员随即要按照类别、品种将其分开.分门别类地存放到指定的仓位和场地,或直接进行下一步操作。
(3)储存。
储存主要是指常备储存,它是为了保证销售需要,但要求是合理库存.同时还要注意在储存业务中做到确保商品不发生数量和质量变化。
还有一种储存形态是暂存,是具体执行日配送时,按分拣配货要求,在理货场地所做的少量储存准备,或是在分拣配货之后,形成的发送货物的哲存,其作用主要是调节配货与送货的节奏,暂存时间不长。
(4〕拣选配货。
配送中心的工作人员根据信息中心打印出的要货单上所要的商品、要货的时间、储存区域,以及装车配货要求、门店位置的不同,将货物挑选出的一种活动。
拣选的方法一般是:捅果方式和播种方式。
摘果方式是工作人员托着集货箱在排列整齐的仓库货架问巡回走动,按照配货单上指出的品种、数量、规格挑选出门店需要的商品并放人集货粕内,最后存放哲存区以备装车。
超市门店供应商直送收货操作流程
超市门店供应商直送收货操作流程一、前期准备工作1.了解供应商直送政策和要求,与供应商签订直送协议。
2.设立直送货物的存储空间,确保仓库的容量和装备能够满足直送货物质量及数量的要求。
3.建立并完善超市门店与供应商的电子数据交换平台,确保实现订单信息的传输和交流。
二、下单与收货1.店内根据销售数据和库存情况,提前制定订货计划,并向供应商下达订货单。
2.供应商收到订单后,确认订单、准备货物并进行配送。
3.超市门店收到货物后,由仓库管理员进行收货操作。
首先核实收货单上的货物信息与实际到货情况是否一致,包括品类、数量、规格等。
4.仓库管理员对货物进行质检,检查货物是否符合质量要求,并按照超市门店的质检标准进行验货。
5.货物通过质检后,仓库管理员根据不同的品类和规格进行分类并存储,确保货物的安全和完整性。
三、验收与处理异常情况2.对于货物损坏或者质量不合格的情况,仓库管理员应及时向供应商反馈,并记录下来,以便进行索赔和退货。
3.同时,超市门店要求供应商提供详细的产品质量说明书和其他质量检测报告,以备查验。
四、入库与上架2.超市门店根据库存情况和销售需求,将货物根据类别和规格进行上架,确保货架的整齐和货物的易于取放。
五、数据更新1.收货操作完成后,仓库管理员将收货信息及时输入到电子数据交换平台上,更新订单信息、库存信息等。
2.同时,向超市门店的相关部门和员工提供及时、准确的货物信息,以便后续销售和管理操作。
六、退货与结算1.超市门店对于质量不合格的货物,可以根据供应商的退货政策进行退货,并将退货信息录入到电子数据交换平台上,以便供应商进行结算。
2.超市门店可以根据订单和实际收货情况,对供应商进行结算,并建立供应商的信用评估制度,以保证供应链的稳定和发展。
以上是超市门店供应商直送收货的操作流程,通过完善的流程和控制,可以有效提高直送货物的收货效率和质量。
超市仓库收货流程
超市仓库收货流程收货,基本意思为对事物表示可以接受,对事情表示尚算认可。
以下是店铺为大家整理的关于超市仓库收货流程,给大家作为参考,欢迎阅读!超市扫描商品收货流程1.预约:供应商提前24小时,打电话到收货部预约送货。
每天下班前,从系统中打印出预约送货明细表。
2.审单:审单员上岗前将打印好的《预约送货表》拿到审单处,供应商按预约时间持有效定单,送至新玛特收货部,审单员按表登记并审核定单。
审核内容:A定单清晰合格,包括:A 定单号、品名、条形码和页号;B定单应为复印件;C每份定单从首页至未页一定要完整;D 如果是进口商品,供应商要提供卫检原件或盖有正本已收的卫检原件的复印件;E定单的打印日,取消日。
3.审单员将定单交于助理,由助理安排收货库房。
4.助理将撕后的定单(将定单的订货数量撕掉)交给收货员实行盲收。
5.收货员拿到定单后,开启外部卷帘,让供应商进入收货库房卸货。
6.供应商卸完货后,收货员关闭外部卷帘,开启内部卷帘入库进行验货(此时收货库房内只有收货员和供应商)。
7.验货时,应注意以下几点:一般要求商品的保质期在三分之二以上,商品或者其包装的标识必须真实并符合产品质量法的规定。
如果是进口商品必须带有卫检证书。
开箱率:标准箱10箱以下全开,10-20箱开10箱再开20%--30%,20箱以上先开10箱其余随机抽查,非标准箱全开。
商品的品名、规格、条码和数量是否与定单相符,收货数量是否与供应商提供的送货单数量相一致。
核查无误后,将相关数据输入手提扫描器打印出收货报告一式三份(如手提扫描器无法使用,则在定单上记录相关数据交于收货办打印收货报告),但不在系统中做最后的确认。
并让收货部的核查人员进行核查(抽查),无误后交给收货员。
收货员与供应商双方再次核查,准确无误后在收货报告上签字。
收货部留存一份存档备查,一份交于财务作为结款凭证并在该份报告上盖收货专用章确认,供应商留存一份作为对账凭证并在该份报告上盖收货专用章确认。
超市收货部收货标准规范与流程
超市收货部收货标准规范与流程收货是超市营运的第一环节,如果收货的环节出现问题,不仅对超市产生直接负面的影响,同时也是产生经济损失的巨大的潜在危机,无论是收货、退货还是换货,都将直接关系到付款问题,损失问题。
把好收货关,是营运畅顺的第一前提。
一、收货员的岗位职责1、负责对订单审核,包括编码、品名、规格型号、价格、数量、相关人签字手续等。
确认无误方可收货。
2、严格按订单收货,按不少于30%的比例抽查商品品质、保质期、生产日期,验收合格方可入库,不合格拒收。
3、收货后及时将相关人员签字后的订单交电脑室入库,并对入库单据进行签字。
4、收货及搬运时确保商品安全。
5、协助店面及各理货课做好退货、报损、调拨工作。
6、完成课长指派的其他各项工作。
二、收货员的基本常识1、收货基本术语商品:是超市用于销售的产品。
商品编码:指商品依类别规律所编的号码,具有唯一性。
(条形码、订单、配送商品、直送商品、收货、退货、调拨、报损、返厂、返仓、保质期、生产日期、仓库、暂存区、赠品、码放、生产许可证、检疫证书)2、收货总则诚实原则、正确原则、优先原则、区域原则、安全原则、当日原则3、收货单据A.单据的重要性:是一切经济活动进行财务核算的唯一依据;对经济活动的过程进行监控、考核;对经济活动的结果进行评估。
B.单据的种类:财务单据、入库单、配送单、商品进仓单、验收单、退货单、返厂单、报损单、订货单、C.单据管理的环节:印制-----专人负责、专人管理;分发-------填写登记;使用--------要有专人填写,填写要完整;归档保管---------编号中、编码D.如何查找单据的错误:一张单据是否有两人以上的字体;数据是否一次性填写;数字大小写是否一致;是否有涂改;一式多联的单据是否复写填制;是否有跳号、跳码的现象。
三、商品验收规范培训A、非食品验货标准B、食品验货标准要求商品外包装完好无损、商标图案等清晰明了,保质期不超过1/3。
超市收货员岗位职责
超市收货员岗位职责直属部门:收货部
直属上级:收货部正、副主管
适用范围:收货员、退货员、收货录入员
岗位职责:
1.严格按收货程序接收供应商货物
2.商品信息的录入
3.配合电脑录入员查询商品数量
4.按条码规则在商品正确位置贴条形码
5.负责送货到楼面相应的位置
6.负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物7.合理使用叉车及叉车的保养
8.负责收货区域的卫生清洁工作
9.指导或帮助供应商卸货
10.执行退货工作
11.指挥车辆停放,指导货物码放
主要工作:
1.确保收货商品名称与订单一致
2.确保收货数量、重量准确无误
3.严格把好收货商品的质量关
4.优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品
5.优先验收快讯商品
6.准确快速录入商品信息、保证条形码与商品准确无误
7.按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码
8.严格按商品码与原则码放商品
9.保证送货车及叉车运送工作的畅通
10.严格执行叉车及卡板的管理规定
11.保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅
12.所有收货单据的保存、整理、分类、归档
13.善待供应商,保持和其良好的合作关系
14.收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作
15.收货设备的维护工作(叉车、卡板、电脑、打印机等)辅助工作协助工作:
1.协助做好顾客服务工作
2.协助做好库存盘点工作
3.协助保安在收货区域内的防范工作
4.防止闲杂人员在收货区域随意进出
5.做好防火、防盗工作
6.协助空纸皮的整理工作。
超市收货部工作流程 超市收货流程
超市收货部工作流程超市收货流程超市收货的流程是怎样的,超市收货需要准备好哪些相关的事项。
WTT给大家整理了关于超市收货流程,希望你们喜欢!超市收货流程1、供应商把订货商品送至收货部,由防损员维持秩序并监督,收货前送货员须将送货商品抽取一个样品到收货部进条形码扫描,确认是否建档,收货员再看电脑里商品扫描的条形码数字是否与实际商品条形码的数字相同,如果数字不同,要及时汇报部门和采购进行确认,无误后方可收货。
2、收货员查看a.订单上商品名称、条形码是否与实际商品名称、条形码相同。
对的在订单商品数量栏旁边做个标记(如打rad;)。
b.再查看商品质量,是否有QS、生产日期、保质期,是否符合公司规定要求。
注意生产日期是否有修改痕迹,特别食品类商品。
c.商品包装检查:商品自身包装需完好,完全不影响销售。
商品外箱包装需完好无损,无受潮、磨伤、油污、变形、渗漏等,无其他超市商品标识或价格标识。
对散箱、破箱等非原封箱胶条的包装箱要注意开箱检查。
d.最后清点商品数量。
清点商品的数量必须和订单上的商品数量相同,才能在订单的实数栏上写上清点商品正确数字,如清点商品的数量少于订单上的数量,则划掉订单上的原始数量,写上清点商品的实收数量。
若因为商品不能拆零而多送的商品数量,需在订单上填写实际数量,收货员和供应商签字确认。
若因为其他原因而多送的商品则还给供货商。
e.若商品标注有赠品的,需清点赠品是否配送完全,并按照赠品验收流程处理。
商品全部收完,检查一遍订单无误后,收货员才能在订单上签字,再防损员签字、超市部签字。
3、供应商再持订单(或手工单)到信息部入库,信息部根据订单上的商品名称、条码、数量等,打印一式二联入库单。
在订单上盖审核章。
订单和入库单再返收货部。
4、由收货员认真核对订单、入库单上的商品名称、条码、数量等是否相同,如发现商品数量有错入情况,收货员要及时反馈到信息部进行补救。
一切无误后,收货员入库单上签名、再防损员签名,收货员在入库单的第一、二联上盖本卖场验收章。
超市收货管理制度范文
超市收货管理制度范文超市收货管理制度第一章总则第一条为规范超市的收货管理,确保商品质量和顾客满意度,制定本收货管理制度。
第二条超市收货管理制度是超市销售业务管理的一个重要环节,是为了确保超市商品有序上架、高效运营,形成有力的收货管理及时制度。
第三条本制度适用于超市所有收货环节,包括订货、进货、验货等所有与收货相关的环节。
第四条所有收货人员都应严格遵守本制度,确保每一步的收货工作都符合标准,确保超市的商品品质和客户满意度。
第二章收货第五条超市收货部门要根据上架需求及销售情况,进行订货计划,确保商品的供应充足。
订货计划要根据市场需求、顾客需求以及季节特点等因素,合理确定商品的进货数量和时间。
第六条收货人员在收货之前必须核对进货清单,并按照商品编号、商品名称、进货数量、价格等进行逐项核对,确保货物准确无误。
第七条收货人员在收货过程中要认真检查商品的包装是否完整,是否有异味或破损,如发现问题需及时与供货商联系,保留好相关证据并及时向上级报告。
第八条收货人员必须按照超市的仓库规划,将商品按照品类、规格等进行堆放,确保有序上架。
第九条收货人员要及时将收货商品信息输入超市的收货系统,并确保数据的准确性,以便与超市其他系统进行数据对接。
第三章货物验收第十条收货人员在收货完毕之后,要进行货物的验收工作。
验收工作包括外观检查、数量核对、质量检测等项内容。
第十一条收货人员在验收过程中要对货物的外包装进行仔细检查,确保没有任何破损、变形、变色等情况。
第十二条收货人员要按照收货单上的数量核对商品的实际数量,以确保进货数量的准确性。
第十三条收货人员要按照超市的质量要求对商品进行质量检测,确保所有商品的质量合格。
第十四条收货人员在验收过程中如果发现任何问题,应立即与供货商或相关部门联系,并将问题记录在验收单上。
第十五条收货人员在验收合格之后,要将验收单交给超市的相关部门,供后续工作使用。
第四章管理第十六条超市收货管理部门要建立完善的档案系统,记录每一批商品的收货情况,以备后续追溯工作使用。
超市收货管理制度流程
超市收货管理制度流程一、总则超市是一个大型零售商店,为了更好地管理和控制进货物资,确保商品质量和供应连续性,超市必须建立科学的收货管理制度。
本制度旨在规范超市收货流程,确保进货物资的准确性、完整性和安全性,同时提高工作效率和降低成本。
二、收货流程1. 收货准备在进货物资到达之前,负责收货的员工必须提前准备好相应的收货工具和设备,如扫描仪、计算机、无线通讯设备等。
同时,要对收货区域进行清洁和整理,确保收货环境整洁和安全。
2. 接收货物当进货车辆抵达超市门口时,负责接收的员工必须及时前往接收货物,并在货车司机的协助下将货物卸载下来。
在卸货过程中,要确保货物完整无损,如有破损或缺失需要及时记录并通知供应商。
3. 核对货物收货员工在接收货物后,必须进行核对数量和品种。
这需要使用扫描仪等设备对每一件货物进行扫描,确保进货单和实际货物一致。
如有不一致,应立即通知相关部门进行处理。
4. 入库操作经过核对后的货物,应及时移入仓库中进行储存。
在入库操作中,要按照货物种类和尺寸进行分类摆放,确保易于取用和管理。
同时,要严格执行先进先出原则,确保货物不过期和损坏。
5. 处理异常情况在收货过程中,可能会出现货物缺失、破损、质量问题等异常情况。
在发现异常情况时,收货员工必须立即向上级主管汇报,并根据情况采取相应的措施,如拒收、退货、索赔等。
6. 记录和报告收货过程中的每一步操作都必须做好记录,并及时向相关部门报告。
这些记录包括进货单、扫描记录、异常处理记录等。
同时,还要定期对进货物资进行盘点和清点,确保库存数据的准确性。
7. 培训和考核为了确保收货员工对制度流程的理解和执行,超市必须定期组织培训和考核工作。
培训内容包括收货流程、操作规范、异常处理等,考核方式包括书面测试和实际操作检查。
超市收货管理制度流程是保证商品质量和供应连续性的重要环节,只有建立科学的制度流程,才能提高工作效率、降低成本,确保超市正常运营。
希望超市员工严格执行制度要求,做好收货管理工作。
超市收货员工作流程
超市收货员工作流程
超市收货员工作流程1——5:
1、超市收货员按电脑课打印的订货单验收商品
2、协助供应商取单并到扫码处接收扫码
3、协助供应商申请店内码并粘贴
4、指导供应商码放商品
5、辨认外包装标识(电器码、长城标)
超市商场收货员工作流程6——10:
^
6、超市收货员清点单品数量并登录数量
7、与楼面协商
8、封箱包装
9、验收货物并填写订货单有关栏目
10、与各课协商异常情况
超市商场收货员工作流程11——15:
11、超市收货员在电脑打印的订货单上签字
12、投单电脑课,完成收货动作
¥
13、向课长汇报异常情况
14、将到货情况广播通知楼面各组取货
15、打扫卫生
超市商场收货员工作流程16——20:
16、超市收货员维护、回收栈板、叉车
17、交接班工作
18、处理联营厂商的商品收货
19、将收验到的赠品通知各课课长
20、参加晨会或其他会议。
超市收货完整流程手册
超市收货完整流程手册一、商品收货程序1、直送商品的收货(1)采购向供应商下达永续订单,只有商品的名称、规格、价格而无具体的数量。
(2)供应商按照永续订单上的商品要求,每日给各门店定时送货(通常要求早上送货)。
(3)门店根据永续订单上的商品名称、规格、价格,验收供应商送来的商品质量,清点数量。
(4)门店要重点检查直送商品的质量,确保商品的质量关。
(5)门店主管根据实际送货商品的名称、规格、价格与数量,填写空白的《门店直送商品验收单》。
(6)门店主管将手写的《门店直送商品验收单》交给门店录入员,录入员做直送商品的收货录入,并打印出一式四联的《门店直送商品验收单》。
(7)收货人、主管及供应商在《门店直送商品验收单》上签字,门店主管加盖门店收货章,门店及供应商各留一联,一联交财务部,一联交电脑部。
2、直供商品的收货(1)各门店根据本店实际情况,向总部采购提交《门店要货计划表》,采购进行汇总后,向供应商发放各门店订单。
(2)供应商严格按照订单上的商品名称、规格、数量、时间送货。
(3)门店按照订单号打印与订单一一对应的《订单验收单》,严格按照订单上的商品名称、规格、数量收货,清点数量,检查质量,同时把实收商品数量填在《订单验收单》上,收货员与供应商共同签字确认。
(4)关于商品质量:门店应严格遵守《门店收货商品标准》进行收货。
如有任何问题,需请示店长,并与采购及时取得联系。
(5)收货员将已签字的《订单验收单》交给门店录入员,录入员在电脑中进行收货录入,并打印出一式四联的《订单验收单》,门店收货员与供应商分别签字,门店主管加盖门店收货章,门店及供应商各留一联,余下两联由出纳分别交给电脑部和财务部,以备供应商结帐时用。
3、配送商品的收货(1)根据各门店的《门店要货计划表》,配送商品由配送中心配送给各门店。
(2)新商品如属配送商品,则根据采购的《门店配送商品配送单》,配送中心将商品配送给各门店。
(3)配送中心配送的商品,门店可清点整件数量,开箱抽查30%商品。
超市收货部工作计划(共5篇)
超市收货部工作计划(共5篇)第1篇:收货部开业准备工作计划一、入场前1、做好培训计划并培训新、老员工,力求使其在入场前达到合格上岗要求;2、统一程序、制定并完善各项工作流程;3、准备并制定各项收货备用表格;4、整理和完善三份备用资料:收货程序、质检资料、岗位测试题;5、拟定收货部MORP及风险控制清单;6、拟定自用品用具清单让行政部准备。
二、入场后(一)开业前一个月:1.训所有员工,力求使他们掌握基本收货流程和步骤,完成考核达到独立上岗的要求;2.与采购部联系,召集各供应商举行一次供应商培训会议,分发“告供应商书”与政府事务部联系,对太原市一些商品政策作一次沟通培训;3.每周做一次市场调查,掌握鲜食质量情况并定期与鲜食部举行前期鲜食会议沟通,与清洁公司员工做一次收货相关培训;4.制作“供应商之窗”、收货部信息栏,统一安排员工进行叉车上岗考核,对打包机制作警示5.申领自用品(文具)、设备、卡板进行登记盘点,对叉车、平板车进行编号,制作各种备用登记表、文件夹,复制所有备用表格;6.场地划分:充电区、大单备货区、空卡板存放区、篮筐存放区、叉车、平板车存放区、票据存放室、收货区、停车位、纸皮存放区,高立审单台,所有卡板、叉车、平板车、铁马在开业前进行清点并将结果报部门副总;7.制作员工通讯录、员工生日记录表、叉车授权名单、副总签字样表、授权员工表、员工技术档案、员工考勤、收货抽查表、会议记录、供应商入场清单等)8.设立自用品,设备存放区,所有DC所到设备、自用品卸柜后统一存放,设备由专人登记并放到建设队手中,各鲜食自用品由部门派人统一到收货部签领;9.单据管理:所有单据分三类:A:99类订单(包括DC来货和供应商到货1036、922、文具)由刘晓平负责管理;B:设备类订单由王卫阳管理,设备类按供C:普通商品订单由专人核对,当日完成交票据;10.制定店中店计划,合理分配员工的店中店。
(二)开业前一周:1.派专人控制和维护收货部停车场及收货平台秩序、审单台、核单处、QC、都由专人上岗操作。
超市收货员岗位职责
超市收货员岗位职责超市收货员是超市货物管理的重要部分,他们负责接收、检查货物,并在正确时间内将它们安排在合适的位置上供销售。
超市收货员需要高效地处理大量的货物,并保证货物的数量和品质都得到严格控制。
下面是超市收货员的岗位职责:1. 接收货物超市收货员需要负责接收超市所有的货物,并按照超市的规定进行分类和处理。
在接收物品之前,收货员需要确认物品的数量和质量是否与订单一致,并对货物进行入库记录。
2. 组织货物在货物接收完毕后,收货员需要对货物进行分类和组织。
他们需要将不同种类的产品放在相应的位置上,并按照超市制定的标准进行整理。
此外,收货员还需要检查货物的保质期限,并安排各种货物的摆放顺序,以确保货架上的产品总是新鲜的。
3. 维护仓库超市收货员需要经常进行库存更新,并保持仓库的整齐和清洁。
他们需要确保货架上的所有商品均摆放整齐、干净、整洁,并将货物正确地标记和分组。
他们需要定期清理过期产品,并将废弃物和包装妥善处理。
4. 建立库存记录除了确保库存的整齐和清洁之外,超市收货员还需要建立库存记录。
他们需要确保库存数量的准确性,并将正确的货物数量通知相关人员。
库存记录还可以帮助收货员提前了解库存情况,为超市做好准备,特别是在最繁忙的销售期。
5. 协调交流超市收货员需要与仓库主管和其他超市员工进行合作和协调。
他们需要及时将货物情况上报,识别货物之间的差别,并与仓库主管共同安排货物的存储位置。
6. 保持客户满意度保证客户的购物满意度是超市收货员的一个重要职责。
他们需要保证货物的数量、质量和价格的准确性,并确保新鲜产品随时可用。
他们应该在任何时候保持礼貌和乐观,以便为客户提供最好的服务。
总结超市收货员要负责仓库的货物管理工作,确保货物品质和数量的准确,组织良好的货物的存储和安排,及时交流让仓库运营更流畅,同时也是为客户提供更好的购物体验。
超市收货员需要以高标准的工作要求和诚实的工作态度为超市的经营发展服务。
收银员工作流程
收银员工作流程作为零售行业中的一员,收银员是整个销售流程中至关重要的一环。
他们不仅负责完成顾客的结账工作,还要确保交易的准确性和顾客的满意度。
在这篇文章中,我们将深入了解收银员的工作流程,包括日常工作内容、技能要求和职责范围。
日常工作内容。
收银员的日常工作内容主要包括以下几个方面:1. 接待顾客,收银员是店铺中与顾客接触最为频繁的员工之一。
他们需要友好地接待顾客,询问是否需要帮助,并为顾客提供购物建议。
2. 扫描商品,当顾客选择完商品后,收银员需要将商品逐一扫描,并确保商品信息的准确性和完整性。
3. 结算付款,收银员需要根据顾客购买的商品总额,进行结算和收款。
他们需要熟练掌握各种付款方式,包括现金、信用卡、支付宝等。
4. 打印小票,完成付款后,收银员需要打印小票并交给顾客,同时告知顾客商品的退换货政策和购物小票的重要性。
5. 处理退换货,如果顾客需要退换货,收银员需要按照店铺的退换货政策进行处理,确保顾客的权益。
技能要求。
作为一名优秀的收银员,需要具备以下几个方面的技能要求:1. 沟通能力,收银员需要与顾客进行频繁的沟通,因此良好的沟通能力是必不可少的。
2. 数字敏感度,收银员需要快速准确地进行商品价格计算和找零,因此需要具备较强的数字敏感度。
3. 耐心和细心,在繁忙的工作环境下,收银员需要保持耐心和细心,确保交易的准确性和顾客的满意度。
4. 抗压能力,收银员需要在高峰期处理大量的交易,因此需要具备一定的抗压能力。
职责范围。
收银员的职责范围主要包括以下几个方面:1. 完成交易,收银员需要确保每一笔交易的准确性和合法性,同时保证顾客的付款安全。
2. 维护收银设备,收银员需要定期维护和清洁收银设备,确保设备的正常运转。
3. 处理异常情况,收银员需要处理顾客的退换货请求、付款异常等各种异常情况,保证顾客的权益。
4. 协助其他工作,在店铺不忙的时候,收银员需要协助其他工作,如整理货架、清点库存等。
总结。
超市门店收货基础流程
超市门店收货基础流程一、货物验收货物验收是指门店工作人员对即将进入门店的货物进行检查和确认。
验收过程包括以下几个步骤:1.查看货物清单:收货人员先要查看货物清单,确认送货的品种、数量和规格等信息是否与清单上的一致,以避免可能的误差。
2.检查货物外包装:收货人员要检查货物的外包装是否完好无损,有无湿烂、破损等情况,确保货物的质量。
4.检查货物数量:收货人员要按照清单上的数量逐一核对货物的数量,确保没有遗漏或多出。
二、入库操作入库操作是指将验收过的货物进货库房进行暂时存放,方便后续的分拣和上架工作。
入库操作包括以下几个步骤:1.制作入库单:收货人员需要制作入库单,填写货物的品种、数量、规格等信息,明确记录下每一批进入门店的货物。
2.按照规定区分存放:收货人员将货物按照品种、类型、保质期等进行分类,将相同属性的货物放在相同的位置,方便后续的管理和取用。
3.外包装处理:收货人员要将货物的外包装进行处理,如去除纸箱、包装袋等,以减少堆积的空间和杂乱的视觉效果。
三、货物分拣货物分拣是将已入库的货物按照不同的区域或部门进行分类,方便门店运营的需要。
货物分拣包括以下几个步骤:1.根据订单或门店需求:分拣人员根据门店需要,按照订单或仓库的安排,将货物分拣到不同的区域或部门。
2.按照货物属性分拣:根据货物的属性,如食品、酒水、日用品等,将货物分拣到相应的专用货架或专柜。
四、货物上架货物上架是指将分拣好的货物按照一定的规则摆放在超市货架上,以供顾客浏览和选购。
货物上架包括以下几个步骤:1.根据货物属性摆放:上架人员根据货物的属性,将货物摆放在对应的货架上,如酒水放在酒水专区、食品放在食品专柜等。
2.按照先进先出原则:上架人员要按照先进先出原则,将最新到货的货物放在货架的后面,以保证顾客购买的货物是最新鲜的。
以上就是超市门店收货基础流程的详细介绍。
这个流程可以帮助门店工作人员高效地接收、管理和上架货物,确保货物的质量和销售的顺利进行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
超市收货员工作流程公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
超市收货员工作流程超市收货员工作流程1——5:
1、超市收货员按电脑课打印的订货单验收商品
2、协助供应商取单并到扫码处接收扫码
3、协助供应商申请店内码并粘贴
4、指导供应商码放商品
5、辨认外包装标识(电器码、长城标)
超市商场收货员工作流程6——10:
6、超市收货员清点单品数量并登录数量
7、与楼面协商
8、封箱包装
9、验收货物并填写订货单有关栏目
10、与各课协商异常情况
超市商场收货员工作流程11——15:
11、超市收货员在电脑打印的订货单上签字
12、投单电脑课,完成收货动作
13、向课长汇报异常情况
14、将到货情况广播通知楼面各组取货
15、打扫卫生
超市商场收货员工作流程16——20:
16、超市收货员维护、回收栈板、叉车
17、交接班工作
18、处理联营厂商的商品收货
19、将收验到的赠品通知各课课长
20、参加晨会或其他会议。