可口可乐公司生产实习报告
可口可乐社会实践报告
可口可乐社会实践报告引言：社会实践是大学生综合素质培养的重要环节，通过实践活动，使学生在实践中提高自身综合素质，增强社会意识和社会担当，培养实际工作能力。
我选择了可口可乐公司进行社会实践，了解并参与其中，感受其中的工作氛围以及商业运营的实践。
一、公司概况：可口可乐公司是全球最大的碳酸饮料制造商之一，总部位于美国亚特兰大。
公司致力于生产和销售各种碳酸饮料、果汁、能量饮料等，产品畅销于全球各地。
可口可乐公司注重可持续发展，积极参与社会公益事业，并且在员工福利方面也给予了很大的关注。
二、实践活动：1.生产线参观在可口可乐公司实践期间，我有机会参观了生产线。
生产线的高效运作给我留下了深刻的印象，机器设备的精密自动化程度使得生产过程更加高效、安全。
同时，我也体会到了厂房内的整洁和安全意识的重要性。
2.市场调研在实践中，我还参加了可口可乐公司的市场调研活动。
通过与消费者的交流和问卷调查，我更加了解了市场需求和消费者喜好。
我还参与了产品推广活动，亲自向消费者推荐可口可乐公司的产品，锻炼了自己的沟通能力和销售技巧。
3.社会责任感可口可乐公司一直积极参与社会公益事业。
在实践中，我参与了公司的公益活动，并深刻体会到了可口可乐公司对社会责任的高度关注。
通过参与公益活动，我深刻理解到企业应该承担社会责任，积极参与社会公益事业，回馈社会。
三、实践感悟：1.团队合作在可口可乐公司的实践中，我深刻体会到团队合作的重要性。
在生产线参观和市场调研中，每一个环节都需要各个部门的密切配合，只有团队的合作才能使工作顺利进行。
团队合作不仅有助于完成任务，还能增进彼此间的沟通和信任。
2.思考问题在实践中，我积极思考问题，关注产品质量和消费者需求。
我反思自己的市场推广活动，思考如何让产品更好地适应消费者的需求。
思考问题不仅使我在实践中提升了解决问题的能力，还激发了我对商业运作的兴趣。
3.社会责任通过参与可口可乐公司的公益活动，我深刻认识到企业应该承担社会责任。
可口可乐实习心得
竭诚为您提供优质文档/双击可除可口可乐实习心得篇一：20XX可口可乐实习报告可口可乐参观实习报告参观时间：20XX.02.22参观地点：可口可乐武汉分公司一．参观实习目的：了解可口可乐武汉分公司，了解可口可乐的企业文化及生产流程，将实践与理论结合，提高自己的综合运用能力。
二．参观实习内容2月22日，我校市场营销专业20XX级和20XX级学生和两位市场营销专业老师参观可口可乐武汉分公司。
可口可乐武汉分公司位于位于武汉经济技术开发区城南街58号的武汉可口可乐饮料有限公司，成立于1994年1月。
它是由香港嘉里饮料公司,武汉饮料二厂和中国粮酒饮料进出口公司共同投资兴建的。
公司厂房面积48000平方米，投资总额达3998万美元,是美国可口可乐公司授权在中国生产的装瓶厂之一。
可口可乐（coca-cola），总部位于美国亚特兰大，它起源于一八八六年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。
1919年9月5日，可口可乐公司成立，cola是指非洲所出产的可乐树，树上所长的可乐子内含有咖啡因，果实是制作可乐饮料的主要原料。
1894年3月12日，瓶装可口可乐开始发售。
到达目的地后，我们进入了可口可乐公司内部。
接待我们的是一个江汉大学大三的实习生，一进门，给我的感觉不是进入了一个每天生产几万瓶饮料的工厂，倒像是一个星际宾馆：整洁、幽雅。
最引人注目的应属那些世界各地的可口可乐标志牌，在我的头脑里，一直以为可口可乐的标志就只有我们平时看到的那一种，没想到每个国家都有不同的标志。
武汉可口可乐公司大厅首先讲解员带我们进入会议室，免费给每人喝一瓶可口可乐，之后观看关于可口可乐的记录片，了解可口可乐公司企业文化和发展，然后还进行了有奖问答。
接下来便是参观可口可乐的一系列生产线。
武汉可口可乐生产线其实，那天我对可口可乐生产线颇有疑问，鉴于讲解员也只是一名实习生，对于生产线的讲解也只是最基础的，我只好通过上网深入了解了可口可乐的生产线。
为了保证产品质量,可口可乐拥有自己的质量认证体系TccQs。
可口可乐公司生产实习报告
摘要作为一名在校学生，能在大三学年参加社会实习，是一次难得的机会。
这次实习使我在掌握基本理论知识后，迅速加以实践运用，巩固学习成果；同时对所学知识有了更进一步的理解，便于更好的学习；更为可贵的是，在实习中我得到锻炼，变得更加成熟，无论是思想还是心理上。
在这次实习中，我接触了形形色色的客户，同时还结识了很多很好的同事和朋友，使我更深刻地了解了社会，拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
我实习的单位是可口可乐辽宁（北）饮料有限公司，是可口可乐中国实业有限公司所属营运单位之一。
正文一共分为四部分，第一部分是可口可乐辽宁（北）饮料有限公司的简介，简要阐述了实习单位的生产能力、管理团队、企业价值观、经营思想、销售市场以及最终目标等相关情况。
第二部分是实习内容，总体上概括了实习期间的主要任务。
第三部分是实习日记，具体讲述了工作时间、工作环境、工作内容以及每天的时间安排。
第四部分是实习心得，主要介绍我在实习过程中收获了什么和有什么心得体会。
关键词：可口可乐；社会实习；客户服务目录一、可口可乐辽宁（北）饮料有限公司概况 (1)二、实习内容 (3)三、实习日记 (4)四、实习心得 (8)实习证明原件 (9)实习照片 (10)可口可乐辽宁（北）饮料有限公司客户服务中心实习报告一、可口可乐辽宁（北）饮料有限公司概况可口可乐辽宁（北）饮料有限公司系可口可乐中国实业有限公司所属营运单位之一。
厂区坐落于沈阳经济技术开发区七号街，占地面积9万平方米，建筑面积6万平方米。
总投资3000万美元，七条自动化生产线。
年生产能力达40万吨。
主要生产的产品有“可口可乐、雪碧、芬达、零度可乐、美之源果汁饮料、果粒奶优、原叶茶、酷儿果汁饮料、雀巢冰爽茶、醒目系列饮料、冰露纯净水、冰露机能水”等众多品牌，深受不同层面消费者的喜爱。
产品包装主要为塑瓶（PET）、玻璃瓶（RB）、易拉罐（CAN）、现调机等十几种包装。
销售市场覆盖了沈阳、抚顺、辽阳、本溪、铁岭、阜新、朝阳、新民、辽中、苏家屯等大中小城市。
可口可乐公司实习报告
可口可乐公司实习报告可口可乐公司实习报告的了解，使我们受益匪浅。
二、关键词：海南中粮可口可乐饮料有限公司、生产工艺、瓶装厂流程、可口可乐生产线三、正文3.1海南中粮可口可乐饮料有限公司简介迄今为止,可口可乐在中国成立了29家装瓶公司海南中粮可口可乐饮料有限公司，是由中粮可口可乐饮料有限公司控股经营的中型饮料生产企业，是中粮可口可乐下属的六家装瓶厂之一。
公司坐落于海南省海口市秀英区滨海大道155增，占地36亩，于1991年10月18日开业投产，投资总额1170万美元，公司现有员工500多人。
201X年，可口可乐与中粮集团有限公司(简称中粮集团)合作建立了“中粮可口可乐饮料有限公司”。
中粮集团于1952年在北京成立，是一家集贸易、实业、金融、信息、服务和科研于一体的大型企业集团，1994年以来，一直名列全球企业500强，是可口可乐在中国大陆地区的最大合作伙伴。
海南中粮可口可乐从德国、日本、美国等地引进先进的生产技术、设备，拥有两条现代化瓶装流水生产线，生产可口可乐的原材料如糖、水、二氧化碳、包装材料等均来自于本地或国内，每日生产饮料7万多箱，设计年生产能力7万多吨。
公司以配制、生产、经营和销售可口可乐系列饮料为主，产品主要包括：可口可乐、雪碧、芬达、健怡可乐、美汁源果粒橙、美汁源美丽果、水森活纯净水、酷儿系列果汁、雀巢“冰极”冰爽茶系列饮料以及茶研工坊系列产品。
在生产和管理中，公司对生产工艺、品质控制、市场营销和售后服务等全过程运行全球可口可乐推行的TCCQS全面质量管理系统。
在原有饮料品种的基础上，公司每年都面向海南饮料市场推出各类新口味、新包装的产品，同时开展一系列形式新颖、极富创意的市场活动，丰富当地市民的娱乐文化生活，如201X年“谁点燃我心中圣火”可口可乐奥运火炬手选拔、雪碧冰薄荷代言明星见面会、美汁源果粒橙上市明星见面会，酷儿健康小公民评选、雪碧我型我SHOW招募、可口可乐世界杯嘉年华等大型活动，都深受本地市民的欢迎和喜爱。
可口可乐公司生产实习报告
我实习的单位是可口可乐辽宁(北)饮料有限公司，是可口可乐中国实业有限公司所属营运单位之一。正文一共分为四部分,第一部分是可口可乐辽宁(北）饮料有限公司的简介，简要阐述了实习单位的生产能力、管理团队、企业价值观、经营思想、销售市场以及最终目标等相关情况。第二部分是实习内容,总体上概括了实习期间的主要任务。第三部分是实习日记，具体讲述了工作时间、工作环境、工作内容以及每天的时间安排。第四部分是实习心得，主要介绍我在实习过程中收获了什么和有什么心得体会。
此次实习主要目的是了解工作流程和工作内容，加深对客服工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备,并且通过专业实习培养自己总结经验、发现问题、分析问题和解决问题的能力,为将来步入社会打好基础。
出于上述的实习目的,我来到了可口可乐辽宁(北)饮料有限公司实习。这是第一次接触社会实践,有很多工作流程不是很明白，因此本次实习开始于客服培训,培训内容包括计算机操作和电话回访的话术。首先客服组长为我们培训Excel具体操作内容,然后培训了市场活动调查、折让调查以及冷饮设备投放回访的话术。培训过后，组长分配每天的工作任务,每天需要打３0０个电话，其中通话数要达到200个,有效率达到75%—8０%,以上就是我们具体的工作内容。
可口可乐社会实践报告2023简版
可口可乐社会实践报告可口可乐社会实践报告1. 引言本报告旨在和分析本人参与的可口可乐公司社会实践项目的经历和成果。
通过参与该项目，我深入了解了可口可乐公司的社会责任和可持续发展理念，也增强了自身的团队合作能力和解决问题的能力。
本报告将从以下几个方面进行介绍和讨论：- 项目背景和目的- 实践过程和活动- 成果和收获2. 项目背景和目的2.1 项目背景可口可乐作为全球领先的饮料公司，一直致力于在渴望更美好的的，帮助当地社区解决问题，提高生活质量。
社会实践项目是可口可乐公司对此目标的一项重要举措，通过组织员工参与社区服务和公益活动，促进社区的可持续发展。
2.2 项目目的本次社会实践项目的目的是深入了解可口可乐公司的社会责任和可持续发展理念，并通过实践活动实现以下目标：- 增强对社区需求的了解，找到解决问题的切入点- 提高团队合作和沟通能力- 推广可口可乐公司的品牌形象和价值观3. 实践过程和活动3.1 准备阶段在项目开始之前，我参加了由可口可乐公司组织的一次培训，学习了公司的社会责任政策和可持续发展战略。
在培训中，我了解到可口可乐公司注重环境保护、社区发展和健康生活，积极推动社会变革。
3.2 实践活动在实践活动中，我与其他志愿者组成了一个小组，共同参与了社区服务和公益活动。
具体活动包括：- 参与社区清洁活动：我们清理了社区公园和街道上的垃圾，提高了环境卫生水平。
- 参观当地学校并开展环保教育活动：我们向学生们讲解环境保护的重要性，并进行了垃圾分类示范。
- 与当地商户合作推广可口可乐产品：我们与当地商户携手合作，开展了促销活动，增加了可口可乐产品的销量。
这些活动不仅帮助我们更好地了解社区需求，也为社区提供了实际的帮助。
4. 成果和收获通过参与可口可乐社会实践项目，我获得了以下收获和成果：- 理解了可口可乐公司的社会责任和可持续发展理念，深入了解了饮料行业的环境和社会影响。
- 提高了团队合作和沟通能力，在与其他志愿者和社区居民的互动中，学会了倾听和协作。
可口可乐社会实践报告
可口可乐社会实践报告可口可乐社会实践报告1. 引言可口可乐是全球领先的饮料公司之一，其产品畅销全球。
作为一名大学生，我有幸参加了可口可乐的社会实践活动，并在实践过程中对可口可乐有了更深入的了解。
本报告将分享我在实践中的所见所闻，以及对可口可乐的评价和建议。
2. 实践活动概述可口可乐的社会实践活动旨在向学生展示公司的运作方式、产品制造过程以及可口可乐对社会和环境的影响。
在实践中，我们参观了可口可乐的生产工厂，并与公司员工进行了交流和讨论。
实践活动还包括参与公司的公益项目，如环境保护和教育支持。
3. 公司的产品制造过程参观可口可乐的工厂，我了解到公司的产品制造过程十分精细和科学。
从原材料的采购到最终的包装出厂，每个环节都经过严格的控制和检测。
公司注重质量和安全，以确保产品的符合标准和消费者的需求。
4. 可口可乐对社会和环境的影响可口可乐在经营过程中，不仅关注自身的利益，也积极关注社会和环境的问题。
公司倡导环境保护，致力于减少水资源的消耗和废弃物的排放。
可口可乐也投入大量资源支持教育事业，为学生提供学习机会和资助。
5. 对可口可乐的评价我对可口可乐的社会实践活动给予了积极的评价。
通过参观工厂和与员工交流，我深刻认识到可口可乐是一家具有责任感和社会良知的企业。
公司注重质量和安全，也积极关注环境保护和教育支持。
这种企业精神和价值观让我对可口可乐产生了深刻的好感和信任。
6. 对可口可乐的建议尽管可口可乐在社会实践中表现出色，但仍有一些改进的空间。
公司可以更加注重可回收包装材料的利用和废物处理的环保方式，进一步减少对环境的影响。
公司可以加强与教育机构的合作，提供更多的教育资源和支持，为更多的学生创造机会。
7. 结论通过参加可口可乐的社会实践活动，我深入了解了公司的运作方式和价值观。
可口可乐作为一家全球知名的饮料企业，不仅追求利润最大化，还积极关注社会和环境的问题。
我对可口可乐的企业文化和社会责任感给予了高度评价，并提出了一些改进建议。
郑州可口可乐实习报告
郑州可口可乐实习报告一、实习背景与目的作为一名热爱市场营销的学生，我一直渴望能够进入世界知名的企业进行实习，以拓宽视野、提升能力。
在这个暑假，我终于有幸加入了郑州可口可乐饮料有限公司，进行了为期一个月的实习。
此次实习的主要目的是了解和学习可口可乐公司的市场营销策略、企业文化和生产流程，以提高自己的专业素养和实践能力。
二、实习内容与过程1. 企业文化的学习在实习的第一天，我参加了公司组织的新员工培训。
通过培训，我深入了解了可口可乐公司的历史、愿景、核心价值观和经营理念。
可口可乐公司以其“激情、创新、团队精神”的核心价值观，吸引了全球无数优秀的员工，也赢得了消费者的信赖。
2. 生产流程的参观在培训结束后，我参观了郑州可口可乐饮料有限公司的生产车间。
通过参观，我了解了可口可乐的生产流程，包括原料采购、混合、糖浆制备、灌装、封口、包装、仓储和运输等环节。
整个生产过程严谨、高效，充分体现了可口可乐对产品质量和消费者权益的重视。
3. 市场营销策略的研究在实习期间，我重点研究了可口可乐公司的市场营销策略。
通过阅读相关资料和与同事的交流，我了解到可口可乐在市场营销方面具有以下特点：（1）品牌塑造：可口可乐以其独特的品牌形象和品牌故事，吸引了全球消费者。
公司不断推出各类广告，强化品牌印象，提升品牌价值。
（2）产品创新：可口可乐公司不断推出新产品，以满足消费者日益多样化的需求。
例如，推出无糖、低糖、果味等不同口味的饮料。
（3）市场细分：可口可乐公司针对不同年龄、性别、地域的消费者，制定相应的市场策略。
如在青少年市场中，推出个性化包装的饮料，吸引年轻消费者。
（4）渠道拓展：可口可乐公司注重线上线下的渠道建设，与各大零售商、电商平台合作，实现产品销售的广泛覆盖。
4. 实习成果与反思通过这次实习，我对可口可乐公司的企业文化、生产流程和市场营销策略有了更深入的了解。
同时，我也认识到自己在专业知识和实践能力方面的不足，如在市场调研、数据分析等方面还有待提高。
2019年可口可乐认识实习总结3000字-范文word版 (8页)
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吉林中粮可口可乐饮料有限公司是由中粮集团与可口可乐两家世界500强的合资公司——中粮可口可乐饮料有限公司独资兴建的，经可口可乐公司授权，以生产和销售国际第一品牌“可口可乐”系列产品的装瓶公司。
吉林中粮可口可乐饮料有限公司于201X年8月注册成立，坐落于长春市经济技术开发区浦东路3825号，建筑面积15940平方米，是吉林省唯一授权经营和销售可口可乐系列产品的公司。
（二）主要产品公司以配制、生产、经营、销售可口可乐系列饮料为主，亦销售带有本公司经授权使用的可口可乐标志及可口可乐产品标志的宣传纪念品。
主要产品包括：可口可乐、雪碧、芬达、健怡可乐、醒目（多口味汽水）、酷儿（果汁型饮料）、水森活（纯净水）及雀巢茶（茶饮料）系列。
其中，碳酸型系列饮料有可口可乐、雪碧、芬达、健怡可乐和醒目等，非碳酸型饮料有水森活、酷儿系列果汁和雀巢茶饮料。
（三）良好形象吉林中粮可口可乐饮料有限公司不仅对自己的产品质量严格把关，更是把“贡献社会，回馈当地”作为自己的经营主旨。
201X年，公司总共捐赠了20万元给吉林大学，作为优秀大学生的奖学金和贫困大学生的助学金。
另外，截止到201X年末，“可口可乐”在吉林省已经建成了三所可口可乐希望小学，使近千名孩子踏入宽敞明亮的教室。
可乐公司实习报告
实习报告一、实习背景与目的作为一名热衷于市场营销和商业管理的大学生，我一直渴望能够亲身参与知名企业的实际运营，以提升自己的专业技能和综合素质。
在这个暑假，我终于有幸获得了可口可乐公司的实习机会，这是我梦寐以求的机会。
在这份实习报告中，我将分享我在可口可乐公司实习期间的经历和收获。
二、实习内容与过程在实习期间，我主要参与了可口可乐公司市场营销部门的相关工作。
在实习导师的指导下，我深入了解了公司的产品线、市场定位、竞争对手以及各种营销策略。
我参与了多次市场调研活动，与团队成员一起策划并执行了一系列营销活动，包括线上推广和线下活动。
在市场调研方面，我学会了如何运用专业的调研工具和分析方法，收集和整理市场数据。
通过深入分析消费者行为和市场需求，我提出了一些创新的市场推广建议，并得到了团队的认可。
在策划和执行营销活动方面，我积极参与了每一个环节。
我与团队成员一起制定了活动方案，明确了目标受众、宣传渠道和执行步骤。
在执行过程中，我负责协调与合作伙伴的关系，监督活动进展，并及时处理各种突发情况。
通过团队的共同努力，我们的活动取得了圆满成功，为公司带来了良好的品牌效应和销售业绩。
三、实习收获与反思在这次实习中，我不仅学到了丰富的市场营销知识和实践经验，还提升了自己的团队协作和沟通能力。
在实际工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性，大家需要互相理解、支持和配合，共同完成任务。
此外，我还学会了如何在快节奏的工作环境中保持高效和冷静，处理各种问题和挑战。
在实习期间，我遇到了很多预料之外的问题，但通过与导师和同事的沟通和解决，我逐渐找到了应对之策。
通过这次实习，我更加坚定了自己未来从事市场营销和商业管理的决心。
我认识到理论知识与实践经验相辅相成，只有在实际工作中才能真正理解和掌握市场营销的奥妙。
同时，我也意识到自己在某些方面还存在不足，需要继续努力提升自己的能力和素质。
四、总结总之，这次在可口可乐公司的实习经历对我来说是一次宝贵的学习和成长机会。
饮料实习报告
饮料实习报告第1篇：可口可乐饮料有限公司实习报告可口可乐饮料有限公司实习报告范文一、前言作为一名大三的学生，也即将面临毕业的压力了。
我们在学校接触的大多是理论知识，缺乏实际操作的经验，为了使自己在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为毕业后走上工作岗位打下一定的基础，为自己能顺利与社会环境接轨做准备，我选择了与本专业相关的公司进行实习，并且有幸在湖南中粮可口可乐饮料有限公司进行为期二十天的实习。
通过这次实习，我了解和掌握了本专业的基本知识，为后续工作打下基础。
同时也了解公司的组织情况、管理方法，获得与专业有关的知识技能。
接受实习单位文化熏陶，了解公司管理模式，让自己理论知识更加扎实，专业技能更加过硬，更加善于理论联系实际。
二、实习概述（一）实习时间2017年1月1日——2017年1月20日（二）实习地点湖南中粮可口可乐饮料有限公司（三）实习目的想通过亲身体验实习，找出自己的不足和差距所在，让自己更进一步了解社会。
在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。
本次实习的目的地是湖南中粮可口可乐饮料有限公司，主要参观学习了可乐的制作工艺，自动化生产流程，同时对可口可乐公司的企业文化、主要产品、企业的发展等方面进行了解。
通过直接面向公司开展的认知实习环节的教学，巩固已学专业基础课和部分专业课程的有关知识，并为后续专业课的学习作必要的知识准备。
了解物流企业的运作和相关设施、设备与人员技术技能，物流设施设备等的基本常识；掌握物流系统的构成和物流基本环节，掌握运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、信息处理等基本的物流作业功能。
（四）实习要求①做好实习前准备工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果。
可口可乐公司实习分析报告
可口可乐公司实习报告————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：在可口可乐公司的实习报告一、实习单位介绍（一）可口可乐在世界可口可乐公司成立于1892年，总部设在美国佐治亚州的亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克的沙士，水果国度以及大浪。
（二）可口可乐在中国20世纪初可口可乐已在亚洲面世，首先在菲律宾生产，并运来中国在上海等城市销售。
1927年可口可乐在上海及天津设厂生产，稍后更在青岛及广州生产。
1933年，在上海的可口可乐生产厂是美国以外最大的“可口可乐”厂，在1948年，更是成为美国境外第一家年产量超过一百万箱的工厂。
1979年可口可乐重返中国，至今已在中国投资达11亿美元。
经过不断的发展，可口可乐公司已经在中国建立了42家罐装饮料厂，形成了辐射全国的生产基地和销售网，年销售额近百亿元。
尽管可口可乐在中国发展迅速且业绩辉煌，但是可口可乐公司今日的心情已经与20年前刚刚进入中国大陆市场时大不相同了。
那些年，进军中国市场的外国饮料，基本上感受不到中国饮料企业的压力。
如今，当可口可乐以及百事可乐在中国市场已具有相当影响力时，却又感受到近几年中国饮料企业强烈的竞争压力。
主要原因是中国的饮料工业企业生产的具有民族特色的品牌已经经过自强不息的努力，成长壮大起来了。
去年6月，中国饮料工业协会郑重推出中国饮料工业“十强”。
这些名牌饮料都是我国饮料的佼佼者，涵盖了我国主要饮料大类，具有较高的知名度和市场占有率。
可口可乐实习报告范文
篇一：认识实习报告模板__可以借鉴一下 认知实习报告一 实习目的及意义从此次认知实习中，虽然只有短短的几天时间，但我们也了结了许多课本上无法学习和得到的知识与见识，让我们明白了：读书和工作实践中所需所用的的实践知识是完全不同的概念，同样了解了市场营销这个美丽而又充满挑战的职业在企业发展中的重要。
我们作为社会的主力军，只有在学好课本知识的同时注重实践知识，了解社会所需人才，具有何样技能，才能为以后的工作生涯中打下一个良好的基础。
实习时间2010年5月4日—5月7日三实习任务可口可乐实习报告模板范文【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】在短短的实习时间里，我们对市场营销这个阳关而又挑战的职业有了一些初步的了解，知道之中课本知识的同时不忘实践工作经验知识的重要，在工作中运用知识技能，为以后的工作生涯留下了美好的憧憬。
四实习地点郑州市三全食品股份有限公司；郑州太古可口可乐公司.五实习企业概况郑州市三全食品公司是一家以生产速冻食品为主的股份制企业。
中国第一颗速冻汤圆和第一只速冻粽子都出自三全，三全公司现今拥有几十条现代化的生产线及几万吨低温冷库，员工2万多人。
公司的主要产品以汤圆、水饺、粽子、面点、米饭为主的中式速冻及常温食品。
目前在全国各地有35个营销分支机构和400多家经销商，形成密集和完善的营销网络。
正是有利这样一个高效的营销网络，三圈的每一个新产品在七天之内就可以遍布全国各地的终端市场。
凭借着先进的生产设备、一流的生产技术、规范科学的管理、过硬的产品质量，在全国速冻食品行业已连续年雄据市场占有率之榜首。
被誉为国家重点企业。
郑州太古可口可乐饮料公司为美国可口可乐公司在河南的特学装瓶厂，主要生产及分销可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达、醒目、酷儿、雀巢冰爽茶、水森活等12 种类型的饮料。
公司注册资金为1800美元，于1996年7月8日正式投产。
郑州太古可口可乐公司拥有完善的生产线和庞大的销售系统，以及一大批精干的销售人才。
可口可乐实习报告
可口可乐实习报告实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
下面是小编整理的关于可口可乐实习报告，欢迎阅读参考。
可口可乐实习报告【1】作为在校大学生，我们应该走出校门，走进知名企业,与企业零距离，在实践中认识社会,深入社会,在实践中抵砺德行，全面发展，让自己在未来的就业之路打下更坚实的基础。
于是，我们几个人组成一个团队，进行了一次以企业行为主题的调查研究,现将我们本次调查得出的结论和感想,在此作出报告!几经考虑和筛选，我们最后决定，走访本市知名企业太古可口可乐公司，并深入参观学习。
为了让事情进展得更顺利，我们都作了充足的准备上网收集资料，由专人负责了解并联系太古可口可乐公司的负责人,陈小姐，并设想了大量的与陈小姐见面时会出现的谈话内容和突发事件!在做了充分准备后,我们于xx年1月25号顺利面见了广东太古可口可乐公司负责人陈小姐，下车后,让我感到非常奇怪,门口并没有像大部分公司那样停放着大量的高级轿车，也没有很多空闲的人。
抬头仰望,那熟悉的可口可乐英文彩带商标映入眼帘，非常地醒目!在陈小姐的带领下,我们来到了可口可乐公司的博物馆，我们一边喝着可乐，一边听陈小姐介绍可口可乐公司的发展历程，我们仿佛看到了伯尔顿偶然发现可口可乐配方的惊喜，接着，陈小姐就领我们来到了生产车间，参观了生产车间，让我们惊叹不已，全自动的生产流程处处体现着科学技术是第一生产力!整一个生产车间，工人不过三个，如此高效率，科学管理就是企业的实力所在!接下来，我们被领带一间会议室，观看录像和交流。
接近一个小时的纪录片，非常全面地展示了太古可口可乐公司的发展历程，和光辉成就。
纪录片先是较全面系统地介绍了可口可乐在美国以及在世界上的发展，再比较详细地介绍了广东太古可口可乐惠州新厂的情况。
这是可口可乐在华落成的第三十五个生产基地，也是华南市场策略性布局的重要里程碑，至此，可口可乐在广东已拥有广州，湛江等生产基地。
广州太古可口可乐有限公司实习报告
广州太古可口可乐有限公司实习报告一、实习目的：了解可口可乐公司的的制作工艺,生产流程,企业文化及生产流程，管理制度，结合我们在课堂上所学的知识，更好的了解关于饮料制造的生产实践。
二、实习时间：2012年06月27日三、实习地点：广州太古可口可乐有限公司四、实习企业单位情况简介：1886年5月,可口可乐首次面世于美国佐治亚洲亚特兰大市的雅各布药店,至今已近126岁了.可口可乐公司是全世界最大的饮料公司,也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌.广州可口可乐从德国、日本、美国等地引进先进的生产技术、设备，拥有瓶装、罐装及易拉罐装三条现代化流水生产线，生产可口可乐的原材料如糖、水、二氧化碳、包装材料等均来自于本地或国内。
公司以配制、生产、经营和销售可口可乐系列饮料为主,主要产品包括：可口可乐、雪碧、芬达、美汁源及雀巢“冰极”冰爽茶系列。
其中，碳酸型系列饮料有可口可乐、雪碧、芬达等。
在生产和管理中，公司对生产工艺、品质控制、市场营销和售后服务等全过程运行全球可口可乐推行的TCCQS全面质量管理系统。
广东太古可口可乐有限公司为了满足消费者的不断增长的需求，在原有基础上扩大了生产规模，引进的三条先进的饮料生产线，其中包括一条灌装速度为每分钟1500罐的易拉罐生产线。
到目前(2000年)为止，公司共有六条国际一流的饮料生产线，年生产能力达40万吨。
生产线类别易拉罐玻璃瓶胶瓶生产速度1500罐／分钟300瓶／分钟250瓶／分钟可口可乐是由糖浆、水、二氧化碳、白砂糖、磷酸、香料等按一定的配比调制而成的具有特殊风味的碳酸饮料。
五、实习安排和内容：主要流程为：1、公司简介会，介绍可口可乐的企业文化，和生产流程，管理制度。
2、厂房参观，结合介绍的生产流程，进入厂房内观看流水线生产，并结合解说员的讲解，简单介绍了整个生产流程，各大型仪器如何进行高效率的流水线生产。
可口可乐公司的顶岗实习心得体会2篇
可口可乐公司的顶岗实习心得体会 (2)可口可乐公司的顶岗实习心得体会 (2)精选2篇（一）作为可口可乐公司的顶岗实习生，我有幸有了一次难得的实习经历。
通过这段时间的实习，我对可口可乐公司有了更深入的了解，也积累了一些宝贵的经验和体会。
首先，我认识到可口可乐公司是一家强调团队合作和创新的企业。
在实习期间，我参与了一些团队项目，与团队成员一起合作解决问题。
我学会了与他人合作，互相支持和倾听他人的意见。
团队的力量是无穷的，通过与团队共同努力，我们能够取得更好的成果。
其次，我学到了在可口可乐公司注重创新的文化下，如何提出新的想法和建议。
在一次创新会议中，我提出了一个新的市场推广策略，得到了领导的认可和支持。
这让我深刻体会到，在工作中要敢于表达自己的观点，并且不断提出新的想法和创新，才能不断推动公司的发展。
此外，在实习期间，我也学到了很多关于销售和市场营销的知识。
我参与了一些销售活动和市场调研，学习了如何与客户沟通和推销产品。
我也了解到了市场需求和竞争情况对于公司发展的重要性。
这让我认识到市场营销是企业成功的关键，只有不断了解市场需求并作出相应调整，企业才能在竞争中立于不败之地。
通过这次实习，我对可口可乐公司的企业文化和运营方式有了更深刻的了解，并且积累了一些实践经验。
我相信这次实习对于我未来的发展将会有很大的帮助。
我会将这段实习经历作为宝贵的财富，继续努力学习和成长，为自己的职业发展打下坚实的基础。
可口可乐公司的顶岗实习心得体会 (2)精选2篇（二）作为可口可乐公司的顶岗实习生，我在这段时间的实习中获得了许多宝贵的经验和体会。
以下是我对这次实习的心得体会：首先，实习期间我有幸参与了可口可乐公司的产品研发团队。
通过实际工作经验，我深刻了解到了产品研发的复杂性和挑战性。
在实践中，我学到了如何根据市场需求进行创新和改进，如何与团队紧密合作以确保项目进度和质量，以及如何在产品上市后进行市场推广。
这些经验对我的职业发展有着重要的影响。
参观广州太古可口可乐有限公司实习报告总结
参观广州太古可口可乐有限公司实习报告总结一、实习目的这次实习的目的地是广东太古可口可乐公司，主要参观学习可口可乐的制造工艺，自动化生产流程，同时要对可口可乐公司的企业文化，主要产品，企业的发展等方面做深入的了解，通过直接面向工厂，企业开展的认识实习环节的教学，巩固已学过的专业基础课和部分专业课的有关知识，并为后续的专业课学习作必要的准备；通过实习，学习本专业的实际生产操作技能，了解更多的专业知识及应用状况，拓宽专业知识面；通过学习，培养学生理论联系实际的工作作风，树立安全第一的生产观念，提高分析问题，解决问题的独立工作能力；通过学习，加深我们对专业的理解和认识，为以后工作奠定基础。
二、企业介绍可口可乐是中国软饮料市场最著名的国际品牌之一，可口可乐公司（Coca―ColaCompany）成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商（包括MinuteMaid品牌），在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧（Sprite）则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克（Barq）的rootbeer（沙士），水果国度（Fruitopia）以及大浪（Surge）。
广东太古可口可乐有限公司是一间大型中外合资企业，于一九九五年十二月在广州成立。
公司由香港太古可口可乐有限公司、广东省食品进出口集团公司及中粮饮料（广州）有限公司三方共同投资设立。
做为可口可乐公司在中国的24个装瓶厂之，公司生产及分销世界著名品牌――可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达，此外我们还分销天与地矿物质水，岚风绿茶、醒目果味汽水、阳光柠檬茶及保锐得运动型饮料。
目前可口可乐中国系统员工已超过30，000人，99％的员工为中国本地员工。
太古可乐实习报告
实习报告一、实习背景与目的作为一名热爱市场营销的学生，我一直渴望能够进入知名的饮料公司实习，以深入了解其市场营销策略和生产流程。
在这个暑假，我终于有机会加入了太古可口可乐公司，进行了为期一个月的实习。
此次实习的主要目的是学习并掌握市场营销的基本知识，提高自己的实践能力，同时深入了解饮料行业的运营模式。
二、实习内容与过程在实习期间，我主要参与了太古可口可乐公司的市场部工作，涉及市场调研、数据分析、营销策划等方面。
以下是我在实习过程中的主要工作内容：1. 市场调研：我参与了太古可口可乐公司产品的市场调研活动，通过实地走访、问卷调查等方式，收集了消费者对公司的产品、包装、广告等方面的意见和建议。
2. 数据分析：我对收集到的市场调研数据进行了整理和分析，为公司制定营销策略提供了依据。
同时，我还学习了如何利用专业的数据分析软件进行数据处理。
3. 营销策划：在导师的指导下，我参与了太古可口可乐公司一款新产品的营销策划工作。
我们团队通过讨论和头脑风暴，提出了一系列创新的市场营销方案。
4. 销售实践：为了更好地了解销售环节，我还跟随公司的销售团队，深入一线了解了产品的销售情况和市场竞争态势。
三、实习收获与反思1. 实习期间，我深刻体会到了市场营销的重要性。
一个好的营销策略能够为公司带来巨大的经济效益。
同时，我也认识到市场营销并非仅仅靠创意和想象力，更需要扎实的数据分析和市场调研作为支撑。
2. 我在实习过程中学会了如何运用专业的数据分析软件进行数据处理，提高了自己的数据挖掘和分析能力。
此外，我还学会了如何与团队成员有效沟通，提高了自己的团队协作能力。
3. 实习使我认识到饮料行业的竞争激烈，企业需要不断创新和调整策略以适应市场变化。
同时，我也意识到自己在专业知识和实践经验方面的不足，今后还需更加努力地学习和积累经验。
四、总结通过在太古可口可乐公司的实习，我收获颇丰。
我深刻认识到市场营销在企业发展中的重要性，同时提高了自己的实践能力和团队协作能力。
长春工业大学一汽 可口可乐公司实习报告
一．实习目的：1.了解了当代机械工业自动化的发展概况，生产目的、生产程序及产品供求情况。
2.了解机械产品生产方法和技术路线的选择，工艺条件的确定以及流程的编制原则。
3.了解了机械产品的质量标准、技术规格、包装和使用要求。
4.在企业员工的指导下，见习生产流程及技术设计环节，锻炼自己观察能力及知识运用能力。
5. 提高社会工作能力,学习企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。
促使自己努力学习更多的知识，为自己今后的工作奠定良好的基础。
学校为了使我们更加了解自己的本专业，自动化行业的发展情况，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，特意安排了我们到生产技术较先进的工厂进行参观实习。
二．实习要求：1、进厂前认真学习安全保护措施，总结所学专业课知识。
2、参观过程中，一切听从带队老师的安排，警惕厂内安全标志，遵守厂内的各项规定，车间保密很严，不准拍照，不准打闹。
3、参观过程中，务必要多听多记，但不可打扰技术工人的正常作业。
4 通过对实际生产过程的接触，了解从金属材料开始，制成毛坯、零件，直至组装成机器的整个现代机械制造工艺过程。
培养起一个现代的、系统的、具体的机械制造过程的概念。
三．工厂概况：1、中国第一汽车集团公司简称中国一汽或一汽，总部位于吉林省长春市，前身是第一汽车制造厂，毛泽东主席题写厂名。
一汽1953年奠基兴建，1956年建成并投产，制造出新中国第一辆解放牌卡车。
1958年制造出新中国第一辆东风牌小轿车和第一辆红旗牌高级轿车。
一汽的建成，开创了中国汽车工业新的历史。
经过五十多年的发展，一汽已经成为国内最大的汽车企业集团之一。
一汽现有职能部门17个，全资子公司19个、控股子公司14个。
其中上市公司4个，分别是一汽轿车股份有限公司、长春一汽富维汽车股份有限公司、天津一汽夏利汽车股份有限公司、一汽启明信息技术股份有限公司。
主营业务板块按领域划分为：研发、乘用车、商用车、毛坯零部件、辅助和衍生经济等六大体系。
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摘要作为一名在校学生，能在大三学年参加社会实习，是一次难得的机会。
这次实习使我在掌握基本理论知识后，迅速加以实践运用，巩固学习成果；同时对所学知识有了更进一步的理解，便于更好的学习；更为可贵的是，在实习中我得到锻炼，变得更加成熟，无论是思想还是心理上。
在这次实习中，我接触了形形色色的客户，同时还结识了很多很好的同事和朋友，使我更深刻地了解了社会，拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
我实习的单位是可口可乐辽宁（北）饮料有限公司，是可口可乐中国实业有限公司所属营运单位之一。
正文一共分为四部分，第一部分是可口可乐辽宁（北）饮料有限公司的简介，简要阐述了实习单位的生产能力、管理团队、企业价值观、经营思想、销售市场以及最终目标等相关情况。
第二部分是实习内容，总体上概括了实习期间的主要任务。
第三部分是实习日记，具体讲述了工作时间、工作环境、工作内容以及每天的时间安排。
第四部分是实习心得，主要介绍我在实习过程中收获了什么和有什么心得体会。
关键词：可口可乐；社会实习；客户服务目录一、可口可乐辽宁（北）饮料有限公司概况 (1)二、实习内容 (3)三、实习日记 (4)四、实习心得 (8)实习证明原件 (9)实习照片 (10)可口可乐辽宁（北）饮料有限公司客户服务中心实习报告一、可口可乐辽宁（北）饮料有限公司概况可口可乐辽宁（北）饮料有限公司系可口可乐中国实业有限公司所属营运单位之一。
厂区坐落于沈阳经济技术开发区七号街，占地面积9万平方米，建筑面积6万平方米。
总投资3000万美元，七条自动化生产线。
年生产能力达40万吨。
主要生产的产品有“可口可乐、雪碧、芬达、零度可乐、美之源果汁饮料、果粒奶优、原叶茶、酷儿果汁饮料、雀巢冰爽茶、醒目系列饮料、冰露纯净水、冰露机能水”等众多品牌，深受不同层面消费者的喜爱。
产品包装主要为塑瓶（PET）、玻璃瓶（RB）、易拉罐（CAN）、现调机等十几种包装。
销售市场覆盖了沈阳、抚顺、辽阳、本溪、铁岭、阜新、朝阳、新民、辽中、苏家屯等大中小城市。
经过近几年的市场渠道细分管理，公司与客户均实现了网络信息标准化和数据化管理系统。
公司拥有一支优秀的管理团队。
特别是经验丰富的销售团队，多年来一直不断地扩大市场份额，他们带领销售队员用卓越的执行力表现来实现团队的总体目标。
近几年，销售业绩一直名列集团公司之榜。
公司各资能部门的中层管理人员大部分从事过饮料行业多年的管理经验，人员结构整体稳定，保障了组织运作的健康发展。
目前公司员工已达1800名。
其中大专学历以上占70%。
技术人员占20%，员工的综合素质和核心能力也在通过各种培训、岗位实践、人才发展论坛等方式得以实现。
企业为社会造就了一大批优秀的管理干部。
经过长期不懈的努力，公司连续多年荣获省、市的50余项殊荣，被沈阳经济技术开发区管理委员会授予“沈阳经济技术开发区建区十周年特殊贡献奖”，被沈阳市环保局、沈阳晚报授予沈阳市“环保十佳企业”，沈阳市政府命名的“文明单位”，沈阳市总工会授予的“优秀工会”，“学习型组织”、市“劳动关系和谐单位”等光荣称号，同时，被沈阳市教育局授予沈阳市中小学德育教育基地。
此外，在可口可乐系统连续九年取得中国区最佳装瓶厂和质量金奖称号，成为亚太区第一家取得可口可乐质量、环保、安全三项认证的装瓶厂。
为将可口可乐辽宁（北）团队打造成一个东北精英团队，吴汉桥总经理结合总部组织发展转型的策略，在“诚信，承诺，权责一致激情，团结互助和集思广益”的企业价值观的基础上，提出了“三个以”和“三个致力于”的经营思想。
即：“以诚相待、以人为本、以身作则”和“致力于把企业营造成一个快速发展的企业、一个和谐的家庭、一所培养人的学校”的经营指导方针，近几年在企业文化管理和销售业绩利润等各方面均取得了前所未有的成就。
“我们是最受尊重及喜爱的世界级饮料公司”——这是可口可乐中国实业有限公司的愿景，也是可口可乐辽宁（北）饮料有限公司全体员工为之奋斗并最终实现的目标。
二、实习内容按照学院的要求，我于2014年8月25日至9月19日，在可口可乐辽宁（北）饮料有限公司的客户服务部门进行了为期四周的实习。
在实习前，我主要做了以下准备：一是熟悉了学院对社会实习的具体要求，并结合自己的实际情况，确定了实习提纲和实习重点；二是练习熟练使用办公软件，以便工作时更加得心应手：三是请教了在可口可乐公司实习过的同学，向他们询问了解实习中可能遇到的一些问题，以便做到心中有数。
在此基础上，我第一次以学生的身份走进企业，贴近社会，贴近生活，开始了我的实习。
此次实习主要目的是了解工作流程和工作内容，加深对客服工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备，并且通过专业实习培养自己总结经验、发现问题、分析问题和解决问题的能力，为将来步入社会打好基础。
出于上述的实习目的，我来到了可口可乐辽宁（北）饮料有限公司实习。
这是第一次接触社会实践，有很多工作流程不是很明白，因此本次实习开始于客服培训，培训内容包括计算机操作和电话回访的话术。
首先客服组长为我们培训Excel具体操作内容，然后培训了市场活动调查、折让调查以及冷饮设备投放回访的话术。
培训过后，组长分配每天的工作任务，每天需要打300个电话，其中通话数要达到200个，有效率达到75%—80%，以上就是我们具体的工作内容。
三、实习日记8月27日星期三今天是实习第一天，客服组长给实习的同学培训。
培训内容包括两部分：办公软件操作和电话回访话术。
上午，客服组长崇姐为实习的同学耐心讲解了Excel中一些快捷操作方法，包括插入当时的时间、插入当天日期、如何筛选和取消筛选、复制粘贴、切换界面以及冻结窗口和插入数据透视表。
所有实习生都听得非常认真。
随后，我们步入正题，开始学习回访话术，例如：“您好，我是可口可乐的客服，请问是海里捞欢乐火锅吗？想跟您沟通一下市场活动的事宜。
”，“请问业务有跟您签署全年陈列活动协议吗？”，“请问您参加全年陈列活动了吗？”，“感谢您的支持，祝您生意兴隆！”下午，崇姐给我们培训了冷饮设备投放话术，包括“请问您家是否有我公司的展示柜？”，“您方便帮我看一下序列号吗？方便以后为您维修和退柜。
”并在现场进行了练习，模拟客服与客户之间的交流。
经过一天的培训我深刻体会到，客服工作并没有我们想象的那么简单，重点是听懂客户的意思并与客户沟通，需要良好的沟通理解能力以及快速的反应能力。
充实的一天，学到很多，是个良好的开端。
8月28日星期四经过一天的培训之后，我们的工作开始步入正轨，今天我们的工作任务是电话回访冷饮设备投放。
组长教我们用平台拨打电话，用CCEA1.6外呼拨打电话我还是第一次接触，感觉很新奇。
第一个电话拨出时，心情既紧张又激动，生怕自己话术说错或者记录出错。
我们需要核实的内容包括是否收到收据、保证金金额是否准确以及设备序列号是否准确，核实之后要如实记录。
组长会随机抽取录音，考察我们与客户的沟通情况，有错误会及时指出。
我们遇到任何问题，都要及时请教组长，以便更好地服务客户，完成工作。
第一天正式工作，很忙、很累、却也很充实。
提前体会一下以后的工作环境、工作方式也是很值得的。
今天组长给每人分了150个任务，不过由于操作不太熟练、沟通不够顺畅没有完成任务，这就需要明天抓紧时间，赶上大家的进度。
我相信只要努力一定可以越来越好。
9月1日星期一像每天一样，早上5:20起床，5:50出发，6:10分的152和7:00的班车，已经习惯了这样的作息时间。
8:00到公司，开始做早操，8：30到9:00开早会。
一切都在有条不紊地进行着。
早会时，组长总结了昨天的工作业绩，有比较才会看出差距，很明显，我的工作效率不是很高。
组长帮大家分析了效率低的原因，包括电脑操作不熟练、与客户沟通不熟练以及填写回访结果浪费时间比较多。
随后，大家分享了自己操作技巧以及沟通上的技巧，以便大家一起提高效率、共同进步。
组长还让大家分享了各自的录音，从录音中了解自己的不足，避免以后发生类似的错误。
早会过后，组长给大家分配今天的任务，我的任务是完成之前冷饮设备回访时遗留的二遍，包括无人接听、无法接通、拒访、拒接、关机、停机、负责人不在等。
二遍打起来会比一遍吃力一点，不过我仍然克服困难完成了今天的任务。
每一天都在进步，今天也一样。
9月3日星期三又是新的一天，今天崇姐给大家培训辽北的市场活动。
拿到表格之后，首先筛选出自己需要完成的任务，然后隐藏不需要看的部分，然后冻结窗口以便操作。
市场活动是相对较难的一部分，只有跟客户沟通明白才能了解到想要核实的结果。
首先问客户是否签协议了，然后问是否按要求摆放了。
需要注意的是签协议不代表一定参加活动了，摆放产品也不是一定参加活动了，只有签协议而且按要求摆放了才算参加活动。
工作中经常会遇到一些困难，比如说电话错误的情况，我就要问“您跟可口可乐公司有过合作关系吗？”；客户不记得是否签协议了，我要提一下活动内容，让客户回想起来；客户不了解是否参加活动了，要让他问一问负责人或者业务员；负责人不在的要约好下一次回访的时间，具体到几点；拒接拒访的客户要用座机拨打一遍，跟客户说明情况；关机或者停机的客户要改天换个时间段再次回访。
填写回访结果时，全年的市场活动可以填参加、未参加和部分参加，临时市场活动可以填参加、未参加。
一定要填写客户的姓名。
今天培训的内容很重要，只有亲自实践才知道会遇到什么困难，并想办法去解决。
美好的一天，明天继续奋斗。
9月9日星期二今天的任务是继续打辽北的市场活动。
昨天组长给我们分配了1000个任务，要求五天完成，也就是说平均每天要达到200个有效。
时间紧，任务重，又是繁忙的一天。
客服这个工作会接触到形形色色的人，有态度好配合工作的，有态度差拒访的，甚至有说脏话的。
今天我就遇到了很多不配合工作的，有人说正在开车不方便接电话，神奇的是每次回访他都在开车；还有人说负责人不在，又不方便提供负责人电话；还有一部分人听到说是可口可乐的客服直接挂电话，更有甚者直接屏蔽客服的电话或者标记为骚扰电话。
我只想说一句，客服是无罪的，任何工作都需要被尊重，以后我会耐心接听所有客服的电话并且配合他们的工作。
今天工作效率很低，只有99个有效电话，被组长批评了。
随后我自己也反思了一下，找到了效率低的原因：一是心里没数，不知道具体的工作任务和目标；二是操作很慢，要等客户说完才能填表格，不能做到一边交流一边填表；三是反应速度太慢，与客户沟通时反应时间太长。
今后我会努力克服这些毛病。
很感谢那些指出我不足之处的人，这样才会使我不断进步。
9月11日星期四今天的任务依然是辽北市场活动调查。
经过最近几天的回访，我已经能够更好地理解客户的意思，并且能够做到一边回访一边填写表格。