电子商务概述

2. 生产企业电子商务主要应用在哪些方面？
3. 证券电子商务的形式有哪些？
4. 网上证券站点的类型有哪些？ 5. 生产企业的网上销售模式有哪几种？ 第五章 网上支付与安全交易 一、单选题 1. （）的特点是货币本身保管在微机的硬盘中。 A 网络型电子货币 B IC卡型电子货币 C 信用卡性电子货币 D 存款利用型电子货币
二、多选题 1. 网上商业的特征具体包括（ ）。 A 价格水平 B 价格弹性 C 标价成本 D 价格差异
2. 标价成本是指商家改变定价是产生的费用。在传统市场上标价成本主要包括（ ）。 A 机会成本 B 材料成本 C 印刷成本 D 人工成本
3. 据有关人士研究，网上旅行社出售的机票，剔除了不可比性，价差还是很大，他们认为这是由于 （ ）所致。 A 市场分化策略 B 价格歧视 C 资金流动 D 地域因素
3. 以下哪些选项是促使EDI技术产生的原因？（ ）
A 贸易伙伴要求提高商业文件的传递速度 B 价格因素在竞争中所占的比重逐渐减小 C 贸易链中大部分成员既是供应商，又是经销商 D 国际贸易额不断上升，各种贸易单证、文件数量激增 4. EDI应用得好的国家和地区是（ ）。 A 美国 B 日本 C 西欧 D 东南亚
2. 网上销售意味着客户在不与销售商见面的情况下，在线自主完成购物的全部过程：（）。 A 产品生产 B 付款订货 C 选择产品 D 进行产品比较
3. Dell的网上商店的优点是（）。 A 降低了成本 B 提高了产品质量 C 提高了人员素质 D 进一步扩展了直销渠道
4. 传统商务运作过程是企业在具体进行一个商务交易过程中的（）。
4. 信用卡的基本功能包括（）。 A ID功能 B 结算功能 C 信息记录功能 D 代理收费功能
5. 信用卡的基本特点包括（）。 A 特约商店无需付出太多就能付诸使用 B 有时间限制
C 受理信用卡的商店在全世界数量相当多
D 法律和制度方面的问题较多
三、简答题 1. 一卡通与一网通有什么不同？
2. 在电子货币的发行中资金流为什么不能闭合，数据流为什么一定是闭合的？
A 创新能力 C 知识产权
B 发展潜力 D 核心竞争能力
4. 现代营销管理追求 ( ) 四个方面的组合。 A 产品、价格、渠道、促销 B 产品、价格、方便、沟通 C 顾客、成本、方便、沟通 D 顾客、价格、方便、促销
5. 企业组织结构变革的一个显著特征是由集权制向 ( )转变。 A 独立制 B 分权制 C 并行制 D 协作制
二、多选题 1. 按流通方式电子货币分为（）。
A “开环型”电子货币 C 储值卡型
B “闭环型”电子货币
D 现金模拟型
2. 按支付方式可将电子货币分为（）。 A 储值卡型 B 信用卡应用型 C 存款利用型 D 现金模拟型
3. 信用卡最大的特点是具备（）功能。 A 信贷 B 支付 C 分期付款 D 定期付款
3. （ ）是最早应用EDI的国家。 A 欧洲 B 日本 C 英国 D 美国
4. 美国在（ ）制订了商业文件的传输格式。 A 20世纪50年代初期 B 20世纪60年代初期 C 20世纪60年代末期 D 20世纪70年代初期
5. TDCC的全称是（ ）。 A 美国国家标准局 B 商业文件传输格式 C 特命标准化委员会 D 美国运输数据协调委员会
5. 在Internet上实现B2B电子商务必须具备那些基础？ 第三章 EDI商务 一、单选题 1. 电子数据交换是（ ），用于计算机之间商业信息的传递。 A INTERNET报关 B 就是“无纸贸易” C 用于计算机之间个人信息的传递 D 信息技术向商贸领域渗透的产物
2. 20世纪60年代，（ ）成了贸易链中所有成员的共同需求。 A 使用EDI B 减少纸面单证数量 C 越来越重视服务性因素 D 提高商业文件的传递速度
多项选择题答案 1.ABC 2.ACD 3.ABCD 4.ACD 5.BCD 三、简答题 1. 电子商务总体结构主要包括那些元素？（至少写出7种） 2. Internet商务经营模式主要有哪三种？ 3. 目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有几种，那种是主流的？ 4. 目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有几种，那种是主流的？
3. 简述现金支付的特点。
4. 为什么每个e现金都需要有一个序列号?
六章 网络营销 一、单选题 1. 价格弹性是指价格的上下波动能引起需求量（）变动的幅度。 A 相反 B 一致 C 相关 D 反差
2. 价格弹性对于消费者的购买有重要的影响，但对于（）的商品不太使用。 A 可比 B 高价 C 低价 D 不可比
2. 拉拉手是一个网上商店比较中心，每时每刻搜索所有的网上商店，提供所需商品在不同网上商店 的价格、服务等信息，帮助优秀的商家和目标消费者进行沟通。拉拉手资源交易网的主要功能有： （ ）。 A 价格比较 B 中介代理 C 商品比较 D 服务比较 ）四个方面进行了
3. 为保护买卖双方的合法权益，拉拉手网还制定了完善的隐私保护条例，从（ 严格的保护。 A 安全性 B 信息使用 C 密码控制 D 信息收集
2. 电子货币发行和运行的流程分为发行、流通和（）。 A 回收 B 废弃 C 支付 D 再利用
3. “电子货币的使用者x向电子货币的发行者A(银行、信用卡公司等)提供一定金额的现金或存款并 请求发行电子货币，A接受了来自X的有关信息之后，将相当于—定金额电子货币的数据对X授信” 是 描述电子货币发行和运行流程中的（）。 A 发行 B 流通 C 回收 D 支付
4. 传统商务运作过程是企业在具体进行一个商务交易过程中的（）。 A 处理过程 B 商务过程 C 经营过程 D 实际操作步骤
5. 传统商务运作过程可分为（）。 A 物流 B 单证流 C 资金流 D 信息流
单项选择题答案： 1.D 2.B 3.D 4.B 5.B 二、多选题 1. Dell与客户的沟通方式主要有（）。 A 电话沟通 B 网络沟通 C 邮寄沟通 D 门店沟通
第四章 企业电子商务应用 一、单选题 1. 公司在确立采取电子商务战略后，要组织战略的规划和执行。策略规划的第2个阶段是（ ）。 A 技术规划 B 目标规划 C 组织规划 D 管理规划
2. 企业为了应用电子商务，其组织结构必须从金字塔型向（ ）转变。 A 水平型 B 扁平型 C 垂直型 D 分散型
3. 协作型竞争战略中，一个企业要与其他企业进行协作发展，必须有自己独到的（ ），否则可能 被排斥在合作阵营之外。
4. 公司电子商务的策略规划的各阶段是（ ）。 A 目标规划 B 管理规划 C 技术规划 D 组织规划
5. 易购365开通的专业频道，是指（ ）。 A 针对消费者个人B2C B 针对易购超便利体系的零售小店B2B C 针对政府机构的B2G D 针对消费者个人的C2C
三、简答题 1. 企业一体化发展的三种基本形式是什么？
4. 企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息，如通过（ 展示、策略宣传，营造展销环境，寻求商贸机会等。 A BBS B PDA C 主页 D E-Mail
）等进行产品介绍、形象
5. 企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息，如通过E-mail，BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等进行（ ），营造展销环境，寻求商贸机会等。 A 网上购物 B 产品介绍 C 形象展示 D 策略宣传
二、多选题 1. 电子商务对于企业降低成本是行之有效的途径，具体表现在降低（ ）。 A 采购成本 B 库存成本 C 营销成本 D 管理费用
2. 易购B2C业务的三大板块是 （ ）。 A 网上购物 B 商家专卖 C 会员服务中心 D 易购超便利
3. 对于消费者的不同支付请求，易购365提供了（ ）的支付方式。 A 异地付款 B 现金支付 C 邮局汇款 D 网上支付
A 处理过程 C 经营过程
B 商务过程 D 实际操作步骤
5. 传统商务运作过程可分为（）。 A 物流 B 单证流 C 资金流 D 信息流
多项选择题答案: 1.AC 2.BCD 3.AD 4.AD 5.ACD 三、简答题 1. 走上电子商务之路的传统企业必然会面临哪些方面的变革？ 2. 电子商务的内涵主要包含哪些方面？ 3. 电子商务的特点是什么？ 4. 按照使用网络类型分类，电子商务可分为哪几种形式？ 5. 请谈谈你对电子商务概念的理解。 第二章 Internet商务 一、单选题 1. 拉拉手电子商务网站采用了（ ）类型电子商务交易模式。 A 经营离线商店的B2C B 经营虚拟零售企业的B2C C 面向实体企业的垂直B2B D 面向中间交易市场的水平B2B
5. 早在20世纪60年代初期，美国就制定出了EDI的商业文件的传输格式，它主要适用于（ ）。 A 海运 B 空运 C 快递 D 铁路运输
三、简答题 1. EDI的发展背景是什么？（至少写出7种）
2. 我国EDI发展的概况怎样？
3. 我国的EDI应用模式有哪些？
4. 与手工方式相比较，EDI方式有哪些优点？
2. 拉拉手率先采用的（ ）的交易模式，为企业交易运营资源提供了先进的在线商务平台，降低了 运营成本，增强了企业的竞争力。 A 买方先询价、卖方后报价 B 卖方先报价、买方后议价 C 买卖双方同时报价、议价 D 买卖双方直接见面报价、议价
3. 商家要开展电子商务活动，应该用（ ）作为其主要的生意平台。 A BBS B 电子邮件 C 在线商店 D 电话定购
4. 电子商务完全取代传统商务将有一个（ ）的过程。 A 短暂 B 漫长 C 无法确定 D 无法实现
5. 目前，Internet上最为著名，最为常用的搜索引擎是：（ ）。 A sina B sohu
C google
D yahoo
单项选择题答案： 1.D 2.A 3.C 4.B 5.C 二、多选题 1. 拉拉手率先采用的“买方先询价、卖方后报价”的交易模式，（ 美价廉的商品和服务，为企业创造了新的商业机会。 A “比较购物” B “集体竞买” C “积分购物” D “电子优惠券” ）等特色服务让消费者获得了物
4. “电子货币的使用者X接受了来自电子货币的发行者A的电子货币，为了清偿对电子货币的另一使 用者Y的债务，将电子货币的数据对Y授信”是描述电子货币发行和运行流程中的（）。 A 发行 B 流通 C 回收 D 支付
5. “电子货币的发行者A根据电子货币的另一使用者债权人Y的支付请求，将电子货币兑换成现金支 付给Y，或者存入Y的存款账户”是描述电子货币发行和运行流程中的（）。 A 发行 B 流通 C 回收 D 支付
二、多选题 1. 下列关于上海海关通关业务EDI应用的说法中，正确的是（ ）。 A 第三阶段海关总署将原来的H883系统升级为H883/EDI系统 B 上海海关在通关业务方面应用计算机管理大约经过了三个阶段 C 从信息化的角度来看上海海关在1994年时就已经实现了EDI系统 D 第二阶段上海海关全面使用了海关总署开发的H883报关自动化计算机管理系统 2. 下列关于EDI的说法中，正确的是（ ）。 A EDI程序对程序的信息的传递 B EDI已越过“无纸贸易”这一领域 C EDI用于计算机之间商业信息的传递 D EDI是信息技术向商贸领域渗透的产物
第一章
电子商务概述
一、单选题 1. Dell与客户的沟通方式主要有（）。 A 电话沟通 B 网络沟通 C 邮寄沟通 D 门店沟通
2. 网上销售意味着客户在不与销售商见面的情况下，在线自主完成购物的全部过程：（）。 A 产品生产 B 付款订货 C 选择产品 D 进行产品比较
3. Dell的网上商店的优点是（）。 A 降低了成本 B 提高了产品质量 C 提高了人员素质 D 进一步扩展了直销渠道
3. 传统零售商成功的关键因素，通常被归纳认为是（）。 A 服务 B 商品 C 地点 D 规模
4. 由于互联网络技术发展的成熟和联网成本的低廉，互联网将企业、团体、组织以及个人夸时空的 联结在一起。市场营销中最重要也是最Байду номын сангаас质的是（）。 A 经济 B 便捷 C 高效 D 信息交换
5. 传统的市场营销也好，网络营销也好，营销的最终目的就是（）。 A 增加交易机会 B 扩大企业规模 C 占有市场份额 D 扩大企业影响