苏宁企业文化心得体会范文
2023年有关苏宁实习报告四篇
2023年有关苏宁实习报告四篇苏宁实习报告篇1一、引言实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际生活中不能灵活运用，那就等于没学。
实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用于实践中。
我们怎样才能把理论知识灵活恰当的运用到生活、工作上去，成为对别人对社会有用的人才呢？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确认自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这样的想法，我走进了天津塘沽苏宁电器。
在那里我接受了更为有用的销售知识，而每天培训和实操，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功地一步。
我觉得，在“苏宁电器”里，我们学到的知识很多。
在此我感谢给我这次实习机会。
二、正文:(一)公司简介：苏宁电器（SunningApplianceofChina）1990年创立于江苏南京，是中国3C （家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至10月，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有900余家连锁店，80多个物流配送中心、多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球大企业中国零售企业第一。
，苏宁电器与韩国三星电子签署度战略合作协议，达成全年销售冲刺100亿的销售目标。
三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。
7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易市场上市。
凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
这次我实习的连锁店，是位于天津市塘沽区的苏宁电器塘沽店，员工有30多人，所有的电器都在一层上。
在这里的电器产品很是齐全。
在这三个月里，我将在这里实习，培训、学习销售管理知识，实操等。
对苏宁的心得体会
对苏宁的心得体会篇一：苏宁实训心得苏宁实训心得11月初，我们物流和连锁班一起去南京苏宁实训，实训真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味，课本上学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以“以不变应万变。
虽然这次实训时间很短，但这短短的半个多月的生活却让我感触颇多。
本次实习的单位是南京苏宁雨花物流实训基地。
我想在这有必要提及苏宁的相关简介。
苏宁电器1990年创立于南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至目前，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1000多家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，员工18万多人，品牌价值亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球XX大企业中国零售企业第一。
简单的介绍一下“苏宁易购”吧，“苏宁易购”是苏宁集团当今的主打“商品”，为了满足当今消费者网上购物的需求，适应当今电子商务的潮流，所以，苏宁在网上仓库方面的投资还是比较大的。
据苏宁工作人员介绍，苏宁电器是国内连锁零售企业内第一个使用 SAP系统的，南京物流基地采用集成在 SAP 信息管理系统平台上的 WMS 库存管理系统进行管理。
在配送方面，也统一采用安装 GPRS 全球定位系统的车辆，第二代物流基地启用，减少苏宁至少一半物流本。
到目前为止苏宁易购已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
苏宁电器高层表示，苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。
苏宁企业文化心得体会范文
苏宁企业文化心得体会范文篇一：苏宁的企业文化企业文化是一个企业的经营管理风格、员工行为习惯和对事情的自然反应。
在苏宁，其文化体系从理念、精神再到它的经营文化、管理文化和服务文化，牵扯的面非常广。
“以市场为导向，持续增强企业赢利能力，多元化、连锁化、信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业控制能力，重目标、重执行、重结果，追求更高的顾客满意。
矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。
”围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器将电器连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种形态，旗舰店已发展到第七代。
苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发，以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。
预计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破3500亿元。
整合社会资源、合作共赢。
满足顾客需要、至真至诚。
苏宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。
服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁电器立志服务品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
连锁店服务方面，苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。
根据顾客多样化需求，提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流是苏宁电器的核心竞争力之一。
苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套，实现24小时送货到户。
企业文化心得体会优秀15篇
企业文化心得体会优秀15篇企业文化心得体会1首先感谢公司领导的关怀和培养，有幸获得这次珍贵的学习机会。
这次培训学习总得感觉是把实践的东西又回到了理论中，并有所提高，团队中的一些凝聚精神的训练有所体验。
具体地说，通过对企业管理与精细化管理及绩效考核理论的学习。
初步有了一个框架结构知识，一些概念的理解，从理论上又有了进一步的明确，如“责任”。
一些理念有所感悟和触动，如结果提前，“自我退后”，很有哲理，大家对此的感悟立竿见影地表现在，整齐化一的三声击掌中，一些新的管理模式，如“5S 管理”，对我来说还是一个新知识。
企业文化与团队建设的管理艺术，也是给了一个粗线条的讲解，但感觉有不少东西通俗易懂，也便用，如德才之间的关系及运用上的七点归纳，和借助领导权威推动工作的.方法，以及对待挖掘“建议领袖”潜能等，都是一种很好地处理矛盾的艺术手法。
改变那种粗暴地，视其为“难剃头”、“红胡子”，而将其敌对化的态度。
商务礼仪部分，基本涉猎了一些基础性知识，很贴近日常工作，便于实用，边学边训，对“个人礼仪”、“交际礼仪”、“公共礼仪”基本分类和初步知识，有了一些初浅认识，很遗憾的是对待国家领袖的不尊重，不应该出现在礼仪课上，一个不尊重领袖的公民，能谈的上爱国家爱民族吗？一个不合格的公民，能成为一位优秀的员工吗？我觉得应当深思，应该在今后的活动中引以为戒，美中不足吧。
总之这次培训收获很多，希望能将这种培训活动逐步的连续和持续下去，使受训者通过学习能够由浅入深，形成一个完善的系统的知识结构，不妥处请各位领导给于批评指正。
企业文化心得体会2公司组织的《企业文化建设》课程培训已结束。
这个课程共分十二讲，从传统文化开篇讲起，界定了企业文化的定义、作用、结构、功能，并结合老师多年的管理、教学经验，运用大量的案例，向我们讲解了公司如何建设企业文化体系。
通过学习，更加深了我对企业文化的全面深入的了解。
我觉得，该课程有三大特点：一是从传统文化入手；这就抓住了企业文化建设的根本；二是结合中国企业的实际紧，不是泛泛而谈，有大量生动的身边的案例；三是在注重紧密联系企业实际的前提下，仍然注重课程的理论体系，进行全面的解析，保证了课程的学理性。
解读苏宁企业文化
解读苏宁企业文化第一篇：解读苏宁企业文化一、策划也需要营销在大多说企业将企业文化当作口号宣传的现状下，泛滥的企业文化已经越来越显得不再实际，泛文化、亚文化、伪文化成为企业文化的代名词，这不能不是企业文化在中国的悲哀。
苏宁电器在其企业文化的实践当中，显然避免了上述的问题。
自二OO一年通过由下而上的企业文化征集活动，总结形成相对完善的企业文化制度的文本体系以来，苏宁企业文化从没有停止过建设的步伐。
作为苏宁企业的发展动力和苏宁人的日常行为规范，苏宁电器的企业文化建设显然是一个吐故纳新持续发展的过程。
笔者近4年与苏宁电器的供应商合作关系，并通过近两个月的调查研究发现，苏宁电器的企业文化文本也许是众多企业文化文本中最为常见的，但是在企业内部植根的深度却是不多见得。
目前，苏宁企业文化除了作为苏宁电器各部门分公司看板管理的主要内容以外，更重要的是正在内化为苏宁员工的行动理念并外化为苏宁电器在应对激烈市场竞争的市场手段，成为苏宁电器高速发展的核心动力。
在企业文化不断泛化的今天，能够见识到苏宁企业文化的独特魅力和成功演绎的方式，笔者感到由衷的荣幸。
苏宁电器企业文化作为优秀的个案的研究价值，也引起包括本人在内的众多企业文化研究专家们的高度关注。
所以，本人不吝浅薄，试图通过解读的方式，浅谈以下对苏宁电器企业文化的理解，以求抛砖引玉，求证于方家。
一、苏宁基本法“以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化、连锁化、信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业的控制力，重目标、重执行、重结果，追求更高的顾客满意度；矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。
”------苏宁基本法很多人不解甚至质疑苏宁电器迅猛发展的速度，也有人对苏宁电器的快速发展表示过忧虑和担心。
一个当年小小的临街店铺，在众多积聚资金人才资源多种优势的国有商业企业的夹击中，为何短短的几年时间，成为中国空调批发领域的龙头老大？又为何仅利用三、四年的时间迅速跃升为中国家电连锁业态的翘楚？余生也晚！可惜苏宁电器的创业时期，本人尚且是一名不谙时世的高中生。
企业文化心得体会
企业文化心得体会企业文化心得体会1企业文化作为新的管理模式引进以来，一段时间许多企业风起云涌搞起了企业文化建设，掀起企业文化建设高潮。
然而，企业文化建设是一项复杂、系统的工程，需要全面细致的考虑、方案和可行性调研。
因为企业文化一旦确定，就需要坚持不懈的持续下去，经过长期的培育、完善才会在企业员工的头脑中形成并稳固下来成为自觉的行为准那么和标准，才能由潜在的生产状态转化为现实的生产力。
对于企业文化建设，个人认为我们应坚持以人为本的原那么。
企业的根底是员工，是有创新思维的人，没有员工能力的积极发挥和企业内部的良性沟通，没有了解员工能力是怎样发挥作用的，没有激变力的柔性管理和应变力的危机处理，企业就不可能成为一个具有强劲活力的机体，就不可能形成企业的可持续开展力。
因此，对待人的根本态度是我们文化的灵魂。
所以尊重人、关心人、理解人、保护人是创立企业文化的核心。
更应坚持多种鼓励相结合，企业文化的根本立足点，在于对企业全体成员精神的鼓励，使企业成员的精神力量在鼓励下转化为物质力量，转化为现实的生产力，为公司创造更大的利益。
对于企业文化建设，我们不能只盲目追求企业文化的形式，更应注重企业文化的内涵和企业精神，这是企业的灵魂所在。
只有有了正确的企业精神，企业在解决各种复杂问题时才有正确的根底。
只有以正确的企业精神为根底，人员、技术、资金才能真正发挥作用。
在公司我们更应该有效的维护企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司的战略管理日程。
然而公司的各种规章制度也是企业文化执行的根底是企业文化人得以贯彻实施的根本保障。
作为公司员工更应严格遵照执行。
我们作为宇能公司的一员，我们有责任去做好自己的工作，有责任为企业开展奉献自己的力量，但是我们不能把责任当成一种负担，而应看作是员工应该具有的一种信念，一种企业文化。
一定能够为企业筑起牢不可破的防火墙，促进企业实现持续、健康、快速发现。
企业文化心得体会2企业文化是企业在生存和开展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为标准的总和，是一个企业区别于其同类企业的根本标志。
苏宁背后的力量读后感
苏宁背后的力量读后感苏宁背后的力量读后感读完某一作品后，相信你一定有很多值得分享的收获，何不写一篇读后感记录下呢？那么读后感到底应该怎么写呢？以下是小编整理的苏宁背后的力量读后感，希望能够帮助到大家。
苏宁背后的力量读后感篇1有一种信念，叫做执着拼搏；有一种斗志，叫做永不言败；有一种力量，叫做勇往直前；有一种延续，叫做——即刻启程！作为一名刚入司不到一年的员工，对于公司的了解不是那么详尽。
但是通过《苏宁：背后的力量》这本书中，我从中一点点的了解了很多：我开始领悟苏宁的价值观、管理理念；开始读懂苏宁人“执著拼搏，永不言败”的精神；开始佩服领导者的组织智慧，也渐渐的融入其中、感受其中……在学习了《苏宁：背后的力量》系列丛书之后，我们每个人对企业的创业之路都感同身受，从创业伊始的腹背受敌，举步维艰；创业中期的坚定果断，敢于尝试……是苏宁人那份对事业的执著，使得许多人眼中的“不归路”成为了一条通向成功的道路。
“执著拼搏、永不言败”决不仅仅是一句口号，它是苏宁人以无畏的勇气，坚韧的毅力以及无穷的智慧踏踏实实走出的一条经验之道。
?这条通向成功的道路并不代表着平坦，它需要苏宁人不断揣摩、不断创新、不断发展。
2004年7月21日，苏宁在**证券交易所挂牌上市，这是苏宁发展史上的里程碑，也是苏宁电器完成企业全面社会经营的一个转变。
在苏宁人眼中，他们想到到达的地方，已不再是从前的道路所能够承载的，他们需要建立通向全国的铁轨。
苏宁人明白，用走，已经过时，于是他们开始用智慧搭建铁轨，用行动制造了一列动车，在创新中前进，在前进中创新。
这样的苏宁不甘在狂风暴雨中低头，也不会因明媚的春光而忘记风雨的来临，他总是在不断地完善自己。
“与时俱进”成为苏宁的另一个标签。
信息化平台成功上线所取得的骄人成效，再一次展现了苏宁人的果断与坚定。
苏宁人在九十年代末期开始构建企业的神经系统——信息化工程，逐步的将依靠人工服务转向系统服务，这样大大的减少了服务的差错率，更提高了服务的速度及质量。
论苏宁电器的企业文化
论苏宁电器的企业文化苏宁电器是中国最大的电子零售商之一，也是家电和家居市场的领导者之一、作为一家具有较长历史的大型企业，苏宁电器有着独特且富有活力的企业文化。
首先，苏宁电器的企业文化以“诚信、敬业、感恩、共赢”为核心价值观。
这体现了公司对员工、客户和合作伙伴的态度和承诺。
苏宁电器强调诚信，员工要诚实守信，以高尚的品质和诚信的行为来回报客户的信任。
敬业是苏宁电器对员工的核心要求，公司鼓励员工不断学习、创新，追求卓越。
感恩是苏宁电器的精神文化，公司鼓励员工感恩于客户、感恩于团队合作伙伴。
共赢是苏宁电器的目标和追求，公司鼓励员工以合作的态度，实现互利共赢。
其次，苏宁电器秉持着以人为本的管理理念。
公司注重员工的发展和福利，通过培训和职业发展机会，帮助员工提升自身能力和水平。
苏宁电器建立了完善的培训体系，开展各类培训活动，为员工提供全面的发展机会。
此外，苏宁电器还重视员工的个人福利和关怀，为员工提供具有竞争力的薪酬待遇和完善的福利制度。
第三，苏宁电器鼓励员工积极进取，推崇创新精神。
公司注重创新，鼓励员工提出新的想法和方法，推动企业不断发展。
苏宁电器成立了苏宁易购研究院，致力于研究消费者需求、市场趋势和新兴技术，以促进企业的创新发展。
第四，苏宁电器注重团队合作和员工的个人成长。
公司鼓励员工之间的互助与合作，倡导共同协作解决问题。
苏宁电器注重员工的个人成长，提供广阔的职业发展空间和机会。
公司鼓励员工参与各类培训和学习活动，提升自身的专业能力和素质。
最后，苏宁电器还注重企业社会责任的履行。
公司积极参与公益事业，开展各类慈善活动，关注弱势群体的权益。
苏宁电器倡导员工参与社区建设，并通过行动传递正能量。
总结起来，苏宁电器的企业文化以诚信、敬业、感恩、共赢为核心价值观，秉持以人为本的管理理念，鼓励员工积极进取和创新，注重团队合作和员工的个人成长，同时注重企业社会责任的履行。
这些文化价值观和理念的落实，为苏宁电器的长期发展和员工的个人成长提供了坚实的基础。
苏宁心得体会
这次实训我们被分发到苏宁易购图书库工作。我和一些同学被分到了发票组，而另一部分同学被分到发货组。先谈谈我自己的工作吧。其实我刚听到自己被分到发票组，我挺忐忑不安的，在想发票没打过啊，学不会怎么办啊。但其实工作的状况并没我想象的那么复杂。苏宁对我们培训结束后，发票组的组长便将我们带到发票组的工作岗位熟悉环境。她把三人分在一组，给我们讲了一些工作需要注意的东西之后，便指定那边工作的大姐教我们怎样去打印发票。在打印发票的时候应该注意这几项：发票是否安装好；检查发票号有没有设置；检查是否把发票塞到包装袋里；封口有没有严紧;检查易购袋是否有破损；放到传送带上时是否标签向上等。苏宁九号开始“双十一”搞活动，我们也因此进行了轮班制，我被安排上大夜班，从晚上九点开始工作到第二天早上六点，由于活动，图书库工作量剧增，再加上大夜班晚上寒冷刺骨，我们就更加辛苦，但是我们没有一个人放弃，每天晚上都可以看到我们埋头工作的情景，发票打印的声音从未间断过，打发票的工作很简单也很枯燥，所以我们在不影响工作的情况下进行了两两组队打发票，一人扫码一人撕发票并封口，后来我们发现，这样打发票的效率比两个人分开打还要高，不过组队打发票特别考验两个人的配合，也特别容易促进两个人的友谊，所有你们总是能听到开
工作总结工作计划心得体会演讲稿工作汇报工作报告计划规划述职报告述廉报告工作意见反腐倡廉思想宣传组织人事经济工作宣传动员发言稿汇报材料推荐材料入党申请思想汇报入团申请事迹材料慰问贺电转正申请入党自传入党志愿申报材料剖析材料民主生活党课讲座四风问题建议书说明书策划书保证书决心书检讨书倡议书感谢信应战书承诺书号召书申请书协议书意见书辞职信介绍信表扬信道歉信邀请函接收函请假条推荐信企划书慰问信悔过书意向书分手信通知书致谢词方案标语责任书口号对联家书情书军训主持词经验交流企业文化八荣八耻三个代表思想学习先进性教育感想科学发展观国旗下讲话四好少年创先争优学习句子祖国在我心中观后感广播稿合同晚会节目短信话语读书笔记新闻评论规章制度广告语文秘知识赠言开幕词导游词范文追悼词讲话稿其他范文ok3wadss0022
苏宁的企业文化
苏宁的企业文化
苏宁作为中国领先的零售企业之一，拥有独特而强大的企业文化。
其企业文化的核心价值观是“诚信、务实、创新、共赢”，这一价值观贯穿了苏宁的全体员工，成为了公司发展的重要驱动力。
首先，诚信是苏宁企业文化的基石。
苏宁秉承诚信为本的原则，始终坚持诚实守信、言行一致的原则，与合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，赢得了广大消费者的信任和支持。
其次，务实是苏宁企业文化的重要特征。
苏宁注重实际行动和实际效果，不仅追求高效率和高质量的工作，还注重将理论与实践相结合，不断提升自身的实际能力和执行力。
创新是苏宁企业文化的核心要素之一。
苏宁始终坚持创新驱动发展的战略，鼓励员工勇于创新、敢于突破，提供良好的创新环境和机制，激发员工的创新潜能，不断推动企业的创新发展。
最后，共赢是苏宁企业文化的重要目标。
苏宁倡导合作共赢的理念，积极与供应商、合作伙伴、员工和社会各界建立良好的合作关系，通过共同努力实现多方共赢，推动整个产业链的协同发展。
苏宁的企业文化不仅体现在公司内部，也广泛影响着整个社会。
苏宁积极履行社会责任，通过各种公益活动和慈善捐赠，回馈社会，推动社会进步。
总结起来，苏宁的企业文化以诚信为基石，以务实为特征，以创新为核心，以共赢为目标。
这种企业文化的塑造和践行，使得苏宁在竞争激烈的市场中保持了持续的发展和竞争优势。
同时，苏宁通过积极履行社会责任，为社会的发展做出了积极贡献。
苏宁新入职的培训心得
苏宁新入职的培训心得我是一名刚刚加入苏宁的新员工，很荣幸能够有机会接受苏宁集团的专业培训。
在这段时间里，我学到了很多知识和技能，也深刻体会到了苏宁企业文化的独特魅力。
以下是我在苏宁新员工培训中的心得体会。
首先要感谢苏宁集团为新员工提供的全面培训。
培训内容包括了公司历史沿革、企业文化、各个部门的职能和工作流程、业务知识和技能等多个方面。
在这段时间里，我真切感受到了公司对员工的重视和培训的用心。
这种用心不仅体现在培训内容的丰富性和实用性上，同时也反映在培训方式的多样性和灵活性上。
我们不仅能够听讲座学理论知识，还能通过实地参观、模拟练习等方式进行亲身体验，更好地了解公司的业务运作和岗位职责。
其次，在培训期间，我真切感受到了苏宁企业文化的凝聚力和感染力。
培训中的各种活动和讲座无一例外都强调了苏宁的核心价值观和企业使命。
苏宁提倡“合作、共赢、责任、创新”的价值理念，鼓励员工以“服务客户、尊重员工、诚信经营、追求卓越”为行为准则。
这种企业文化贯穿于培训的始终，深深地影响了我对苏宁企业的认知和情感。
在未来的工作中，我将继续秉承公司的价值观和文化，努力为公司发展贡献自己的力量。
另外，在培训中，我还结识了很多优秀的同事和导师。
他们在培训期间给予了我很多帮助和支持，让我感受到了团队的温暖和力量。
在接下来的工作中，我将与他们共同学习、共同成长，努力为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说，苏宁新员工培训给我留下了深刻的印象。
我收获了丰富的知识和技能，感受到了公司的温暖和力量。
在未来的工作中，我将继续努力学习、不断进取，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望能够与同事们共同努力，创造更加美好的明天。
感谢苏宁为我提供这样一个学习和成长的机会，我会牢记初心，努力工作，不负公司和同事对我的期望。
从苏宁看企业文化落地
从苏宁看企业文化落地从苏宁看企业文化落地读完《苏宁背后的力量〃组织智慧》一书，掩卷沉思，获益良多。
非止苏宁，纵观世界上优秀的公司，能够经历时间和竞争洗礼而傲然屹立的，其背后，无不有一种神秘的力量在支撑着它。
这些公司和一个人安身立命一样，存在着显著的智慧差异，一家公司要称得上优秀，首先要有自己独特的组织智慧，更为难得的，是这些公司能够将听起来很虚的理念和思维落地生根，将其归纳成具体的操作方法，并有效以之引导每一个员工的行为实践。
诚如作者所言，一个企业的组织智慧影响和决定了它能做多大、做多强、走多远。
在苏宁的身上，我看到了把企业的价值观、理念、技能方法、领袖个人魅力和员工群体作用有机结合并充分发挥出来，千而为一，万而为一，让苏宁公司得以突破个体的生命与能力局限，迸发出强劲的生命力。
组织智慧，让一家企业建立相互学习共享的内部机制，将某个个体的发现、创意、心得、感悟或经验、技能等迅速放大为整个组织的行为，并得到继承，使企业减少对个体的依赖，并将个体的不稳定因素对企业的影响尽可能的降到最低。
读完本书以后，我对苏宁的企业文化产生了浓厚的兴趣，并重点研究了书中所提到的《苏宁电器企业基本法》，虽然对比《华为基本法》，苏宁版的《基本法》显得很简短，且文字魅力也并不是很出色，但是，少了些口号，多了点实际，行为引导力和文化助推力也显得更为明显。
印象最深的，是苏宁的管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。
在书中，我看到苏宁任何企业内部制度的出台，都要经过三次以上自下而上的建议征集和反复论证，才最终形成制度文本。
制度在公布伊始，便规定了制度本身具有随着市场、企业的发展变化而更改的必要性。
在这样的情况下，制度重于权力将不再是一句口号，也很容易形成全员管理的氛围。
在苏宁，没有称兄道弟、大哥大姐的称谓，以姓名或职务作为开端的沟通，却充满了礼貌和真诚，同时充分张扬了人我平等，彼此尊重的合作精神。
同甜蜜的称谓背后太多的思量所给人带来的心理感受截然不同，在苏宁企业文化的显性表现当中，我看到了一种制度重于权力，团队至上的平等、协作、尊重的同事关系。
苏宁实习心得(精选4篇)
苏宁实习心得(精选4篇)苏宁实习心得篇2苏宁实习心得我在苏宁实习的日子是一段充满挑战和收获的旅程。
我很高兴能够分享一些我在实习期间的经历和感悟。
在苏宁实习的初期，我感到有些迷茫。
虽然我在实习前做了充足的准备，但我还是对实际工作内容和要求有了全新的认识。
我认识到苏宁是一个非常大而且复杂的公司，有许多不同的岗位和部门。
我的实习岗位是客户服务代表，主要负责处理顾客的投诉和问题。
我明白，这需要我具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。
在实习期间，我遇到了很多挑战。
例如，当遇到困难的顾客时，我会感到压力和困惑。
然而，我通过主动学习和请教同事，逐渐提高了自己的工作效率和满意度。
我也意识到，困难和挑战是成长的机会，只有通过不断的学习和尝试，才能不断提高自己的能力。
在这个过程中，我也收获了很多。
我学习到了如何更好地处理顾客的问题和投诉，如何有效地与团队合作，以及如何处理压力。
我也深深地感受到了苏宁的文化和价值观，并从中获得了很大的启示和成长。
总的来说，我在苏宁实习的这段时间是一段宝贵的学习和成长的过程。
我感谢苏宁给我这个机会，让我能够学习到这些实用的工作经验。
我也认识到，实习是一个提高自己专业技能和人际交往能力的好机会。
我相信，这次实习经历将会对我未来的职业发展产生积极的影响。
苏宁实习心得篇3苏宁实习之旅：收获与成长作为一名热衷于市场营销专业的学生，我有幸在苏宁易购实习了一个月，从6月到7月，这段时间的经历让我深深感受到苏宁的独特魅力。
在实习期间，我有机会参与了苏宁的线上线下销售活动，并协助组织了一些市场推广活动。
通过这些活动，我深入了解了市场营销的基本理论，如市场调研、产品定位、促销策略等。
同时，我也体验到了苏宁的企业文化，包括团队合作、客户至上、诚信经营等。
在实习期间，我遇到了一位非常优秀的领导，他的领导力和组织能力让我深受启发。
他教导我如何在压力下处理问题，如何有效地与团队成员协作，如何准备演讲和报告。
我学会了如何更好地与他人沟通和表达自己，这不仅提高了我的沟通技巧，也增强了我在团队中的影响力。
解读苏宁企业文化的内容(二)
引言概述：苏宁企业文化是苏宁集团一贯秉持的价值观和行为准则，旨在为员工提供具有竞争力的工作环境以及为顾客提供卓越的服务。
在前一篇文章中，我们已经介绍了苏宁的使命、愿景以及核心价值观。
在本文中，我们将深入探讨苏宁企业文化的内容，包括团结协作、担当创新、客户导向、绩效驱动和人文关怀。
正文内容：一、团结协作1.1共同目标：苏宁鼓励员工以共同的目标为导向，激发出更大的团队合作精神。
这种团队合作的文化被视为能够提高工作效率和创新能力的重要因素。
1.2开放式沟通：苏宁注重员工之间的沟通和交流，鼓励开放式的沟通，消除层级间的壁垒。
通过共享信息和思想的平台，促进不同部门之间的合作和协调。
1.3公平公正：苏宁倡导公平和公正的工作环境，确保员工的权益得到充分的保护。
公平的奖惩机制和晋升制度激励着员工的积极进取和合作。
1.4培养领导力：苏宁鼓励员工发展领导力，通过培训和指导帮助员工提升团队管理和领导能力，提供更好的发展机会。
1.5共同成长：苏宁视员工为最宝贵的资源，关注员工的成长和发展，提供广阔的职业发展空间和良好的职业培训体系。
二、担当创新2.1自我要求：苏宁鼓励员工展现责任感和担当精神，要求自己做到最好，始终追求卓越。
员工被教育和鼓励要有自我激励的能力。
2.2创新理念：苏宁鼓励员工提出新的想法和解决方案，促进创新。
公司提供资源和支持，鼓励员工大胆尝试，勇于面对变化。
2.3开放思维：苏宁重视员工的多元思维和创意，鼓励员工开放思考和尝试跨部门合作，促进创新的发展和分享。
2.4追求卓越：苏宁要求员工始终追求卓越，并不断提升自我。
通过不断反思，学习和改进，员工能够在日常工作中实现更高的绩效。
2.5承担风险：苏宁鼓励员工勇于承担风险和责任，在团队中积极发挥自己的优势，为企业的发展和创新做出贡献。
三、客户导向3.1客户至上：苏宁视客户为公司的一切，将客户需求放在首位，不断满足客户的期望和需求。
3.2客户体验：苏宁注重打造卓越的客户体验，通过提供优质的产品和服务来赢得客户的信任和忠诚。
2023年企业文化培训心得体会范文(精选6篇)
2023年企业文化培训心得体会范文（精选6篇）企业文化培训心得体会1通过大区领导几天紧张而又充满生动趣味的培训，让我们员工收获颇丰。
首先是大区罗经理对我们详细讲解了我们苏宁的发展历程，我们空调专营—综合经营—3c—3c+经营，期间经历过著名的空调大战以及荣获各项国内领先的荣誉；同时阐述了苏宁目前的规模，我们集团涉及电器零售、百货、地产、酒店、高尔夫等，并且各领域都走在最前端；最后跟我们灌输了苏宁今后的发展目标：苏宁要做世界的苏宁、要做中国的“沃尔玛”以及超过沃尔玛、达万亿级别的世界企业；至此我才对苏宁有了更清晰、更全面的认识。
其次是大区各职能部门对我们培训讲解了：公司福利，让新入职的我们更全面的了解到我们在工作岗位上能享受的福利待遇；公司制度，让我们正确认识公司的营运制度，避免平时予以触犯；以及各自主产品的产品知识和销售技巧培训，使我们各品类员工学习到如何去介绍好我们的产品。
最后让我感触最深得是大区马总跟我们的沟通会，马总能在百忙中安排和我们新员工见面沟通让我们感动；通过几个小时与马总的沟通让我感触最深的是我们苏宁的文化、苏宁人的拼搏精神、苏宁人的谨慎、苏宁人的抱负以及苏宁用人的标准：人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一；所谓企业文化及企业的脾气、企业的抱负；很自豪能加入苏宁，愿与苏宁共同进步！企业文化培训心得体会2成长与海螺已经有十多年了，一种气势和骄傲一直围绕在我的周围。
也许是习惯了他的伟大或者自认为海螺应该要有的高尊，对于海螺蕴藏的魅力始终如波涛中的激流，没有更深入的去品尝和讴歌。
直到宁波海螺水泥有限公司汪纯健总经理在主管和新进员工以上人员集体海螺企业文化培训时，那种蕴含着博大的海螺企业文化精髓，使我对海螺企业文化有了全新的认识，海螺企业的每一种不同的文化，都蕴藏着不同的动力和活力，而且蕴含着深厚的道理，海螺的企业文化在感受汪总的语言中其实就是海螺人的生活，更是海螺人的一种习惯。
作为一名海螺员工，在你的心脏中感受你的跳动已经有这么多年了，当模糊的“CONCH”如今已经成为骄傲的标志，当团结、创新、敬业、奉献自然融合成海螺的企业精神，当至高品质、至诚服务吻合成海螺的经营宗旨，当为人类创造未来的生活空间成了海螺的经营理念的时候。
苏宁企业认知心得体会
苏宁企业认知心得体会苏宁是一家成立于1990年的企业，经过30年的发展，已经成为中国领先的家电零售企业，同时也在物流、金融、体育、文化等领域进行布局及拓展。
在这个快速变化的时代，企业必须不断地提高自己的认知水平，才能更好地适应和领导市场。
以下是笔者对苏宁企业认知心得的体会。
一、认知的重要性认知是企业的灵魂，它决定着企业的方向和行为。
一个企业的认知水平决定了它是否能够抓住机会、创造价值。
苏宁作为一家大型企业，一直注重提高自己的认知水平。
它通过与世界顶尖的企业、机构建立合作关系、招聘一流的人才、推进数字化转型等方式不断提升认知水平。
二、协同创新的力量协同创新是当前企业获取竞争优势的重要方式之一。
苏宁也注重在这方面的实践。
它与国内外企业、机构进行合作，进行产品研发、技术创新等领域的合作。
在体育领域，苏宁通过与意甲俱乐部国际米兰的合作，将自身的品牌价值与国际米兰的品牌价值相结合，积极探索全球足球市场的商业模式。
三、塑造品牌形象在当今商业社会中，品牌是企业的核心资产之一。
苏宁重视品牌形象的塑造，并通过品牌价值的传播、体育营销等活动，不断提高品牌的知名度和信誉度。
同时，苏宁还通过数字化营销、品牌扩张等方式不断扩大其品牌影响力。
四、用数据驱动业务数据是企业决策的重要依据，苏宁也意识到了这点。
它通过数字化转型，不断积累内部和外部的数据，并通过数据分析、挖掘等方式不断优化自身的业务模式和产品。
苏宁的数字化转型也在一定程度上提升了内部员工的工作效率，同时也增强了顾客的用户体验。
五、价值观的引领企业的价值观是企业文化的核心，也是企业行为准则的基础。
苏宁一直注重价值观的引领，将“诚信、创新、互利共赢、追求卓越”等价值观体系浸润到企业的各个方面。
同时，苏宁鼓励员工持续学习和进步，推崇利他主义和团队精神，营造出一种积极向上、和谐稳定的企业氛围。
结语苏宁企业认知心得的体会，是对苏宁这样一家大型企业的学习和思考。
认知不断提升，协同创新的力量、品牌形象塑造、用数据驱动业务、价值观的引领等方面的实践，体现了一家企业对于未来的思考和规划。
企业文化心得体会范文（通用6篇）
企业文化心得体会范文（通用6篇）企业文化心得体会范文（通用6篇）我们在一些事情上受到启发后，写一篇心得体会，记录下来，这样有利于我们不断提升自我。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编收集整理的企业文化心得体会范文（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
企业文化心得体会120XX年是我们发展有限责任公司的“企业文化建设年”，锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。
我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望，企业文化究竟能够给企业带来什么成果？我认为：企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先，企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。
在企业文化塑造中，主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。
在店铺，你总觉得自己是受尊重的，你不用担心自己学不到东西，得不到重用。
做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。
追求卓越的核心思想就是创新。
追求卓越表现了店铺人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。
作为店铺的一员，企业的利益高于一切。
其次，企业文化是为了企业经营绩效的提高。
企业文化要能够“看得见”，我们要让店铺企业文化出现在全公司的各个角落。
不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施，在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合，更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化，尤其是企业文化理念；企业文化还要让员工“感受到”，员工的感受来自于切身的工作，与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。
对企业管理者来说，培养学习的文化，形成学习的氛围，提倡团队合作，经常与下属沟通和交流，定期进行反思和感悟，这样才能真正领会到文化的真谛；企业文化更要让员工“自己做”，必须让员工行动起来，即使是带一定强制性的，但必须按照要求做，也就是进行“文化体验”。
在体验时，是否考虑能够给员工一些利益，如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。
浅析苏宁企业文化的建设9200字
浅析苏宁企业文化的建设9200字引导语：随着我国经济的快速发展，企业在推动经济发展的过程当中发挥着重要作用，在外资合资企业的影响下国内企业也开企业文化建设已成为企业建设的一个重要方面。
以下是lw54的为大家找到的浅析苏宁企业文化的建设。
希望能够帮助到大家!随着我国经济的快速发展，企业为经济的发展做出了重要的贡献。
当前在企业的建设和发展过程当中，往往面临各种问题，企业文化建设就是一个重要方面，企业文化建设对企业长久发展具有重要影响。
论文首先从企业文化的相关概念出发，为后期研究奠定理论基础。
其次深入分析苏宁在企业文化建设的过程当中的成功经验以及一些经典的案例。
论文主要通过对苏宁企业文化建设发展的剖析和理解，来阐述企业文化建设的内容和重要性，并结合相关案例提出的几点建议与启示，希望可以为其他企业发展提供借鉴。
企业文化;苏宁;管理一、前言(一)问题的提出随着我国经济的快速发展，企业在推动经济发展的过程当中发挥着重要作用，在外资合资企业的影响下国内企业也开企业文化建设已成为企业建设的一个重要方面。
建立与企业化经营相适应的企业文化是一个不容忽视的问题。
本文结合前人的研究成果，进行综合、集成、创新，从各方面对企业文化在企业发展中的重要性进行论述。
(二)本文的主要内容本文结合苏宁电器企业文化建设的成功经验和相关企业文化建设的理论，分析了企业文化建设在企业发展中的地位和作用，对苏宁电器企业文化建设的经验进行总结。
提出自己对企业文化的理解和企业文化在企业发展中的一些想法。
(三)研究的目的与方法今作为中国零售业第一的苏宁，在其背后究竟是什么力量在推动这苏宁这个商业巨无霸并使得它疯狂的连锁扩展中获得了成功论文试着从企业文化角度，对苏宁的战略成功进行剖析，并结合个人在苏宁实习所学得的认识和了解，提出一些自己对企业文化建设的建议，以期能为企业的文化建设有所帮助。
二、文献综述(一)企业文化建设的概述企业文化是企业管理过程当中重要的组成部分。
企业文化心得体会(精选15篇)
企业文化心得体会(精选15篇)企业文化心得体会1我第一次参加了绍兴校区全体职工的公司企业文化培训课程，在培训的过程中，我深深地被授讲人所准备的、丰富的培训内容和主讲人的教授方式所吸引，对我影响久远。
本次课程主要向我们讲解了学大教育的发展史以及一直以来所取得的巨大成就，最重要的是让我——这个刚融入学大教育的新成员更加清楚的认识到我们公司所具有的、独特的文化内涵以及用人、教育、服务等各种先进的文化理念。
从课前到课后，我的思绪都在潜移默化的改变着。
从了解我们公司的由来到发展，甚至是到目前的种种，无论是纵向，还是横向，我都被她的存在而深深地折服。
不过我感触最深的还是她的核心价值观和各种支配我们公司长存的教育信念。
对于一个企业，最重要的是有一个属于她自己的核心价值观。
整体而言，她是支撑一个企业的主心骨，她是指引公司正确发展的一盏明灯，有了这个理念，公司才会在各个方面贯穿和落实，最终服务好消费者。
从这里，我学到了很多，我明白一个职员无论是从公司这个角度，还是从自我这个角度，都应该本着学习和发展的态度，真正领悟到每一个团队所要服务的对象的需求，真正意义上履行好自己的职责，为公司的发展以及自我能力的提升做出最大的努力。
课后，一直在我脑海里挥之不去的是：“我如何做好今后的教育工作、如何在各个方面提升自己、如何与学大教育绍兴校区这个教育团队服务好这里的每一个学员、如何提升我学员的知识储备、如何引导我的学员在学习和生活上变得自信……。
答案只有一个，那就是在汲取和领悟公司的核心价值上，在团队各位领导的带领下，参加每一次科目培训、谦虚谨慎的借鉴各位同仁的优良之处，同时也要及时的更新自我的文化修养和内涵，缩短与孩子们的距离，备教材、备学生，真正从创新和与时俱进这个角度增长见识。
感谢主讲人，她的课程让我学到了很多知识，而且还被她的讲课方式和内容安排所启发。
谢谢!企业文化心得体会28号进行了为期一天的__培训，这一天是我来一年以来在站乘坐线惟一一次上车就有座位的，破纪录。
学企业文化心得体会优秀6篇
学企业文化心得体会优秀6篇在我们发现一些之前未曾预料到的问题，这也是写心得体会的机会，通过写心得体会，我们可以激发自己的创造力和想象力，拓宽思维的边界，作者今天就为您带来了学企业文化心得体会优秀6篇，相信一定会对你有所帮助。
学企业文化心得体会篇1一、核心价值观：忠诚信仰、传承创新、崇尚荣誉、卓越使命只有忠诚于一个企业，对企业信仰，才能以主人翁的意识发挥自己的潜能，积极地为企业创造价值；创新是企业活力的表现，在继承企业传统的同时，需要不断地创新，保证企业的活力，让企业能够更健康、稳健地发展下去；员工要以企业的荣誉为自身的荣誉，以企业获得的各项荣誉骄傲，并在日常工作中为企业的各项荣誉获得进行努力；只有带着企业主人翁的精神，有着卓越的使命感，在各自的工作岗位上，才能尽着自己最大的努力；二、企业精神：尊重、诚信、创新、卓越企业员工带着自身岗位的工作使命，以诚信的态度对待工作、对待同事，人无贵贱之分，职位有高低之分，大家互相尊重，互相配合，营造融洽的工作氛围；三、品牌理念及主张：明一，一切为了孩子！健康聪明、一路领先！公司的企业愿景是做全球母婴营养健康事业的领跑者，在企业愿景的引导下，企业的品牌理念“明一，一切为了孩子！”及品牌主张“健康聪明、一路领先”很贴切地表达了这一诉求，也倡导各位员工积极地朝着公司发展方向前进；四、职业理念和团队精神企业是一艘大船，船上每个人的位置都很重要，船长把控着船的方向，如果各位船员不能统一听从船长调派，各自为政，大船永远只能在原地打转。
只有良好的团队协作精神，才能保证公司各项事务的顺畅进行，以应对市场的大风大浪。
学企业文化心得体会篇25月30日，董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训，把经过十四年的积淀、沉蕴的公司文化，提炼了出来，展此刻大家面前，让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞，我深深地感到，新的公司文化体系的建立和推广，必将为公司的发展注入新的血液和活力，当前公司发展的瓶颈必须会由此而突破，公司必须会由此而进入一个新的发展阶段，公司的基业长青得到了切实保障！整个公司文化体系处处体现着以人为本的基调，充满着人文关怀的精神，蕴含着深深的人生哲理，让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。
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苏宁企业文化心得体会范文的开发，以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。
预计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破3500亿元。
整合社会资源、合作共赢。
满足顾客需要、至真至诚。
苏宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。
服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁电器立志服务品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
连锁店服务方面，苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。
根据顾客多样化需求，提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流是苏宁电器的核心竞争力之一。
苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套，实现24小时送货到户。
苏宁电器相继在杭州、北京、南京等地开发建设了现代化物流基地，上海、天津、沈阳、成都、长春、无锡、合肥、徐州等地物流基地建设也全面铺开。
预计到2015年，完成全国60个物流基地的布局。
通过专业化、机械化、信息化的运作，苏宁电器物流基地可支持50-200亿元的年商品销售规模，零售配送半径最大可达150公里，同时还承担、地区售后服务中心、地区呼叫中心、地区培训中心等功能。
“专业自营”是苏宁电器售后服务的特点，目前，苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心，15000名服务人员、500名高技能电器技师，提供安装、维修、保养等各项服务，服务品类涉及彩电、冰洗、小家电、通讯、IT五大品类、上百个品牌，拥有多项作业技术与国家发明专利，成为业内首个国家职业技能鉴定资质单位。
客户服务方面，苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以CRM为管理目标的客户服务体系。
2007年，苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心——坐席数约1000人，拥有1000多条电话线路，全国日最大信息量10万条，实现了全国统一受理与回访，全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候。
信息化是零售业的核心竞争力。
苏宁电器视信息化为企业神经系统，建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统，有效支撑了全国300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理，信息化建设先后入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强（第44位）。
依托苏宁SAP/ERP系统，B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息应用系统，实现了“供应商、内部员工、消费者”三位一体“的全流程信息集中管理。
此外，苏宁电器先后携手与IBM、微软、SAP、思科等国际知名IT企业开展信息系统建设战略合作，打造国际化智慧型企业。
百年苏宁，人才为本。
人力资源是苏宁电器的核心竞争力，苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本，建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系。
秉承人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一的用人理念，坚持自主培养，内部提拔的人才培养方针，苏宁电器先后实施了1200工程、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项人才梯队计划，倡导员工与企业共同成长、长远发展。
苏宁电器树立了“做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享；树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当”的价值观，倡导员工与企业共创价值，共享成长，坚持激励为先，大胆提拔，建立了涵盖员工福利、各类奖励、晋升和发展等全方位的激励体系；同时，通过制度化的各类员工活动，倡导家庭式的氛围，提升团队凝聚力。
企业文化是苏宁电器管理和发展的灵魂。
20年来，苏宁电器在企业内部塑造了执著拼搏、踏实严谨的工作氛围，采取多种方式，不断加强员工思想教育，企业立志打造百年品牌，全力打造事业经理人团队，倡导员工与企业共同成长，长远发展，展望未来，苏宁电器将立足国内与国际两个市场同步开发，以经营创新和管理提升为基础，保持稳健快速的发展步伐。
到2010年底，电器连锁店总数突破1200家，销售规模突破1500亿，实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先，进入世界500强；到2020年，电器连锁店总数将达3000家，销售规模达3500亿，同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设，进入世界一流企业的行列，成为“中国的沃尔玛”。
服务是苏宁的唯一产品，苏宁电器将矢志不移，持之以恒，为打造中国最优秀的连锁服务品牌不懈努力！篇二：解读苏宁企业文化一、策划也需要营销在大多说企业将企业文化当作口号宣传的现状下，泛滥的企业文化已经越来越显得不再实际，泛文化、亚文化、伪文化成为企业文化的代名词，这不能不是企业文化在中国的悲哀。
苏宁电器在其企业文化的实践当中，显然避免了上述的问题。
自二OO一年通过由下而上的企业文化征集活动，总结形成相对完善的企业文化制度的文本体系以来，苏宁企业文化从没有停止过建设的步伐。
作为苏宁企业的发展动力和苏宁人的日常行为规范，苏宁电器的企业文化建设显然是一个吐故纳新持续发展的过程。
在企业文化不断泛化的今天，能够见识到苏宁企业文化的独特魅力和成功演绎的方式，笔者感到由衷的荣幸。
苏宁电器企业文化作为优秀的个案的研究价值，也引起包括本人在内的众多企业文化研究专家们的高度关注。
所以，本人不吝浅薄，试图通过解读的方式，浅谈以下对苏宁电器企业文化的理解，以求抛砖引玉，求证于方家。
一、苏宁基本法“以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化、连锁化、信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业的控制力，重目标、重执行、重结果，追求更高的顾客满意度；矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。
”------苏宁基本法很多人不解甚至质疑苏宁电器迅猛发展的速度，也有人对苏宁电器的快速发展表示过忧虑和担心。
一个当年小小的临街店铺，在众多积聚资金人才资源多种优势的国有商业企业的夹击中，为何短短的几年时间，成为中国空调批发领域的龙头老大？又为何仅利用三、四年的时间迅速跃升为中国家电连锁业态的翘楚？余生也晚！可惜苏宁电器的创业时期，本人尚且是一名不谙时世的高中生。
但是，自1999年10月份苏宁电器宣布进军综合电器，第一个苏宁电器门店-南京新街口店（现苏宁电器总店）以来，本人见证了苏宁电器在家电连锁业态发展历程。
通过，与众多老苏宁人的广泛接触，本人也因此切实感受到了苏宁电器创业阶段的艰辛，同时，也对苏宁电器为什么能够走向今天的成功和光明的发展前景有了自己的认识。
如果说与“老苏宁人”和苏宁新秀的沟通交流，我所能够感受到的是苏宁企业文化初始形态，或者说是苏宁企业文化的雏形的话，那么《苏宁基本法》则是对苏宁电器为何成功的完整诠释。
在这里苏宁电器并没有空谈所谓的企业战略。
特别是在企业战略战术化、空洞化、口号化的今天，《苏宁基本法》的文字魅力也许并不是很出色。
在这种人格韧性的支持下，试问什么样的挑战能够阻挡苏宁人的脚步？“打造中国最优秀的连锁网络服务品牌”就成为了一个现实的企业发展目标，最为现实的愿景。
二、苏宁企业管理理念“制度重于权力，同事重于亲朋”有令不行，令行不止，员工缺乏执行力，甚至反企业反文化的行为屡屡发生，成为众多企业老板和高阶管理者最为头痛的问题。
中国几千年来的官本位，“权力大于法”的文化惯性，可谓无处不在。
制度制定者公然蔑视制度的权威，可是无人敢于主张违规者应该付出什么样的代价；不合理的制度，员工也只有敢怒不敢言，制度的合理性成为制度致命的软肋；受制于制度的员工。
基于不平衡心态，对于制度所持有的逆反心理，以及不惜违反制度却试图逃避惩罚的侥幸心理，制度的权威面临着多方面挑战。
这不能不说是企业内部制度建设的悲哀。
“制度重于权力”在大多数人看来，无非也是一句口号。
然而，在苏宁电器企业文化的实践过程中，却不是人们想当然的那样。
笔者通过多方求证并和多名苏宁员工探讨苏宁电器的内部管理制度，最直观的感受，那就是在苏宁电器“制度重于权力”决非一句空话，而是企业员工切实执行的准则。
因为。
苏宁电器任何企业内部制度的出台，都要经过三次以上自下而上的建议征集和反复论证，才最终形成制度文本。
同大多数企业内部制度执行的周期和制度变换仅仅由个别人在文字方面修修补补不同。
苏宁电器的内部管理制度在公布伊始，便规定了制度本身具有随着市场、企业的发展变化而更改的必要性。
在这样的情况下，制度重于权力将不再是一句口号。
同样全员管理的思想，在苏宁电器也得到了充分的实践。
假如苏宁电器的大厦一名保洁阿姨，可以制止苏宁电器某高阶领导将饭粒洒落在地上的行为，而那位高阶人士连连不迭SAYSOORY的话，你对“制度重于权力”在苏宁电器的实践还有怀疑吗？我不再质疑，因为我亲眼见证了这一事件。
作为与苏宁电器打了四年多交道的供应商代表，“同事重于亲朋”又让我有另一种体会。
为了共同的顾客，做同一件事，基于厂商合作而形成的“同事”关系，我感受到了“同时重于亲朋”的独特魅力。
这也是包括我本人在内的基本上是全部的供应商代表们乐于与苏宁电器合作的根本原因。
建立在战略合作伙伴关系上的高层互动，更让我们明白为什么海信、美菱、格兰仕、西门子、三星等等企业的高层频频造访苏宁电器的原因，也明白了苏宁电器为什么能够得到政府组织和社会团体（包括媒体）的高度重视和支持的原因。
三、苏宁企业经营理念“整合社会资源，合作共赢；满足顾客需要，至真至诚”有人曾对企业下国这样的定义：所谓企业就是通过对相关要素（资源）的利用形成新的要素组合形式。
苏宁电器的企业经营理念则是对这一定义的合理引申。
在苏宁电器的经营理念当中，他们意识到企业融入社会的重要性；从其经营的宗旨来看，他们同样明白所处的行业和应该为谁而存在的重要性。
作为，渠道商，家电连锁业态正是上游制造厂商和终端顾客之间连接的“节点”。
而苏宁电器并没有仅限于“节点”的认识范畴。
社会资源当然包括上游制造企业，但是在苏宁电器社会营销的观念看来，上游制造厂商、公司股东、媒介资源、政府机构和社会团体、企业的人力资源同样是企业发展所不可或缺的重要资源。
而实现各种资源的优化配置和高效利用最终回报社会的观念更是苏宁电器的成功之基。
“合作共赢”的经营理念，充分说明了这一点。
这也可以说是苏宁电器美誉度不断提高的另一种诠释。
“合作共赢、至真至诚”全体苏宁人的行为准则。