医院行政总值班记录表

医院行政总值班工作制度

医院行政总值班工作制度为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜，协调好各方面的工作，按照《三级综合医院评审标准实施细则》相关要求，结合医院实际情况，特制定本制度。

一、值班人员及时间1.医院行政总值班由医院职能部门行政管理工作人员参加。

后勤、信息装备等部门生产、维修班组人员不参与行政总值班；医务部设二线值班，其行政管理工作人员不参与行政总值班，医务部下辖机构，除病案室外，其他机构行政管理工作人员参与行政总值班。

2.男性工作人员年满55周岁、女性工作人员年满50周岁、哺乳期女性、孕期满7个月等行政管理人员不参与医院行政总值班。

3.星期一到星期五为中午12:00-—14：30时，下午17：30——次日上午8：00时；节假日为上午8：00——次日上午8：00时。

值班次日可休息一天；法定节假日值班的，次周一周内可以补休一天。

二、值班人员岗位职责1负责各类信息（指令）的上传下达。

4.负责值班记录，做到信息准确、要素齐全、书写工整。

5.落实带班领导的要求，做好日常工作处置。

对于临床科室要求亲临现场处理的事物，行政总值班人员必须赶到现场处理事务，不得以任何理由推诿。

6.检查各科室值班情况，了解当天全院住院患者情况，包括：各科住院人数，危重患者数量及病情状况。

7.完成院领导临时交办的其他任务。

三、值班人员工作纪律1.及时掌握每月值班情况，防止误班。

2.坚守值班岗位，保持通信畅通。

3.不得瞒报、缓报、谎报或随意更改值班记录。

4.非值班人员一律不得替班。

5.凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交代，并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。

四、特殊情况处理流程及报告方式（一）处理流程1.接到信息（指令）、遇有突发事件核实后，报告带班领导，征得领导意见后按照相关规定做好相应处置。

2.经带班领导同意，按相关要求逐级上报主管部门和上级政府值班室。

（二）报告方式1凡遇重大突发情况，半小时内口头电话上报；1小时内文字上报，并及时报告后续情况。

医院行政总值班工作记录表模板

医院行政总值班工作记录表
说明:工作人员上班情况正常打“√”，不正常"×"并在备注栏注明清楚。

值班姓名
值班日期
年
月
日
巡视检查情况
医院
外围环境
1、车辆停放情况
正常（）不正常（）2、环境卫生情况好（）中（）差（）
值班
情况
1、各岗位员工上班情况医师收费检验护士
药房
放射
司机
2、着装是否整齐、是否佩戴上岗证是（）否（）
3、脱岗、串岗是（）否（）
4、是否干私活是（）否（）
5、空调关闭情况是（）否（）
6、灯光开关情况
是（）否（）7、是否存在长流水是（）否（）8、楼道卫生情况是（）否（）9、电器设备是否关闭是（）否（）10、门窗是否关好
是（
）否（
）
病人投诉应急事务其他备注。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度医院行政总值班制度是为了保证医院在非办公时间能够正常运行，及时处理各类紧急事务，确保患者得到及时救治和医疗服务，同时也为了加强医院的管理和协调工作。

本文将从医院行政总值班制度的概念、职责、要求、安排等方面进行详细阐述。

一、医院行政总值班制度的概念医院行政总值班制度是指在非办公时间，由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成的值班团队，负责处理医院行政、医务等临时性重大事宜，保证医院正常运行的一种管理制度。

二、医院行政总值班制度职责1. 处理非办公时间的全院行政、医务等临时性重大事宜，如接待来访人员、处理上级指示及紧急通知、签收文件等。

2. 负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作。

3. 检查各科室值班人员的在岗情况、执行规章制度及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能解决的问题。

4. 遇重大问题及时向院领导汇报并协助处理。

5. 详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。

三、医院行政总值班制度要求1. 行政总值班人员需具备较高的业务水平、责任心和沟通能力，能够处理各类紧急事务。

2. 行政总值班人员要保证24小时通讯畅通，不得擅自离开岗位。

3. 行政总值班人员要严格遵守值班纪律，做好值班记录，确保信息的准确性和完整性。

4. 行政总值班人员要积极参与值班培训和学习，提高值班工作的质量和效率。

四、医院行政总值班制度安排1. 值班人员：由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成，实行交接班制。

2. 值班时间：非节假日期间，每天17:30至次日8:00；节假日期间，全天值班。

3. 值班电话：设立专门的总值班电话，方便各部门和患者及时联系。

4. 交接班：每天上午8:00进行交班，交接内容包括值班记录本、总值班电话、存在的问题、处理意见等。

五、医院行政总值班制度的意义1. 保证了医院在非办公时间能够正常运行，提供了及时、有效的医疗服务。

医院行政值班制度

医院行政值班制度医院行政值班制度 1一、院总值班由院领导、职能科室有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。

二、值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。

三、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。

四、值班人员要严格坚守工作岗位，定时巡视病房。

五、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导汇报。

六、做好值班记录，于第二日上班后向院办公室交班，简要通报值班情况，并由院办负责安排当日值班人员。

七、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。

八、如有急症手术值班人员负责协调通知麻醉人员。

八、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。

九、每班交班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接班。

医院行政值班制度 2一、值班管理院长办公室负责统筹安排值班工作，负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作教育培训。

二、值班职责和任务1、处理日常工作，包括接听值班电话、取送公文、通知会议、接收处理市卫生局、区卫生局送达或通过应急值守网发送的文电信函等。

2、协调处置值班期间接报的各类紧急事项。

3、代表院领导处置紧急重大事件，协调有关方面做好应对工作，并及时上报院领导。

4、传达院领导和上级机关领导同志的重要批示、指示和交办的工作事项，并督促落实。

5、负责信息汇总报送工作。

6、完成领导交办的其它事项。

三、值班安排1、值班地点：总值班室。

2、值班时段：工作日夜班17：00——次日8：00；非工作日（公休日、节假日）白班8：00——17：00，夜班17：00——8：00。

3、每班次安排带班领导1人、职能科室工作人员1人。

重大节日和敏感时期院领导在岗带班，值班司机听班。

4、医院正式行政工作人员调入满6个月后开始承担值班工作。

5、按照《中华人民共和国劳动法》的第六十一条、第六十二条和第六十三条的有关规定，女同志在怀孕七个月以后、休产假和哺乳未满一周岁的婴儿期间，不安排值班。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度一、院总值班由部分职能科室负责人参加，院级领导在岗值班带班。

值班安排由院办公室负责，并及时将值班表院内公示和上报主管部门。

二、夜间、双休日、节假日等每天正常上班时间以外的时间均安排行政总值班。

值班人员和带班领导必须在办公室或值班室值班。

三、值班人员负责处理医院非正常工作时间的突发、临时事宜；及时传达、处理上级指示和紧急通知；签收机密文件；承接需办事宜；负责检查值班人员的工作情况。

值班期间发生的重要问题，要立即向院级领导汇报，并按相关程序和上级领导指示及时到位处理。

四、值班人员有权组织人员集中力量解决突发应急事件或临时发生的问题。

有权调度医院临床医疗、护理、医技和后勤保障的人员、设备及公用车辆。

五、值班人员要认真贯彻落实突发事件报告、舆情应对和应急处置有关要求，对达到报送标准的突发事件，敏感时间、敏感地点或涉及敏感人员的事件，以及可能演化为重特大级别的事件，要在事发后10分钟内将初步情况电话报告市卫健委值班室或应急办；事发后45分钟内，必须书面报告初步核实的概况，作为突发事件初步上报的口径。

突发事件紧急医学救援信息要严格按照《**市突发公共卫生事件和突发事件紧急医学救援信息报送办法》要求上报。

六、值班人员要规范接听电话，做到“一听、二记、三复述”，做到文明礼貌、应对得当、高效处理；对群众来电反映较为集中的苗头性、倾向性问题或可能引发紧急突发性事件的问题，要高度敏感，主动作为，了解核实情况，保存录音记录，进行研判分析，迅速向有关领导报告，并及时交有关科室依法依规处理。

七、值班人员要做好值班记录，所有值班文电材料必须有签收、发送登记，事后整理保存。

认真落实交接班规定，做到值班工作无缝交接，不延误不遗漏。

八、值班人员要严格坚守工作岗位，认真履行职责，值班时间不得擅自脱岗、离岗、漏岗、替岗。

值班人员必须随时携带值班电话和应急专用电话，确保24小时通讯联络畅通。

班期间禁止饮酒。

九、值班人员要严格执行保密规定，对值班工作中接触的涉密信息和文件、领导同志的批示或手书等，要按照保密制度和有关规定严格办理、逐一登记、妥善保管。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度1. 背景在医院日常运营中，行政团队扮演着重要的角色，负责协调各个部门的工作，管理医院的日常行政事务。

为了保证医院在任何时候都能够高效运转，医院行政总值班制度应运而生。

本文将详细介绍医院行政总值班制度的内容和运行流程。

2. 值班制度的目的医院行政总值班制度的目的是确保医院在24小时内有一位行政负责人始终待命，以便能够及时应对突发事件和紧急情况，并协调各个部门的工作。

通过建立行政总值班制度，医院能够更好地维护患者和员工的权益，提高医疗服务的质量和效率。

3. 值班人员的选拔为了保证行政总值班人员能够胜任工作，医院需要进行严格的选拔和培训。

通常情况下，行政总值班人员应具备以下条件：•具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门的人员有效地沟通和合作；•熟悉医院的各项行政规定和流程，能够熟练处理各类行政事务；•具备决策能力和应变能力，能够在紧急情况下迅速做出准确的判断和决策。

医院在选拔行政总值班人员时，通常会优先考虑有相关工作经验的候选人，并进行面试和考核。

4. 值班制度的组织与安排医院行政总值班制度的组织与安排应符合以下原则：医院行政总值班制度通常以周为单位进行安排。

每周轮流安排一位行政总值班人员负责值班工作，确保每天都能有行政负责人待命。

4.2. 值班时间行政总值班人员的值班时间通常为24小时，即从上班时间开始至次日同一时间结束。

在值班期间，行政总值班人员需保持手机畅通，并处于可以迅速抵达医院的状态。

4.3. 值班职责值班人员的职责主要包括以下方面：•处理医院内外来函、来电，回复患者和员工的咨询、建议和投诉；•协调各个部门的工作，解决日常运营中的问题和矛盾；•处理紧急情况和突发事件，并及时向医院高层报告；•提供各类行政支持，如会议安排、文件管理等。

4.4. 值班交接为了确保工作的连续性和顺畅性，医院应建立良好的值班交接机制。

每位值班人员在交班前应与接班人员进行必要的沟通和交接，并将工作情况和问题记录在交接本中，以便交接人员能够迅速了解并继续完成未完成的工作。

医院总值班制度范本

医院总值班制度范本一、概述医院作为一个连续运行的组织，需要保证24小时都有医护人员值班，以应对突发情况和病患的需求。

为了规范医院的总值班制度，提高医院的运行效率和服务质量，制定了以下相关规定。

二、值班时间安排1. 值班时间安排应根据医院的具体情况进行合理分配，确保每个科室都有医务人员在岗。

值班时间表应提前制定并发布，供全院人员参考。

2. 每位医务人员的值班时间应根据轮班制度进行分配，确保公平和合理。

医务人员不得自行调换值班时间，如有特殊情况需要调班，应提前向上级主管汇报，并经批准后方可执行。

3. 值班时间表的编排应充分考虑医务人员的实际工作强度和生理需要，避免长时间连续值班。

尤其是值夜班的医务人员，应设定合理的休息时间，以保证他们的身体健康和工作效率。

三、值班人员1. 值班人员应具备相应的医务人员资格和执业证书，并在医院内部培训合格后方可上岗值班。

2. 医院应加强员工管理，保证每位值班人员的参与度和责任心。

医务人员应准时到岗，不得擅自请假或离岗，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管请示，并确保有足够人员替换。

3. 值班人员应遵守职业道德和工作纪律，保持良好的工作状态和精神状态。

不得在值班期间利用工作时间进行个人事务和与工作无关的活动。

四、值班工作内容1. 值班人员应按照医院的相关规定，做好门诊、急诊、病房等工作的安排和处理。

及时回应病患的需求和提供必要的医疗救治，保证病患的安全和舒适。

2. 值班人员应定期检查医院内的各项设施和设备，确保其正常工作。

如有发现故障或安全隐患，应及时报告并协调修复。

3. 值班人员应保证医院内部的安全和秩序，确保医院环境的清洁和卫生。

如有发现或接到报告病患的异常情况，应及时采取相应措施并向上级报告。

五、值班交接1. 值班人员在交接班时应认真记录交接事项，包括病患情况、医疗用品和设备的使用情况等。

确保接班人员对之前的工作情况了解清楚，以便顺利进行接下来的工作。

2. 值班人员在交接班时应进行有效的沟通和交流，传递工作信息和重要事项。

行政总值班制度

行政总值班制度
一、医院行政总值班制度是指医院行政干部在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。

二、值班人员
行政总值班由医院领导和各职能科室有关人员轮流担任。

三、行政总值班的主要职责
1、处理非办公时间的医务、行政、后勤和临时事宜，来访接待，来电记录、回复及与医院业务、行政管理有关的咨询工作。

2、负责传达上级的重要指示和通知精神，并负责处理有关事宜。

3、组织、协调全院性的重大抢救，紧急的院内外会诊等突发性重大紧急医疗工作。

4、处理临床、医技科室的请示报告，解决紧迫的后勤保障问题。

5、检查各科工作人员午间、夜间工作情况，以及全院水、电、治安等工作。

6、对于在值班时间内发生的重大工伤、交通事故、大批中毒或特定传染病、紧急伤病情况等，在组织处理的同时应立即报告院长；对紧急的重大手术、医疗事故等应及时报告院长并通知有关部门作出相应安排。

7、派车只限于接急诊及医疗、救护用车。

四、总值班人员必须认真履行职责，按制度办事，做好值班记录和交接班工作，凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交待，并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。

五、节假日期间，各值班人员严格履行各值班工作职责。

值班期间应保持通信畅通，电话保持24小时开机。

六、对各科需处理的问题应及时进行处理，并做好记录，对在值班期间无法处理的问题，应及时汇报分管领导。

遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面采取应急措施，另一方面及时汇报主管领导及相关单位。

关于医院总值班交班记录(精选4篇)

关于医院总值班交班记录(精选4篇)医院总值班交班记录4篇医院总值班交班记录篇1医院总值班制度1、医院总值班由职能科室正副主任（科员）参加，院领导值二线班，院办公室主任负责编排值班表。

2、总值班负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知。

3、值班时间：每天非正常上班时间，均由总值班负责。

4、值班时间要负责检查夜间工作人员的工作情况，统计全院住院病人基本情况。

6、值班时间发生重要问题，总值班无力解决的，要立即向有关领导汇报。

（1）急危重病人（无钱、无亲属）的入院抢救由总值班人员调度，签字后可先行救治。

特殊情况请示二线班领导，并做好登记及事后处理记录。

（2）遇超出服务区域的120接诊请示，总值班视情况调度，紧急情况可到当地卫生院接诊。

（3）遇医疗纠纷应及时到现场了解情况，维持秩序，报告二线班（或分管）领导，并通知质控部及保卫科。

（4）遇重大突发性事件，应及时向院领导报告，并按规定报告主管行政部门。

7、做好值班记录，每天将重要事情次日上班后向院长晨会汇报，并做好交接班。

8、值班人员遇到特殊情况不能值班时，经院办公室同意后可找其他值班人员调换值班，个人不得擅自调班。

医院总值班交班记录篇2喜欢□一般□不喜欢□医院信息值班制度1、值班人员必须坚守岗位，如因事离开岗位时，需经负责人同意，并指定信息科其他工作人员代班。

因值班人员不在岗、不在位而发生事故的，应追究值班人员责任。

2、值班人员在值班期间应严格遵守各项规章制度，严禁无关人员进入机房重地，如有经批准人员进入机房，一律要做好出入登记。

3、值班人员要了解网络管理员、数据库管理员和系统管理员的日常工作内容，在值班期间按要求完成各管理员日常需完成的各项巡检工作，对有异常的事项要及时处理，并将巡检记录记在值班记录中。

5、详实地填写好值班记录，值班人员要将当天没有解决的事项填写在交接班记录中，以便接班人员跟进。

接班人员要认真查阅前一天值班人员的交班记录，对交班人员交待的事情要及时跟进。

医院行政总值班记录表

科室环境卫生情况
病人有无投诉
有无应事件发生
巡查时间：
科室环境卫生情况病人有无投诉有无应事件发生
院长副院长1 副院长2 副院长3 院办财务科计生办妇幼办
病房值班人员科别上午内儿科护理一住院处 120值班西药房外科产房护理二手术室放射科 CT室检验科 B超室中午下午夜班人员
有无漏记费
上班人员后勤保有无脱岗障有领导：
门诊值班人员科别上午妇产科内儿科外科换药室收款处西药房中药房新农合检验科放射科生化室 B超室心电图护理输液室中医科供应室药品办药库后勤库 CT室预防接种室公共卫生科中午下午
值班人员：
值班时间：
有无私接诊或检收或少查人数收或不收费发上班人员后勤保有无脱岗障有无串岗情况问题
科别上午中午下午妇产科内儿科外科换药室收款处西药房中药房检验科放射科生化室心电图护理输中医科供应室药品办药库后勤库预防接财务科门诊值班人员接诊或检查人数有无私收费发上班人员有无脱岗串岗情况后勤保障有无问题科室环境卫生情况病人有无投诉有无应事件发生ct室副院长1副院长2副院长3计生办妇幼办科别病房值班人员夜班人员上午中午下午内儿科护理一住院处西药房外科产房护理二手术室放射科检验科有无漏上班人员有无脱岗串岗情况后勤保障有无问题科室环境卫生情况病人有无投诉有无应事件发生120值班ct室

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度
一、总值班时间为非办公时间。

二、负责处理非办公时间的行政和临时事宜，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。

三、负责检查各科夜间值班人员的工作情况，发现问题及时处理，本班未处理完善的交由办公室协调处理，并做好值班交接记录。

四、值班时，如遇发生重大事件（如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级领导机关布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时按照医院重大突发事件报告流程通知有关职能科室及院领导。

五、如遇重大及数量较大的社会伤亡事故等，总值班应尽快调集人员，做好急诊抢救工作，同时汇报医务处、护理部、分管院领导，必要时向上级有关部门汇报。

六、值班人员不得擅自离开岗位，保持24小时通讯畅通，如赴现场处理事务，应携带通信工具。

擅自脱岗，不论何种原因，将视情节轻重给予教育批评及一定处罚。

七、值班人员因特殊情况换班时，请预先告知院办。

二〇一三年五月三十一日。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度1. 简介医院行政总值班制度是指医院为应对各类突发事件或紧急情况，确保行政管理工作的正常运行，设立的专门岗位值班制度。

该值班制度是医院行政管理的重要组成部分，也是保障医疗机构安全与稳定运行的关键措施之一。

2. 目的和意义医院行政总值班制度的目的是为了保障医院行政管理工作在各类突发事件或紧急情况下的正常运行，确保医院各项行政职能的顺利推进。

同时，该制度还能加强医院的协调机制，提高应急处理能力，有效减少各类紧急事件对医院管理工作和医院正常运行的不良影响。

3. 值班人员的组成和职责医院行政总值班制度的值班人员主要由医院行政管理部门的工作人员组成，包括行政部门主任、副主任、秘书以及其他相关行政人员。

他们的职责包括但不限于：•接听医院内外来电，解答疑问，提供咨询服务；•处理医院内部各类紧急事件，协调各部门的行政工作；•对外发布医院重要通知和公告；•协助处理突发情况下的人员调配和资源调度；•提供各类报告和统计数据给医院管理层。

4. 值班时间和轮班制度医院行政总值班制度的值班时间根据医院的实际情况制定，通常是全天24小时，包括工作日和节假日。

为了保证值班工作的连续进行，医院行政管理部门采用轮班制度进行组织，确保每个时段都有专人进行值班。

轮班制度一般由主管部门负责制定，并根据人员的数量和职责进行安排。

常见的轮班制度包括日班、夜班和节假日轮班，以确保医院行政总值班制度的全天候运行。

5. 按情况报告和汇报制度医院行政总值班制度要求值班人员在值班期间及时按照规定的流程和要求对各类重要情况进行报告和汇报。

具体要求包括但不限于：•及时向上级汇报医院内各类紧急情况；•保持与其他值班人员的紧密联系，及时了解和传达信息；•详细记录各类事件的处理过程和结果；•汇总统计各类数据和报表。

按情况报告和汇报制度旨在确保医院行政管理部门能够及时了解和掌握医院各个环节的运行情况，及时采取措施解决问题，保障医院的稳定运营。

6. 值班人员培训和考核医院行政总值班制度要求值班人员接受必要的培训，并定期进行考核评估。

行政总值班制度医院(简单版12篇)

行政总值班制度医院（简单版12篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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医院总值班制度模版

医院总值班制度模版第一章总则第一条为了加强医院的管理，保障医院的正常运转和患者的安全，制定本医院总值班制度。

第二条本制度适用于本医院所有员工，包括医务人员、护理人员、行政管理人员等。

第三条第四条医务部门制定医院总值班表，具体包括值班时间、值班人员名单、值班科室等，由科室主任核定后发布。

第五条各科室负责安排好值班期间的工作，做好交接班工作，确保患者的连续护理和医疗服务。

第二章值班人员的职责第六条值班人员应按时到岗，做好接班、交班工作，确保工作的连贯性和顺利进行。

第七条值班人员应熟悉各科室的工作流程和常见病、多发病的诊疗方法，能够独立处理突发状况。

第八条值班人员应做好与患者及家属的沟通和协调工作，保持良好的服务态度，严格遵守职业道德和行为准则。

第九条值班人员应认真记录患者的病情，及时上报和交流，确保信息的快速传递和准确性。

第十条值班人员应主动关注和配合各科室的工作，提供必要的支持和协助，共同维护医院的正常运转。

第三章值班期间的工作安排第十一条值班期间的医疗工作由值班医生和护士共同完成，保证患者的正常住院流程和医疗安全。

第十二条值班医生负责门诊和急诊的看诊工作，及时诊断和治疗病情较重的患者，确保急救工作的及时进行。

第十三条值班护士负责病房内患者的护理工作，包括入院、出院、打针、输液等，确保患者的安全和舒适。

第十四条值班期间发生的病情变化、突发事件等应及时报告给值班领导，做好危急病人的搬运、转院等工作。

第十五条值班期间的医疗设备和物资的管理由值班人员负责，保证其安全和正常使用。

第四章交接班制度第十六条值班人员应按时进行交接班，确保信息的连贯和安全传递。

第十七条交接班应详细记录交接事项，包括患者病情、医疗录入、药物使用情况、手术安排等，确保工作的连贯性。

第十八条下班人员应将工作情况、交接事项及时告知接班人员，确保工作的安全进行。

第十九条交接班期间的聊天、吃零食等不应影响交接工作的进行，保持严肃认真的态度。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度医院行政总值班制度为了保证医院行政事务的连续性和高效性，提供全天候的服务，医院需要建立行政总值班制度。

行政总值班制度是指通过安排专门的行政人员进行轮班值班，负责医院日常行政管理工作的运行和协调。

一、行政总值班的目的1. 保障医院行政事务的正常运转：在医院行政管理中，有许多日常事务需要处理，如协调各部门之间的工作、解决紧急情况、接待来访人员等。

通过行政总值班，可以确保这些事务能够得到及时处理，保持医院的正常运转。

2. 提供全天候服务：医院是一个24小时运行的机构，需要不间断地提供各类服务。

通过行政总值班制度，可以确保医院行政服务对外开展的时间覆盖了全天候，满足患者和其他相关方面的需求。

3. 增强应急处理能力：医院是一个复杂的组织体系，面临各种紧急情况的处理需求。

通过行政总值班制度，可以随时组织应对突发事件，迅速协调各部门的合作，提高应急处理的效能。

二、行政总值班的范围1. 行政总值班的人员：行政总值班的人员由行政部门内的人员组成，包括行政主管、行政助理、文员等。

需要根据医院的规模和行政事务的复杂程度来决定值班人数。

2. 行政总值班的时间：行政总值班的时间应根据医院的运营时间安排，通常为每天的24小时，包括工作日、节假日和夜间。

三、行政总值班的职责1. 接待来访人员：行政总值班人员负责接待来访人员，包括患者家属、医务人员、外协单位等。

他们需要提供必要的指引和协助，解答来访人员的问题，并及时转达给相关部门。

2. 协调各部门工作：行政总值班人员需要在医院各部门之间进行协调和沟通，及时解决工作中的问题，保证各项工作的正常进行。

3. 紧急事件处理：行政总值班人员负责处理医院紧急事件，如突发疫情、设备故障、火灾等，及时组织相应的部门协作，做好应急处置工作。

4. 管理行政事务：行政总值班人员需要处理医院行政事务中的各类文件、资料，包括登记、归档、收发等，确保行政管理的规范和有序。

5. 定期报告：行政总值班人员需要按照医院的规定，定期向行政主管汇报值班期间的工作情况和遇到的问题，以及提出改进和优化的建议。

医院行政总值班工作制度

医院行政总值班工作制度
根据国家卫生行政部门的有关规定，为加强医院行政总值班工作，制订本制度。

一、值班人员
院总值班由院领导和行政职能科室正、副科长参加，院领导带班值二线班，职能科室干部值一线班。

院总值班由院办拟定的人员轮流排班（春节放假例外），一般情况下不得换班。

二、时间与地点
一线总值班时间为非行政上班时间，一线值班人员应在值班室坐岗或到科室巡查，晚上 10：30 后至次晨 8：00 在值班室休息；二线班随时巡查。

三、职责与要求
（一）负责非上班时间全院临时性事宜的处理，包括信息传递、工作协调、通讯联络、科室巡查等。

（二）要保持值班电话和本人电话 24 小时畅通，若遇突发事件或重要问题，立即向总值班带班领导或院主要领导汇报，及时有效处理相关事件。

（三）做好值班记录，并于次晨 8：00 在总值班室当面向下班交班，简要报告前日值班情况并做好物品交接。

（四）一线值班人员离开院区或未尽职责，一经查实，每次罚款 100 元。

（五）无论因公因私出差或外出不能值班的，当班人应提前找好顶班人并报院办同意，否则按脱岗或未值班处理，罚款200 元。

（六）一线值班人员值班按班次给予适当补助，其所占的休息时间无论是夜晚或法定假日（含周六、周日）均不补假、不补休。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度背景医院是一个24小时不间断地为患者提供服务的场所，因此，医院行政部门的值班工作至关重要。

值班人员需及时响应紧急情况，熟知医院管理流程，并能够妥善处理各类突发事件。

为了保障医院正常运营，确保患者和医务人员安全和顺利，需要制定一套医院行政总值班制度。

目的医院行政总值班制度的制定旨在：1.确保医院行政部门能够夜间、周末及节假日等非工作日提供服务，有效维护医院的正常运转；2.防范和应对突发事件，加强医院内部安全管理，提高对患者和医务人员的管理水平和安全保障水平。

适用范围该制度适用于医院行政部门的全体员工，包括行政管理、行政服务、财务管理等相关岗位工作人员，并涉及到医院全体员工的相关管理和沟通协调。

职责要求值班员的职责1.在值班期间，时刻保持电话畅通和网络连接等联系方式，在别人无法接听电话的情况下，出现紧急情况应立即接听电话，并迅速做出回应。

2.接收和解决医院内外出现的突发事件，包括威胁医院安全的所有问题。

对于问题无法立即解决的，提供处理方案，及时向上级领导汇报。

3.在值班期间对各个部门相关工作进行备案、查询和汇总，包括患者投诉、医疗设备维护、楼宇设施保养、安全事故报告等情况。

4.维护医院内部安全稳定，制定好应急准备措施和应急处理预案。

上级领导的职责1.定期向值班员进行通报和思想教育，明确职责和要求。

2.决策和指导各项应急措施，推进工作并汇报实施效果。

3.指导和支持行政工作，及时调控协调行政工作中可能出现的问题。

4.加强对行政管理岗位的培训、考察，持续提高行政管理岗位人员的专业能力和管理素质。

值班流程值班班次医院行政部门实行多人值班制度，不同的时段需要配置适当的人手。

通常情况下，医院行政部门需要在白天和晚上各配备一名值班员，并在节假日等特殊情况下增加值班数量。

值班交接医院行政部门值班员在交接时需要进行以下工作：1.对本班次的工作内容进行简要汇报，交接接班工作。

2.向后续值班员明确下班时间和必要时的回访时间，交接可燃物、钥匙等物品，并对工作日志进行记录。

行政总值班职责

行政总值班职责
1、医院总值班代表医院负责处理医院非正常办公时间内业务和行政等临时性紧急公务和及时传达上级指示与通知等；
2、坚守岗位，对全院各种突发事件、重大病人抢救及非正常办公时间的重大会诊等进行人员调度。

对某些特殊的重大问题不能解决时，应及时同有关部门负责人取得联系并报告主要院领导共同商量解决；
3、接待患者投诉，做到热情接待，服务周到，主动积极地设法处理并向主要领导汇报。

4、负责非正常办公时间全院病人的转诊及医疗业务方面的审批工作，遇不能处理事项应向分管院长请示。

5、非正常办公时间，加强全院巡视，及时发现问题及时处理。

检查全院值班人员在岗情况，调度五官科、腔科、电工值班人员来院处理事项并登记。

6、负责做好非办公时间院外来访的接待工作和医院业务与行政管理的咨询工作；
7、做好院办公楼及值班室的安全保卫工作；
8、值班人员应严格履行值班职责，认真做好值班和交接班记录，凡本班未处理完的重要事情，应及时报告院领导和有关科室处理。