职业核心能力与人交流测评包指导
职业核心能力测评包答案2014
职业核心能力测评包答案2014
[案例]
位客户在-款地砖面前驻足很久，小张走过去对他说:“您的眼光真好，这款地砖是我们公司的主打产品，也是上个月的销售冠军。
”
客户问:“那多少钱一块呢?”
小张说:“这是我们在高档社区销得最好的一款。
折扣后价格是90元一块。
”
客户追问道:“有点贵，还能再便宜吗?”
小张说:“您买的房子肯定很棒!您家在哪个小区呢?”
客户说话爽快:“在城市花园。
”
“城市花园应该是市里很不错的楼盘了，听说小区的绿化非常漂亮，而且，室
小张马上答道:“您要是现在就提货还优惠不成呢，我们按规定要达到20户以上才能享受优惠，今天加上您这一单才16户，还差4户呢。
不过，您可以先交定金，我给您标上团购，等您面积出来之后再提货。
”就这样，客户顺利交了定金，两周之后订单正式成交。
[结论]
赞美是沟通中最有暖力的话术。
通过赞美能达到很多预期效果。
你见到一-个陌生人之后能在三秒种之这件事让我懂得，老师的赞美和适当的鼓励就给我们带来意想不到的收获，老帅对学生的小小成功、优点给予赞美，能激发学生的学习动力，培养自信心。
职业核心能力中级_与人交流(测评包填写)方法_模板
9
当众发言（演讲）方面： JLZ8
1.在这些当众讲话的过程中，你用了那些辅助手段？你是如 何使用这些辅助手段来帮助你说明主题的？ （1）利用了图像和PPT等手段； （2)放映PPT，边放映边演讲，用图像和数据让听众 容易明白和接受。
10
阅读获取资料方面： JLZ9
1.在准备你的任务前，你是通过哪些途径找到你所需要的资 料的？你筛选这些资料的依据是什么？ （1）通过互联网、图书馆、问卷调查表和请教专业 人士了解MP3及销售方式和策略。 （2）选出符合校园、学生群体为消费者的具有典型 性、真实性和代表性的相关资料。
3
交谈讨论方面： JLZ2
1.你是怎样主动把握洽谈讨论的时机、方式、内容参与讨 论的？ 讨论时围绕主题，抓住重点，仔细聆听发言者的 发言内容，结合主题，及时提出疑问和自己的观点。 2.主持洽谈讨论时，你是如何推进洽谈讨论进行的？ 努力调动各成员的各成员的积极性，充分调节现 场气氛，明确讨论的主题和内容，当发现讨论内容偏 离主题时，主动调节，积极互动。 3.主持洽谈讨论时，在洽谈讨论结束前，你对讨论做了总 结评价吗？你的评价的主要观点是什么？ 做了评价，首先肯定本次洽谈讨论很成功，其次 感谢本小组各位组员的积极参与配合和支持，最后确 定出最终选择的销售时间
207Biblioteka 当众发言（演讲）方面： JLZ6
1.你发言的主题是什么？你采用了什么方法突出你的主题。 （1）发言的主题是：怎样让MP3的销售达到预期的目 标。 （2)为了让主题更加吸引听众的注意力，通过换位思 考，和调查，揣测和了解顾客的心理，将重点放在销售 渠道、销售技巧和产品功能介绍这些方面。用恰当的语 言，清晰简洁的字眼表达自己的主题。
2
交谈讨论方面： JLZ1
cvcc职业测评答案
cvcc职业测评答案【篇一：职业核心能力人证测评包答案作业】>过程测评文件包national vocational key skills certificate proficiencyprocess evaluation portfolio职业沟通vocational communication（2012版）测评人姓名：身份证号码：准考证号码：单位：教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室一、前言职业核心能力（又称为关键能力，key skills）是人们职业生涯各种活动中，除专业能力之外、广泛需要并且可以让学习者自信和成功地展示自己、并根据具体情况如何选择和应用的基本能力。
职业核心能力认证项目（简称cvcc项目）是教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室研发团队在吸收了英国、美国、德国等西方发达国家最新能力教育和培训成果基础上开发出来的。
通过培训和测评，就业者可以成功地提升在生活、学习和职业场景中的效率和质量。
2010年5月20日，教育部正式向全国发文推广职业核心能力认证项目。
职业核心能力包括如下模块：职业沟通vocational communication团队合作teamwork解决问题problem solving自我管理self-management信息处理information and communication technology创新创业innovation and entrepreneurship礼仪训练etiquette trainingcvcc等级测评由过程测评和笔试两部分组成。
总分为500分，其中，过程测评为150分，笔试350分，笔试包括专业能力考试和职业能力测评。
参加等级测评的考生须在持有《教育部全国职业核心能力认证教师资格证》的教师和培训师指导下，用2个星期或2个星期以上的时间完成《全国职业核心能力水平等级认证过程测评文件包》。
教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室北京二○一一年三月五日二、测评指导全国职业核心能力水平等级认证过程测评文件包依据教育部职业核心能力专家委员会所制定的职业核心能力等级标准而设计，用于在过程培训中测查参加全国职业核心能力水平等级认证的考生能力水平。
最新职业核心能力培训测评标准
附件2：职业核心能力培训测评标准——与人交流能力单元一、定义与人交流的能力是从所有职业活动的工作能力中抽象出来、具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力。
它是指在与人交往活动中，通过交谈讨论、当众演讲、阅读并获取信息以及书面表达等，来表达观点、获取和分享信息资源的能力，是日常生活以及从事各种职业必备的社会和方法能力。
二、特征本标准所规定的与人交流能力以汉语为媒体，在听、说、读、写技能的基础上，通过对语言文字的运用，以促进与人合作和完成工作任务为目的。
与人交流能力的运用以职业工作环境和团队组织为条件，适用于所有工作岗位和人员。
三、等级划分（一）等级划分与人交流能力标准设3个等级：初级、中级和高级。
（二）基本要求与人交流能力3个等级的基本要求分别是：1.初级具备进入就业或工作岗位最基本的与人交流的能力，在常规条件下能运用这些能力适应既定工作的需要。
2.中级在初级的基础上继续扩展与人交流的基本能力。
在更广泛的工作范围内，灵活运用在这些能力以适应工作岗位各方面的需要。
3.高级在工作岗位上表现出更强的组织和管理能力，通过运用与人交流的能力适应更复杂的工作需要。
（三）技能要素本标准体系根据与人交流能力的形式，分为4个技能要素：交谈讨论、当众发言（演讲）、阅读、书面表达。
各要素的等级设置为：交谈讨论：初级、中级、高级。
当众发言（演讲）：中级、高级。
阅读：初级、中级、高级。
书面表达：初级、中级、高级。
四、适用对象开展素质教育的中、高等院校在校学生，参加就业前、转岗或就业培训的人员，以及为提高综合素质开展培训的各类在职人员要素一:交谈讨论能力培训测评标准(初级)。
全套《职业沟通》测评包-HR猫猫
全国职业核心能力认证过程测评文件包National Vocational Key Skills Certificate ProficiencyProcess evaluation Portfolio职业沟通四、测评包正文（一）说服的技巧【案例】MM公司成立至今已有10多年了，技术出身的老板钱伟十分强势、独断，训斥别人时不留一丝余地，高管们总是被从办公室骂出来。
5月的一天，老板把人力资源经理小松叫进了办公室，然后丢给他一份社保数据，质问为什么员工社保缴纳得那么多，接着就是一顿狂骂，连解释的机会也不给，就让小松马上把社保基数调低。
众所周知，社保基数每年4月份调整一次，现在已经是5月份了，根本就无法调整，老板布置的是个不可能完成的任务。
小松心里也是一肚子气，因为4月份调整社保基数是经过老板签字同意的。
于是，小松无视老板的要求，再次提交了付款申请，结果很快就被老板退回。
看着社保局寄来的缴费通知书，小松深知再不付款就要罚款了，但老板就是不肯支付这笔款项。
对此，以下四位网友分别提出了自己的看法。
三：（1）老板知道现在改不了吗？如果知道那就是刁难了，如果不知道经理就要想办法让老板知道。
（2）如果确实改不了，那么建议经理主动认错。
具体如下：在合适时机讲出无法更改的事实，并列举如果我们还不交可能就要面临被罚款的情况（可以找个被罚款公司的例子），然后跟老板说这都是他的错，没有跟老板再次确认，但是目前已经改不了了，老板认为应该怎么处理才好？而他也需要承担这个责任，希望老板再给他一次机会。
（3）当然了，还是要明白：首先老板永远是对的，其次在职场中我们犯了错越是主动承担错误越是容易得到别人谅解，如果经理还想干下去，忍一忍吧。
四：（1）对老板的做法表示理解，一个公司应该以利润为中心，在尽可能合规合法的基础上消减运营成本。
（2）首先，4月份不可以调，政府规定不能这样做，不批会导致罚款；其次，5月份调可行，但要说明法律风险：给员工的感觉不好，认为公司不关怀员工，从而打击员工积极性；会很容易导致一些劳资纠纷，员工可以根据公司没有缴足社保而状告公司，提出离职要求赔偿。
全国职业核心能力认证过程测评文件包
为加快高素质职业人才培养的步伐，增强大中专院校毕业生和职业人士的就业能力和职业竞争力，启动了职业核心能力认证培训项目（简称CVCC项目），在全国范围内开展职业沟通、团队合作、解决问题、自我管理、信息处理、创新创业、礼仪训练等职业核心能力的认证培训工作，
培训内容：
一、基本职业能力师资班
1.职业能力建设、职业核心能力与就业竞争力等学术报告，体验式教学法等的艺术表现及教学研究专题讲座
2.职业沟通、团队合作、自我管理、创新创业、解决问题、信息处理等示范教学及课程设计指导教学
3.职业核心能力认证过程测评包示范，测评方法培训及考核答辩
礼仪训练培训班
1. 个人形象设计与塑造、职业礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、沟通礼仪、办公室礼仪、面试礼仪、等内容的示范课程。
2. 礼仪训练教学方法和课程设计辅导
3. 职礼仪训练认证过程测评包示范、测评方法培训及考核答辩。
培训对象
各院样管理人员、就业指导教师、班主任、辅导员，企业管理人员、培训师及员工、其他对职业核心能力有兴趣的人士。
资格认证
参加培训并经考试合格者，可申请获得由教育部教育管理信息中心颁发的《职业核心能力认证教师资格证书》，该证书既是CVCC项目培训讲师任职资格的证明，也可作为人员岗位聘任、定级和晋升职务的参考依据。
职业核心能力测评
职业核心能力测评在现代社会，人们对于职业核心能力的重视程度越来越高。
职业核心能力是指一个人在特定职业领域内具备的基本素质和能力，它是一个人在特定职业领域内获得成功的基础。
对于个人来说，了解自己的职业核心能力可以帮助他们更好地选择职业方向、规划职业发展，提高工作效率和工作质量。
对于企业来说，了解员工的职业核心能力可以帮助他们更好地进行人才管理、人才培养和岗位安排，提高企业的竞争力和生产效率。
那么，如何进行职业核心能力测评呢？下面将介绍几种常见的职业核心能力测评方法。
1. 问卷调查法问卷调查法是一种常见的职业核心能力测评方法。
通过设计一份针对特定职业领域的能力测评问卷，让被测评者填写，从而了解其在各个方面的职业核心能力水平。
问卷调查法的优点是操作简单、成本低廉，能够一次性对大量被测评者进行测评。
但是，问卷调查法也存在着一定的局限性，被测评者可能存在主观性、回答不真实等问题，因此需要结合其他方法进行验证。
2. 能力测试法能力测试法是一种通过让被测评者进行一系列与特定职业领域相关的任务或测试来测评其职业核心能力水平的方法。
这些测试可以是书面测试，也可以是实际操作测试。
通过能力测试法，可以客观地了解被测评者在特定职业领域内的实际能力水平。
然而，能力测试法的局限性在于，测试结果可能受到环境、情绪等因素的影响，需要在实际操作中进行综合考量。
3. 绩效评估法绩效评估法是一种通过对被测评者在实际工作中的表现进行评估，从而了解其职业核心能力水平的方法。
通过观察被测评者在工作中的表现，可以客观地了解其在特定职业领域内的实际能力水平。
绩效评估法的优点在于能够直接观察被测评者的实际工作表现，但是也存在着评估标准不统一、评估过程主观性强等问题。
综上所述，职业核心能力测评是一个复杂而又重要的课题。
通过科学的测评方法，可以客观地了解个体在特定职业领域内的核心能力水平，从而为个体的职业发展和企业的人才管理提供有力的支持。
希望未来能有更多的研究和实践，为职业核心能力测评提供更加科学、准确的方法和工具。
什么是职业核心能力
什么是职业核心能力－－中国核心能力网职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适应岗位不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。
德国、澳大利亚、新加坡称为“关键能力”，在我国大陆和台湾地区，也有人称它为“关键能力”；美国称为“基本能力”，在全美测评协会的技能测评体系中称为“软技能”；香港称为“基础技能”、“共同能力”等等。
1998年，我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为8项，称为“8项核心能力”，包括：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。
从其内涵和特点分，职业核心能力可分为方法能力和社会能力两大类：方法能力是指主要基于个人的，一般有具体和明确的方式、手段、方法的能力。
它主要指独立学习、获取新知识技能、处理信息的能力。
方法能力是劳动者的基本发展能力，是在职业生涯中不断获取新的技能、知识、信息和掌握新方法的重要手段。
职业方法能力包括：“自我学习”、“信息处理”、“数字应用”等能力。
社会能力是经历和构建社会关系、感受和理解他人的奉献与冲突，并负责任地与他人相处的能力。
它是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。
社会能力既是基本生存能力，又是基本发展能力，它是劳动者在职业活动中，特别是在一个开放的社会生活中必须具备的基本素质。
职业社会能力包括：“与人交流”（包括“外语应用”）、“与人合作”、“解决问题”、“革新创新”等能力。
两体三层一主线：我院构建了“两体三层一主线”即“231”课程体系。
“两体”，就是平行构建基于学生未来发展的职业核心能力课程体系和基于工作过程系统化的岗位核心能力课程体系；“三层”，就是将职业核心能力课程体系分解为人文素质模块、能力素质模块和行为素质模块三个横向并列的层面，将岗位核心能力课程体系分解为基础学习领域、核心学习领域和拓展学习领域三个纵向递进的层次；“一主线”，就是上述两大课程分支以能力培养为主线贯穿始终，相互依存，相得益彰，共同构筑学生的职业发展能力。
与人交流测评包
与人交流测评包在现代社会中，人们对于自身能力和个性特点的了解越来越重要。
而交流测评包则是一种能够帮助人们更好地了解自己的工具。
交流测评包通常包括各种测试、问卷调查以及个人交流，通过这些方式可以帮助个人更全面地了解自己的性格特点、能力优势和发展方向。
本文将就交流测评包的重要性、作用以及如何进行有效的交流测评进行探讨。
首先，交流测评包的重要性不言而喻。
在现代社会中，人们需要不断地适应各种环境和挑战，了解自己的能力和特点是非常重要的。
交流测评包可以帮助个人更好地了解自己的优势和劣势，从而更好地应对各种挑战和机遇。
此外，交流测评包还可以帮助个人更好地了解自己的职业发展方向，找到适合自己的工作和发展路径。
因此，交流测评包对于个人的成长和发展具有非常重要的意义。
其次，交流测评包的作用也是非常明显的。
通过交流测评包，个人可以更全面地了解自己的性格特点、情绪管理能力、沟通能力、人际关系等各个方面。
这些信息可以帮助个人更好地了解自己，从而更好地进行自我管理和发展。
同时，交流测评包还可以帮助个人更好地了解自己的职业发展方向，找到适合自己的工作和发展路径。
此外，交流测评包还可以帮助个人更好地了解自己在团队中的角色和定位，从而更好地进行团队合作和协作。
最后，如何进行有效的交流测评也是非常重要的。
首先，个人需要选择适合自己的交流测评包。
不同的交流测评包可能包括不同的测试和问卷调查，个人需要根据自己的需求和目的选择适合自己的交流测评包。
其次，个人需要认真对待交流测评包中的各项测试和问卷调查，真实地填写和回答问题。
只有真实的信息才能帮助个人更好地了解自己。
最后，个人需要结合交流测评包的结果，进行自我反思和总结，从而更好地了解自己的优势和劣势，找到适合自己的发展方向。
综上所述，交流测评包对于个人的成长和发展具有非常重要的意义。
通过交流测评包，个人可以更全面地了解自己的性格特点、能力优势和发展方向，从而更好地应对各种挑战和机遇。
职业核心能力测评标准
职业核心能力培训测评标准（试行本）——与人交流能力单元（试行）1. 定义与人交流能力是从所有职业活动的工作能力中抽象出来，具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力，它是指在与人交往活动中，通过交谈讨论，当众讲演、阅读并获取信息，以及书面表达等方式，来表达观点、获取和分享信息资源的能力，是日常生活以及从事各种职业必备的社会和方法能力。
2. 特征本标准所规定的与人交流能力以汉语为媒体，在听、说、读、写技能的基础上，通过对语言文字的运用，以促进与人合作和完成工作任务为目的。
与人交流能力的运用以职业工作环境和团队组织为条件，适用于所有工作岗位和人员。
3. 等级划分3.1 与人交流能力标准设3 个等级：初级、中级和高级。
3.2 与人交流能力3 个等级的基本要求分别是：3.2.1 初级：具备进入就业或工作岗位最基本的与人交流的能力，在常规条件下能运用这些能力适应既定工作的需要；3.2.2 中级：在初级的基础上继续扩展他们与人交流的基本能力。
在更广泛的工作范围内，灵活运用这些能力以适应工作岗位各方面的需要。
3 3.2.3 高级：在工作岗位上表现出更强的组织和管理能力，通过运用与人交流能力适应更复杂的工作需要。
3.3 本标准体系根据与人交流能力的形式，分为4 个技能要素：交谈讨论、当众发言、阅读和书面表达。
各要素的等级设置为：交谈讨论：初级、中级、高级；当众发言（演讲）：中级、高级；阅读：初级、中级、高级；书面表达：初级、中级、高级。
4. 适用对象开展素质教育的中、高等院校在校学生、参加就业前、转岗或再就业培训的人员，以及为提高综合素质开展培训的各类在职人员。
5. 申报测评的要求5.1 希望提高与人交流能力的人员，具备一定的学历、经过培训或自学后，均可自愿报名参加测评；5.2 根据循序渐进的原则，参加测评人员应从与人交流能力初级开始提出申报；确实具备条件者也可直接申报较高等级的能力测评。
5.3 测评和培训可分别按技能要素进行，申请参加测评的人员，可根据工作或个人的需要选择不同的技能要素；5.4 通过某一等级与人交流能力某一要素测评的合格者可获得该等级相应要素的能力证书。
职业核心能力试题
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心职业核心能力“和人交流能力”（初级）测评试卷备注：本测评试卷共170分，80分合格一、单项选择（1~30题，每题3分，共90分）1.刚迈出校园走上工作岗位的阿慧，从事销售工作。
她每次一见到顾客到来，就迫不及待地向顾客介绍产品，并且对顾客的不同意见也急于反驳。
但最后往往是顾客一个个无言地走开。
阿慧工作积极，却总是做不成生意。
你认为主要的原因是：（）A．对产品不熟悉 B. 没有以理服人C．不了解顾客 D. 没有以诚待人2.在交谈中说服是要有前提和原则的。
生活中有这样的例子：妈妈对孩子说：“你不加衣服，冻死了没有人管。
”孩子马上回嘴“冻死了不要你管。
”妈妈一片好心，可得到的却是逆反的结果。
你认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则？（）A. 了解对方，对症下药B. 尊重对方，以情动人C. 诚心诚意D. 合理推理3.通过赞美对方而争取对方支持，这种方法满足了人的哪种需要？（）A．生理需要 B. 尊重需要C．安全需要 D. 自我实现需要4.小李向一家公司推销电脑软件系统，现在到了和客户的经理洽谈的阶段，该各户经理对电脑并不熟悉。
在下列洽谈策略中，小李应该如何选择？（）A. 强调己方立场B. 用计算机术语进行说明，以显示专业性C. 强调技术先进性D. 强调该软件系统带给客户的利益5.有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面，准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。
一幅绣一对白头马的被面吸引了她。
但看着看着，她又有点犹豫，自言自语道：“这对马的姿态很好看，就是嘴太长太尖了，以后夫妻会吵嘴。
”女营业员听了，面带微笑地对她说：“您看见了吗？这对马的头上发白，是表示以后夫妻会白头偕老；它们的嘴伸得长，是在说悄悄话呢？是夫妻相亲相爱的表示。
”这位顾客听了，连连点头，说：“有道理，有道理。
”于是高兴地买下了这幅被面。
在本案例中，营业员使用了说服中的什么技巧？（）A. 以对方的认识为起点，换位思考B. 巧妙表达不同意见，针对不同点软化对方认识C. 推销自己产品，站在对方角度说话D. 使用演绎法，形成令人信服的逻辑力量来说服对方6.眼睛是心灵的窗户，眼球的运动方式反映了内心思考问题的线索。
国家职业核心能力培训测评六个模块能力点汇总
国家职业核心能力培训测评模块能力点总汇一、方法能力模块1.自我学习能力2.信息处理能力3.数字应用能力4.外语应用能力（使用美国托业英语）二、社会能力模块1.与人交流能力2.与人合作能力3.解决问题能力4. 创新能力一、自我学习能力点活动要素能力点（概括）能力点结构分布初级中级高级一、制订学习目标和计划1.明确目标途径2.计划运筹时间3.获取支持指导1.能明确学习动机和学习目标。
2.能制定相应的可执行的学习计划，能清楚地列出完成每一个学习目标的行动要点及期限。
3.能寻求学习上的支持和测评。
1.能提出短期内可实现的多个目标，了解影响其取得成功的各种因素。
2.能根据经验确定实现的时间，明确列出实现每一个目标的行动要点，为每一个行动要点规定期限。
3.能根据需要寻求支持。
1.能根据各种信息和资源确定要实现的目标与途径，明确可能影响计划实施的因素。
2.能与他人合作共同确定能够实现的目标，制定每一个目标的行动要点时间表；列出需要支持、合作和进度安排以及检查的措施。
3.能预计可能发生的困难以及行动中可能发生的变化。
二、实施学习计划1.按时落实任务2.积极寻求支持3.自主选择方式4.善用有效方法5.善用先进手段6.及时调整计划1.能按行动要点开展工作并按时完成任务。
2.能通过他人的支持实现目标；3.能使用不同的方法学习；4.能选择并运用与学习内容相适应的学习方法学习；（机械式学习法、理解式学习法－－倾听记笔记、阅读摘要）5.能用先进媒体技术学习；6.能听取他人建议及时调整学习计划。
1.能利用行动要点管理时间，定期检查实行的情况和提前考虑计划的工作。
2.能利用他人的支持实现目标；3.能主动选择不同的学习和工作方式；4.能选择并运用与学习内容相适应的学习方法学习；（发现式学习法－－疑问法、分析）5.能运用先进的媒体技术（学习软件，CD-ROM）学习。
6.能随时修订学习计划。
1.能重点保证并采取有利于实现目标的行动；2.能积极寻求和利用他人的反馈和配合实现目标，果断地处理面临的任何困难按时完成任务。
职业社会能力测评包解决问题能力证据
职业社会能力测评包解决问题能力证据职业社会能力测评包是一种用于评估个人解决问题能力的工具,可以帮助雇主、教育工作者和个人了解他们的优势和弱点。
在本文中,我们将探讨该测评包的结构和内容,以及如何评估其有效性的证据。
一、什么是职业社会能力测评包?职业社会能力测评包是一种标准化的工具,用于评估个人在社会交往和解决问题方面的能力。
它通常包括一系列问题,旨在测试个人在处理各种情境时的表现,例如沟通、合作、领导、解决问题和决策能力。
这些测试问题通常由专业的心理学家或教育专家设计,并根据特定的行业或领域进行调整。
二、职业社会能力测评包的内容和结构职业社会能力测评包通常包括以下部分:1.认知测试:测试个人的认知和思维能力,例如逻辑推理、解决问题和决策能力。
2.社交测试:测试个人在社交场合的表现,例如沟通、合作和领导能力。
3.情境测试:测试个人在不同情境下解决问题的能力,例如解决冲突、解决问题和应对压力等。
4.评估个人的技能和知识:评估个人在社会交往和解决问题方面的技能和知识,以确定其优势和弱点。
三、如何评估职业社会能力测评包的有效性?评估职业社会能力测评包的有效性可以通过以下方式实现:1.标准化测试:使用标准化测试结果进行验证,确保测试结果的可靠性和准确性。
2.专家评估:请教育专家或心理学家评估测试结果的有效性,以确定其是否符合特定行业或领域的要求。
3.数据分析:对测试结果进行数据分析,以确定其有效性和实用性。
4.反馈和建议:向测试者提供反馈和建议,以帮助他们改进其职业社会能力,并提高其解决问题的效率。
四、结论职业社会能力测评包是一种用于评估个人解决问题能力的工具,可以帮助雇主、教育工作者和个人了解他们的优势和弱点。
该测评包的内容和结构标准化,可以验证其有效性,并提供反馈和建议。
因此,职业社会能力测评包被认为是一种有用的工具,可以用于改进个人解决问题的能力。
社会职业核心能力测评包(与人合作)
1.背景自述：为了锻炼大家的团队协作能力，运用在与人合作过程中所学习的团队规则的制定，团队的沟通，协调，进行团队冲突的处理，以更好的完成实现团队的目标，并结合大学生的创意思维，开展了“团队拓展游戏设计”项目。
（1）制定合作计划阶段：HZZ1你是如何理解个人与他人、团队合作的利益共同点的？大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。
核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证团队的高效率运转。
HZZ21.你们的主要工作任务是什么？有工作进程表吗？主要任务：自行创意设计相关的团队类的游戏有2.列出你们的合作者、合作地点、项目所需的工具、设备等。
合作者：所有团队成员共7人合作地点：教室项目所需的工具、设备：纸、笔、手机、电脑HZZ31.你在本项目中的合作优势是什么？你的主要作用是什么？你是怎样在制定计划时发挥自己的优势的？善于总结归纳信息，执行效率高，主要对成员设计的游戏规则进行总结、发现漏洞并完善，制定计划时主要由我进行对游戏的相关点评，设计小组选择游戏评分准则以节省小组其他成员的时间。
2.你的合作者的优势是什么？他们的优势是怎样发挥的？信息检索能力较强，思维活跃，在进行游戏设计时有更多的想法和创意能够让游戏内容更丰富。
3.请简要列出本项目的资源利用情况。
每位成员发挥自身优势完成对游戏的设计、评选、展示。
各材料和工具皆得到充分利用。
HZZ41.你们的合作基本规则是什么？互相尊重和理解，有问题要及时吐出来与大家一起解决。
2.你们有异常情况下的应急措施吗？主要措施是什么？各任务分配给至少两人以上共同完成，以避免小组成员出现例外事件时任务中断的情况。
（2）完成合作任务阶段：HZZ51.你们是如何及时共同合作进程的？在课堂上讨论时有问题直接提出并解决，在QQ上建立讨论组，有问题就在里面讨论。
2.你们是如何及时处理合作中的障碍、避免失误的？明确团队目标，为各个团队成员分配任务积极调动各成员以避免任务延期或完成不了。
指导他人的核心能力胜任素质模型测评对照标准
指导他人的核心能力胜任素质模型测评对照标准
能够很清楚地实施指导；制定扩展性目标，能够正确的分派工作；能够以很好的计划和组织方式开展工作；能和其他人在工作和结果上维持两天的讨论，在人们中能显示出最好的，是一个清楚地传达者。
不当的指导他人的能力
过度的控制其他人，受到挫败的结果、想法和不可忍受的争论，抱有冷漠的态度，只能分享部分，而不能分享大的美景；有过分的指导性，压制创造力和进取心。
不具备指导他人的能力
对于直接的领导的人来说是不清楚或是隐蔽的传达者；不能设置目标、里程碑、方针；不能很有计划性的给出工作——只给出目标，通常是描述和销售，听不进去很多，对其他人严格，没有耐心，而不能建设好工作；不能很好的授权，不肯花时间管理，在管理上缺乏兴趣，并且急切的愿意为自己的任务而工作。
职业核心能力与人交流测评包指导[管理资料]
![职业核心能力与人交流测评包指导[管理资料]](https://img.taocdn.com/s3/m/e623c55032687e21af45b307e87101f69e31fbd2.png)
二、业绩证据记录（考生填写、指导教师评估）（一）限选任务部分你必须有下列2项限选任务的证据，以证明已达到与人交流的中级水平。
●任务1：(一)任务情景描述：(二)证据范围要求：1、交谈讨论方面：2种以上文字或照片音像资料，如主持小组讨论或洽谈的会议记录、录音、照片，讲话要点的草稿等。
2、当众发言（演讲）方面：2种以上文字或照片音像等资料，如当众进行演讲的过程照片、录音等资料，演讲稿、PPT、产品销售的宣传推广讲话等。
3、阅读获取资料方面：2种以上文字或照片音像等资料，如通过网络或文献的形式收集的相关资料整理后的文件、笔记、卡片等。
4、书面表达方面：2种以上文字或照片音像等资料，如已完成的书面文件、撰写的各类请示、报告、会议纪要、简报等公文材料、宣传材料等。
（三）完成实证记录：1、背景自述（根据上面的“任务情景”，简述你完成任务1的具体背景情况，200字内）：2、证明内容：●任务2：（一）任务情景描述：（二）证据范围要求：1、交谈讨论方面：2种以上文字或照片音像资料，如主持小组讨论或洽谈的会议记录、录音、照片，讲话要点的草稿等。
2、当众发言（演讲）方面：2种以上文字或照片音像等资料，如当众进行演讲的过程照片、录音等资料，演讲稿、PPT、产品销售的宣传推广讲话等。
3、阅读获取资料方面：2种以上文字或照片音像等资料，如通过网络或文献的形式收集的相关资料整理后的文件、笔记、卡片等。
4、书面表达方面：2种以上文字或照片音像等资料，如已完成的书面文件、撰写的各类请示、报告、会议纪要、简报等公文材料、宣传材料等。
（三）完成实证记录：1、背景自述（根据上面的“任务情景”，简述你完成任务2的具体背景情况，200字内）：2、证明内容：你必须有1个自选任务的证据，以证明你已达到与人交流能力的中级水平。
（一）写出你自选任务或活动的名称：（二）你应提供完成自选任务的证据的要求：1、交谈讨论方面：2种以上文字或照片音像等证明资料。
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二、业绩证据记录（考生填写、指导教师评估）（一）限选任务部分你必须有下列2项限选任务的证据，以证明已达到和人交流的中级水平。
●任务1：为完成某个项目（如一个较大的工作或生产任务、作品设计、某个产品销售等），利用口头语言表达自己的观点、意图，和他人有效沟通洽谈，当众演讲；并通过书面阅读获取相关信息，利用书面表达的形式撰写公文等，适应工作需要，完成工作任务。
1、交谈讨论方面：2种以上文字或照片音像资料，如主持小组讨论或洽谈的会议记录、录音、照片，讲话要点的草稿等。
2、当众发言（演讲）方面：2种以上文字或照片音像等资料，如当众进行演讲的过程照片、录音等资料，演讲稿、PPT、产品销售的宣传推广讲话等。
3、阅读获取资料方面：2种以上文字或照片音像等资料，如通过网络或文献的形式收集的相关资料整理后的文件、笔记、卡片等。
4、书面表达方面：2种以上文字或照片音像等资料，如已完成的书面文件、撰写的各类请示、报告、会议纪要、简报等公文材料、宣传材料等。
（三）完成实证记录：1、背景自述（根据上面的“任务情景”，简述你完成任务1的具体背景情况，200字内）：任务1：大一学生消费观调查大学生消费问题正逐年为高校师生及国人所重视，作为收入很少的学生群体，其购买力正逐年增加，奢侈攀比之风日益增长，其消费结构和消费能力是否合理发人深思。
通过对大一消费观调查进行多方面的了解，通过比较从而树立正确的消费观和消费心理。
活动时间：2011年×月×日组员：甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛地点：重庆电子工程职业学院评估能力点自述在本项任务中，你能够——指导教师评估（合格/不合格）JLZ1主持小规模的讨论，始终围绕主题参1.在本项任务中，你主持过小组讨论和专题性洽谈吗？我主持过小组讨论和专题性洽谈2.你们讨论的主题是什么？你怎样组织大家围绕主题讨论？①讨论的主题是：大一新生观和交谈和讨论；②a、切入主题前选择话题来营造谈话的氛围；b、围绕主题恰当提问；c、围绕主题有效交谈JLZ2能主动把握交谈的时机、方式和内容；参和讨论时回应提问，主持讨论时能推进讨论进行，对讨论作出评论；1.你是怎样主动把握洽谈讨论的时机、方式、内容参和讨论的？在大家讨论时适当的找一些话题来营造气氛，当大家心情放松的时候再进入谈话，在洽谈讨论时采用商谈式交谈，一起讨论，共同协商，围绕活动主题适当提问。
2.主持洽谈讨论时，你是如何推进洽谈讨论进行的？首先陈述自己的观点，然后再询问他人的意见，依次发表个人的观点，最后总结自己的观点。
3.主持洽谈讨论时，在洽谈讨论结束前，你对讨论做了总结评价吗？你的评价的主要观点是什么？①做了总结评价②评价的主要观点是：大学生应当理性消费、合理消费、适度消费。
JLZ3理解对方谈话的内容，准确辨明态度和意图，予以相应回应；在交流的过程中，你是如何准确理解对方谈话的态度和意图的？请举例说明。
我是通过用心倾听、做笔记的方式来理解对方谈话的态度和意图的。
举例：通过对方谈话的表情、目光的交流来表明自己用心在听对方的讲话，将对方讲话的内容在自己的脑海里形成一个画面，从而准确理解对方谈话的意图，加深对所说内容的理解。
JLZ4全面准确传达一个信息和观点，能使用图表和其他辅助手段说明主题。
1.你是怎样全面、准确表达自己的观点的？请举例说明。
①我在交谈中对交谈的话题紧扣主题，观点和证据之间建立必然的逻辑关系，形成文字稿件，稿件的内容、层次先后有序，条例清晰。
②举例：我列举了两种不同的消费观念，分析现在大学生的消费观。
2.你能用图片或其他辅助手段帮助说明你语言的主题吗？请举例说明。
①能。
②举例：比如网上搜集图片做成幻灯片来展示；视频资料等。
评估能力点自述在本项任务中，你能够——指导教师评估（合格/不合格）JLZ5主持小规模的讨论，始终围绕主题参和交谈和讨论：1.在整个活动过程中，你一共做了几次当众讲话？请举一例说明。
①在活动过程中我做了？次当众讲话。
②举例：a在×××话题的小组发言过程中，我做了。
的发言；b在书面总结时总了活动的总结。
2.在当众演说之前，你都做了哪几方面的准备？①到图书馆、上网收集资料②对搜集的资料进行整理、删减；③演讲前调整自己的心态JLZ6能主动把握交谈的时机、方式和内容；参和讨论时回应提问，主持讨论时能推进讨论进行，对讨论作出评论；你发言的主题是什么？你采用了什么方法突出你的主题？①我发言的主题是：我校大一学生消费观的调查②充分利用非语言系统：手势、眼神、表情等肢体语言及抑扬顿挫的语音、语调变化来突出发言主题。
JLZ7理解对方谈话的内容，准确辨明态度和意图，予以相应回应；在表达内容、语调、身态等方面，请举例说明你表达得体的地方有哪些？我表达的得体的地方有内容和语调方面，例如在内容方面我针对主题的话题，内容恰当，无错别字，用词恰当，在语调方面我采用的是普通话，让对方感觉比较亲切，容易交流。
JLZ8全面准确传达一个信息和观点，能使用图表和其他辅助手段说明主题。
在这些当众讲话的过程中，你用了哪些辅助手段帮助？你是如何使用这些辅助手段来帮助你说明主题的？我用电脑来展示幻灯片，在讲述过程中适当的播放幻灯片，能够让他人更直观感受我的讲话主题。
评估能力点自述在本项任务中，你能够——指导教师评估（合格/不合格）JLZ9从不同类型的文字材料中找到或筛选有用的资料；在准备你的任务前，你是通过哪些途径找到你所需要的资料的？你筛选这些资料的依据是什么？途径：我是通过internet找到我所需要的资料的，我筛选的这些资料是否和本次主题有关，对主题无关的资料进行删除。
依据：JLZ10从较长的资料中找到所需要的信息，看懂资料所表达的观点和写作目的，归纳文章要点；你是怎样理解这些资料所表达的观点和写作目的的？你是怎样归纳资料的要点的，请举例。
①我是通过略读和精读的方式来把握资料的主旨，读懂标题，理解各个内容及其联系，特别是图表、图例的含义。
②摘句法、鬼兵法、取舍法。
举例：在网上提取有关大学生消费观的资料，删除没有用的一些东西。
JLZ11 根据需要归你归纳汇总出的自己的文字资料有哪些？发言稿：当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体纳汇总出自己的文字资料。
正受到越来越大的关注，由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和形式。
评估能力点自述在本项任务中，你能够——指导教师评估（合格/不合格）JLZ12根据工作任务要求，选择基本文体，撰写较长的文稿；利用图表和各种编排形式突出内容；1.在本项任务中，你写作的书面文字稿件有哪些？我写的书面文字稿件有关于大一新生消费观调查策划书，发言稿、总结等。
2.你能利用特别来说明内容或文字编排技巧来突出内容吗？请列举1-2件来说明。
能。
举例：用下划线和实点来突出关键文字词语，用序列符号来突出段落之间的层次关系。
JLZ13利用和组织素材，充实内容，说明要点；.你是如何利用和组织素材来说明你所写的稿件的要点的？请列举你的证据。
到图书馆或上网查一些资料，将下载的资料删减、整理加工，提取出有代表性的内容作为稿件的主要意思，同时用一些亲切新颖的词句来突出稿件的要点。
JLZ14通过起草、修改，清楚表达主题，层次清晰，逻辑概念清楚，语句通顺，用词规范，标点恰当，书写工整，版面编排符合要求；1、请举一、两个你写作或修改的稿件例子，证明你是怎样准确清楚地表达主题思想的？我的发言稿是大一新生消费观的。
先是通过调查问卷收集、整理、分析数据的真实性，然后结合现实情况，按照文体结构要求着笔写作；在写作过程中，本着实事求是的原则，既不夸大也不缩小地反映当前高职90后新生的消费现状，目的是为了提醒同学们：我们现在该怎么去消费，及时提醒大家纠正自己的不合理的消费价值取向，同时也是为了给家长、学校和社会提供一个教育学生的一个参考依据，以便更好地抓好对90后学生的超前消费教育、不合理消费教育。
2、举例说明你的稿件层次清晰第一段：前言部分，总体上说明了大学生消费的现状，侧重指出存在的问题。
第二段：特别讲述了大学生的消费观念以及行为第三段：得出结论等3、文章用词、标点符号及书写是否已仔细检查？请举例说明版面编排哪些地方是符合要求的？①文章用词、标点符号及书写一仔细检查②版面较为整洁，排版恰当，文章句和句、段和段之间有一定的逻辑关系，没有出现语无伦次或语句不通的情况，规范使用标点符号。
JLZ15根据文章主题采用适当的写作风格，提高文章的说服力。
1.你的这些稿件分别是什么文体？说明文、议论文文体。
2.你认为在这些稿件中使用的语言的风格和这种文体相符吗？为什么？①相符。
②总结发言稿的语言应该要简洁到位，沉稳严肃，给人已深思，朴实不虚浮。
指导教师签名在组织一个5人以上参加的较大型的活动（如学习考察、社会调查、公益活动、主题宣传活动、竞赛活动、联谊活动、旅游等）中，利用口头语言表达自己的观点、意图，和他人有效沟通洽谈，当众演讲；并通过书面阅读获取相关信息，利用书面表达的形式撰写公文等，适应工作需要，完成工作任务。
1、交谈讨论方面：2种以上文字或照片音像资料，如主持小组讨论或洽谈的会议记录、录音、照片，讲话要点的草稿等。
2、当众发言（演讲）方面：2种以上文字或照片音像等资料，如当众进行演讲的过程照片、录音等资料，演讲稿、PPT、产品销售的宣传推广讲话等。
3、阅读获取资料方面：2种以上文字或照片音像等资料，如通过网络或文献的形式收集的相关资料整理后的文件、笔记、卡片等。
4、书面表达方面：2种以上文字或照片音像等资料，如已完成的书面文件、撰写的各类请示、报告、会议纪要、简报等公文材料、宣传材料等。
（三）完成实证记录：1、背景自述（根据上面的“任务情景”，简述你完成任务2的具体背景情况，200字内）：任务2：大学城周边兄弟高校旅游考察通过这次活动了解我校周边大学美丽的校园环境和良好的学习风气，以及拉近高校和高校之间的距离，了解大学城高校之间的公共教学资源，增强高职大学生对自我高校的认同感和自信心，加强高校之间的校际友谊和凝聚力。
活动时间：2011年×月×日组员：甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛地点：重庆大学城评估能力点自述在本项任务中，你能够——指导教师评估（合格/不合格）JLZ1主持小规模的讨论，始终围绕主题参和交谈和讨论：1.在本项任务中，你主持过小组讨论和专题性洽谈吗？我主持过小组讨论和专题性洽谈2.你们讨论的主题是什么？你怎样组织大家围绕主题讨论？①讨论的主题是：重庆大学一日游②a、切入主题前选择话题来营造谈话的氛围；b、围绕主题恰当提问；c、围绕主题有效交谈JLZ2 1.你是怎样主动把握洽谈讨论的时机、方式、内容参和讨论能主动把握交谈的时机、方式和内容；参和讨论时回应提问，主持讨论时能推进讨论进行，对讨论作出评论；的？在大家讨论时适当的找一些话题来营造气氛，当大家心情放松的时候再进入谈话，在洽谈讨论时采用商谈式交谈，一起讨论，共同协商，围绕活动主题适当提问。