装修公司营销部业务员工作分配职责.docx

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业务部业务员考核制度及薪酬提成制度

业务经理 :

一、工作职责：

1、负责公司业务部管理工作以及部门内外协调工作。

2、负责公司年度任务草案的制定，并根据公司年度经营目标，编制本部门年度、季度工作

目标，并按月度进行分解落实。

3、向下属分解部门的工作目标，并设定下属的工作绩效标准，帮助下属制度工作计划，评

估和反馈下属的绩效结果等，帮助下属提升和改进。

4、组织制定本部门的规章制度和管理办法，制定本部门员工的培训/ 发展计划，负责本部

门新进员工的导入、入职培训等工作，并定期、不定期对本部门人员进行业务业务知识

以及工作规范、操作流程的培训及辅导。

5、协调本部门与其他部门之间的关系，特别针对客服部、工程部、售后服务部等提供及时

快捷的支持与服务，对其他部门的工作时效性及配合情况进行每月总结并向总经理上

报。

6、配合公司其他部门制定年度、季度、月度业务策略方案。

7、每周二、四、日早上共同开业务早会，周二下午四点召开业务部列会，周二晚上主持或

参加公司培训。

8、业务总监制定每月楼盘考核计划、工作总结及市场计划。

9、业务总监负责家博会、房交会及其他会务业务的整体策划及确保完成活动上门客户指

标。

10、对小区楼盘开发设点及其他部分费用进行初步审核，并对小区投入广告位进行检查落

实。

二、具体表格：

1、每周向总经理提交周客户上门情况进度表。

2、每月 30 日前向总经理提交当月楼盘考核表、工作总结及下月市场开发计划表。

3、每月提交一次市场调查表（客户成交动机及理由/ 客户需求调查/ 企业的市场占有率调

查）

4、每星期三开会前提交上周市场部个人上门客户及签单统计表。

三、岗位目标：

1、确保业务部门完成本年度基本任务万，力争突破万；

2、确保完成全年品质核心楼盘开发 6 个；

3、业务经理完成小组团队任务并完成个人每月有效客户10 个的邀约及新进设计协议3

份的签定；

4、业务员完成每月有效客户 6 个的邀约及新进设计协议 2 份的签定；

5、负责维护公司利益，防止部门员工泄漏公司客户资料及私收客户定金的行为及联合其

他人员私接工程。

6、及时、按质向总经理报送部门相关报表。

四、岗位职权：

1、在授权范围内主持本部门工作，以及该部门各种对外协调、对内制度的立项和决策。

2、对本部门员工有人事建议权和决定权；

3、针对本部门的客户投诉的处理可先行提出解决方案并进行实施处理；

4、针对任何影响业务成交的不良现象均有权可作出严肃批评，对任何影响成交的不利因

素，可做出及时处理；

5、对其他部门工作有投诉权和提出限期限标整改要求；

6、有权对公司管理制度及部门工作程序提出改进要求。

五、考核方式

1，业务员：底薪1000 元，电话补贴100 元，交通补贴200 元，全勤奖 200 元，任务

为5 个准客户，少一个扣除 50 元。多一个奖 200 元。（准客户标准；来公司两次以上的为

准客户）

2，团队完成上月所定目标，团体奖500 元，团队超额完成，团体奖1000 元。（准客

户标准；来公司两次以上的为准客户）

3，业务员月冠军奖500 元，季冠军500 元，本季度三连冠再追加奖500 元。次月直

接提升业务经理，享受业务经理待遇，和组建团队。

4，业务提成 1.5-2% 。

5, 业务员客户跟踪表以及ERP没做记录的，前两次警告，第三次罚30 元，进入部门活动经费。

6，工资结构：基本工资+补贴 +提成 +绩效奖金 +工龄工资 +部门业绩总。

7，补贴奖金的构成

100元电话费补助 ---- 在日常工作中必须保持手机畅通状态，不得出现停机、欠费等现象。

如因手机呼叫限制造成工作受阻，则当月电话补助扣发。

200元交通费补助 ---- 此费用为因工作外出的交通费，如因交通费用问题造成见客户、办事迟到等现象，造成一定负面影响者，当月交通补助扣发。

200元全勤奖 ---- 全勤且不请假则全勤奖200 元，当月未全勤或者累计迟到 3 次（含 3 次）以上者，扣发当月全勤奖。（按照考勤表，调休不计算在内，因特殊原因并填写未打

卡记录者除外）

企业业绩奖 ---- 此费用为当月公司效益奖励，根据当月公司整体业绩情况进行奖励，如当月业绩完成任务量则奖励团队500元。如当月业绩超额完成，则奖励团队1000 元。

·六、业务部资源分配：

A、公司所拿到的楼盘及名单资源本着公平公正的分配原则，直接分配至楼盘负责人，对于

特殊来源的资源，由公司特殊安排，并做出相应调整；相关费用，由责任人承担

B、业务部年中发现未开发新楼盘，执行业务部分部门楼盘操作分配；由业务员个人发现

的楼盘，则采取轮盘合作制.

6）、费用审批程序：业务员根据调查、洽谈提交开发小区楼盘的前期开发费用清单，交于部门经理核定；部门经理核定后签字并到财务领取《借支单》按实填写，交于业务总

监；业务总监审核签字；部门经理再交于财务总监签字，公司总经理审核确认签字；业

务员再到财务领款；

2、部门年度提成考核：

待定

业务员：

一、岗位职责

1、认真遵守执行公司指定的各项管理规定及制度.

2、保持良好的置业道德, 努力维护公司的形象

3、熟悉各楼盘的基本信息, 包括小区位置, 小区规模 , 户型特点 , 交房时间 .

4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进, 做好设计师与客户之间的沟通桥梁, 积

极参与谈单 , 提高签单率 .

5、积极完成公司下达的各项业绩指标

6、及时了解客户需求, 行业趋势 , 并积极做出合理的回应