商学院毕业生的实习报告范文
商业学校毕业实习报告（优秀范文五篇）
商业学校毕业实习报告（优秀范文五篇）第一篇：商业学校毕业实习报告上班的时候，常常听同事或身边的人埋怨，说在学校学习的理论知识几乎都派不上用场，学校里面学的和社会接触的是完全两回事，但我不这么认为。
就拿我自己来说吧。
我是多媒体广告设计专业的，再一看我实习的单位，表面上好像和专业完全不相关，实则不然。
在苏宁做导购员和红酒推销员的时候，每逢大节日公司都会有促销活动，我就成为“大红人”了。
根据在学校里学的photoshop图形图像处理、及其他绘图设计等，我设计出的促销方案总与众不同，富有新意，赢得主管赞美的同时也赢得了顾客的心。
还有，做出纳的时候，数据库还有word等等都派上用场了，看到身边的老同事为不会使用这些软件而苦恼时，我心里暗自欢喜，多亏在学校多多少少掌握了这些技能。
在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件等，感受着在公司工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。
很多时候，我常要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，这样就会得到别人更好的评价。
在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过学校是一个小社会，但我觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚。
而走进公司，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我依然得去面对我从未面对过的一切。
这一年来的社会实习，我最大的收获是交际能力得到很大的提高，学会处理好各方面的关系的一些技巧，我感触最深的是：一、待人要真诚记得我刚踏进苏宁电器卖场时，只见几个陌生的脸孔。
我试着用微笑和他们打招呼，微笑真的是一个“魔方”，就一个发自内心的微笑，很快扫除了我们之间的陌生感。
商学院大学生社会实践报告_学生社会实践总结
商学院大学生社会实践报告_学生社会实践总结学生社会实践总结本次社会实践活动是在商学院组织下进行的，旨在让大学生们走出校园，走进社会，加深对社会的认识和了解，培养实践能力和解决问题的能力。
通过这次实践活动，我不仅体验到了社会的复杂性和多样性，也更加深刻地认识到了自己的不足和需要提升的方面。
在实践活动中，我们前往了一家大型企业进行参观，通过听取企业负责人的讲解和参观企业生产车间，了解了这家企业的生产流程、销售情况以及市场竞争状况。
这次参观活动让我深刻地认识到了企业的经营之道和管理之难。
在这家企业中，我看到了生产线上工人们的辛勤努力和高效率的工作态度，也看到了企业管理层的智慧和经验。
通过与企业负责人的交流，我了解到了企业的市场竞争压力和创新能力的重要性，也了解到了企业对人才的需求和发展机会。
这次参观活动让我深受启发和震撼，也让我更加明确了自己未来的职业方向和目标。
除了参观企业，我们还参加了一次社区服务活动，为社区的老人们提供义务助理。
在这次活动中，我与社区的老人们进行了交流和互动，帮助他们完成一些日常生活中的事务，例如购物、打扫卫生等。
通过这次活动，我更加深刻地了解到了老年人的需求和困难，也更加明白了尊重和关爱老年人的重要性。
在与老人们的交流中，我不仅获得了人情世故的经验和智慧，也感受到了为他人付出和帮助他人的快乐。
我还参加了一次职业拓展训练营活动，该活动旨在帮助大学生们提升职业素养和职业技能。
在训练营中，我学习了如何进行有效沟通、如何处理职场人际关系，以及如何规划自己的职业发展道路等。
通过与其他同学的交流和讨论，我不仅拓宽了自己的视野，也学到了许多实用的职业技能和管理经验。
实习报告商学院
一、实习单位简介本次实习单位为XX商学院，是我国著名的高等学府之一，以培养具有国际视野、创新精神和实践能力的高素质商科人才为宗旨。
学校拥有一流的师资力量、完善的硬件设施和丰富的学术资源，为学生提供了良好的学习和成长环境。
二、实习岗位及职责本次实习岗位为XX商学院招生办公室实习生，主要职责如下：1. 协助招生办公室老师处理日常事务，包括电话接听、信息录入、文件整理等；2. 协助组织招生宣讲会、咨询会等活动，负责现场接待、引导等工作；3. 参与招生宣传资料的编写和制作，负责校园网、微信公众号等新媒体平台的运营；4. 负责招生办公室的物资采购、报销等工作；5. 完成领导交办的其他工作任务。
三、实习期间的工作内容及收获1. 工作内容（1）电话接听及信息录入实习期间，我负责接听咨询电话，解答考生及家长关于招生政策、专业设置、录取分数线等问题。
同时，我将电话咨询内容进行详细记录，为后续招生工作提供数据支持。
（2）招生宣讲会、咨询会组织在招生宣讲会、咨询会期间，我负责现场接待、引导考生及家长，协助主讲老师解答问题。
通过参与这些活动，我对招生政策、专业设置有了更深入的了解。
（3）宣传资料编写及新媒体平台运营在招生宣传资料的编写过程中，我参与了文案撰写、排版设计等工作。
同时，我还负责校园网、微信公众号等新媒体平台的运营，通过发布招生信息、校园动态等内容，扩大商学院的知名度。
（4）物资采购及报销在物资采购方面，我负责了解市场需求，比价询价，确保采购物品的质量和价格合理。
在报销方面，我严格按照规定流程办理，确保报销工作的顺利进行。
2. 收获（1）专业知识提升通过实习，我对商学院的招生工作有了全面的了解，掌握了招生政策、专业设置、录取分数线等相关知识，为今后从事相关工作奠定了基础。
（2）沟通能力提高在实习过程中，我需要与考生、家长、老师等不同群体进行沟通，这锻炼了我的沟通能力，使我更加善于倾听、表达和协调。
（3）团队协作能力增强在招生办公室，我与同事们共同完成工作任务，这使我认识到团队协作的重要性，学会了在团队中发挥自己的优势，为团队目标共同努力。
商学院毕业大学生实习报告
商学院毕业大学生实习报告商学院毕业大学生实习报告在不断进步的时代，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编精心整理的商学院毕业大学生实习报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
本人为临沂大学20xx届物流管理专业专科一班实习生王欣，在澜泊湾宾馆从XXXX年9月14日至XXXX年1月16日结束，为期一个学期的实习。
在实习期间，得到公司领导的照顾和关怀，并在指导老师的带领下，认真负责，做好本职工作，完成任务要求，做一名合格的服务人员。
在这期间，我主要完成了以下几个方面的实习工作：（一）酒店前台接待1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。
随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客（以退房为主）——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客（重点催收房费）——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。
随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间），18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。
商学院实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，商业管理人才的需求日益增长。
为了提高自己的实践能力和综合素质，我选择了商学院进行为期三个月的实习。
本次实习旨在将所学理论知识与实际工作相结合，了解企业的运作模式，培养自己的团队协作能力和沟通能力。
二、实习单位简介本次实习单位为我国一家知名企业——XX科技有限公司。
该公司成立于2000年，主要从事电子产品研发、生产、销售及售后服务。
公司占地面积约500亩，员工人数超过2000人。
公司秉承“创新、务实、共赢”的经营理念，致力于为用户提供高品质的产品和服务。
三、实习内容1. 实习岗位：市场营销部实习生2. 实习时间：2021年6月1日至2021年8月31日3. 实习内容：（1）市场调研：协助部门经理进行市场调研，收集竞争对手、行业动态、市场需求等信息，为制定市场营销策略提供依据。
（2）产品推广：参与公司新产品的推广活动，包括撰写推广文案、设计宣传海报、制作宣传视频等。
（3）客户关系管理：协助部门经理维护客户关系，处理客户投诉，提高客户满意度。
（4）团队协作：与团队成员共同完成工作任务，提高团队协作能力。
四、实习收获1. 理论与实践相结合：通过实习，我深刻认识到理论知识的重要性，同时也明白了理论与实践相结合的必要性。
2. 沟通与协作能力：在实习过程中，我学会了如何与同事、客户进行有效沟通，提高了自己的团队协作能力。
3. 市场营销意识：通过参与市场调研、产品推广等活动，我对市场营销有了更深入的了解，提高了自己的市场营销意识。
4. 职业素养：在实习过程中，我严格要求自己，遵守公司规章制度，培养了良好的职业素养。
五、实习总结1. 自我评价：在本次实习中，我认真负责，积极主动，完成了实习任务，达到了实习目标。
2. 反思与改进：在实习过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如沟通能力、应变能力等。
在今后的工作中，我将努力提高自己的综合素质，不断完善自己。
3. 对实习单位的感谢：感谢XX科技有限公司给我提供了这次宝贵的实习机会，让我在实践中成长。
商学院经济学实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，经济学作为一门研究资源配置、生产、分配、交换、消费等经济活动及其规律的科学，在国民经济和社会发展中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地将理论知识与实践相结合，提升自身综合素质，我于2021年7月至9月在XX公司进行了为期两个月的经济学实习。
二、实习单位及岗位实习单位：XX公司实习岗位：市场部实习生三、实习内容及收获1. 了解市场部工作内容在实习期间，我主要协助市场部进行市场调研、市场分析、产品推广等工作。
通过参与这些工作，我对市场部的工作内容有了较为全面的了解。
2. 学习经济学理论知识在实习过程中，我深入学习了需求与供给、价格理论、市场结构、宏观经济政策等经济学理论知识。
这些理论知识为我分析市场现象、预测市场趋势提供了有力支持。
3. 提升数据分析能力市场部实习让我有机会接触到大量的市场数据，我学会了如何运用统计学方法对数据进行处理和分析。
通过这些实践，我的数据分析能力得到了显著提升。
4. 培养团队协作能力在实习期间，我与团队成员共同完成多个项目，这使我深刻体会到团队协作的重要性。
我学会了如何与他人沟通、协调，共同推进项目进度。
5. 增强沟通能力市场部实习让我有机会与公司内部员工、客户等进行沟通。
通过这些沟通，我学会了如何用恰当的方式表达自己的观点，提高了自己的沟通能力。
四、实习总结1. 实习收获通过这次实习，我收获颇丰。
不仅提升了自身的专业素养，还锻炼了实际操作能力。
同时，我也意识到理论知识与实践相结合的重要性。
2. 实习体会（1）理论知识与实践相结合：在实习过程中，我深刻体会到理论知识的重要性。
只有掌握扎实的理论知识，才能在实际工作中游刃有余。
（2）团队协作：团队协作是完成工作的关键。
学会与他人沟通、协调，共同推进项目进度，是我在实习过程中得到的宝贵经验。
（3）数据分析：在市场部实习期间，我学会了如何运用统计学方法对数据进行处理和分析。
这对我今后的学习和工作具有重要意义。
实习报告商学院
实习报告我在商学院的实习已经告一段落，这段时间里，我积累了丰富的实践经验，对未来的职业发展有了更明确的规划。
在此，我对实习期间的工作进行总结，以期为今后的学习和工作提供借鉴。
一、实习单位简介实习单位位于我国某大城市，是一家具有影响力的商学院。
学院以培养高素质、应用型人才为目标，设有多个专业，如金融、会计、市场营销等。
此次实习，我选择了市场营销专业。
二、实习内容1. 市场调研实习期间，我参与了市场调研项目。
我们通过问卷调查、访谈等方式收集了消费者对某种新产品的需求和看法。
我负责整理和分析调查数据，为产品定位和营销策略提供依据。
2. 营销活动策划在实习过程中，我参与了学院举办的营销活动策划。
我们团队负责策划一场针对在校师生的产品推广活动。
我负责撰写活动方案、预算表和赞助商邀请函等文件，同时协助团队与赞助商沟通，确保活动顺利进行。
3. 企业参观考察实习期间，我们参观了当地几家知名企业，了解了企业的运营模式、市场营销策略等。
我担任小组组长，负责组织参观、协调沟通和总结报告。
4. 实习报告撰写实习结束后，我撰写了实习报告，总结了实习期间的学习和收获，并对今后的职业发展进行了规划。
三、实习收获1. 专业知识应用通过实习，我将所学的市场营销知识运用到实际工作中，提高了自己的专业素养。
同时，实习过程中，我不断查阅资料、学习新知识，充实了自己的专业知识。
2. 团队协作能力在实习过程中，我充分体会到团队协作的重要性。
与团队成员保持良好的沟通，共同解决问题，提高了自己的团队协作能力。
3. 沟通与协调能力实习过程中，我与学院、企业等多方进行了沟通协调，锻炼了自己的沟通与协调能力。
4. 职业规划通过实习，我对未来的职业发展有了更明确的规划。
我将继续努力提升自己的专业素养，为未来从事市场营销工作做好充分准备。
四、实习反思实习过程中，我认识到自己在某些方面还存在不足，如时间管理、抗压能力等。
在今后的工作和学习中，我将努力改进这些不足，提高自己的综合素质。
2024工商管理专业毕业生生实习报告范文4篇
2024工商管理专业毕业生生实习报告范文 1 2024工商管理专业毕业生生实习报告范文 1精选4篇（一）实习报告实习单位：XXX公司实习时间：2024年7月1日至2024年8月31日实习地点：XXX城市实习岗位：市场营销部实习生实习内容：在市场营销部的实习期间，我主要参与了市场调研、竞争分析、营销活动策划和客户关系管理等工作。
1. 市场调研：我负责了一项新产品的市场调研工作。
通过实地走访和电话调查，我了解了目标市场的需求和竞争情况，为公司的产品定位和营销策略提供了数据支持。
2. 竞争分析：我对公司的竞争对手进行了详细的分析，包括产品特点、定价策略、市场份额等。
通过与竞争对手的比较，我提出了改进公司产品和服务的建议，并参与了相关产品定价的讨论。
3. 营销活动策划：我参与了一次针对大学生的校园营销活动的策划工作。
我负责了组织活动的宣传推广和物料准备工作，并与校园内的学生组织合作，确保活动的顺利进行。
4. 客户关系管理：我参与了客户关系管理系统的建立和维护工作。
我与销售团队合作，跟进客户的需求和投诉，并及时做出回应。
我通过电话和邮件与客户进行沟通，提高了客户满意度。
实习收获：通过这次实习，我对市场营销的理论知识有了更深入的了解，并且获得了实践操作的机会。
我学会了如何进行市场调研和竞争分析，以及如何制定营销策略。
我还了解了客户关系管理的重要性，学会了与客户进行良好沟通和建立良好的客户关系。
在实习中，我还培养了团队合作能力和沟通能力。
我与同事们密切合作，互相帮助，共同解决问题。
我通过参与营销活动策划，学会了与他人协调合作，达到共同的目标。
总结：这次实习为我未来的就业和职业规划提供了很好的参考和经验。
我对市场营销的工作更有信心，也更加明确了自己的职业发展方向。
我将在以后的学习中不断提升自己的专业能力，为将来能够成为一名优秀的市场营销人员而努力。
2024工商管理专业毕业生生实习报告范文 1精选4篇（二）2024年工商管理专业毕业生实习报告范文尊敬的导师：我是一名工商管理专业的学生小明，在2023年暑期完成了一份为期两个月的实习工作。
商学院认识实习报告
商学院认识实习报告 Ting Bao was revised on January 6, 20021篇一：商学院经济系认识实习报告模版生(签名)：评分：指导教师（签名）：篇二：专业认知实习报告业认知实习报告部连锁经营专业连锁经营班级1 4连锁学号2 3姓名邱丁剑指导教师郑欣慰时间20157/9于专业认知实习报告1.认知实习的目的企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，开拓视野，使我们对企业管理的基本概念有了初步的认识，为专业课学习打下基础。
也进一步加强我们的实践能力，了解企业的运作，从中知道现今企业急需的人才及对企业管理的同学的基本要求。
可以使我们及时调整自己的目标，有一个准确的定位，有努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。
把企业的经营跟所学专业联系起来，做到理论联系实际。
通过认知实习，能够培养我们初步了解企业的能力、初步了解连锁经营管理的知识在企业中的基本应用；体验企业工作的内容和方法。
这些实际知识，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的一种认识。
通过实习，使我对企业生产工作有了深层次的认识。
加强了我们对基本技能，基本素质和基本的实践能力的掌握，使我对以后的学习增加了信心，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。
2.认知实习时间与地点（1）时间：2015/6/29——2015/7/8内容（1）在学校阶梯教室，我们听了几位优秀的老师给我们带来的优秀讲座。
学校的老师给我们讲述面试时的主要注意事项，以及日常工作时待人接物，语言表现，服装得体等要求，令我们对未来的工作有了一定的了解，让我们明白了日常细节方面的重要性。
中信证券以及另一位讲师给我们讲述了最近股票疯牛以及一些金融证券方面的知识，令我受益匪浅。
为最近股票暴跌中的我们指明了方向，也让我们更加细致的了解了些股票交易市场的内幕，也给我们讲了很多成功人士的案例。
尚派长期专注于电子商务软件的研发及相关解决方案与服务的提供。
工商专业实习报告范文合集5篇
工商专业实习报告工商专业实习报告范文合集5篇在不断进步的时代，报告不再是罕见的东西，不同的报告内容同样也是不同的。
那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编为大家整理的工商专业实习报告5篇，希望能够帮助到大家。
工商专业实习报告篇1一、实习目的毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去。
就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习单位：新疆维吾尔自治区残疾人联合会实习具体岗位：人事部部长办公室文秘助理负责事务：各种专题及办公会议前的准备工作三、实习主要内容（一）实习单位简介：名称：新疆维吾尔自治区残疾人联合会（简称：新疆残联）残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、服务、管理”职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益；开展各项业务和活动，直接为残疾人服务；承担行政部门委托的部分行政职能，发展和管理残疾人事业。
行业：国家机关。
宗旨：弘扬人道主义，发展残疾人事业，保障残疾人的**，使残疾人以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。
目标：密切联系残疾人，听取残疾人意见，反映残疾人需求，全心全意为残疾人服务。
团结教育残疾人遵守法律，履行应尽义务，发扬乐观进取精神，自尊、自信、自强、自立。
宣传残疾人事业，沟通行政部门、社会与残疾人之间的联系，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。
商业实习报告集合八篇
商业实习报告集合八篇商业实习报告集合八篇随着个人的文明素养不断提升，接触并使用报告的人越来越多，其在写作上具有一定的窍门。
其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编为大家收集的商业实习报告8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商业实习报告篇1对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。
对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。
这里需要说明的是一个入帐时间的问题。
现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
而我们在学校里学习中比较了解的是后者。
还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。
而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。
工商毕业实习报告5篇
工商毕业实习报告工商毕业实习报告5篇在人们素养不断提高的今天，报告的使用频率呈上升趋势，报告具有语言陈述性的特点。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编收集整理的工商毕业实习报告5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工商毕业实习报告篇1毕业实习对于每位大学生来说都是一个必经的过程，也是我们生活中一个很关键的组成部分，他可以为我们提供一个很好的锻炼机会，可以把平常书面上学到的知识，在投身社会工作之前把所学的理论知识与实际设计联系起来的机会，毕业实习作我们论文设计的重要组成部分，可以说毕业实习是我们在校期间最后一次全面性、总结性的回顾利用已学知识的一个实践性环节，也是一个总结反思各种学习和实践问题的一个环节，简单的说，就是我们可以从中提炼到的不仅仅是一个知识应用于实践的过程，更是一个让我们发现问题，及时解决的过程，通过实习我相信我的各方面能力都会有所进展。
随着社会主义市场经济的不断发展，人们生活水平有了极大的提高，对各种生活必需品的品质要求也越来越高，需求量也是越来越大，企业为了顺应局势的发展潮流也相距推出各种品牌的洗发用品，这也为人们对品牌的选择提供了而更为广阔的空间。
大学生作为消费环节的重要组成部分，在促进经济发展方面的作用也日趋不容小觑，尤其随着我国推行“科教兴国”以来，各大高校的招生人数也大规模的急剧增加，对生活用品的需求量也大规模的增加，作为生活用品的洗发水消费市场可想而知。
各大企业为了获得有力的地位，纷纷卷入了激烈的战壕里。
盲目的生产各种品牌的洗发用品。
盲目并不一定带来效益，所以如何定位大学生这个消费市场及西消费倾向，是企业值得深思的问题。
1、通过对在校大学生洗发水消费现状的调查和分析，以便企业更好的了解在校大学生的消费情况和消费倾向以及品牌的选择取向，2、通过对洗发水品牌的价格、质量、功效等的分析，做出市场需求预测从而为企业进行合理的市场定位和制定合理的营销计划提供有力的支持和帮助。
1.1.2调研目的在经过问卷调查继而收集相关原始数据的基础上进行相关数据的统计分析，得出西南林业大学大学生女生对待洗发水的消费心理。
2024年工商管理专业实习报告范文(三篇)
2024年工商管理专业实习报告范文一、实习目的毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习单位：xx残疾人联合会实习具体岗位：人事部部长办公室文秘助理负责事务：各种专题及办公会议前的准备工作三、实习主要内容(一)、实习单位简介：名称：xx残疾人联合会(简称：xx残联)残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、服务、管理”职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益;开展各项业务和活动，直接为残疾人服务;承担政府委托的部分行政职能，发展和管理残疾人事业。
行业：国家机关。
宗旨：弘扬人道主义，发展残疾人事业，保障残疾人的xx，使残疾人以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。
目标：密切联系残疾人，听取残疾人意见，反映残疾人需求，全心全意为残疾人服务。
团结教育残疾人遵守法律，履行应尽义务，发扬乐观进取精神，自尊、自信、自强、自立。
宣传残疾人事业，沟通政府、社会与残疾人之间的联系，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。
开展和促进残疾人的康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作，改善残疾人参与社会生活的环境和条件。
协助政府研究、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划，发挥促进、综合、组织、咨询、服务和监督作用，并对有关领域的工作进行管理和指导，开展国际交流与合作。
商学院大学生社会实践报告_学生社会实践总结
商学院大学生社会实践报告_学生社会实践总结
首先，我参加的社会实践是在当地一家企业中进行的。
这家企业生产的是一种健康食品，我负责的任务是进行调查研究和市场分析。
我通过实地走访，了解了当地消费者的需
求和偏好，分析了同行业其他公司的产品特点和市场竞争情况。
通过这些实践活动，我深
刻认识到了市场分析对于一个企业的发展至关重要，只有深入了解客户的需求，才能够生
产出更加符合市场需求的产品。
其次，我参加了一些社会调查活动，搜集大众对一些热点话题的看法和观点。
我调查
的主题是关于环保的，我通过问卷和深入访谈的方式，了解了公众对于能源问题的看法和
认识。
通过社会实践，我了解到，环保已成为一个十分关注的话题，政府和企业也正在积
极采取措施，提高人们的环保意识，推动环保事业的发展。
最后，我还参加了一些社会公益活动，在社区和学校开展义务劳动。
这些活动让我更
加认识到了社会的多元化和多样性。
在与社区居民和小学生的互动中，我感受到了不同人
群的喜怒哀乐，也了解到了他们的需求和诉求。
这对我以后的工作和生活有了很大的启发，让我更加注重与不同群体的沟通和合作。
商科学生实习报告
商科学生实习报告在过去的一个月里，我有幸在一家知名企业进行实习。
作为一名商科学生，这次实习对我来说是一次宝贵的实践机会，让我将所学知识应用于实际工作中，锻炼自己的职业技能。
以下是我在实习期间的一些收获和体会。
首先，实习使我深刻认识到理论知识与实际操作的差异。
在学校里，我们学习了很多理论知识，但将这些知识运用到实际工作中却并非易事。
在实习过程中，我遇到了许多问题，如数据分析和市场营销策略等。
在面对这些问题时，我意识到理论知识的重要性，同时也学会了如何查阅资料、向同事请教以及与团队共同探讨，以找到解决问题的方法。
其次，实习让我明白了团队协作的重要性。
在实习过程中，我参与了多个项目，需要与不同部门的同事进行沟通与协作。
通过与同事们的合作，我体会到了团队协作的力量。
一个优秀的团队能够发挥每个人的特长，提高工作效率，实现共同目标。
此外，我还学会了如何与同事建立良好的关系，以便在工作中更好地相互支持和帮助。
实习还使我认识到自身的不足之处。
在实习过程中，我发现自己在某些方面还需进一步提高，如沟通能力、时间管理等。
为了更好地适应工作环境，我努力改进自己的不足，并向同事学习。
通过不断地调整和努力，我逐渐适应了工作节奏，取得了一定的进步。
最后，实习使我更加明确了未来的职业规划。
在实习过程中，我了解了企业的运营模式和管理机制，对商业领域有了更深刻的认识。
这次实习让我意识到，要想在商业领域取得成功，不仅需要扎实的专业知识，还需要不断地锻炼和提升自己的综合能力。
因此，我计划在今后的学习和工作中，不断提高自己的专业素养和综合能力，为未来的职业发展打下坚实基础。
总之，这次实习对我来说是一次宝贵的经历。
通过实习，我不仅将所学知识应用于实际工作中，还锻炼了自己的团队合作能力和解决问题的能力。
同时，我也认识到了自身的不足之处，并为未来的职业规划指明了方向。
我相信，这次实习对我今后的学习和工作将产生积极的影响。
商学院毕业实习报告
一、实习单位简介在2023年的夏天，我有幸在知名企业XX科技有限公司进行为期三个月的毕业实习。
XX科技有限公司是一家专注于人工智能领域的高新技术企业，拥有先进的技术研发团队和完善的产业链。
公司致力于为客户提供高效、智能的解决方案，推动行业创新发展。
二、实习岗位及职责在实习期间，我被分配到市场部担任市场助理一职。
我的主要职责包括：1. 负责市场调研，收集行业动态、竞争对手信息及市场趋势；2. 协助撰写市场报告，分析市场数据，为部门决策提供依据；3. 参与策划和执行市场活动，包括线上线下推广、客户拜访等；4. 跟进客户需求，提供解决方案，维护客户关系；5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
三、实习内容及收获1. 市场调研在实习期间，我参与了多个市场调研项目。
通过查阅资料、电话访谈、问卷调查等方式，我对人工智能行业的发展现状、市场需求、竞争对手等有了更深入的了解。
在撰写市场报告时，我学会了如何运用数据分析方法，将调研结果转化为有价值的结论。
2. 市场策划与执行在市场策划方面，我参与了公司年度营销活动的策划工作。
通过团队协作，我们确定了活动主题、目标客户、推广渠道等。
在活动执行过程中，我负责协调各方资源，确保活动顺利进行。
通过这次经历，我学会了如何制定市场策略，提高市场活动的效果。
3. 客户关系维护在客户拜访过程中，我学会了如何与客户沟通，了解客户需求，提供针对性的解决方案。
同时，我也意识到客户关系维护的重要性，通过定期回访、关心客户需求，巩固了与客户的合作关系。
4. 团队协作与沟通在实习期间，我深刻体会到团队协作的重要性。
在完成各项任务的过程中，我与团队成员密切配合，共同克服困难。
通过这次实习，我学会了如何与他人沟通、协作，提高工作效率。
5. 个人能力提升通过实习，我在以下方面取得了显著进步：（1）提升了数据分析能力：在市场调研和报告撰写过程中，我熟练掌握了各种数据分析工具和方法，提高了数据分析能力。
商学院毕业生实习总结
商学院毕业生实习总结
概述
在商学院的学习生涯即将之际，回顾自己在实习过程中的种种经历和收获，不禁感慨良多。
实习作为大学生活的重要组成部分，不仅让我更深入地了解了商业世界的运作机制，更锻炼了我的实际操作能力和团队协作能力。
以下将详细总结我在实习期间所学到的经验和体会。
实习经历
实习公司
我所在的实习公司是一家知名的跨国企业，主要从事电子商务业务。
在这家公司里，我被分派到了市场部门，负责市场调研和推广活动的策划与执行。
工作内容
在市场部门的工作中，我从基础的市场调研开始，通过问卷调查、数据分析等手段，了解了目标市场的消费习惯和竞争对手的情况。
随后，我参与了多个推广活动的策划，包括线上线下活动以及社交媒体宣传等。
学习收获
通过这次实习，我不仅学会了如何进行市场调研和制定市场推广计划，更锻炼了我的团队协作能力和解决问题的能力。
在与同事们的
合作中，我学会了如何有效沟通和协调不同意见，最终达成共识并完成任务。
实习心得
团队合作
在实习过程中，我深切体会到团队合作的重要性。
只有与同事们密切合作，才能更好地完成工作任务。
在与团队的沟通中，我学到了如何倾听别人的意见并尊重别人的想法，这些都是在未来职场中必不可少的素质。
自我反思
在实习的过程中，我也发现了自己的不足之处，比如在处理复杂问题时缺乏条理性和系统性。
因此，我在实习后立即开始自我提升，通过阅读专业书籍和参加工作坊等方式来不断地完善自己。
---此处可加入您的联系方式或其他相关信息---。
商院实习报告
一、实习背景随着我国经济社会的快速发展，工商管理专业在我国各类高校中得到了广泛的重视。
为了使学生们更好地将理论知识与实践相结合，提高学生的实际操作能力和综合素质，我校商院组织了一次为期一个月的实习活动。
我有幸参加了这次实习，以下是我对实习过程及收获的总结。
二、实习单位及岗位本次实习单位为我国一家知名企业，主要从事电子产品研发、生产和销售。
我所在的岗位是市场营销部实习生，主要负责市场调研、客户维护和销售数据分析等工作。
三、实习过程及收获1. 市场调研在实习过程中，我首先参与了市场调研工作。
通过对市场信息的收集、整理和分析，我对电子产品行业的发展趋势、竞争对手状况和消费者需求有了更深入的了解。
在导师的指导下，我学会了如何运用各种调研方法，如问卷调查、访谈等，为企业的市场决策提供有力支持。
2. 客户维护客户是企业发展的基石。
在实习期间，我积极参与客户维护工作，通过电话、邮件等方式与客户保持沟通，了解客户需求，解答客户疑问。
在此过程中，我深刻体会到沟通技巧的重要性，学会了如何与不同性格的客户建立良好的关系。
3. 销售数据分析销售数据分析是企业运营管理的重要环节。
在实习期间，我负责收集、整理和统计销售数据，运用Excel等工具进行数据分析，为企业提供销售策略建议。
通过实际操作，我掌握了数据分析的基本方法，提高了自己的数据处理能力。
4. 团队协作与沟通在实习过程中，我与同事们共同完成了多项任务。
这使我深刻体会到团队协作的重要性。
在团队中，我学会了如何与不同背景的人沟通，如何协调团队成员之间的关系，提高了自己的团队协作能力。
5. 管理经验积累在实习期间，我了解到了企业的日常运营管理，如人力资源、财务管理、生产管理等。
通过观察和学习，我对企业管理有了更加全面的认识，为今后从事管理工作打下了基础。
四、实习总结通过本次实习，我收获颇丰。
以下是我对实习的总结：1. 提高了实际操作能力：在实习过程中，我将所学理论知识运用到实际工作中，提高了自己的实际操作能力。
商业实践报告 商业实训报告(八篇)
商业实践报告商业实训报告(八篇)商业实践报告商业实训报告篇一1、引言根据学校的要求,本人在20__年10月8日开始为期五周的时间在__金融商业银行进行了毕业实习。
在__金融商业银行吴中支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了__金融商业银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了__金融商业银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。
2、实习时间20__年10月8日—11月15日共5周3、实习地点__金融商业银行4、实习的目的通过在__金融商业银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
通过在__金融商业银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉__金融商业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
通过在__金融商业银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
5、关于__金融商业银行的业务商业银行业务是__金融商业银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
6、实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了__金融商业银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。
在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
商学院认识实习报告
一、前言随着我国经济的快速发展，商学院的教育越来越受到重视。
为了让我们更好地了解所学专业，提高我们的实践能力，我校商学院组织了一次为期一个月的认识实习。
本次实习让我受益匪浅，现将实习情况总结如下。
二、实习目的1. 通过实习，了解所学专业的基本情况，为今后的学习打下基础。
2. 培养团队协作精神，提高沟通能力和组织协调能力。
3. 了解企业运营模式，为毕业后顺利就业做好铺垫。
三、实习时间及地点实习时间：2021年9月1日至2021年9月30日实习地点：XX公司四、实习内容1. 公司基本情况介绍XX公司是一家从事电子商务、软件开发、市场营销等领域的高新技术企业。
公司成立于2008年，总部位于我国一线城市，业务范围涵盖全国。
公司拥有一支专业的技术团队，致力于为客户提供优质的产品和服务。
2. 实习岗位及工作内容我实习的岗位是市场营销部实习生。
主要工作内容包括：（1）协助部门负责人进行市场调研，了解行业动态，收集市场信息；（2）参与策划并执行市场推广活动，提高公司品牌知名度；（3）协助销售团队拓展客户资源，维护客户关系；（4）撰写市场分析报告，为公司决策提供依据。
3. 实习心得体会（1）团队协作的重要性在实习过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。
每个岗位都需要与其他部门密切配合，共同完成工作。
在这个过程中，我学会了如何与同事沟通、协调，提高了自己的团队协作能力。
（2）沟通能力的提升在实习过程中，我经常与客户、同事进行沟通。
通过与他们的交流，我学会了如何用恰当的语言表达自己的观点，提高了自己的沟通能力。
（3）市场意识的培养通过参与市场调研、策划推广活动等工作，我对市场营销有了更深入的了解。
我明白了市场意识对于企业的重要性，也为今后从事市场营销工作打下了基础。
五、实习总结1. 通过本次实习，我对所学专业有了更深入的了解，为今后的学习奠定了基础。
2. 实习过程中，我学会了团队协作、沟通、市场意识等方面的能力，为毕业后顺利就业做好了准备。
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本人为临沂大学20xx 届物流管理专业专科一班实习生王欣，在澜泊湾宾馆从2011 年9 月14 日至2012 年1 月16 日结束，为期一个学期的实习。
在实习期间，得到公司领导的照顾和关怀，并在指导老师的带领下，认真负责，做好本职工作，完成任务要求，做一名合格的服务人员。
在这期间，我主要完成了以下几个方面的实习工作
（一）酒店前台接待
1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。
随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客（以退房为主）——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客（重点催收房费）——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。
随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间），1800 以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。
提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。
电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。
（二）酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30 分钟
站在包房门口迎接宾客的到来。
当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。
不用为全部的客
人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。
有小孩子的，要主动
询问是否需要婴儿椅
3、派送香巾将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。
并说“对
不起打扰一下。
…请用香巾”。
如知道客人姓名，要说“王总，请用香巾！”
4、服务茶水将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说“对不起打扰一下。
…请用茶”。
如知道客人的姓名，要说“王总，请用茶”。
在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。
向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。
推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。
询问是否可以起菜对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip ，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃” 。
同样要向主人推荐各种酒水
6、下点菜单及酒水单将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。
每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。
7、服务酒水如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。
如
客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。
倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。
8、上菜服务（分餐）上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。
给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。
所有菜品全部出完后，要向客人说明“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”
9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。
10、结帐集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。
寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。
商学院毕业生,
11、拉椅送客客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。
然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
1 餐后整理工作归整坐椅，清洁地面卫生；收台先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上
搬下清洁，收掉脏台布。
（三）酒店客房服务
1、客房部楼层服务员领取做房表一备车一推车至房门口一敲门一开门一拉
开窗帘f清理烟缸，倒垃圾f做床f擦尘，检查设备f更换茶具f补充用品f地毯吸尘一调整窗帘一到卫生间开灯，冲水f撤棉织品f清洗面盆,浴缸，恭桶f擦镜子墙面，毛巾架等f补充棉织品及客用品f查漏项f关灯,关门f锁房间门f填写清
洁报告表。
2、客房部服务台人员查看交接班记录f写房态表f前台报入住f改房态f 通知服务员打水f通知总机开市话f结帐处报退房f改房态f通知服务员查房f
通知总机查话费f做记录，报结帐处f补酒水f写房态表f夜12:00总结当日退房记录，计算房数和天数f填写客用品f分房,做房表f未完成工作记录在交接本
3、客房部工服房发放楼层所需客用品一领取次日所需客用品一收、发客衣并记录一员工换洗工服并记录一与洗衣厂结算当天棉织数一月底客用品消帐，报财务洗涤费表。
4、总机查看交接班记录本一一人负责接转电话，一人负责核对住房情况，检查空房是否关线并抄房态一按叫醒时间提供叫醒服务一前台报入住（散客）—开市话, 长途并告知客人拨打方法一在房态表上登记入住-结帐处报退房-关线一在房态表上登记退房时间f检查是否有话费并报结帐处f夜12:00将当日全部长话单报
送结帐处。
5、大堂到客房部领取所需客用品-拖大堂地面-倒烟缸,收垃圾,倒垃圾-扫
大堂门口-擦净面盆-冲刷恭桶-擦镜子及台面-冲卫生间镜面-擦电梯-吸电梯地毯-擦楼梯扶
手-擦大堂墙面及卫生间墙面-擦大堂玻璃-擦广告牌及大堂柱子-擦卫生间门,灯及大堂装饰-擦圈椅,茶几-擦立式烟缸-擦转门玻璃-拖大堂地面-倒烟缸-收垃圾。
实习收获与体会
工作是一种美丽，也是一种快乐。
当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的
服务获得客人对酒店的赞许和称道...... 我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意
我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重。