11.5三级秘书真题及答案
秘书三级试题及答案
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秘书三级试题及答案1. 秘书三级试题一、单项选择题1. 下列哪个选项中的词语不属于秘书工作中常用的外语词汇?A. memoB. agendaC. protocolD. confidentiality2. 哪个不是秘书工作中的常见职责?A. 管理文件和档案B. 安排会议和活动C. 客户服务和接待D. 销售和推广3. 秘书在编写商务信函时,应遵守以下哪项原则?A. 简短明了,避免废话B. 尽量使用复杂词汇,彰显专业性C. 使用母语表达,避免使用外语D. 强调主观情感,增加感染力4. 秘书的日常工作中,需要具备以下哪种能力?A. 动手能力B. 创造力C. 分析能力D. 沟通能力5. 在组织会议时,秘书的主要职责是?A. 制定会议议程和通知B. 进行会议记录和整理C. 安排会议场地和设备D. 发放会议纪要和行动计划二、案例分析题阅读以下情景描述,然后回答问题。
某公司的高级秘书Tom最近接到了一项新任务:筹备一次重要的业务会议。
这次会议将有公司内部员工、合作伙伴以及重要客户参加。
Tom需要负责会议的策划、安排会场、协调会议时间和流程,以确保会议的顺利进行。
情景描述:- 会议目的:讨论公司在新市场扩张方面的策略和计划。
- 与会者:公司高层管理人员、业务部门经理、合作伙伴代表、重要客户代表。
- 会议时间:下个月的第二个星期五上午9点至下午5点。
- 会议地点:公司会议中心,设置了投影仪、音响系统等设备。
- 会议安排:上午两个小时的战略讨论会,下午四个小时的分组工作坊。
问题:1. Tom在筹备会议时需要考虑哪些因素?2. 怎样确保会议的顺利进行?3. 会议期间可能遇到哪些问题?如何解决?三、简答题1. 解释什么是秘书的保密责任?2. 简述你认为一个优秀的秘书应该具备哪些技能和特质?3. 请列举你认为秘书在处理文件和档案时应遵循的原则。
2. 秘书三级答案一、单项选择题1. C. protocol2. D. 销售和推广3. A. 简短明了,避免废话4. D. 沟通能力5. A. 制定会议议程和通知二、案例分析题问题:1. Tom在筹备会议时需要考虑哪些因素?- 会议目的、与会者的身份、会议时间和地点、会议安排及所需设备等。
2023年国家职业秘书三级考试11月真题试卷及答案秘书三级职业道德理论知识试卷
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国家职业秘书三级考试11月真题试卷及答案秘书三级职业道德理论知识试卷注意事项1、考试时间:90分钟。
第一部分, 1-25小题,为职业道德试题;第二部分,26-125 小题,为理论知识试题。
第一部分职业道德(1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一) 单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。
)1. 下列有关职业道德旳说法中,对旳旳是( C)。
A、职业道德旳形式因行业不一样而有所不一样B、职业道德在内容上因行业不一样具有差异性C、职业道德在合用范围上具有普遍性D、讲求职业道德会减少企业旳竞争力2. 你认为,庖丁解牛旳故事阐明了( C)。
A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛旳技能B、庖丁有很好旳职业道德C、从事事业要诚敬专一,就能把工作做好D、结交朋友,要深入理解对方3. 有关遵纪遵法,你认为对旳旳说法是( )。
A、只要品德端正,学不学法无所谓B、金钱对人旳诱惑力要不小于法纪对人旳约束力C、法律是由人执行旳,执行时不能不考虑人情和权力等原因D、遵纪遵法与职业道德规定具有一致性4. “你敬我一尺,我敬你一丈”反应旳是团结互助道德规范中( )旳详细规定。
A、胸怀坦荡B、互相学习C、助人为乐D、平等尊重5. 对企业来说,诚实守信( )。
A、会增长经营成本B、是无形资本C、与经济效益无关D、不利于经济竞争6. 比尔.盖茨因来宾车位贵上几元钱而不乐意停在上面,你认为这阐明其()。
A、公正廉洁B、斤斤计较C、节用有度D、挑挑拣拣7. 下列选项中,符合“仪表端庄”详细规定旳是( )。
A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性8. 下列有关道德旳说法中,对旳旳有( )。
A、道德是处理人与人之间关系旳强制性规范B、道德是人区别于动物旳主线标志C、道德对人旳规定高于法律D、道德历来没有阶级性(二) 多选(第9题~第16题,每题1分,共8分。
)A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我处理不了,乐意找谁找谁去。
秘书三级理论考试试题题库及答案
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秘书三级理论考试试题题库一、选择题1. 上司交待秘书办理的事项既有比较重要地事项,又有鸡毛蒜皮的小事;既有公务活动事项,又有私人生活事项等等,这体现了上司临时交办事项的()特点。
[单选题] *A、广泛性√B、临时性C、具体性D、紧迫性2. 以下收入在征收个人所得税时,以全部所得作为应纳税所得额的是()。
[单选题] *A.工资薪金所得B.劳务报酬所得√C.股息红利所得D.稿酬所得3. 在放置与会人员返程时,应遵循()的原则。
[单选题] *A、先远后近√B、先近后远C、先早后晚D、先晚后早4. 在建造会议证件时,证件上应搜罗()。
[单选题] *A、会议名称B、会议组织者(公司)C、会议时刻、地址√D、与会者姓名、性别5. “市场调查报告”的主体部分不包括()。
[单选题] *A.建议部分B.情况部分C.回顾部分√D.预测部分6. 上司出差,预付差盘费时,应由()填写预付申请表。
[单选题] *A、财政人员B、上司C、行政主管D、秘书人员√7. 下列对办公室进行合理布局的作用的说法错误的是()。
[单选题] *A.形成有效的工作流程B.有利于员工的工作分配C.有利于工作顺利完成D.有利于协调人际关系√8. 会议资料费不包括()费用。
[单选题] *A.文件资料的印制B.文件袋的印制C.会议室的租用√D.证件票卡的印制9. 在宏远公司举行“HW系列新产品新闻发布会”之时,有一家报纸声称宏远公司的新产品仿冒了海潮公司的产品,宏远公司应采取的应对方法是()。
[单选题] *A、推测是竞争对手海潮公司的宣传策略,予以揭露B、由公司主要领导出面回应媒体,做出必要解释√C、向参会其他媒体暗示是海潮公司的炒作D、不予回应10. 告知性通告的特点是()。
[单选题] *A.不具行政约束力,仅供人们知晓√B.虽然具有告知性,但也有一定的约束性C.作者不同,其约束力也不同D.在一定的范围内具有约束力11. 在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可()参加会议。
秘书三级考试真题及答案
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秘书三级考试真题及答案秘书三级考试真题及答案考试题目:秘书三级考试第一部分:单选题(共40题,每题2分,共80分)1. 秘书工作的核心是:A. 机密管理B. 文件管理C. 会议组织D. 综合办公答案:D2. 秘书在其工作中最重要的任务是:A. 接待来访者B. 安排上级的日程安排C. 管理文件D. 协助上级处理事务答案:D3. 秘书在文件处理中的基本原则是:A. 快速处理B. 严格保密C. 责任心D. 细致入微答案:B4. 在会议组织中,秘书的主要任务是:A. 记录会议过程B. 安排会议日程C. 提供会议资料D. 提醒会议参与者答案:B5. 行政助理和秘书的主要区别是:A. 行政助理更重视组织和管理工作B. 秘书更重视商务拓展工作C. 行政助理更重视领导决策的支持D. 秘书更重视人际沟通和协调工作答案:C6. 秘书在处理文件时应注意的原则有:A. 保存完整性B. 提高工作效率C. 保证机密性D. 充分授权性答案:A7. 机械化办公系统在秘书处理文件中的主要优点是:A. 提高效率B. 保证准确性C. 提升形象D. 降低成本答案:A8. 会议主席的工作主要包括以下哪些方面:A. 制定会议议程B. 组织会议参与者C. 主持会议D. 处理会议纪要答案:A、B、C9. 在文件的分发过程中,秘书应注意以下哪些原则:A. 机密性原则B. 完整性原则C. 伦理原则D. 短缺原则答案:A、B10. 秘书在撰写文件时应注意的原则有:A. 准确性原则B. 信息安全原则C. 规范性原则D. 凝练性原则答案:A、B、C、D第二部分:多选题(共10题,每题4分,共40分)11. 文件的保存期限包括以下哪些类型:A. 永久保存B. 长期保存C. 短期保存D. 临时保存答案:A、B、C12. 秘书在进行文件管理时,主要有以下哪几个步骤:A. 收集B. 分发C. 保存D. 销毁答案:A、B、C、D13. 会议组织中的任务主要包括以下哪些方面:A. 制定会议议程B. 安排会议日程C. 发出会议通知D. 提供会议材料答案:A、B、C、D14. 根据权威人士的定义,行政助理的主要职责是:A. 协助上级管理日程B. 保持商务关系C. 组织和安排会议D. 协助完成各项工作任务答案:A、C、D15. 机密文件的管理主要包括以下哪些方面:A. 保存机密性B. 分发机密性C. 销毁机密性D. 存档机密性答案:A、C第三部分:判断题(共10题,每题2分,共20分)16. 秘书的主要工作对象是上级领导和其他部门的员工。
秘书三级试题及答案
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秘书三级试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 秘书在准备会议时,需要考虑的首要因素是:A. 会议时间B. 会议地点C. 参会人员D. 会议议题答案:D2. 以下哪项不是秘书的职责?A. 接听电话B. 管理文件C. 制定公司战略D. 安排日程答案:C3. 在处理电子邮件时,秘书应该首先关注:A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件正文D. 附件答案:B4. 秘书在准备会议记录时,应该:A. 记录会议的每一个细节B. 只记录关键决策和行动项C. 记录会议的开场白和结束语D. 记录所有与会者的发言答案:B5. 以下哪项不是有效沟通的特点?A. 清晰B. 简洁C. 模糊D. 及时答案:C6. 秘书在安排领导出差时,需要考虑的事项包括:A. 交通方式B. 住宿安排C. 行程安排D. 所有以上选项答案:D7. 以下哪种情况下,秘书不应该使用电子邮件进行沟通?A. 需要发送大量文件B. 需要传达紧急信息C. 需要进行正式通知D. 需要发送非正式问候答案:A8. 秘书在处理文件时,应该遵循的原则是:A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有以上选项答案:D9. 在接待来访者时,秘书应该:A. 立即通知领导B. 询问来访者的意图C. 直接引导来访者进入领导办公室D. 忽略来访者答案:B10. 秘书在进行会议总结时,应该:A. 总结会议的讨论结果B. 总结会议的出席情况C. 总结会议的准备工作D. 总结会议的所有细节答案:A二、多项选择题(每题2分,共20分)11. 秘书在组织会议时,需要准备的物资包括:A. 会议议程B. 会议记录本C. 投影仪D. 茶水答案:ABCD12. 秘书在撰写商务信函时,应该避免使用:A. 专业术语B. 缩写词C. 口头语D. 复杂句式答案:BCD13. 秘书在进行电话沟通时,应该:A. 保持礼貌B. 快速接听电话C. 记录重要信息D. 避免使用专业术语答案:ABC14. 秘书在处理领导的日程安排时,需要考虑的因素包括:A. 领导的偏好B. 会议的重要性C. 领导的健康状况D. 外部事件的影响答案:ABD15. 秘书在进行文件归档时,应该遵循的原则包括:A. 按照日期归档B. 按照文件类型归档C. 按照文件的重要性归档D. 按照文件的来源归档答案:ABC三、简答题(每题10分,共30分)16. 请简述秘书在接待外宾时应注意的礼仪。
(整理)年11月秘书三级真题及答案.
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第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一)单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。
)1.清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。
”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。
钱,不能要。
”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。
”通过上述的事例可以推断()。
A.在社会生活中,有比金子更可贵的东西B.不是社会中的每一个人都需要钱C.在社会生活中,只有少数人讲信用D.钱对人们的生活并不重要2.艰苦奋斗是()的体现。
A.企业礼俗B.企业价值观C.企业作风D.企业目标3.“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求。
A.胸怀坦荡B.互相学习C.助人为乐D.平等尊重4.为加强职业道德建设,树立行业新风,就必须在各行各业开展克服()的群众性运动。
A.行业不正之风B.官僚主义C.形式主义D.本本主义5.你认为,“庖丁解牛”的故事说明了()。
A.要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B.庖丁有很好的职业道德C.从事事业要诚敬专一,才能把工作做好D.结交朋友,要深入了解对方6.道德是一种行为规范,它所依赖的主要评价标准是()等。
A.善与恶、正义与非正义B.公正和偏私、诚实和虚伪C.经济基础和上层建筑D.个人利益和整体利益7.下列关于从业人员与职业道德关系的说法正确的是()。
A.每个从业人员都应该以德为先,做有职业道德之人B.只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用C.遵守职业道德与否,应该视具体情况而定D.知识和技能是第一位的,职业道德是第二位的8.道德品质的特征是()。
A.主观上的一种道德认识B.客观上的一种道德行为C.主观道德认识与客观道德行为的统一D.主观道德认识与客观道德行为的对立(二)多项选择题(第9小题~第16小题,每小题1分,共8分)9.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”,他曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己努力;而节省一块钱,就等于赚了一块钱。
国家职业资格三级秘书真题和答案
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国家职业资格三级秘书真题和答案国家职业资格三级秘书考试真题及答案一、选择题(共40题,每题1分,共40分)1. 以下哪项工作不是秘书工作?A.文件管理B.时间安排C.开会记录D.客户接待答案:D2. 建立一种有效的工作日程表是秘书的基本工作之一,是因为:A.有利于掌握主任的日常活动情况B.有利于提高个人工作效率C.有利于安排会议和活动D.有助于保障团队工作的顺利进行答案:B3. 在会议纪要中,哪个部分放在最前面?A.会议主题B.参会人员C.时间地点D.内容要点答案:C4. 对于接待来访的客人,以下哪个说法是正确的?A.接待客人时应自我介绍B.接待客人尽量打断他们的思路等待C.接待客人时不需要提前准备D.接待客人时可以坐下来谈答案:A5. 办公室中常用的文件载体有哪几种?A.纸质文件、电子文件B.报告、会议纪要C.记事本、便利贴D.案卷、卷宗答案:A6. 以下哪个职业的人不需要日常使用电脑?A.秘书B.销售员C.医生D.陈列员答案:C7. 在日常办公工作中,三合一、复印、打印的次序是什么?A.三合一→打印→复印B.复印→三合一→打印C.打印→复印→三合一D.打印→三合一→复印答案:B8. 秘书职责中的“维护办公设备”的具体工作内容包括以下哪些?A.文件的打印B.保养打印机C.邮件的发送和接收D.会议室的预定答案:B9. 在表格制作过程中,为了使表格的视觉效果达到规范要求,以下哪种方式是不可取的?A.行高和列宽设置一致B.表头的字体加粗C.文字可使用斜体或下划线D.表头与表格内容分开编排答案:D10. 在制作报告时,重要的信息通常放在报告的哪个部分?A.开头B.中间C.结尾D.全文答案:A11. 以下哪种方式是秘书在处理大量文件时可以提高效率节约时间的方法?A.贴便笺记录B.抄录整理C.扫描复印D.快速阅读筛选答案:D12. 以下哪个不属于秘书收发文件的工作?A.办理签收B.收藏归档C.制作备稿D.编辑定稿答案:C13. 以下哪个方式不属于秘书进行空白合同书签收时采取的方法?A.盖章签收B.法人或授权人签字签收C.交付物品签收D.电话通知答案:D14. 以下哪种方法有助于加强秘书应变能力和独立工作能力?A.工作成果的评估和总结B.多与同事交流沟通C.取得更多的资格证书D.加强工作技能的培训答案:A15. 以下哪个是秘书编写文件时的基本原则?A.尽量使用复杂的词汇和句子结构B.写作时不必考虑读者C.遵循文件规范和标准格式D.文件简练和有条理答案:C16. 以下哪个是秘书进行电子表格操作时的应注意事项?A.需要时经常保存B.不必使用单元格公式C.必须承担机密安全的责任D.电子表格不允许被他人修改或打印答案:C17. 秘书在处理邮件时,以下哪种情况应避免发生?A.延迟回复B.将紧急邮件当成普通邮件处理C.不确认邮件的发送和收信人D.未分类存储邮件答案:A18. “严密的发信流程和机制”是秘书工作中的哪种工作原则?A.机密性原则B.保密性原则C.绝密性原则D.合同性原则答案:B19. 秘书应践行以下哪种行为准则?A.文明礼貌行为准则B.保密工作行为准则C.职业道德准则D.政治行为准则答案:C20. 秘书在处理电子邮件时,以下哪种情况不属于电子邮件的基本礼仪?A.清晰简洁的主题B.使用大写字母强调重点C.书写规范统一的电子邮件签名D.正确使用抄送和密送功能答案:B(未完待续)二、判断题(共10题,每题1分,共10分)21. 秘书工作中,时间管理是非常重要的,但不需要提前制定计划和安排事务。
国家职业资格三级秘书真题及答案
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国家职业资格三级秘书真题及答案国家职业资格三级秘书真题及答案一、选择题1.下列不属于办公自动化系统的是()。
A.办公信息系统B.办公自动化软件C.办公设备D.微办公系统答案:D2.会议纪要是由()撰写的。
A.出席者B.主持者C.参加者D.记录员答案:D3.下列属于非文书资料的是()。
A.汇报材料B.条约C.决议D.备忘录答案:A4.某公司从外地订购某种产品,若每箱10个,按订购数量享受6折优惠,运费200元,那么订购单中该种产品的总费用是()元。
A.2800B.2900C.3000D.3100答案:A5.下列不属于国家秘密的是()。
A.对外经济贸易活动中的商业秘密B.党的工作秘密C.机关内部管理事项D.保密期限已满的文件答案:D6.标题是指文章或文件的()。
A.题目B.单位名称C.作者姓名D.创作单位答案:A7.对一般文件来说,正确的缩进方式是()。
A.首行缩进B.左右缩进C.悬挂缩进D.首段缩进答案:A8.列车始发站为A,终点站为B,途经C、D两站,C、D之间共需运费500元,若从A到B的运费2000元,那么从A站到D站的运费是()元。
A.1500B.1000C.750D.500答案:C9.关于公务员在工作中的操守行为,描述错误的是()。
A.公正、廉洁、高效、奉献的职业操守是公务员的基本素质B.公务员要遵守宪法和法律法规,严守业务纪律C.公务员要积极配合领导工作,服从上级命令,不得有违抗情事D.公务员只需按时上下班,不需要加班加点答案:D10.公司要开会,会议邀请函应在()中国语规范书写。
A.现代汉语B.古文C.方言D.专门术语答案:A二、案例分析题(1)张某是某公司的秘书,负责组织公司的会议活动。
在最近一次车间会议中,张某负责安排会议设备,并确保会议顺利进行。
通过会议的情况了解到,张某完成了下列各项任务,请根据这些任务回答以下问题:任务1:制定会议议程。
根据车间负责人的要求,张某制定了会议的时间、地点以及会议的具体安排。
三级秘书真题及答案基础知识
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三级秘书真题及答案基础知识三级秘书真题及答案基础知识一、选择题1. 下列哪个不属于秘书的基本素质?A. 语言表达能力B. 决策能力C. 品味与仪态D. 思维灵活性答案:B. 决策能力2. 秘书的职责不包括以下哪项?A. 文件处理与管理B. 行政协助C. 信息传递与收集D. 市场推广策划答案:D. 市场推广策划3. 秘书在处理文件时,应遵守的基本原则是:A. 秘书先处理,再上报领导B. 务必保密,不向外泄露C. 以履行职责为首要原则D. 文件无论大小,一经发现立即处理答案:C. 以履行职责为首要原则4. 如下属于秘书在维护外部公关方面所需具备的特点的是:A. 善于与人沟通,富有亲和力B. 擅长策划,有创新思维C. 数字素养与信息收集能力强D. 对法律法规具有较高的了解答案:A. 善于与人沟通,富有亲和力5. 办公桌的摆放应遵循以下原则的是:A. 办公桌的整洁度B. 办公桌与座椅的高度协调C. 办公桌摆放位置不宜过高或过低D. 对办公桌周围的物品进行收纳答案:C. 办公桌摆放位置不宜过高或过低二、填空题1. 秘书对于领导来说,承担着___________的作用。
答案:重要的协理2. 对于秘书来说,应具备较高的_____________才能更好地胜任工作。
答案:语言表达能力3. 秘书平时工作中的文件处理,需要遵守的基本原则是___________。
答案:以履行职责为首要原则4. 秘书在处理文件时,应考虑的原则是__________。
答案:时限原则、冗余原则、顺序原则5. 办公桌的整理应保持___________的状态,以提高工作效率。
答案:整洁有序三、简答题1. 秘书在工作中需要具备哪些基本技能?秘书在工作中需要具备以下基本技能:- 语言表达能力:良好的口头和书面表达能力,能与各个层面的人员进行有效的沟通和交流。
- 组织与协调能力:能够合理安排工作时间和资源,协调各个工作环节,提高工作效率。
- 处理文件能力:熟悉文件处理的流程和要求,能够准确处理各类文件,包括收发、分类、存档等。
国家秘书三级考试试题
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国家秘书三级考试试题一、不定项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、当听几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列()做法更合适。
正确答案:A、A、劝同事不要再谈B、与他们一道谈论C、在一旁静静地听D、悄悄告诉小李2、电话督查适用于()的督查事项。
正确答案:A、D、A、情况比较紧急B、内容比较重要C、时间比较集中D、内容比较简单3、涉外交往中应邀参加晚宴()。
正确答案:B、A、女性要化妆,不要穿白天的工作装赴宴B、女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴C、男士可着西装或白天的工作装赴宴D、男士可着便装或白天的工作装赴宴4、下列关于职业道德的说法中,正确的是()。
正确答案:B、A、职业道德在内容上因行业不同具有差异性B、职业道德的形式因行业不同而有所不同C、讲求职业道德会降低企业的竞争力D、职业道德在适用范围上具有普遍性5、如果领导出差,同事们没到下班时间便离开办公室,此时,你会()。
正确答案:D、A、自己留下直到下班时间再走B、与大家一起C、领导出差回来后,告诉他这件事D、劝大家别早走6、视频会议的特点不包括()。
正确答案:D、A、节省时间、费用B、实现声音和图像同时传送C、打破了空间的限制D、形成广泛的间接沟通7、在会议经费有限的情况下,应重点压缩下面哪些费用()。
正确答案:A、B、D、C、A、会议设备费B、文件资料费C、宣传费D、场地租用费8、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。
正确答案:B、A、信息咨询服务B、定题利用服务C、信息跟踪服务D、信息加工服务9、下列对企业文化叙述正确的是()。
正确答案:A、C、A、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现B、企业文化由制度层、精神层和文化层组成C、产品的特色和外观属于精神层D、精神层是形成制度层的思想基础10、你对待人与人之间的关系的态度是()。
正确答案:A、A、努力制造和谐B、制造不和谐C、关键是几个朋友和谐D、不太关注11、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》,其作者是()。
国家职业资格三级秘书真题与答案
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国家职业资格三级秘书真题与答案国家职业资格三级秘书考试真题与答案一、选择题(共30题,每题2分,共60分)1.以下哪个不是办公室文秘工作的基本原则?A. 信息公开B. 效率优先C. 决策权是终端D. 网络协作答案:C2.下列各项中,不属于秘书工作中国方法之一的是A. 范文秘书办B. 丰收办C. 密码办D. 流程办答案:D3.综合办公自动化系统的基本要素中,不包括以下哪项?A. 计算机硬件B. 传感器C. 软件系统D. 数据库答案:B4.在处理文件时,以下处理流程中不正确的是?A. 入出件管理B. 分发管理C. 文件备份D. 文件销毁答案:A5.接待关系到单位的声誉和形象,以下接待活动中,不属于国内宾客接待的是?A. 首都地区行业主管部门参观合作B. 不同省市地区领导干部的来访C. 周边地区行政管理人员的参观交流D. 港澳台地区各级官员的来访答案:D6.警示发布是有关世界供应与市场的信息的发布手段,以下哪个不属于世界供应与市场警示发布的途径?A. 短信B. 电子邮件C. 电话D. 微信答案:D7.下列不属于织物大马士革魔画的是?A. 平纹B. 斜纹C. 缎纹D. 采用高浓度杂纺线答案:B8.记录即时会议并及时发出会议纪要是秘书工作中常见的任务,以下哪个不是制作会议纪要的要点?A. 要忠实地记录与会人员的发言,并争取表达他们的真正意见B. 要明晰,应突出中心,精炼C. 录入的要时短时码的D. 录音后转写会议纪要答案:A9.以下哪件不属于自助终端设备?A. 音频频道自助终端B. 取款自助终端C. 存款自助终端D. 投资理财自助终端答案:A10.文件的种类繁多,分门别类。
下列文档中,与“教学计划”概念最相近的是A. 活动方案B. 召开会议的通知C. 教学评价报告D. 教学资料答案:A11.对于概述性材料的审查和书写,撰写文字时应注意以下哪个要点?A. 要包换全部论点或焦点B. 要内容积实完整C. 语言简练生动,有表现力D. 开篇能引现实具体的事件或事务答案:A12.机构查询主要包括基本情况查询、人事任免查询、规章制度查询等,以下哪个不属于机构查询的形式?A. 手机短信查询B. 电话查询C. 网络查询D. 调阅档案查询答案:D13.文件出差流程可以包括:事项审批、承办人派出、出差报告归档等环节,以下哪个不属于文件出差的必要程序?A. 文件出差指示单B. 出差计划和行程安排C. 出差审批表D. 出差准备材料答案:D14.职业道德为职业人员的一种准则和行为规范,以下哪种行为不属于职业人员应遵守的原则?A. 公正、廉洁B. 恳勤工作、尽职尽责C. 政治原则、坚决执行上级任务D. 团结友爱、平等互助答案:C15.快递行业在社会经济发展中起到巨大的作用,以下哪个不属于快递行业的服务特点?A. 快递业界有完善的管理机制和法律体系B. 快递业界有标准的配送部门和分公司C. 快递业界有严格的收寄验规程D. 快递行业内有大量的市场需求,竞争激烈答案:A16.公文处理的基本要求中,以下哪个不是体现正确案写常规文体的内容?A. 正确运用规范词语B. 符合公文写作的基本规范C. 处理内容真实、无误D. 简洁恰当、语言通顺答案:A17.秘书工作中,信息的接收渠道以及文案制作的要点对信息的合法性和准确性有很高的要求,以下哪个是影响准确收发文件的原因?A. 机构设置、人员配备B. 工作制度、保密制度C. 工作方式、时间节点D. 形势政策、要求措施答案:A18.公文处理中,正确处理好文件的安全性、快捷性和保密性是秘书工作的职责,以下哪个不是保持文件安全性的要点?A. 将涉密文件妥善保管B. 发放涉密文件时要个人写明领取人的姓名和什么C. 发送涉密文件时要有的D. 涉密文件销毁时要进行场地的设立和操作溶解交接答案:B19.行政行为是行政机关依法实施的具体管理活动的方式、形式、手段和方法,以下哪个是行政行为模式中的方式?A. 处罚B. 命令C. 咨询D. 查找答案:C20.行政管理中民主国家中行政事业的特点是?A. 依法行政,全面实行行政公开B. 凡是涉及民众利益的行政事业不实行行政许可C. 德国航空作为首家合资航空公司进入中国执飞航线航班D. 有中国的航权管理机构和制定航权规定答案:A二、案例分析题(总分40分,每题10分)1.下列四个工作内容中,秘书应当最先处理的是?A. 重要客户的来访通知B. 与公司外部供应商的合同更新文件C. 办公区域的日常维护D. 公司新员工入职需求答案:A解析:秘书工作中,需要优先处理与公司和客户利益相关的任务,因此最先处理的应当是重要客户的来访通知。
2011年秘书职业资格三级考试真题(选择题集锦125道附答案)
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国家秘书职业资格三级考试真题第一部分职业道德(第1—25题,共25题)一.单项选择(第1—8题)1.“笑破不笑补,三补又一新”体现(B )的思想。
A、勤劳B、节俭C、仁义D、忠孝2.社会主义法制的核心是(B)A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究3、下列不属于企业文化功能的是(C)A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能4、社会主义道德建设的基本要求是(C )A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律5、“三人行必有我师”说明了( C )的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐6、下列关于道德的说法正确的是(B )A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对于人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性7、市场经济催生了一些新的观念,你认为不属于其中的是(B )A、自主性道德观念B、重利轻义的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念8、在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带着优越感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。
这是人际交往中(A)A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求二、多项选择9、遵守职业纪律,要求从业人员( ABD )A、履行岗位职责B、执行操作规程C、可以不遵守那些自己认为不合理的规则D、处理好上下级关系10、下列关于诚实守信的说法,你认为正确的有(ABC )A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标相冲突11、从业人员举止得体的要求是(ABCDA、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌B、表情从容,按部就班,不慌不忙的接待服务对象C、行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼祟祟12、关于从业人员做到诚实守信,不完整获不准确的理解是()A、诚实守信的前提是看对方是否诚实守信B、不做对不起朋友的事,是诚实守信的根本体现C、不管许诺什么,只要兑现了就是诚实守信D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13、以下关于职业技能的说法正确的是()A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能高低取决于个人体质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定影响14、关于职业责任,下列说法中正确的是()A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务履行D、职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题15、对从业人员来说,劳动合同()A、是从业者的“护身符”B、在任何情况下都不可以变更C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现16、下列说法正确的是()A、办事公道是对企业上司的职业道德要求,与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信可以带来经济效应D、在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往吃亏17、有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情,例如打扫卫生、植树。
秘书三级试题及答案
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秘书三级试题及答案一、选择题(每题1分,共20分)1. 下列哪项不是秘书的职责?A. 协助领导处理日常事务B. 组织会议C. 进行市场调研D. 管理文件资料2. 秘书在处理文件时,应遵循以下哪项原则?A. 保密性B. 时效性C. 准确性D. 以上都是3. 以下哪项不属于秘书的沟通技巧?A. 聆听B. 表达C. 记录D. 反馈4. 秘书进行会议记录时,需要注意以下哪项?A. 记录会议主题B. 记录会议时间C. 记录会议地点D. 记录会议的所有细节5. 秘书在接待来访者时,以下哪项行为是恰当的?A. 直接询问来访者的意图B. 礼貌地询问来访者的姓名和目的C. 让来访者等待,自己先处理手头工作D. 拒绝接待未预约的来访者...20. 秘书在撰写商务信函时,以下哪项是正确的格式?A. 信头在最上方B. 日期在信头下方C. 称呼在日期下方D. 结尾在信件的最后二、判断题(每题1分,共10分)1. 秘书在处理紧急文件时,应优先处理。
()2. 秘书在接听电话时,应先自报家门。
()3. 秘书在安排领导日程时,不需要考虑领导的个人喜好。
()4. 秘书在接待外宾时,应使用标准的商务礼仪。
()5. 秘书在撰写会议纪要时,应详细记录会议的每一个细节。
()...10. 秘书在处理电子邮件时,应使用正式的语言和格式。
()三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述秘书在组织会议时需要考虑的几个关键要素。
2. 描述秘书在处理领导交办的紧急任务时的一般流程。
四、案例分析题(每题10分,共20分)1. 假设你是一家公司的秘书,你的领导要求你安排一次紧急会议。
请描述你将如何高效地完成这项任务,并确保所有相关人员都能准时参加。
2. 作为秘书,你收到了一封来自合作伙伴的电子邮件,邮件中提到了一些敏感信息。
请问你将如何处理这封邮件以确保信息的安全?五、实务操作题(每题15分,共30分)1. 根据以下信息,撰写一份商务邀请函:- 邀请对象:张华先生- 活动名称:年度产品发布会- 活动时间:2024年5月20日,下午3点至5点- 活动地点:公司总部大楼会议室- 邀请单位:XX科技有限公司2. 假设你作为秘书,需要为领导准备一次出差。
三级秘书考题及参考答案
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三级秘书考题及参考答案三级秘书考题及参考答案题目一:简答题1. 请简要描述三级秘书的主要工作内容。
2. 请列举并简述三级秘书的关键技能和素质要求。
3. 请简述公文处理的基本流程。
4. 请简要描述会议组织和管理的基本原则。
参考答案:1. 三级秘书的主要工作内容包括协助领导进行组织管理,负责接待访客,拟定各类文件和公文,做好行政文秘工作,协调各部门之间的工作,以及在日常工作中提供各类行政服务。
2. 关键技能和素质要求:- 优秀的口头和书面沟通能力:三级秘书需要与许多不同的人进行沟通和交流,包括领导、同事、客户等。
因此,良好的沟通和表达能力是至关重要的。
- 熟练的办公软件操作能力:三级秘书在日常工作中需要使用各种办公软件如Word、Excel等,应具备熟练操作的能力。
- 较强的组织和协调能力:三级秘书需要统筹安排多项工作任务,需要有良好的组织和协调能力来保证工作的顺利进行。
- 保密意识和责任心:作为秘书,三级秘书需要处理一些机密信息,在此过程中必须具备较强的保密意识和高度的责任心。
3. 公文处理的基本流程:- 概括内容:对待处理的公文初步进行了解,明确公文的主题内容。
- 了解情况:了解公文处理的背景、目的、要求和流程。
- 辅助备案:准备相关文件、资料,对公文的处理过程进行记录和备案。
- 撰写核实:编写或修改公文的内容,核实其准确性和合理性。
- 审核签署:对公文进行审核,确保其符合相关规定和程序要求。
由主管领导签署或盖章批准。
- 分发传递:将已签署的公文分发给相关部门或人员,并记录分发情况。
- 存档归档:将处理完毕的公文进行归档,以备日后查阅和使用。
4. 会议组织和管理的基本原则:- 明确目标:确定会议的目标和目的,确保会议的目标清晰明确。
- 合理安排时间:会议的时间应根据参会人员的日程安排进行合理安排,避免浪费时间。
- 提前准备:组织会议前,要提前准备会议议程、材料和设备等,以便会议进行顺利。
- 确定主持人:会议应有主持人负责引导和管理会议进程。
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第二部分理论知识(26-125题,共100道题,满分为100分。
)一、单项选择(第26题~第85题,每题1分,共60分。
)26、CIS的主导内容是(c )。
A、VIB、BIC、MID、SI27、制发招标书的目的在于( d )。
A、为企业做广告B、显示企业实力C、整合企业资源D、优选投标人28、信息开发是对信息进行综合分析和( d )。
A、理论概括B、综述评价C、汇集组合D、归纳提炼29、在有重大传染疾病流行时,为避免传染和交叉感染可采用( c )。
A、项目团队工作模式B、弹性时间工作模式C、在家工作模式D、交叉工作模式30、适用于整洁、改动不多的会议文稿的审核方法是()。
A、对校法B、折校法C、读校法D、清校法31、下列关于办公用品发放的叙述,正确的是()。
A、视需要随时领取B、按需分配C、指定专人发放D、严格控制数量32、涉外迎接的准备工作,不包括()。
A、布置会场B、准备酒会C、提供背景资料D、接待人员安排33、下列总结的标题属于非公文式的是()。
A、《推动人才交流,培植人才资源》B、《××公司2008年销售工作总结》C、《市航务管理处春运工作总结》D、××学院××专业《毕业实习总结》34、负责人对已审核的文稿予以审定、签字,准予印发这一程序叫做()。
A、草拟B、复核C、审核D、签发35、投标书的拟写要注意语气()。
A、强硬B、卑微C、谦和D、高雅36、具有个人性特点的文书是()。
A、讲话稿B、述职报告C、邀请信D、调查报告37、处理会议中突发事件的程序是:向领导报告→启动会议应急方案→()。
A、向公共应急机构请求支援→实施应急方案B、实施应急方案→做好善后C、实施应急方案→向公共应急机构请求支援→做好善后D、做好善后38、写作调查报告应该注意:一是深入调查,充分占有材料;二是()。
A、深入研究,抓住重点B、广泛听取意见C、实事求是D、明确调查对象39、在远程会议中,花费最少的是()。
A、视频会议B、会议C、电视会议D、卫星会议40、以下情形中属于无效合同的是()。
A、乘人之危而订立的合同B、恶意串通,损害第三人利益的合同C、无权代理合同D、显失公平的合同41、会议组织方的领导检查会议筹备情况的最可靠方式是()。
A、书面汇报B、口头汇报C、协调会D、现场检查42、关于西餐礼仪的描述,不正确的是()。
A、赴宴的第二天,要打或写信表示感谢B、不要拿起整个面包咬C、女主人拿起餐巾打开,表示宴会正式开始D、男主人拿起餐巾打开,表示宴会结束43、根据一定的题目,将所保存的档案材料的有关内容进行综合加工编写的材料是()。
A、档案综述B、档案综合概要C、档案参考资料D、档案介绍指南44、经过审核认为可行可不行的文()。
A、视情况而定B、修改后行文C、一律不行文D、与起草人商洽45、投标书又称为()。
A、合同B、标函C、建议书D、协议书46、关于涉外接待的描述,不正确的是()。
A、涉外接待原则是经过求同存异的遴选而逐步形成的B、涉外接待要注意尊卑有序原则C、涉外接待要注意平等待人D、公务接待不需考虑女士优先原则47、按照一定的制度和手续将档案携出档案室利用的方式是()。
A、档案外借B、档案公开C、档案印发D、档案转递48、在Word中,要把相邻的两个段落合并为一段,下列操作中正确的是()。
A、将插入点定位于前段末尾,单击“撤消”工具按钮B、将插入点定位于前段末尾,按退格键C、将插入点定位于后段开头,按Delete键D、删除两个段落之间的段落标记49、总结按性质分,除综合性总结外,还有()。
A、工作性总结B、专题性总结C、年度总结D、个人总结50、计划的表达方式是()。
A、以说明、叙述为主B、以说明、议论为主C、以叙述、议论为主D、以抒情、议论为主51、与会人员交费的计算公式正确的表述是()。
A、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额B、预期的与会人员人数×交费额+收入项目C、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目D、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额52、控制会议成本、提高会议效率、节省资金的重要手段是制定()。
A、会议经费预算B、会议实施计划C、会议应急方案D、会议规章制度53、提示会议按计划进行需要()掌握合适的时机。
A、会议主持人B、领导C、秘书D、与会代表54、承办是按照文件要求或领导批示,()的工作。
A、提出办理意见B、分析文件内容C、研究文件精神D、具体处理文件55、评价会议是否成功首先是要()。
A、设计会议效果评估表B、分析领导的意图是否贯彻执行C、分析确定影响会议效果的因素D、分析与会代表的满意率程度56、动态型信息反映某项工作的()。
A、发展变化B、一般规律C、执行情况D、历史经验57、经过规X处理并用来标引公文主题内容的词或词组叫做()。
A、雅语B、说明词C、主题词D、题记58、公告和通告是面向公众宣布重要事项的公文,其作用具有()。
A、陈述性B、告晓性C、决策性D、指导性59、某商场设有自动售报机,顾客只要按要求投入硬币,即可得到当天日报一份,此种成立买卖合同的形式为()。
A、书面形式B、口头形式C、推定形式D、默示形式60、上级若变更或撤消下级机关不适当的决定,应使用()。
A、通报B、意见C、决定D、通知61、中小型的办公会为了便于讨论,一般采取()的会场布局。
A、半圆形B、方拱形C、椭圆形D、大、小方形62、拟写述职报告的注意事项不包括()。
A、实事求是B、突出特点C、语言简洁D、态度坚决63、在对会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为()。
A、损益平衡表法B、比率分析法C、质量法D、报告和会议法64、在文书处理程序中,对收到文书的办理与管理活动称为()。
A、收文处理B、发文处理C、文书签收D、文书登记65、会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。
会谈的内容比较正式,而且有较强的()。
A、礼仪性B、理论性C、专题性D、实操性66、会议筹备情况检查的必不可少的形式是()。
A、书面形式B、口头形式C、形式D、催办单形式67、决定具有制约性的特点,其“制约性”主要指的是()。
A、决定事项具有一定的XX性B、决定内容具有不可更动的确定性C、决定结果具有一定的自律性D、决定结果具有法律的强制性68、用西餐时若需要暂时离开,应将餐巾折好()。
A、放在椅子上B、放在桌子上C、放在盘子旁边D、随手带走69、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是()。
A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据70、讲话者在公共场合就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先写成的书面稿是()。
A、发言稿B、演说辞C、讲话稿D、宣讲材料71、催办是对文件办理情况的()。
A、具体调查B、督促检查C、沟通交流D、清点核对72、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。
A、共享性B、公开性C、公众性D、空间性73、下列对“报告”与“请示”文种表述不准确的是()。
A、报告中不能夹带请示事项B、请示发出后会得到上级回应;报告发出后不一定得到上级表态C、报告有时一文多事,请示只能一文一事D、报告、请示都须定期上报74、收文审核时对不符合要求的公文应作()。
A、归档处理B、暂存处理C、退文处理D、销毁处理75、在涉外商务活动中,选择的礼品应该()。
A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上76、将会议筹备情况向领导汇报之后,秘书应注意的关键问题是()。
A、对汇报材料汇总B、让领导审核签字C、催办和落实D、注意实效77、导致办公模式改变的原因之一是()。
A、计算机技术的出现B、办公场地和办公成本的增加C、人际关系的复杂化D、企业用人制度的固定化78、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()。
A、与会代表B、主管领导C、技术人员D、会务人员79、企业文化作为核心竞争力不可模仿,因为它具有()。
A、独特性B、普遍性C、自我调节性D、竞争性80、下列通报的标题只有一项与其他三项不同。
这一项是()。
A、国务院办公厅关于××省××市××县擅自停课组织中小学生参加迎送活动的通报B、国务院办公厅关于部分地区违反国家棉花购销政策的通报C、2008年公积金管理情况通报D、××市国家税务局关于对沈×、高××、X××等人受贿案件的通报81、以下属于三次信息产品的是()。
A、剪报B、人名索引C、分类目录D、调研报告82、根据会议的(),确定会议的发言人。
A、目的B、议程C、主题D、规模83、下列关于办公资源管理的叙述,错误的是()。
A、单位所有的办公资源都必须建档B、办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息C、办公资源必须按类别单独建册D、使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平84、开放式的办公室更容易实现()。
A、办公服务独立化B、办公资源共享C、私密空间增大D、抑制噪音扩散85、在写作中,主要按做什么、怎么做的步骤来安排内容的文书是()。
A、讲话稿B、述职报告C、计划D、总结二、多项选择(第86题~第125题,每题1分,共40分。
)86、申请设立XX公司,须向有关登记机关提交的文件包括()。
A、公司住所使用证明B、公司律师顾问证明C、公司法人XX明D、公司有效验资证明87、分配会议组织与服务工作时应考虑相关工作人员的()。
A、工作经验的多少B、承担的工作总量C、特长D、兴趣爱好88、企业选贤择优的主要方式是()。
A、公开B、XXC、竞争D、职权89、下列公文标题表述不准确的是()。
A、××医院关于要求改变拨款方式的报告B、××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的批示C、××大学关于举行春季运动会决定的通知D、××市人民政府关于开展财务大检查的通知90、督查适用于()的督查事项。
A、内容比较重要B、情况比较紧急C、内容比较简单D、时间比较集中91、下列存储部件中,CPU不能直接访问的有()。
A、软盘B、光盘C、内存D、硬盘92、通过会议总结可实现对会议工作的()管理。
A、制度化B、程序化C、科学化D、法制化93、通常的工作计划中都指明一段时期预先决定()等具体问题。
A、做什么B、怎么做C、何时做D、由谁做94、会议效果评估的表格数据分析()。