系统思考 ppt课件

3、看到变化而非静止：从而使人们“看见未来”， 实现“预见性学习”。 4、条理清晰而非杂乱：运用系统思考基本工具及 其规则，人们可以条理清晰地思考，并运用共同的 语言进行沟通和交流，避免杂乱无章或挂一漏万。 （二）系统思考缺乏症
面对现实世界不可避免的复杂性、时间压力和 人们有限的认知能力，人们往往表现得缺乏系统思 考的技能。著名系统思考专家、麻省理工学院教授 约翰·斯特曼认为，人们用来指导自己决策的心智 模式，在应对系统的动态方面具有缺陷。
人们通常采用一种基于事件的、因果关系而非 回路的观点，忽视反馈的过程，未能意识到行动与 反应之间的时间滞延，在报告信息时未能理解存量 和流量，并且对于在系统进化过程中可能改变不同 反馈回路强度的非线性特征不敏感。 1、只见树木，不见森林 2、只看眼前，不看长远 3、只看现象，不见本质 4、头痛医头，脚痛医脚 5、本位主义，局限思考（如图1-1所示)。 （三）系统思考的价值
（四）为什么必须从整体上研究系统思考 因为当面临复杂问题时，我们的直觉反应就是
将感兴趣的系统划分成几块，研究这些块，最终以 对这些块的知识为基础来理解整个系统，这是很自 然地采用的简化方式。这种化整为零进行研究的思 路确实能够对这些“块”有所了解,其原因有二：
将系统分块通常破坏了你所试图研究的系统。 这当然是由于连接的原因：就像我们已经看到的那 样，如果你破坏了系统内的连接，你就破坏了系统 本身。
那么，如何才能真正激发团队的智慧，实现团 队学习？对此，系统思考是一种有效工具。重要性 体现在如下三个方面：
第一，系统思考为个人提供了一种结构化的思 考方式，可以帮助你有条理地分析、处理真实世界 中的复杂问题；
第二，系统思考作为一种图形化的辅助思考工 具，可以作为团队集体对话的交流工具和“共同语 言”，促进团队成员真正深刻地共享彼此对事物的 理解；
第三，系统思考对于改善心智模式也有重要作用。 所谓心智模式，指的是隐藏在每个人内心深处、影 响人们如何看待这个世界以及如何做出反应的一些 根深蒂固的假设、成见、逻辑、规则，甚至图像、 印象等。 4、建设学习型组织的核心技能
在这里，彼得·圣吉所称的“第五项修炼”就 指的是“系统思考”，其他四项修炼包括自我超越、 改善心智模式、团队学习和共同愿景。系统思考作 为为其他四项修炼提供有效支撑，并成为“整合其 他四项修炼为一体”的理论与实务。
系统思考被誉为现代思维的革命。
彼得·圣吉将其称为“第五项修炼”，是“心 灵的转变”和看世界的“新眼睛”。系统思考是一 种怎样的思维方式呢？系统思考完全不同于传统的 思维范式，而是具备下列四项特征： 1、看到全貌而非局部：系统思考的第一个特征是 整体思考----这也是系统思考最根本的特性。 2、看透结构而非表象：系统思考是一种深层次的 思考，它可以让人们看清潜藏在事件或趋势背后的 “结构”----正是结构（“所以然”）决定了事物 的发展变化（“其然”) ，而不是仅仅停留于关注 个别事件的表面层次上。
前言
系统思考是纵观全局、看清事件背后的结构及 要素之间的互动关系，并主动地“建构”和“解构” 的思维能力。对相同的现象，不同的人有不同的见 解和观点，有人熟视无睹，有人却看到了其中隐藏 的商机和变化的规律。如何在纷繁复杂的事件背后 抽丝拨茧地理出简单的结构，引导我们做出正确的 决定？系统思考正是帮助我们走向成功的睿智的 “慧眼”。
作为一种用以捕获当前已经处理好的复杂问题 的图示化方法。
系统循环图是一种有力交流工具，可以保证你 所在的群体能够真正深刻地共享这一视图。
系统循环图还可以成为你分析所决 策，比如那些看起来补上了当前的漏洞却留下了长 期隐患的决策。
系统动力学建模是一种允许你时一个复杂系统的 运行状况进行仿真的计算机建模工具，它和系统循 环图所隐含的意义一样，但可以随着时间的推进而 演变。
这就为你提供了一种“未来实脸室”，你可以 在你最终做出决定之前用它来测试当前的行动、决 策或者是政策的后果。
总之，系统思考可以帮助你做出正确的决策， 以通过最严厉的检验----时间的检验。
二、系统思考的精髓和原理
系统思考的价值包括四个方面：
图：1-1
1、解决复杂问题、制定睿智决策 可能性非常多：
该种产品的销售量可能增加，也可能减少，或 者根本没有变化；
你可能超额完成本季度销售业绩定额，成为销 售明星，获得嘉奖和提升，也可能在后面几个季度 四处“求爷爷、告奶奶”，艰难度日，或者被同事 排挤、上级批评而不得不辞职；
公司可能因此获得发展，可能在一两年之内倒 闭。
2、推动组织成长、提升组织能力 任何持续的成长都有其背后的推动力。只有顺
应系统内在的运作规律，才能发挥更大的作用，正 如庖丁解牛一样，必须顺势而为、借力打力。否则， 事倍功半，甚至“愈用力推，系统反弹的力量愈 大”。 3、激发集体智慧、加速组织学习
组织学习之父、哈佛大学教授克里斯·阿吉里 斯也曾讲过，团队中每个人的智商都在120以上， 但团队整体所表现出来的智商却只有62!
系统思考可以帮助你避开上述陷阱，因为系统 思考的第一课就是要认识到并接受这样一个概念： 复杂系统必须被原封不动地作为一个整体来进行研 究。 （五）系统思考的益处
系统循环图和系统动力学建模一起使用，可以 用来处理最复杂系统的复杂性问题，从而产生如下 非常有价值的用途：
通过提供结构化的思考方法，平衡考虑各项因素， 并选择了全面视角，以照顾到细节的合适层次，系 统思考可以帮助你处理真实世界中的复杂问题；
一、发现系统思考 系统思考是一种纵观全局、入木三分、动态发展、 条理清晰的思维方式，可以克服传统思维所导致的 “只见树木，不见森林”、“只看眼前，不看长 远”、“只看现象，不见本质”、“头痛医头，脚 痛医脚”、本位主义，局限思考的病症。它可以帮 助人们解决复杂问题、制定睿智决策，推动组织成 长、提升组织能力，激发集体智慧、加速组织学习 与学习型组织建设。 （一）“见树见林”的艺术