系统思考 ppt课件

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这就为你提供了一种“未来实脸室”,你可以 在你最终做出决定之前用它来测试当前的行动、决 策或者是政策的后果。
总之,系统思考可以帮助你做出正确的决策, 以通过最严厉的检验----时间的检验。
二、系统思考的精髓和原理
第三,系统思考对于改善心智模式也有重要作用。 所谓心智模式,指的是隐藏在每个人内心深处、影 响人们如何看待这个世界以及如何做出反应的一些 根深蒂固的假设、成见、逻辑、规则,甚至图像、 印象等。 4、建设学习型组织的核心技能
在这里,彼得·圣吉所称的“第五项修炼”就 指的是“系统思考”,其他四项修炼包括自我超越、 改善心智模式、团队学习和共同愿景。系统思考作 为为其他四项修炼提供有效支撑,并成为“整合其 他四项修炼为一体”的理论与实务。
系统思考可以帮助你避开上述陷阱,因为系统 思考的第一课就是要认识到并接受这样一个概念: 复杂系统必须被原封不动地作为一个整体来进行研 究。 (五)系统思考的益处
系统循环图和系统动力学建模一起使用,可以 用来处理最复杂系统的复杂性问题,从而产生如下 非常有价值的用途:
通过提供结构化的思考方法,平衡考虑各项因素, 并选择了全面视角,以照顾到细节的合适层次,系 统思考可以帮助你处理真实世界中的复杂问题;
那么,如何才能真正激发团队的智慧,实现团 队学习?对此,系统思考是一种有效工具。重要性 体现在如下三个方面:
第一,系统思考为个人提供了一种结构化的思 考方式,可以帮助你有条理地分析、处理真实世界 中的复杂问题;
第二,系统思考作为一种图形化的辅助思考工 具,可以作为团队集体对话的交流工具和“共同语 言”,促进团队成员真正深刻地共享彼此对事物的 理解;
系统思考的价值包括四个方面:
图:1-1
Байду номын сангаас
1、解决复杂问题、制定睿智决策 可能性非常多:
该种产品的销售量可能增加,也可能减少,或 者根本没有变化;
你可能超额完成本季度销售业绩定额,成为销 售明星,获得嘉奖和提升,也可能在后面几个季度 四处“求爷爷、告奶奶”,艰难度日,或者被同事 排挤、上级批评而不得不辞职;
作为一种用以捕获当前已经处理好的复杂问题 的图示化方法。
系统循环图是一种有力交流工具,可以保证你 所在的群体能够真正深刻地共享这一视图。
系统循环图还可以成为你分析所感兴趣的系统 的最睿智的方式。其结果就是,你可避免拙劣的决 策,比如那些看起来补上了当前的漏洞却留下了长 期隐患的决策。
系统动力学建模是一种允许你时一个复杂系统的 运行状况进行仿真的计算机建模工具,它和系统循 环图所隐含的意义一样,但可以随着时间的推进而 演变。
系统思考被誉为现代思维的革命。
彼得·圣吉将其称为“第五项修炼”,是“心 灵的转变”和看世界的“新眼睛”。系统思考是一 种怎样的思维方式呢?系统思考完全不同于传统的 思维范式,而是具备下列四项特征: 1、看到全貌而非局部:系统思考的第一个特征是 整体思考----这也是系统思考最根本的特性。 2、看透结构而非表象:系统思考是一种深层次的 思考,它可以让人们看清潜藏在事件或趋势背后的 “结构”----正是结构(“所以然”)决定了事物 的发展变化(“其然”) ,而不是仅仅停留于关注 个别事件的表面层次上。
前言
系统思考是纵观全局、看清事件背后的结构及 要素之间的互动关系,并主动地“建构”和“解构” 的思维能力。对相同的现象,不同的人有不同的见 解和观点,有人熟视无睹,有人却看到了其中隐藏 的商机和变化的规律。如何在纷繁复杂的事件背后 抽丝拨茧地理出简单的结构,引导我们做出正确的 决定?系统思考正是帮助我们走向成功的睿智的 “慧眼”。
3、看到变化而非静止:从而使人们“看见未来”, 实现“预见性学习”。 4、条理清晰而非杂乱:运用系统思考基本工具及 其规则,人们可以条理清晰地思考,并运用共同的 语言进行沟通和交流,避免杂乱无章或挂一漏万。 (二)系统思考缺乏症
面对现实世界不可避免的复杂性、时间压力和 人们有限的认知能力,人们往往表现得缺乏系统思 考的技能。著名系统思考专家、麻省理工学院教授 约翰·斯特曼认为,人们用来指导自己决策的心智 模式,在应对系统的动态方面具有缺陷。
(四)为什么必须从整体上研究系统思考 因为当面临复杂问题时,我们的直觉反应就是
将感兴趣的系统划分成几块,研究这些块,最终以 对这些块的知识为基础来理解整个系统,这是很自 然地采用的简化方式。这种化整为零进行研究的思 路确实能够对这些“块”有所了解,其原因有二:
将系统分块通常破坏了你所试图研究的系统。 这当然是由于连接的原因:就像我们已经看到的那 样,如果你破坏了系统内的连接,你就破坏了系统 本身。
一、发现系统思考 系统思考是一种纵观全局、入木三分、动态发展、 条理清晰的思维方式,可以克服传统思维所导致的 “只见树木,不见森林”、“只看眼前,不看长 远”、“只看现象,不见本质”、“头痛医头,脚 痛医脚”、本位主义,局限思考的病症。它可以帮 助人们解决复杂问题、制定睿智决策,推动组织成 长、提升组织能力,激发集体智慧、加速组织学习 与学习型组织建设。 (一)“见树见林”的艺术
人们通常采用一种基于事件的、因果关系而非 回路的观点,忽视反馈的过程,未能意识到行动与 反应之间的时间滞延,在报告信息时未能理解存量 和流量,并且对于在系统进化过程中可能改变不同 反馈回路强度的非线性特征不敏感。 1、只见树木,不见森林 2、只看眼前,不看长远 3、只看现象,不见本质 4、头痛医头,脚痛医脚 5、本位主义,局限思考(如图1-1所示)。 (三)系统思考的价值
公司可能因此获得发展,可能在一两年之内倒 闭。
2、推动组织成长、提升组织能力 任何持续的成长都有其背后的推动力。只有顺
应系统内在的运作规律,才能发挥更大的作用,正 如庖丁解牛一样,必须顺势而为、借力打力。否则, 事倍功半,甚至“愈用力推,系统反弹的力量愈 大”。 3、激发集体智慧、加速组织学习
组织学习之父、哈佛大学教授克里斯·阿吉里 斯也曾讲过,团队中每个人的智商都在120以上, 但团队整体所表现出来的智商却只有62!
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