患者分时段预约检查流程
分时段诊疗工作制度
分时段诊疗工作制度一、背景随着社会经济的发展和医疗技术的进步，人民群众对医疗服务的需求不断增长，医院就诊人数逐年攀升。
然而，传统的医疗服务模式存在着挂号排队时间长、候诊时间久、医疗资源利用率低等问题。
为解决这些问题，提高医疗服务质量和效率，分时段诊疗工作制度应运而生。
二、目的分时段诊疗工作制度的主要目的是优化医疗服务流程，提高医疗服务效率，提升患者就医体验，同时合理分配医疗资源，降低医疗成本。
三、实施原则1. 以患者为中心：充分尊重和满足患者的需求，为患者提供方便、快捷、高效的医疗服务。
2. 预约优先：优先保障预约患者的就诊需求，提高预约患者的就诊满意度。
3. 时段精确：预约时段精确到分钟，患者按预约时间就诊，减少等待时间。
4. 资源整合：合理分配医疗资源，提高医疗资源利用效率，降低医疗成本。
5. 有序就医：引导患者有序就医，减少人群聚集，降低交叉感染风险。
四、实施措施1. 建立完善的预约诊疗系统：通过电话、网络、自助设备等多种途径，方便患者进行预约。
2. 推行分时段预约诊疗：患者可根据自己的需求和时间，预约合适的就诊时段。
3. 预约时段精确到分钟：预约系统可为患者提供精确到分钟的就诊时段，以减少患者等待时间。
4. 优先保障预约患者：预约患者享有优先就诊、检查、住院等权益，提高预约患者的满意度。
5. 医联体内资源共享：医联体内医疗机构之间实现预约诊疗号源共享，方便患者转诊和基层首诊。
6. 加强分诊和导诊服务：分诊台和导诊员要为患者提供准确、及时的分诊和导诊服务，确保患者顺利就诊。
7. 医生严格遵守预约制度：医生要按时出诊，严格遵守预约就诊制度，确保患者按时就诊。
8. 加强宣传和引导：通过各种渠道加强分时段预约诊疗制度的宣传和引导，提高患者的知晓率和参与度。
9. 建立和完善应急预案：针对突发事件和特殊情况，制定应急预案，确保医疗服务正常运行。
五、效果评估1. 患者满意度：通过问卷调查、现场了解等方式，了解患者对分时段诊疗工作的满意度，不断提高服务质量。
分时段预约挂号的流程优化与实践
参考 文献
１ 董美玲 ，黄丽萍，黄健琳 ，等 ．临床路 径现状与应 用 … ． 世界肿瘤杂志
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ａ ｎ ｄ ｃ ｏ ｎ ｃ ｅ ｐ ｔ ｏ ｆ ｃ ａ ｒ ｅ ｐ ａ ｔ ｈ ｗ ａ ｙ ｓ ａ ｓ ｃ ｏ ｍ ｐ ｌ ｅ ｘ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｖ ｅ ｎ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ 【 Ｊ ］ ． Ｉ ｎ ｔ Ｊ
Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ
合 ，医疗 效 率 进一 步 提 高 ，患 者 满 意度 进 一 步 提 高 。 （ ４ ）医 院 信 息 化程 度 进 一 步提 高 。各 试 点 医 院积 极 探 索临 床 路 径 电子 化 管 理 ，建 立 了科学 、有 效 的临 床 路 径信 息 化 管理 系统 。 同 时还 强 调 了 实 施临 床 路 径管 理 与 “ 十 二 五 ”期 间 公立 医 院改革 重 点 工 作 的 关 系 。实 施 临床 路 径 管理 是 医 院 实现 现 代化 管 理 的重 要 体 现 ；是 持 续 改进 医疗 服 务 质 量 ，保 障医 疗 安 全 的重 要 举 措 ； 为 支付 制 度 改革 奠 定 了基 础 ，是 控 制 医疗 费 用 不 合理 增 长 的有 效途 径 ； 是 引 导医 院做 到 “ 三个转 变 ” 、 “ 三 个提 高 ”的 重要手 段 。 要求 各地 要加 大力 度 ，全面 推进 临床 路径 管理 工作 。 临 床 路径 是 管 理科 学 在 医 院管 理 中的 具体 运 用 ，是 以病 人 为 中心服 务 理 念 的具 体 体 现 ，必将 促 进 医 院 管理 机 制 的转 变 和 有 效地 提 升 医疗质 量 ，在我 国医 院管 理 中将 具有 很 好 的应 用 前
影像科预约检查流程
影像科预约检查流程
1. 确定就诊需求，首先，患者需要明确自己的就诊需求，比如
是需要进行X光、CT、MRI等特定类型的影像检查。
2. 医生指导，在确定就诊需求后，患者需要咨询医生并获得医
生的建议，确定需要进行哪种影像检查以及检查的具体部位。
3. 预约登记，患者可以通过医院的预约平台、电话或现场窗口
进行预约登记，提供个人信息、就诊需求和联系方式等。
4. 确认预约，医院会在收到预约信息后进行确认，告知患者检
查的具体时间、地点和注意事项。
5. 检查前准备，患者在检查前需要按照医院的要求进行相应的
准备工作，比如空腹、穿着方便等。
6. 检查过程，到达医院后，患者按照预约时间前往影像科进行
检查，配合医护人员完成检查过程。
7. 结果反馈，影像检查完成后，医生会根据检查结果进行诊断，
并告知患者检查结果及后续处理建议。
以上是一般影像科预约检查的流程，具体流程可能会因医院或诊疗项目的不同而有所差异。
希望以上信息能够帮助到你。
全预约、分时段预约制度
XX医院全预约、分时段诊疗服务制度
为了方便患者就诊，减少患者在候诊区的等侯时间和拥堵现象，改善我院门诊就诊秩序，实现患者分流和错峰就诊，营造更加文明有序的就医环境，从2013年4月11日起，我院门诊试行“全预约、分时段诊疗服务”，为广大患者提供更加人性化的门诊医疗服务。
1.我院已将所有门诊号源（专家号、普通号）提供给患者预约，其中30%号源为网上预约和电话预约，70%号源为现场预约或其他方式预约，患者可根据自己的需求进行选择。
网上和电话预约患者须于就诊当天来院取号(上午9点前、下午3点半前)，按时就诊。
2.挂号系统根据医院作息时间，动态的将号源均匀分布在各时段，基本以1小时为一个时间段，将全天分为9个时间段为患者提供就诊医疗服务，第一个时间段为7:45至8:45，上午分为4个时间段、中午分为2个时间段、下午分为3个时间段为患者提供分时段诊疗服务。
挂号系统，挂号凭证上除有就诊地点、就诊序号外，还明确标示就诊时间段，如“就诊号45号请您在9:45至10:45去内科候诊室候诊”，患者只须在指定时间段就诊，避免了盲目等侯。
3.患者分时段就诊要求坐诊医生树立时间观念并注意接诊的速度。
为了保证病人有序就诊，各科医生不得迟到、早退或随意停诊。
出诊医生必须做到准时出诊和有序接诊，尽可能避免或减少重叠现象，若因医生迟到、早退或随意停诊导致违约，后果由该医生承担。
门诊部
2013年4月9日。
分时段预约规定
渠县人民医院
分时段预约诊疗规定
1.为了患者的利益及预约挂号的顺利开展,门诊出诊医师不得随意停诊、换诊,若特殊原因停诊、换诊,至少提前一周告知门诊部。
2.预约成功者,将接到我院的提醒电话,若医师因故临时停诊,已预约者将接到预约医生的停诊通知,改约或更换医师,
3.初诊或复诊病人均可进行电话预约(医院电话、114 电话预约)、现场预约。
医院电话、现场预约时间为周一至周五门诊正常上班时间, 114电话。
4. 预约主号仅受理次日起至六天内的预约。
5.现场预约受理地点:门诊一站式服务中心(门诊楼接大厅处)、门诊大楼各分诊台。
6.专家门诊、专科门诊及普通门诊均实行分时段挂号预约。
7.预约挂号所提供的就诊人的资料必须真实,且就诊卡内的资料必须与其一致, 否则不能按预约就诊。
8.预约成功者就诊当天按具体预约的时间提前3o分钟到分诊处确认候诊。
分时段預约挂号流程
1.现场预约：
一站式服务中心、门诊各分诊台一一>选择专科、医师一一> 选择目期一一>根据自已的安排进择就诊时间点一一>
提供就诊者信息一一>预约成功一一>获取预约号一一>就诊当天提前预约时同点3o分钟到专科分诊处确认取号一一>等待呼叫候诊。
2.电话预约：
致电7222612 (电话)或114-->选择专科一一>选择医师一一> 选择日期一一>根据自已的安排选择就诊时问点一一>提供就诊者信息一一>预约成功一一>获取预约号一一>就诊当天提前预约时间3o分钟到专科分诊处确认取号一一>等待呼叫候就诊。
关于门诊分时段预约方案
门诊分时段预约设置草案第一阶段：方案设计：一、专家门诊与普通门诊分时段预约设计1.1预约方式：建立统一的预约平台：在现有的电话预约、短信预约、网上预约、现场预约（一站式服务台）基础上、增加分诊台预约、自助预约挂号机预约、诊间预约、双向转诊预约、中长期预约（膏方门诊）五种预约方式，所有的预约方式纳入到统一平台管理，实现预约信息的互通和整合。
1.2分时段挂号预约服务：患者可以选择自己的就诊时间。
时段设计为6个，分别为: 上午8: 00 － 9:00，9: 00 － 10: 00，10: 00－ 11: 00；下午13: 30－ 14: 30，14:30－15:30，15:30—16:45。
1.3预约时间：一般为7天，名医堂专家可延长至14天，膏方门诊可一个月。
1.4号源设计：门诊部做好前期统计工作，根据科室不同设置不同号源，将号源进行个性化分配，一般情况下根据每5分钟诊治1位患者的情况进行时段内号源计算，以一小时为一个时段，每个时段内设计5-20个号源，空余部分时间予以照顾现场年龄大、病情重不能等待的就诊患者，并预留一定空余时间可保证因不可测因素产生的时间延迟，避免院方失约，此操作可由分诊台掌握，顺序将现场号源插入，保持流程通畅快捷。
考虑到我院的情况有部分老病人接受能力的问题，及方便第一次就诊病人的情况，专家门诊开放号源75%， 25%作为当天的现场预约号源。
普通门诊试运作时开放号源50%，时段内号源预约与现场平均分配，单号为预约号，双号为现场挂号。
预约未满的号源就诊当天现场释放，所有约出的号源将保留到专家门诊结束。
1.5预约成功后，根据预约的先后顺序，系统会自动生成预约订单，并以短信方式在成功预约后30s内与患者进行订单信息确认，确认内容包括：患者姓名、身份证号、患者就诊卡号、预约专家姓名、就诊日期、来院挂号时间段、预约号（即就诊号）。
而专家也会在出诊前1天收到1条短信，提醒次日需准时出诊并已预约了多少病人。
放射科预约制度检查流程及注意事项预约制度CT室预约登记
放射科预约制度、检查流程及注意事项一、预约制度CT室预约登记制度1．预约时应先审查申请单的填写是否符合要求，不符合者应补填清楚。
2．注意轻重、急缓，急诊病人应当即安排检查。
3．发给患者预约单并说明注意事项。
4．向患者及家属解释CT扫描有关事项，并耐心回答咨询。
MRI室预约登记制度1．预约时应先审查申请单的填写是否符合要求，不符合者应补填清楚。
2．注意轻重、急缓，急诊病人应当即安排检查。
3．发给患者预约单并说明注意事项。
4．向患者及家属解释MRI扫描有关事项，并耐心回答咨询。
二、检查、取片流程1.所有患者持就诊卡或申请单到登记窗口登记、预约、排队，分诊到检查机房等待检查（急诊患者优先检查）。
2.特殊检查患者（消化道、泌尿系造影，增强CT、CT血管造影等）依据预约检查时间做好相应检查前准备按时到检查机房做检查。
3.等候检查时请拿好自己的申请单坐到指定候诊位置静听医生呼叫您的姓名，请不要大声喧哗！4. 消化道、泌尿系造影，增强CT、CT血管造影等特殊检查时间过长请患者耐心等待。
5.检查时请配合医生指导，以便检查顺利进行，检查中如有不适请及时告知医生以便及时妥善处理。
6.特殊检查需要引入造影剂，检查时请仔细阅读知情同意书如有疑问请提前告知！7.检查结束，请按技师指导取胶片和打印报告单。
特殊检查患者需留观15分钟、无不良反应后方可离开！放射科自助打印机工作流程三、检查注意事项DR摄片检查注意事项1.检查前取下金属物及其他装饰物品。
2.检查半小时后自主取胶片，门诊报告短信通知、住院患者报告有护士送往病区。
3.如您准备怀孕或已怀孕，请提前告知，我们会给予相应指导。
4.急诊优先，请您按排队号等候。
CT检查注意事项1.检查前请去除金属物件及饰品。
2.上腹CT需空腹，检查前自备1000ml水在医生指导下饮用。
3.全服CT需空腹、憋尿。
检查前1小时饮水≥1000ml,再自备500ml水在医生指导下饮用。
4.盆腔CT需憋尿，检查前1小时饮水≥1000ml。
预约诊疗流程
预约诊疗流程预约诊疗是现代医疗服务中常见的一种形式，它可以帮助患者更好地安排就诊时间，减少等待时间，提高医疗资源的利用效率。
本文将介绍预约诊疗的流程，帮助患者更好地了解如何预约就诊。
一、选择医疗机构在预约诊疗之前，首先需要选择合适的医疗机构。
根据患者的病情和需求，可以选择综合医院、专科医院或者社区医疗中心等不同类型的机构。
同时，还可以根据就诊科室的特长和医生的专业背景进行选择，以确保得到最适合的医疗服务。
二、了解预约方式不同的医疗机构提供了不同的预约方式，患者可以根据自己的需求选择最方便的方式进行预约。
目前常见的预约方式包括电话预约、在线预约和人工窗口预约等。
电话预约是最传统的方式，适合一些年长的患者或者对互联网不熟悉的人群；在线预约则可以通过医院的官方网站或者移动应用程序进行，方便快捷；人工窗口预约则可以到医院的预约挂号窗口进行。
三、提交预约申请无论是电话预约、在线预约还是人工窗口预约，都需要填写相关的个人信息进行预约申请。
患者需要提供自己的姓名、年龄、性别、联系电话等基本信息，以及就诊科室和医生的相关要求。
在填写信息时要注意准确无误，以免产生不必要的麻烦。
四、等待预约结果提交预约申请后，患者需要耐心等待预约结果。
在一些医疗机构，预约结果会在短时间内通过短信或电话通知患者；在一些人工窗口预约的情况下，患者会立即得到预约时间，并领取预约挂号单。
如果预约未成功，患者可以选择尝试其他时间或者其他医生的预约。
五、按时就诊预约成功后，患者需要按照预约时间前往医疗机构就诊。
提前到达医院，办理相关手续，如挂号、支付诊费等。
在就诊前，可以向医院工作人员咨询相关注意事项，以便顺利进行接下来的诊疗过程。
六、就诊完毕就诊完毕后，患者可以根据医生的建议进行治疗或者其他检查。
在一些需要长期治疗的情况下，患者可以与医生商讨预约下一次的就诊时间，并进行相应的预约。
总结预约诊疗流程可以帮助患者更好地安排就诊时间，减少等待时间，提高医疗服务的效率。
家医院将全部可分时预约挂号三种方式可选择
家医院将全部可分时预约挂号三种方式可选择-中国哈尔滨三级医院将全部可“分时预约”合理：分上午、下午、晚间3个时段避免集中就诊简单：全省统一预约网址，三种方式可选择快捷：挂号、交款、候诊最多不超30分钟中国哈尔滨日期：2013-08-14【字体：大中小】【打印收藏关闭】到医院看病，不用现场排队，只需通过网上、电话进行预约挂号，实行“预约优先”，优先挂号、优先检查，逐步改变人们的就医方式，让患者看病更加便捷，我省将加大预约挂号诊疗推行的力度。
昨天，记者从省卫生厅获悉，我省共有230多家医院进行预约挂号，所有三级医院在10月底前要完全实行分时段预约，门诊挂号号源将全部开放预约，年底前，三级医院月实际预约量要大于总门诊量的40%。
54家医院哈市医大一院等可“预约挂号”记者登录我省统一预约诊疗服务（）看到，整个预约流程分为：注册登录—查找医生—选择时间—完成预约。
患者可凭身份证注册登录，选择医院或医生搜索进行预约，预约分为上午、下午、晚间三个时段。
哈市共有哈医大一院、二院、四院，省医院、市儿童医院、市妇产医院等54家医院可预约挂号。
据悉，预约诊疗平台自2011年11月正式启动以来，全省年预约量近40余万人次。
3种方式电话网络现场均可进行预约目前，患者可通过三种方式预约，即网络预约；拨打114、116114进行电话预约；还可到医院设立的预约挂号窗口现场进行预约。
预约诊疗采取实名制，就诊者预约挂号时需提供姓名、身份证件号码、联系方式等实名登记。
预约成功后，如要取消，要在就诊前一天15时前打预约电话或登录预约网站取消。
累计违约两次将被列入预约诊疗服务“黑名单”，一定时期内不能再进行预约。
最多30分钟挂号交款候诊不用久等我省所有三级医院在10月底前要完全实行分时段预约，各医院将划分时间区间安排患者预约就诊。
原则上预约间隔为5至20分钟。
医院应尽可能缩短预约患者的挂号、交款、候诊等一系列时间。
预约患者挂号、交款、候诊时间应尽可能控制在15分钟以内，最长不超过30分钟。
预约看诊的操作流程
预约看诊的操作流程预约看诊是人们就医过程中常见的一种方式，通过提前预约，可以避免长时间等待、错过看诊机会等问题。
下面将介绍预约看诊的具体操作流程。
一、选择就诊医院或医疗机构在进行预约看诊之前，首先需要选择合适的就诊医院或医疗机构。
这可以根据自身的需求和实际情况进行选择，包括距离、专科病种、医生口碑等因素。
一般来说，大型综合医院或专科医院都提供预约看诊服务。
二、获取医院或医疗机构的联系方式在确定就诊医院或医疗机构后，需要获取其正确的联系方式。
可以通过医院官方网站、电话查询、线上医疗平台等途径获取相关信息。
确保获取的联系方式准确无误，以便后续操作。
三、选择预约方式医院或医疗机构一般提供多种预约方式，可以根据自身需求选择适合的方式。
常见的预约方式包括线下窗口预约、电话预约、线上预约等。
其中，线上预约已经成为越来越多人的首选方式，方便快捷。
四、填写预约信息在进行线上预约时，需要填写一些必要的预约信息。
这些信息可能包括个人基本信息（姓名、年龄、性别等）、就诊目的、病情描述等。
填写时要准确、详细，并在需要上传相关资料时按要求进行操作。
五、选择预约时间和医生根据自身的时间安排和实际情况，选择合适的预约时间。
预约的时间需与医生的出诊时间相符合。
在选择预约医生时，可以参考医生的专业背景、经验、擅长领域等因素进行选择。
六、确认预约信息并提交在填写完预约信息、选择好预约时间和医生后，需要仔细核对相关信息的准确性。
确认无误后，点击提交按钮完成预约操作。
在此过程中，需注意是否有验证码、支付要求等额外的操作。
七、等待预约结果预约提交后，需要耐心等待医院或医疗机构的反馈。
一般来说，医院会在一定时间内给出预约结果，通常是通过短信、电话或邮件等方式进行通知。
在等待结果期间，可以保持手机畅通，以便及时接收通知。
八、确认就诊信息并按时就诊一旦接收到预约成功的通知，需要认真核对通知中的就诊信息，包括就诊时间、就诊科室、医生姓名等。
确认无误后，记下相关信息并按时前往医院就诊。
门诊分时段预约实施方案
门诊分时段预约实施方案
随着医疗服务水平的不断提高，越来越多的人选择到医院进行门诊就诊。
然而，随之而来的问题是门诊排队时间长、就诊效率低下的情况也日益突出。
为了解决这一问题，我们制定了门诊分时段预约实施方案。
首先，我们将通过医院官方网站和手机APP开放预约通道，患者可以根据自
身情况选择合适的就诊时间段进行预约。
这样一来，就可以有效避免人群聚集、减少排队时间，提高就诊效率。
其次，我们将建立完善的预约管理系统，对患者的预约信息进行统一管理和调度。
医院将根据各科室的实际情况和医生的就诊能力，合理安排患者的预约时间，避免出现就诊高峰期导致的排队拥堵情况。
此外，我们还将加强对患者的预约就诊信息的提醒和确认工作，通过短信、电
话等方式提醒患者就诊时间，确保患者能够按时到达医院就诊，避免因患者缺席导致的资源浪费和排队时间延长的情况。
针对特殊人群，比如老年人、残疾人等，我们将设置专门的预约窗口和服务通道，提供更加便捷的预约就诊服务，确保他们能够得到及时有效的医疗服务。
最后，我们将建立健全的监督和反馈机制，对患者的预约就诊体验进行评估和
改进。
及时收集患者的意见和建议，不断优化预约就诊流程，提高患者的满意度和就诊体验。
通过以上措施的实施，我们相信门诊分时段预约实施方案将能够有效解决门诊
排队时间长、就诊效率低下的问题，提高医院的服务质量和患者的就诊体验。
同时，也能够更好地发挥医疗资源的利用效率，实现医院的可持续发展。
希望全体医务人员和患者能够共同配合，共同营造一个良好的就诊环境，让医疗服务更加高效、便捷、人性化。
预约门诊流程
预约门诊流程门诊预约是医院为了方便患者就诊，避免排队等候时间过长而推出的一项便民服务。
通过门诊预约，患者可以提前选择就诊时间，避免因挂号排队而耽误其他事务。
下面将为大家介绍一下门诊预约的具体流程。
首先，患者可以通过多种途径进行门诊预约。
目前，大部分医院都提供了电话预约、网上预约以及现场预约等多种方式。
患者可以根据自己的实际情况选择最为方便的预约方式。
其次，如果患者选择电话预约，他们需要拨打医院预约挂号电话，按照语音提示进行操作，选择预约科室和医生，然后提供个人基本信息进行预约。
在电话预约时，患者需要注意提前了解医生的出诊时间，以免出现预约时间与医生出诊时间不符的情况。
另外，对于网上预约，患者可以登录医院官方网站或者相关预约平台，选择预约科室和医生，填写个人信息并选择就诊时间进行预约。
需要注意的是，部分医院可能会要求患者提前注册账号或者进行实名认证，因此患者需要提前做好准备。
在进行预约时，患者需要提供准确的个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。
此外，还需要提供就诊目的、症状描述等相关信息，以便医生能够更好地了解患者的病情并进行诊断治疗。
最后，预约成功后，患者需要在规定的时间前往医院就诊。
在就诊时，患者需要携带有效的身份证件、预约成功的信息凭证以及相关检查报告等资料，以便医生能够更快地了解患者的病情并进行诊断治疗。
总的来说，门诊预约为患者提供了更加便捷的就诊方式，避免了排队等候时间过长的情况。
患者可以根据自己的实际情况选择最为方便的预约方式，提前进行预约，并在就诊时携带相关资料，以便医生能够更好地为其进行诊断治疗。
希望通过本文的介绍，能够帮助大家更好地了解门诊预约的流程，为今后的就诊提供便利。
分时段预约诊疗服务制度
分时段预约诊疗服务制度分时段预约诊疗服务工作制度为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，结合医院实际，特制定本制度。
一、门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作，负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理，与相关部门密切协作，全面做好预约门诊工作。
二、预约挂号适用于初诊、复诊患者。
预约挂号方式包括现场预约、电话预约、网络预约三种方式。
预约挂号需提前两天预约。
预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊、出院复诊。
三、本着“预约优先”的原则，我院挂号以预约挂号为主，当班挂号为辅。
预约挂号采取实名制,患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。
患者取消预约号须提前通知挂号室，如爽约将取消预约挂号资格。
四、为方便患者，导诊预约台具体办理预约挂号手续、登记联络、领取预约就诊号、提供咨询等服务。
五、预约工作职员天天下午16点00前将预约就诊患者需求整理后报门诊部并通知挂号室，准备好响应专科（专家）预约号，加盖预约公用章。
六、预约患者就诊当天（10点前）到导诊预约台通报本人有关信息和就诊需求，工作职员核对无误后，提供响应专科（专家）预约号，到预约窗口挂号，指导患者就诊。
过时未到的预约患者，工作职员主动与患者接洽，提醒预约作废，请患者按正常秩序就诊或另行预约。
七、导诊人员根据预约号按顺序优先安排患者就诊。
八、医院通过门诊公示牌等方式公示专家门诊和专科门诊信息，预约挂号须知、预约流程及预约方式。
九、为保障预约门诊工作的有序开展，各科室和医生严格按要求出门诊，不得随意停诊和换人。
若因故需停诊或换人，科室安排好替诊医生并在前一天下午16点前告知门诊部。
十、本制度自下发之日起开始执行。
修订部门：门诊部修订部门：门诊部。
医院病患预约和流程指引规范
医院病患预约和流程指引规范第一章病患预约总则 (4)1.1 预约原则 (4)1.1.1 公平原则：医院病患预约系统应保证所有患者享有平等预约权利，不得因个人身份、地位等因素进行差别对待。
(4)1.1.2 透明原则：医院应对预约流程、预约号源、预约时间等信息进行公开，保证患者了解预约的具体情况。
(5)1.1.3 便捷原则：医院应简化预约流程，提高预约效率，为患者提供便捷的预约服务。
(5)1.1.4 安全原则：医院应采取有效措施，保证患者个人信息安全，防止信息泄露。
(5)1.1.5 时效原则：医院应按照预约时间安排患者就诊，保证患者就诊秩序井然。
(5)1.2 预约流程概述 (5)1.2.1 预约挂号：患者可通过医院官方网站、公众号、自助挂号机等渠道进行预约挂号。
(5)1.2.2 预约确认：医院工作人员对患者提交的预约信息进行审核，确认预约成功后，向患者发送预约成功通知。
(5)1.2.3 预约变更与取消：患者如需变更或取消预约，应提前通知医院，按照医院规定进行操作。
(5)1.2.4 预约就诊：患者按照预约时间前往医院就诊，就诊顺序根据预约时间先后进行排序。
(5)1.2.5 预约跟踪：医院工作人员对患者就诊情况进行跟踪，保证患者就诊顺利进行。
51.2.6 预约评价：患者就诊结束后，可对预约服务进行评价，以促进医院不断优化预约流程。
(5)1.2.7 预约反馈：医院对患者的预约评价进行收集、整理和分析，对存在的问题进行改进，提高预约服务质量。
(5)第二章预约方式及操作 (5)2.1 电话预约 (5)2.2 网络预约 (6)2.3 现场预约 (6)第三章预约号源管理 (6)3.1 号源分配 (6)3.1.1 分配原则 (6)3.1.2 分配方式 (7)3.1.3 分配流程 (7)3.2 号源调整 (7)3.2.1 调整原则 (7)3.2.2 调整方式 (7)3.2.3 调整流程 (7)3.3 特殊号源处理 (8)3.3.1 特殊号源范围 (8)3.3.2 特殊号源处理原则 (8)3.3.3 特殊号源处理方式 (8)第四章预约确认与变更 (8)4.1 预约确认流程 (8)4.1.1 确认方式 (8)4.1.2 确认时间 (9)4.1.3 确认内容 (9)4.2 预约变更与取消 (9)4.2.1 变更流程 (9)4.2.2 取消流程 (9)4.3 预约逾期处理 (9)4.3.1 逾期未确认 (9)4.3.2 逾期未就诊 (9)第五章预约挂号 (10)5.1 挂号流程 (10)5.1.1 病患通过医院官方渠道，包括但不限于官方网站、公众号、自助挂号机等，进行挂号预约。
检查检验集中预约服务流程
检查检验集中预约服务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!一、预约阶段1.1 用户需求确认用户首先需要确认需要检查或检验的项目，了解各项检查检验的具体要求和预约流程。
住院患者CT检查预约流程
住院患者CT检查预约流程
1.住院患者检查时间为8:00-12:00、14:00-17:00（急诊检查除外）。
2.住院患者提前一天由支助将检查申请单交至放射影像科登记室预约，工作人员电话通知病区次日检查时间及注意事项，患者按照预约时间至放射影像科检查。
3.住院急诊检查患者及危重患者，在离开病区前，请医师提前联系放射影像科，以便安排检查次序，安抚其他待检患者。
4.检查流程：
1）住院患者按照预约时间至放射影像科检查；
2）患者及家属可通过叫号系统掌握具体检查等待时间；
3）需进行增强扫描检查的患者在工作人员安排下进行碘过敏试验并签署知情同意书；
4）患者在待检区域等待叫号；
5）在听到呼叫自己的名字后在技师安排下进入检查室进行检查；
6）住院患者检查完毕后无需等待检查结果，可返回病房；
7）遇急诊患者及危重患者，可由工作人员临时安排提前检查；
8）等待检查时尽量勿离开待检区，以免过号，过号患者至登记窗口告知工作人员，由工作人员安排进行检查。
注：临床医生开单尽量不要超过三个部位(除非危重病人病情需要外)，医务部将定期检查申请单。
CT检查服务流程
电话预约
急诊
等候检查
必要时进行碘过敏试验，签署知情同意书
收费处交费放射科CT检查登记窗口提
前一天预约
门诊/急诊患者
进行检查
门诊患者检查后1.5小时
至登记窗口领取检查报告
住院患者返回病房，次
日检查结果送至病房
住院急诊患者，发
口头报告
住院患者
门诊医师开具检查申请单住院医师开具检查申请单
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附院预约出院分时段床边办理出院制度
附院预约出院分时段床边办理出院制度摘要：本文介绍了附属医院推行的预约出院分时段床边办理出院制度，旨在提高患者的出院体验和医院的管理效率。
本文首先介绍了该制度的背景和意义，然后详细阐述了预约出院分时段的流程和具体操作步骤，最后分析了该制度实施后可能带来的效益和挑战。
1. 背景和意义随着医疗技术的进步和医疗资源的不断增长，患者的住院时间逐渐缩短。
然而，传统的出院方式存在一些问题，如患者集中出院导致拥堵、医院资源浪费、患者需等待较长时间等。
为了改善这些问题，附属医院推行预约出院分时段床边办理出院制度。
该制度的实施主要有以下几点意义：•提高患者的出院体验：预约出院分时段可以减少患者等待的时间，提高患者的就医满意度。
•提高医院管理效率：分时段医院能更好地安排人力资源，避免集中出院时资源的浪费和效率低下。
•减少医院流程环节：床边办理出院可以让医生和患者直接沟通，避免了患者在不同科室之间来回跑的情况。
2. 预约出院分时段的流程2.1 预约流程患者在住院期间即可向医院预约出院时间，预约的时间段根据患者的个人情况和医生的建议进行申请。
患者可以在床头柜上放置提供的预约出院申请单，或者通过医院的在线预约系统进行预约。
2.2 审批流程医院收到患者的预约申请后，会进行内部审批。
审批内容主要包括患者的病情稳定、医生的审批意见等。
若审批通过，医院会将出院预约时间告知患者。
若因患者病情不稳定或其他原因无法通过审批，医院会与患者沟通，并根据病情做出相应的安排。
2.3 出院办理流程在预约的出院日期当天，医院会根据预约时间段安排相关工作人员到床边办理出院手续。
办理过程包括结算费用、整理病案资料、解释医嘱内容等。
办理过程中，可以解答患者对出院后注意事项的疑问，并提供必要的医嘱指导。
3. 具体操作步骤3.1 预约手续患者在住院期间，可通过床头柜上的预约出院申请单填写个人信息、预约日期和时间段。
也可以通过医院的在线预约系统进行预约操作，填写相关预约信息。
预约门诊管理规范
预约门诊管理规范一、背景介绍预约门诊是现代医院管理的重要组成部分，它可以提高患者就诊效率，减少等候时间，提升医院服务质量。
为了规范预约门诊流程，提供更好的医疗服务，制定本文档，明确预约门诊的管理规范。
二、预约门诊管理流程1. 预约途径患者可以通过以下途径进行门诊预约：- 电话预约：患者拨打医院预约热线，按照语音提示进行预约。
- 网上预约：患者登录医院官方网站或手机APP，选择就诊科室和医生，并选择合适的预约时间。
2. 预约时间规定- 提前预约：患者应提前一定时间进行预约，以确保就诊的顺利进行。
- 预约时段：医院应根据科室的实际情况和医生的排班安排合理的预约时段，确保患者有足够的时间就诊。
3. 预约信息录入- 患者信息：患者在预约时应提供准确的个人信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
- 就诊科室和医生：患者应选择合适的就诊科室和医生，如果有特殊需求，可以在预约时进行说明。
- 预约时间：患者应选择合适的预约时间，如果有时间冲突，可以选择其他可用的时间段。
4. 预约确认和通知- 预约确认：医院应及时对患者的预约信息进行确认，并向患者发送预约确认信息，包括预约时间、就诊科室和医生等信息。
- 预约通知：医院应提前一定时间向患者发送预约通知，提醒患者按时就诊，并告知就诊前的注意事项。
5. 预约取消和改约- 预约取消：患者如需取消预约，应提前一定时间通知医院，以便医院能够及时调整排班和资源分配。
- 预约改约：患者如需改变预约时间，应提前一定时间通知医院，以便医院能够为其重新安排合适的就诊时间。
6. 就诊流程- 到院登记：患者按照预约时间到达医院，前往相关科室进行登记，提供预约信息以便核对。
- 医生接诊：医生按照预约顺序进行接诊，对患者进行病情了解和诊断治疗。
- 就诊结束：医生根据患者的病情给出相应的治疗方案和医嘱，并进行必要的检查和处方开具。
- 结算和离院：患者完成治疗后，前往收费窗口进行结算，并按照医嘱购买所需药品。