中职教育-《汽车配件管理与营销》第二版课件:第六章第二节 汽车配件质量的鉴别.ppt
汽车配件管理与营销ppt课件
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2.2、教学内容序化与课时分配
13
2.3、课程的重点和难点
重点
难点
汽车配件检索 方法,汽车配 件订货管理, 汽车配件库存 管理。
汽车配件计算 机管理系统的 操作与应用。
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2、4、企业领导与专家来我院对课程设计进行指导
济宁润华集团上海大众4s店领导来我院指导课程设计
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济宁申科汽车有限公司领导来我院指导
3
1、2.调研企业服务岗位
销售服务店 总经理
销售经理
财务经理
服务经理
客户经理
综合部经理
销售顾问 展厅接待 一条龙服务 库存管理 配管
配件主管
工具 资料员
质量 检查员
计划员 库管员 服务顾问
钣金班组 机电班组 油漆班组 索赔管理员
客户管理 信息员
行政人员 保安 清洁工 食堂人员
期末考核
理论部分 和上机部 分
70%
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四、教学资源 4.1、 教学资料
教学资料
专业
人才
培养
课
方案
程
标
准
职业 资格 标准
教学计划、
电子教案、
企
课件、动
业
画、视频、
标
题库等
准
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4.2、教材:
所使用的教材是彭朝晖主编,人民交通出版社出版,面向高职高专汽车技 术服务与营销专业的教材。本书涉及内容范围较广,实践性较强,是一本比 较适用教材。
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七、改革思路
1、根据本课程的特点,以“够用,实用”为原则,强 调能力体系的完整性,打破传统教学方法对理论知识体系 完整性的要求,达到工学结合的要求。
2、摒弃“满堂灌”的教学形式,倡导 “选择性的教, 专注性的学,针对性的练”的教育理念,以具体的汽车配 件经营过程中的基本实务为学习要点,以案例分析为辅助 内容,以完成这些任务的过程为学习提升的过程。
汽车配件管理及营销——PPT课件6-2ABC分类指标
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目录
1 价格 2 根据配件对客户的重要程度 3 配件采用的难易程度 4 其他条件
1 价格
价格
135%
配件的价格对库存的影响最为 直接,也最为明显,价格越高的零 部件,管理的重要程度也就越高。 这类配件的库存越高,风险就会越 大,需要加强控制。
根据配2 件对客户的重要程度
根据配件对客户的重要程度
135%
4 其他条件
其他条件
135%
比如在可用库存空间小的条件下,配 件的体积也成为必须考虑的重要条件等。 在确定了配件的分类后,对各类配件采 取不同的管理方法。A类配件维修量大、 换件频率高、库存周转快、用户广泛, 且此类配件用户的购买力稳定,是经营 的重点品种。对A类配件一定要有较固定 的进货渠道。对B类配件只进行一般管理, 管理措施主要是做到进销平衡,避免积 压。对C类配件,一般可根据经营条件, 规定该类配件的最大及最小储备量。
THANK YOU
135%
按照配件对客户的重要程度, 将其分为核心件和一般件两种。对 于核心件,需要适量增加库存存储 量或安全库存。4S店本身对一般件 已具备库存量,可在客户能接受范 围内,降低库存量。
配3件采用的难易程度
配件采用的难易程度
采购周期长,持续供应的可靠 性差的配件,采购员在采购的过程 中应该特别重视。
《汽车配件营销》全套教案 完整版授课电子教案 整本书电子讲义 教学讲义(最新)
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(3)汽车坐垫
教学小结
本课题主要介绍了车用燃料的种类与质量要求,汽车制动液和发动机冷却液的作用与质量要求,汽车发动机、底盘和车身的易损件以及汽车美容用品。
思考练习
见《汽车配件营销》74页
第
教学内容
课题三汽车常见易损件及常用材料
教学任务
(1)了解汽车配件订货管理的基本知识。
(2)掌握汽车配件订货程序。
教学过程
课程导入
一、组织教学(2分钟)
整顿纪律、清点人数,稳定学生情绪。
二、导入新课(5分钟)
1.本课题的学习目的
2.本课题学习及掌握的主要内容
3.本课题参阅的材料
4.对本课题作业的要求
详细内容及要求
一、汽车配件市场调查
1.市场调查的内容
(1)中国汽车零部件市场状况
(2)汽车配件市场调查的含义
(3)汽车配件市场调查的意义
(4)我国汽车售后服务的现状与分析
3.对销售人员的要求
(1)良好的职业道德
(2)懂得基本的社交礼仪
(3)掌握业务知识
(4)具有商业公关的能力
4.营销人员的职能
二、汽车配件产品的销售方式
1.汽车配件的销售渠道概述
(1)汽车零部件销售渠道的概念
(2)汽车零部件产品销售渠道的主要参数
(3)汽车零部件销售渠道的功能
(3)处理客户意见分歧
(4)促进交易成功的方法
教学小结
本课题主要介绍了汽车配件目标市场营销的作用、方法和促销策略。
思考练习
见《汽车配件营销》157页
第
教学内容
课题六汽车配件市场调查与市场预测
教学任务
(1)了解汽车配件市场调查的意义和特征。
《汽车配件营销与管理》教学教案
![《汽车配件营销与管理》教学教案](https://img.taocdn.com/s3/m/e50217baf9c75fbfc77da26925c52cc58bd69022.png)
《汽车配件营销与管理》教学教案第一章:汽车配件概述1.1 教学目标1. 了解汽车配件的定义、分类和作用。
2. 掌握汽车配件的市场需求和发展趋势。
3. 熟悉我国汽车配件行业现状及政策法规。
1.2 教学内容1. 汽车配件的定义与分类2. 汽车配件的作用及重要性3. 汽车配件市场需求及发展趋势4. 我国汽车配件行业现状及政策法规1.3 教学方法1. 讲授法:讲解汽车配件的定义、分类和作用。
2. 案例分析法:分析典型汽车配件市场案例,了解市场需求和发展趋势。
3. 讨论法:探讨我国汽车配件行业现状及政策法规。
1.4 教学资源1. 教材:《汽车配件营销与管理》2. 课件:汽车配件图片、市场案例等3. 网络资源:了解最新汽车配件市场动态1.5 教学评估1. 课堂问答:检查学生对汽车配件定义、分类和作用的理解。
2. 案例分析报告:评估学生对市场需求和发展趋势的掌握。
3. 小组讨论:评估学生对我国汽车配件行业现状及政策法规的认识。
第二章:汽车配件市场调研与分析2.1 教学目标1. 掌握汽车配件市场调研的方法和技巧。
2. 学会分析汽车配件市场的竞争格局。
3. 了解消费者对汽车配件的需求和偏好。
2.2 教学内容1. 汽车配件市场调研方法:问卷调查、访谈、实地考察等。
2. 汽车配件市场竞争格局分析:竞争对手、市场份额、优势劣势等。
3. 消费者需求分析:消费者需求特点、消费习惯、购买动机等。
2.3 教学方法1. 讲授法:讲解市场调研方法和竞争格局分析。
2. 实践操作法:学生分组进行市场调研,分析调研数据。
3. 小组讨论法:讨论消费者需求分析及市场策略。
2.4 教学资源1. 教材:《汽车配件营销与管理》2. 课件:市场调研方法、竞争格局分析等3. 网络资源:了解消费者需求和市场趋势2.5 教学评估1. 市场调研报告:评估学生对市场调研方法和竞争格局分析的掌握。
2. 小组讨论报告:评估学生对消费者需求分析和市场策略的认识。
第三章:汽车配件品牌建设与推广3.1 教学目标1. 了解汽车配件品牌建设的意义和原则。
第二章汽车配件管理与营销ppt课件
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第二部分 采购计划与采购合同
2.合同签订过程 •制作合同(固定标准) •审批合同(专业人员审核与材料是否相符) •签订并执行合同
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第三部分 进货点的选择和进货量 的控制
汽车配件进货点的选择 汽车配件进货量的控制
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第三部分 进货点的选择和进货量 的控制
点的纵坐标相加,连成曲线,即得出曲线F,F为总费用曲
线,如图3-1所示。
从上图 中不难看出,P点为最低费用点,这一点处于A、
B交点D的正上方。由于NP=ND+DP,同时NP=2ND,说明
总费用为最低时,进货费用与储存费用必然 相等,P点的横
坐标就是经济进货批量点800件,与列表法所得结论相返同回。
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第三部分 进货点的选择和进货 量的控制
2.3.2进货量的控制
从表3-1中可以看出,在进货费用与储存费用接近或相 等时的进 货总费用最低,可用公式表示为: 以上就是最经济合理的进货批量计算公式。
货数据,对市场有全面的了解。
分析市场需求
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第二部分 采购计划与采购合同
1.采购合同的内容: •明确规定要购买什么,价格多少,怎样确定的。 •运输和送达方式 •涉及物品如何安装 •接受条款,买方如何和何时接受产品 •适当的担保 •补救措施 •通用性,包括标准术语和条件,可用于所有合同。
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第三部分 进货点的选择和进货量 的控制
2.3.2进货量的控制
4) 按照进货周期确定进货量。 每批次进货能够保证多长时间的销售,这就是一个进货周期, 进货周期也是每批次进货的间隔时间。 进货周期的确定,要考虑以下因素:配件销售量的大小、配件 种类的多少、距离供货商的远近、配件运输的难易程度、货源 供应是否正常以及企业储存保管配件的条件等。确定合理的进 货周期,要坚持以 销定进,勤进快销的原则,使每次进货数量 适当。既要加速资金周转,又要保证销售正常进行;既要保证 配件销售的正常需要,又不使配件库存过大。
中职教育-《汽车配件管理与营销》第二版课件:第二章第一节 汽车配件市场调查与预测.ppt
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三 汽车配件市场调查的方式与步骤
、
1. 准备阶段 开展汽车配件市场调查需要进行如下准备工作 (1)确定调查目的与内容。 (2)组织市场调查精干队伍。 (3)调查方案策划与调查表格设计。 (4)确定调查方法。 (5)制订调查经费预算。 2. 搜集资料阶段 1)调查对象 汽车配件市场调查对象一般有汽车生产商、汽车交易市场、汽车 4S 店、汽车租赁市场、二手汽 车市场、汽车行业协会、公安车辆管理所、汽车购置税征收机构等ꎮ 也包括汽车媒体和国家统计 公布的数据。 2)调查方式 (1)定点专访:专访公安车辆管理所、车辆购置税务机关,合理使用不涉及公民私人信息以及社会实 体的车辆档案信息。 (2)大样本调查:向社会公众进行调查,了解公众对汽车配件需求的信息。 (3)小组座谈:邀请车主、汽车维修员工、汽车配件经营商户等方面的代表进行座谈,了解对汽车配 件需求、使用等方面的信息。 (4)汽车服务 4S 店销售服务数据统计。
2)面谈调查
面谈调查是调查人员与被调查人员进行面对面的谈话,从而获得信息的一种方法, 面谈调查可分为个人面 谈和小组面谈两种方式。个人面谈时调查员到消费者家中、办公室或在街头与被调查人员进行一对一面谈,小 组面谈是邀请 6 ~10 名消费者,由有经验的调查者组织对方进行讨论某一产品、服务或营销措施,从中获 得更有深度的市场信息。
这种方法的优点是: (1)能当面听取被调查者的意见,并观察其反映,回收率高,可以提高调查结果的代表性和准确度。 (2)可以从被调查者的个人条件推测其经济状况,进而判断对方回答问题的真实程度。 (3)对于从被调查者不愿意回答或回答困难的问题,可以详细解释、启发和激励对方合作以顺利完成调查任务。
这种方法的缺点是: (1)调查费用支出大。 (2)很难对调查员的工作进行监督和控制。 (3)对调查员的素质要求较高。
中职教育-《汽车服务工程》第二版课件:第二篇第二章 汽车配件的管理(人民交通出版社).ppt
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第一要保证人身、汽车配件与仓库的安全。 第二要便利汽车配件出入库操作。
2)堆码方法
重叠法 压缝法 牵制法 通风法 行列法 轮胎货架
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5. 汽车配件的盘存
仓库定期对库存汽车配件数量进行核对,清点实存数, 查对账面数。 不仅要清查库存账与实存数是否相符,有无 溢缺或规格互串等,还要查明在库汽车配件有无霉烂、变质, 将近失效和残损、呆滞等情况。 通过盘点,彻底查清库存 数量上已有的或隐藏、潜在的差错事故,发现在库汽车配件 的异状,及时抢救,减少和避免保管损失。
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1. 对汽车配件保管工作的要求
对汽车配件保管工作的要求,归纳起来大致有如下所述几项。 (1)保护配件不受损害。 (2)防止差错,保证账物相符。
2. 汽车配件分区分类的确定
(1)分区分类的方法。 规划分区分类之前,要调查研 究购销业务部门需要入库储存的汽车配件的情况。 主 要包括:
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2. 市场调查
市场调查的目的是通过调查、比较、分析,寻找价 格合适、质量可靠、供货及时、售后服务好的供货单位及 其产品。
3. 签订采购合同
采购合同是供需双方的法律依据,必须按合同法规 定的要求拟定,合同的内容要简明,文字要清晰,字义要 确切。 品种、型号、规格、单价、数量、交货时间、交 货地点、交货方式、质量要求、验收条件、双方职责、权 利都要明确规定。
经营单位加强质量验收、质量管理,有利于贯彻 “不合格配件不准出厂、不准收购、不准销售”的方针。 收购配件的验收是一项政策性较强和技术专业性要求较高 的工作,这一工作的好坏,直接影响到经营单位对收购配 件的质量验收,是改善经营管理,提高服务质量,维护产 品信誉的行之有效的重要措施之一,它有利于开拓市场, 减少浪费,改善库存配件结构和加强销售服务。
中职教育-《汽车与配件营销》课件:第六章 汽车与配件营销的商务活动.ppt
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第一节 商务活动场地布置
展车手套箱及其他所有储物格 无灰尘和杂物,空调出风口干净, 无灰尘;前排座椅调整至恰当的位 置(椅背与B柱对齐),椅背成30° 倾斜;展车车内干净无异味,座椅 及车内的所有保护膜去除,安放专 用脚垫,整理后座三条安全带;保 持展车有充足的燃料及电能以保证 随时可以演示车辆,车辆内所有功 能设施能够全部正常打开、演示。 展车布置如图6-3所示。
第一节 商务活动场地布置
4.接待与洽谈区布置 接待区随时保证有销售顾问值 班,接待台干净、整洁、无杂物, 准备好展厅客流统计表、潜在客户 记录卡、试乘试驾协议书(印有试 乘试驾路线图);拥有足够数量且 状态完好的标准洽谈桌椅,随时根 据客户数量增加座椅;客户洽谈桌 上有充足的糖果(推荐用薄荷糖)、 绿色植物和烟灰缸且桌面上无任何 粘贴物,烟灰缸没有积垢、发黄。 接待洽谈区布置如图6-4所示。
第一节 商务活动场地布置
二、汽车配件的陈列
在配件销售中,经销商一般会将配件样品陈列出来,这样既能充分 展示配件的特点,又能起到良好的宣传作用,从而达到促销的目的。
1.汽车配件陈列的基本要求 配件种类繁杂,其陈列应满足一定的要求。 (1)醒目、美观、整齐。所销售的配件品种尽量摆全,摆放要整齐 条理,多而不乱,杂而有序。 (2)库有柜有,明码标价。配件要随销随补,不断档、不空架,方 便客户选购。 (3)定位定量陈列。为了便于选购、取放和盘点,配件陈列的数量 和位置不要随意改动,以免混乱。 (4)分类分等,顺序陈列。按照配件的品种、系列、安装部位和质 量等级等陈列,如油类、橡胶类和金属类分开摆放,方便客户选购。
第一节 商务活动场地布置
(5)相关配件连带陈列。相关配件连带陈列,使客户受到提醒,有 利于配套销售。配件陈列的主要道具有橱窗、柜台和货架等。橱窗多用 于样品陈列,适用于规格不同、车型不同以及形状不同的某一类配件, 如轮辋等,可突出专营配件的品种;柜台或货架适用于摆放小型配件, 如火花塞、油封、传感器、修理包等;对于一些罐装的配件,如机油、 清洗剂、制冷剂等也可放在货架上面排列起来,既省空间又具有广告效 应;质量较轻的配件,如传动带、链条和软管等可挂在墙壁上陈列;而 一些大型笨重的配件,如缸体、轮胎和蓄电池等可放在营业厅的空地上。
汽车配件营销管理培训课件ppt(58张)
![汽车配件营销管理培训课件ppt(58张)](https://img.taocdn.com/s3/m/dc5ddddb8762caaedc33d436.png)
任务描述
学习目标
1.能够准确阐述汽车配件的采购程序 2.能够准确阐述汽车配件的入库程序 3.能进行配件需求调查和采购合同订立
学习准备
1. 汽车配件的采购程序 2. 汽车配件的入库
计划与实施
1.范例导入:汽车配件市场调查报告;汽车配件采购合同 2.讲解汽车配件市场调查报告 3.讲解汽车配件进货和验收的程序与管理方法
维修接待人员据此估算该车的总体维修费 用以及维修所需的时间,整个过程非常方便快捷。 这已经是现代化的4S店、或者汽车配件经销企 业零部件管理人员的日常工作。
原来,面对结构复杂、种类繁多的汽车零部 件,4S店通行的做法是根据流通情况将零部件 进行分类摆放,通常称为ABC分类法。具体为: A快流件(一年销售12件以上);B(一年销售 6-12件);C(一年销售6件以下)。
并从上游供应商处快速订购。为此,
汽车零部件的组织和管理是当代汽车
服务企业提升服务效率,保证服务质
量的关键。
任 务
导 入
04
01 学习任务一
02
汽车配件的分类与编号 学习任务二
03
汽车配战件略进管货理与验收 学习任务三
汽车配件的仓储及保管
学习任务四
汽车配件的质量管理
1 汽车配件的分类与编号
4S店零部件管理场景:
3 汽车配件的仓储及保管
汽车配件营销管理培训课件(ppt58页)
在当前的汽车零部件销售企业,因为配 件种类和数量多,存储及流通量大,如何 存储及保管这些零部件,使之状态完好, 做到取用方便,同时便于定期盘存,避免 丢失损坏,这是仓管人员的一项重要的工 作。在实际工作过程中,仓管人员需要有 较强的专业知识,以及一定的仓库管理经 验才能够很好的完成这项工作。
汽车配件管理与营销
![汽车配件管理与营销](https://img.taocdn.com/s3/m/f3ee5b7ea26925c52cc5bf50.png)
汽车配件管理与营销(附CD-ROM光盘一张)——21世纪高职高专汽车技术服务与营销系列教材目录第一章概论第一节汽车配件的概念和范畴第二节汽车配件营销的重要性第三节我国汽车配件市场的现状复习思考题第二章汽车配件市场与预测第一节汽车配件市场调查第二节汽车配件市场预测复习思考题第三章汽车配件检索方法第一节汽车配件检索工具第二节汽车配件检索方法第三节汽车零件编号体系和原则第四节其他汽车配件技术资料的使用复习思考题第四章汽车配件订货管理第一节汽车配件订货管理基本知识第二节库存配件品种与最低安全库存量的确定第三节库存补充订货程序第四节即购即销配件订货程序第五节汽车配件采购复习思考题第五章汽车配件库存管理第一节汽车配件入库程序第二节汽车配件仓库管理第三节汽车配件出库程序第四节库存零件盘点复习思考题第六章汽车配件销售第一节汽车配件销售的特点第二节汽车配件销售价格的确定第三节对汽车配件销售人员的基本要求第四节汽车配件销售流程第五节汽车配件销售过程中的关键因素第六节汽车配件营销模式第七节汽车配件销售技巧第八节汽车配件索赔……第七章汽车配件计算机管理系统附录参考文献汽车配件管理与营销(附CD-ROM光盘一张)——21世纪高职高专汽车技术服务与营销系列教材内容简介本书系统介绍了汽车配件流通的运作程序及管理内容和方法,主要内容包括汽车配件的市场调查与预测方法、汽车配件的检索方法、汽车配件订货程序、汽车配件仓务管理、汽车配件销售、汽车配件管理系统等。
为了使读者掌握汽车配件管理与营销的理论和方法,本书各章节融入了新颖的实例与丰富的实物照片,注重理论与实践相结合,并且附书附带了汽车配件管理系统应用软件渔船,使读者深入掌握汽车配件管理数据库的建立和使用方法,进行汽车配件库存情况查询及汽车配件订货、入库、仓管、出库等程序。
本书可供高等院校、职业院校汽车技术、汽车营销类专业的教学使用,也可供汽车售后服务技术管理人员以及汽车配件从业人员阅读参考。
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纯正件特征为:制造材料优质,密封效果好,除尘效率高,为发动机发挥最佳工作性能提 供保障。假冒件特征为:材料粗糙,过滤效果差,匹配精度低,不能有效地滤除空气中的悬浮 颗粒物。如图6-4所示为原厂、副厂空气滤清器的对比图。
11、看证件
一些重要部件,特别是总成类,比如传感器、点火器、发电机等,出厂时一般带有说明书、 合格证,以指导用户安装、使用和维护。
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12、看规格
大多数汽车配件都有规定的型号和技术参数。如选购电器设备时,应注意检查与被换零件 的电压(12V或24V)、功率、接口是否一致。规格型号是否符合使用要求。选购汽车配 件时要 查明其主要技术参数,特殊技术要求应符合使用要求。虽然有些外观相差无几,但稍 不注意就 无法安装,或留下人为的故障隐患。
7、看“松动”
由两个或两个以上零件组合成的配件,零件之间通过压装、胶接或焊接而成,不允许有 松动现象。
8、看装配记号
为保证配件的装配关系符合技术要求,一些正规零件表面刻有装配记号,比如正时齿轮记号、 活塞顶部标记、液压阀箭头标记等装配标记,用来保证机件正确安装,若无记号或记号模糊则 无法辨认,将给装配带来很大困难,甚至装错。
(1)看外部包装 (2)看内部包装 (3)看产品标签 (4)看包装封签 (5)看内包装纸 (6)看外观质量 (7)看产品标记 (8)看配件编号
针对近年来汽配市场出现假冒进口汽车配件的实际 问题,经营者必须详细了解并熟悉 国外主机厂、配套厂、 专业厂的商标、包装、标记及一般的检测方法和数据。
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9、看缺漏
正规的总成部件必须齐全完好,才能保证顺利装车和正常运行。一些总成件上的小零 件漏 装,可能是假冒伪劣产品,容易给装车造成困难,甚至可能因个别小配件短缺,造成整个 总成 部件报废。
10、看防护层
一般来说,为了便于保管与防止零件磕碰,大多数汽车零部件出厂前都涂有防护层。如 活塞销、轴瓦用石蜡保护;活塞环、汽缸套表面涂防镑油,并用包装纸包裹;气门、活塞等浸 防 镑油后用塑料袋封装或者用包装纸包裹。而假冒伪劣配件生产厂家由于生产工艺相对粗 糙,通常不太注意一些细节上的处理,选购时若发现密封套破损、包装纸丢失,防镑油或石 蜡 流失,那么这些商品即便不是假冒伪劣产品,也是损坏产品,应慎买为妙。
2020/5/8
4、看油漆
不法商人将废旧配件经简单加工,如拆、装、拼、凑、刷漆等处理后,再冒充合格品出 售, 拨开表面油漆后则能发现旧漆。
5、看工艺
低劣产品外观有时虽然不错,但由于制作工艺差或故意漏工艺工序,其机械性能下降, 容 易出现裂纹、砂孔、夹渣、毛刺或碰伤。如汽缸垫挤压变形,使用时容易引起密封不严而烧 蚀,导致漏油、漏气和漏水等现象。
2020/5/8
看表面处理具体有如下几个方面。
(1)镀锌技术和电镀工艺。汽车配件的表面处理,镀锌工艺所占比重较大。一般铸铁件、 锻铸件、铸钢件、冷热板材冲压件等大都采用表面镀锌。质量不过关的镀锌,表面一致性 很差;镀锌工艺过关的,表面一致性好,而且批量之间一致性也没有变化,有持续稳定性。明 眼人一看,就能分辨真伪优劣。 (2)油漆工艺。现在一般都采用电浸漆、静电喷漆,有的还采用真空手段和高等级静电 漆 房喷漆。采用先进工艺生产的零部件表面,与采用陈旧落后工艺生产出的零部件表面有 很 大差异。目测时可以看出,前者表面细腻、光泽、色质鲜明;而后者则色泽暗淡、无光亮, 表 面有气泡和“拖鼻涕”现象,用手抚摸有砂粒感觉,相比之下,真假非常分明。 (3)电焊工艺。在汽车配件中,减振器、钢圈、前后桥、车架、车身等均有电焊焊接工序。 专业化程度很高的汽车配套厂的电焊工艺技术大都采用智能化或自动化焊接,能定量、定 温、定速,有的还使用低温焊接法等先进工艺。产品焊缝整齐、厚度均匀,表面无波纹形、 直 线性好,即使是点焊,焊点、焊距也很规则,这一点哪怕再好的手工操作也无法做到。 (4)高频热处理工艺。汽车配件产品经过精加工以后才进行高频淬火处理,因此淬火后各 种颜色都原封不动地留在产品上。如汽车万向节内、外球笼经淬火后,就有明显的黑色、 青色、黄色和白色,其中白色面是受摩擦面,也是硬度最高的面。目测时,凡是全黑色和 无色 的,肯定不是高频淬火。 (5)激光热处理工艺。激光热处理的表面有拉网状,很明显。不同的热处理方法有不同 的 表面情况,注意总结归纳。
使用假冒件的危害:假冒件过滤效果差,可能会引起汽油泵及喷油嘴等部件的过早 损 坏,导致发动机出现工况不良、动力不足及油耗增加等情况。
图6-1 真假燃油滤清器对比
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图6-2 燃油滤清器的鉴别
2、机油滤清器
纯正件特征为:采用专业的滤纸材料,过滤性能良好,有可靠的回流阻止机构。假冒件特征 为:内部材料及制造工艺粗糙,过滤性能差;无回流阻止机构或机构不可靠。如图6-3所示为真假 机油滤清器的对比图。 使用假冒件的危害:假冒件由于过滤效果差,容易引起曲轴及轴瓦等主要部件的过早磨 损,大大 缩短发动机的使用寿命。
四、常见的假冒伪劣汽车配件的危害与鉴别
近几年来,在利益驱使下,各种假冒伪劣汽车配件充斥市场,假冒的汽车配件与正 宗的 商品虽然在外观上相差不大,但在内在质量和性能上悬殊,车辆装用假冒伪劣配 件后会给车 主造成极大的损失,轻者返工复修造成经济损失,重则危及行车安全,甚至 造成交通事故。 比如,有些机油的质量不过关,只会损坏发动机,使其使用寿命缩短, 但如果制动摩擦片、油管造假,就不仅是汽车性能方面受到影响,甚至会导致重大交 通事故。据公安部交通管理局 统计,最近几年全国每年发生的交通事故都在30万起以 上,其中,有三成事故是由于制动失 灵造成的,而劣质制动摩擦片又是造成制动失灵 的主要原因。了解一些常见的假冒伪劣汽车配件的危害与鉴别,对配件订货采购人员 而言是非常必要的。
2020/5/8
二、用简单技术手段鉴别汽车配件质量
对一些无法用目测法确定质量状况的产品可以采用简单技术手段鉴别。利用一些简单 的 计量工具、标准的产品样件,从产品的表面硬度是否合格、几何尺寸是否变形、总成部件是 否 缺件、转动部件是否灵活、装配标记是否清晰、胶接零件是否松动、配合表面有无磨损等方 面通过测量、敲击、对比等方式确定产品质量。
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五、常见配件的质量鉴别
1、燃油滤清器
纯正件特征为:材料及工艺考究,滤纸质感好,粗细均匀,有橡胶密封条;能有效过 滤汽 油中可能存在的杂质颗粒,与燃油管匹配精确。假冒件特征为:构造粗糙,滤纸低 劣,疏密不 匀,无橡胶密封条;过滤效果差,与燃油管的匹配精度低。如图6-1所示为 真假燃油滤清器 的对比图,图6-2为燃油滤清器的鉴别。
202பைடு நூலகம்/5/8
2、看外表
合格的零配件表面,印字或铸字及标记清晰正规,既有一定的精度又有锃亮的粗糙度, 越是重要的零配件,精度越高,包装防锈防腐越严格。选购时若发现零件有锈蚀斑点或橡胶 件 龟裂、失去弹性或轴颈表面有明显车刀纹路,应予退换。还要注意零配件几何尺寸有无变形, 有些零件因制造、运输、存放不当,易变形。
2、敲击法
判定大壳体和盘形铸件零件是否有裂纹、用铆钉连接的零件有无松动以及轴承合金与 钢片 的接合是否良好时,可用小锤轻轻敲击并听其声音。如发出清脆的金属声音,说明零件 状况良 好;如果发出的声音沙哑,可以判定零件有裂纹、松动或接合不良。
浸油锤击是一种探测零件隐蔽裂纹最简便的方法。检查时,先将零件浸入煤油或柴油 中片 刻,取出后将表面擦干,撒上一层白粉(滑石粉或石灰),然后用小锤轻轻敲击零件的非 工作 面,如果零件有裂纹,通过振动会使浸入裂纹的油渍滅出,裂纹处的白粉呈现黄色油迹, 便可看 出裂纹所在。
3、看材料
正宗产品的材料是按设计要求采用优质材料,而伪劣产品多用廉价低劣材料。汽车配件 在存放中,由于材料本身材质、储存环境、储存时间等原因,容易引起干裂、氧化、变色、老 化等物理现象。如果经销商售卖的零件上有镑蚀斑点,橡胶件出现龟裂、老化现象,接合处 有脱焊、脱胶现象,这样的配件多半有问题,要谨慎购买。
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6、看非使用面的表面伤痕
从汽车配件非使用面的伤痕,也可以分辨是正规厂生产的产品,还是非正规厂生产的 产品。
表面伤痕是在中间工艺环节由于产品相互碰撞留下的。优质的产品是靠先进科学的管 理和 先进的工艺技术制造出来的。生产一个零件要经过几十道甚至上百道工序,而每道工 序都要配 备工艺装备,其中包括工序运输设备和工序安放的工位器具。高质量的产品由很 高的工艺装备 系数作保障,所以高水平工厂的产品在工艺过程中互相碰撞的概率较低。由 此推断,凡在产品 不接触面留下伤痕的产品,很大可能是小厂、小作坊生产的劣质品。
13、看商标
要认真查看商标上的厂名、厂址、等级和防伪标志是否真实。因为对有短期行为的仿冒 制假者来说,防伪标志的制作不是一件容易的事,需要一笔不小的支出。另外在商品制作 上, 正规的厂商在零配件表面有硬印和化学印记,注明了零件的编号、型号、出厂日期,一般 采 用自动打印,字母排列整齐,字迹清楚,小厂和小作坊一般是做不到的。
5、试装法
这是检查配套件或技术配对件是否匹配、质量是否合格、是否拿错配套件的最好方法。 如检查某销轴,就可用销轴套试装一下。杜绝拿错易混或配套配件。
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三、进口零配件的鉴别
由于众多进口汽车的车牌、车型繁杂,而某一具体车型的实际保有量又不多,所以,除正 常渠 道进口的配件外,各种假冒伪劣产品也大量涌现,甚至转卖伪劣汽车配件以牟取暴利的 现象屡见不 鲜。汽车维修和配件销售企业采购人员只有了解并熟悉国外汽配市场中的配套 件(OEM parts)、纯 正件(genuine parts)、专厂件(replacement parts)的商标、包装、标记及相应 的检测方法和数据, 才能做到有的放矢,保护好自身和消费者的正当权益。到货后,一般应 “由外到里,由大包装到小 包装,由外包装到内包装,由包装到产品标签,由标签到封签,由零 件编号到实物,由产品外观质 量到内在质量”逐步进行详细检查验收,具体总结为“8看”。