外贸业务员个人工作计划工作总结

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外贸业务员个人工作总结与计划11篇

外贸业务员个人工作总结与计划11篇

外贸业务员个人工作总结与计划11篇外贸业务员个人工作总结与计划 1按照公司制定的20xx年水泥销售计划270万吨,要完成全年水泥销售计划,销售任务重,面临的销售压力大,特别是水泥行业产能过大,供大于求较为突出,水泥市场竞争更加激烈。

在新的一年里,销售部要进一步转变观念,在思想上要引起高度重视,要充分认识到销售工作的艰巨性,要有紧迫感、危机感。

作为销售工作,销量是第一位的,要自我加压,树立信心,去克服种种困难,多动脑筋、想办法,采取积极有效的措施和办法促销,千方百计、百计千方的寻找新的增长点,力争完成全年水泥销售任务。

具体工作:1. 明确职责,要发扬团队精神,相互沟通市场信息,做到分区域负责销售不分家。

2. 做好市场精细化管理工作,进一步加大市场开发的力度,要多出差跑市场,深入市场,对区域市场没有增量的客户,要进行整合,寻找新客户。

对空白市场,特别是农村乡、镇市场开发,要消灭空白市场。

同时,要掌握好市场信息,竞争优势、竞争对手、市场占有率,并将准确信息反馈给公司领导,提供决策依据。

3. 加大重点工程、工建项目、混凝土搅拌站的开发力度,积极参加重点工程的招投标工作,要引导客户多承接工建项目。

江山大老虎,江山虎金牌品牌,各区域市场要充分利用好。

4. 进一步加强与顾客的沟通,巩固好老市场,继续扶持客户做大做强,培育好月销量过万吨以上客户,关键要靠我们的服务,要进一步做售前、中、后的服务工作,对客户提出的问题要及时解决,不能拖,去赢得用户的信任。

5. 在销售策略上,要采取灵活多样的促销办法,规范好区域市场,稳定市场销售价格,维护好公司和客户的利益,对串市场的客户,要严格按照公司规定进行处罚。

6. 做好公路,铁路的运输工作,要及时掌握好运输信息动态。

7. 进一步做好应收货款回笼工作,建立与客户对账制度,严格开票前的审核制度,特别是新用户(工建项目)的货款,杜绝赊账行为的发生,力争应收货款回笼率100%。

8. 进一步加强自身建设,学习国家法律法规。

外贸业务员工作总结(三)7篇

外贸业务员工作总结(三)7篇

外贸业务员工作总结(三)7篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为外贸业务员,经历了许多挑战和机遇。

通过不断地努力和学习,我在工作中取得了一些成果,也积累了不少经验。

本总结旨在回顾过去一年的工作,总结经验教训,为未来工作提供参考。

二、工作内容及成果1. 客户开发与维护在过去的一年中,我积极参与客户开发与维护工作,通过邮件、电话、社交媒体等多种渠道,与潜在客户保持密切联系。

在客户开发方面,我成功拓展了XX个新客户,为公司带来了XX万美元的订单增长。

在客户维护方面,我定期与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务,确保客户满意度。

2. 产品推广与市场分析我深入研究国际市场趋势,了解目标客户的需求和偏好。

在此基础上,我成功推广了XX款产品,使其在国际市场上取得了良好的销售业绩。

同时,我还定期撰写市场分析报告,为公司决策提供了有力支持。

3. 商务谈判与合同签订在商务谈判过程中,我充分发挥了自己的专业优势,成功签订了XX份合同,总金额达到XX万美元。

在合同签订过程中,我严格审查合同条款,确保公司利益。

4. 订单跟进与物流管理我密切关注订单进度,确保订单按时交付。

在物流方面,我与货运代理保持密切联系,确保货物顺利运输。

同时,我还关注国际运输成本的变化,为公司节约成本。

三、经验教训与改进措施1. 提高英语水平在工作中,我发现自己的英语水平还有待提高。

为了更好地与国际客户沟通,我需要加强英语听说读写能力的培养。

2. 加强团队协作能力在团队合作中,我应该更加积极地与同事沟通,共同解决问题。

同时,我还需要提高自己的团队协作能力,为公司创造更多的价值。

3. 提高工作效率为了提高工作效率,我需要优化工作流程,合理安排时间。

同时,我还需要学习使用新的工具和方法,提高工作效率。

四、展望未来未来一年,我将继续努力提高自己的业务水平,为公司创造更多的价值。

具体目标包括:拓展XX个新客户;推广XX款产品;签订XX 万美元以上的合同;提高客户满意度等。

外贸业务员工作总结与计划模板(4篇)

外贸业务员工作总结与计划模板(4篇)

外贸业务员工作总结与计划模板此刻我已经在公司担任业务员有一年的时光了,也是对公司的发展有必须贡献了。

转眼间又要进入新的一年____了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。

我要努力工作和认真学习,在此,我订立了本年度工作计划,以便使自我在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革,订立了新的规定,要随着变化不断的调整自已的工作方式。

作为公司一名业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。

首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性推荐,力争为客户公司的保护做到最全面。

二、制订学习计划学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。

知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识用心主动地把工作做到点上、落到实处,我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。

以上,是我对____的个人工作计划,可能还很不成熟,期望领导指正。

火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。

展望____,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。

相信自我会完成新的任务,能迎接新的挑战。

新的一年,我有着新的期盼,相信自我必须能够在____取得更大的进步,自我就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,但是在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自我在____必须走的更远!外贸业务员工作总结与计划模板(二)一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每一天时光安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自我每一天时光安排得比较满的人,是没有空闲时光的,每一点时光都会过得很有好处很有价值。

外贸业务员年终总结和来年规划5篇

外贸业务员年终总结和来年规划5篇

外贸业务员年终总结和来年规划5篇第1篇示例:外贸业务员是做外贸工作的专业人员,主要工作是与国外客户沟通,促成交易,推动出口业务的发展。

每年年底是一个总结过去一年工作的时刻,也是规划未来一年发展的重要时刻。

在这个节点,对外贸业务员来说,年终总结和来年规划非常重要。

本文将从年终总结和来年规划两个方面进行探讨。

一、年终总结1. 工作成果回顾回顾过去一年的工作,外贸业务员应该把握核心指标,从量化的角度客观评估自己的工作成果。

完成的订单量、销售额、客户跟进次数等。

分析自己的业绩和完成情况,找出成功的经验和不足之处,为今后的工作提供指导和借鉴。

2. 工作亮点总结在年终总结中,外贸业务员应该总结自己工作中的亮点和闪光点,包括成功的案例、重要客户的合作、与团队合作的亮点等。

通过总结自己的工作亮点,可以增强自信心,提高工作的积极性和干劲。

3. 错误和教训总结在年终总结中,外贸业务员也要总结自己工作中的错误和教训,找出导致错误的原因,及时改正,避免类似错误再次发生。

作为专业人员,外贸业务员需要有一颗谦逊的心,不断总结经验,不断进步。

4. 自我提升总结外贸业务员的工作需要不断学习和提升自己,才能适应市场的变化和客户的需求。

在年终总结中,外贸业务员应该总结自己在职业发展方面的提升,包括参加过的培训课程、学习的新知识和技能等。

在总结的基础上,制定下一步的学习计划,为来年的工作做好准备。

二、来年规划1. 销售目标设定在来年规划中,外贸业务员需要设定明确的销售目标,包括销售额、订单量、客户跟进次数等。

目标要具体、可衡量、有挑战性,是一个可以促进自己工作进步的动力源泉。

2. 客户开发计划客户是外贸业务员的资源和财富,为了实现销售目标,外贸业务员需要不断开发新客户,维护老客户。

在来年规划中,外贸业务员应该制定客户开发计划,包括拓展新市场、洽谈新业务、维护老客户等方面,提高客户粘性和忠诚度。

3. 团队合作计划外贸业务员通常是以团队的形式工作,团队的力量是无穷的。

外贸业务员个人工作总结报告7篇

外贸业务员个人工作总结报告7篇

外贸业务员个人工作总结报告7篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为外贸业务员,肩负着公司出口业务的重要职责,通过个人的努力和团队的协作,取得了一定的成绩。

本报告将对我一年来的工作进行详细总结,并对外贸业务中的经验、挑战及未来规划进行阐述。

二、工作内容及成果1. 客户开发与维护在过去的一年中,我积极开发新客户,同时维护现有客户关系,具体成果如下:(1)新增客户:通过参加国际展会、网络平台及行业研讨会等方式,成功新增XX家客户,其中XX家已建立稳定的合作关系。

(2)客户维护:定期与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务,确保客户满意度保持在XX以上。

2. 产品推广与市场调研(1)产品推广:通过海外社交媒体、B2B平台等途径,对公司产品进行推广,提高产品在国际市场的知名度。

(2)市场调研:对目标市场进行调研,了解行业动态、竞争对手情况,为公司产品定价及市场策略提供决策依据。

3. 订单管理与执行(1)订单跟进:确保订单从接收到生产、出货整个过程的顺利进行,及时处理订单过程中的问题,确保交货期。

(2)货款回收:积极与客户沟通,确保货款的及时回收,降低公司财务风险。

4. 团队协作与沟通(1)与团队成员保持良好沟通,共同解决工作中遇到的问题,提高工作效率。

(2)协助其他部门处理与外贸业务相关的问题,促进公司内部的协作与沟通。

三、经验教训与挑战1. 经验教训(1)在客户开发与维护过程中,应更加注重客户关系管理,提高客户满意度。

(2)在订单执行过程中,应加强与供应链团队的沟通,确保订单按时交货。

(3)在市场调研方面,应持续关注行业动态,及时调整市场策略。

2. 挑战(1)国际贸易环境的不确定性给外贸业务带来了一定的挑战,需密切关注国际贸易政策,以降低业务风险。

(2)竞争对手的激烈竞争给公司业务带来压力,需不断提高自身业务能力,以抢占市场份额。

四、未来规划与目标1. 进一步提高业务水平,拓展海外市场,争取新增XX家客户。

外贸业务员月工作总结与计划8篇

外贸业务员月工作总结与计划8篇

外贸业务员月工作总结与计划8篇第1篇示例:外贸业务员是一项富有挑战性和机遇的职业,需要不断学习、提升自己的专业水平和工作能力。

通过对过去一个月的工作进行总结,可以反思自己的工作情况,找出不足之处并制订下一个月的工作计划,提高工作效率和业绩。

一、月工作总结在过去一个月的工作中,我主要完成了以下几项工作:1.与客户沟通:与客户保持密切联系,了解客户需求,及时回复客户咨询,提供专业建议。

2.开发新客户:通过网络平台、行业展会等渠道开发新客户,拓展业务渠道。

3.制作报价单:根据客户需求制作详细报价单,确保价格合理、质量可靠。

4.跟踪订单:跟踪订单生产进度,确保按时交付客户。

5.处理投诉:及时妥善处理客户投诉,保持良好的客户关系。

在工作中,我也遇到了一些困难和挑战:1.客户需求变化较快,需要及时调整产品和服务,以满足客户需求。

2.部分订单生产周期较长,需要加强与供应商的沟通,提前预防并解决可能出现的问题。

3.部分客户投诉情况严重,需要进一步改进服务质量,提高客户满意度。

通过不断总结与计划,我相信我的工作能力和业绩将会不断提高,为公司创造更多的价值。

希望在未来的工作中能够与团队共同努力,实现更好的业绩和发展。

第2篇示例:外贸业务员是一项需要不断学习和努力的职业。

每个月的工作总结与计划对于业务员来说非常重要,它可以帮助业务员总结过去的工作经验,找出问题并加以改进,同时也能帮助业务员规划下一个月的工作重点和目标,提高工作效率和业绩。

一、工作总结1. 客户拓展与维护本月我主要负责拓展新客户和维护老客户的工作。

通过电话、邮件和社交平台的沟通,我成功开发了10个新客户,拓展了市场。

我也及时回馈老客户,及时跟进订单进展,保持了客户的满意度。

2. 产品推广与销售本月我积极参与公司的产品推广活动,通过线上线下的渠道,成功促成了10个订单。

我也不断学习产品知识,提高自己的销售能力,努力实现销售目标。

3. 市场调研与竞品分析本月我关注行业动态,进行了市场调研和竞品分析。

外贸业务员工作总结和计划5篇

外贸业务员工作总结和计划5篇

外贸业务员工作总结和计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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外贸业务员个人工作总结及计划6篇

外贸业务员个人工作总结及计划6篇

外贸业务员个人工作总结及计划6篇外贸业务员个人工作总结及计划 (1)一.业务能力1.对公司和产品一定要很熟悉。

很多业务员都很急功,天天找客户,但效果不大,原因是对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。

其实只要对对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。

绝对不能坐井观天,不知天下事。

因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。

当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这3年里的外贸经验中,我所学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。

做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。

二.个人素质能力1.诚实做生意,最怕“*商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。

2.热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。

4.自信心这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。

所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。

但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。

外贸业务员个人年度工作总结7篇

外贸业务员个人年度工作总结7篇

外贸业务员个人年度工作总结7篇篇1尊敬的领导、同事们:大家好!在过去的一年里,我作为外贸业务员,始终坚持以积极的工作态度和严谨的工作精神,认真履行职责,较好地完成了各项工作任务。

现将一年来的工作情况进行总结汇报,以便更好地促进今后的工作。

一、工作目标和任务完成情况在过去的一年里,我的工作目标是拓展海外市场,提高公司产品的国际市场份额。

通过努力,我完成了以下工作任务:1. 成功开拓了多个新市场,如欧美、中东等地区,为公司带来了新的增长点。

2. 与多家国外客户建立了长期稳定的合作关系,提高了公司的知名度和信誉度。

3. 协助公司完成了多个大型订单,订单金额创下了历史新高。

为公司制定了更加合理的市场策略。

二、工作方法和思路在工作中,我注重以下几点方法和思路:1. 注重市场调研和分析,及时掌握市场动态和竞争对手的情况,为公司制定合理的市场策略。

2. 注重与客户沟通,及时解决客户问题,提高客户满意度。

3. 注重团队协作,与同事共同完成任务,实现共同目标。

4. 注重自身学习与提升,不断更新知识和技能,以适应市场的变化和公司的需求。

三、工作成绩和亮点在过去的一年里,我取得了以下工作成绩和亮点:1. 成功开拓了多个新市场,为公司带来了可观的经济效益。

2. 与多家国外客户建立了长期稳定的合作关系,提高了公司的知名度和信誉度。

3. 协助公司完成了多个大型订单,订单金额创下了历史新高。

为公司制定了更加合理的市场策略。

四、工作不足和改进措施在工作中,我也存在一些不足之处,如有时沟通不够细致、有时工作不够严谨等。

针对这些问题,我制定了以下改进措施:1. 加强与客户的沟通,提高沟通效果和质量,确保客户满意度。

2. 严格把控订单细节,确保订单的准确性和及时性。

3. 加强团队协作,与同事多交流、多分享,共同完成公司任务。

4. 继续加强学习,提高自身专业素养和综合能力。

五、未来工作计划和展望在未来的一年里,我计划继续拓展海外市场,提高公司产品的国际市场份额。

外贸业务员工作总结与计划12篇

外贸业务员工作总结与计划12篇

外贸业务员工作总结与计划12篇外贸业务员工作总结与计划1在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。

在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。

对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。

20__年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。

为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。

在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。

在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。

可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。

在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。

实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。

外贸业务员个人工作总结与计划(精选15篇)

外贸业务员个人工作总结与计划(精选15篇)

外贸业务员个人工作总结与计划(精选15篇)外贸业务员与计划篇1阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。

回顾我们保安队在某某国际珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。

为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:我们是今年1月9日开始值班的。

由于我们是一支新组建的团队,而且又是在某某珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。

为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上一年我们重点抓了三项工作。

一、是抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。

在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。

通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。

在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。

在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。

凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。

同时我们还专门邀请某某市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。

队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。

团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。

2024年外贸业务员个人工作总结与计划简单版(3篇)

2024年外贸业务员个人工作总结与计划简单版(3篇)

2024年外贸业务员个人工作总结与计划简单版1、我单位成功完成了经一路供水管道改造工程的PE管投标工作,中标金额为____万元。

2、我单位在东部新城国道供水管道PE管投标中取得成功,成为济南市首个大规模使用PE管的工程,具有重大示范意义。

3、我单位圆满完成了资产评估物业公司仓库的清点工作。

4、山大新校供水管道PE管投标工作已完成,中标价为____万元,已履约____万元。

二、工作中存在的问题及改进措施:1、市场信息处理能力不足:在信息高度发达的现代社会,我单位在市场信息控制、处理及交流方面存在不足。

今后,我们将加强信息管理能力,提升信息准确性判断,确保信息有效利用。

2、业务水平提升:年初工作中,因业务水平有限,招投标工作屡遭挫折。

通过分析竞争对手、研究标书,我们找到了自身不足。

未来,我们将持续加强业务学习,提升企业市场竞争力。

3、计划与保障措施不足:在山大新校工程中,我单位在工程进度安排及设备维护方面存在不足。

今后,我们将加强与业主沟通,提前制定计划,加强设备保养,确保工程顺利进行。

三、未来工作规划:1、加强竞争对手研究,推动合作竞争:针对主要竞争对手四川森普管业,我单位将在下半年加强双方联系,实现优势互补,共同推动市场发展。

2、提升售后服务水平:重视售后服务,特别是抢修工作,提升客户满意度。

3、加强部门间沟通协作:促进部门间紧密合作,减少内耗,发挥团队精神,提高企业整体战斗力。

4、加大市场培育力度:结合济南城市建设需求,加大广告宣传,树立品牌意识。

5、强化学习和内部管理:持续学习专业知识,提高业务水平,完善和规范管理制度。

6、重视安全工作:坚持“预防为主、防治结合、加强教育、群防群治”的原则,加强安全教育,提升员工安全意识和自我防护能力,营造安全舒适的工作环境。

2024年外贸业务员个人工作总结与计划简单版(二)确立职业目标,致力于成为一名成熟且专业的国际贸易业务人员。

以下为具体规划和实施步骤:一、秉持敬业精神,认真履行团队分配的每一项任务。

外贸业务员个人工作总结汇报6篇

外贸业务员个人工作总结汇报6篇

外贸业务员个人工作总结汇报6篇外贸业务员个人工作总结汇报 (1) 1引言随着市场全球化的推进,虽然经受了金融危机的严重影响,但中国的外贸市场仍在不断的扩大,外汇储备也在不断的提高,充分证明了中国这一出口大国的富强。

即将面临的是我们大学的毕业季,面对国际经济与贸易专业理论课程学习的结束,我走进了社会工作中,让自己学习到的知识在企业中得以应用,为自己赢得应有的财富和为社会贡献我们的力量。

时间流逝,我的实习将要结束,这次实习既锻炼自己在企业中的工作能力,同时也培养了自己的业务水平。

通过实习,我感触颇多,对外贸知识进一步加深,也对社会生活多了一份感触。

经过一个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。

大学即将毕业,马上就会踏进社会这个大课堂了,责任也将越来越重。

要懂得承担起这份社会责任和家庭责任,凭借自己的努力和知识水平将未来的工作做到最好。

2实习概况(1)实习时间:20__年2月20日——20__年3月30日(2)实习地点:深圳伟之冠(冠鹰)电池有限公司(3)实习目的:以国际贸易理论为运作程序基础,依托国际贸易各环节操作规程和操作技巧,结合整套国际贸易进出口业务流程进行实际实习训练,让自己在实际业务环境中全面、系统、规范地熟悉和掌握进出口贸易的程序、环节及做法,在较短时间内快速增强对进出口业务的感性认识,提高分析和处理实际业务的能力,为顺利进入毕业环节作必要的准备,也为今后从事国际商务活动打下良好的实际操作基础。

3企业概况3.1公司介绍深圳市伟之冠电池有限公司是深圳市属的高新技术企业,是从事充电电池研制、生产、销售的专业公司。

公司创建于20__年,从成立开始“技术创新,建立高质量的管理体系,为客户提供高效率的服务”就成为公司全体人员一致的奋斗目标,成功研制大功率镍氢动力电池和聚合物电池,规模生产高容量电动工具、车模、航模、船模、吸尘器等一系列大功率电池。

深圳伟之冠电池已被众多国内外认证为合格的OEM供应商,产品70%出口。

外贸业务员工作总结报告范文5篇

外贸业务员工作总结报告范文5篇

外贸业务员工作总结报告范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为外贸业务员,致力于拓展海外市场,提高公司产品的国际竞争力,并为公司创造更大的经济效益。

通过不断努力,我完成了公司下达的各项任务指标,并取得了显著的工作成果。

二、主要工作内容1. 海外市场调研与分析在年初,我首先对目标市场进行了全面的调研与分析,包括市场需求、竞争情况、消费者行为等方面的信息。

通过收集和分析这些数据,我为公司提供了详细的海外市场需求报告,为后续的产品定位和销售策略提供了重要依据。

2. 产品定位与优化根据海外市场需求报告,我对公司产品进行了针对性的定位和优化。

通过调整产品结构和功能,使其更符合海外消费者的需求和习惯。

同时,我还协助公司研发团队进行了多次产品测试和改进,确保产品质量和稳定性得到进一步提升。

3. 销售策略制定与实施在销售策略方面,我根据公司产品的特点和海外市场特点,制定了一系列切实可行的销售方案。

包括价格策略、促销策略、渠道策略等。

同时,我还积极与团队成员沟通协作,共同完成了销售目标的达成。

4. 客户关系维护与发展在与客户的关系维护方面,我注重与客户建立良好的沟通和信任机制。

通过定期回访、及时解决客户问题、提供优质售后服务等方式,增强了客户对公司的满意度和忠诚度。

同时,我还积极挖掘客户需求,为后续业务拓展提供了有力支持。

三、工作成果与亮点1. 销售额稳步增长在过去一年中,我通过不断努力和团队成员的协作,实现了销售额的稳步增长。

与去年同期相比,今年销售额有了显著的提升,为公司创造了更大的经济效益。

2. 市场份额逐步扩大在市场份额方面,我通过有效的销售策略和客户关系维护,使得公司产品在目标市场中的份额逐步扩大。

目前,公司产品在海外市场已具备一定的知名度和市场份额竞争力。

3. 客户满意度持续提升在客户满意度方面,我注重客户需求和反馈的收集与分析,并及时改进产品和服务质量。

通过持续的努力,客户满意度得到了显著提升,为公司赢得了良好的口碑和信誉。

外贸业务员工作总结与计划6篇

外贸业务员工作总结与计划6篇

外贸业务员工作总结与计划6篇第1篇示例:外贸业务员是负责公司的外贸业务的重要角色,他们的工作需要高效、专业和有条不紊。

在这个岗位上,业务员不仅需要有丰富的外贸知识和经验,还需要具备优秀的沟通能力和谈判技巧。

在过去的一段时间里,我认真总结了自己的工作经验,制定了一些改进计划,希望能够更好地开展外贸业务,提升工作效率和质量。

一、工作总结在过去的一段时间里,我主要负责公司的外贸业务,主要工作内容包括开发新客户、维护老客户、接受订单、跟进生产进度、协调物流和售后服务等。

通过不懈努力,我在这些方面取得了一些成绩,但也发现了一些不足之处:1. 拓展客户渠道不够广泛:在开发新客户方面,我主要通过参加展会、网上推广和口碑传播等方式获取客户资源,但发现效果并不理想,需要加大拓展客户渠道的力度。

2. 跟进生产进度不够及时:在接受订单后,我会和采购、生产等部门沟通,但有时候没有及时了解生产进度,导致客户投诉,需要提高跟进效率。

3. 售后服务待加强:在售后服务方面,我主要通过电话、邮件等渠道与客户保持联系,但发现有时候客户反馈不及时,需要主动与客户沟通,解决问题。

二、改进计划为了提升工作效率和质量,我根据以上问题提出了一些改进计划:1. 拓展客户渠道:我计划通过开展网络营销、参加更多展会、加强与同行业协会的合作等方式,拓展客户渠道,提高订单量和营业额。

2. 加强生产跟进:我计划与生产部门建立更紧密的联系,及时了解生产进度,以便及时向客户反馈,提高客户满意度。

三、工作计划在未来的工作中,我将按照上述改进计划,优化外贸业务工作流程,提高工作效率和质量。

具体计划如下:1. 每周拓展至少3个新客户,建立有效的客户资源库,提高客户转化率。

2. 每日跟进生产进度,定时向客户报告,提高客户满意度和信任度。

3. 每月至少一次客户回访,了解客户需求和反馈,改进售后服务质量。

通过上述工作总结和改进计划,我相信我能够更好地开展外贸业务,提升工作质量和效率,为公司的发展做出更大的贡献。

外贸工作总结及工作计划8篇

外贸工作总结及工作计划8篇

外贸工作总结及工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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外贸业务员工作小结范文5篇

外贸业务员工作小结范文5篇

外贸业务员工作小结范文5篇篇1一、工作目标与任务在过去的一段时间里,我作为外贸业务员,主要的工作目标是开拓国际市场,推广公司产品,并与潜在客户保持有效的沟通和交流。

通过积极的市场开拓,我成功完成了公司下达的年度销售任务,并在业务拓展、客户维护和售后服务等方面取得了一定的成绩。

二、市场开拓与业务拓展在市场开拓方面,我充分利用各种资源和渠道,积极寻找潜在客户和商机。

通过参加行业展会、举办产品推介会以及利用社交媒体等线上平台,我成功吸引了众多潜在客户的关注,并与多家公司建立了初步的合作关系。

同时,我还注重与同行企业的交流与合作,共同开拓市场,实现资源共享和优势互补。

在业务拓展方面,我紧跟市场趋势,不断学习和掌握新知识、新技能。

通过参加公司组织的培训和学习活动,我不断提升自己的专业素养和业务能力。

此外,我还积极与团队成员分享经验、交流心得,共同推动团队业务的发展。

三、客户维护与售后服务客户维护和售后服务是外贸业务的重要组成部分。

在日常工作中,我注重与客户保持密切的联系和沟通,及时解决客户提出的问题和需求。

通过建立客户档案、定期回访以及提供个性化的售后服务方案,我成功维护了与老客户的关系,并不断开拓新客户。

在售后服务方面,我始终坚持“以客户为中心”的原则,以高度的责任心和敬业精神为客户提供优质的服务。

无论是产品使用过程中的问题解决,还是客户的投诉处理,我都能够及时响应、妥善解决,并以此为契机,不断改进和优化公司产品和服务。

四、工作成果与亮点在过去的一段时间里,我在外贸业务方面取得了显著的成绩。

首先,我成功完成了公司下达的年度销售任务,并在业务拓展、客户维护和售后服务等方面取得了一定的成绩。

其次,我积极参与公司组织的各项活动和会议,为公司的发展贡献了自己的力量。

此外,我还注重与团队成员之间的合作与沟通,共同推动团队业务的发展。

在工作中,我也遇到了一些亮点和难点。

例如,在与某些客户的沟通和交流中,我遇到了语言和文化差异带来的挑战。

2024年外贸业务员个人工作计划与总结模版(3篇)

2024年外贸业务员个人工作计划与总结模版(3篇)

2024年外贸业务员个人工作计划与总结模版一、强化日常管理与专业技能提升,以确保工作效率提升和运营成本节约,从而巩固业务成果。

1、持续执行周例会制度,重点对客户情况及进展进行总结汇报,针对遇到的实际问题,能够即时解决的当场处理,无法解决的则由小组讨论后提报上级;关注每位业务员的工作与生活状态,促进彼此心灵沟通,增强团队凝聚力,降低人员流失率。

2、专业技能的提升依赖于持续的培训和交流。

在内部交流互学的基础上,应积极借鉴外部先进的工作理念,通过外出培训和引进新知识,培养精英外贸团队。

摒弃仅依赖网络邮件的单一工作模式,主动外出拜访客户,邀请客户来访,参与国际教育展会以及各类机构的培训会、小型沙龙和大型公开课。

3、掌握国际销售趋势和方向,协助总经理优化分配机制;及时组织产品技术培训,积极寻求拓展客户的新方法,确保每月至少进行一次外出培训。

二、优化人才引进与团队建设,提升人才素质,打造卓越团队,发挥集体力量,提升业绩水平。

1、人才招聘应遵循实用原则,宁缺毋滥、适中选材,根据实际需求确定人员数量,避免过度招聘。

2、团队建设应注重人才互补,发挥个体优势,实现人尽其才、才尽其用,防止人才流失。

3、计划在部门内部成立一支专注于国际直销网店(如亚马逊、Ebay)的电子商务团队。

三、平台构建与业务拓展,发挥平台效应,深挖资源潜力,大胆拓展市场,强化核心价值理念。

1、针对当前知名度最高的电子商务B2B平台(如阿里巴巴、环球资源、中国制造网),分析平台运营资源,采取多种措施激励部门成员持续寻找和开发新的合作伙伴,特别是与其他同行的合作,以提高平台资源利用效率,确保每月经销商数量的增长。

2、在规定时间内完成新英文网站的构建并投入使用,定期对网站进行优化和提升,指定专人负责,每月至少进行两次优化。

3、与阿里巴巴建立合作关系,提升产品排名,积极参与阿里提供的培训机会,增加业务员与外界的交流,提高业务能力。

4、制作英文网评资料和宣传册,进行网络推广;在规定时间内完成网评的翻译和测试工作,尽快实现业务零的突破;根据国外客户需求,优化OMR现有应用软件。

外贸业务员个人工作总结及计划(通用16篇)

外贸业务员个人工作总结及计划(通用16篇)

外贸业务员个人工作总结及计划(通用16篇)外贸业务员及计划篇1伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了201x年,满怀热情的迎来了充满希望的201x年。

在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:一.完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,10个托盘的60P和100彩虹到中国台湾,及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。

主要负责1. 签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3. 与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。

并准备熏蒸证书。

4. 协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

5. 核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

6. 根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

7. 登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8. 将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。

并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。

期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:1. 拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

2. 与车间及其他部门配合、协调不够好。

打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

3. 车间加班不及时,常被叔叔点名。

通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

二. 与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国BEST SELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。

包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。

外贸业务员工作自我总结6篇

外贸业务员工作自我总结6篇

外贸业务员工作自我总结6篇篇1自从我加入这个大家庭以来,我已经在外贸业务员的岗位上工作了三年。

这段时间里,我经历了成长、挑战和成功,也深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。

现在,我将对自己在这段时间的工作进行全面的总结和反思。

一、工作成绩与亮点在这三年中,我取得了一些显著的工作成绩。

首先,我成功开拓了多个新市场,为公司带来了稳定的订单来源。

这些成绩的取得,离不开我积极的市场调研和灵活的销售策略。

其次,我积极与客户保持沟通,及时解决客户问题,提高了客户满意度。

我深知,只有满足客户的需求,才能赢得客户的信任,进而推动业务的持续发展。

最后,我还积极参与公司的团队建设和培训活动,提高了自己的业务能力和团队协作精神。

我明白,只有不断学习和进步,才能更好地适应市场的变化和客户的需求。

二、工作不足与反思在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。

首先,我在与客户沟通时有时过于直接,可能会让客户感到不适或误解我的意图。

为了改善这一点,我会更加注重沟通技巧和表达方式,确保与客户之间的沟通更加顺畅和有效。

其次,我在产品知识和行业动态方面还有待进一步加强。

虽然我已经通过不断学习和实践提高了自己的业务能力,但我认为自己还有很大的提升空间。

因此,我会继续加强学习,提高自己的专业素养和业务能力。

最后,我在团队协作中有时会过于坚持自己的意见,忽略了团队成员的建议和意见。

为了改进这一点,我会更加注重团队精神和协作精神,学会倾听和尊重他人的意见,共同推动团队的发展和进步。

三、未来计划与展望针对以上总结和反思,我为自己制定了以下未来工作计划和目标。

首先,我会继续加强学习和实践,提高自己的专业素养和业务能力。

通过不断学习和实践,我将更好地了解市场和客户需求,为公司带来更多的业务机会。

其次,我会注重沟通技巧和表达方式的培养和提高。

通过更加注重沟通技巧和表达方式,我将更好地与客户和团队成员进行沟通,避免误解和不必要的冲突。

最后,我会继续积极参与公司的团队建设和培训活动,提高自己的团队协作精神和创新能力。

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外贸业务员个人工作计划工作总结外贸业务员个人工作计划工作总结外贸业务员个人工作计划范文【 1】转眼间又到了新的一年。

20,又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。

面对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。

让自己成为一个有真正实力的人 ! 在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。

一:熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。

二:增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。

我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。

三:公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。

如何开展工作:1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2.基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。

通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4.认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。

必要时做好相应笔记。

在一些免费的平台上,发布产品信息,推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。

至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5.对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。

6.对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。

7.对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。

8.每周五做好工作总结。

以上是我针对 20 年的工作计划和发展方向,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作,希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破,取得更好的成绩并提高自己。

外贸业务员个人工作计划范文【 2】一、想办法制订每日工作流程表。

没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。

所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。

最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。

比方说,原定计划上午在小区做业务,下午 2:00 去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午 1:30 分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。

你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排 1、早会培训学习 (8:00— 8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。

早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。

早会时间不能开得过长,半个小时到 40 分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进 (8:40— 9:00) 业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、打电话 (电话拜访、电话跟进 )(9:00— 9:20) 与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。

业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。

业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动 (9:30— 17:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。

当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。

晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去 5、回公司打电话 (17:00— 18:00) 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析 ; 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。

第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系 )希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

外贸业务员个人工作计划范文【 3】很荣幸能有机会加入集团。

虽入职时光较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。

在这个岗位上,我面临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里,我对自我的工作状况计划如下:首先,学习外贸知识、产品知识。

对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。

此外,刚刚接触这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。

因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。

我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同事请教。

在我的个人观念里,态度决定成败,期望自我的努力会得到大家的肯定。

其次,学习缮制单据。

在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自我的实际操作潜力。

因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。

单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。

由此,我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。

此刻能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三,如有机会接触公司业务,我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利 ! 第四,用心开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。

及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有必须的成效。

第五,协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。

在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

另有几条小小的推荐:一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。

为此提议是否可在电脑上安装 Skype 软件,申请一个 Skype 帐号,并向客户用心推荐这一网上及时沟通工具。

其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后,再次感谢领导对我的信任。

相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。

同时,我也期盼自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量 ! 外贸业务员个人工作计划范文【 4】新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时光和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自我对客户的沟通潜力,促使工作开展顺利。

增强职责感,增强服务意识,增强团队意识。

用心主动把工作做到点上,落到实处。

明确自我的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。

一 .产品市场分析 1、广告光源一向是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。

今后还需要多做一些产品优势的比较文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。

2、商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能理解。

但还是需要更多的了解产品,多做优势比较文档,寻找优质高端客户。

3、高端产品就需要寻找优质客户。

目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。

用心运用不一样的搜索引擎寻找客户,不能只依靠阿里巴巴。

二 .对日后工作的安排 1、在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息 ;参加一些展会 ;尝试用国外的本地搜索引擎。

以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2、在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保带给给客户的信息是正确并能到达的的。

当客户没下单前,了解客户的性质 (是中间商还是最终使用者 ),到达知己知彼。

在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价。

3、发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自我对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,4、在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。

备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念好处的日子里送上自我的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。

三 .20 销售目标明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,争取 2~3 个大订单,向年销售额 60 万进军。

根据自我制定的任务,把任务根据具体状况分解到每个季度、每月、每周、每日,在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

1、年销售目标:60 万。

2、月销售目标:5 万。

①现有已成交客户 8 个,争取明年争取更多的订单,保证成交量在 10 万以上; ②优化阿里巴巴网站,收更多的询盘,用心跟进客户,争取成交量在 10 万以上; ③搜索引擎营销,比如 google, bing 等国际搜索引擎上的搜索,争取成交量在 10 万以上;④国际展会、交流会,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,寻找更多的客户;⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

四 .明年对自我有以下要求 1、做好每一天的工作记录,避免遗忘重要事项。

做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。

与外贸的同事一齐总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。

以便决定客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。

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