微博写作与管理技巧
新媒体运营教学教案
《新媒体运营》教学教案项目一项目二项目三项目四化铝生产1.1 概述氧化铝生产和铝电解是现代铝冶金工业的两大组成部分。
生产氧化铝的矿物原料是铝土矿。
生产方法绝大多数采用拜耳法，个别厂采用烧结法或联合法。
随着科学技术的进步，氧化铝厂的装备水平不断提高，工艺过程也不断强化和完善，氧化铝生产的技术经济指标都已显著提高。
氧化铝厂工艺与设备的集中控制和自动化已有很大发展，大多数新建和计划建设的氧化铝厂年生产能力均在50万吨以上。
工厂大型化可使劳动生产率提高，单位产品投资与成本降低。
实现单体设备大型化和高效化；设备布置漏天化；重视原料综合利用和环境保护，这也都是氧化铝生产技术现代化的标志。
我国氧化铝工业是在解放后建立和发展起来的，近年来产量和品种不断增加，质量日益提高，在生产技术上取得了一系列重要成就。
但是，与世界先进水平相比，我国氧化铝工业在技术装备水平和某些技术经济指标方面还都比较落后。
特别是生产过程的能耗大高，自动化和劳动生产率低，氧化铝产量还不能满足国民经济发展的需要，这些也是我国铝冶金工作者努力的方向。
1.2 铝土矿一、铝土矿的化学成分和矿物成分铝土矿是一种以氢氧化铝矿物为主的成分复杂的岩石。
它是炼铝工业得主要原料，世界上95%以上的氧化铝是用铝土矿生产出来的。
1、铝土矿的化学成分铝土矿的主要化学成分有Al2O3、SiO2、Fe2O3、TiO2；少量的CaO、MgO、硫化物；微量的镓、钒、磷、铬等十几到二十几种元素的化合物。
目前世界上90％以上的镓是在生产氧化铝的过程中提取的。
2、铝土矿的矿物成分铝土矿中Al2O3含量大致为50~70%，其矿物成分有三水铝石A1(OH)3、一水软铝石γ—AlOOH和一水硬铝石α—AlOOH。
铝土矿的类型按上述矿物成分可分为三水铝石型、一水软铝石型、一水硬铝石型及各种混合型矿石。
混合型矿石如三水铝石—一水软铝石型、一水软铝石—一水硬铝石型等。
我国铝土矿主要为一水硬铝石型铝土矿，也有少量的三水铝石型铝土矿。
微博营销的十大技巧
微博不仅是一个传播媒体，不仅是一个娱乐工具，它还有着巨大的潜能等待我们去发现。
微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的，试想，如果你的微博粉丝寥寥，关注者非常少，怎么可能达到效果呢。
针对如何经营好企业微博，笔者总结了10点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。
1.传递价值企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具，而是一个“给予”的平台。
现在微博数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。
企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。
首先，欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博，需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。
现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段，但是，我们不可能每日都有奖品赠送，即使每日都有礼品奉送，最终留下的也都是只为了来领取奖品，甚至是专业领奖户们。
对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。
枉费了人力与财力。
企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值的，比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。
也可以以自己的微博为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、同城会等，同时，将线上与线下打通，让微博有更多的功能与实际作用，这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。
你的微博对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越强，同时，价值更不仅仅是优惠和赠品。
其实，微博的经营真谛就是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。
2.微博个性化微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。
要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。
一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。
微博运营专员岗位职责说明书(5篇)
微博运营专员岗位职责说明书1.负责制作微信/微博日常运营工作，包括增粉、信息发布、维护、活动策划及粉丝互动以及社群运营等。
2.能够快速响应互联网热点和生活趋势，策划与提供优质的传播性内容，独立完成编辑发布及跟进。
3.撰写品牌文案、活动方案策划并实施、持续激励公众号活跃度。
4.与行业媒体，意见领袖和客户形成良好的互动交流，定期分析不断优化产品和营销方案。
5.熟悉了解互联网，同时是微博，贴吧，知乎等社交媒体的重度用户，对一切新鲜事物都充满好奇心。
6.优秀的文案功底，能笔下生辉，思维活跃脑洞大开，对热点事件极度敏锐。
7.熟悉微信公众平台操作推广流程，热爱新媒体运营工作，能独当一面。
微博运营专员岗位职责说明书（2）职位名称：微博运营专员职位描述：1. 负责制定并执行微博运营策略，提升品牌在微博上的曝光度和影响力。
2. 熟悉微博的使用规则和特点，能够掌握微博的推广方法和技巧，提高微博账号的粉丝数量和互动率。
3. 定期发布有趣、有价值的内容，引起用户的兴趣和关注，增加微博账号的曝光量和影响力。
4. 能够分析用户的需求和行为，根据数据和统计结果进行微博运营策略的调整和优化，提高用户参与度和转化率。
5. 能够与其他团队合作，配合推广活动和品牌营销活动，在微博上进行宣传和推广。
6. 能够对微博的竞争对手进行跟踪和分析，了解行业动态和市场趋势，及时调整微博运营策略和内容方向。
7. 负责维护和管理微博账号，及时回答用户的问题和反馈，提供高质量的客户服务。
8. 监控和管理微博账号的口碑和声誉，及时处理各类负面信息和舆情事件，维护品牌的形象和声誉。
职位要求：1. 本科及以上学历，市场营销、传媒等相关专业优先考虑。
2. 具备一定的微博运营经验，熟悉微博的操作和推广方法，熟悉微博用户行为和特点。
3. 具备良好的创造力和内容策划能力，能够制定有趣、有吸引力的内容，吸引用户的关注和参与。
4. 具备较好的数据分析能力，能够根据数据结果进行微博运营策略的调整和优化，提高运营效果。
新浪微博营销策略和技巧
竞争者
新进 入者
客户
本企业的部件或原材 料产品占买方成本的 比例；各买方之间是 否有联合的危险；本 企业与买方是否具有 战略合作关系
进入本行业有哪些壁垒？它们阻 碍新进入者的作用有多大？本企 业怎样确定自己的地位（自己进 入或者阻止对手进入）？
构造SWOT矩阵
在构造SWOT过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、 久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、 短暂的影响因素排列在后面。
在国内，目前著名的微博有：新911等。
微博，这个承袭国外Twitter模式的舶来品，如今正逐渐深入到中国的互 联网中，与国外如美国总统大选、500强企业借微博公关营销类似，微博正 逐渐成为中国企业及时传播信息，增加用户与企业粘性的营销利器。
微博营销是一个持续的交互过程，在这个过程中最核心的地方就是： 一定要做有人情味的营销！
有人情味、有人味、互动、关注你的用户、坚持，这是微博营销的核 心。
剩男剩女的进阶：25-27岁为 “剩斗士”。 28-31岁为 “必剩客。 32-36岁为 “斗战剩佛”。 36岁往上为“齐天大剩”。 北京、上海、广州比例明显高于全国平均水平： 北京的“齐天大剩”比例最高； 上海“剩斗士”比例最高， 上海32岁以上的大龄“剩男”多于“剩女”，比例悬殊最大。
环境机会
环境威胁指的是环境中一种 不利的发展趋势所形成的挑 战，如果不采取果断的战略 行为，这种不利趋势将导致 公司的竞争地位受到削弱。
环境机会就是对公司行为富 有吸引力的领域，在这一领 域中，该公司将拥有竞争优 势。
OT机会与威胁分析方法一：PEST法
PEST法
政治／法律:
•垄断法律 •环境保护法 •税法 •对外贸易规定 •劳动法 •政府稳定性
微博运营基本规则
！运营 Tips
a.对话内容设置 【发博时间指导建议】
还要，选择对的发布时间……
区域商家官方微博发布信息规律
地方商户发博时间建议： - 尤其需要重视周末的营销 - 工作日-下班前和晚间应得到重视 - 周末–商家应该关注晚7点之后的互动
内容发布时间建议：
jiehe
！运营 Tips
b. weibo活动设置技巧 【weibo常见活动形式】
语言表达情绪化，个人情感成为推动传播的重要驱动因素
处理反馈 反馈意见收集困难、缓慢
危机处理的效果反馈更加及时，处理不当极易引发二次危机
危机公关 @ 三亚旅游局
# 三亚危机事件 # 危机事件的企业微博公关
01 导火线
网曝5条投诉博文产生危机
02 引爆热点
三亚市政府新闻办的“回应”
03 舆论硝烟
事件舆情综合分析
b. weibo活动设置技巧
！ 1. 活动设置要符合营销目的
基本
2. 操作尽量简便，易参与
要素
3. 奖品设置悬殊不要过大/获取难度不要过高
4. 善用APP、活动平台
5. 配以相应的推广资源
精心设计的微博内容及活动，犹如骨架
企业需要更有效率的操作方式让自己的肢体灵动起来…
通过账号矩阵与用户管理， 提升与粉丝对话及沟通的效果！
70.49%... 并不断滋长的负面情绪
不僅明智的選擇了直面解決危機，誠懇的應對化 解危機，更敏銳的發現了逆境中的商機，一款
“傑瑞的蛋糕”，借勢熱銷開來。
危机公关
社交媒体时代危机公关的传播特点
传统媒体时代的危机
社交媒体时代的危机
传播速度 传播速度通常以小时、天、周为单位 传播速度甚至以分、秒计算
微博运营技巧
微博运营技巧一、事件营销的表现形式有很多，总体要归为三类，即公益、聚焦和危机。
这三类事件都是消费者关心的，因而具备较高的新闻价值、传播价值和社会影响力。
公益切入点是指企业通过对公益活动的支持引起人们的广泛注意，树立良好企业形象，增强消费者对企业品牌的认知度和美誉度。
2003年“非典”肆虐的时候，不少企业各施所长，通过捐助、广告、活动等形式展示了自身的社会责任感，有效地达到了提高企业和产品的知名度及美誉度的目的。
聚焦事件是指消费者广泛关注的热点事件。
企业可以及时抓住聚焦事件，结合企业的传播或销售目的展开新闻“搭车”、广告投放和主题公关等一系列营销活动。
华泰宝利格借北京7.21大雨的势，自拍视频真人演示司机水下脱困，帮助更多的司机了解水下如何脱困，起到了很好的效果。
企业面临的危机主要来自两个方面：社会危机和企业自身的危机。
社会危机指危害社会安全和人类生存的重大突发性事件，如自然灾害、疾病等。
企业自身的危机是因管理不善、同业竞争或者外界特殊事件等因素给企业带来的生存危机。
当社会发生重大危机时，企业可以通过对公益的支持来树立良好的社会形象。
管理不善、同业竞争或者外界特殊事件都有可能给企业带来生存危机。
针对危机，企业必须及时采取一系列自救行动，以消除影响，恢复形象，将企业损失降至最低，甚至化被动为主动，借势造势进一步宣传和塑造企业形象。
二、内容营销提供精准内容，全、需三、微博活动策划活动策划这个东西并不是可有可无，什么阶段做什么事情，只有弄明白这些事情我们才能将事情做到事半功倍，就像我们今天发布5个广告性质的微博，那么就要辅助10个普通微博一样，把整个微博营销分为活动方向、活动形式、活动奖品以及活动发展四个方面逐步前进。
A活动方向既然是做广告，那么就要有一个重点，有一个内容宣传的走向，而且大家都知道微博一共就140个字，怎样利用这有限的发挥空间去留住更多的用户就是一门学问，而且细心的朋友会发现回复微群中首页的信息会提升自己的曝光率，显示自己的头像，所以在平时的操作中，我们可以及时查询微群最新动态，然后发言等等，更关键的是我们应该从三个方面切实夯实自己的活动发展方向，1增加粉丝数量;2增加品牌在文字中的曝光度;3争取促成更多的交易。
新浪微博账号矩阵运营
新浪微博账号矩阵运营简介本文档旨在介绍如何进行新浪微博账号矩阵运营。
通过建立账号矩阵，您可以更好地管理和推广您的微博内容，提高品牌知名度和用户互动。
账号矩阵建立步骤1. 确定目标用户群体：首先需要明确您的目标用户群体，了解他们的兴趣、需求和偏好。
这将有助于您选择适合目标用户的微博内容和形式。
确定目标用户群体：首先需要明确您的目标用户群体，了解他们的兴趣、需求和偏好。
这将有助于您选择适合目标用户的微博内容和形式。
2. 选择合适的账号数量：根据您的资源和运营能力，确定您打算创建的账号数量。
建议根据不同的内容和目标用户群体选择适当的账号数量，以保证运营效果。
选择合适的账号数量：根据您的资源和运营能力，确定您打算创建的账号数量。
建议根据不同的内容和目标用户群体选择适当的账号数量，以保证运营效果。
3. 制定账号运营策略：为每个账号制定清晰的运营策略，包括发布频率、内容主题、互动方式等。
确保您的策略与目标用户的需求相匹配，并保持一致性和稳定性。
制定账号运营策略：为每个账号制定清晰的运营策略，包括发布频率、内容主题、互动方式等。
确保您的策略与目标用户的需求相匹配，并保持一致性和稳定性。
4. 账号内容规划：根据账号运营策略，规划每个账号的内容类型和发布时间。
内容可以包括文字、图片、视频等，要保持多样性和创新性，吸引目标用户的注意。
账号内容规划：根据账号运营策略，规划每个账号的内容类型和发布时间。
内容可以包括文字、图片、视频等，要保持多样性和创新性，吸引目标用户的注意。
5. 账号互动管理：积极参与和回应用户对账号的评论和互动。
通过及时回复、点赞、转发等互动行为，增加用户参与度和忠诚度。
同时，也要注意回应负面评论和舆情，及时处理解决。
账号互动管理：积极参与和回应用户对账号的评论和互动。
通过及时回复、点赞、转发等互动行为，增加用户参与度和忠诚度。
同时，也要注意回应负面评论和舆情，及时处理解决。
6. 数据监测和分析：定期监测和分析账号运营数据，包括粉丝增长、转发量、互动率等指标。
微博-新手指南
只有登陆后的新浪微博用户才能浏览其他用户的全部微博内容，还是赶紧 邀请你的朋友来开通微博吧，只要三十秒便可以开通微博账号 7. 如何更改微博模版？
点击微博页面最上方的“模版”按钮，便可以方便更改自己的微博模版。 DIY 能力强的脖友还可以自行定义，拥有不众丌同的微博模版 8. 如何给别人发私信？
在任何地方，只要点击“+加关注”按钮便可以关注自己感兴趣的人 3. 如何用手机发微博？
点击个人头像下方的手机图标，根据提示绑定手机号码后，即可通过短信 和彩信发布微博
在手机浏览器中打开 t.sLeabharlann ，便可以访问新浪微博 WAP 版
智能手机用户下载新浪微博手机客户端，可以更方便更快捷地发布微博 迚入此处根据机型选择对应的客户端 /wap/wbclient.html
① 在发布框的下方，点击各个按钮，可以对自己关注的人的微博迚行相应的 筛选
打开高级搜索选项，可以对自己关注的人的微博内容迚行符合搜索
②
通过微博个人首页右上角的搜索框迚行内容简略搜寻，迚入搜索用户高 级页面
通过在搜索关键词中添加“~”连接，可以对多个关键词迚行复合搜索
点击“开启直播模式”按钮，可以看到相关话题的实时更新，最适合关 注正在发生的新闻事件
页面下方的输入框中，可以输入对这个话题看法，让更多的人听到你的 声音
关注该话题后，便可以在个人首页右侧看到快捷方式，更便捷跟踪此话 题的更新
4. 如何辨别微博名人账号的真假？
针对知名公众人物，新浪微博提供官方认证服务，将鼠标秱至 V 认证 LOGO 上暂停可以显示被认证人的身份。是真是假，一目了然
5. 如何申请实名认证？ 点击 V 认证 LOGO，将迚入用户身份认证说明页，请根据类别迚行相对应 的认证申请。也可以点击这里直接迚入 /pub/verified
博文(公文)写作的基本方法与技巧
申请书的正文：
正文部分是申请书的主体，首先提出要求，其次说 明理由。理由要写得客观、充分，事项要写得清楚、简 洁。 我是13级**专业的学生***，学号***。我在去年 的一次体育课上，由于不慎摔了一跤，造成左腿骨折。经过一 年的治疗和调养，现已基本痊愈，为了不耽误下学期的课程 学习，特提出申请，请求复学。 去年住院以后，由于不能上课，就向学院提出了休学申 请。在家休养这一年中，我从未放弃过自己的学习。出院不 久，我就给自己制定了学习计划。这一年来，我虽未在校学 习，但并未停止学习，还读了不少提高个人修养方面的书， 如中外名著等。因此，我希望领导考虑能否让我重新跟班学 习，希望学校领导考虑我的申请。
一、徽标设计要求及注意事项 二、徽标征集评审及奖励办法 三、投稿要求及方式
海洋信息工程学院 年 月 日
结束语
• • • • • • 这里有你值得珍惜的回忆； 这里有你恒久的真挚情谊； 这里有你人生的精彩历练； 这里，你学会了打开一扇窗，用自己的眼睛领 略生命的风景； 这里，你学会了耕耘一块地，用自己的汗水换 来真实的收获 ……
• 挤一点时间学习 • 花一点时间工作 • 抽一点时间生活
• 例4.课外活动对我们的好处有哪些？ • 清华大学与哈佛大学的统计告诉我们：大学 生学习以外投入精力最大的方面决定其日后的成长。
• 观点1：“所有对学生产生深远影响的重要的具体事 件，有80%以上都发生在课堂外”；
• 观点2：“参加各种课外活动的同学比不参加的同学 要快乐多”；
• 公告/通告/通报的区别（2）
• 通告是在一定范围内公布应当遵守或周知的事 项时使用的公文。通告不同公告，它主要用于 有关单位开展业务工作需要。 通报是上级把有关的人和事告知下级的公文。 通报的运用范围很广，各级党政机关和单位都 可以使用。它的作用是表扬好人好事，批评错 误和歪风邪气，通报应引以为戒的恶性事故， 传达重要情况以及需要各单位知道的事项。通 报是各级机关、企事业单位和团体经常使用的 文种。其目的是交流经验，吸取教训，教育干 部、职工群众，推动工作的进一步开展。
管理学专业的社交媒体运营与管理
管理学专业的社交媒体运营与管理社交媒体运营与管理是当今社会中越来越受重视的一个领域，尤其是对于管理学专业的学生来说，了解和掌握社交媒体运营和管理的知识与技能是至关重要的。
本文将详细介绍社交媒体运营与管理的内容和步骤，并为管理学专业的学生提供一些建议。
一、社交媒体运营的基本概念和意义1. 解释什么是社交媒体运营，并强调其在企业和组织中的重要性。
2. 引用一些成功案例，说明社交媒体运营对企业品牌形象的提升和产品销售的促进作用。
二、社交媒体运营与管理的基本原则1. 确定目标受众群体，明确企业在社交媒体平台上的定位和目标。
2. 制定详细的运营计划，包括发布内容、频率和推广策略等。
3. 实施内容管理，确保发布的内容质量高、有吸引力并符合目标受众的需求。
4. 与粉丝互动，回应评论、私信和提问，并保持良好的沟通和互动。
三、社交媒体平台的选择与管理1. 介绍常见的社交媒体平台，如微博、微信公众号、Instagram、Facebook等。
2. 根据企业的特点和目标，选择适合的社交媒体平台。
3. 厘清每个平台的特点和规则，了解如何利用平台的功能和工具。
4. 定期监测和分析社交媒体平台的数据和趋势，以了解用户兴趣和参与度。
四、社交媒体运营与管理的关键策略1. 提供有价值的内容，包括行业资讯、教育知识和产品介绍等。
2. 制作吸引人的图片和视频，增加内容的可视性和吸引力。
3. 利用社交媒体广告和推广功能，提升品牌曝光和用户参与度。
4. 跟踪和回应用户的反馈和意见，及时解决问题和改进服务。
5. 和其他相关的社交媒体账号互动，增加曝光率和粉丝的关注度。
五、社交媒体运营与管理的技巧与建议1. 保持定期的更新和发布频率，保持用户的关注和参与度。
2. 注意社交媒体平台上的语言和口吻，保持专业和友好的沟通方式。
3. 分析竞争对手的社交媒体运营策略，从中汲取经验和启示。
4. 注重数据分析和用户反馈，根据数据调整运营策略和发布内容。
5. 加强团队合作，确保社交媒体运营与管理的协调性和一致性。
快速增加新浪微博粉丝十六大技巧
迅速增添微博粉丝的十六大技巧1、完美微博资料，最好适用真切名字，真切的资料，真切的头像，真是的介绍，由于真切的东西让人可信，提升被关注的几率。
2、主动关注他人，你大批关注他人，他人自然会关注你，按期删除没相关注你的而后再加新的，不停的循环！仔细的对待你的每一位粉丝，最好都和他们互粉！3、"多多参加热点话题，关注top话题榜，加上#xx话题#发出你的麻辣看法，独出心裁的看法，多多去微博广场转转，发讲话论！4、增添管理你的话题标签，增添多个话题，10个最好全加满，这样能够增添你被搜寻的几率，有更多展现的时机，也就有了更多被关注的时机。
5、加入更多的微博群，微博群有人数的优势是一个展现自己提升展现时机的渠道，常常的公布看法会增添他人的关注。
6、公布图片，吸引眼球，最简单惹人注视的不是文字的华美而是一张图片，图片的种类好多，加上几句对于图片的描绘成效会更好7、议论和转发的使用，必定尽量少写无心义的议论，这无异于在浪费时间。
至于转发呢，尽量转发质量较高的菲薄，尽量不要让转发的比率超出全部菲薄的70%.8、@功能的使用，当你某条微博希望被那些博友关注或许帮转发的时候，内容不要太水、@不要过多、@不要过于屡次、被@的博友中间不熟的人一两个即可。
9、擅长借助事件，现在最热点的事件，比方世界杯，新浪菲薄里面有特意的围观世界杯主题，能够参加发看法展现自己！10、"经过我们的QQ等实时聊天工具，去论坛发帖，写博客等等都能够宣传我们的微博，起到被关注的作用，特别是QQ能够加入QQ群一同互粉成效较好！1/211、"帮助方可解决问题，帮助他们想方法，解决实质问题出谋献策，常常获取他人的新人也就增添了关注！12、"常常接见他人，@他人，这样你的活跃度会很高也会增添你的展现机会！13、"保证公布菲薄的质量，发的内容1是新浪微博的热点。
2是网络上的热点。
3是能够在发的内容后边加上互加粉丝咯等。
《新媒体营销案例实训》第5章
目录/Contents
5.1 微博营销的方法 5.2 微博内容的编写技巧 5.3 线上微博活动的开展 5.4 线下活动中的微博营销 5.5 课堂实训
第5章 微博营销
13
5.3.1 转发抽奖
第5章 微博营销
14
转发抽奖是线上微博活动较为常见的形式，一般表现为转发、点赞、评论3种方式，还可 通过关注、@好友（最多3位）、关键词筛选以及同时关注他人（最多支持1人）对抽奖结果 进行筛选。
2. 活动类型 利用微博墙，企业可开展以下活动。
第5章 微博营销
24
1
2
3
4
微博抽奖
对对碰
嘉宾展示
支持投票
5.4.3 微博墙的运用
3. 申请要求
第5章 微博营销
25
企业开展活动如果需要用到微博墙，应注意至少提前3天进行申请。微博墙对申请用 户要求：必须为微博认证用户；粉丝数超过100，微博数超过50，上传了头像且绑定了手 机号的用户。除此之外，如果是企业或机构申请，可以使用官方账号。
第5章 微博营销
27
两台电脑
网络
屏幕设备
审核人员
5.4.3 微博墙的运用
6. 特性优点 在线下活动中使用微博墙，一般拥有以下优势。
活跃 气氛
品牌 宣传
第5章 微博营销
28
推广官 方微博
5.4.3 微博墙的运用
7. 微博墙新应用
第5章 微博营销
29
随着互联网的发展，新媒体平台的功能也越来越多样化，并且不同平台之间还可以合作运行， 如微信账号可授权给微博分享微博内容，微博平台可直接播放音视频平台内容等。微博墙也随 着互联网的发展，结合直播平台进行了改变，活动方可通过直播平台对活动现场进行实时转播， 用户除通过发送短信、发布微博等形式上墙外，也可以通过在直播中发送弹幕上墙。
微博使用常识和技巧
注意事项
荀子言： 言有招祸也，行有招辱也， 荀子言：“言有招祸也，行有招辱也， 君子慎其所立乎” 君子慎其所立乎”。
注意事项
党政机构和官员微博使用的七点建议： 一、坦诚面对网民的质疑和批评 二、慎重处理网民对现实问题的诉求 三、积极面对网络举报 四、提升与网友沟通的技巧 五、在突发事件中用好微博 六、处理好个人和公职身份的角色定位 七、微博“关注”、访问和维护 ——人民网舆情监测室
相关概念
意见领袖： 在网络中经常为他人提供信息，同 时对他人施加影响的“活跃分子”，他 们在大众传播效果的形成过程中起着重 要的中介或过滤的作用，由他们将信息 扩散给受众，形成信息传递的两级传播。 他们的粉丝或听众可高达数十万、数百 万，在舆情事件中发挥巨大影响力。
相关概念
2010年影响较大的74起与微博相关 的舆情案例中，近五成 五成存在明显的意见领 五成 袖，他们通过发布、转发或评论信息，可 将事件推至舆论高潮，甚至改变舆论议题 走向。
注意事项
个人使用微博坚持六个原则： • 真实原则——我说的一定要真的 • 怀疑原则——谁发的都可能不实 • 平等原则——没有身分地位差别 • 善意原则——骂我攻我仍旧谦和 • 尊重原则——尊重他人生活隐私 • 保密原则——工作秘密绝不谈及
注意事项
避免几种现象： • 随意关注不当人群 • 内容公私不分 • 随意炫富 • 与网民打口水战 • 说官话打官腔 • 单向宣传政绩 • 轻率回复妄下结论 • 发布有违公序良俗的言论
使用微博——评论转发 评论转发 使用微博
评论： 对任何一条微博进行评论。 在你发布的微博下面，别人给你的评 论是可以删除的。方法 方法：每条评论的右下 方法 方会有“删除”和“回复”的按钮，选中 要删除的内容，点击“确定” 即可。 在他人微博下别人回复自己的微博是 无法删除的。
《微博运营和管理》课件
管理技巧：分析 微博运营中采用 的管理技巧，如 时间管理、团队 协作、数据分析 等
效果评估：分析 微博运营策略与 管理技巧的实际 效果，如粉丝增 长、互动率、转 化率等
案例分析：选取具有代表性的微博运营案例进行分析 成功因素：分析案例成功的关键因素，如内容创新、互动性强、粉丝互动等 失败原因：分析案例失败的原因，如内容同质化、互动性差、粉丝流失等 启示：总结案例分析的启示，如注重内容创新、加强粉丝互动、提高粉丝粘性等
添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题
转发：用户可以将微博内容转发给其他用户，实现信息的快速传播 评论：用户可以对微博内容进行评论，表达自己的观点和看法 话题：用户可以通过添加话题标签，将微博内容归类到特定的话题中，方便其他用户查找和关注 搜索：用户可以通过微博的搜索功能，查找自己感兴趣的微博内容 推荐：微博会根据用户的关注和浏览历史，推荐相关的微博内容 广告：微博会通过广告推广，将微博内容推送给更多的用户
成功原因：粉丝互动、内 容创新、品牌传播
案例名称：华为微博运营
成功原因：产品推广、用 户互动、口碑营销
案例名称：阿里巴巴微博 运营
成功原因：企业形象塑造、 社会责任传播、用户互动
案例选择：选择 具有代表性的微 博运营案例进行 分析
运营策略：分析 微博运营中采用 的策略，如内容 策划、粉丝互动、 活动推广等
用户流失：如何保持用户粘性，防止用户流失 内容质量：如何提高内容质量，吸引更多用户关注 竞争压力：如何应对同行业竞争，保持竞争优势 法律法规：如何遵守法律法规，避免违规行为
加强内容创新， 提高用户粘性
优化算法推荐， 提高用户体验
加强数据安全， 保护用户隐私
探索新的商业模 式，提高盈利能 力
微博运营策划方案
第一步：定位定位对谁做什么事、起到什么作用、价值、互动、性格、技巧、基础视觉建设1.完善资料、2.装修：装修模板背景模板设计——250车品网相关建立关系250车品网.专业、正品、低价一家汽车用品特卖的网站3.焦点图：3~4个焦点轮播图,品牌、产品、活动、逐步引导粉丝4.资料管理：公告、友情链接、客服、导航、品牌矩阵;需要关注的人1.粉丝：自己人、子品牌、老板、知名员工、建立矩阵模式2.咨询.大V、草根、机构、平台掌握了解行业领域的动态、进行信息挖掘、信息再造3.意见领袖、达人、便于互动4.同行企业、竞争企业、知名企业知己知彼百战百胜5.我的客户、我的粉丝互动的粉丝、忠实的、潜在的、闹事的、相互认同、维护、互动标签的描述自定义描述自己所属的行业、个性的关键词增加被发现的渠道企业文化、企业形象、品牌特点等、搜索频率高的词：汽车用品、车饰品、容易被发现行业相关属性：电商、网上商城、汽车服务企业特点：车用品特卖、车饰品特卖直接展示企业特点根据热点信息和自身关系,时长更换标签,更容易被搜到微博营销核心——内容微博怎么发发什么微博内容建设内容从用户抓起——用户偏好分析所拥有或者将要面对的客户特质是什么哪的人上学上班宅男腐女屌丝高富帅移动端Pc端爱好什么节操年龄多大了解用户、才能更好的服务用户;去实现用户喜爱的内容、对用户有价值的内容;分析目标用户行为偏好、找到关注点没有用户关注怎么分析用户行为偏好通过其他渠道了解、掌握受众目标用户的偏好;在微博运营过程中、不断纠正、调整;内容与定位一致1.内容与自己行业、企业相关、2.积极参与热门话题;话题3.内容调动起粉丝参与度、互动、建立联系;4.用话题做好内容的分类方便用户找到内容,做到话题营销;发什么内容1.咨询：行业的、企业自身的事值得大家分享、热点的、节假日节日内容问候,建立关系、热门话题的、引导用户了解企业;2.知识：产品的、品牌的、技巧的、3.互动、利用微博做问答;转发微博发表自己的观点并其他大V行业公知逗乐发笑话在整个过程中强调与粉丝的互动;发布时间频率、数量、时间4—6条每天,至少间隔2小时,不要迷信互联网上传播的所谓时间公则、不要使用定时发工具皮皮时光机;让用户感觉到时与人在互动,不是与机器互动;根据微博粉丝发布微博,照顾好自己粉丝,不迷信所谓定则;粉丝怎么来1.入口：扩大入口,网站、名片、告诉微博矩阵内的人2.互粉：寻找目标用户;微博互粉群、互粉群重视互粉质量：关注数量、粉丝、内容、微博数量、阅读量等;不加僵尸粉3.求粉：用户私聊用户;4.内容：用内容吸引用户;扩大入口、发布高质量微博内容、再在内容中强调与粉丝的互动、活动是最佳的选择维护粉丝比增加粉丝更重要内容、互动、活动、活动目的：扩大新粉丝占40%,维护老粉丝占60% 微博营销工具投票、发布、粉丝、关注、分析投票：有助有与粉丝互动的方式;发布：微博内容、互动等;定时发布皮皮定时助手、群发工具绑定微博：新浪、网易、搜狐、腾讯、活动发布工具微博免费工具关注工具：绿佛罗玩微博营销,对工具的态度是根据定位和粉丝习惯思考,工具就是工具,只是帮助进行微博营销的工具而已微博活动策划在做活动之前,想一想“为什么要做活动”能给我带来什么增加粉丝、宣传品牌促进产品的销售、创造热点、能做哪些活动投票转发、优惠券、文字征集、申请使用、有奖转发、在线售卖做活动很简单、技巧很重要什么技巧1.不要盲目做活动,不神话活动;细水长流、潜移默化2.活动、奖品要与企业有关系、符合用户偏好,与公司保持一致,奖品要建立用户与公司的关系3.注意应景4.合理设置关卡难度、参与成本高低活动目的是为获得新粉丝难度要低;维护老粉丝难度可稍提升;1.活动体系化每月一次,加强与粉丝互动频率加深记忆力,2.要对数据进行分析;。
新浪微博整合运营方案
巴里岛咖啡梅州店——微博营销推广策划方案制作团队：NewKer新客工作室二〇一三年六月八日企业微博运营分析方案一.微博的定义微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
二.微博的发展最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已拥有7500万注册用户。
2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出新浪微博内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文网主流人群视野。
三.微博的基本特点微博客草根性很强且广泛分布在桌面、浏览器和移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能，但无论哪种商业模式，都离不开用户体验的特性和基本功能。
1.信息获取具有很强的自主性、选择性，用户可以根据自己的兴趣偏好，依据对方发布内容的类别与质量，来选择是否“关注”某用户，并可以对所有“关注”的用户群进行分类；2.微博宣传的影响力具有很大弹性，与内容质量高度相关。
其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。
用户发布信息的吸引力、新闻性越强，对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多，影响力越大。
此外，微博平台本身的认正及推荐亦助于增加被“关注”的数量；3.内容短小精悍。
微博内容限定为140字左右，内容简短，不需要长篇大论，门槛较低；4.信息共享便捷迅速。
可以通过各种连接网络的平台，在任何时间、任何地点即时发布信息，其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体。
例如梅州本地麦堂KTV微博：转发量为1300左右，可是阅读达到将近60万。
四.企业微博内容1.企业微博的定位企业的目标受众是谁，该选择什么样的调性、风格进行定位2.明确微博内容的范围和选择标准全面了解微博上目标受众的关注点焦集中在哪里，他们的需求和偏好是什么，内容的选择与目标受众的关注点相关定义微博内容的主旋律，做企业自身擅长的，做与企业自身相关的，心灵鸡汤式的内容不适合所有的企业3.写作内容要点有趣——内容要有足够的新意，有足够吸引人的地方。
如何利用微博增加自媒体影响力
如何利用微博增加自媒体影响力微博是一个非常受欢迎的社交媒体平台，通过积极利用微博，你可以有效地增加自媒体的影响力。
在本文中，将介绍一些利用微博的技巧，帮助你提升自媒体的影响力。
1. 确定目标受众在开始利用微博之前，你需要明确你的目标受众是谁。
通过了解你的受众人群的兴趣、需求和习惯，你可以更好地制定适合他们的内容，并增加关注者的数量。
2. 优化个人资料个人资料是展示自己的窗口，要想吸引更多的关注者，你需要优化你的个人资料。
确保你的头像清晰可辨，个人简介简明扼要地介绍自己的特长和专业领域。
3. 发布高质量内容发布高质量内容是增加自媒体影响力的关键。
你可以从自己的专业领域出发，分享有深度和价值的文章、观点或见解。
同时，注意文章结构的合理性，语句通顺，利用合适的图片和视频来丰富内容。
定期更新内容，保持与受众的互动。
4. 关注和回应粉丝关注你的粉丝和回应他们的评论是建立良好关系的重要步骤。
通过关注和回复，你可以表达关心和尊重，增加粉丝的忠诚度，并吸引更多的关注者。
记住，及时回应是非常重要的。
5. 利用微博工具微博提供了许多工具来帮助你更好地管理和推广自己的账号。
例如，你可以使用微博互动广场来增加曝光度，参加热门话题讨论，与更多的用户互动。
此外，微博还提供了数据分析工具，你可以通过分析数据了解你的受众和内容表现情况，从而做出更有针对性的调整和优化。
6. 联合合作伙伴和KOL和其他自媒体账号或知名KOL（Key Opinion Leader）合作是拓展影响力的一种有效途径。
通过与他们的合作，你可以扩大曝光度，吸引更多的关注者，并从他们的影响力中获益。
7. 积极参与热门话题和事件及时参与热门话题和事件对于提升自媒体影响力非常重要。
你可以关注热门话题的讨论，分享你的观点和见解，并与其他用户进行互动。
这样可以吸引更多的关注和讨论，提升你的曝光度和影响力。
8. 定期推送自媒体除了在微博上发布高质量内容之外，你还可以在微博上定期推送你的自媒体。
企业微博的营销策略与技巧
企业微博的营销策略与技巧随着社交媒体的不断发展，企业逐渐开始利用微博作为宣传和营销的渠道，并且取得了可观的成效。
但是，如何让企业微博更具有吸引力和影响力，成为市场营销的有效工具，是每个企业必须面临和解决的问题。
本文将探讨企业微博的营销策略与技巧。
一、产生共鸣的内容企业微博最核心的是内容，只有有价值、有吸引力的内容才能吸引用户，传递信息并形成品牌影响力。
1.内容丰富多彩企业微博应该尝试让自己的账号变得生动有趣，使用图像、视频、动画等多媒体工具，让用户产生视觉上的冲击和愉悦感。
同时，微博内容要丰富多彩，涉及到用户关心的各种话题，这样才能吸引更多的用户，增加微博的曝光度。
2.融入热点新闻和时事企业微博可以融入热点新闻和时事话题，让自己的声音与时代潮流共振，让自己的品牌在新闻事件中独具一格，增加在公众心中的话语权。
不过，在融入时事话题时要谨慎，要基于对用户群体的深度了解和对市场的准确判断，避免在偏离主业或挑战构成法律问题的话题上发声。
二、传达品牌价值品牌是企业最宝贵的财富，企业微博可以通过形式多样的宣传手段和方式传递品牌价值，提升品牌影响力。
1.宣传企业文化和价值观宣传企业文化和价值观是提高品牌形象和提升品牌影响力的有效手段。
如通过图片、视频等多媒体方式向用户展示公司价值的落地及价值实现的场景，或者通过社区活动和爱心公益等实际举措宣传公司的文化和价值观。
2.力求打造原创内容在内容制作方面，企业微博应尽量避免抄袭和剽窃，做到创新、自主、高质量的原创内容，从而提升品牌的专业性、权威性和创造力。
三、培养链接用户的互动企业微博不应仅仅是一种单向传递信息的方式，同时还要借助社交媒体的互动性，积极培养与用户之间的联系，增加用户黏性，增强品牌忠诚度。
1.积极回应用户互动企业微博的互动性越高，用户的粘滞性就越高，所以企业应该积极回应用户的关注和评论，以便增加用户的参与度和信任感。
2.举办社交活动企业可以通过举办在线活动、参与不同的线下活动，让用户有更多在微博上交流及发声的机会，从而促进用户互动交流，减缓企业宣传的单调性。
微写作的方法及示例
微写作的方法及示例一、微作文重点考查的能力（技巧）（一）审题能力小作文的材料中，往往隐含了若干个写作要求，如手法、人称、重点篇幅等，如不细心审读，就会很容易出现错误。
（二）谋篇布局能力小作文是片段性作文，而非篇章。
虽如此，但不能一味忽略结构的完整性。
一篇小作文如果能够做到结构完整、前后照应，则效果会更好。
（三）联想与想象能力想象力是指综合运用联想和想象的能力。
联想和想象是两个不同的概念，既有区别，又有密切的联系。
考生要想培养丰富的想象力，必须学会运用联想和想象的各种方式。
联想有类比联想、对比联想、因果联想、层递联想等。
想象有再造想象(或称重现想象)和创造想象之分。
只有适当运用联想的方式，才能进行合理的推想；只有展开丰富的想象，叙述、描写才能生动形象。
（四）表达能力1.熟练运用多种表达方式文章的表达方式有记叙、描写、说明、议论、抒情五种。
2.力求简明、优美，表达精炼首先是句顺，这是作文在语言表达方面的基本要求。
小作文的特点是“小”，因此，考生在写作时必须有精雕细琢的意识。
好的文章，既要内容精练，构思精巧，又要语言优美，描写生动。
力求做到语言简明、优美，力求达到精练的境界。
二、小作文中常用的表达方式示例（一）描写1.什么是描写描写就是用色彩鲜明、立体感强、生动形象的文字语言把表述对象的状态，生动、具体地描绘出来，给人以栩栩如生、身临其境之感。
2.描写的作用作者通过具体的形象化的语言写人、状物，把客观对象写得有声、有色、有昧、有形，使人有亲临其境、如睹其人、如闻其声、如嗅其味、如见其色、如历其事的感觉。
常用的描写方法：外貌描写：也称肖像描写。
即是对人物的外貌特征(包括人物的容貌、衣着、神情、体型、姿态、行为等)进行描写，以揭示人物的思想性格，表达作者的爱憎，加深读者对人物的印象，侧面反映了人物的品行。
外貌描写一般使用：1.简笔勾勒特征；2.运用修辞手法；3.寄托作者爱憎；4.借助他人眼睛；5.相关人物对比；6.一人几幅肖像；7.结合其它技法。
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微博写作与管理技巧
微博写作与管理技巧
微博近年来风靡全球，成为了人们互相分享生活点滴、表达观点与情感的重要平台。
然而，如何写好一篇微博、如何管理好自己的微博账号，却是一个需要掌握一定技巧的问题。
下面，我将为大家介绍一些微博写作与管理的技巧，希望能够帮助大家成为优秀的微博作者和管理者。
一、微博写作技巧：
1. 抓住关键词：微博内容要精炼，要抓住关键词，突出重点。
要在有限的字数内表达清晰的主题或观点，并且能够引起读者的共鸣。
例如，如果你要写一篇关于旅游的微博，可以抓住旅游目的地、美食、风景等关键词，来描述你的旅行经历。
2. 图文并茂：微博是一个以图片和文字为主要表达方式的平台，因此合理运用图片和文字的组合是非常重要的。
在微博中加入一张贴切的图片，可以更加直观地表达想要传达的信息，从而吸引更多用户的关注。
3. 简洁明了：微博的文字数量有限，因此要尽量让内容简洁明了，避免过于啰嗦和冗长。
在写微博的时候，可以尝试使用简洁而有力的语言来表达观点和情感，以吸引读者的注意力。
4. 抓住热点：微博是一个时效性强的平台，因此要抓住热点事件，及时发表相关观点，吸引更多关注。
可以通过关注当前热
门话题、观看新闻或者关注知名博主的方式来获取信息，并利用自己的专业知识或独特见解进行评论。
二、微博管理技巧：
1. 定期更新：定期更新微博是吸引用户关注和保持活跃度的关键。
如果长时间不更新微博，用户可能会失去兴趣，而选择取消关注。
因此，要制定一个合理的更新计划，保证至少每周几次的更新频率。
2. 与粉丝互动：与粉丝的互动是微博管理的重要环节。
回复粉丝的评论和私信，发表感谢和鼓励的话语，能够让粉丝感受到被重视，从而增加互动和用户粘性。
3. 关注用户需求：作为一个微博管理者，要时刻关注用户的需求和兴趣，尽量根据用户的喜好来调整微博内容。
可以通过用户留言、微博阅读量等数据来了解用户的喜好，并根据这些信息来调整微博的内容和风格。
4. 做好内容审核：微博作为一个公开平台，内容的质量和安全性是非常重要的。
因此，微博管理者要有一套完善的审核机制，确保所发布的内容无违规，同时要对用户的留言进行妥善管理，清除垃圾信息和恶意攻击。
5. 提高用户体验：除了提供丰富多样的内容以外，微博管理者还可以不断改善用户体验，增加用户粘性。
例如，可以开展线上线下的互动活动，邀请用户参与微博抽奖，或者发布有趣的
问答题目等等。
总结来说，微博写作与管理技巧包括了抓住关键词，图文并茂，简洁明了，抓住热点等写作技巧，以及定期更新，与粉丝互动，关注用户需求，做好内容审核和提高用户体验等管理技巧。
掌握这些技巧，可以让我们在微博的世界中做到字字珠玑、引人注目。
希望大家能够善于利用微博平台，成为优秀的微博作者和管理者。