梅雨季节物业保洁注意事项培训内容和目的

梅雨季节物业保洁注意事项培训内容和目的

培训目的

让所培训员工认识保洁工作的重要性，掌握各项卫生工作操作流程，能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。通过培训,培养一支服务精神佳、业务技能精、文化素养高的保洁队伍。

培训内容

1、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况，对所负责范围内卫生全面负责。

2、每日巡查所辖项目清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

3、每日检查报单完成情况，及时跟进并督促解决重大报单。

4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班，负责项目保洁人员岗位的调配及安排。

5、每月制订日常消耗品申购计划，负责保洁物料统计、管理。

6、组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训，提高保洁服务质量。

7、建立并管理垃圾清运费用台账，监督管理垃圾清运工作。

8、负责家庭保洁业务相关开展工作，监督家庭保洁增值服务质量。

9、负责处理各项目业主对保洁服务的'投诉。

10、领导交办其它工作。