志愿者服务站工作规程

志愿者服务站工作规程

1. 介绍

本工作规程旨在规范志愿者服务站的工作流程和行为准则，确保志愿者们能够高效地履行服务职责，提供优质的服务。

2. 工作时间

- 志愿者服务站每周提供工作时间表，志愿者需根据安排合理安排个人的工作时间。

- 志愿者应准时到达工作岗位，如有特殊情况无法按时到达，应提前通知负责人。

3. 工作职责

- 志愿者的主要任务是接待和帮助服务站的访客。

- 志愿者需积极参与服务站的活动，并协助组织相关活动。

- 志愿者需积极传递相关信息和服务宣传，提供帮助和解答访客的问题。

- 志愿者需保持友善、热情和耐心的态度，以确保良好的服务

体验。

- 志愿者需尊重访客的隐私权和个人信息保护。

4. 行为准则

- 志愿者应遵守工作场所的规定和指示，不得擅自私用、移动

或损坏工作设备和物品。

- 志愿者需保持良好的个人形象，穿着整洁、得体。

- 志愿者不得利用服务站的资源从事任何非法活动。

- 志愿者应遵守保密义务，不得泄露服务站相关信息。

- 志愿者在工作中发现的问题和建议应及时向负责人反馈。

5. 纪律和奖惩

- 志愿者应严格遵守工作规程，如出现违规行为或不履行工作

职责，将按情况进行纪律处分，包括口头警告、暂停工作、解聘等。

- 志愿者优秀表现和成绩突出者将获得表彰和奖励。

以上为志愿者服务站工作规程，请所有志愿者严格遵守，共同努力为访客提供优质的服务。如有问题或不清楚的地方，请及时向负责人进行咨询和指导。