街道办事处网格化管理工作制度
网格化管理工作制度范例(2篇)
网格化管理工作制度范例为深入促进“平安网格”创建，强化“网格化管理、组团式服务”工作格局，巩固“平安凤凰”创建工作成果，经研究，特针对辖区所有网格长制定如下监管制度：一、监督检查对象凤凰街道下辖____个社区，____个村的网格管理人员。
二、监督检查内容1、“平安通”手机每日登录情况；2、对所管理的网格内的基础信息(包括常住人口数、流动人口数、重点人员情况、双正人员情况、吸毒人员情况、精神病人情况、独居老人情况、困难家庭情况等)是否熟练掌握；3、每月是否开展经常性走访，并做好民情日记的记载；4、对网格内居民的诉求是否及时处理，对超越自己职责范围的诉求是否及时收集并上报；5、是否积极配合村社区、街道完成交办的各项工作任务。
三、监督检查方式1、自查。
由各村社区对下辖各网格长的服务管理工作进行自查。
2、每日检查。
主要检查“平安通”手机登录情况。
3、定期检查。
每季度检查一次，检查方式为听取网格长汇报，查阅民情日记。
4、不定期暗访。
街道“平安网格”创建领导小组在全年内开展不定期暗访网格长对网格内基本情况是否熟练掌握。
5、建立随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制。
四、监督检查措施1、通过平安建设信息系统平台检查。
街道管理员每日登录平安建设信息系统，在“系统管理”版块内对所有网格长的“平安通”手机登录情况进行检查。
3、实地走访。
街道“平安网格”创建工作领导小组通过实地查阅工作台账、面对面问询网格长等方式开展检查。
五、监督检查处理1、发现网格长不明确职责任务的，责令其加强业务学习，并定期____网格长业务能力集中培训。
2、发现网格长未坚持每日登录“平安通”手机的，提醒其按时登录；经____次提醒仍未登录或长达一个月以上未登录的，发文予以通报批评；因长期未登录被上级部门通报的，年终考核中扣分。
3、网格长因走访工作不落实、工作不到位导致诉求处理不及时，并引发严重后果的，将依法依纪进行处理。
网格化管理工作制度范例（2）网格化管理工作制度第一章总则第一节为了更好地推进网格化管理工作，加强对辖区内各项工作的监管和指导，提高工作效率和工作质量，特制定本制度。
2024年街道办事处网格化服务管理工作信息制度（三篇）
2024年街道办事处网格化服务管理工作信息制度一、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现网格数字化管理。
二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
四、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质区分为基层党____、经济、综治____、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。
五、信息台实行条块结合式的双向管理。
在街道网格，网格化管理中心负责街道台帐的管理，在社区网格，社区书记、主任负责社区台帐的管理。
六、信息台帐实行动态管理。
各级网格责任人应当做好信息台帐的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
2024年街道办事处网格化服务管理工作信息制度（二）一、背景和意义随着社会的发展和城市的不断扩大，街道办事处在城市管理中的作用越来越重要。
为了提高街道办事处的管理效率和服务质量，推进基层治理创新，街道办事处网格化服务管理工作信息制度应运而生。
该制度的目的是通过建立完善的信息管理机制，实现对街道办事处工作的规范化、精细化管理，提供更便利、高效的公共服务，增强群众的满意度，推动城市的可持续发展。
二、体制机制1.建立网格化服务管理工作信息平台，实现信息的集中管理和共享。
该平台应具备信息录入、查询、分析、评估等功能，确保信息的安全性和准确性。
2.明确街道办事处的职责和权限，建立工作流程和标准操作程序，使信息录入、处理和反馈的过程规范化、流程化。
3.设立专门的信息管理岗位，负责信息的采集、整理、汇总和报送等工作。
三、信息内容和管理要求1.基础信息管理：包括街道办事处的基本情况、人员构成、组织结构、职责分工等信息。
该信息应定期更新，确保基础数据的准确性。
2.网格化服务信息管理：包括网格化服务的范围、内容、标准、工作进展等信息。
街道办事处网格化服务管理工作会议制度
街道办事处网格化服务管理工作会议制度
一、总则
街道办事处网格化服务管理工作会议制度是为了规范街道办事处网格化服务管理工作，提高相关工作效率和质量，促进社区治理创新的一项重要制度。
本会议制度的制定目的是为了加强街道办事处网格化服务管理工作的统一领导，明确职责分工，确保会议制度的顺利进行。
二、会议召开及形式
1. 会议类型：
（1）定期会议：每月召开一次，由街道办事处网格化服务管理办公室组织召开，内容主要涵盖全面总结上月工作、研究部署下月工作、交流经验和问题解决等内容。
（2）临时会议：需要讨论和解决重要问题时按需要召开，由街道办事处主任或网格化服务管理办公室负责组织召开。
2. 会议形式：
会议可以采取线下会议和线上会议两种形式，具体根据实际情况决定。
三、会议组织
1. 主持人：
（1）定期会议：由街道办事处主任担任主持人。
（2）临时会议：由街道办事处主任或网格化服务管理办公室负责人担任主持人。
2. 出席人员：
（1）定期会议：包括街道办事处负责人、网格化服务管理办公室全体成员、相关部门负责人、基层网格员等。
（2）临时会议：根据需要确定出席人员。
3. 材料准备：
会议召开前，由会议组织人员提前准备好会议议程、会议纪要和相关文件，确保会议顺利进行。
四、会议议程。
街道办事处网格化管理工作制度
街道办事处网格化管理工作制度一、引言随着城市的发展和管理要求的提高，街道办事处越来越重视网格化管理工作。
网格化管理工作是一种基于地理信息系统（GIS）和信息化技术手段的管理模式，通过将街道划分为若干网格，将各项工作任务分配到相应的网格中，实现对辖区内资源、环境、社会治理等方面的全面管理和监督。
本文将对街道办事处网格化管理工作制度进行详细介绍。
二、街道办事处网格化管理的目的和意义1. 目的街道办事处网格化管理旨在提高社区治理能力和水平，加强基层党建工作，提升民众参与社区事务的意识和能动性。
通过划分网格、建立网格化管理系统，实现街道办事处工作的精细化和科学化。
2. 意义（1）提高工作效率：网格化管理将街道办事处的工作任务划分为若干网格，每个网格负责管理特定区域内的事务，减少了中心城区的工作压力，提高了工作效率。
（2）优化资源配置：通过网格化管理，可以更好地掌握每个网格的资源情况，对管辖区域内的资源进行优化配置，使资源得到合理利用。
（3）加强社区治理：网格化管理将街道办事处工作与社区民众之间建立了更紧密的联系，增强了社区治理的针对性和有效性。
（4）提升居民满意度：通过网格化管理，社区事务得到了及时解决，提升了居民的满意度，增强了社区的凝聚力和稳定性。
三、街道办事处网格化管理的主要内容1. 网格划分（1）根据辖区的地理情况、人口分布和社区特点，将辖区划分为若干个网格，每个网格面积大小相当，具有一定的行政区划属性。
（2）网格划分考虑到辖区内的人口数量、居住环境、重点区域和特殊资源等因素。
2. 工作任务分配（1）按照网格划分的辖区范围，将各项工作任务进行详细分解，包括但不限于社区环境整治、社区安全维护、社会服务、群众工作等。
（2）每个网格都应有明确的工作责任人，负责协调网格内的工作任务，保障任务的顺利完成。
3. 管理机制建立（1）建立完善的网格化管理机制，包括工作汇报制度、问题反馈机制、督查督办制度等。
（2）建立绩效考核制度，对网格内的工作任务完成情况进行评估，并及时进行奖惩。
城区街道网格化管理工作实施方案
城区街道网格化管理工作实施方案及工作内容一）网格划分：按照城区实际情况，以街道为单位，将辖区划分为若干个网格，每个网格由一名网格员负责，实现全覆盖、无缝隙的管理服务。
二）工作内容：网格员负责开展社区巡查、信息收集、问题上报、服务协调等工作，建立健全网格化管理服务台账，及时反馈问题处理情况，协助街道办事处开展各项社会管理服务工作。
四、工作机制一）组织领导机制：街道办事处成立网格化管理领导小组，负责制定实施方案，统筹协调各方工作，推动落实工作任务。
二）工作运行机制：建立网格化管理服务工作台账，实现信息共享、问题协调、工作推进的有机结合。
三）监督考核机制：建立网格化管理服务考核制度，对网格员和社区工作进行考核评价，促进工作的规范化、标准化、高效化。
五、工作保障一）经费保障：街道办事处按照实际工作需要，合理安排经费预算，保障网格化管理服务工作的正常开展。
二）人员保障：招聘、培训、考核网格员，建立稳定的人员队伍，保障网格化管理服务工作的可持续发展。
三）技术保障：建立信息化平台，实现信息共享、问题协调、工作推进的高效运行，提高网格化管理服务工作的智能化水平。
六、工作推进一）加强宣传：通过多种形式，深入宣传网格化管理服务工作的意义、目标、原则和内容，提高社会公众对网格化管理服务工作的认知度和参与度。
二）加强培训：对网格员和社区工作人员进行培训，提高其服务意识、工作能力和管理水平。
三）加强协调：街道办事处加强与相关部门的沟通协调，形成多部门协同推进的工作局面，提高网格化管理服务工作的整体效能。
四）加强督导：建立网格化管理服务工作督导机制，定期对工作进行督导检查，发现问题及时解决，推动工作不断向纵深发展。
社会管理和公共服务的巡查和处理工作。
网格员要定期巡查网格内的市场、商铺、社区设施等，及时发现和处理违规行为和问题，保障市场秩序和社区安全。
二）居民服务和问题反映的管理工作。
网格员要及时了解网格内居民的需求和问题，提供必要的帮助和服务，积极解决居民反映的问题，促进社区和谐稳定。
街道办事处网格化管理工作制度
街道办事处网格化管理工作制度街道办事处网格化管理工作制度第一章总则第一条为了提升街道办事处的服务质量，加强对居民的管理和服务，根据相关法律法规的规定，制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于街道办事处的网格化管理工作。
第三条网格化管理工作是指以网格为基础单位，将辖区划分为若干个网格，对每个网格内的居民、环境、社会秩序等进行全面的管理和服务。
第四条网格化管理工作旨在建立起由街道办事处和居民共同参与的管理体系，加强街道办事处与居民之间的沟通和合作，提高服务效率和质量。
第二章网格的划分和管理第五条街道办事处将辖区划分为若干个网格，每个网格由一名网格管理员负责管理。
第六条网格管理员负责对本网格范围内的居民、环境、社会秩序等进行日常管理，并及时汇报和解决问题。
第七条网格管理员应当定期与本网格的居民进行沟通和交流，了解他们的需求和意见，及时反馈并解决问题。
第八条网格管理员还应当建立并维护一个网格官方群或者其他社交媒体平台，便于与居民进行信息交流和服务。
第九条网格管理员应当定期召开居民会议，听取居民的意见和建议，协调解决问题。
第三章网格化管理工作的职责第十条街道办事处负责组织和指导网格化管理工作，确保工作的顺利进行。
第十一条网格管理员应当勤勉尽责，认真履行管理职责，保障居民的合法权益。
第十二条网格管理员应当及时了解和掌握本网格范围内的情况，做好档案和数据的管理工作。
第十三条网格管理员应当积极与公安机关、社区志愿者等合作，共同维护社区治安和环境。
第十四条网格管理员应当及时上报各类问题和突发事件，并与相关部门协商解决方案。
第十五条网格管理员应当做好居民责任区的整治和环境整治工作，加强对居民的教育和宣传。
第四章工作考核与奖惩机制第十六条对于履行职责优秀的网格管理员，街道办事处将给予表彰和奖励。
第十七条对于违反工作纪律和未能完成职责的网格管理员，将给予相应的处罚和警告。
第十八条对于居民对网格管理员工作不满意的投诉，街道办事处应当及时调查并进行相应的处理。
网格化管理工作制度范本(五篇)
网格化管理工作制度范本为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定社区网格化管理工作制度如下:一、网格划分。
按照“网格化”管理的要求，每个社区按500--____户居民建立一个网格，每个网格中，按____户居民设立____个楼栋长，每个网格安排____名专职社工和一名民警或协警。
二、工作职责。
(一)以辖区居民为服务对象，划分区域，实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。
(二)规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍，营造更加便民的辖区环境。
三、工作方法。
(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
(二)以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队，以团队成员的多元化，解决群众需求的多样化。
(三)采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由社区网格办公室自行解决，区域性问题由社区党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处党工委，进行解决。
(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。
(五)制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。
四、工作要求。
(一)以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。
(二)引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。
网格化管理工作制度范本（二）标题：网格化管理工作制度一、制度背景随着社会的发展和进步，城市化进程不断加快，城市管理要求更高效、更精细化。
为了提升城市管理水平，我司特制定了网格化管理工作制度，以便更好地适应城市化发展趋势并提升工作效率。
街道办事处网格化服务管理工作会议制度
街道办事处网格化服务管理工作会议制度一、前言为了加强街道办事处网格化服务管理工作，提升服务质量，促进基层治理能力和水平的进一步提升，特制定此《街道办事处网格化服务管理工作会议制度》。
本制度是街道办事处网格化服务管理的重要基础制度，涵盖会议组织、会议程序、会议内容和会议记录等多方面内容。
二、会议组织1.会议形式会议形式分为两种：常规会议和专题会议。
常规会议每月进行一次，主要听取各网格员的日常工作汇报和业务培训。
专题会议不定期召开，主要围绕网格化管理工作中的重点难点问题进行研究、讨论和解决。
2.会议主持会议主持人是街道办事处网格化管理工作的责任人，对会议主持负责。
主持人应按照会议程序，认真组织会议，维护会议纪律，使会议达到预期效果。
3.会议时间和地点会议时间一般在下午3点到5点之间，会议地点在办公室或会议室。
4.会议通知会议通知应在开会前一周或一周以内下发通知，通知应包括会议时间、地点、议题和参会人员等内容。
三、会议程序1.开场白会议开始前，主持人应致辞，介绍会议主题、目的和议程，并强调会议规则和纪律。
2.听取汇报会议主要任务是听取各网格员的日常工作汇报和业务培训。
网格员应提前准备好汇报材料，并在规定的时间内向主持人提交。
3.讨论议题在听取完汇报后，主持人将会议转入议题讨论环节，参会人员按照议程提出各自的看法或提出问题，大家进行讨论。
主持人应鼓励参会人员畅所欲言，引导大家集思广益，为解决问题寻找最佳方案。
4.形成决议在讨论的基础上，参会人员应形成解决问题的决议，主持人对该决议进行汇总，制定落实方案，通知相关人员贯彻执行，确保决议的顺利实施。
四、会议内容1.日常工作汇报对于网格化管理工作中的日常事务，每位网格员需要提交汇报材料，便于其他网格员及主持人理解工作进度和工作内容，有利于总结经验、分析问题和制定计划。
2.业务培训为了提升网格员的工作技能和水平，每期常规会议的会议内容中都应包含业务培训环节，网格员根据需要选择相应的培训内容，主持人则邀请相关专家或领导担任培训讲师，提高网格员的业务素质和综合素质。
城区街道网格化管理工作实施方案
城区街道网格化管理工作实施方案一、网格划分1.根据城区规模和特点，将城区划分为若干相对独立、相对完整的网格，每个网格的面积宜在2-3平方公里之间。
2.根据地理位置、社区居住情况、人口密度、基础设施分布等因素进行精细划分，确保每个网格的大小合适且相对平均。
3.制定网格划分方案，并公示，接受公众监督和意见反馈，根据需要进行调整，最终确定划分方案。
二、网格化管理机制1.成立网格化管理工作领导小组，负责统筹街道网格化管理工作。
2.设立网格化管理办公室，负责协调、执行和监督各项工作。
3.组建专属网格化管理队伍，明确各级网格管理员职责和权责，并进行培训。
4.建立网格化管理考核评估机制，根据网格化管理工作的绩效进行奖惩，并公示考评结果。
三、网格化管理内容1.社区服务：每个网格设立一家社区服务中心，提供基本社区服务，包括居民办事、物业管理、社区活动、公共设施维护等。
2.安全管理：每个网格设立网格巡逻队，负责巡逻、排查、预防和处理网格内的安全问题，保障居民安全。
3.环境整治：每个网格设立环境整治队伍，负责清理、整治、维护网格内的环境卫生，预防和治理环境污染问题。
4.社会治理：每个网格设立社会治理工作组，负责网格内矛盾纠纷调解、社会风险防范和治安维稳等工作。
5.信息反馈：每个网格设立信息采集员，负责收集网格内居民的信息和需求，并及时反馈给相关部门。
6.突发事件应对：每个网格设立突发事件应急队伍，负责突发事件的应对处置，保障居民安全和社区稳定。
四、网格化管理工作推进1.加强宣传和教育，提高居民对网格化管理的认知度和参与度。
2.组织开展网格化管理工作培训和交流活动，提升网格管理队伍的专业素养和协同能力。
3.制定相关政策和措施，为网格化管理提供制度保障和政策支持。
4.建立信息化平台，实现网格内信息的共享和办事的便利化。
5.加强与相关部门的协作配合，形成合力，提高网格化管理的工作效果。
以上是城区街道网格化管理工作的实施方案，通过划分网格和建立相应的管理机制，能够实现城区的细致化管理和服务，提高居民的满意度和社区的安全稳定。
网格化管理工作制度模板（六篇）
网格化管理工作制度模板一、网格员工作的主要内容（一）向网格内群众宣传__路线、方针、政策和法律法规。
（二）定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。
（三）做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。
（四）协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的____工作。
正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。
（五）定期和按需为群众开展健康服务。
（六）发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。
向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。
（七）开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。
（八）每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。
（九）完成网格化管理其他各项任务。
二、网格员工作形式（一）定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联系一定数量的居民，原则上每月的____至____日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况分别于每月____日和____日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。
紧急情况、重大情况随访随报。
（二）由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络工作。
（三）通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。
（四）原则上每月____号上午（遇节假日提前），网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。
三、网格员工作纪律（一）六不准1.不准弄虚作假，欺骗____和群众，更不准虚报瞒报。
2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。
3.不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。
4.不准泄露群众、企业的隐私和____，确保信息安全。
5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。
街道办事处网格化服务管理工作信息制度模版（四篇）
街道办事处网格化服务管理工作信息制度模版1. 基本要求1.1. 街道办事处网格化服务管理工作的信息化建设是提高服务质量和效率的重要手段。
网格化服务管理工作信息制度的建立和实施应符合国家相关政策和法规，以及街道办事处的管理需求。
1.2. 信息化建设应统一规范网格化服务管理工作中的信息处理流程，确保信息的准确性、及时性和安全性。
1.3. 信息系统的建设和使用应符合信息保护的要求，保障网格化服务管理工作中的信息安全。
2. 网格化服务管理工作信息制度的内容2.1. 信息收集与录入2.1.1. 街道办事处应建立统一的信息收集与录入标准，明确各项信息的内容、来源和录入要求。
2.1.2. 信息收集与录入应采用标准化的格式和工具进行，确保信息的统一性和规范化。
2.1.3. 信息收集与录入工作应由专人负责，负责人应具备相关的专业知识和技能。
2.2. 信息存储与管理2.2.1. 街道办事处应建立统一的信息存储与管理系统，包括数据库管理、备份与恢复、权限管理等。
2.2.2. 信息存储应按照不同类型的信息进行分类管理，确保信息的易查阅和使用。
2.2.3. 信息存储与管理应定期进行数据备份和清理，确保数据的完整性和可用性。
2.3. 信息传递与共享2.3.1. 街道办事处应建立信息传递与共享的机制，确保信息在组织内部和外部的有效流转。
2.3.2. 信息传递和共享应采用安全可靠的方式，避免信息泄露和篡改。
2.3.3. 信息传递和共享的权限管理应明确，保障信息的隐私和安全。
2.4. 信息分析与利用2.4.1. 街道办事处应建立信息分析与利用的机制，以提供决策支持和服务优化的参考依据。
2.4.2. 信息分析与利用应采用科学的方法和技术，确保分析结果的准确性和有效性。
2.4.3. 信息分析与利用的结果应及时反馈给相关部门和人员，以便做出相应的调整和改进。
3. 网格化服务管理工作信息制度的实施3.1. 街道办事处应建立相应的组织机构和人员配备，负责网格化服务管理工作信息制度的实施和运行。
街道办事处网格化服务管理工作信息制度（3篇）
街道办事处网格化服务管理工作信息制度一、背景介绍随着社会的发展和城市的快速变化，提供高质量的街道服务和管理成为城市治理的重要问题。
为了有效管理和提升街道办事处的服务水平，建立网格化服务管理工作信息制度是必不可少的。
二、目的和意义街道办事处网格化服务管理工作信息制度的目的在于规范街道办事处的服务流程、提高服务效率、增强居民满意度，进一步改善城市环境和社区治理水平。
通过建立信息化的工作制度，街道办事处能够更好地发现和解决社区问题，建立良好的社区关系，增强社区的凝聚力和归属感。
三、制度内容及要求1. 网格化服务管理工作流程街道办事处应建立完善的网格化服务管理工作流程，包括问题上报、派单、处理、反馈等环节。
确保问题的及时处理和解决，提高工作效率。
2. 信息化管理平台建设街道办事处应建立信息化管理平台，对网格化服务管理工作进行统一管理和监督。
包括建立问题上报系统、派单系统、处理系统和反馈系统等。
各个系统之间应实现数据共享和互通。
3. 问题上报与派单居民可以通过多种渠道将问题上报给街道办事处，包括电话、微信、APP等。
街道办事处应及时受理并派单给相关部门进行处理。
派单信息应明确问题的具体描述、位置、责任部门等。
4. 问题处理与时限要求相关部门应按照派单要求，及时处理问题。
对于不同类型的问题，应有相应的处理时限要求。
街道办事处应对问题的处理情况进行监督和跟进，确保问题得到妥善解决。
5. 问题反馈与满意度评价问题处理完成后，街道办事处应及时向居民反馈处理结果。
居民可以对问题的处理结果进行评价和满意度反馈，街道办事处应根据评价结果及时改进工作。
6. 定期汇报与数据分析街道办事处应定期汇报网格化服务管理工作的情况，包括问题数量、处理时限、满意度评价等。
通过数据分析，发现问题的症结和改进的方向。
四、制度执行与监督1. 相关人员培训街道办事处应对相关人员进行培训，提高其网格化服务管理工作的专业水平和操作能力。
确保制度的有效执行。
街道办事处网格化服务管理工作信息制度(3篇)
街道办事处网格化服务管理工作信息制度是指街道办事处为了提高网格化服务管理工作质量和效率，并确保工作的规范化进行，制定的相关制度和流程。
一、组织架构1. 设立网格化服务管理工作领导小组，由办事处主要负责人担任组长，其他相关单位负责人为成员。
2. 将全办事处划分为若干个网格，每个网格设置网格长，负责网格化服务管理工作。
二、网格长职责1. 负责网格内的居民信息登记、更新和管理，提供精确的信息支持。
2. 负责落实各项社区服务措施，保障居民生活。
3. 组织网格内的日常巡查和安保工作，及时发现和解决问题。
4. 协调解决矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。
三、居民信息管理1. 每个网格长负责居民信息的登记和管理工作。
2. 将居民信息录入网格化管理系统，确保信息准确、完整。
3. 定期更新居民信息，保持信息的最新性和有效性。
四、日常巡查和安保1. 网格长每日对所辖网格进行巡查，记录和整理问题和需求。
2. 及时向上级汇报问题和需求，并协调相关部门解决。
3. 组织安保人员进行巡逻，确保社区的安全和秩序。
五、问题解决和纠纷调解1. 网格长及时处理居民投诉和问题反映，提供满意的解决方案。
2. 对于复杂的矛盾纠纷，网格长可以组织相关部门进行调解和协调。
3. 网格长及时记录矛盾纠纷处理结果，做好归档工作。
六、绩效考核和奖惩机制1. 设立绩效考核制度，对网格长的工作进行定期考核评估。
2. 根据绩效考核结果，对优秀网格长进行奖励，对工作不达标的网格长进行惩罚和纠正。
七、宣传和培训1. 加强网格化服务管理工作的宣传，提高居民的知晓度和参与度。
2. 对新任网格长进行培训，提升其工作能力和业务水平。
以上是一份街道办事处网格化服务管理工作信息制度的概述，具体落实可以根据实际情况进行细化和完善。
街道办事处网格化服务管理工作信息制度（2）第一章总则1.1 目的和依据为了加强街道办事处的网格化服务管理工作，提高服务质量和效率，根据国家相关法律法规和上级要求，制定本制度。
网格化管理规章制度内容
网格化管理规章制度内容第一章总则第一条为加强城市基层管理，提高社会治理水平，根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》和其他相关法律、法规的规定，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本城市所有社区。
第三条网格化管理是指将城市分为若干个网格，由专门的网格员负责管理和服务。
各网格的范围由街道办事处根据实际情况划定。
第四条网格化管理的目标是提高城市基层管理效率，为居民提供更加便利的服务。
通过网格员与居民的密切联系，解决社区内的问题，并及时上报有关部门。
第五条网格化管理应遵循依法管理、公平公正、方便快捷、高效务实的原则。
第二章网格员的职责第六条网格员是社区基层管理的重要人员，其职责包括：（一）负责社区的日常管理和服务工作，做到及时、细致、全面。
（二）收集相关信息，了解社区内的情况，并及时上报。
（三）协助相关部门组织社区活动，加强居民之间的交流和联系。
（四）协助政府部门做好重大事件和突发事件的应对工作。
第七条网格员应遵守法律法规，严禁滥用职权、徇私舞弊、懈怠职守等行为。
第八条网格员应接受相关培训，提高服务能力和管理水平。
第三章网格管理流程第九条网格管理流程包括信息收集、问题解决和报告上报三个环节。
第十条信息收集是指网格员通过走访、调查等方式，收集社区内的各类信息，包括环境问题、安全隐患、社会矛盾等。
第十一条问题解决是指网格员根据收集到的信息，主动解决或协调相关部门解决社区内的问题，确保问题得到及时妥善解决。
第十二条报告上报是指网格员将收集到的信息准确、及时地上报给街道办事处或相关部门，以便相关部门采取措施解决问题。
第四章权责清单第十三条权责清单是指明确网格员的权力和责任的清单。
第十四条权责清单包括：（一）负责小区内的卫生管理工作，包括清洁卫生、垃圾分类等。
（二）负责小区内的安全管理工作，包括安全巡逻、防范火灾等。
（三）负责小区内的环境整治工作，包括绿化养护、污水处理等。
（四）负责小区内的社区服务工作，包括居民需求调查、服务指导等。
街道办事处网格化服务管理工作信息制度模版（2篇）
街道办事处网格化服务管理工作信息制度模版1、掌握社区基本情况。
掌握网格内各类社会服务管理对象的基本情况，对网格内人、地、物、事、____情况做到底数清，情况明，在每周三上报网格化服务管理受理事项登记表。
2、联系服务群众。
深入群众，倾听群众意见，了解群众疾苦，为群众排忧解难；及时受理报警求助，积极参与排查调处民间矛盾纠纷；自觉接受监督。
3、了解社情民意。
及时收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳定的各类信息，定期排查、分析社情动态和突出治安问题，将收集、掌握的各类情况信息，进行积累、分析、比对，切实做到基础工作信息化。
4、指导网格开展工作。
按照网格化社会服务管理模式的要求，指导网格负责人和各种管理力量开展服务管理工作。
5、管理实有人口。
全面准确登记辖区实有人口，了解、掌握基本情况，熟悉可能违法犯罪的高危人群，落实工作措施，掌握出租房和暂住人口的动态情况。
6、排查化解矛盾纠纷。
掌握网格内现有的矛盾纠纷，分析问题发生原因，掌握发展趋势。
7、搞好社会____服务管理，对各类社会____做到底摸清、情况明、服务到位、管理规范。
依法坚决取缔____，积极培育社区服务____。
8、完成玉泉区社会服务管理综合指挥中心和街道分中心交办的其他工作。
孔家庄街道办事处以“小网格”促“大和谐”—关于加强和创新社会管理工作的探索____年，办事处以维护稳定为大局，以实现社区“精细化管理、人性化服务、规范化运行、信息化支撑”的网格化管理为目标，紧紧围绕“夯实基础强功能、创新管理优服务、维护稳定构和谐、共驻共建促发展”的总体工作思路，把实行社区网格化管理工作作为加强和创新社会管理工作的重要内容之一，牢牢树立以人为本、服务为民的理念，寓管理于服务之中，有效整合社区管理信息资源，逐步实现“人进户、户进房、房进网格、网格进图”的动态化管理，形成了在网格中察民情、____意、解民忧、促和谐的良好局面。
划网格，搭建工作平台办事处按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，按照每个网格以____户的标准，合理设置网格单元，各网格间有机衔接、不留死角，初步形成了以办事处为平台、____个社区为主体、n个网格为工作单元的网格化管理机制，实现了社区服务管理“全覆盖、无缝隙、零距离”。
街道办事处网格化服务管理工作会议制度
街道办事处网格化服务管理工作会议制度一、目的为了提高街道办事处网格化服务管理工作的质量和效率，明确网格化服务管理工作的职责和任务，加强工作责任制和考核机制，规范工作流程和工作标准，制定本会议制度。
二、对象街道办事处网格化服务管理工作相关人员三、会议召开•定期召开网格化服务管理工作会议，时间为每周一上午9:00-10:00，地点为办事处会议室。
•不定期召开特别会议，由街道办事处主管领导召集。
•会议通知应提前两天发出，通知内容包括会议时间、地点、议程、主题等。
四、会议议程1.上一次会议纪要的审批2.网格化服务管理工作的进展和完成情况的汇报3.网格化服务管理工作的问题和困难的交流和解决4.下一步工作的安排和分配由街道办事处主管领导担任会议主持人，或者委托其他人员担任。
六、会议记录由街道办事处秘书处的人员担任会议记录员，记录会议过程中的重要内容和决策结果，会议记录应当包括会议时间、地点、与会人员、议程、主题、讨论内容、意见分歧和决策结果等。
七、会议评价每次会议结束后应当收集与会人员的意见和建议，对会议质量进行评价，发现问题及时改进。
八、会议总结•每月召开一次网格化服务管理工作总结会，由街道办事处主管领导主持。
总结会有以下几个环节：–对本月网格化服务管理工作进行综合分析、总结和评价。
–根据综合分析、总结和评价，提出今后网格化服务管理工作的发展思路和改进方向。
–就今后网格化服务管理工作的任务和目标，进行具体的工作规划和安排。
•每季度评选一次网格化服务管理工作的优秀典型，激励相关工作人员持续发挥优良作风和工作能力，推动整个街道办事处网格化服务管理工作更好地发展。
会议纪要是会议的重要记录和依据，必须以书面形式保存。
会议纪要应当包括会议主题、时间、地点、与会人员、会议的内容、讨论的重点、形成的共识和明确的要求等。
会议纪要应当在会议后的48小时内完成，由会议记录员完成，并抄送相关人员。
十、附则本会议制度自发布之日起执行，如果需要修改，经街道办事处主管领导批准并公告后生效。
街道办事处网格化管理工作制度
街道办事处网格化管理工作制度街道办事处网格化管理工作制度一、引言为了进一步加强街道办事处的网格化管理工作，提高城市管理的效率和水平，特制定本工作制度。
二、目标和任务1. 目标：实现街道办事处网格化管理全覆盖，确保城市管理的全面性和精细化。
2. 任务：制定网格化管理的组织架构和职责分工；建立网格化管理工作机制，包括信息采集、问题反馈、协调处理等流程；完善网格化管理的信息化系统，提高信息的共享和协同效率；加强对网格化管理工作的监督和考核，确保工作的落实和效果。
三、网格化管理工作流程1. 网格化管理工作的组织架构和职责分工：街道办事处：负责对辖区内的各个网格进行统一管理和协调；网格长：负责网格内的日常管理工作，包括问题的发现、整治，信息的收集和反馈等；网格员：负责网格内的具体巡查和服务工作，是网格化管理的前线执行人员。
2. 网格化管理工作的流程：信息采集：网格员定期巡查网格内的环境、设施、治安等情况，并按照规定的格式进行信息登记和上报；问题反馈：网格员发现问题后，及时向网格长进行报告，并协同解决问题；协调处理：网格长负责处理和协调网格内的问题，包括集中处理和向相关部门转办；效果评估：对问题的整治和处理效果进行评估和反馈。
四、信息化系统建设1. 建立街道办事处网格化管理的信息化系统，包括网格化管理平台和移动终端设备。
2. 网格化管理平台实现以下功能：信息采集和上报；问题反馈和协同处理；统计分析和报表。
五、监督和考核1. 建立街道办事处网格化管理工作的监督机制，包括上级部门、社区居民和媒体的监督。
2. 定期对网格化管理工作进行考核，评估网格化管理的效果和改进措施。
六、本工作制度的制定和落实，有助于提高街道办事处的网格化管理工作水平，实现城市管理的精细化和高效化。
街道办事处和所有网格员应认真贯彻执行本制度，积极配合相关工作，为城市的发展和居民的幸福生活作出贡献。
XX市XX街道办事处网格管理员管理制度.docx
XX市XX街道办事处网格管理员管理制度为适应新形势新任务的需要，进一步深化城市社区体制改革，完善社区网格化管理，根据有关文件精神，结合本街道实际情况，特制定本街道网格员管理制度。
一、划分网格，明确网格责任人按照区域相当任务适应，方便管理，界线清楚的要求。
根据自管小区楼院、物管小区、单位小区、散居居民区、居民组等分类。
依据户籍人口、流动人口、人户分离和管辖面积以及驻区单位等合理设置社区网格，原则上按照辖区院落分布划分网络。
驻社区单位就近划入网格. 网格负责人由社区工作人员担任，同时制定网格划分网络图。
网格员由居住在本社区长期支持和热爱社区工作，并有一定文化素质的人员担任。
二、工作职责社区网格化管理实行人员、职能、任务三落实。
具体承办民政、计生、就业、社保、警务等社会事务。
协办党建、创建、综治、共驻共建、安全消防等工作任务。
网格责任的管理和服务，要以身作则带领网格员贴近群众，受理和反馈居民群众的合理要求和诉求；关注民生问题和社区居民对物质、精神文化生化的需求，负责信息收集、全程服务、简易问题处理等。
对于涉及面大、深层次复杂的问题，以及当前难以解决的问题，及时反馈到社区网格化管理领导小组处理或上报城区有关职能部门处理。
三、工作程序一般性工作由网络责任人到现场处理，登记备案。
需要协调处理的工作，网格责任人现场受理，带回社区商讨处理，处理结果报XX区相关部门，同时将处理情况反馈回服务对象。
突发性工作由网格负责人立即上报，社区及街道相关部门紧急处理，网格责任人在现场跟踪。
需要审批的工作，网格责任人掌握信息，社区受理界定，上报街道、区职能部门审枇，同时实行三级公示制度。
四、工作要求1、岗位要求：网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勒、嘴勤、笔勤。
成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。
启动阶段网格责任人实行“双岗双责二要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到：“一岗多责网格员要能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题。
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街道办事处网格化管理工作制度
一、总则
为了提高街道办事处的管理效率和社会服务水平，推进城市治理现代化，制定街道办事处网格化管理工作制度，以规范网格化管理工作的实施，提升工作效能。
二、管理职责
1.街道办事处应建立网格化管理委员会，负责网格化管理工作的组织、协调、指导和监督。
2.网格化管理委员会的成员包括街道办事处主要负责人、相关部门主
管以及社区居民代表，由街道办事处主要负责人兼任委员会主任。
3.网格化管理委员会应定期召开会议，研究解决网格化管理工作中的
重大问题，听取网格化管理工作的汇报和建议，并对工作进展进行评估。
三、网格划分原则
1.根据街道的规模和居民数量，合理划定网格范围，确保每个网格有
固定的工作人员负责管理。
2.网格的划分应尽量遵循居民社区的自然边界和行政区划，方便居民
认知和管理。
3.划定网格时应充分考虑交通和交通工具的便利性，保证工作人员能
够及时到达相关地点。
四、网格工作人员配备
1.每个网格应配备专职工作人员，负责网格化管理工作。
2.网格工作人员应具备相关专业知识和工作经验，熟悉相关政策法规，能够有效解决居民的问题和需求。
3.网格工作人员应定期接受培训，提升综合素质和工作能力，不断适
应社会发展的需求。
五、网格工作内容
2.网格工作人员应收集居民的意见和建议，及时反馈给上级管理部门，协助解决居民的问题。
3.网格工作人员应做好社情民意调查，了解居民对社区环境、公共设施、文化活动等方面的需求，提供相关的服务和支持。
4.网格工作人员应配合执法部门，参与社会治安巡逻和安全防范工作，确保社区的安全和稳定。
六、网格化管理信息化建设
1.街道办事处应建立网格化管理信息系统，实现对网格工作的精细化
管理。
2.网格工作人员应使用信息系统及时更新和记录工作情况，方便上级
部门进行统计和分析。
3.居民可以通过信息系统提出问题、投诉建议，接收政府的通知和公告，提高政务服务的便利性和透明度。
七、工作评估和激励措施
1.街道办事处应定期对网格化管理工作进行评估，对工作成效进行考核，及时发现和解决问题。
2.街道办事处应根据工作表现，对网格工作人员进行激励和奖励，激发工作积极性和创造力。
3.街道办事处应对工作不力或不负责任的网格工作人员进行惩罚和纠正，保持工作纪律和效率。
八、附则
1.本制度的解释权归街道办事处网格化管理委员会所有。
2.本制度自颁布之日起施行，如有需要，经网格化管理委员会讨论后进行修订。
以上就是街道办事处网格化管理工作制度的主要内容，通过有效的网格化管理，街道办事处将能更好地服务于社区居民，提升城市治理的水平和效能。