电销工作流程
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行业
金融 传媒 网络 教育
关键词
1销售 2电话销售 3电话销售经理 4销售代表(渠道) 5销售经理 6销售主管 7客户服务 等等
致电招聘人事
在招聘网站上搜到意向公司后找到招 聘人事电话直接进行致电,直截了当 切入主题。
特殊情况
如果人事电话打不通或无法转 接,TSR搜索到意向公司后要 做的就是登陆本公司的网站查 看公司所销售的产品,进行准 备。
致电
搜到意向公司知道所卖产品后直接致 电公司前台。
致电话术
一.致电招聘人事
T:您好我广通云的XX,打扰您了。 C:你好 .T:在招聘网站上看到咱们公司在招销售,我们计划招聘多少 人呀? C:**个 T:正好我们公司有一款针对10人以上销售团队的管理软件很不 错,我可以和谁联系一下呀? C:你联系***吧。 或C:你先跟我说说吧。 T:是这样的,目前我们软件主要实现三方面功能:1、销售人 员日常工作量统计,2、业务结果统计3、在线录音功能,通 过以上功能销售管理者可时时监督销售工作结果。不知道这个 事情需要找谁谈一下。 C:你联系***吧。
微呼电销工作流程
华铁广通电信技术有限 公司
客户资源搜索
通过互联ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ搜索招聘网站
1.前程无忧http://www.51job.com/ 2.智联招聘http://www.zhaopin.com/ 3.中华英才http://www.chinahr.com/ 4.58同城http://bj.58.com/job.shtml 5.赶集http://bj.ganji.com/ 等等
话费计算方法
按照没人每天80通电话,平均每通电 话2-3分钟,每分钟电话按照1毛钱计 算,每人每天的电话费用支出为 80*2.5*0.1=20元。 一个10人团队一个月话费为 20*10*22=4400元 所以客户可根据计算情况考量具体的 话费预存金额。
回访话术
后续联系话术: T:**经理您好,我是广通云***,上次发给您的视频看了吗? C:看了 T:哪您是不是也觉得对于我们管理帮助很大,而且费用也不是 很高,使用我们的系统打电话的话话费也是很便宜的,根据您 的电话量,我们话费在8分至1毛钱不等。比您的市话还便宜 呢。 您现在团队大概多少人,我帮您计算一下软件费用? C:15人 T:大概15人的团队如果需要录音的话大概一个月1350元就够 了,如果不需要录音,哪就更便宜了,大概一个月750元就够 了。加上我们帮您节省的话费,可能比您之前的费用还要低呢。
二.致电前台
T:你好,我看到我们公司销售**产品, 现在我们企业要大批量采购此产品, 我和你们公司的那位销售负责人联系? 或T:你好,刚刚人力部的**经理说让我 打电话联系一下销售部经理,他贵姓? 请帮我转一下,谢谢! C:你联系**经理吧
三.致电销售管理者
T:**经理您好,我是广通云**,打扰您了。看到咱们公司在大 量招聘销售人员,目前我们需要大量电话联系客户吗? C:需要 T:正好我们公司有一款销售管理软件,主要实现三方面功能: 1、销售人员日常工作量统计,2、业务结果统计3、在线录音 功能,通过以上功能销售管理者可时时监督销售工作结果。现 在很多像我们团队这样规模的企业都在用这款软件。 C:这款软件多少钱? T:一般10人左右的团队费用在500-1000元每月,管理成本非 常低。 **经理合不合作没关系,我先发个资料给您看看。 C:好吧,你发到**邮箱。 T: 好的没问题,这样我后天上午和您联系可以的话把这事定 一下,我是广通运的xx,那就先不打扰您了,祝您身体健康, 工作顺利。