物流企业的市场营销策略

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物流营销策划方案顺丰

物流营销策划方案顺丰

物流营销策划方案顺丰第一部分:市场分析1.1 市场概况顺丰作为中国最大的物流公司之一,国内市场份额领先。

然而,随着电子商务市场的蓬勃发展,物流行业竞争越来越激烈。

同时,消费者对物流服务质量和时效性的要求也不断提高。

1.2 目标市场我们的主要目标市场是电子商务行业,特别是中小型电商企业。

这些企业通常需要可靠的物流服务来满足日益增长的订单量和快速交付的要求。

1.3 竞争对手分析竞争对手主要包括圆通、申通、中通等物流公司。

他们在物流行业中占据一定的市场份额。

因此,我们需要制定有效的营销策略来加强我们在竞争环境中的竞争力。

第二部分:营销策略2.1 产品定位顺丰致力于提供高效、可靠且快速的物流服务。

我们将建立良好的品牌形象,让顾客认可我们的优质服务。

2.2 定价策略我们将根据不同服务的成本和市场需求来制定定价策略。

在竞争激烈的市场中,我们将提供有竞争力的价格,同时提供更高质量的服务,以吸引更多的顾客。

2.3 渠道策略我们将通过多种渠道来推广和销售我们的物流服务。

我们将与电商平台合作,提供整合的物流解决方案。

同时,我们还将在线下设立服务中心,便利顾客的取送货。

2.4 推广策略通过广告、促销活动和社交媒体等多种渠道,向目标客户传达我们的服务优势。

我们将加大在线广告的投放,增加品牌知名度。

此外,我们还将与电商平台合作,进行联合营销活动。

2.5 客户关系管理我们将建立强大的客户关系管理系统,通过定期沟通和反馈收集客户的意见和建议。

我们将确保客户得到良好的服务,处理投诉和问题,并及时给予回馈,保持客户的忠诚度。

第三部分:实施计划3.1 品牌建设通过投放电视、广播和网络广告等媒体,加大品牌的知名度和认可度。

同时,构建专业的品牌形象,强调我们快速、可靠的物流服务。

3.2 服务优化优化服务流程,提高物流快递的准时率和准确率。

通过引入先进的物流管理系统和技术,提高物流运作的效率,降低成本。

3.3 渠道拓展与电商平台进行战略合作,提供一体化的物流解决方案。

物流企业市场营销策略

物流企业市场营销策略

物流企业市场营销策略物流企业市场营销策略主要包括市场定位、产品策略、渠道策略、价格策略和推广策略等方面。

以下是一个具体的市场营销策略,供参考。

市场定位:物流企业的市场定位应该根据自身的实力和资源,选择一个明确的目标市场。

可以选择特定的地理区域,或者选择特定的行业,如电子商务、快速消费品等。

通过明确的市场定位,物流企业可以更好地满足目标市场的需求,提供更专业、有效率的服务。

产品策略:物流企业的产品策略主要包括服务内容、服务品质和服务创新等方面。

物流企业可以通过提供更多元化、个性化的服务内容来满足客户的需求,如同时提供快递、仓储、配送等服务;通过提高服务品质来增加客户的忠诚度,如提供及时、安全的物流服务;通过不断创新来提升竞争力,如引入智能物流设备、优化物流流程等。

渠道策略:物流企业的渠道策略主要是指与不同渠道的合作和开拓。

物流企业可以选择与其他企业合作,如电子商务企业、供应商等,建立长期合作关系,共同发展;可以通过直营、加盟、代理等方式拓展更广泛的销售渠道,提高服务覆盖范围。

价格策略:物流企业的价格策略应该根据市场需求和竞争状况来制定。

可以根据不同的服务内容和服务品质来进行差异化定价,满足不同客户的需求;可以通过优惠活动、折扣等方式来吸引新客户;可以与供应商、合作伙伴等进行价格协商,降低采购成本。

推广策略:物流企业的推广策略主要包括广告宣传、口碑营销和网络营销等方面。

可以通过广告宣传来提高品牌知名度,如在电视、报纸、杂志等媒体上发布广告;可以通过用户口碑来提高企业形象和信誉度,如鼓励客户进行口碑传播;可以通过网络营销来扩大品牌影响力,如在社交媒体上发布宣传信息。

总结:物流企业市场营销策略的制定需要考虑多种因素,如目标市场、竞争状况、资源实力等。

通过有效的市场定位、产品策略、渠道策略、价格策略和推广策略的综合应用,物流企业可以提高市场竞争力,获得更多的客户和业务,实现可持续发展。

营销策划物流方案范文5篇

营销策划物流方案范文5篇

营销策划物流方案范文5篇物流由商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节构成。

合同是双方当事人履行合同的依据,一旦发生纠纷,合同更便于查证和处理,更有利于维护当事人合法权益。

你是否在找“营销策划物流方案范文”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!营销策划物流方案范文篇1一、营销思路了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣传、确保任务二、营销目标计划目标:销售邮政贺卡__份三、营销方法(一)了解邮政贺卡含义的理解每一份贺卡它的诞生就如同一个新生儿,它每一句话、每一个字都有非常深刻的含义,我们要相信“世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人”,但是如果我们不了解自己的产品,那么我们要如何推销。

(二)提出亮点,吸引客户在我们充分的了解邮政贺卡的含义后,这时我们就应该根据它的含义,提出亮点来吸引客户,现如今人们大多使用电脑贺卡,但是电脑贺卡存在很多缺点,也不能够充分展现祝福人的心意,独立在电脑上制作贺卡,也不是一个简单的程序,很多人都不具备这种技术。

而邮政贺卡的特点在此就体现出来了,它不仅仅是一张卡片、一张纸,而是一份能够充分体现祝福人心意的传递者,而我们此类贺卡主要是针对森林安全的宣传贺卡,这就不仅仅能够表达心意,更能够展现对对方的生命安全的关注,同时又能够以一种独特的方式宣传森林安全。

而对于有收藏喜好的顾客来说,这套独特的森林安全宣传贺卡,更加是别具特色。

(三)了解客户,主动出击我们的最终目标客户是吉安市全体人民,目的是向人民宣传森林安全知识,那么我们就应该充分了解人民的想法,其实人民的想法非常简单就是:合家平安,我们可以抓住这个重点,结合我们此类森林安全宣传贺卡的特色,不仅能够达到宣传森林安全的力度,同时还能够提高大家森林安全人人有责的意识,人人关注森林安全,那么就能够确保合家平安。

(四)推销宣传、确保任务由于我们的邮政贺卡最大的缺点是静物,不能跳出来告诉大家,它诞生了,它在那里。

2023年零担货物运输行业市场营销策略

2023年零担货物运输行业市场营销策略

2023年零担货物运输行业市场营销策略市场营销是企业在市场上通过研究市场需求,确定目标市场,制定市场营销策略,并通过产品、价格、渠道和促销等手段,以满足市场需求,提高市场份额和利润的一种管理活动。

对于零担货物运输行业来说,市场营销策略的制定尤为重要,以下是一些适用于零担货物运输行业的市场营销策略。

1.确定目标市场首先,零担货物运输行业需要确定目标市场,明确自己的专业领域和服务对象。

可以选择一些特定的行业,如电子商务、生鲜食品等,或者选择特定地理区域,如城市、地区等。

通过明确目标市场,可以更好地针对目标市场的需求开展市场营销活动。

2.提供个性化服务在零担货物运输行业中,客户通常需要找到快速、安全、可靠的物流服务提供商。

为了满足客户需求,企业需要提供个性化的服务。

例如,可以根据客户的需求设计不同的物流解决方案,灵活定制运输计划,提供跟踪服务等。

通过提供个性化的服务,可以更好地与客户建立合作关系,并提高客户满意度。

3.建立品牌形象在竞争激烈的市场环境下,品牌形象的建立对于零担货物运输企业至关重要。

企业可以通过高质量的服务和专业形象来建立品牌形象。

例如,可以提供安全、准时、高效的物流服务,培养一支专业的物流团队,同时可以通过在线平台、社交媒体等渠道扩大品牌影响力。

建立品牌形象可以增强企业在市场中的竞争力,吸引更多的客户。

4.合作伙伴关系在零担货物运输行业中,合作伙伴关系的建立对于企业的业务拓展至关重要。

可以通过与供应商、物流代理商、电子商务平台等建立合作伙伴关系,互相提供支持和资源,共同开拓市场。

通过合作伙伴关系,企业可以扩大业务范围,提高运力利用率,降低运输成本。

5.多样化的市场渠道在市场营销中,渠道选择也非常重要。

零担货物运输企业可以通过多样化的市场渠道来推广产品和服务。

可以选择传统的线下渠道,如展会、商会等,也可以通过网络平台、电子商务等渠道进行推广。

多样化的市场渠道可以帮助企业扩大市场覆盖范围,与更多的潜在客户接触。

物流市场营销策略

物流市场营销策略

物流市场营销策略物流市场营销策略一、物流营销基础概述(一)物流营销概念营销物流,是指在营销活动过程中,产品经过计划、预测、储存、订购、运输和签收等流转服务活动最终到达顾客手中,同时又将顾客的需求和相关产品信息反向传递给企业的循环过程。

营销物流是一个全新的概念,也是市场需求链和企业供应链的交集中最具活力的环节。

它的使命是围绕市场需求,计划最可能的供应,在最有效和最经济的成本前提下,为顾客提供满意的产品和服务。

物流营销是价值链系统的新表现形式,它整合了企业内外部后勤,协调控制生产与输出,执行和优化营销活动的产品服务,最终使企业以客户需求为“第一动力”,持续而健康地推动企业良性发展,不断降低成本、扩大利润。

(二)物流营销原则1、注重规模原则。

物流业产生效益取决于它的规模,所以进行市场营销时,首先要确定某个客户或某几个客户的物流需求具有一定的规模,才去为他们设计有特色的物流服务。

2、注重合作原则。

现代物流的特点要求在更大的范围内进行资源的合理配置,因此物流企业本身并不一定必须拥有完成物流业的所有功能。

物流企业只有做好自身的核心物流业务,而将其他业务交给别的物流企业完成,才能取得更大的物流效益。

所以,物流营销还应该包括与其他物流企业进行联合的工作。

3、注重回报原则。

对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。

一方面,追求回报是营销发展的动力;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。

物流企业要满足客户物流需求,为客户提供价值。

因此,物流营销目标必须注重产出,注重物流企业在营销活动中的回报。

(三)物流营销特点1、瞄准消费者需求。

物流企业首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务。

现在有许多企业开始大规模兴建自己的物流中心,分拨中心等,然而一些较成功的物流企业却不愿意过多地把资金和精力放在物流设施的建设上,他们主要致力于对物流市场的分析和开发,争取做到有的放矢。

物流企业的市场营销策略

物流企业的市场营销策略

物流企业的市场营销策略物流企业的市场营销策略随着全球经济的发展,物流行业成为了连接各个产业和地区之间的重要纽带,促进了全球贸易的快速增长。

然而,在如此竞争激烈的市场环境下,物流企业需要制定有效的市场营销策略来保持竞争优势、实现可持续发展。

下面将介绍一些物流企业常用的市场营销策略。

一、差异化定位:差异化是物流企业市场营销的基础,它包括物流服务的差异化以及品牌形象的差异化。

物流企业可以通过提供高品质的服务、特色化的运输方式或独特的技术解决方案来与竞争对手区别开来。

此外,建立良好的品牌形象,塑造物流企业的核心价值观和形象,可以吸引更多的客户。

二、客户关系管理:客户关系是物流企业成功的关键因素之一。

通过建立个性化的客户关系管理系统,物流企业可以更好地了解客户需求,并根据需求提供定制化的物流解决方案。

此外,物流企业还可以通过提供增值服务,例如货物跟踪和报告、24/7客户支持等,来增强客户忠诚度,维持长期合作关系。

三、市场细分:市场细分是物流企业针对不同客户群体和市场需求制定目标的重要手段。

通过深入了解不同客户群体的特点和需求,物流企业可以有针对性地开发和推广适合不同市场细分的物流服务。

例如,面向电商行业的物流企业可以提供特别的快递和仓储服务,以满足日益增长的电商物流需求。

四、网络营销:随着互联网的快速发展,网络营销成为了物流企业市场营销的重要途径。

物流企业可以通过建立和优化公司网站、使用社交媒体平台、定期发布高质量的内容等手段来增加在线曝光率和品牌知名度。

此外,物流企业还可以通过在线广告和搜索引擎优化等方式吸引更多潜在客户,并提高网站的转化率。

五、参与行业展览和会议:参与行业展览和会议对于物流企业来说是一种很好的市场推广方式。

通过参加行业展览和会议,物流企业可以展示自身的物流能力和优势,与潜在客户和业界专家进行面对面的交流,从而增加企业的曝光度和信誉度。

总之,物流企业的市场营销策略需要从差异化定位、客户关系管理、市场细分、网络营销和参与行业展览和会议等方面综合考虑。

物流市场营销策划方案

物流市场营销策划方案

物流市场营销策划方案【一】一、市场营销物流战略的含义和作用。

市场营销的物流战略是指通过物流来达到扩大市场、促进销售的所有措施谋略,它包括许多具体内容:例如产品实体分销战略,供应链营销战略;第三方物流战略;商物分离战略;联合配送战略;准时化送货战略等。

1、产品分销战略就是产品实体在分销市场的送货物流网络战略,包括物流网络策划、网点布局、配送中心建设、配送计划、配送组织、配送业务等。

分销战略对于市场营销的作用,一是对开拓市场起支持作用。

开拓出来的市场,只有有了实实在在的物流支持网络,这个市场才是可能的。

二是对所开拓市场运行的保证作用。

一个市场的运行,需要实实在在的将产品销售给用户,产品必须存储、运输、供货、送货、这就需要一个强大的物流网络系统实际运作起来,才能保证业务的正常进行,市场才能运行起来,如果没有这个分销物流网络的保证,则这个分销市场便难以维持。

三是降低物流成本,提高顾客服务水平的作用。

市场营销如果能够进行很好的物流策划,则可以利用物流优化方案,一方面大幅度地降低物流成本,更重要的是可以提高对顾客的服务水平,这对顾客来说,由于送货准时,、保质保量、送货成本低,可以大大提高顾客的满意率,赢得了顾客的心,也就赢得了市场,对企业来说,由于大大降低运行成本,提高了经济效益,还可以达到巩固和扩大市场的目的。

四是宣传广告作用。

客观事实是最好的广告,只要我们所开拓的市场,有很好的物流支持保障系统,运行良好,就会得到用户的认可和赞赏,这个事实本身就是无形的广告,可以宣传、影响和吸引更多的用户加入我们的市场,也就能够达到市场营销的目的。

2、供应链营销战略是利用供应链机制进行营销的战略。

所谓供应链机制,就是为了改进和扩大对于用户需求满足水平而建立起来的、联系有关产、供、销的一个互相协调配合的企业链条系统。

整个供应链的宗旨,就是为了最大限度地满足用户需要,以保障、巩固和扩大市场为目的。

基本做法就是建立供、产、销联盟,为保障、巩固和扩大市场需求进行全面的协调合作,使营销效果最优。

2023年绿色物流行业市场营销策略

2023年绿色物流行业市场营销策略

2023年绿色物流行业市场营销策略绿色物流行业市场营销策略1.市场调研:首先,进行市场调研是制定市场营销策略的重要一步。

通过市场调研,了解目标消费者的需求、竞争对手的情况以及行业内的趋势。

这些信息将有助于确定目标市场和定位绿色物流服务。

2.目标市场定位:在绿色物流行业中,目标市场可以是企业、政府机构或个人消费者。

根据市场调研的结果,选择合适的目标市场,并确定针对该市场的定位策略。

例如,如果目标市场是企业,可以定位为提供环保、高效的物流解决方案。

3.品牌建设:品牌是绿色物流企业的核心竞争力之一。

通过品牌建设,可以提升企业形象,树立良好的企业信誉。

在品牌建设中,可以注重宣传企业的环保理念和绿色物流的优势,并与消费者进行互动,增加品牌的知名度和认可度。

4.广告宣传:采用多种广告宣传方式,可以扩大绿色物流企业的知名度。

可以通过传统媒体如电视、杂志、报纸等进行广告投放,同时也可以利用互联网和社交媒体平台进行宣传。

在广告宣传中,要突出绿色物流的环保特色,吸引目标消费者的注意力。

5.口碑营销:口碑营销是通过消费者的口耳相传来宣传企业和产品的一种方式。

在绿色物流行业中,可以通过提供优质的服务和积极的客户关系管理,来让消费者对企业产生好的口碑。

还可以邀请满意的客户来参加公开活动,分享他们对绿色物流服务的体验。

6.合作伙伴关系:与其他行业的企业建立合作伙伴关系,可以拓展绿色物流企业的市场和渠道。

例如,可以与电子商务平台合作,提供绿色物流服务,满足消费者对环保配送的需求。

还可以与环保组织合作,开展环保宣传活动,提高企业的社会责任形象。

7.客户关系管理:建立良好的客户关系,可以提高客户的忠诚度,并促使他们选择和推荐绿色物流服务。

通过定期与客户进行交流和反馈,及时解决客户的问题和需求,增加客户满意度。

可以使用客户关系管理的软件和工具,帮助企业有效管理客户关系。

8.创新服务:绿色物流行业是一个不断发展和变化的行业,需要不断创新来适应市场的需求。

物流企业营销计划3篇

物流企业营销计划3篇

物流企业营销计划第一篇:营销计划导论随着时代的变化和消费需求的不断升级,物流企业的竞争越来越激烈,如何在激烈的市场中脱颖而出成为了物流企业亟待解决的问题。

营销作为企业获取客户的重要手段之一,对企业发展具有重要意义。

本文将从物流企业营销的意义、目标和策略等方面进行详细的阐述,为物流企业发展提供指导。

一、物流企业营销的意义物流企业营销的主要意义在于通过定位、策略、传播等手段,将企业的优势、特点和形象等信息传达给目标客户,并获取客户的信任,从而达到销售产品、提高盈利的目的。

具体地说,物流企业营销的意义主要体现在以下几个方面:1.帮助企业进行市场定位,找到市场空白点,确定目标客户,有效提高市场占有率;2.增加企业知名度及品牌价值,建立企业品牌信誉度,提高客户忠诚度;3.提升销售业绩,增加企业收益,为企业创造更大的社会价值;4.促进企业创新,提升企业竞争力,推进行业发展。

二、物流企业营销目标在进行具体的物流企业营销时,需要明确企业的营销目标,明确目标有助于企业在各个环节提高营销效果,提高企业的知名度和口碑。

物流企业营销的目标可从以下几个方面进行考虑:1.市场份额:企业希望在所在地区或行业中占据更大的市场份额,获得更多的客户。

2.品牌认知度:企业希望客户能够熟知品牌logo和企业业务特色,提高品牌声誉度。

3.销售量:企业期望能够增加销售业绩,挖掘更大的销售潜力。

4.利润率:企业希望通过提高销售规模和销售利润率的方式来提高经济效益。

三、物流企业营销策略物流企业营销的策略是实现营销目标的关键,制定合理的策略可以帮助企业提高销售收入、降低成本、增强竞争力,从而实现企业的长期发展。

在这里,介绍几种营销策略:1.差异化营销策略:此策略的核心是在同行业竞争中寻找企业的差异化竞争优势,通过产品特色、品牌文化、客户服务等方面展示,并渗透到品牌形象中,吸引大众的眼球。

2.定位营销策略:此策略的核心在于明确企业定位,抓住目标客户的需求特点和价值观,通过品牌文化、传播渠道的精细挖掘,锁定客户运输市场,提供具有核心竞争力的物流服务。

中通物流企业营销策划方案

中通物流企业营销策划方案

中通物流企业营销策划方案一、背景分析1.1 公司简介中通物流是一家成立于2002年的中国企业,总部位于中国上海。

公司业务范围涵盖全球物流、供应链解决方案和电子商务等领域。

中通物流以高效、安全、可靠的服务为核心价值,致力于成为全球领先的物流解决方案提供商。

1.2 市场现状目前,全球物流行业正处于快速发展阶段,特别是在电子商务领域。

随着全球市场的不断扩大和电商平台的蓬勃发展,物流需求呈现出快速增长的趋势。

然而,市场上物流企业竞争激烈,企业需要更加积极主动地去争取市场份额。

1.3 问题定义尽管中通物流在行业内有一定的知名度和市场份额,但与其他物流企业相比仍有一定的差距。

目前,中通物流需要精确把握市场需求、提高品牌知名度、拓展客户群体,进一步扩大市场份额。

二、目标设定2.1 主要目标中通物流的主要目标是在未来三年内实现市场份额增长20%,进一步提高品牌知名度,并增加新客户。

2.2 次要目标1) 将物流服务从国内市场扩展到国际市场;2) 提高服务质量和效率,提升客户满意度;3) 加强与大型电商平台的合作,争取更多订单;4) 利用技术手段提升运营效率;5) 完善供应链解决方案,满足客户多样化需求。

三、目标市场与目标客户分析3.1 目标市场中通物流的目标市场主要包括电子商务、制造业、零售业以及其他需要物流服务的企业。

重点关注的市场是中国市场以及与中国有密切经贸关系的国际市场。

3.2 目标客户1) 电子商务平台:如阿里巴巴、京东等大型电商平台,以及各类小型电商平台;2) 制造业企业:汽车制造商、家电制造商等;3) 零售业企业:超市、百货商店等;4) 其他企业:需要物流服务的各类企事业单位。

四、竞争对手分析4.1 直接竞争对手中通物流的直接竞争对手主要有顺丰、韵达、申通、圆通等物流企业。

这些企业在国内物流市场占有一定的份额,与中通物流有着相似的业务范围和服务。

4.2 间接竞争对手除了直接竞争对手之外,中通物流还面临来自国际物流企业如DHL、UPS、FedEx等的竞争。

物流公司业务营销策划方案【】

物流公司业务营销策划方案【】

物流公司业务营销策划方案【】一、市场环境分析随着中国经济的快速发展和电子商务的迅猛发展,物流市场需求呈现快速增长的趋势。

同时,信息化和物联网技术的应用也让物流行业的效率得到了提高。

然而,随之而来的竞争也愈发激烈,物流企业需要开始注重营销和品牌建设。

二、业务特点1.服务全面:我们提供从货物收件、包装、仓储和配送到顾客手中的一体化服务。

2.价格优惠:我们采用信息化管理,提高业务效率,降低运输成本,使价格更具竞争力。

3.安全保障:我们拥有完善的风险管理体系和物流保险服务,确保顾客货物安全无忧。

4.资源整合:我们与大型物流公司建立长期合作关系,整合各家物流企业的资源,确保及时、便捷、安全的配送服务。

三、目标市场我们主要关注中小型电商企业和个人,在这个阶段特别需要物流配送服务。

同时,我们还面向全行业提供专业的物流配送服务,如医疗、食品、服装、化妆品等行业。

四、市场定位我们的定位是中高端物流服务商,在保证服务质量的同时重视服务体验和品牌建设。

五、营销策略1.品牌宣传我们计划通过网络宣传、社交媒体曝光等方式来提升品牌知名度,包括对品牌的定位、历史沿革、服务概述等的宣传。

此外,我们还将进行线下宣传,如在物流展览会等行业相关活动中进行推广。

2.价格政策我们计划采取“首单打折、累积优惠”等策略,吸引新客户;对于老客户,我们则将实施“推广返利、积分奖励、VIP会员优惠”等激励政策,增强客户粘性。

3.服务品质我们将搭建完善的信息化系统,实现订单跟踪、实时通知、在线投诉,以及对配送效率、货物安全等进行严格的监控和评估,确保服务品质。

同时,我们还将推出24小时在线服务,为客户提供周到、便捷的配送服务。

4.人才培养我们确定了以“诚信、专业、创新、服务”为核心价值观的企业文化,并在此基础上建立起完整的人才培养制度,培养高素质的人才队伍,为客户提供更优质的服务。

5.慈善活动我们将通过进行捐赠、义卖等方式,参与社会公益事业,增强企业社会责任感,提升品牌形象和社会影响力。

2023年货代企业行业市场营销策略

2023年货代企业行业市场营销策略

2023年货代企业行业市场营销策略货代企业行业市场营销策略货代企业是指专门从事货物运输、报关、报检、保险、仓储等一系列物流服务的企业。

在当今竞争激烈的物流市场中,货代企业需要制定有效的市场营销策略,以吸引客户并保持竞争优势。

下面是一些货代企业可以采用的市场营销策略。

1. 定位目标市场:货代企业应明确自己的目标市场,并通过市场调研和分析确定目标客户群体。

可以根据客户的行业、规模、地理位置等因素进行分析,找出最具潜力的目标市场。

2. 建立品牌形象:货代企业应注重建立自己的品牌形象,通过专业化、高效化的物流服务来赢得客户的信任和口碑。

品牌形象可以通过企业文化、员工形象、宣传推广等多种方式来建立。

3. 开展市场推广:货代企业可以通过多种渠道进行市场推广,如通过展会、行业协会、媒体宣传等方式来扩大知名度和影响力。

此外,还可以利用网络渠道,建设自己的官方网站和社交媒体账号,定期发布行业动态、服务案例等内容,吸引潜在客户的关注。

4. 提供差异化服务:货代企业可以提供一些独特的服务,以与竞争对手区别开来。

例如,可以提供全程跟踪服务,让客户实时了解货物的运输状态;可以提供定制化服务,根据客户的需求量身定制物流解决方案;可以提供半包装、全包装服务,减轻客户的运输负担等等。

5. 加强合作伙伴关系:货代企业可以与其他相关产业链上的企业建立合作伙伴关系,形成互利共赢的合作模式。

例如,可以与货物生产企业、仓储企业、运输企业等达成合作协议,共同提供物流服务,扩大市场份额。

6. 提供增值服务:货代企业可以通过提供附加值服务来增加客户粘性。

例如,可以为客户提供报仓储服务、报关服务、货物保险服务等,提供一站式物流解决方案,方便客户节省时间和精力。

7. 培养客户关系:货代企业应该注重维护已有客户的关系,通过定期的客户拜访、电话回访等方式进行沟通,了解客户的需求和反馈,及时做出调整和改进。

同时,还可以通过开展客户满意度调查、组织客户交流会等活动,增进客户的忠诚度。

物流市场营销策划方案

物流市场营销策划方案

物流市场营销策划方案一、目标市场分析1.1目标市场人群:物流市场的目标客户可分为两类:企业客户和个人客户。

1.2企业客户:包括制造企业、贸易企业、电子商务企业等。

1.3个人客户:包括个人消费者、家庭用户等。

1.4目标市场需求:根据目标市场人群的需求特点,我们可以总结出以下需求:-准时送达:企业客户对物流服务的要求主要是准时送达,以保证生产和销售的正常运转。

-安全可靠:客户对物流服务的选择比较注重服务供应商的安全性和可靠性,希望能够避免货物损毁、丢失等问题。

-门到门服务:个人客户更加注重物流服务的便捷性,希望能够提供门到门的服务,减少其自行搬运的麻烦。

二、竞争对手分析2.1物流行业竞争对手较多,我们选择了几家主要的物流公司进行了分析:-A公司:规模较大,拥有全球化的物流网络和一流的物流设备,服务质量有保障。

-B公司:以快递服务为主要业务,服务范围较广,但对于大型货物的运输能力相对较弱。

-C公司:专注于冷链物流服务,提供专业的温控仓储和运输服务,与食品行业有较强的合作关系。

三、市场营销策略3.1与企业客户的合作-开展合作伙伴计划:与重点企业客户建立长期战略合作伙伴关系,提供特定服务和折扣,以增加业务量。

-提供优质服务:确保准时送达和货物的安全可靠,提供定制化的物流服务方案。

-加强品牌宣传:通过行业展览、论坛等活动来展示公司的实力和专业知识。

3.2吸引个人客户-提供便捷的服务:开设线上下单平台,提供方便快捷的货物寄送服务。

-口碑营销:通过个人客户的口碑传播,提高品牌知名度和市场美誉度。

3.3整合资源实现优势-与航空、仓储等行业合作:与航空公司、仓储公司等进行战略合作,共享资源,提高运输效率。

-引入物联网技术:通过物联网技术实现物流信息的实时监控和追踪,提高服务质量,减少事故风险。

四、市场推广措施4.1广告宣传-制作宣传海报:制作视觉冲击力强的宣传海报,放置在企业和个人客户常去的地方,如企事业单位、超市等。

物流服务营销策略策划书3篇

物流服务营销策略策划书3篇

物流服务营销策略策划书3篇篇一物流服务营销策略策划书一、前言随着经济的发展和市场竞争的加剧,物流服务行业的重要性日益凸显。

为了提高本物流公司的市场竞争力,满足客户不断增长的需求,特制定本物流服务营销策略策划书。

二、市场分析1. 目标市场本物流公司的目标市场主要包括制造业、零售业、电子商务等行业的企业客户。

2. 市场需求随着企业对物流服务的要求越来越高,市场需求呈现出多样化、个性化、专业化的趋势。

客户不仅关注物流服务的价格,更注重物流服务的质量、效率和可靠性。

3. 竞争对手分析目前,物流服务市场竞争激烈,竞争对手众多。

主要竞争对手包括国内外大型物流企业和一些小型物流企业。

我们需要分析竞争对手的优势和劣势,找出自身的竞争优势。

三、营销策略1. 产品策略(1)提供多样化的物流服务产品,满足客户不同的需求。

(2)不断优化物流服务流程,提高物流服务质量和效率。

(3)加强与供应商的合作,确保物流服务的稳定性和可靠性。

2. 价格策略(1)根据市场需求和成本情况,制定合理的价格策略。

(2)提供灵活的价格方案,满足客户不同的需求。

(3)定期进行价格调整,保持价格的竞争力。

3. 渠道策略(1)建立完善的销售渠道,包括线上和线下渠道。

(2)加强与客户的沟通和合作,提高客户满意度和忠诚度。

(3)拓展国际市场,提高公司的国际竞争力。

4. 促销策略(1)制定促销活动计划,吸引客户的关注和参与。

(2)加强品牌宣传和推广,提高公司的知名度和美誉度。

四、实施计划1. 组织架构调整为了实施营销策略,需要对公司的组织架构进行调整,成立专门的市场营销部门,负责市场调研、营销策略制定和实施等工作。

2. 人员培训加强对员工的培训,提高员工的市场营销意识和服务水平,为客户提供优质的物流服务。

3. 信息化建设加强公司的信息化建设,提高物流服务的信息化水平,实现物流信息的实时跟踪和管理。

4. 绩效考核建立完善的绩效考核制度,对市场营销部门和员工的工作进行考核和评价,激励员工的工作积极性和创造性。

物流公司市场营销SWOT分析及发展策略

物流公司市场营销SWOT分析及发展策略

1.物流公司市场营销S WO T分析随着互联网的应用与普及,我国的物流公司得到了全面的发展,为相关工作的执行提供了极大的便利条件,针对物流企业市场营销的需求及标准,采用S WO T分析法,针对内部发展优势及劣势、外部发展机会和威胁四个方面进行探索,与相关企业市场情况以及未来发展态势的比照研究[1]。

1.1内部发展优势及劣势。

与传统的物流发展及营销策略相对比,现代化物流企业在智能化设备、装置,高新技术以及信息系统的辅助之下,自身的实力相对较强,可以更好地提升整体的发展创新速度[2]。

但是发展过程中,也逐渐暴露出了物流需求的不确定性和复杂性等问题,促使优势与劣势相伴而生。

因此,结合现阶段我国物流企业的实际发展现状,采用S WO T分析法,先对内部发展优势作出分析。

我国的物流运输线路以及控制程序均处于极佳的状态,风险系数相对较低,再加上专业性设备及装置的辅助,具有较强的发展基底[3]。

不仅如此,部分发达区域的公路、铁路网还与场站设施、储备仓库存在直接的关联,确保物流车辆在运行的过程中可以转换、停留,营造了更为安全、稳定的运输环境[4]。

近几年,为增强物流企业的控制效率及质量,部分区域会构建一个稳定的物流信息管控程序及系统,关联货票整合程序以及追踪装置,促使专线运输效率增加,优势资源集中,配置优化,增强具体的物流企业市场竞争力[5]。

依据上述分析,接下来,进行内部劣势的分析与研究。

我国的物流企业虽然设备及技术先进,但是整体的结构相对较为单一,车辆运输速度的控制也相对不稳定,再加上该行业的发展活力不足,极容易导致物流企业的市场附加值下降。

另外,这部分物流企业对于货物的运输通常是分类处理的,规定范围内的货物运输不存在问题,但是对于部分大宗物资的运输,中转,在区域,路线、时间上的把控并不稳定,严重的甚至会导致货物运输时间大幅度延长,影响经济收益,对于营销方向的确定以及营销范围的扩展形成阻碍。

在此基础之上,部分企业内部管理人员的营销意识不到位、力度较低,缺乏完整、系统的市场营销体系,服务水平有待提高,发展现状堪忧。

德邦物流的营销策略

德邦物流的营销策略

德邦物流的营销策略德邦物流是中国领先的物流企业,为了在竞争激烈的市场中保持竞争优势,德邦物流采取了一系列有效的营销策略。

首先,德邦物流注重品牌建设和宣传推广。

德邦物流致力于打造专业、高效、可信赖的物流品牌形象,通过广告、官方网站、社交媒体等渠道进行品牌推广。

他们以优质的服务和良好的口碑吸引客户,并通过广告的形式向潜在客户展示自身的优势和价值。

其次,德邦物流注重网络营销。

利用互联网和电子商务的发展,德邦物流积极拓展网络销售渠道,建立了自己的网上物流平台。

这使得客户可以随时随地在线查询物流信息、下单等,提高了物流服务的便捷性和可靠性。

此外,德邦物流还注重与客户建立良好的合作关系。

他们以客户为中心,不断改进服务质量,提供个性化的物流解决方案。

同时,他们还通过与各行业的合作伙伴建立战略合作关系,共同推动业务发展。

德邦物流还注重市场细分和定位。

在不同的市场领域,德邦物流针对不同的客户群体采取差异化的营销策略。

例如,对于大型企业客户,德邦物流提供全套的物流解决方案,并提供定制化的服务;对于个体商户和小微企业,德邦物流推出了便捷、经济的散件物流服务,满足他们的需求。

最后,德邦物流注重市场调研和创新。

他们不断研究市场需求,关注客户的反馈和意见。

基于对市场和客户需求的了解,德邦物流不断创新和改进服务,推出新的物流产品和解决方案,满足客户不断变化的需求。

总而言之,德邦物流通过品牌建设、网络营销、与客户建立合作关系、市场细分和定位以及市场调研和创新等多种营销策略,取得了良好的市场反响和业务发展。

随着物流行业的进一步发展,可以预见德邦物流将继续不断创新和完善自己的营销策略,保持竞争优势。

物流的营销策略

物流的营销策略

物流的营销策略物流的营销策略是为了满足客户需求,提高品牌知名度和市场份额的一系列行动和计划。

下面是一些常见的物流营销策略:1. 网络营销随着互联网的发展,物流企业可以通过建立自己的网站、进行搜索引擎优化和运营社交媒体账号等方式,增加在线曝光率和吸引潜在客户。

同时,物流企业还可以通过在线广告、电子邮件营销和搜索引擎广告等方式,有效地吸引和保持客户。

2. 强化物流服务物流企业可以通过提供更快速、安全、便捷、可追踪的物流服务来吸引客户。

例如,提供24小时在线客服,实时跟踪货物的位置和状态,以及准时送达等服务,可以提高客户对物流企业的信任度,并增加回购率。

3. 定制化物流解决方案不同行业和企业的物流需求各不相同,物流企业可以根据客户的需求和特点,提供定制化的物流解决方案。

例如,建立专门的物流团队或指定专人负责客户的物流需求,提供全程包裹损坏保险等服务,满足客户的特定需求,增加客户黏性。

4. 加强合作伙伴关系物流企业可以与其他相关企业建立合作伙伴关系,共同推广和营销产品和服务。

例如,与电商平台合作,提供专门的物流解决方案;与货运代理公司合作,提供多式联运服务等。

通过合作伙伴关系,物流企业可以扩大市场覆盖范围,增加潜在客户。

5. 提供增值服务除了传统的物流服务,物流企业还可以提供一些增值服务,满足客户的其他需求。

例如,提供包装、装卸、仓储等配套服务,简化客户的供应链管理;提供供应链咨询服务,帮助客户提高效率和降低成本等。

通过提供增值服务,物流企业可以提高客户满意度和忠诚度。

总之,物流企业在制定营销策略时,应该紧跟市场和客户需求的变化,不断创新和提高服务水平,通过网络营销、强化物流服务、定制化物流解决方案、合作伙伴关系和提供增值服务等手段,不断吸引客户,增加市场份额。

货代物流营销策略分析

货代物流营销策略分析

货代物流营销策略分析货代物流行业是一个竞争激烈且不断变化的市场,因此需要制定一套有效的营销策略来吸引客户并保持竞争优势。

以下是一些货代物流营销策略的分析:1. 定位目标客户群体:货代物流服务的客户群体多种多样,包括制造商、供应商、销售商等。

货代物流公司需要确定自己的目标客户群体,并针对他们的需求和特点制定相应的营销策略。

2. 提供定制化服务:货代物流公司可以通过提供定制化服务来满足客户个性化的需求。

例如,为客户量身定制全球供应链解决方案,提供特定的物流服务,并提供实时追踪和报告等。

3. 建立合作伙伴关系:货代物流公司可以与其他相关行业的公司建立合作伙伴关系,共同开发市场。

例如,与航空公司、海运公司、铁路公司和仓储公司等建立合作关系,以获得更好的物流资源和服务。

4. 积极参与行业展览和会议:货代物流公司可以通过参与行业展览和会议来展示自己的服务和优势。

这是一个与潜在客户进行面对面接触的机会,也可以了解竞争对手的动向,并与行业内的专业人士进行交流。

5. 优化数字营销策略:随着互联网的发展,数字营销已经成为物流行业营销的重要手段。

货代物流公司可以通过建立专业的网站,利用社交媒体平台和搜索引擎优化等手段,提高自己的品牌知名度,并与潜在客户建立联系。

6. 提供认证和资质证明:货代物流公司可以通过获得相关的认证和资质证明来增加客户的信任和认可度。

例如,获得ISO9001国际质量管理体系认证、国际物流协会会员身份等,可以增加客户对公司能力和服务质量的信心。

7. 关注客户反馈和满意度:货代物流公司应该关注客户的反馈和满意度,及时解决客户的问题,并根据客户的建议来改进和优化自己的服务。

良好的口碑和客户推荐是吸引更多客户的重要因素。

8. 跟踪市场趋势和竞争对手:货代物流公司需要密切关注市场趋势和竞争对手的动向,及时调整自己的营销策略和服务定位,以保持竞争优势。

综上所述,货代物流营销策略的制定需要根据行业特点和客户需求来确定,并不断调整和优化以保持竞争优势。

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物流企业的市场营销策略Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT物流企业的市场营销策略摘要:随着市场经济的发展和企业在生产和销售两方面可挖掘的利润的越来越少的情况下,企业开始把视觉转向物流,并越发认识到物流的重要性。

故此,物流也被称为“第三利润源”。

可是,物流企业想进入物流市场,并向目标客户提供物流服务,首要的前提是其物流方案和服务得到客户的认可,这就是本文重点讨论的物流企业的市场营销问题。

本文从物流市场营销的概念介绍开始展开论述,首先对现今物流市场进行需求分析;其次在物流企业市场营销的制定、实施方面详细论述并加以一定的改进;最后以一物流企业的营销实例来分析其市场营销策略,并在此基础上积极探索和创新。

关键词:物流企业;市场营销;策略MarketingStrategyforLogisticsConpamies Abstract:Nowadays,withthedevelopmentofthemaketeconomy,,,logisticsiscalled“TheT hirdfoundtainofprofit”.Butalogisticscompanywanttoenterthemarketandsupplyservicetothetargetcustomers,目录:摘要........................................................................................................ⅠAbstract.. (Ⅰ)1物流市场营销概述物流我国国家标准《物流术语》对物流(logistics)的定义:“物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

”这种实物从供给方向需求方的转移,既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化,又要通过存储保管来调节双方在时间节奏方面的差别。

市场营销市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需要和欲望的一种社会和管理过程。

市场营销过程就是通过识别客户的需求和欲望,确定企业所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和销售方案等以满足客户需求,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造客户满意的并且获取利润。

市场营销理论中,最重要的公式就是:市场=人口+购买力+购买欲望,而着名的理论则是讲述市场营销组合的“4P”理论,即为产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),是企业为进占目标市场、满足顾客,加以整合、协调使用的市场营销手段。

物流市场营销物流市场营销是一个全新的概念,是一种专业化的营销。

物流企业要成功进入物流市场,参与竞争并且获取利润,除了要具有先进的物流设备、提供适当的物流服务和优秀的物流人才之外,更重要的是快速地识别市场需求,并判断自身的优势,把营销和物流有效结合,以使企业的服务得到客户的认可,以保持长期友好的合作关系。

物流市场营销就是指物流服务外部供应者为了有效率地满足物流需求而系统地提供概念、价值、价格、沟通的行为组合。

物流市场营销与一般意义的市场营销相比,具有以下的特性:(1)物流市场营销的营销者提供的是服务产品。

与有形产品相比,物流产品具有无形性、不可分割性、不稳定性和不可存储性。

(2)物流市场营销的对象广泛,市场差异程度大。

客户是物流企业营销的对象,而市场上对物流服务的需求多样,从个人到各种企业,以及事业单位,都存在不同的物流需求。

(3)物流市场营销的服务能力强。

2物流市场分析物流市场的需求分析随着社会化大生产和企业专业分工的要求,企业想要赢得市场先机和更大的利润,都越来越趋向于把部分甚至全部的物流业务外包,以增强自身的核心竞争力。

正是基于这样的趋势,我国物流企业正迎来逐渐扩大的市场需求和良好的发展契机。

加上我国加入WTO后对外开放的步伐逐步加快,外国的生产企业等众多商业组织都进入中国市场,这就给我们物流企业带来更多的潜在需求。

根据有关部门的预测,在今后到2010年间我国物流企业市场将以超过20%的速度增长。

表1是2005-2010年关于物流市场需求预测的数据分析:表12005-2010年物流市场需求预测由上表可知,从2005-2010年间,我国GDP仍然以较高的速度不断增长。

随着物流的不断发展,其费用占据GDP的比例也呈每年不断下降的态势。

而单独考量物流企业所创造的GDP,也可看出其不断增长的趋势。

这些都表明我国物流企业潜在市场的巨大和良好的发展机遇。

物流市场的竞争分析从现今物流市场的竞争情况来看,我国加入WTO以后,更多大型的外国物流企业参与到我国物流市场的竞争当中。

它们大多具有雄厚的实力和技术支持,在竞争中占用一定的优势,拥有稍大的市场占有量,当中以TNT、UPS、FEDEX等几大物流巨头优势最为明显。

与此同时,随着我国企业对物流重视程度的提高,国内物流业的发展持续火热,涌现出很多颇具实力的物流力量。

例如国内出现了一批声誉良好、效益颇佳的专业物流公司,如深圳海福公司、珠海九川物流等。

同时,物流企业的构成情况有了显着变化,除了传统企业转型而来外,如深圳的新科安达,具有良好的管理水平,但人力成本较高,还有民营经济,如宝供物流,体制上有得天独厚优势,在管理和成本上也自有特点,也有从大型企业分离出来的物流公司,如从美的集团分流出来的安得物流公司。

这都为物流服务业今后发展奠定了坚实基础,但与物流服务业十分发达的日本、欧美等国家相比,差距仍然非常大。

目前国内参与物流市场竞争的企业大致有以下四种类型:由传统运输公司或仓储公司演变的区域性物流企业;国内新兴跨区域物流企业;由某一传统领域全国性的国有企业演变成的物流企业;大型外资跨区域物流企业。

具体企业见表2:表2国内主要物流企业3物流企业的SWOT分析物流企业的优势分析(1)物流企业具有专门的设施和先进的技术,较其他生产企业的物流部门更能够从事多项物流项目的运作,并整合各种资源,获得更高的效益。

物流企业的这种专业化运作也就形成了物流企业的核心竞争力优势。

(2)物流企业的经营运作更具灵活性,并可以根据需求提供个性化服务。

物流企业能够为各种客户提供物流服务,并根据客户特点细分市场需求,使得其经营更具活性,可以以需求为基础组合自己的资源和服务。

例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求,危险化工品对安全、仓储设备的要求,物流企业都可以满(3)物流企业的专业优势和规模优势可以使其节省经营成本和获得高效的运作,并以此获得竞争上的价格优势。

物流企业不仅以技术提高效率来降低成本,更能够组织业务形成规模效应,实行拼车、联合运输等操作,大大降低成本。

(4)物流企业具备网络和信息技术的优势,提供更高的客户服务。

基于专业的信息网络,物流企业可以随时掌握其配送、仓储等信息,为客户提供跟踪等的即时反馈,提供全程监控等高水平的客户服务,赢得客户的信赖。

(5)国内物流企业对我国物流市场比较熟悉,并具有较为稳定的货源和市场份额。

物流企业的劣势分析(1)物流企业的总体规模偏小,行业集中度较低。

第三方物流在我国处于起步阶段,而根据咨询机构的分析,中国第三方物流市场大约有18000多个服务商和终端,排名前十位的服务商占市场总额仅13%,没有一家物流企业的市场份额超过2%,说明我国物流行业尚未实现充分的整合。

(2)行业没有统一的规范和标识,缺少行业的约束,同时大部分物流企业都局限在以价格为主的低水平营销方式上,多以运输、仓储业务为主,缺少高附加值的业务。

(3)物流人才短缺仍是物流企业长足发展的瓶颈。

虽然现在已有很多院校设置物流专业,但很多分析数据还显示,各种物流专业教育规模和行业物流专业人才的需求依然存在较大差距,供需严重失衡。

(4)国内大多数物流企业的经营时间都较短,管理分散,其经营管理很难与国外先进企业相比。

物流企业的机会分析(1)我国整体国民经济良好而稳定的增长势头,为物流企业提供了一个很好的发展环境。

(2)我国政府大力支持物流市场的发展,并出台多种鼓励物流业发展的政策措施,给了物流企业一个相对宽松的政策环境。

(3)随着经济的发展和对企业核心竞争力的要求,我国采取物流外包的比例日益增大,在物流市场形成更大的需求,给物流企业带来巨大的增长潜力。

(4)加入WTO后,更多外国知名物流企业参与到我国物流行业竞争中,借此我国物流企业可以向外国物流企业学习先进的经营体制和管理经验。

物流企业的威胁分析(1)加入WTO之后,国外有着丰富管理经验、雄厚资金、先进设备的物流企业加快了进军我国市场的步伐。

(2)从2005年开始,我国的物流市场就向外资企业全面开放,跨国物流企业可以凭借其雄厚的资本迅速扩张,并以其在全球的网络优势为跨国企业提供全程全方位的物流服务。

4物流市场营销策略的制定与实施物流市场营销策略的制定4.1.1市场细分市场细分,就是把整体性的市场划分为有意义的、具有较强相似性、可以识别的较小的顾客群的过程。

市场上客户的需求非常广泛,同时存在着差别,这就使得面向客户的营销活动更加困难。

物流市场更是如此。

物流市场提供的是无形的产品,是各种各样的物流服务,其服务形式和内容要比有形产品的丰富得多。

基于上面的理解,我们不难想象,一个物流企业如果企图以单一的服务形式和营销法则来对待所有的市场,是不现实的,甚至是不可能的。

根据市场营销的理论,企业要想迅速打开市场,并有效地进行自我营销,不能在所有的市场内平均用力,而必须充分发挥自己的核心竞争力,集中优势机缘到各个细分市场。

正所谓“集中兵力,各个击破”。

首先,物流企业应该先立足于自己的市场定位,制定出一定的分类标准后,将整个物流市场划分为若干个细分市场,再衡量企业自身的核心竞争力和资源优势,同时结合分析现阶段整个市场环境和竞争对手的情况等,重点根据细分市场客户的特点、偏好、个别需求等要素确定各个市场的营销策略。

比如,经过分析后得知整个大市场的客户需求是按区域分布的,那么市场细分就可按地域划分;如果客户的需求具有明显的价格差别,对价格的敏感度很高,那么进行市场细分的时候就要按照价格的变化范围制定不同服务水平的营销策略。

准确地进行市场细分,可以准确定义客户的物流服务需求和特点,帮助企业制定营销目标,更好地分配物流资源,为企业找对客户提供信息帮助。

这样才能把实现企业效益和满足客户紧密联系起来。

4.1.2产品组合物流企业向客户提供的是无形的服务,所以物流企业所提供的产品组合实际上就是物流的组合服务。

物流组合服务(logisticsComplexCombinedServices)是指提供由不同物流服务所构成的服务集合,如计划、供给、装卸、仓库管理、仓储、运输及信息处理等服务功能的一种或多种的组合。

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