医德医风岗前培训课件 ppt课件
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2022医德医风岗前培训PPT课件
病人。 4. 廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 5. 为病人保守秘密。实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6. 互学互尊，团结协作。 7. 严谨求实，奋发进取。努力学习，钻研医术，精益求精，不断更新知
识，提高技术水平。
医德医风是什么
✓ 医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加 收费用。
• 加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到 “医德好”
• 深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”
卫生系统“三好一满意”
“三好一满意”目标
➢ 服务好。服务态度热情周到，服务行为文明规范，服务流程科学合理， 服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明。以病人为 中心，认真落实各项惠民措施，切实提高医疗服务质量，为患者提供方 便、快捷、高效、温馨的医疗服务。完善患者纠纷投诉处理机制，构建 和谐医患关系。
医护质量建设还存在薄弱环节： 临床工作制度落实不够，有的检诊制度不落实，医务人员 工作粗心，上级医生指导不力，造成误诊、漏诊。医学基 本功不扎实，基础医学知识薄弱，临床经验不足，对患者 病症不能作出正确判断，处置不够科学合理，甚至误诊误 治，造成不良后果。工作作风粗疏，如病历医、护记录不 及时，内容简单、要素不全或表述不够清楚、准确和严谨。
• 加强医德医风建设， • 是转变社会风气的需要， • 是医院生存和发展的需要， • 是培养德才兼备优秀人才的需要。
第三章节
我国医德医风存 在的问题
我国医德医风存在的问题
✓ 我国医德医风存在的问题
1. 相关部门职责不清，工作推诿现象 2. 有的医德医风教育落实不够，以一般政治教育代
替医德医风专题教育 3. 少数医务人员责任意识不强，服务意识淡化，作
识，提高技术水平。
医德医风是什么
✓ 医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加 收费用。
• 加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到 “医德好”
• 深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”
卫生系统“三好一满意”
“三好一满意”目标
➢ 服务好。服务态度热情周到，服务行为文明规范，服务流程科学合理， 服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明。以病人为 中心，认真落实各项惠民措施，切实提高医疗服务质量，为患者提供方 便、快捷、高效、温馨的医疗服务。完善患者纠纷投诉处理机制，构建 和谐医患关系。
医护质量建设还存在薄弱环节： 临床工作制度落实不够，有的检诊制度不落实，医务人员 工作粗心，上级医生指导不力，造成误诊、漏诊。医学基 本功不扎实，基础医学知识薄弱，临床经验不足，对患者 病症不能作出正确判断，处置不够科学合理，甚至误诊误 治，造成不良后果。工作作风粗疏，如病历医、护记录不 及时，内容简单、要素不全或表述不够清楚、准确和严谨。
• 加强医德医风建设， • 是转变社会风气的需要， • 是医院生存和发展的需要， • 是培养德才兼备优秀人才的需要。
第三章节
我国医德医风存 在的问题
我国医德医风存在的问题
✓ 我国医德医风存在的问题
1. 相关部门职责不清，工作推诿现象 2. 有的医德医风教育落实不够，以一般政治教育代
替医德医风专题教育 3. 少数医务人员责任意识不强，服务意识淡化，作
医德医风岗前培训课件(15页)
医德医风事关党和 政府在人民群众中 的形象。
我国医德医风现状
医德教育缺位 B
价值观扭曲 A
现状
C 分配机制不健全
医患关系紧张 E
D 政府投入不足
医德医风的具体体现
医德规范 行业纪律
医德医风
医德医风的具体体现
医德规范
1、救死扶伤，实行社会主义的人 道主义。 2、尊重病人的人格与权利，一视 同仁。 3、文明礼貌服务。举止端庄，语 言文明，态度和蔼，同情、关心和 体贴病人： 4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不 以医谋私； 5、为病人保守医密，实行保护性 医疗，不泄露病人隐私与秘密： 6、互学互尊，团结协作。 7、严谨求实，奋发进取，努力学 习，钻研医术，精益求精。不断更 新知识，提高技术水平。
▪ 医德的根本宗旨是：贯彻“以人为本、以病人为中 心”的服务理念。
▪ 医德的特点：具有全人类性 －医学无阶级性、医术 无国界，是为全人类健康服务；人道性 －即一视同 仁，是医德的永恒的主题 ；自主性 －医学绝不能利 用医学作为残害人类或作为政治党派斗争的工具。
医德医风的概念
❖何谓医风
▪ 医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气， 医风是医德在医务人员工作中的具体表现，是医院 的灵魂，是白衣天使的形象，医务人员的一切行为 和言行直接关系到患者的生命苦乐，也关系到治疗 的最后结果与预后，关系到千家万户的悲欢离合 。
各级农业部门要把培育新型职业农 民作为一项重要职责和基本任务，积极争 取当地政府和有关部门的重视支持，将其 放在三农工作的突出位置，坚持“政府主 导、农民主体、需求导向、综合配套”的 原则，采取更加有力的措施加以推动落实， 培养和稳定现代农业生产经营者队伍，壮 大新型生产经营主体。
二、什么是新型职业农民
医德医风岗前培训 PPT课件
医德医风教育的目的及重要性
1
医德医风教育是医务工作者继续医学 教育的内容之一
2
提高医务人员自身的道德修养
3
提高医疗质量
4
提高医院的社会效益和经济效益
目的意义及重要性
重要性
医德医风事关 民生问题。
医德医风事关党和 政府在人民群众中 的形象。
医德医风存在的问题、原因及对策
医德教育缺位 B
价值观扭曲 A
医疗机构执业“十严禁”
一、严禁超范围执业。 二、严禁发布虚假信息。 三、严禁无资质人员独立执业。 四、严禁转让出租承包经营。 五、严禁违规采购药品器械。 六、严禁使用假冒伪劣产品。 七、严禁非法采供血液。 八、严禁乱收费和设立小金库。 九、严禁开单提成和收取回扣。 十、严禁套取医保资金。
现状
C 分配机制不健全
医患关系不融洽 E
D 政府投入不足
存在的问题
1、部分医务人员不讲救死扶伤的人道主义医 德观，不讲为人民服务宗旨，服务意识不强。据 全国抽样调查显示：社会对医护人员们服务态度 和医疗技术水平满意率，分别只有83%和79%。 主要表现为：有些医务人员事业心不强，有的医 生满足于一般性的应付，上班无精打采，看病马 马虎虎，对患者缺乏感情，缺乏责任心；少数医 务人员面对病人态度“冷淡、生硬”，甚至“顶 撞、推诿、拖拉”；有的护理人员不能做到爱岗 尽责，对患者感情冷淡，态度粗暴，甚至动不动 以训斥的口气对待患者和家属。有的甚至因此而 引起医疗纠纷，损害了医务人员的良好形象。
医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行 为的准则。
医德的根本宗旨是：贯彻“以人为本、以病人为中 心”的服务理念。
医德的特点：具有全人类性 －医学无阶级性、医术 无国界，是为全人类健康服务；人道性 －即一视同 仁，是医德的永恒的主题 ；自主性 －医学绝不能利 用医学作为残问题
医德医风岗前培训ppt课件
医德典范
吴孟超 仁爱之心，责任之心，同情之心。
无欲无求的献身精神，治病救人的人道 精神，实事求是的科学精神。
要做一个正直的人，一个负责的人，一 个对病人有爱心的人，一个全心全意为 群众服务的人，一个对老人要尊重对孩 子要爱护的人，一个宽宏大量的人。
英国的南丁格尔女士耗尽家产 和自己的生命创建了护理事业； 我国至今已有王琇瑛等24人荣 获南丁格尔奖章，这些典范为 社会树立了医务人员的良好形 象，为医务人员树立了学习的 榜样，促进了国家的精神文明 建设。
医德医风岗前培训
新护士岗前培训
主要内容
1 医德医风教育的必要性 2 医德医风的概念 3 医德医风教育要素 4 医德医风现状及原因 5 卫生系统“三好一满意”
主要内容
1 医德医风教育的必要性 2 医德医风的概念 3 医德医风教育要素 4 医德医风现状及原因 5 卫生系统“三好一满意”
医德医风教育的必要性
这个故事首先说明即使是吃人 的猛虎患病，医生也应本着仁 义之心为它治疗，不要说人得 病了；其次，即使是吃人的猛 虎对解除病痛的医生也怀有感 恩之心，有礼貌地回应。其实 这应当是医德、医风和医患关 系的基本原则。
医德典范
医德典范
裘法祖 一辈子记住一句话：“裘，这是一位有
四个小孩子的母亲！” 三知：做人要知足，做事要知不足，做
眼见逝去的生命…… 医生的反应：熟视无睹；亲友：悲痛欲绝；
耳闻欣喜的消息……
医生的感受：置身于外； 亲友：喜形于色；
看一个医生是不是好医生，不是看他学历如 何；不是看他职称如何，也不是只看他医术 如何。
一个好医生的特征是：他心中是否时刻有病 人。
他休假的时候，他外出的时候，他不在病房 的时候……，是否给病房打电话问：“XX床 的病人情况怎样？”
医德医风岗前培训精品PPT课件
04
提高医院的社会效益和经济效益
3、本人防地下室全埋在地下二层，为固定附式人防地下室；甲六级二等人员掩蔽部防化级别为丙级； ②、测定设备运行总负荷；
医德医风教育的重要性
医德医风事关党和政府在 人民群众中的形象。
医德医风事关民生问题。
6.5.2弹线：清理模板后，用墨斗在模板上弹好主筋和分布筋间距线，要求满弹，起步筋距墙、柱、梁边50mm。பைடு நூலகம்施工废水、生活污水不得直接排入农田、耕地、灌溉渠和水库，不得排入饮用水源。
Elements of medical ethics education
（1）立柱变位： 单位：cm 材料堆放场地应通风、平整、干燥 、防雨水渗漏，应注意防雨、防潮，不得与酸、碱、盐类物质或液体接触；应远离主要交通过道及施工面或上部有物体坠落区域，便于材料转运。
医德医风教育要素
医者父母心 1，但是
3、在幕墙队伍正式进场（以业主与监理批准的开工日期为准）前20 天允许我司进入施工现场校核尺寸并测量放线； 作用于锚固点的拉、压力应通过附着杆传递给建筑物。
PART 01
医德医风教育的 必要性
PART 03
医德医风教育要 素
CONTENTS
PART 02
医德医风的概念
PART 04
医院员工素质
每根立柱均用线坠调整垂直度。 (3)新铺设的轨道，应把最后的检查结果详细准确地记录在使用单位准备的设备档案卡中。
面对痛苦的患 者……
医生的表情：司空见惯； 亲友：心痛不已；
目睹变化的病 情……
眼见逝去的生 命……
医生的态度：宠辱不惊； 亲友：焦急万分；
医生的反应：熟视无睹； 亲友：悲痛欲绝；
耳闻欣喜的消 息……
提高医院的社会效益和经济效益
3、本人防地下室全埋在地下二层，为固定附式人防地下室；甲六级二等人员掩蔽部防化级别为丙级； ②、测定设备运行总负荷；
医德医风教育的重要性
医德医风事关党和政府在 人民群众中的形象。
医德医风事关民生问题。
6.5.2弹线：清理模板后，用墨斗在模板上弹好主筋和分布筋间距线，要求满弹，起步筋距墙、柱、梁边50mm。பைடு நூலகம்施工废水、生活污水不得直接排入农田、耕地、灌溉渠和水库，不得排入饮用水源。
Elements of medical ethics education
（1）立柱变位： 单位：cm 材料堆放场地应通风、平整、干燥 、防雨水渗漏，应注意防雨、防潮，不得与酸、碱、盐类物质或液体接触；应远离主要交通过道及施工面或上部有物体坠落区域，便于材料转运。
医德医风教育要素
医者父母心 1，但是
3、在幕墙队伍正式进场（以业主与监理批准的开工日期为准）前20 天允许我司进入施工现场校核尺寸并测量放线； 作用于锚固点的拉、压力应通过附着杆传递给建筑物。
PART 01
医德医风教育的 必要性
PART 03
医德医风教育要 素
CONTENTS
PART 02
医德医风的概念
PART 04
医院员工素质
每根立柱均用线坠调整垂直度。 (3)新铺设的轨道，应把最后的检查结果详细准确地记录在使用单位准备的设备档案卡中。
面对痛苦的患 者……
医生的表情：司空见惯； 亲友：心痛不已；
目睹变化的病 情……
眼见逝去的生 命……
医生的态度：宠辱不惊； 亲友：焦急万分；
医生的反应：熟视无睹； 亲友：悲痛欲绝；
耳闻欣喜的消 息……
医德医风培训(岗前培训)PPT课件
有的医德医风教育落实不够，以一般 政治教育代替医德医风专题教育
少数医务人员责任意识不强，服务意 识淡化，作风浮躁，态度生硬
www,
医疗服务
还有不到位的地方：
如有的单位窗口部位优先措 施未能体现，挂号、检查、 治疗和取药排队时间较长； 急诊挂号、特殊检查、用药 审批程序繁琐；住院条件较 差，缺少生活和文化娱乐设 施，伙食单调，没有治疗饮
2019/10/22
12
www,
改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务 水平，努力做到“服务好”
加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗 质量，努力做到“质量好”
加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃 行业纪律，努力做到“医德好”
深入开展行风评议，积极主动接受社会监督， 努力做到“群众满意”
食。
2019/10/22
医护质量
建设还存在薄弱环节：
临床工作制度落实不够，有的 检诊制度不落实，医务人员工 作粗心，上级医生指导不力， 造成误诊、漏诊。医学基本功 不扎实，基础医学知识薄弱， 临床经验不足，对患者病症不 能作出正确判断，处置不够科 学合理，甚至误诊误治，造成 不良后果。工作作风粗疏，如 病历医、护记录不及时，内容 简单、要素不全或表述不够清
2019/10/22
13
谢谢！
2019/10/22
14
2019/10/22
15
为病人保守秘密。实行保护性医疗，不泄 露病人隐私与秘密。 互学互尊，团结协作。
严谨求实，奋发进取。努力学习，钻研医术， 精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
2019/10/22
3
医德医风是什么 www,
医疗机构和医务人员不准在 国家规定的收费项目和标准 之外，自立、分解项目收费
少数医务人员责任意识不强，服务意 识淡化，作风浮躁，态度生硬
www,
医疗服务
还有不到位的地方：
如有的单位窗口部位优先措 施未能体现，挂号、检查、 治疗和取药排队时间较长； 急诊挂号、特殊检查、用药 审批程序繁琐；住院条件较 差，缺少生活和文化娱乐设 施，伙食单调，没有治疗饮
2019/10/22
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改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务 水平，努力做到“服务好”
加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗 质量，努力做到“质量好”
加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃 行业纪律，努力做到“医德好”
深入开展行风评议，积极主动接受社会监督， 努力做到“群众满意”
食。
2019/10/22
医护质量
建设还存在薄弱环节：
临床工作制度落实不够，有的 检诊制度不落实，医务人员工 作粗心，上级医生指导不力， 造成误诊、漏诊。医学基本功 不扎实，基础医学知识薄弱， 临床经验不足，对患者病症不 能作出正确判断，处置不够科 学合理，甚至误诊误治，造成 不良后果。工作作风粗疏，如 病历医、护记录不及时，内容 简单、要素不全或表述不够清
2019/10/22
13
谢谢！
2019/10/22
14
2019/10/22
15
为病人保守秘密。实行保护性医疗，不泄 露病人隐私与秘密。 互学互尊，团结协作。
严谨求实，奋发进取。努力学习，钻研医术， 精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
2019/10/22
3
医德医风是什么 www,
医疗机构和医务人员不准在 国家规定的收费项目和标准 之外，自立、分解项目收费
医德医风岗前培训PPT课件
4
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目 的
医德医风教育的目的及重要性
1
医德医风教育是医务工作者继续医学 教育的内容之一
2
提高医务人员自身的道德修养
3
提高医疗质量
4
提高医院的社会效益和经济效益
5
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目的意义及重要性
重要性
医德医风事关民 生问题。
医德医风事关党和 政府在人民群众中 的形象。
6
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医德医风存在的问题、原因及对策
医德教育缺位 B12- Nhomakorabea产生的原因
❖ 2、医德价值失衡 ：商品经济的基本规律是“价值规 律”，它的主要原则是“公平竞争”与“等价交换”，竞 争是一种激励机制，它冲击“因循守旧”的观念，弘扬锐 意进取的精神，这无疑对医德建设具有积极意义。但当它 从经济生活反映到道德领域时，势必滋长了人们的非道德 倾向，主要是追求物质利益，把个人的利益置于集体利益 之上，处处讲求“等价交换”，甚至唯利是图，这些思想 潜移默化，渗透到医德领域里，扭曲了医务人员正确的价 值观、人生观，造成了医德价值失衡。相当一部分医务工 作者，开始都是廉洁自律，严格要求自己的，但看到别人 拿了也没有事，自己不拿人家也没人认为他多廉洁，甚至 觉得自己不跟着走，反而会被人认为是假正经，久而久之 ，可能还会受孤立。因而，意志一动摇，就会随波逐流。
医德医风岗前培训
wmx人民医院 hsl
LOGO
主要内容
1 医德医风的概念 2 学习医德医风的目的及重要性 3 医德医风存在的问题、原因及对策 4 医德医风教育的内容
2
-
医德医风的概念
❖何谓医德
▪ 医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备 的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人 员之间关系的总和。
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、医务人员在医疗服务中不准接受患者及其 亲友的“红包”、物品和宴请；
2、医务人员不准接受药品、试剂、医疗器械 等生产、销售者的回扣、提成和其他不正当利 益；
3、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检 查、治疗、或购买药品、医疗器械而收取回扣、 提成；
4、医疗机构和医务人员不准通过开药、仪器 检查、化验检查及其他医学检查违规开单提成；
1
医德医风教育是医务工作者继续教育 的内容之一
2
提高医务人员自身的道德修养
3
提高医疗质量
4
提高医院的社会效益和经济效益
医德医风岗前培训课件
目的意义及重要性
重要性
医德医风事关 民生问题。
医德医风事关党和 政府在人民群众中 的形象。
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医德教育的四要素
一是医术精湛 三是作风严谨
二是医德高尚 四是医心仁爱
主性 －医学绝不能利用医疗作为残害人类或作为政
治党派斗争的工具。
医德医风岗前培训课件
医德医风的概念
❖何谓医风
▪ 医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气， 医风是医德在医务人员工作中的具体表现，是医院 的灵魂，是白衣天使的形象，医务人员的一切行为 和言行直接关系到患者的生命苦乐，也关系到治疗 的最后结果与预后，关系到千家万户的悲欢离合 。
▪ 医德的根本宗旨是：贯彻“以人为本、以病人为中 心”的服务理念。那就要求我们因病施治、对症治 疗，合理检查，合理用药。
▪ 医院的服务宗旨是：治病救人、救死扶伤。
▪ 医德的特点：它具有全人类性 、医学无阶级性、医
术无国界，是为全人类健康服务；人道性 也就是要
对所有的患者一视同仁，也是医德永恒的主题 ；自
医德医风岗前培训课件
我国医德医风现状及存在的问题
医德医风的现 状及存在的
问题
医德医风的现状
分配上的不平等
医德医风存在的问题
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医德医风的具体体现
医德规范 行业纪律
医德医风
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医德医风的具体体现
医德规范
行业纪律
1、救死扶伤，实行社会主义的人 道主义。 2、尊重病人的人格与权利，一视 同仁。 3、文明礼貌服务。举止端庄，语 言文明，态度和蔼，同情、关心和 体贴病人： 4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不 以医谋私； 5、为病人保守医密，实行保护性 医疗，不泄露病人隐私与秘密： 6、互学互尊，团结协作。 7、严谨求实，奋发进取，努力学 习，钻研医术，精益求精。不断更 新知识，提高技术水平。
主要内容
1 医德医风的概念 2 学习医德医风的目的及重要性 3 医德医风在工作中的具体体现 4 医疗卫生行风建设“九不准”
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医德医风的概念
❖何谓医德
▪ 医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备 的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人 员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行 医疗活动的思想和行为的准则。
❖何谓医德医风：
▪ 医德医风是一种职业道德，是指导医务人员之间、 医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规 范。
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医德医风的概念
（一）医德具有三个基本特征
第一，全人类性和阶级性的统一。 第二，继承性和时代性的统一。 第三，客观性与主观性的统一。
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医德医风教育的目的意义及重要性
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最后提几点要求：
1、树立正确的人生观、价值观、权力观、利 益观、爱岗敬业，乐于奉献。
2、依法行医、以德待患、维护病人权益，维 护医院的信誉。
3、加强专业技术学习，不断更新知识，以满 足治病救人、救死扶伤本领。
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救死扶伤，是我国医者的传统美德，更 是一种伟大的精神力量，这种力量使我 国医学历经数千年而不衰，使医者成为 人们心目中的“白衣天使”，医生拯救 伤员，不仅需要医术，更需要爱心，没 有医术不可能救人，没有良好的医德， 也救不了人。只有集技术与道德于一身， 才能唱出美丽动人的生命之歌，让我们 为创造和谐、平安医院而努力吧！
5、医疗机构的一切财务收支应由单位财务统 一管理，严禁科室设立“小金库”加强宣传教 育，严格管理。对不听劝告、顶风违纪、以身 试法的工作人员，要依法给予严肃处理。 6.医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采 购政策规定，对中标药品必须按合同采购，合 理使用。
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树立高尚的医德理想
❖ 中华医学会主任委员郎景说：“再年轻的医生，在病人眼里也是长 者，他背向你倾诉一切；再无能的医生，在病人眼里也是圣贤，他认为 你可以解决一切”。要知道，一个病人愿意在全身麻醉失去知觉的状态 下，让医生在他的内体上动刀，这是对医生寄予多大的信任呀！病人对 医生的高度信任，理应赢得医生以亲人的态度对待。以解决患者疾苦为 已任，一切为了病人，为了病人的一切，才能热爱本职工作，把业务做 精、做细、做好，以医技双馨赢得人们发自内心的尊重和依赖。 ❖ 英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创建了护理事业；白求 恩精神更是家喻户晓。我国几十年来涌现了吕士才、赵雪芳、华益慰、 吴登云和俞卓伟等无数医德、医风高尚的人民好医生。还有一大批医德 高尚、成果卓著的医学家，这些典范为社会树立了医务人员的良好形象 ，为医务人员树立了学习的榜样，促进了国家的精神文明建设。
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医疗卫生行风建设“九不准”
❖ 一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩 ❖ 二、不准开单提成 ❖ 三、不准违规收费 ❖ 四、不准违规接受社会捐赠资助 ❖ 五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告 ❖ 六、不准为商业目的统方 ❖ 七、不准违规私自采购使用医药产品 ❖ 八、不准收受回扣 ❖ 九、不准收受患者“红包”