营销部部门职责及各岗位职责、任职资格

合集下载

市场营销部岗位职责

市场营销部岗位职责市场营销部岗位职责 11、市场营销部经理职责(1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。

(2)决定销售策略和建立销售计划，采取行动实施。

(3)善用推销员的能力、引起推销员的斗志。

(4)进行管理销售活动，职务分配和内部沟通。

(5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定(6)利益计划与管理。

(7)及时总结汇报情况，上呈总经理室。

2、市场营销部策划副理职责(1)进行市场调研，分析季节变动相关关系，协助营销经理制定销售目标。

(2)分析市场占有率，进行销售的策划、落实和进行。

(3)进行对销售员的培训、指导和监督，对营销员进行各项活动的指引。

(4)协助草拟销售计划，上呈营销经理。

(5)内部与各部门协调沟通，及时将客户建议反馈部门改善。

(6)对外公关，提高酒店知名度，及时推广酒店的项目。

(7)对营销员进行业绩评估。

(8)协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营，回收活动管理。

3、高级客户主任职责(1) 根据酒店市场营销计划，按照客源构成比例要求，带领营业员完成商务客户、团体、散客的营业任务，定期统计各营业员的销售业绩。

(2)统筹拜访客户，分配各营业员拜访的区域，巩固现有客源，开辟新客户。

检查采集营业员的拜访报告，及时建立客户档案，上呈营销经理。

(3)采集客户的反馈意见，向策划经理汇报，以便改善。

(4)参加在酒店的“早晨问候”，与住客、熟客交谈、及时征询意见，完善服务细节。

(5)每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情况，确认酒店能为客人提供相应的设施、服务。

(6)利用公关技巧和营业技巧，广交各界人士，扩大信息来源，掌握商机。

(7)积极参预酒店举办的各种促销活动，建立酒店形象，促进业务发展。

(8)完成营销经理布置的其它各项工作任务。

4、客户服务主任 (营业员) 职责(1) 根据营销经理分配的营业目标，在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务，及时汇报业绩。

营销策划部部门职责和各岗位职责

营销策划部部门职责及各岗位职责营销策划部的工作职能营销策划人追求的目标—-通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广，且要用最少的投入为公司创造更大的价值。

营销策划部在本项目开发中的位置和作用本部门是公司执行营销推广的主要职能部门，60％的工作应该在项目的前期定位阶段，40％需要贯穿在整个项目开发的各个环节中，为项目的开发和销售提供支持的平台。

工作内容主要分以下七个方面：1）市场调研、策划;2）项目投资营销策划；3）项目建筑规划的营销策划；4）各种资源的整合能力;5）项目形象展示策划;6)项目营销推广策划；7）企业的品牌塑造及宣传工作.营销策划部各岗位工作职责营销策划部经理:1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。

2、具备良好的职业道德和职业素养,高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业。

3、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。

4、各种优势资源的整合能力，加强客户关系的管理，做到公正、廉洁，维护公司的形象及利益.5、掌握了解公司的发展战略和目标，并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。

6、能以身作责完成重要工作，并能有效的发掘员工的潜能，发挥部门的团队精神。

7、加强管理工作,充分发挥“四要"原则：1) 工作要有目标和计划；(落实到每一周，重要工作落实到每一天)2）过程要监控,发现问题随时进行修正；3）结果要考核;（做到数量、质量、完成时间的考核）4）信息要及时反馈8、主动完成领导布置的其他工作,及与其他各职能部门的协调工作。

营销策划部副经理：1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。

2、具备良好的职业道德和职业素养,高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业。

3、协助营销策划部经理进行项目策划推广、促销策略及广告创意的制定.4、协助营销策划部经理进行各种优势资源的整合，加强客户关系的管理,做到公正、廉洁，维护公司的形象及利益。

5、协助营销策划部经理进行年度、季度、月度广告策略及预算、媒体计划、广告执行、品质管控、媒体广告投放及效果评估。

市场营销部经理职务说明书

市场营销部经理职务说明书一、职位概述市场营销部经理是企业中负责市场营销策略制定与执行的核心职位。

该职位要求具备市场分析能力、团队管理能力以及创新思维等多个方面的综合素质。

市场营销部经理的主要职责包括市场调研分析、制定市场营销策略、团队管理和推广活动策划等。

二、职责描述1. 市场调研分析市场营销部经理需要对市场动向进行全面的调研分析，掌握目标市场的潜在需求、竞争对手的情况以及未来发展趋势。

通过市场分析，为制定市场营销策略提供数据支持。

2. 制定市场营销策略市场营销部经理根据市场调研结果，制定有效的市场营销策略。

包括产品定位、渠道选择、宣传推广、售后服务等方面的全面规划。

同时，根据公司战略目标和预算，制定相关市场推广计划，并监督执行。

3. 团队管理市场营销部经理需要管理和指导市场团队成员，确保团队目标的实现。

具体包括招聘、培训、激励、绩效考核等工作。

同时，市场营销部经理还要建立积极的团队氛围，促进成员之间的合作与协作。

4. 推广活动策划市场营销部经理需要根据市场需求和公司战略目标，策划并组织各种推广活动。

包括产品发布会、展览会、促销活动等。

同时，市场营销部经理还要对推广效果进行评估和改进，确保推广活动取得预期效果。

5. 监控市场竞争市场营销部经理需要时刻关注市场竞争态势，并制定相应的竞争策略。

通过分析竞争对手的营销策略和产品特点，预测竞争走势。

同时，制定有效的竞争策略，提升企业在市场中的竞争力。

三、任职资格1. 本科及以上学历，市场营销、管理等相关专业优先；2. 具备良好的市场分析能力和推广策划能力；3. 具备出色的团队管理能力和协调沟通能力；4. 具备创新思维，对市场动态保持敏感性；5. 具备较强的抗压能力和问题解决能力；6. 具备较强的语言表达能力和人际交往能力。

四、发展前景市场营销部经理在公司中扮演着重要角色，对于企业的市场竞争力至关重要。

具备市场分析能力和推广策划能力的市场营销部经理，有望逐渐晋升为市场营销总监、营销副总裁等高级职位，承担更大的市场策略制定与执行职责。

营销策划部部门职责

营销策划部部门职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如规章制度、岗位职责、会议纪要、应急预案、合同协议、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as rules and regulations, job responsibilities, meeting minutes, emergency plans, contract agreements, document documents, planning plans, teaching materials, essay summaries, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!营销策划部部门职责营销策划部部门职责9篇当某一职能与两个以上部门有关联时，应将每一部门所负责的部分加以明确规定。

营销部部门职能

营销部部门职能
1、依据公司整体战略制定相应的营销发展目标和年度销售工作计划，并制定
细化的工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划；
2、营销制度的拟定、实施和改善；
3、营销经费的预算及控制；
4、拟定并实施年、季、月度销售和回款计划；确保公司经营目标的实现及销
售任务的达成；
5、负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划；为公司研发项目决策
提供市场动态的信息；
6、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料
库；
7、协助质管部对顾客满意程度的调查；
8、销售合同的签订、履行、归档管理；
9、销售报表的编制与分析：负责各类销售原始资料的收集、归类、等工作，
及时编制销售统计报表和分析报告；
10、拓展、经营、管理和维护好公司的销售网络
（1）依据公司和市场营销战略目标，编制详细的商品销售计划；
（2）全面贯彻、落实、执行市场营销方案和商品销售计划，将市场营销方案和商品销售计划分解落实到每一个具体岗位；
（3）依据商品销售任务，及时收回销售货款，完成完整的销售过程（周转），实现销售目标；
（4）依据公司产品和市场营销战略目标，编制目标客户拓展计划，并彻落实；
制定管理和维护公司目标客户的办法，并彻落实；
11、协助人力资源部门完成部门员工培育率、员工任职资格达成率、关键员工
保有率等相关团队建立工作；
12、完成总经理及公司需求的相关工作。

经理岗位职责说明书
经理助理岗位职责说明书
销售主管岗位职责说明书
专卖店店长岗位职责说明书
导购员岗位职责说明书
丽江得一旅游发展有限公司促销员岗位职责说明书。

营销部部门岗位职责

营销部部门岗位职责营销部部门岗位职责11、负责公司的内勤管理及销售财务统计的工作。

2、整理各项费用并进行归集和分配；3、出库单打印/整理；4、协助经理报价；5、收发快递/物流；6、配合部门经理做其它事宜。

任职资格：1、普通话标准，沟通表达能力佳；2、有一定的计算机操作基础；3、良好的执行力和团队合作精神；4、态度积极乐观，性格热情随和，具有较强的责任心。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

营销部部门岗位职责2职责描述：1、根据公司相关政策，组织制定部门岗位职责、管理制度和业务流程，并组织实施和监督；2、全面负责销售部行政及业务管理工作；3、负责做好本部门核定费用的控制工作，做好费用开支的`审核；4、负责部门员工的营销培训工作；5、负责对部门员工进行日常业务考核，根据员工表现，提出晋升、奖罚的相关建议，并做好部门绩效考核的管理和执行工作；6、负责公司开发项目的全程销售工作，并组织实施和落实，保证公司项目按照计划实现销售；7、负责公司开发项目营销策划及整合推广工作，负责对项目营销策划及整合推广工作组织实施及落实；8、负责收集、整理和分析市场信息，为公司项目制定明确战略计划提供依据；9、负责组织制定销售计划，并根据市场情况调整销售计划及略。

任职要求：1、大学本科以上学历，80后；2、高端项目策划和营销管理工作经验优先；3、熟悉房地产商品的销售和售后服务管理方式；4、熟练掌握各种销售模式；5、具备较强的市场策划和运作能力；6、具有优秀的人际沟通能力和谈判技巧；7、具备敏锐的市场洞察力；8、具有良好的抗压能力。

营销部部门岗位职责3岗位职责：1、根据公司相关政策，组织制定部门岗位职责、管理制度和业务流程，并组织实施和监督；2、全面负责销售部行政及业务管理工作；3、负责做好本部门核定费用的控制工作，做好费用开支的审核；4、负责部门员工的营销培训工作；5、负责对部门员工进行日常业务考核，根据员工表现，提出晋升、奖罚的相关建议，并做好部门绩效考核的管理和执行工作；6、负责公司开发项目的全程销售工作，并组织实施和落实，保证公司项目按照计划实现销售；7、负责公司开发项目营销策划及整合推广工作，负责对项目营销策划及整合推广工作组织实施及落实；8、负责收集、整理和分析市场信息，为公司项目制定明确战略计划提供依据；9、负责组织制定销售计划，并根据市场情况调整销售计划及略。

营销部工作岗位职责(通用19篇)

营销部工作岗位职责（通用19篇）在不断进步的时代，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。

制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是为大家整理的营销部工作岗位职责（通用19篇），欢迎大家分享。

营销部工作岗位职责篇1职责1、负责合同的起草、谈判、签约和执行;2、负责与各供应商进行工作协商;3、负责与客户的沟通，提供优质服务，保证客户满意度;4、负责产品业务的开发;5、负责部门内部各工作的衔接,团队的管理。

岗位要求:1、大专及以上学历，生物、食品，医药、国际贸易等相关专业;2、3年以上食品配料和生物医药行业经验;3、有供应商管理，新产品(货源)开发经验;4、能独立或带领团队开发相关产品的业务;5、具有销售团队管理经验6、熟练使用常用办公软件;7、有稳定的客户资源或供应商资源者优先8、良好的沟通、执行力和谈判能力，团队合作精神强，责任心强，可承受一定工作压力。

9、有相关展会经验者佳营销部工作岗位职责篇21.依据公司确定的年度市场销售目标，制定本区域的年度销售计划及实施策略，确保本区域销售任务的完成;2.负责组织、收集目标市场信息，定期(每月)进行市场动向、用户业务发展动向、竞争特点、趋势进行分析和预测并向公司提交分析报告;3.负责组织实施本区域的招投标、商务谈判、合同签署、合同执行、用户问题处理等相关市场销售工作;4.负责区域销售团队的建设和培养，跟进督促团队成员的工作，监督员工绩效目标的完成;5.监控区域内竞争品牌的市场动作，搜集区域内客户需求，结合代理及公司资源赢得项目;营销部工作岗位职责篇3职责：1、独立策划某项目品牌宣传及渠道推广等相关内容;2、配合项目负责人策划具体活动;3、结合公司横向资源，策划项目相关文案及与运营模式相符的具体活动等。

任职资格：1、本公司注重企业文化建设，故希望应聘者要具备善良真诚的品质，且合作性好，有公德心，较好的沟通协作能力，有上进心，为人谦虚礼貌，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

公司营销部岗位职责

公司营销部岗位职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!公司营销部岗位职责第1篇公司营销部岗位职责某公司营销部岗位职责一、高级业务经理岗位职责1、完成公司下达的销售业绩指标。

销售岗位职责及任职资格

销售岗位职责及任职资格销售岗位职责及任职资格13篇在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。

想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的销售岗位职责及任职资格，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售岗位职责及任职资格1工作职责：负责公司产品在广电、电信、行业客户等领域的开拓职位要求：1、大专以上学历，市场营销、电子类专业优先；2、有3年以上的销售经验，具备独立开拓市场能力，有电子类产品销售经验优先；3、勤奋、踏实，能适应长期出差；4、形象佳，亲和力好，口才佳。

销售岗位职责及任职资格2岗位职责：1．进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；2．与客户进行谈判、签署合同、收款等；3．对所管辖的各店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作；4.按照公司计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料；5.开拓新客户，开发新业务；6.综合分析各产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的.状况，拿出提案,并且将它推介给客户；7.向公司领导和质量部门提供数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；8.积极参加公司召开的销售会议或组织的培训，积极配合各部门的工作；9.与客户建立良好关系，以维护企业形象；10．负责核对、填写加盟商返款单。

销售岗位职责及任职资格31、服务于有巨大发展前景的智能制造业，负责我司独家代理进口的自动化产品在指定区域内的'销售，拓展和管理区域内各级代理商，给代理商和客户提供技术服务和售后服务;2、主要工作对象：中高端制造业的技术部门和采购部门，各级代理商;销售岗位职责及任职资格41、协助主管做好公司各部门之间的协调工作;2、根据产品进行微信好友补单，拉升销量，完成制定的补单任务;3、负责收集、整理、做好销售的'后台支持;4、完成主管或领导临时交办的其他任务。

营销部工作职责是什么内容(内容格式18篇)

营销部工作职责是什么内容（内容格式18篇）营销部工作职责是什么内容篇1岗位职责1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈营销总监；2、据项目情况能制定相应的工作计划、要对销售人员的工作进行管理监督；3、控制并管理销售团队的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理；4、负责对案场销售人员进行销售培训；5、带领案场销售人员完成销售任务；任职要求1、大专以上学历，3年以上案场销售或管理经验、项目经验，较好的个人形象及职业素养；2、熟练掌握房地产市场销售各环节实际操作流程，有统筹全局的能力；3、具备良好的沟通能力和人际关系协调能力，对突发事件具有应变处理能力；4、熟悉房地产销售技巧，具有一定的地产销售策划能力；5、具有对案场销售人员整体培训的经验；6、有较好的团队合作意识和团队管理能力，责任心强。

营销部工作职责是什么内容篇2主要岗位职责：1、负责公司LED显示屏产品、物联网垂直应用解决方案相关的市场营销活动；2、制定、实施、完成部门内年、季、月度营销目标和计划；3、根据营销计划协助安排部门内人员的录用、培训、考核、管理等工作；4、负责市场信息的收集、整理和分析，根据计划展开市场活动；5、完成上级领导交代的其他任务。

任职要求：1、25至45周岁，男女不限，大专及以上学历；2、有2年以上工作经验，熟悉市场需求特征及状态；3、有较强的耐压能力和心理素质；4、有丰富的营销实战经验，能独立建设营销渠道、制定项目营销方案；5、工作严谨，勇于承担责任，良好的客户服务意识和团队合作精神；6、反应敏捷，善于思考，执行与贯彻能力强；7、文字表达能力强，熟练使用各种办公软件，如：工作报表制定，对外演示文稿（PPT）编写等；8、有高度责任感及强烈进取心；9、有政府、系统集成、信息技术、弱电总包、照明行业、环境设计总包商等相关资源或渠道者优先。

条件不符者勿投。

营销部工作职责是什么内容篇3职责描述：1、操盘营销活动的创意策划，并以PM角色协调各部门共同执行，包括活动调研、方案撰写、线上线下活动宣传、流量及销售计划、活动监控等；2、有一定的媒体和品牌资源，能够进行线上线下跨平台资源整合，制造市场营销事件，通过营销活动曝光品牌，推广并强化品牌知名度；3、收集同行业信息，捕捉时事热点，快速响应社会趋势进行营销活动策划，并进行玩法创新；4、监督营销活动效果执行，并有针对性进行数据分析，提供可行的改进方案，提升质量。

营销部岗位及岗位职责

营销部岗位及岗位职责在当下社会，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。

拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是作者整理的营销部岗位及岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

营销部岗位及岗位职责1岗位职责：1、全面负责销售部日常工作，对整个公司的销售目标负责；2、负责相关市场调研和分析预测工作，制定各种营销计划、目标责任和考核指标，并落实执行；3、负责引进先进的营销理念和营销技巧，根据市场情况对公司营销战略和策略进行调整；4、负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉；5、负责部门制度、流程的制定与完善，对部门工作流程进行优化，提高部门整体绩效；6、负责部门人员的招聘、培训、激励、考核和监督管理；7、负责制定营销部费用预算，全面控制销售部各项费用。

任职条件1、工民建相关专业或市场营销相关专业，大学本科或以上学历2、有三年以上大中型建材企业（建筑防水、保温、加固、GRC、装饰混凝土等）市场营销和售后管理经验；3、有成功团队管理经验及大项目谈判经验案例，有制定化学建材营销战略的经验和能力；4、对工程项目运作有一定经验，并具一定的行业人脉关系；具有培养优秀下属和营销团队的能力；5、具有良好的职业素养，严谨的工作态度，敏锐的市场洞察力、良好的`沟通协调能力、优秀的业务谈判能力及团队管理能力；6、作风干练，稳重诚信，有创新意识，能保持工作激情。

7、有网络营销意思或实战经验。

岗位职责任职资格1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；2、3年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

营销部岗位及岗位职责21、有带团队销售及管理经验，负责对下属的招聘、培训、任务分配及业务指导；2、制定小组销售计划及销售目标，并根据市场现状及下属的业务能力，分解并制定下属的个人销售目标；3、组织下属执行公司的.销售策略与政策，跟踪拜访量、合作意向量等过程指标，引领下属与支持部门有效配合；4、定期检查、监督本小组的销售计划与目标完成情况，保证团队及团队成员的销售目标的达成；5、追踪本小组所有项目的验收、回款进度，合理执行本部门预算；6、追踪本地市场动向，引领下属不断开拓及维护新老商户，并建立长期稳定的商户关系。

市场营销岗位职责及任职要求

市场营销岗位职责及任职要求市场营销岗位职责及任职要求怎么写（15篇）制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。

那么关于市场营销岗位职责有哪些呢?以下是作者准备的一些市场营销岗位职责及任职要求，仅供参考。

市场营销岗位职责及任职要求（篇1）职责：1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。

为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

任职要求：1、具有良好的人际沟通、电话营销、谈判能力，分析及解决问题的能力(无须财税专业);2、工作严谨，坦诚正直，工作计划性强，并具有战略前瞻性思维;3、有较强的事业心，具有团队配合性，服从直属领导工作安排;4、具有较强的抗压能力，敢于挑战自我。

市场营销岗位职责及任职要求（篇2）职责：1、配合公司的高低压配电设备或充电桩设备的营销计划开展工作﹔2﹑负责相关项目标书、合同等商务工作﹔3﹑负责相应区域内的客户开发、产品推广和销售﹔4﹑汇总市场相关讯息，为产品开发与改进及时提供建议。

岗位要求：1、本科以上学历，机电、电气制造相关专业;2、熟悉机电产品，具备一定的专业知识，熟悉质量管理体系，熟练运用Auto CAD等设计工具;3、具有较强的营销理念，敏锐的市场洞察力，诚实、敬业、思维灵活、有激情，有创新意识和团队精神;4、机电行业2年以上销售工作经验。

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述引言概述：销售人员是企业中非常重要的一支力量，他们的工作直接影响到企业的销售业绩和市场份额。

不同岗位的销售人员拥有不同的职责、任职资格和岗位权限，下面将详细介绍销售人员各岗位的职责、任职资格和岗位权限。

一、销售代表1.1 岗位职责：- 拜访客户，了解客户需求，推销公司产品或服务- 跟进客户订单，处理客户投诉，维护客户关系- 定期汇报销售情况，完成销售目标1.2 任职资格：- 具备良好的沟通能力和销售技巧- 有较强的学习能力和团队合作精神- 有相关销售经验者优先考虑1.3 岗位权限描述：- 可以独立与客户进行商务谈判- 可以签订小额销售合同- 需要向销售主管汇报工作情况二、销售主管2.1 岗位职责：- 制定销售计划和目标，指导销售团队完成销售任务- 负责团队的招聘、培训和绩效考核- 协调各部门资源，推动销售工作的顺利进行2.2 任职资格：- 具备较强的团队管理和领导能力- 有丰富的销售管理经验- 具备良好的沟通和协调能力2.3 岗位权限描述：- 可以制定销售政策和流程- 可以签订大额销售合同- 需要向销售总监汇报销售情况三、销售总监3.1 岗位职责：- 负责整个销售团队的管理和业绩目标的制定- 制定销售策略和市场拓展计划- 协调各部门资源，推动销售工作的整体发展3.2 任职资格：- 具备较强的战略规划和决策能力- 有丰富的销售管理经验和成功案例- 具备优秀的人际关系和沟通能力3.3 岗位权限描述：- 可以制定公司销售目标和战略规划- 可以签订重要的战略合作协议- 需要向公司高层领导汇报销售情况四、客户经理4.1 岗位职责：- 负责维护公司重要客户关系，提高客户满意度- 协调内部资源，解决客户问题和需求- 推动客户业务的发展，增加客户价值4.2 任职资格：- 具备优秀的客户服务意识和沟通能力- 有较强的问题解决和协调能力- 有相关客户管理经验者优先考虑4.3 岗位权限描述：- 可以独立处理客户问题和投诉- 可以签订客户服务协议- 需要向销售主管汇报客户情况五、市场专员5.1 岗位职责：- 负责市场调研和竞争分析，为销售团队提供市场情报- 制定市场推广计划和活动方案- 协助销售团队开拓新客户和市场5.2 任职资格：- 具备较强的市场分析和策划能力- 有一定的市场营销经验和创意能力- 熟悉市场调研方法和工具5.3 岗位权限描述：- 可以制定市场调研报告和推广方案- 可以参与制定市场预算和活动方案- 需要向市场经理汇报市场情况总结：销售人员在企业中扮演着至关重要的角色，不同岗位的销售人员拥有不同的职责、任职资格和岗位权限。

市场营销部门工作岗位职责7篇

市场营销部门工作岗位职责7篇市场营销部门岗位职责【篇1】职责：1、负责区域内项目的市场信息收集、营销网络开发及重要客户关系维护;2、发现区域内的潜在客户，并及时汇总客户信息上报主管领导。

3、配合技术人员进行技术展演、咨询。

职位要求：1.从事销售工作一年以上;2.具备独立销售能力，有大型设备或工程类相关工作经验优先;3.愿意从事环保行业，执行能力强;市场营销部门岗位职责【篇2】岗位要求：1、负责招聘平台业务拓展及商业合作，根据公司发展方向制定相应营销策略及具体行动2、能整合外部资源，准确洞察行业市场变化，并根据市场需求及时调整营销策略，确保目标与计划的完成3、负责执行等业务的市场营销工作任职要求：1、从事市场营销工作5年以上2、对组织发展、人才发展有深刻的理解3、能够在较大的工作压力下完成工作目标，发现、分析、解决问题能力强，善于沟通及把握机会4、敢于挑战高新，具有良好的领导和执行能力，能够团结并激励团队5、善于思考、学习能力较强，具备良好的应变能力、沟通协调能力市场营销部门岗位职责【篇3】1、负责门店物料的维护与更新，并落实配送到店。

2、协助门店活动及推广方案的策划与落实。

3、跟踪推广效果，数据汇总分析并反馈，总结经验。

4、协助新媒体渠道（微信公众号、朋友圈、抖音、微博等）的运营工作，能独立撰写微信公众号文章。

5、负责各线上渠道的对接运营：大众点评、口碑等。

6、负责各门店的评价维护与管理。

市场营销部门岗位职责【篇4】职责1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;2、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行;3、协助对公司产品的市场调研活动;4、负责公司的广告定期制作及宣传工作;5、收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。

任职资格1、大专以上学历，营销、管理类专业为佳;2、熟悉教育行业，有销售和管理经验者优先;3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格;4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通;5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。

市场营销部的工作目标及人员工作细分

市场营销部的工作目标市场营销的根本目标是确保企业营销系统的正常运行，为企业创造经济效益。

目标主要体现在六个方面-完成企业的市场调研、市场策划与推广等与市场有关的人物-做好企业品牌策划、推广于建设工作-完成企业销售队伍与渠道建设任务-完成企业各阶段的销售任务-处理好与销售渠道中的经销商、代理商以及直接客户之间的关系-处理好与媒体、公关单位等的关系市场营销部的工作职责主要是负责企业市场活动的策划和执行、系列产品的销售以及产品售前、售中和售后的支持和服务。

1）市场营销部组织结构建设-市场组织的建设、培训与考核-销售队伍的建设、培训与考核-销售渠道的建立和维护2）市场管理制度建设-制订市场营销战略计划、销售计划及其管理制度-制定销售管理制度-制定产品管理、定价管理、品牌管理、促销管理、广告管理、客户管理制度3）市场调研和预测-市场调研管理-市场预测与决策管理-营销信息系统的建立与管理4）产品管理-产品组合管理-产品定位管理-新产品开发管理-定价管理、品牌管理、包装管理5）销售管理-销售目标、销售计划的制订-销售费用预算与控制-销售执行过程的控制-订货发货管理-备用金、汇款的管理-销售提出对那个管理-销售合同的签订、履行、归档管理-应收帐款的催收备注：财务部配合做好销售备用金、汇款及应收帐款的管理工作6）客户管理-客户信用管理-客户关系管理-售前、售中与售后服务市场营销部各岗位工作职责一、营销总监岗位名称：营销总监人员：刘钰所属部门：市场营销部直接上级：总经理工作职责细分：1）参与企业经营战略管理的编制-协助总经理编制企业中场期发展战略规划，从市场发展的角度论证战略规划的可行性，保证企业的可持续发展-根据企业的战略发展规划，协助总经理编制企业年度经营计划，提出意见和建设2）营销系统规章制度的建设-组织编制企业市场推广管理、品牌管理、渠道管理、销售管理、售后服务管理等方面的规章制度-组织监督、检查各项制度的执行情况，取保部门日常管理的有序进行3）市场管理-组织做好市场调研、产品营销分析等工作，根据市场环境和企业条件制订营销策略及销售促进规划，并组织具体的实施-做好市场定位、市场规划、过程规划及市场细分等各项市场工作-抓好产品宣传广告管理工作，利用各种不同的媒体扩大企业产品的知名度和品牌的影响力-通过整合营销传播，为企业开拓更广阔的产品市场，树立良好的社会形象4）销售管理-根据企业经营计划的内容，编制产品销售计划，进行目标分解，将任务具体落实到下属部门，并在实施过程中加强督导与检查，保证销售计划的完成-对销售业务进行统一管理，包括合同管理、落实产品储运及供货管理环节、检查各地与办事处和各销售业务组的工作进度等-做好对各地域办事处的远程控制管理5）渠道管理-管理好企业在各地的经销商、代理商，掌握他们的基本情况与业务情况，并作出正确的选择，确保产品的销售与货款的回收能达到预期的要求6）客户关系管理-建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体制-监督、检查客户服务及售后服务情况，确保服务质量不断提高-维护与重要客户间的良好合作关系7）分管部门管理-负责指导、管理、监督分管部门员工的业务工作，使其不断提高工作效率与质量-负责分管部门的培训、考核工作管理-负责分管部门各项业务工作的协调、安排二、市场经理岗位名称：市场经理人员：沈永兵所属部门：市场营销部直接上级：营销总监工作职责细分：（市场、销售、客服）1.市场1）市场开发计划制订与实施-参与制订企业营销计划、营销政策与市场发展策略-根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织年度市场开发计划-积极实施市场开发计划与措施，扩大企业和产品在市场中的影响力2）市场调研与市场预测-及时收集行业信息，跟踪国内外同行业技术、市场等个方面的信息及其变化情况-了解同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况，组织对各种信息进行整理、分析、建档3）市场策划-参与企业整体形象的策划工作，负责企业整体形象的维护-参与产品价格体系的确定工作，对产品调价工作提出建议4）组织相关业务的公关活动-统一规划组织企业的公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高产品占有率-组织实施品牌推广活动，在目标客户群中建立品牌知名度和美誉度-定期组织公关、宣传活动效果的评估工作5）市场人员管理-负责下属员工的聘用、调配与协调工作，负责这些员工的培养、指导工作-协助人力资源部对相关人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行考核2.销售1)销售计划管理-根据企业年度经营目标，将销售计划与预算分解并下达给销售区域负责人-指导、督促不同区域的销售管理人员对销售计划与费用控制的执行情况-制定并指导执行销售策略、客户维护与管理、销售通道的物流管理2）销售过程管理- 督促、指导销售渠道与销售网络的建设工作，并对现有客户进行客户维护- 组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作- 跟进销售回款，监督销售人员做好应收账款的催收工作3.客服1）客户服务制度建设-根据本行业客户特点及企业的实际情况，组织建立并完善客户服务管理制度-根据企业的发展与客服工作的实际情况，对客户服务管理制度进行修订、完善2）客户投诉处理-组织受理客户的投诉，会同相关部门分析、研究发生投诉的原因-解决客户投诉的问题，并及时向客户反馈相关信息及处理的结果3）客户回访管理-组织客服人员通过适当的方式对客户进行回访-督促客服人员对客户提出的问题及时进行解决三、市场营销部职员岗位名称：市场部助理兼销售内勤人员：王鹿所属部门：市场营销部直属上级：市场部经理上级：营销总监销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。

营销部部门职责及各岗位职责任职资格

营销部部门职责及各岗位职责任职资格营销部是企业中一个重要的部门，负责制定和实施各项市场营销策略，推动产品和服务的销售，增加企业的收入和利润。

在一个营销部中，通常会设有不同的岗位，每个岗位都有不同的职责和任职资格。

以下是营销部的部门职责及各岗位职责和任职资格的一个常见范例：一、营销部部门职责：1.制定和执行市场营销策略，确保公司产品和服务的市场占有率。

2.分析市场趋势和竞争对手，制定相应的市场战略，保持企业竞争力。

3.策划和组织产品推广和营销活动，提高产品和服务的知名度和认可度。

4.建立和维护客户关系，提供优质的售前和售后服务，满足客户需求。

5.监测销售和市场数据，及时调整营销策略，提高销售绩效和市场份额。

6.组织并参与行业展览和商务洽谈，开拓新客户和市场。

二、营销部各岗位职责和任职资格：1.营销经理：职责：负责制定和执行市场营销策略，管理营销团队，监督市场活动的执行情况，协调各部门合作。

任职资格：-具备市场营销或相关专业的本科以上学历；-具备5年以上相关行业的市场营销经验，有团队管理经验；-精通市场分析和市场推广策略，具备良好的计划和组织能力。

2.销售经理：职责：负责制定销售目标和策略，管理销售团队，开拓新客户，达成销售业绩目标。

任职资格：-具备市场营销或销售管理等相关学历背景；-具备5年以上销售经验，有团队管理与业绩管理经验；-具备良好的销售技巧和沟通能力，能够熟练运用销售工具和技术。

3.市场分析师：职责：研究和分析市场数据，提供市场趋势和竞争对手的分析报告，为制定市场策略提供参考。

任职资格：-具备市场营销或统计学等相关专业的本科以上学历；-具备2年以上市场分析或市场调研经验；-熟练运用市场调研分析工具和方法，具备较强的数据分析和报告撰写能力。

4.产品经理：职责：负责产品规划和市场定位，参与产品设计与研发，制定产品营销策略和产品推广计划。

任职资格：-具备市场营销或产品管理等相关专业的本科以上学历；-具备3年以上产品经理或市场推广经验；-具备较强的产品设计和市场分析能力，熟悉产品生命周期管理。

市场营销部工作职责

市场营销部工作职责1．市场营销部组织构造建设2．市场管理制度建设3．市场调研和展望4．产品管理5．销售管理6．客户管理市场营销部工作职责职责细分备注(1）市场组织的建设、培训与查核（2) 销售队伍的建设、培训、查核（3）销售渠道的成立和保护（1）制定市场营销战略计划、销售计划及其管理制度（2）拟订销售管理制度(3）拟订订产品管理、订价管理、品牌管理、促销管理、广告管理、客户管理制度（1）市场调研管理(2)市场展望与决议管理（3) 营销信息系统的成立与管理（1) 产品组合管理（2) 产品定位管理（3）新产品开发管理（4）订价管理、品牌管理、包装管理（1）销售目标、销售计划的制定(2)销售花费估算与控制财务部配合(3)销售执行过程的控制做好销售备（4）订货发货管理用金、回款及(5）备用金、回款的管理应收账款的（6）销售提成管理管理工作（7）销售合同的签署、执行、归档管理（8）应收账款的催收（1）客户信誉管理（2）客户关系管理(3）售前、售中及售后服务营销总监岗位工作职责岗位名称营销总监所属部门市场营销部直接上司总经理直接下级1．学历、专业知识大学本科及以上，市场营销或其余有关专业毕业，具备公司管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划、广告宣传、经济法等专业知识2．工作经验任职资格八年以上市场、销售工作经验，三年以上本岗位工作经验3．业务认识范围认识本行业、最新技术发展方向及市场动向，全面掌握产品管理、市场营销、销售渠道管理、价钱管理等专业知识工作职责职责细分（ 1）辅助总经理编制公司中长久发展战略规划,从市场发展的角度论证战略规划的可行1．参加公司经营性，保证公司的可连续发展战略管理的编制（2）依据公司的战略发展规划，辅助总经理编制公司年度经营计划，提出建议和建议（1）组织编制公司市场推行管理、品牌管理、渠道管理、销售管理、售后服务管理等2．营销系统规章方面的规章制度制度的建设（2）组织监察、检查各项制度的执行状况，保证部门平时管理有序的进行（1)组织做好市场调研、产品营销剖析等工作,依据市场环境和公司条件拟订营销策略及销售促使计划，并组织好详细的实行（2)做好市场定位、市场规划、过程规划及市场细分等各项市场工作3．市场管理（3）抓好公司产品广告宣传管理工作 ,利用各样不一样的媒体扩大公司产品的著名度和品牌的影响力（4）经过整合营销流传，为公司开辟更广阔的产品市场，建立优秀的社会形象（1）依据公司经营计划的内容 ,编制产品销售计划，进行目标分解，将任务详细落实到手下各个部门 ,并在实行过程中增强督导与检查 ,保证销售计划的达成4．销售管理（ 2)对销售业务进行一致管理，包含合同管理、落实产品储运及供货管理环节、检查各地区做事处和各销售业务组的工作进度等（ 3）做好对各地区做事处的远程控制管理(1)管理好公司在各地的直销商铺，经过对商品的直销和展开各样促销活动，认识市场特征、顾客行为及花费趋向，不停总结经验，调整营销策略和改良促销举措5．渠道管理(2）掌握经销商、代理商的基本状况与业务状况，并做出正确的选择,保证产品的销售与货款的回收能达到预期的要求（ 1）成立、拓展与客户及社会各界的关系，成立完美的客户关系管理系统6．客户关系管理(2) 监察、检查客户服务及售后服务状况，保证服务质量不停提高（ 3）保护与重要客户间的优秀合作关系7．分管部门管理(1）负责指导、管理、监察分管部门职工的业务工作,使其不停提高工作效率与质量（2）负责分管部门的培训、查核工作管理（3)负责分管部门各项业务工作的协调、安排市场经理岗位工作职责岗位名称市场经理所属部门市场营销部直接上司营销总监直接下级1．学历、专业知识任职资格工作职责1．市场开发计划制定与实行大学本科及以上,市场营销或其余有关专业毕业，具备公司管理、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识2．工作经验五年以上市场营销工作经验，有本行业大中型公司市场工作经验者优先3．业务认识范围认识本行业的市场动向，全面掌握市场营销、市场策划、市场推行等专业知识职责细分(1）参加制定公司市场营销计划、营销政策及市场发展策略（2）依据公司发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，并报营销总监审批（3）踊跃实行市场开发计划与举措，扩大本公司和产品在市场中的影响力2．市场调研与市场展望3．市场策划4．组织展开广告与促销工作5．广告策划、设计制作、媒体选择工作（ 1)实时采集行业信息，追踪国内外同行业技术、市场等各方面的信息及其变化状况(2) 认识同行业动向、市场及产品营销动向、竞争敌手状况,组织对各样信息进行整理、剖析、建档（3)对本公司全部产品的市场供求信息进行追踪、检查、剖析与展望，并成立市场信息资料库（4）按期撰写市场调研报告，提出市场发展的建议、建议（1)参加公司整体形象的策划工作，负责公司整体形象的保护（2)组织编制公司全部产品的市场策划方案,报营销总监审批（3）参加产品价钱系统确实定工作，对产品调价工作提出建议（1）负责编制广告促销计划，并组织有关部门及人员实行(2）编制公司品牌提高工作计划，并组织实行（3）追踪、检查广告促销方案的实行状况，并对实行成效进行评估（1）产品包装与广告平面设计方案的草拟与审察（2)构想有关文案创意的内容（3）组织实行广告设计方案，监察有关人员或部门准时达成广告的制作（4）负责组织广告媒体的选择工作（1）一致规划组织公司内部的公关活动，拓展媒体合作关系，经过公关活动和形象传6．组织有关业务播提高产品市场据有率的公关活动（ 2）组织实行品牌推行活动 ,在目标客户群中成立品牌著名度和美名度(3）按期组织公关、宣传活动成效的评估工作，编写评估报告（ 1）负责手下职工的聘任、分配与协调工作，负责这些职工的培育、指导工作7．市场人员管理（ 2)辅助人力资源部对有关人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行综合查核销售经理岗位工作职责岗位名称销售经理所属部门市场营销部直接上司营销总监直接下级1．学历、专业知识任职资格大学本科及以上,市场营销、管理类有关专业毕业，掌握有关产品知识2．工作经验五年以上销售工作经验，三年以上本职位工作经验3．业务认识范围认识本行业销售的有关政策、法例等，全面掌握行业销售的需求特色、销售流程、销售动向及竞争敌手的销售状况，认识公司有关产品的性能工作职责职责细分(1）依据公司年度经营目标,编制年度、季度、月度销售计划与花费估算，将销售计划与估算分解并下达至不一样产品、销售地区和责任人1．销售计划管理（2）指导、敦促不一样地区(不一样产品）的销售管理人员对销售计划与花费控制的执行2．销售过程管理3．销售花费控制4．销售人员管理5．市场检查与信息管理状况，对执行的误差提出相应的对策并组织实行（3）制定并指导执行销售策略、客户保护与管理、销售通道的物流管理（1）敦促、指导销售渠道与销售网络的建设工作,并对现有客户进行保护（2）组织手下人员做好销售合同的签署、执行与管理工作（3)编制与销售直接有关的广告宣传计划,并组织实行(4）跟进销售回款，监察销售人员做好应收账款的催竣工作(1）依据销售规划及市场状况，确立年度销售花费估算（2）将估算分解到详细的单位产品、部门或地区，严格对估算进行控制（3）控制销售过程中各项花费的支出，尽量控制销售成本（1)负责本公司销售系统有关人员的聘任、分配与协调工作(2）负责按期或不按期对部门职工进行销售技术及产品知识培训，提高职工工作效率（ 3）辅助人力资源部做好销售人员的绩效查核、薪酬与激励等各项工作(1 ）组织展开本公司产品、竞争敌手产品在市场上的销售状况检查，综合客户的反应建议，撰写市场检查报告（2)组织成立销售状况统计台账，按期报送财务部门（3）组织做好销售资料、市场信息的采集、整理、统计应用和归档管理工作客服经理岗位工作职责岗位名称客服经理所属部门市场营销部直接上司营销总监直接下级任职资格1．学历、专业知识大学专科及以上，具备市场营销、公共关系、经济学、统计学等有关专业知识2．工作经验五年以上客服、销售工作经验3．业务认识范围认识本行业市场状况，全面掌握客户信息的剖析与管理、信誉管理及赊销账管理等有关专业知识工作职责职责细分（ 1）依据本行业客户特色及公司的实质状况，组织成立并完美客户服务管理制度1．客户服务制度（ 2）客户服务管理制度经营销总监审批后，组织有关人员贯彻实行建设(3）依据公司的发展与客服工作的实质状况，对客户服务管理制度进行订正、完美（1）负责安排招待客户平时来访、来电、来函等咨询信息的登记、整理工作（2）录入本公司现有客户详尽资料，为客户售后服务工作供给支持2．客户信息管理（3)组织编制客户信息报告 ,为开发客户等工作供给支持（4）对新客户进行信息审察，并进行信誉级别评定（1）组织受理客户的投诉，会同有关部门剖析、研究发生投诉的原由3．客户投诉办理（2）解决客户投诉的问题，并实时向客户反应有关信息及办理的结果（1）组织客服人员经过合适的方式对客户进行回访4．客户回访管理（2)敦促客服人员对客户提出的问题实时进行解决（1)负责手下职工的录取、合理分配与协调工作5．客服人员管理（2)按期或不按期地对手下职工展开有关业务培训工作,对职工工作进行查核（ 3）辅助人力资源部对手下职工的工作态度、业绩、能力进行查核地区销售经理岗位工作职责岗位名称地区销售经理所属部门市场营销部直接上司直接下级1．学历、专业知识大学本科及以上，具备市场营销、工商管理、公司管理或有关专业知识任职资格2．工作经验五年以上销售工作经验,三年以上本行业销售管理或地区管理工作经验工作职责1．制定地区营销策略2．制定地区产品销售计划3．地区市场活动管理4．开辟地区市场5．客户管理3．业务认识范围有必定的本行业工作背景，认识本行业、本公司的产品知识，全面掌握本行业本地区销售的需求特色、销售流程、销售动向职责细分（ 1)在主管领导的指导下，参加公司整体营销战略及市场策略的制定工作(2）提出所辖地区的营销策略，制定本地区的年度销售目标，报主管领导审批（1)依据公司整体销售目标和计划 ,制定本地区的产品销售计划 ,并分解销售目标（2）预估公司产品在本地区的市场需求，并订正销售计划,报主管领导审察（3）依据本地区的年度目标制定本地区各个季度、各月度的销售计划和收款计划（1)负责本地区市场网络的建设、保护与控制工作（2）组织实行地区市场促销方案、广告策略、品牌提高方案（3）组织执行公司市场营销本手下达的广告、促销、公共关系活动计划（1）执行公司营销策略 ,在保护现有市场业务的状况下，组织、策划本地区内新市场的开辟工作(2)负责本地区内的商务洽商工作，组织签署销售合同、销售协议（3）依据销售合同、销售协议的内容及执行状况，实时落实货款的回竣工作（1）配合有关部门做好本地区的客户服务工作（2)实时、有效地办理客户投诉，保证客户对公司产品及服务的满意度（3）按期组织所辖地区的客户回访 ,认识并实时解决客户提出的有关问题（1）依据公司财务管理制度及本部门的整体估算，制定本地区今年度、各个季度、各月份的花费估算,并对估算的执行、控制状况予以监察6．销售花费控制（2）审察、控制所辖地区的花费开销状况（3）编制月度、季度销售花费执行报告，报主管领导、财务经理审察（1）负责编写本地区的月度、季度、年度销售报告及收款状况报告7．销售报告（2）负责编写本地区的月度、季度、年度销售状况差别剖析报告（ 3）准时撰写、提交本地区的市场工作总结与工作计划销售主管岗位工作职责岗位名称销售主管所属部门市场营销部直接上司销售经理直接下级1．学历、专业知识大学专科及以上，具备市场营销、公司管理、客户关系管理等有关专业知识2．工作经验任职资格工作职责1．营销战略与计划管理三年本行业销售或客户开发工作经验3．业务认识范围熟习公司产品及有关商品的市场行情，认识公司内部的管理流程及有关规定职责细分(1）在销售经理的指导下，依据公司销售目标和计划,参加拟订公司市场营销策略(2) 执行公司营销策略并对地区市场开辟进行策划和实行（ 3）依照公司年度销售目标和计划等有关规定，制定所负责产品的销售计划，并分解产品销售目标（ 1)运用销售技巧，组织销售人员达成本组或本产品的销售任务2．销售活动管理(2）参加主持客户的业务谈判及成交工作（ 1)实时解决现场销售中出现的问题,热忱解答客户的疑问3．客户管理（2）实时、有效地办理客户投诉，保证客户对公司的满意状况(3）组织成立与保护客户关系,关于重要客户要保持常常的联系（ 1)严格按公司的有关规定做好合同评审、销售欠款审察等工作4．销售账款管理（2）组织应收账款的核算、催收管理(3)实时做好回收账款的报账工作销售专员岗位工作职责岗位名称销售专员所属部门市场营销部直接上司直接下级1 ．学历、专业知识中专及以上 ,具备市场营销、公司管理等有关专业知识任职资格2．工作经验一年销售工作经验3 ．业务认识范围认识国内本行业有关政策、法例及市场销售动向，掌握销售技巧及方法工作职责职责细分（1）依据公司销售管理制度及销售人员管理规定,为客户供给规范的服务 ,填写客户招待登记表(2）对来电咨询的客户，耐心为其解决所提出的问题，做好相应记录1．展开销售活动（3）运用销售技巧和方法，准时达成销售任务（4）依据公司有关规定，代表公司与客户洽商、签署销售合同 ,并敦促客户如期执行合同（1）依据现场和电话咨询的状况，成立潜伏客户的档案,填写有关销售表单2．客户追踪剖析（2）按期或不按期对客户进行追踪联系，并对客户状况进行剖析，制定销售对策（3）依据商定上门拜见客户 ,以便促使与客户达成交易（1)采集潜伏客户资料和新客户的资料 ,为销售工作做好准备（2）参加客户的回访、招待等关系保护工作，关于重要客户要保持常常的联系3．客户关系保护（3）实时认识客户需求，向公司反应客户需求及所需的产品或服务状况（ 4）按期向客户认识产品的使用状况、对价钱的反应状况等(5）协调、办理有关客户及业务之间的关系，辅助办理客户投诉（ 1）做好平时发货流水账，实时躲避货款风险，实时同客户做好对账工作4．销售账款管理(2）应收账款的核算、催收（3)回收账款的实时报账（1）依据公司和部门工作安排 ,对客户、竞争公司及竞争产品展开市场调研工作5．参加市场调研（ 2）采集、整理上述调研信息、一线销售信息和客户反应的建议,对公司产品规划、营与信息反应销策略、广告策划、品牌提高、售后服务等各项工作提出建议营销战略与计划1.营销战略与计划工作目标与工作事项关系图组织制定市场规划、市场策略制定公司营销目标计划事项 1营销战略规划目标营销业务发展规划与剖析为详细市场营销活动供给指导，从而提高市场份额，实现公司经营目标营销估算编制与实行控制事项 2编制年、季、月销售计划营销计划管理销售计划执行预控营销战略与计划工作目标与工作事项关系图2.营销战略与计划管理工具表单（1）年销售目标商品名称或类型:展望地区：展望时间：项目乐观估计一般水平守旧估计备注地区内市场总容量公司市场据有率公司销售目标初步估计不宏观经济要素确政治要素定行业竞争因产品生命周期素市场生命周期修其余正修正目标策略建议（2)月度商品销售额计划表单位：千元商品别昨年同月月计划销售金额组成比（ %) 销售金额组成比（％ )1热销2商品群月小计间 1高利益率总 2商品群销小计售销售、利益 1额率均不好的 2商品群小计总计（3）单位 /客户别销售计划表昨年同月月计划单位别客户销售金额(千元）组成比 (% ）销售金额（千元）组成比（%）1A级2客户小计1B级2客户小计其余共计1A级2客户小计1B级2客户小计其余共计(4）产品地区市场销售计划表地区：单位 :元上年度销量月计划产品编号产品名称产品规格产品单价备注淡季旺季销量销售额（5)按人员细分的销售目标表填写日期：项目数额备注销售目标①职工总人数②销售人员总人数③每位职工销售量④=① ÷②每位销售人员销售量⑤=① ÷③(6）准时间、损益和产品细分的销售目标表销售地区：一季度二季度三季度四时度共计目标项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12月月月月月月月月月月月月产销售收入品成本及花费一销售收益产销售收入品成本及花费二销售收益产销售收入品成本及花费三销售收益（7）准时间、地区和产品细分的销售目标表时间合一季度二季度三季度四时度地区、产品计区产品域名称本产品一部产品二产品三小计×产品一×产品二区产品三小计共计123456789101112 月月月月月月月月月月月月营销战略与计划管理工作流程(1）销售计划制定工作流程销售检查剖析制定销售计划编制销售计划书开始销售部经理检查研究公司当前内外面营销环境销售部经理剖析营销现状，包含宏观经济局势、市场竞争状况、花费趋向变化对销售的影响等依据调研、剖析结果判断市场空间、供需矛盾、竞争地位等状况，联合上一年度销售状况，确立今年度销售目标销售部经理依据确立的销售目标，编制销售策略初步方案，上报营销总监销售总监组织高层会议，进行论证，提出建议销售部经理依据建议订正销售策略方案，上报领导审批依据领导审批建议，销售部经理编制综合销售计划书，上报营销总监、总经理审察审批销售计划经领导审批后，销售部对计划书进行附注说明，并将任务分解到各销售营业部门销售计划书及有关资料存档，并交有关部门存案结束（2）营销策略制定、审批流程营销调研营销策略制定营销策略审批确立开始市场部策划主管明确公司整体发展战略、营销战略规划市场部策划主管宽泛采集企业营销数据、信息等，认识公司市场状况、产品定位等市场部策划主管对采集的信息、资料进行汇总剖析，编制详细的营销策略方案营销策略方案发送销售部等有关部门征询建议，或由市场部组织内部议论，完美方案营销策略初步方案形成，发送市场部经理审察审察签注建议市场部对营销策略依据领导的建议进行改正，调整完美后上报市场部经理市场部经理批阅后上报营销总监，营销总监招集有关人员议论，提出建议市场部对营销策略方案再次进行订正、完美，上报审批营销总监批阅通事后上报总经理审批总经理审批后，市场部编制正式的营销策划方案书，领导署名后组织实行结束(3）营销环境时机评论流程营销环境检查剖析开始市场部采集公司内外面环境信息，包含宏观经济局势、市场竞争状况、公司内部营销资源等市场部人员对采集的信息进行汇总剖析，掌握目前公司的内外面营销环境状况营销环境时机评论市场部人员剖析、判断公司营销环境时机判断目前的环境时机能否合适公司目标，挨次从收益目标、销售额目标、增加目标、客户名誉目标这 4 方面进行剖析判断合适进一步判断目前的环境时机能否合适公司资源条件判断公司能否有必需的资本，若没有则判断可否以合理的代价获取是判断公司能否有必需的技术和生产能力，若没有则判断可否以合理的代价获取是判断公司能否有必备的营销能力，若没有则判断可否以合理的代价获取是作出决议建议否否否否放弃该环境时机转入下一阶段工作结束4。