培训流程操作流程

培训流程及操作流程

标准

◎培训需求调查准确

◎培训目标明确

◎培训计划详细、完善

◎培训评估及时、有效

日常培训流程及操作流程

工具表单

日

常

培

训

工

作

流

程

◎日常训练计划详细、完善

外训流程及操作标准

◎严格执行每日训练计划

◎训练评估及时、有效

任务名称操作步骤作业规范及注意要点工具表单

培训流程1、确定外训计划

2、收集外训公司信息

3、电话咨询，索取资料

4、资料分析

◎根据公司培训需求和培训资源条件，制

定外训计划

◎外训计划包括培训目的、时间、受训人

员、费用预算等

◎通过电话联系、网络搜寻、业内介绍等

方式收集外训公司

◎电话沟通了解外训公司基本情况

◎索取对方可提供的培训资料

◎寻找适合公司此次培训需求和计划的资

料

◎其他资料作为备用资料存档

◎做好考察外训公司规划

5、现场考察

6、评估对比，选择确定

7、实施外训

&外训评估

◎考察外训公司主营业务、师资力量、成

功案例、培训质量等

◎外训还需对培训现场进行考察

◎确定最合适的外训公司

◎根据实际的考察情况，对候选公司进行

评估对比

◎做好外训实施准备工作

◎对外训实施过程进行协调工作

◎评估外训机构

◎评估考核培训项目内容和行为效果

标准

◎外训计划详细、完善

◎严格评估对比外训机构培训资格

◎外训评估及时、有效

导购员总体培训规划

日常培训评估表（月度）

姓名：培训时间：

编号：评估人：I总计: 门店：评估日期：

督导人员民意测评调查表

你认为被测评者有哪些不足之处?

为帮助被测评者改进工作你可以给他提出哪些建议?

你对督导人员或督导部门还有什么建议或意见?

连锁店督导检查处罚单填写日期：

督导人员巡店工作汇报表

督导员：日期：年月日培训课程规划

连锁企业店面

家电连锁导购员

________ 年度培训计划

参训人员签到表

培训主管岗位说明书

职务编号NO ___________ :版次:

外聘培训讲师审核表

培训主题: 培训对象: 培训讲师姓名:

日期: 是否同意由该讲师讲授此课程，并说明审批意见

审核

申请人签名：

日期:

培训行为跟踪反馈表

连锁店整改督促函

填写日期:

单位全称所属区域违规店址

经公司授权，督导员到店检查，发现门店中有以下操作不符合连

锁门店运营操作规范或标准：□

□ _________________________________________________________________________

□ _________________________________________________________________________ 鉴于此项工作的重要性，督导部给予以下处罚：

望名店迅速进行纠正，并要求在接到处罚单之后日内必须整改完毕。调整后,

并以E-mail电子文档和照片的形式反馈给督导部。在调整过程中，有关需要督导部或其他部门配合事宜，请联系督导人员予以协助。如有疑问可与督导部联系。

联系电话: E-mail

门店：姓名：日期： _______ 年 ______ 月_______ 日

评语：_________________ 考核者： ________________________________________ 评估等级：85分以上优秀75-85 分良好65-75 分需改进65 分以下差

团队月度评定表

该团队本月考评的最后得分为：____________________ 鉴定级别为 __________________ 级团队

连锁店检查表（“影子顾客”用）

员工培训评估考核表

课程名称：时间：年月日任课讲师：

日常培训评估考核表

课程名称：时间：年月日任课讲师：

培训成果总结报告

编号：日期:

培训通知

编号:

教材一览表

编号：日期:

编号：日期:

培训申请表

编号：日期:

店长训练课程