九个绩效管理工具
九大管理过程记忆口诀+工具(含工具名称)
九大管理过程记忆口诀+工具(含工具名称)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:项目管理九大管理知识领域和四十四个管理过程记忆口诀狗子整范进,成人风采:756334466整体:程书计划,指管执行,监控整变,项目收尾。
程书记指尖变廋【成熟计划,只管执行,监控正变,最后收尾。
】范围:范管定义工分,范围确认控制。
边范解人质进度:活动序资源,历时划控制。
【活动需资源,历史化控制。
】一排资历制进孔成本:估预控【古语控~~】估预控质量:制定计划,保证控制。
规保控人力:计划编制,组团建团管理团。
计划编制,组团建团管理团沟通:计划信息,绩效干系。
计划信息绩效干系风险:计划识别,定性定量,应对监控。
采购:采计询计,询价供选,管理收尾。
---------------------------------------------------------进成质范【进城吃饭】是核心知识领域,将形成具体的项目目标。
风沟采人【疯狗踩人】是辅助知识领域,项目目标是通过他们的辅助实现的。
九大管理44过程--工具口诀整体管理:7(程书记指尖变廋)系统方法家全有,监控挣值指无家。
1.项目章程:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断2.项目范围说明书(初步):1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断3.项目范围管理计划:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断4.指导和管理项目执行:1.项目管理方法2.项目管理信息系统5.监督和控制项目:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断4.挣值管理6.整体变更控制:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断7.项目收尾:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断范围管理:5(编范解认制)边犯解人质模板|分析家识别;模板分解动格式(分解模板滚动包);检查|偏差订计划,变更委员和配置。
九大管理44过程记忆口诀+工具(含工具名称)
项目管理九大管理知识领域和四十四个管理过程记忆口诀狗子整范进,成人风采:756334466整体:程书计划,指管执行,监控整变,项目收尾。
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规保控人力:计划编制,组团建团管理团。
计划信息绩效干系---------------------------------------------------------进成质范【进城吃饭】是核心知识领域,将形成具体的项目目标。
风沟采人【疯狗踩人】是辅助知识领域,项目目标是通过他们的辅助实现的。
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1.项目章程:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断2.项目范围说明书(初步):1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断3.项目范围管理计划:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断4.指导和管理项目执行:1.项目管理方法2.项目管理信息系统5.监督和控制项目:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断4.挣值管理6.整体变更控制:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断7.项目收尾:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断范围管理:5(编范解认制)边犯解人质(分解模板滚动包)配置。
1.范围管理计划编制:1.专家判断2.模板表格和标准2.范围定义:1.产品分析2.识别出多个可选的方案3.专家判断3.创建工作分解结构:1.工作分解结构模板2.分解3. 滚动波式计4. WBS中工作包的格式4.范围确认:检查(审查,产品评审,审计,走查)5.范围控制:1.偏差分析2.重新制订计划3.变更控制系统和变更控制委员会4.配置管理系统进度管理:6(一排资历制进控)一排紫粟制进孔【粉墨滚家规;刀剑往来支;家多姑软虾;假币数点背;】1.活动定义:1.分解2.模板3.滚动式规划4.专家判断5.规划组成部分2.活动排序:1.前导图2.箭线图法3.计划网络模板4.确定依赖关系5.利用时间提前与滞后量3.活动资源估算:1专家判断2.多方案分析3.出版的估算数据4.项目管理软件5.自下而上估算4.活动历时估算:1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.后备分析【网管缩颈瓶,连阮莉之母;高空小软片,横屏颈缩功。
职业行话的名词解释
职业行话的名词解释职场中常常使用一些特定的词语和短语,这些被称为职业行话。
这些术语在特定的行业或职场文化中被广泛使用,有助于传达特定的意思和理念。
本文将对一些常见的职业行话进行解释,以便帮助大家更好地理解和运用这些专业术语。
1. 九宫格管理法(9-box grid):九宫格管理法是一种用于人才评估和绩效管理的工具,将员工在绩效表现和潜能方面进行评估,通过将员工分配到不同的格子中,以确定培养和发展的重点。
九宫格分为九个格子,分别代表绩效和潜能的不同级别。
2. 留存度(Retention Rate):留存度指企业或组织在一定时期内保留员工的能力。
高留存度代表员工较少离职或流失,反之则代表员工离职率高。
留存度是一个衡量企业人力资源管理和员工满意度的重要指标。
3. SWOT分析:SWOT分析是一种用于分析企业或组织的内部优势、内部劣势、外部机会和外部威胁的工具。
它通过评估企业内部优势和劣势以及外部环境中的机会和威胁,帮助企业为未来制定战略和决策提供指导。
4. 番茄工作法(Pomodoro Technique):番茄工作法是一种时间管理技术,通过将工作时间划分为固定的时间段,通常是25分钟的工作时间和5分钟的休息时间,以提高工作效率和集中精力。
这种方法使用一个定时器来进行时间的监控和调配。
5. 融资轮次(Funding Rounds):融资轮次指创业公司融资过程中不同阶段的融资。
通常,早期的融资轮次包括种子轮、天使轮和A轮,而后期的融资轮次包括B轮、C轮和上市前轮。
不同轮次的融资目的和金额会有所不同。
6. 激励机制(Incentive Mechanism):激励机制是一种通过奖励和激励方式来激发员工积极性和工作动力的制度。
常见的激励机制包括提供奖金、晋升机会、股权激励等,以鼓励员工持续表现出色和取得成果。
7. 自我成长(Self-growth):自我成长指个人通过学习、经验积累和反思来不断提升自己的能力和素质。
员工九宫格
员工九宫格员工九宫格是一种评估和管理员工绩效的工具,通过将九个核心职能与九个关键行为相互匹配,为员工设定明确的期望和目标。
该模型有助于提高员工的生产力和个人发展,同时也为组织提供了一种方法来评估员工的表现和奖励优秀的员工。
员工九宫格模型的核心是将九个核心职能与九个关键行为相互匹配。
核心职能包括领导力、创造力、客户导向、执行力、沟通能力、团队合作、人际关系、个人发展和结果导向。
关键行为则是每个核心职能的具体行为要求。
首先,领导力是指员工在团队中扮演领导角色的能力。
关键行为包括设定明确的目标和方向,激励和激励团队成员以达到目标,以及解决团队中的冲突。
其次,创造力是指员工推动创新和提供新的解决方案的能力。
关键行为包括提出创新的思想和想法,寻找改进的机会,以及解决问题的能力。
客户导向是指员工关注客户需求并提供优秀服务的能力。
关键行为包括理解客户需求,提供满足客户需求的解决方案,以及建立良好的客户关系。
执行力是指员工能够按时完成任务和达到目标的能力。
关键行为包括遵守时间表和期限,以及有效地管理和分配资源。
沟通能力是指员工能够清晰地传达信息和理解他人的能力。
关键行为包括准确地传达信息,有效地倾听和理解他人,以及与他人建立良好的沟通和合作关系。
团队合作是指员工能够与他人合作以达到共同目标的能力。
关键行为包括积极参与团队活动,分享知识和经验,以及帮助他人实现个人和团队目标。
人际关系是指员工能够在工作环境中建立和维护良好的人际关系的能力。
关键行为包括尊重和支持他人,处理人际关系问题,以及在工作中保持积极的态度。
个人发展是指员工寻求和接受个人和职业发展机会的能力。
关键行为包括制定个人发展计划,寻找培训和学习机会,以及接受反馈和改进的能力。
结果导向是指员工能够实现卓越业绩和为组织带来可观成果的能力。
关键行为包括设定高标准和目标,持续追求卓越,以及检查和评估自己的工作质量。
员工九宫格模型的核心思想是将员工的职能和行为分组,为员工设定明确的期望和目标。
薪酬结构九宫格
薪酬结构九宫格全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:随着社会的不断发展,人们对于薪酬结构的关注也越来越高。
薪酬结构作为企业薪酬管理的重要组成部分,对于员工的激励和公司的发展起着至关重要的作用。
在现代企业中,薪酬结构已经逐渐向多样化和个性化发展,九宫格模式便是其中一种比较常见的薪酬结构之一。
九宫格薪酬结构是一种按照员工的绩效表现和市场竞争力来确定薪酬水平的制度。
它将员工按照其绩效表现和市场价值划分为九个不同的档次,每个档次对应一个特定的薪酬水平。
这种薪酬结构不仅能够激励员工积极工作,还能够保持员工和企业之间的良好关系,实现双赢局面。
九宫格薪酬结构的优势主要有以下几点:1. 提高员工工作积极性。
九宫格薪酬结构将员工的薪酬水平与其工作表现直接挂钩,员工工作越出色,薪酬水平就越高,这能够激发员工的工作积极性和提高工作效率。
2. 公平公正。
九宫格薪酬结构将员工按照其表现和市场竞争力划分为不同档次,避免了员工之间因薪酬问题产生的矛盾和不满,保证了薪酬的公平公正。
3. 鼓励员工自我提升。
九宫格薪酬结构将员工的薪酬和表现直接挂钩,员工想要获得更高的薪酬,就必须不断提升自己的工作表现和能力,这能够鼓励员工自我提升,持续学习和成长。
4. 促进企业发展。
九宫格薪酬结构能够吸引和留住优秀人才,提高企业的竞争力和发展潜力,帮助企业更好地实现长期发展。
九宫格薪酬结构也存在一些不足之处,例如:1. 管理成本高。
九宫格薪酬结构需要企业建立一套完善的薪酬管理制度和评价体系,这需要投入大量的人力和财力成本。
2. 容易引起内部竞争。
九宫格薪酬结构会将员工分为高低不同档次,容易引起内部竞争和不和谐氛围,影响员工之间的合作和团队精神。
3. 对员工能力和表现的评价存在主观性。
九宫格薪酬结构要求对员工的工作表现进行评价,评价结果可能存在一定的主观性和不公正性,影响了薪酬的公平性。
第二篇示例:薪酬结构是组织内部管理中一个非常重要的组成部分,它的设定既关系到组织内部员工的积极性和动力,也直接影响到组织整体的绩效和竞争力。
九大管理44过程记忆口诀+工具(含工具名称)
项目管理九大管理知识领域和四十四个管理过程记忆口诀狗子整范进,成人风采:756334466整体:程书计划,指管执行,监控整变,项目收尾。
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九大管理44过程--工具口诀整体管理:7(程书记指尖变廋)系统方法家全有,监控挣值指无家。
1.项目章程:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断2.项目范围说明书(初步):1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断3.项目范围管理计划:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断4.指导和管理项目执行:1.项目管理方法2.项目管理信息系统5.监督和控制项目:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断4.挣值管理6.整体变更控制:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断7.项目收尾:1.项目管理方法2.项目管理信息系统3.专家判断范围管理:5(编范解认制)边犯解人质(分解模板滚动包)配置。
1.范围管理计划编制:1.专家判断2.模板表格和标准2.范围定义:1.产品分析2.识别出多个可选的方案3.专家判断3.创建工作分解结构:1.工作分解结构模板2.分解3. 滚动波式计4. WBS中工作包的格式4.范围确认:检查(审查,产品评审,审计,走查)5.范围控制:1.偏差分析2.重新制订计划3.变更控制系统和变更控制委员会4.配置管理系统进度管理:6(一排资历制进控)一排紫粟制进孔【粉墨滚家规;刀剑往来支;家多姑软虾;假币数点背;】1.活动定义:1.分解2.模板3.滚动式规划4.专家判断5.规划组成部分2.活动排序:1.前导图2.箭线图法3.计划网络模板4.确定依赖关系5.利用时间提前与滞后量3.活动资源估算:1专家判断2.多方案分析3.出版的估算数据4.项目管理软件5.自下而上估算4.活动历时估算:1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.后备分析【网管缩颈瓶,连阮莉之母;高空小软片,横屏颈缩功。
HR工具九宫格使用指南
HR工具九宫格使用指南一、背景和作用HR工具九宫格是一种用于帮助HR人员更好地管理人力资源的工具。
它的基本原理是将HR所需处理的任务和职能划分为九个不同的方面,并将它们按照优先级进行排列。
这些方面包括招聘与录用、培训与发展、绩效管理、员工关系、薪酬与福利、员工离职、人事信息管理、组织发展和战略规划。
二、如何使用HR工具九宫格1.了解各个方面的含义和重要性:HR工具九宫格将HR工作划分为九个方面,每个方面都有不同的含义和重要性。
在使用该工具之前,HR人员需要明确了解每个方面的含义和重要性,以便能够更好地理解工作的优先级和紧急程度。
2.评估每个方面的现状和需求:HR人员需要评估每个方面的现状和需求,以了解哪些方面需要更多的关注和处理。
他们可以根据各个方面的具体情况,确定各个方面的优先级和重要性。
3.安排工作时间和资源:根据各个方面的优先级和重要性,HR人员可以合理安排工作时间和资源。
他们可以根据每个方面的需求和紧急程度,在日程表中制定相应的工作计划,并确保能够充分利用工作时间和资源。
4.监控和评估工作进展:在实施工作计划的过程中,HR人员需要及时监控和评估工作的进展情况。
他们可以定期回顾各个方面的处理情况,分析工作进展的状况,及时调整工作计划,并确保各个方面得到适当的关注和处理。
三、在实际工作中的应用案例以下是一个HR工具九宫格在招聘与录用方面的应用案例:1.了解现状和需求:HR人员了解招聘与录用方面的现状和需求,发现存在的问题和挑战。
2.确定优先级和重要性:根据招聘与录用方面的特点和需求,HR人员确定该方面的优先级和重要性。
例如,招聘与录用对于组织的发展和绩效非常重要,所以需要给予较高的优先级。
3.安排工作时间和资源:HR人员合理安排工作时间和资源,确保能够充分利用工作时间和资源。
例如,他们可以决定每周安排一定的工作时间用于招聘与录用工作。
4.监控和评估工作进展:HR人员定期监控和评估招聘与录用工作的进展情况,及时调整工作计划,并确保方面得到适当的关注和处理。
财务管理的九大工具
财务管理的九大工具在现代企业中,财务管理是至关重要的一个方面,决策者需要通过准确的数据和有效的工具来进行财务分析和预测。
本文将介绍九大常用的财务管理工具,帮助企业实现良好的财务管理。
一、财务报表财务报表是财务管理的基础,包括资产负债表、利润表和现金流量表。
资产负债表反映了企业的资产、负债和所有者权益;利润表记录了企业的收入、成本和利润;现金流量表展示了企业的现金流入和流出情况。
借助这些报表,企业可以全面了解财务状况,并进行全面的财务分析。
二、财务比率分析财务比率分析是通过计算和对比各种财务指标,如流动比率、偿债能力比率和盈利能力比率等,来评估企业的财务状况。
这些比率可以帮助企业发现潜在的风险和机会,并制定相应的财务决策。
三、预算管理预算管理是企业财务管理中的重要环节,通过编制和执行财务预算,企业可以控制成本、管理收入、有效利用资源,并进行预测和规划。
预算管理可以帮助企业实现财务目标,提高运营效率。
四、成本控制成本控制是企业财务管理的关键之一,通过控制和降低成本,企业可以提高利润率,增加竞争优势。
常用的成本控制工具包括成本-volume-profit(CVP)分析、差异分析和标准成本法等,这些工具可以帮助企业识别成本问题,并采取相应的措施进行调整。
五、投资分析投资分析是指对企业各种投资项目的评估和决策。
常用的投资分析工具包括净现值(NPV)、内部收益率(IRR)和投资回收期等。
这些工具可以帮助企业确定是否对某项投资进行,以及预测投资的回报。
六、财务模型财务模型是指利用数学和统计方法,从财务数据中预测未来的财务状况和业绩。
企业可以使用财务模型来进行财务规划、风险评估和决策支持。
七、股权估值股权估值是对企业股权价值进行评估和估计的过程。
通过股权估值,企业可以确定企业的净资产价值、股权转让价格等。
常用的股权估值方法包括市盈率法、现金流量贴现法和资本资产定价模型等。
八、风险管理风险管理是财务管理中不可或缺的一环,通过识别、评估和控制各种风险,企业可以降低风险,并保护企业的利益。
九大管理输入输出及工具技术.
一、整体管理
更,控制对可交付物和组织过
三、进度管理
项目管理方法二、项目范围管理
绩效平衡偏假项
展情况进行控制,使得项目能
够按时完成
四、成本管理
成本变更控制系统
项目管理软件
预测技术
五、质量管理
七、沟通管理
流因直点列制茶亲树相矩优活过
六、人力资源管理
否符合相关质量标准,制定有效方案,以消除产生质量问题
的原因
管理计划需求:哪些人是项目干系人,他们对于项目的收益水平和影
响程度如何,谁需要什么样的
沟通技术沟通模型八、风险管理
九、采购管理
筛选系统
独立估算审核所有要约,选择供应商并。
九种护士绩效管理工具汇总
九种护士绩效管理工具汇总1、关键绩效指标法关键绩效指标法(key performance indicator, KPI)是按照绩效考评的二八原理,把考评工作的主要精力放在关键的指标和过程上,把握住20%的关键指标,就把握住了考评的主体,也就是引导护理管理者关注护理人员绩效考评和管理中的关键绩效指标,重点把握对绩效产生关键影响的那部分指标。
关键绩效指标是一系列相互关联又各自独立的指标,可以衡量和评估,同时可以较为完整的描述护理人员的岗位职责及业绩;反映了护理工作岗位的重点质控环节。
确定绩效评价指标的基本原则一般符合SMART原则:Specific明确具体、Measurable可测量、Action-oriented 行为导向、Realistic切实可行和Time and resource constrained控制时间资源。
2、绩效评价表绩效评价表是一种被广泛采用的绩效评价工作。
其具体操作是根据评定表上所列出的指标,对照被评价人的具体工作进行判断并记录。
护理人员所选择的指标一般具有两种类型:一是与工作相关的指标,如工作质量、工作数量;二是与个人特征相关的指标,如积极性、主动性、适应能力、合作精神等。
3、排序法排序法是评价者把同一护理单元中的所有护理人员按照绩效顺序排列起来的方法。
如病房中业绩最好成绩的护士被排在最前面,最差的排在最后面。
排序评价法的特点是简单,省时省力,便于操作。
其主要局限是当护士业绩水平相近时难以进行排序4、比例分布法如将一个病房中最好的5%的护士放在优秀等级组中;良好20%的护士放在次一个等级的小组中;再次之的50%放在中间的平均水平等级组中;再次的20%放在低于平均水平等级组中;剩下的5%在最低的等级组中。
5、描述法描述法是评价者用描述性文字对护理人员的能力、工作态度、业绩状况、优势和不足、培训需求等方面做出评价的方法。
描述法由于没有统一的标准,在进行护理人员之间的评价比较时有一定的难度,使用时应视评价目的和用途并结合其他方法。
人力资源九种分析法工具
九种分析法SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、时间管理四象限、二八原则、鱼骨图、SOP一、SWOT分析法:Strengths:优势;Weaknesses:劣势;Opportunities:机会;Threats:威胁意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
二、PDCA循环规则Plan:制定目标与计划;Do:任务展开,组织实施;Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生三、6W2H法What:工作的内容和达成的目标;Why:做这项工作的原因;Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;When:在什么时间、什么时间段进行工作;Where:工作发生的地点Which:用哪一种方法或途径How:用什么方法进行;How much:需要多少成本意义:做任何工作都应该从5W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用5W2H,能节约写报告及看报告的时间。
四、SMART原则目标管理Specific 具体的;Measurable 可测量的;Attainable 可达到的;Relevant 相关的;Time based 时间的;意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。
只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
特别注明:有的如此解释此原则——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
绩效过程控制的九大方法与评估工具的课后测试
绩效过程控制的九大方法与评估工具的课后测试绩效过程控制的九大方法与评估工具的课后测试1. 简介绩效过程控制是管理者必备的一种重要技能。
通过有效的绩效过程控制,管理者可以监控和评估团队成员的工作表现,确保工作目标的实现。
在绩效过程控制中,使用合适的方法和评估工具对绩效进行评估是至关重要的。
本文将介绍绩效过程控制的九大方法与评估工具,并探讨其应用与意义。
2. 目标管理目标管理是绩效过程控制的基础,也是最常用的方法之一。
在目标管理中,管理者需要设定明确、具体和可衡量的工作目标,并与团队成员达成一致。
通过对比实际工作成果和目标之间的差距,管理者可以及时调整和优化绩效过程。
3. KPI(关键绩效指标)KPI是评估绩效的重要工具之一。
通过设定关键绩效指标,管理者可以在绩效过程中衡量和评估员工的工作表现。
KPI可以反映准确的工作成果,为绩效评估提供了有力的依据。
4. 360度反馈360度反馈是一种多角度评估的方法,可以更全面地了解员工的工作表现。
通过向员工的上级、同事和下属征询意见和反馈,管理者可以获取更多绩效信息,从而更准确地评估员工的工作表现。
5. 绩效面谈绩效面谈是一种定期的评估方式,可以与员工交流和讨论工作表现。
通过面谈,管理者可以了解员工在工作中的挑战和需求,并提供有针对性的反馈和指导。
绩效面谈可以促进双向沟通和工作改进。
6. 绩效评级绩效评级是对员工表现进行分类的方法,可以对员工的工作表现进行量化评估。
根据绩效评级,管理者可以对员工进行分类和排序,为绩效奖励和晋升提供依据。
7. 绩效图表绩效图表是一种可视化的工具,可以直观地展示员工的工作表现。
通过绩效图表,管理者可以清晰地了解员工的绩效水平和趋势,并进行有针对性的绩效管理。
8. 有效考核工具在绩效过程控制中,有效的考核工具是至关重要的。
通过使用合适的考核工具,管理者可以客观地评估员工的工作表现。
常见的考核工具包括问卷调查、观察记录和案例分析等。
9. 线上绩效管理系统随着信息技术的发展,线上绩效管理系统越来越受到关注。
HR最常用的九个绩效管理工具
HR最常用的九个绩效管理工具在职场中HR是如何评估管理绩效的呢?下面为大家了HR最常用的九个绩效管理工具,欢迎阅读参考!1980年开始,罗伯特.卡普兰和大卫.诺顿,在总结十几家绩效管理处于领先地位公司的基础上,开始向全球推广平衡计分卡(TheBalanced ScoreCard,简称BSC)的方法。
平衡计分卡是一种战略管理系统,也是一种绩效管理的理论框架,它描述了公司整体远景、战略和目标,并将其转化为四个维度的目标、指标和目标值,从而使各个层次对远景和战略达成共识,它通过分解公司整体目标,建立业务单元、部门、个人等各个层面的平衡计分卡。
优点克服了传统绩效评价体系的片面性、滞后性;强化了对目标制定、行为引导、绩效提升等方面的管理,使得组织绩效目标在上得到保证;强调循环往复和持续改进,有利于企业管理的持续提升。
缺点对企业管理基础以及战略规范性有较高要求,所以在使用平衡计分卡这一工具时,要考虑自身管理基础和管理成本压力。
关键绩效指标(Key Performance Indicator,简称KPI)的理论基础是二八原理,是由意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理。
一个企业在价值创造过程中,每个部门和每一位员工80%的工作任务由20%的关键行为完成,抓住20%的关键,就抓住了主体。
KPI是通过提炼和归纳组织运行过程中关键成功要素,采取一系列分解方法,把企业战略目标分解为可操作的工作目标的工具,把个人目标、部门目标与公司整体目标联系起来,同时起到内外部价值牵引和导向的作用。
优点目标明确集中,有利于实现考核目标;倡导员工工作价值目的`在于为企业内外部客户创造价值;策略性地目标分解,有利于组织利益与个人利益达成一致。
不足更多倾向于定量化的指标,这些量化指标是否能够对企业绩效产生关键性的影响,如果没有运用专业化的工具,界定起来比较困难;过分地依赖考核指标,而很少顾及人为因素和弹性因素,在考核时容易引起争端和异议,还可能由于过分地关注KPI而带来其他管理风险。
工作管理的七大工具
工作管理的七大工具摘要:一、工作管理的重要性二、工作管理的七大工具概述三、工具一:任务管理四、工具二:时间管理五、工具三:团队协作六、工具四:项目规划七、工具五:风险管理八、工具六:决策与问题解决九、工具七:绩效评估十、总结正文:工作管理是提高工作效率和质量的关键,它涉及到任务分配、时间规划、团队协作、项目推进、风险控制等多个方面。
本文将详细介绍工作管理的七大工具,帮助大家更好地进行工作管理。
一、工作管理的重要性工作管理对于个人和企业的重要性不言而喻,它可以帮助我们更高效地完成任务,提高工作质量,避免资源的浪费,提升团队协作能力,从而实现企业的长远发展。
二、工作管理的七大工具概述本文将详细介绍七大工具:任务管理、时间管理、团队协作、项目规划、风险管理、决策与问题解决、绩效评估。
这七大工具涵盖了工作管理的主要方面,是提高工作管理能力的关键。
三、工具一:任务管理任务管理是工作管理的基础,它涉及任务分配、执行、跟踪和完成。
有效的任务管理可以帮助我们明确目标,合理分配资源,确保任务按时完成。
四、工具二:时间管理时间管理是提高工作效率的关键,它涉及时间规划、时间跟踪和时间分析。
通过有效的时间管理,我们可以合理安排工作,确保工作按时完成,同时也有足够的时间进行休息和娱乐。
五、工具三:团队协作团队协作是实现工作目标的重要手段,它涉及团队沟通、协作和共同进步。
通过有效的团队协作,我们可以更好地完成任务,提高工作质量。
六、工具四:项目规划项目规划是确保项目成功的重要环节,它涉及项目目标、进度、资源、风险等方面的规划。
通过有效的项目规划,我们可以确保项目按时、按质完成。
七、工具五:风险管理风险管理是预防工作过程中出现问题的有效手段,它涉及风险识别、风险评估、风险应对等环节。
通过有效的风险管理,我们可以预防问题,及时应对风险,确保工作的顺利进行。
八、工具六:决策与问题解决决策与问题解决是应对工作过程中各种问题的有效手段,它涉及问题识别、问题分析、决策制定、问题解决等环节。
HR工具九宫格:使用指南
HR工具九宫格:使用指南9宫格是众所周知的人才管理和继任计划工具。
在本指南中,我们将解释9宫格中的每个框、每个类别的人才管理操作步骤,以及如何使用此框架。
一、什么是9宫格?9宫格是一种众所周知的人才管理工具,根据员工的绩效和潜力将员工分为九组。
在评估员工绩效时,管理者往往要注意两件事。
首先是他们今天的表现如何,其次是他们未来可能表现如何(即他们的增长潜力)。
例如,在角色中表现良好但几乎没有增长潜力的勤奋员工,以及表现良好且具有巨大潜力的全明星。
然而,低绩效、潜力低的员工需要大量的管理层关注,并且不太可能得到改善。
他们需要一种不同的方法。
9宫格提供了一个框架,可帮助管理组织中的所有员工。
二、9宫格的4大优点9宫格是一个非常流行的工具,这是有充分理由的,它为组织提供了显著的好处,例如:简单易用:9宫格模型是一个成熟的工具,具有相当简单明了的结构。
在员工审核期间,你需要做的就是根据他们的绩效和潜力将他们匹配到正确的框中。
网格的可视化方式使其易于流行,即使对于那些完全不熟悉此工具的人也是如此。
帮助识别有价值的人才:9宫格可让你发现组织中具有巨大潜力的高绩效员工,并确定他们需要改进哪些内容才能进一步发展。
你将拥有数据来支持你决定在何处以及如何引导资源来吸引和发展这些员工。
此外,当内部促销活动出现时,你将确切地知道向谁提供这些机会。
全面的人才评估方法:此工具为你提供更全面的绩效管理方法,你不会被员工绩效的单一元素所吸引,你将能够评估当前的绩效和未来的潜力。
多功能工具:9宫格不仅对人才管理有用,而且对劳动力规划也很有用。
例如,此工具可让你很好地了解员工的潜力以及他们将来可能在哪个位置茁壮成长。
换句话说,它使继任计划更容易。
或者,你也可以使用9宫格来识别具有领导潜力的员工,并将其转移到管理轨道上。
三、创建9宫格当我们创建一个9宫格时,我们经历了三个步骤:评估绩效,评估潜力,并将其整合在一起。
步骤1:评估绩效9宫格由三个绩效类别组成:低、中和高。
九个绩效管理工具
在绩效管理理论的发展进程中,先后涌现多了多种思想与工具,每种思想都在当时的背景下都具有广泛的影响力,同时,每种思想也都有自己适用的范围和情境,也就是说,没有哪一种方法可以适合所有时期的企业,因此,根据每个企业当下的状态,对应每种绩效管理工具的优缺点进行选择就非常必要,一句话,没有最好,只有最合适.接下来,就让我们看一下这九种绩效工具。
1980年开始,罗伯特。
卡普兰和大卫。
诺顿,在总结十几家绩效管理处于领先地位公司经验的基础上,开始向全球推广平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,简称BSC)的方法。
平衡计分卡把企业战略放在公司管理过程的核心地位,以一种简单、一致的方法,从财务、顾客、内部运营及学习与发展等四个互为关联维度来平衡定位和考核公司各个层次的绩效水平。
平衡计分卡是一种战略管理系统,也是一种绩效管理的理论框架,它描述了公司整体远景、战略和目标,并将其转化为四个维度的目标、指标和目标值,从而使各个层次对远景和战略达成共识,它通过分解公司整体目标,建立业务单元、部门、个人等各个层面的平衡计分卡。
平衡计分卡的优点在于克服了传统绩效评价体系的片面性、滞后性,强化了对目标制定、行为引导、绩效提升等方面的管理,使得组织绩效目标在制度上得到保证;并且强调循环往复和持续改进,有利于企业管理的持续提升;与此同时,平衡计分卡强调“平衡”的重要性,如财务指标与非财务指标的平衡、长期指标与短期指标的平衡,外部群体与内部群体的平衡,客观指标与主观指标的平衡,前置指标与滞后指标的平衡。
其不足在于对企业管理基础以及战略规范性有较高要求,所以在使用平衡计分卡这一工具时,要考虑自身管理基础和管理成本压力。
关键绩效指标(Key Performance Indicator,简称KPI)的理论基础是二八原理,是由意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理,即一个企业在价值创造过程中,每个部门和每一位员工80%的工作任务由20%的关键行为完成,抓住20%的关键,就抓住了主体。
财务管理的九大工具
财务管理的九大工具引言财务管理是企业发展的重要一环,有效的财务管理可以为企业创造巨大的价值。
为了帮助企业实现良好的财务管理,提高财务决策的准确性和效率,本文将介绍九大财务管理工具,包括财务分析、财务预测、财务报表、成本控制、资本预算、资金管理、风险管理、税务筹划和绩效评估。
1. 财务分析财务分析是对企业财务状况和经营绩效进行分析和评估的一种方法。
常用的财务分析工具包括财务比率分析、财务报表分析和趋势分析等。
财务分析可以帮助企业了解自身的财务状况,发现问题并采取相应的措施。
2. 财务预测财务预测是对企业未来的财务状况和经营业绩进行预测和估计。
通过对市场环境、行业趋势等因素的分析,可以预测企业未来可能面临的挑战和机会。
常用的财务预测工具包括财务模型、时间序列分析和回归分析等。
3. 财务报表财务报表是企业对外披露的重要信息载体,包括资产负债表、利润表和现金流量表。
财务报表可以反映企业的财务状况、经营绩效和现金流动情况。
通过对财务报表的分析,可以帮助企业及时调整经营策略,提高盈利能力和现金流管理能力。
4. 成本控制成本控制是企业财务管理的关键环节,包括成本核算、成本分析和成本控制等。
通过对成本进行分析和控制,可以降低企业的生产成本、经营成本,提高企业的竞争力。
常用的成本控制工具包括成本效益分析、成本驱动度和经济批量分析等。
5. 资本预算资本预算是企业在长期投资决策中对投资项目进行评估和选择的过程。
通过对投资项目的现金流量、风险和回报进行分析,可以帮助企业做出明智的投资决策。
常用的资本预算工具包括净现值分析、内部收益率和投资回收期等。
6. 资金管理资金管理是企业财务管理的重要组成部分,包括现金流量管理、资金筹措和资金运作等。
通过合理的资金管理,可以确保企业的现金流充足,降低财务风险,提高资金利用效率。
常用的资金管理工具包括现金流量预测、现金流量表和资金回报率等。
7. 风险管理风险管理是企业财务管理的关键环节,包括风险评估、风险分析和风险控制等。
十大管理分析工具
如下简要陈述现代职业经理人必备的十大管理工具,与大家共享。
一、PEST分析是指宏观环境的分析。
P是政治(Politics),E是经济(Economy),S是社会(Society),T 是技术(Technology)。
在分析一个企业集团外部所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
1. P政治法律环境政治环境主要包括政治制度与体制,政局,政府的态度等等;法律环境主要包括政府制定的法律、法规。
2. E经济环境构成经济环境的关键战略要素:GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。
3. S社会文化环境影响最大的是人口环境和文化背景。
人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。
4. T技术环境技术环境不仅包括发明,而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。
二、4P分析法是营销管理中的专用工具分别是PRICE(价格)、PROMOTION(促销)、PLACE(渠道)、PRODUCTION (产品)三、5C是财务信用管理中的专用工具分别是:CHARACTER(信用品质)、CAPITAL(资本金)、CAPACITY(偿付能力)、CONDITIONS(经营状况)、COLLATERAL(抵押物)四、全面生产维修Total Productive Maintenance的缩略语是以提高设备综合效率为目标,以全系统的预防维修为过程,全体人员参与为基础的设备保养和维修管理体系。
TPM强调五大要素,即:——TPM致力于设备综合效率最大化的目标;——TPM在设备一生建立彻底的预防维修体制;——TPM由各个部门共同推行;——TPM涉及每个雇员,从最高管理者到现场工人;——TPM通过动机管理,即自主的小组活动来推进。
(PM)其具体含义有下面4个方面:1. 以追求生产系统效率(综合效率)的极限为目标;2. 从意识改变到使用各种有效的手段,构筑能防止所有灾害、不良、浪费的体系,最终构成“零”灾害、“零”不良、“零”浪费的体系;3. 从生产部门开始实施,逐渐发展到开发、管理等所有部门;4.从最高领导到第一线作业者全员参与。
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在绩效管理理论的发展进程中,先后涌现多了多种思想与工具,每种思想都在当时的背景下都具有广泛的影响力,同时,每种思想也都有自己适用的范围和情境,也就是说,没有哪一种方法可以适合所有时期的企业,因此,根据每个企业当下的状态,对应每种绩效管理工具的优缺点进行选择就非常必要,一句话,没有最好,只有最合适。
接下来,就让我们看一下这九种绩效工具。
1980年开始,罗伯特.卡普兰和大卫.诺顿,在总结十几家绩效管理处于领先地位公司经验的基础上,开始向全球推广平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,简称BSC)的方法。
平衡计分卡把企业战略放在公司管理过程的核心地位,以一种简单、一致的方法,从财务、顾客、内部运营及学习与发展等四个互为关联维度来平衡定位和考核公司各个层次的绩效水平。
平衡计分卡是一种战略管理系统,也是一种绩效管理的理论框架,它描述了公司整体远景、战略和目标,并将其转化为四个维度的目标、指标和目标值,从而使各个层次对远景和战略达成共识,它通过分解公司整体目标,建立业务单元、部门、个人等各个层面的平衡计分卡。
平衡计分卡的优点在于克服了传统绩效评价体系的片面性、滞后性,强化了对目标制定、行为引导、绩效提升等方面的管理,使得组织绩效目标在制度上得到保证;并且强调循环往复和持续改进,有利于企业管理的持续提升;与此同时,平衡计分卡强调“平衡”的重要性,如财务指标与非财务指标的平衡、长期指标与短期指标的平衡,外部群体与内部群体的平衡,客观指标与主观指标的平衡,前置指标与滞后指标的平衡。
其不足在于对企业管理基础以及战略规范性有较高要求,所以在使用平衡计分卡这一工具时,要考虑自身管理基础和管理成本压力。
关键绩效指标(Key Performance Indicator,简称KPI)的理论基础是二八原理,是由意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理,即一个企业在价值创造过程中,每个部门和每一位员工80%的工作任务由20%的关键行为完成,抓住20%的关键,就抓住了主体。
KPI是通过提炼和归纳组织运行过程中关键成功要素,采取一系列分解方法,把企业战略目标分解为可操作的工作目标的工具,把个人目标、部门目标与公司整体目标联系起来,同时起到内外部价值牵引和导向的作用。
KPI的优点在于目标明确集中,有利于实现考核目标;倡导员工工作价值目的在于为企业内外部客户创造价值;策略性地目标分解,有利于组织利益与个人利益达成一致。
其不足在于KPI更多是倾向于定量化的指标,这些量化指标是否能够对企业绩效产生关键性的影响,如果没有运用专业化的工具,界定起来比较困难;同时过分地依赖考核指标,而很少顾及人为因素和弹性因素,在考核时容易引起争端和异议,还可能由于过分地关注KPI而带来其他管理风险。
BSC和KPI是两个最常用的绩效管理工具,除了这两个工具之外,还有其他很多绩效管理工具可供灵活应用。
20世纪初期,杜邦公司开发使用了投资报酬率(Return On Investment,简称ROI)对公司进行考核,并在实践过程中逐步建立了杜邦分析系统。
杜邦分析法最基本思想将若干个用以评价企业经营效率和财务状况的比率按其内在联系有机地结合起来,形成一个完整的指标体系,并最终通过权益收益率来综合反映。
杜邦分析法的有点在于,有助于使企业管理层更加清晰地看到权益资本收益率的决定因素,以及销售净利润率与总资产周转率、债务比率之间的互联关系,给管理层提供了一张明晰的考察公司资产管理效率和是
否最大化股东投资回报的路线图。
其局限在于,只包括财务方面的信息,不能全面反映企业实力,且对短期财务结果过分重视,有可能忽略企业长期的价值创造。
20世纪50年代,埃里克.科勒教授,首次提出了作业、作业账户、作业会计等概念。
20世纪70年代,乔治.斯托布斯教授对这些概念开展了全面系统的讨论,作业成本分析法(Activity-Based Costing,简称ABC)从此开始在理论界受到关注,20世纪80年代后期,青年学者库伯和卡普兰教授提出了以作业为基础的成本计算,这标志着作业成本分析法开始在实业界收到关注。
ABC主要关注生产运作过程,它将成产运作过程中的资源按资源动因分配到作业或作业中心,再把作业成本按作业动因分配到产品。
其优点在于一方面加强了运作管理,使员工关注具体活动及相应的成本,一方面强化了基于活动的成本管理,使得企业管理者能够看到成本的消耗和所从事工作之间的直接联系。
但不足之处在于,成本动因和企业的业务是变化的,只有通过定期修订各项数据,才能确保ABC数据和分析结果有效。
1991年,斯特恩.斯图尔特公司提出了经济增加值模型(Economic Value Added,简称EVA),这是一种新型的价值分析工具和业绩评价
指标,是基于剩余收益思想发展起来的价值模型。
其基本理念是:资本获得的收益至少要要能补偿投资者承担的风险,股东必须赚取至少等与资本市场上类似风险投资回报的收益率。
EVA优于传统财务业绩评价指标体系的地方在于它考虑了权益资本成本,能够更好反映公司价值和经营治理水平。
能够激发公司决策者与治理者提高资本使用效率,从而使公司价值在现在与将来有显著地提高;其不足在于,衡量权益资本成本的准确性决定了EVA数据核算的准确性,而且股东个人偏好不同,以股东个人期望薪酬为基础的综合资本成本也不尽准确,除此之外,从我国现有的法人治理结构和会计准则要求等方面的缺失,更加加大了准确获取EVA的难度。
20世纪50年代前,非财务角度的绩效管理仅限于绩效评价范畴,由主管领导根据绩效周期内员工的工作表现对其做出评价或打分,这种模式成为表现性评价。
其中比较有代表性的评价方法是20世纪30年代的行为等级评价理论和40年代的关键事件技术。
1954年福莱.诺格和伯恩斯共同创立了关键事件技术(Critical Incidents Technique,简称CIT),即由上级主管者记录员工工作中出现做得特别好或者是特别不好的具体事件,在预定时间,通常是半年或一年之后,利用积累的纪录,有主管者与被测评者讨论相关事件,并以此为基础,为员工绩效测评分数提供依据。
关键事件技术是以事实为依据,对每一件事发生的原因和背景、员工特别有效或多余的行为,关键行为的后果进行详细描述,其优点在于考核焦点集中在可观察的和可测量的职务行为上,一方面,确保绩效结果是员工在整个年度的工作表现而非考核时点上的工作表现,一方面为解释员工绩效评价结果提供了一些确定的事实工具,而不足则在于管理者要花费大量的时间去记录和整理。
几乎在同年,彼得.德鲁克提出了目标管理理论(Management By Objective,简称MBO)。
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使组织和个人取得最佳业绩的一种管理方法。
目标管理作为一种管理哲学与技巧,允许组织和员工自行设定各自的目标与绩效标准,具有很大激励性,所以目标管理法在20世纪50年代到80年代之间,得到了广泛应用。
但是它的假设是建立在员工愿意接受有挑战性目标的基础上,对员工惰性几乎忽略不计,这种假设理论缺陷使目标管理的效果大打折扣。
20世纪60年代,美国学者史密斯和德尔提出了行为锚定等级评价法(Behaviorally Anchored Rating Scale,简称BARS),也称行为定位法,这是一种同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量,建立一个锚定评分表,以此为依据,对员工工作中的实际行为进行测评的考评方法。
行为锚定等级评价法实质上是把关键事件法与评级量表法结合起来,通过一张行为等级评价表将绩效水平按等级量化,可以使考评的结果更有效、更公平,它使工作承担者直接参与了绩效评估,是考核结果便于
为大家所接受,但不足之处在于,由于每个不同工作都有不同的表格,导致文字描述耗时多,管理成本较高。
360
20世纪80年代,爱德华和埃文等首次提出360度绩效评估法,后经1993年美国《华尔街时报》与《财富》杂志引用后,开始得到广泛关注与应用。
它是一种从不同角度获取组织成员工作行为表现的观察资料,然后对获得的资料进行分析评估的方法,它包括来自上级、同事、下属及客户的评价,同时也包括被评者自己的评价。
这种方法的优点是比较全面的进行评估,易于作出比较公正的评价,同时通过反馈可以促进工作能力,也有利于团队建设和沟通。
它的缺点是因为来自各方面的评估,工作量比较大;也可能存在非正式组织,影响评价的公正性;还需要员工有相关的评估知识,所以大多都是流于形式,很难做到公平、公正和有效评价。