商品条码质量保证手册(范本)
2024年质量保证书质量保证书和使用说明书模板(7篇)
2024年质量保证书质量保证书和使用说明书模板(7篇)质量保证书质量保证书和使用说明书篇一乙方〔购货方〕：为加强保健食品质量管理，维护人民身体安康，明确甲乙双方的权利和义务，根据《食品平安法》等相关法律法规，经甲乙双方友好协商，签订质量保证协议如下：1、甲方必须是合法企业，并向乙方提供加盖其企业公章的营业执照及其年检证明、消费〔经营〕卫生容许证或食品流通容许证、或gmp证等企业相关资料复印件和开票资料。
2.甲方应向乙方提供销售人员的法人授权委托书原件和加盖企业原印章的身份证复印件。
3.甲方向乙方首次提供的保健食品，应给乙方提供加盖其公章的该品种《保健食品注册证》、质量标准、检验报告、商标注册证等合法证明文件的复印件和加盖其公章的包装标签、说明书、样品等实样。
4.甲方提供的以上资质证明文件须是合法有效的，伪造、假冒证明文件所引发的一切经济损失与法律责任由甲方全部承担。
5.甲方所供商品的包装、标签和说明书必须符合国家相关规定和货物运输要求，原件产品内必须附有产品合格证明。
6.甲方提供的商品如出现质量问题，应当承担由此引起被行政主管部门抽检的商品和费用以及造成的一切损失。
7.甲方提供应乙方有商品条形码的商品应能提供《中国商品条码系统成员证书》。
因条码冒用或盗用等造成的一切责任及费用均由甲方承担。
8.甲方提供的商品批号应与发货单据所列保持一致，每批应有厂方检测报告，进口产品提供相关文件。
9.甲方应提供合法票据，所供产品的有效期应在一年以上，特殊效期产品除外。
10.商品在运输途中的破损、污染和乙方在销售过程中发现的非人为的破损，商品无批号、无消费日期、无使用期限等异常情况，甲方应无条件承担因此造成的一切损失包括但不限于退货费用、顾客投诉的赔偿费用、交通费用及手续费用等。
11．乙方对甲方所提供的产品在验收时，发现质量问题应及时通知甲方，甲方应配合乙方作退货或换货处理。
12.乙方应向甲方提供加盖原印章的营业执照、容许证等相关企业资料复印件。
商品条码质量保证手册范本
目录前言· 101 范围· 202 引用文件及标准· 2 1质量方针和目标· 2 2组织机构· 2 3人员素质与职责· 4 4印刷设备· 4 5适性试验· 4 6检验设备· 5 7过程控制· 5 8规章制度· 5 8.1条码印刷验证制度· 5 8.2条码设计审查制度· 6 8.3条码印刷品、印版、胶片管理制度· 7 8.4条码印刷品质量检验制度· 7**** 公司的创办于**** 年，公司主要生产********************************************** （以上公司简介）。
本公司为贯彻落实国家质量技术监督局颁布的《商品条码管理办法》、《商品条码印刷资格认定工作实施办法》以及有关商品条码国家标准，确保商品条码印刷品的质量，根据中国物品编码中心及其** 省分中心，结合本公司的实际情况，编制本质量保证手册。
它是本公司质量保证能力的证明以及条码印刷质量保证体系审核的依据。
全公司员工均须严格执行本质量手册的各项规定。
有限公司商品条码印刷质量保证手册01 范围本手册规定了本公司商品条码印刷质量方针、目标，组织机构，人员素质与职责，印刷设备，适印试验，检验设备，过程控制及相关的管理制度，适用于本公司商品条码印刷质量管理的全过程02 引用文件及标准本手册引用下列文件及标准。
在本手册的实施过程中，所引用的文件及标准如有修订，均以最新版本为准。
·商品条码印刷资格认定工作实施办法（质技监局政发〔2000〕16 号）·商品条码零售商品编码与条码表示（GB12904-2008）·商品条码符号位置放置指南（GB/T 14257-2009）·商品条码条码符号印制质量的检验（GB/T 18343-2008）·*** 省商品条码管理办法（**省政府令第*** 号、*** 省政府令第*** 号）1质量方针和目标1.1本公司的质量方针是：*************1.2本公司的质量目标是：条码印刷品合格率100%1.3为实现上述质量方针和目标，本公司建立完整的条码印刷质量手册，加强对员工的培训，提高全体员工对条码印刷质量管理的认识，自觉遵循商品条码国家标准的各项规定，严格做好没道工序的质量控制和检验，为客户提供满意、合格的条码印刷品。
商品条码印刷质量保证手册
上海紫华容器包装有限公司商品条码印刷质量保证手册版本控制：编制人/日期：持册人：审核人/日期：文件编号：批准人/日期：―――――――（盖受控章处）前言本标准从ISO9001:2000转化而来。
本标准由上海紫华容器包装有限公司提出。
本标准由上海紫华容器包装有限公司技术部负责起草。
本标准主要起草人：孙善忠本标准批准人：本标准于2002年10月首次发布。
1 企业背景上海紫华容器包装有限公司，是一家专业从事塑料容器包装制品的设计、开发、生产、服务的企业。
产品广泛用于化妆品、日化、医药、食品和农药等行业。
公司创建于1999年2月，是由上海紫江（集团）有限公司、上海紫江企业集团股份有限公司和伊达控股（香港）有限公司共同组建的中外合资企业。
公司占地面积46，668平方米，拥有符合国际标准的厂房设施，其中包括一个按照国家医药容器生产标准设计兴建的十万级净化车间。
另外，公司专门规划1，000平方米成立模具开发制造中心，以缩短产品开发周期，为客户提供贴切的服务。
公司从德国、意大利、法国、日本、美国引进具有国际先进水平的挤出吹瓶机、全自动注吹机、PET单步法吹瓶机、全电动注塑机、UV四色全自动印刷机等生产设备，主要生产以PE、PP、PET、PETG、PC、PS、ABS等为原料，含括多种技术要求的产品，如：单层、双层、三层，以及多层高阻隔共挤瓶和模内贴标瓶、高精度注吹瓶、单步法PET瓶、高品质注塑件，以及相应的二次加工，如：印刷、贴标、电镀、喷涂及烫金等。
同时，公司借助众多国内外先进的检测仪器，加强产品在每个阶段的质量检测与控制。
“立足国内市场、开拓国际市场”，是公司长期的经营战略。
公司将以一流的品质、严谨的管理、深厚的技术基础、人性化的设计、及时的交货时间、完善的服务体系，为各行各业的客户提供最具价值的产品和服务！2 目的为了确保商品条码能被有效识别，真正发挥其在商业POS系统中的巨大作用，保证条码的印刷质量符合国家标准，为此特制定本手册。
商品的质量保证书
商品质量保证书尊敬的客户，感谢您购买我公司的产品。
我们深知您对我们产品的信任和期望，为了保障您的合法权益，特此向您提供本商品质量保证书。
一、质量保证本公司承诺，所售出的商品均符合国家相关法规和标准的要求，并保证商品的质量真实可靠。
在正常使用和维护的情况下，本商品自购买之日起，享受以下质量保证服务：1. 商品本身质量问题导致的故障，自购买之日起一年内，本公司将免费提供维修或更换服务。
2. 商品本身质量问题导致的故障，自购买之日起两年内，本公司将根据实际情况提供有偿维修或更换服务。
3. 商品在保修期内出现非人为因素造成的质量问题，本公司将根据实际情况提供免费维修或更换服务。
二、售后服务为了给您提供更好的售后服务，本公司在全国范围内设立了售后服务网点，并提供以下服务：1. 商品购买后，如有任何疑问或需要帮助，您可以随时拨打售后服务热线，我们的客服人员将竭诚为您解答和解决。
2. 商品出现故障时，您可以凭购买凭证和保修卡到当地的售后服务网点进行维修或更换。
3. 售后服务网点将按照您的需求，提供快速、高效的维修服务，确保您的权益得到充分保障。
三、商品退换货政策1. 商品购买后，如不符合您的需求，可以在7天内无理由退换货，但需保证商品完好无损，且配件、包装等齐全。
2. 商品出现质量问题，可以在15天内申请退换货，具体情况需根据售后服务网点的检测结果进行处理。
3. 退换货时，请提供购买凭证和保修卡，以便我们为您提供相应的服务。
四、注意事项1. 请按照商品说明书正确使用和维护商品，避免不恰当的使用导致商品损坏。
2. 请妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要时提供。
3. 请定期关注商品的保养和维护，以保证商品的使用寿命。
本公司承诺，将始终为您提供优质的产品和服务，如果您对我们的产品或服务有任何建议或意见，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解决。
再次感谢您对我们产品的支持与信任！此致敬礼！（公司名称）（日期）。
商品条码质量保证手册(范本)
商品条码质量保证手册(范本)一、引言本手册面向所有生产厂家和贸易商，在向消费者销售商品时，保证商品条码质量符合国家相关法规及质量标准，确保客户能够准确、便捷地识别商品信息。
二、商品条码概述商品条码是一种特殊编码形式，被广泛应用于商品的生产、销售和流通环节中。
它的作用主要有两个方面：帮助商家对每件商品进行精确识别，为消费者提供商品信息查询服务。
商品条码可以大致分为两种类型：一种是线性条码，又称一维码，通过不同的条纹宽度表示数字或字符；另一种是二维码，通过多个方向上的垂线与平行线形成像素点阵列来表示信息，它能够存放更多的信息，被越来越多地应用于商品条码领域。
三、商品条码质量指标为确保商品条码能够被准确、快速地读取和处理，必须保证其质量达到一定的标准。
以下是常用的商品条码质量指标：1.条码辨识率(Decodability)：指条码在不同的扫描设备和条件下，能被正常识别的能力。
通常用读取率(Readability)表示，即条码被识别的正确率。
2.一维码缺陷类型：包括条码的突出、消失、完全或部分丢失、扭曲、不对称、条带宽度不均等问题。
3.二维码缺陷类型：包括嵌入矩阵每一行或列的位置信息，错误的像素配置，像素过少或过多等问题。
四、商品条码质量保证措施为提高商品条码质量，生产厂家和贸易商应采取以下措施：1.选择优质条码打印机，确保条码打印的质量。
2.对不同类型的商品，选择适宜的条码类型和大小。
3.遵守相关生产标准，控制质量。
4.定期检查和维护条码扫描设备，确保设备正常工作。
五、条码打印标准为确保商品条码质量符合标准，生产厂家和贸易商应按照以下标准打印条码：1.条码应密集排列，不留白隙。
2.条码应清晰可辨，不应出现模糊、断裂等现象。
3.条码应打印在商品特定区域内，不可随意改动位置和大小。
4.条码贴放位置应一致，有明确的标记。
六、条码检测标准为保证商品条码质量符合标准，生产厂家和贸易商应按照以下标准进行条码检测：1.检查条码辨识率是否达到标准要求。
商品条码印刷质量保证手册
商品条码印刷质量保证手册商品条码印刷质量保证手册( Rev: )批准：审核：编制：2015年10月15日发布 2015年10月19日实施质量保证手册目录0.修订状况1. 公司简介2. 适用范围3. 引用标准4. 总则5. 质量方针6. 质量保证目标7. 工艺控制8. 最终检验和包装9.不合格品的处理10．纠正措施11.质量记录该手册的修订须得到总经理批准，并授权由文控中心分发，质量手册的持有人按管理者代表的指示负责更新手册。
1公司介绍公司除了在工艺技术上寻求不断的发展外，同时注重企业内部管理，实行新的管理思维与方式。
加强培养和创意观念，追求高度的纪律性，为了提高员工的技术水平及文化素质，公司提供了各种学习机会，并专门为优秀员工制定了海外培训的计划。
1．1主题内容本手册规定了合同环境下，条形码承印方（供方）为证实其条码印刷过程中的质量控制能力而向需方所做出的质量保证。
2．适用范围2．1需方为中国商品条码系统成员；或是能提供可使用商品条码有效证明文件的其他企业。
2．2需方应根据合同环境，向供方提供符合国家标准的条码原版胶片。
以供制版、印刷，或需方委托供方提供符合国家标准的条码印刷胶片及印版。
2．3供方应向前来联系条码印刷业务的客户一开始就要明确用正片印刷还是用负片印刷的印刷方法，以供客户在定制原版胶片时做出正片还是负片的选择。
2．4供方应向前来联系条码印刷业务的客户一开始就要提供“印刷适性试验等级”的数据，以供客户在定制原版胶片做出放大系数和条宽减少量的选择。
2．5供、需双方应共同确认所印条码符号的放大系数、条码符号的印刷位置和条空颜色的搭配。
这三方面内容，如需方方案不当，供方有向需方提出纠正或指导的责任，并加以共同确认，如需方坚持已见，供方有向需方提出“签署需方意见”的权利，需方有应签意见的义务。
2．6供、需双方一旦对条码放大系数、印刷位置、条空颜色搭配的技术要求共同确认后，供方应向需方提供符合国家标准的条码符号（除需方坚持其错误意见的以外）如一旦出现质量问题，供方应承担责任。
条码印制质量保证手册
2.引用标准：GB 12904-2003 GB/T 12905-2000GB/T 14257-2002GB/T 14258-2003 GB/T 18805-20021.主题内容及适用范围：1.1本标准规定了本企业商品条码印制质量保证体系的具体要求1.2本标准适用于本企业商品条码印制的各个环节.商品条码 条码术语商品条码符号位置条码符号印制质量的检验条码印刷适性试验3. 质量方针：切实落实本手册对公司主管领导、公司条管员以及设计、制版、印制、检 验等六个环节的岗位职责，严格按生产业务质量保证模式框图运作，提高技 术人员和管理人员的质量意识、技术水平和管理水平，确保商品条码的印制 质量.4. 质量保证体系：4.1技术管理人员配图：图14.2岗位职责:姓名 林显锵职务 r副总经理职责1.主管本公司条码印制质量工作；2.协调质量保证模式的正确运行3指导、协调与检查本手册的实施，确保条码印制质量.姓名 胥敏职 ｛务或职称质 :量部经理任 条管员时间0504职1.在公司主管领导的授权下，负责本手册的全面洛实与实施；检测手段条码印制适性试验为了有效地进行质量监控管理，配合了条码检测设备：表7质量保证模式:设计及用户要求审核（条码形式设由公司条码查验客户的《中国商品条码系统成员证书》或《无锡市商品条码备案证书》，确认并留影印件存档方可承接条码业务.由设计条管员按GB 12904、GB/T 14257等有关标准规定进行.若客户要求与标准不符，建议客户修正；并在业务合同中明确条码的质量规定及客户特别要求.为了确保条码尺寸精度与光学特性两大技术指标，对以下内容进行设计与审核:以便于条码的扫描识读为原则，可按客户需求直接印在消费包装或运输包装上，也可以采用标签、吊牌等标志形式印制选择耐候性受力后尺寸稳定、着色度好、平滑度高、光洁度和油墨扩散适中的材料为载体，并注意材料的漏光、透光及反射特性.颜色设计是保证条码光学特性的关键环节，合格的条空颜色搭配按下表选择：表8注：“ V"慕示最安全；“八”表示合格；“介于以上两者之间.若印制载体漏光、透光，则表示表8中的空色在载体上印制一浓度足够深的基色，再在基色上印制条码；若选用具有反射特性的铝箔为印制载体，则采用如表8所示的以铝箔为条色、以白色为空白反白印制最佳.条码位置设计应以条码符号不变形、易于识读、便于操作，保证扫描正确为准则.具体按GB/T 14257-2002《商品条码符号位置》规定的各种类型的商品包装条码符号位置要求与示范进行设计.条码尺寸由条、空、空白区等各部分尺寸组成•条码的基本尺寸是指放大倍数M=1的外形尺寸；条码的印制尺寸是指放大倍数可在规定的范围内选择的外形尺寸•条码尺寸设计就是其放大倍数M的选择•用于消费单元的EAN码M的选择范围为M=0.8-2.0，如表9所示：用与配销单元的码的选择范围为，如表所示:根据客户的要求选择一确定M值，在表9或表10中查出对应于该M的一组宽*高的尺寸，在宽度方向上放宽3-5mm以确保空白区不被侵犯，同时应在印制载体上预留这一宽+（3-5mm）*高面积印制条码.适性试验确定了本公司以下印制条件的适性数据：表11其中放大倍数M是某印制条件允许采用的最小放大倍数；条宽调整量B 是抵消某印制条件的系统误差的补偿量.该适性数据是胶片设计的必选数据，必须与印制条件对应选择成组使用.以，以此M、B为一组适性数据设计胶片，并确保以与之相匹配的印制条件印制.由客户提供条码编码，以，确保胶片精度为士0.005mm ；要求客户选用表11中与某印制条件相匹配的放大倍数M和条宽调整量B设计胶片，胶片应译码正确，精度为士0.005，并将此要求写入此务合同；检测客户提供胶片是否符合要求，查验其M和B值是否与表11匹配，若不合格则重新自定胶片.以原版胶片的放大倍数复片制版，控制好制版工艺参数以确保尺寸精度.在与正式印制完全相同的印制条件下进行试印制.试印制逐批抽样5个，按GB/T 14258-2003《条码符号印制质量的检验》GB/T14257-2002《商品条码符号位置》标准进行检验，按附表1《条码试印制检验记录》中的项目逐项填写清楚•若检验不合格，则由公司条管员组织各工序条管员进行质量分析，找出原因，调整设计及印制条件，重新试印制•检验合格后由印制条管员签批，放可投入正式印制•条码码元尺寸误差如表12所示.表12:注：表内数值的中间值，可内插而得确保使用，并控制好印制条件，使印制设备、印制工艺、印制载体、印制媒体之间有良好的适应性.正式印制后逐批抽样5个，按GB/T 14258-2003《条码符号印制质量的检验》检验，按附表2《条码试印制成品质量检验记录》中的项目逐项填写清楚，载入公司的质量档案.若用户要求，则提供《条码试印制成品质量检验记录》的数据或按GB/T 14258-2003《条码符号印制质量的检验》进行交收检验.。
商品条码质量保证手册(范本)
商品条码质量保证手册(范本)一、背景介绍商品条码是商品生产、销售、仓储等环节必需的重要标识，因此商品条码的质量十分重要。
优质的商品条码能够保障商品的追溯、库存管理、资产核算等方面的准确性，提升企业的管理效率，同时也能够提高销售渠道的信誉度和盈利能力。
为了保障商品条码质量的稳定性，本手册制定了具体的条码质量保证措施，力求让商品条码质量始终保持在高水平，降低企业管理成本，提高系统效率。
二、条码质量保证措施1. 条码生成•使用本企业专业的条码生成器创建规范的商品条码；•确保条码符合国际标准规范，遵照国家相关法律法规；•确保条码的字符规范、长度规范、维码清晰度等质量指标符合国际要求。
2. 条码打印•在满足条码生成要求的前提下，使用高品质的打印机和纸张，打印图像清晰的条码；•条码在打印和贴标时，不受损坏、破洞、压迹等影响；•条码纸在贴标过程中没有拉扯、褶皱、断层等缺陷。
3. 条码粘贴•贴标人员应该受过良好的培训，理解各项质量指标，并及时清理周围杂物以免影响条码贴附效果；•条码贴标过程中应该保证贴标的位置正确、贴平整、无气泡等质量缺陷。
4. 条码检测•采用专门的条码检测仪器，对贴附的条码进行检测；•检测人员必须经过专门的培训，熟悉条码检测仪器的操作和各项质量指标；•发现条码缺陷应该及时回溯原因并采取纠正措施。
三、条码质量保障体系为确保商品条码质量的稳定性，本手册明确了以下条码质量保障体系：1. 质量常规检测每周进行一次商品条码的质量检测，对于发现的问题要及时进行整改、纠正。
2. 库存检测对于随机挑选出的100个商品，每周进行一次条码质量检测，保证库存商品条码的质量稳定。
3. 日常监督每天进行一次巡查，查看贴标人员、检测人员的工作流程和操作情况是否符合要求，纠正问题。
四、商品条码的质量保障体系对于商业流程和资产管理有着重要的作用。
因此，在商品条码标示过程中，各环节都必须慎重对待，按照本手册要求进行操作。
只有如此，才能够保证条码质量的稳定性，提高企业管理效率和销售渠道的信誉度。
商品条码的质量保证
缺陷度示意图
SC
GT
可译码度值=︱（RT－M)/(RT－A) ︱
可译码度（ Decodability） 可译码度是与条码符号条/空宽度印制偏差有关的参数，可译码度反映了未被印制偏差占用的、为扫描识读过程留出的容差部分在总可用容差中所占的比例。
窄条的理想条宽
允许偏差Δ（由标准译码算法确定）
印制偏差d
模拟电信号整形为 矩形脉冲电信号
光电转换器输出 的模拟电信号
扫描
商品条码符号制作技术要求
制作设计（或传统的）要求——标准附录G表G.2
印刷对比度：
条反射率应足够低，空反射率应足够高。反差（或对比度）应足够大。
制作成品要求——《GB/T18348商品条码符号印制质量的检验》
（空反射率–条反射率）/空反射率
截短条高会影响条码符号的识读效率。
在0.80~2.00 范围内。
放大系数
条码符号应表面整洁，无明显污垢、皱褶、残损、穿孔；无明显脱墨、污点、断线，条的边缘整齐、无明显弯曲变形；墨色均匀，无明显差异；数字、特殊符号印刷完整、清晰，无二意性。
缺陷等(传统的）
条码符号所表示的代码与供人识别字符一致。
条/空反射率和反差（或对比度）
反差：空反射率–条反射率
符号的条/空颜色搭配合理 商品条码扫描识读设备通常采样红光作为扫描光，因此在设计条/空颜色时，应选对红光反射率低的颜色做条色；选对红光反射率高的颜色做空色。
条/空宽度、条空组合宽度（条+空）、字符宽度的偏差 设计（或传统）要求——标准附录G表G.1 制成品要求——GB/T18348 空白区宽度 不小于标准规定的最小宽度尺寸（单位为mm）保留小数点后一位的值。窄了不行，宽了好。 空白区的作用：在扫描过程中提示识读器开始采集及结束采集条/空的数据。 条高 不小于标准规定的条高值。
商品条码印刷保证手册
商品条码印刷质量保证手册QUALITY MANUAL 第1版2015.01 泰州市荣诚纸制品有限公司 - 1 -文件编号： RC01 -08-2015 商品条码印刷质量保证手册第 1 页共 1 页第1版批准页生效日期：2015.01.01 商品条码印刷质量保证手册手册版本号：第1版生效日期： 2015／01／01 总页数： 31页（包括封面）编制人：张宏建张燕审核人：李响批准人：陈爱荣批准日期：2014年12月18日 - 2 -文件编号：RC01 -08-2015 商品条码印刷质量保证手册第 1 页共 4 页第 1 版第0章：手册简介生效日期：2015.01.01 0.1 目录批准页第0章手册简介 0.1 目录 0.2 修订页 0.3 手册的管理第1章概述 1.1 企业的识别 1.2 场所 1.3 主要设备第2章引用标准、术语和缩略语 2.1 引用标准、 2.2 术语 2.3 缩略语第3章商品条码印刷质量方针、目标3.1 商品条码印刷质量方针3.2 商品条码印刷质量目标第4章组织和管理4.1 总则 4.2 范围 4.3 职责 4.4 组织和管理 4.4.1 商品条码印刷有关人员与分布4.4.2 商品条码印刷有关人员岗位职责 4.4.3 商品条码印刷管理组织框图 4.4.4 商品条码印刷流程图第5章质量体系、制度与审核5.1 商品条码印刷验证制度 5.2 商品条码设计审查制度 5.3 商品条码印刷品质量检验制度 - 3 -文件编号： RC01 -08-2015 质量手册第 2 页共 4 页第 1 版第0章：手册简介生效日期：2015.01.01 5.3.1 商品条码制片的审核5.3.2 含商品条件码柔性版的审核 5.3.3 商品条码开机签样审核 5.3.4 商品条码印刷过程质量监控 5.3.5 商品条码印后产品挑检5.3.6 商品条码印后产品出入库抽检 5.3.7 检验设备和人员的配置 5.3.8 商品条码检测操作规程 5.3.9 条码印刷品外送检测规程5.3.10 商品条码印刷适性试验 5.3.11 商品条码印刷质量记录的控制 5.4 商品条码印刷品、印版、胶片管理制度 5.4.1 商品条码印刷品的管理 5.4.2 商品条码印版的管理5.4.3 商品条码印后柔性版的管理 5.4.4 商品条码印刷品、印版、胶片的报废、销毁规定5.5 商品条码印刷持续改进制度第六章商品条码印刷技术培训附录1：条码印刷、制版、检测主要设备一览表附录2：印刷企业承印条码业务登记表附录3：江苏省印刷企业条码标志印刷情况台帐附录4：商品条码设计审查记录表附录5：条码印刷品质量检验记录反馈单附录6：商品条码检验报告附录7：商品条码设备维护档案附录8：商品条码印刷适性试验记录表附录9：条码印刷品、印版、胶片处理情况附录10：条码印刷技术培训记录附录11：条码印刷工作相关人员一览表 - 4 -文件编号RC01 -08-2015 商品条码印刷质量保证手册第 3 页共 4 页第 1 版第0章：手册简介生效日期：2015.01.01 0.2 修订页修订修订章条款号修订内容批准人批准日期序号 1 - 5 -文件编号：RC01 -08-2015 商品条码印刷质量保证手册第 4 页共 4 页第 1 版第0章：手册简介生效日期：2015.01.01 0.3 手册管理 0.3.1 目的保证质量手册的完整性、权威性和严肃性，充分发挥本手册的法规和纲领性，保证手册的实时有效。
商品质量保证书
商品质量保证书尊敬的客户，在您购买我们公司的商品之际，我们深知您对商品质量的关注和期望。
为了保证您的权益和提供更好的购物体验，我们愿意向您提供一份商品质量保证书。
1. 质量保证的基本原则我们深信，客户满意是公司发展的基石。
因此，为了确保您购买的商品符合预期标准，我们将坚守以下原则：1.1 严格执行国家相关法律法规：我们将严格遵守国家相关法律法规，确保商品的合法性和安全性。
1.2 严格质量控制流程：在商品生产过程中，我们将建立完善的质量控制体系，严格按照相关标准和规范进行生产和检验，以确保商品的质量符合国家标准。
1.3 提供优质的售后服务：如果您在购买过程中遇到任何问题，我们将积极主动地提供帮助并解决您的困扰，以确保您的权益得到保护。
2. 商品质量保证的具体内容2.1 商品的合格性：我们将确保所销售的商品符合国家相关标准，并全力避免出现质量问题或瑕疵。
2.2 商品的真实描述：我们承诺所提供的商品信息和描述与实际情况相符，绝不夸大其词或欺骗消费者。
2.3 商品的功能和性能：我们将确保商品所具备的功能和性能，能够满足您的预期需求，并提供相应的技术支持和售后服务。
2.4 商品的包装和运输：我们将保证商品在包装和运输过程中的完整性和安全性，以确保商品在送达时能够完好无损。
3. 质量保证的有效期限为了更好地保障您的权益，我们将为您提供合理的质量保证期限。
具体的保证期限将根据不同商品的特性而定，我们将在购买时向您明确告知。
4. 质量问题的处理方式4.1 在保证期限内，如果您发现购买的商品存在质量问题，请及时与我们联系，我们将积极主动地提供退货、换货或维修等解决方案，以确保您的利益不受损害。
4.2 在处理过程中，我们将充分听取您的意见和建议，并以您的满意度为首要目标，尽力解决问题，确保您的购物体验令人满意。
5. 其他注意事项为了保证保证书的有效性，请留意以下事项：5.1 请妥善保管您的购买凭证和保修单据，以便在需要时提供相关证明。
商品条码的 质量保证共59页文档
商品条码的 质量保证
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
商品质量保证书
商品质量保证书尊敬的客户：感谢您选择购买我们的产品。
为了保障您的权益，我们郑重向您出具本商品质量保证书。
请您仔细阅读以下内容，并妥善保管好此证书。
一、产品信息产品名称：【产品名称】生产日期：【生产日期】批次号：【批次号】生产厂商：【生产厂商】售后服务电话：【售后服务电话】二、质量保证承诺1. 产品质量保证期：自购买之日起，保修期为【保修期】内。
2. 本产品在正常使用条件下，确保性能稳定可靠，符合国家相关质量标准和规定。
3. 若在质量保证期内产品出现故障或质量问题，本公司将为您提供免费维修、更换或退货服务。
三、质量保证范围1. 合理使用并按照产品说明书使用；2. 在正常运输、搬运、存储和使用过程中无任何人为损坏；3. 未经授权的拆卸、维修或改装。
四、质量保证流程1. 若产品在保证期内出现故障，请您立即拨打售后服务电话【售后服务电话】。
2. 我们的售后服务团队将为您提供详细的咨询和解决方案。
3. 若需要维修，我们将指定经过专业培训的技术人员为您提供上门维修服务。
4. 若产品存在质量问题，我们将为您提供免费维修、更换或退货服务。
五、质量保证不包括以下情况1. 因使用不当、维修非授权机构维修、改装、拆卸等导致的故障；2. 在运输、搬运、存储过程中造成的损坏；3. 由于不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的产品故障或损坏。
六、温馨提示1. 请在使用产品前仔细阅读产品说明书，并按照要求正确使用。
2. 请保留好此质量保证书，在售后服务期内随时保持联系，以便及时获得售后服务。
3. 请勿随意更换、拆卸产品，否则将可能影响质量保证。
本商品质量保证书是我们对您的承诺，同时也是您享受售后服务的凭证。
希望我们的产品能够给您带来满意的使用体验。
如果您有任何疑问或需要咨询，请随时与我们联系。
祝您购物愉快！此致敬礼【公司名称】【地址】【联系电话】。
商品质量保证书
商品质量保证书双方，甲方（以下简称为“供应商”）和乙方（以下简称为“采购商”），通过友好协商，达成如下协议：第一条总则1.1 本协议的主要目的是确保供应商向采购商提供的商品质量符合约定标准，并为采购商提供商品质量保证。
1.2 本协议适用于供应商向采购商供应的所有商品。
1.3 供应商和采购商应遵守相关法律法规，并履行他们在本协议中约定的义务。
第二条商品质量保证2.1 供应商保证所供商品的质量符合国家标准及双方协商确定的相关质量指标要求。
2.2 供应商确保所供商品无任何虚假、违法、欺诈或误导性行为。
2.3 供应商有义务在出售商品前对商品进行必要的质量检测，并确保商品符合行业标准和采购商的具体要求。
2.4 供应商对供应商品质量始终承担全责，无论是因自身疏忽、意外损害还是其他原因引起的。
第三条品质问题处理3.1 如采购商发现供应的商品存在质量问题或不符合约定标准，采购商有权提出书面通知供应商，并要求供应商针对问题迅速采取行动。
3.2 在收到采购商的书面通知后，供应商有责任进行合理的调查和解释，并根据调查结果采取适当的补救措施。
3.3 如供应商无法解决商品质量问题，采购商有权根据法律法规进行索赔或采取其他合法手段维护自身权益。
第四条合同履行和终止4.1 本协议自双方签署之日起生效，并持续有效直至双方协商一致决定终止。
4.2 如有任何一方违反本协议的规定，均需承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。
4.3 双方可以书面协商一致修改本协议的内容，并通过签署的方式进行协议变更。
4.4 在出现不可抗力情况下，双方可以暂停履行本协议的义务，直至不可抗力事件解除。
第五条保密条款5.1 双方同意对与本协议有关的所有信息进行严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
5.2 供应商和采购商保证在协议终止后，继续保持对保密信息的保密义务。
第六条争议解决6.1 双方在履行本协议过程中，如发生争议，应通过友好协商解决。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
ZTY/QA-2018目录ZTY/QA-2018 0ZTY/QA-2018 (1)01 范围 (2)02 引用文件及标准 (2)1 质量方针和目标 (2)2 组织机构 (2)3 人员素质与职责 (4)4 印刷设备 (4)5 适性试验 (4)6 检验设备 (5)7 过程控制 (5)8 规章制度 (5)8.1 条码印刷验证制度 (5)8.2 条码设计审查制度 (6)8.3 条码印刷品、印版、胶片管理制度 (7)8.4 条码印刷品质量检验制度 (7)ZTY/QA-2018前言****公司的创办于****年，*******************************。
公司主要生产*****************************************。
**********************************************（以上公司简介）。
本公司为贯彻落实国家质量技术监督局颁布的《商品条码管理办法》、《商品条码印刷资格认定工作实施办法》以及有关商品条码国家标准，确保商品条码印刷品的质量，根据中国物品编码中心及其**省分中心，结合本公司的实际情况，编制本质量保证手册。
它是本公司质量保证能力的证明以及条码印刷质量保证体系审核的依据。
全公司员工均须严格执行本质量手册的各项规定。
ZTY/QA-2018*******有限公司商品条码印刷质量保证手册01 范围本手册规定了本公司商品条码印刷质量方针、目标，组织机构，人员素质与职责，印刷设备，适印试验，检验设备，过程控制及相关的管理制度，适用于本公司商品条码印刷质量管理的全过程。
02 引用文件及标准本手册引用下列文件及标准。
在本手册的实施过程中，所引用的文件及标准如有修订，均以最新版本为准。
·商品条码印刷资格认定工作实施办法（质技监局政发〔2000〕16号）·商品条码零售商品编码与条码表示（GB12904-2008）·商品条码符号位置放置指南（GB/T 14257-2009）·商品条码条码符号印制质量的检验（GB/T 18343-2008）·***省商品条码管理办法（**省政府令第***号、***省政府令第***号）1 质量方针和目标1.1 本公司的质量方针是：*************1.2 本公司的质量目标是：条码印刷品合格率100%1.3 为实现上述质量方针和目标，本公司建立完整的条码印刷质量手册，加强对员工的培训，提高全体员工对条码印刷质量管理的认识，自觉遵循商品条码国家标准的各项规定，严格做好没道工序的质量控制和检验，为客户提供满意、合格的条码印刷品。
2 组织机构2.1 本公司条码印刷组织机构与人员配备框图（见图1），条码印刷工作流程图（见图2）。
2.2 条码印刷技术负责人、条码设计审查人员和检验人员，参加中国物品编码中心**省分中心组织的培训班学习，经考试合格，持证上岗。
图1 组织机构与人员配备表图2 条码印刷工作流程3 人员素质与职责3.1公司主管领导了解条码基本知识、质量要求和国家有关条码管理的规定，负责领导本公司条码印刷质量管理工作，建立条码印刷质量保证体系并组织实施；定期向公司最高领导报告条码印刷质量管理工作。
3.2 技术负责人熟悉条码国家标准，掌握条码印刷技术，协助公司主管领导做好条码印刷质量管理具体组织工作并向主管领导报告条码质量保证体系运作情况；负责组织编制条码、印刷适性试验和质量检验工作；负责检查、协调、监督各部门、各工序的条码质量管理措施的落实，及时解决条码印刷过程中出现的质量问题。
3.3 市场部了解条码基本知识和国家有关条码管理的规定，负责承接条码印刷业务并查验印刷委托人的《中国商品条码系统成员证书》或合法使用商品条码的证明文件，留存证书或证明的复印件；对客户交来原版菲林胶片做好登记保管的工作。
3.4 条码设计审查人员熟悉条码国家标准，掌握条码设计技术要求，负责按国家标准要求审查印刷委托人提供的条码设计稿及原版胶片，并将审查合格的交付制版，并负责登记保管好客户提供的条码设计文件。
3.5 现场操作人员了解条码基本质量要求，负责按规定的印刷工艺完成条码印刷现场操作，并监控条码的质量情况。
3.6 检验人员熟悉条码国家标准，掌握条码质量检验技术，负责对每批条码试印品和印成品进行抽样检验，提出检验报告，签发条码印刷品出厂合格证，对不合格品提出处理意见，并做好条码检验设备的保管和维护工作。
4 印刷设备本公司用于条码印刷的主要设备保持运转正常。
5 适性试验为满足条码印刷精度要求，本公司将条码印刷适性试验列入印前工艺准备的重要内容，由品管部根据不同印刷条件，完成条码印刷适性试验，提出印刷适性参数，作为条码设计和制版的依据。
6 检验设备本公司尚未配备条码检验仪器设备，定期委托 **省物品编码中心进行检测。
7 控制过程7.1 承接条码印刷业务市场部承接条码印刷业务时，按《条码印刷验证制度》（见8.1）的要求，查验客户的《中国商品条码系统成员证书》并留存其复印件；对客户交来的原版菲林胶片，按《条码印刷品、印版、胶片管理制度》（见8.3）做好登记保管工作。
7.2 条码设计审查和制版设计部对市场部交来的条码设计稿及原稿胶片，按《条码设计审查制度》（见8.2）进行审查，合格后方投入制版。
如有不规范之处，配合业务人员向客户反映不良情况的改进意见，如客户执意按不规范条码生产，要求提供书面确认，附于条码登记委托书背面。
7.3 试印及试印品抽检印刷车间在条码正式印刷前均进行试印，试印时由品管部检验人员到场抽样，样品经检验合格后方投入正式印刷。
试印品抽检按《条码印刷品质量检验制度》（见8.4）的规定进行。
7.4 正式印刷条码正式印刷按规定工艺进行，现场操作人员严密监控条码质量情况，发现问题及时向有关主管人员报告。
7.5 印刷品检验对每批条码印刷半成品、成品的抽检和定期委托送检，按《条码印刷品质量检验制度》（见8.4）的规定进行。
7.6 合格品与不合格品的处理按《条码印刷品、印版、胶片管理制度》（见8.3）和《条码印刷品质量检验制度》（见8.4）的规定处理。
8 规章制度8.1 条码印刷验证制度8.1.1 根据《商品条码印刷资格认定工作实施办法》第十一条的规定：“印刷企业承揽商品条码印刷业务时，应当查验印刷委托人的《中国商品条码系统成员证书》或者合法使用商品条码的证明文件，并登记证书号或文件批号。
”为维护商品条码的专用权，特别制定本制度。
8.1.2 市场部在与印刷委托人签订带有条码印刷的业务合同时，必须查验客户的《中国商品条码系统成员证书》，并留存其复印件，查验内容包括以下三个方面：（a）客户名称与《中国商品条码系统成员证书》上的企业名称是否相同；（b）客户所印条码的厂商识别代码与《中国商品条码系统成员证书》上的厂商识别代码是否一致；（c）《中国商品条码系统成员证书》是否在有效期内。
8.1.3 如客户不能出具《中国商品条码系统成员证书》，市场部应查验其合法使用商品条码的证明文件，同时留存文件的复印件。
8.1.4 如客户不能出具《中国商品条码系统成员证书》或合法使用商品条码的证明文件，或提供的《中国商品条码系统成员证书》与上述查验内容不符时，市场部不得与其签订合同。
8.1.5 市场部应将客户的《中国商品条码系统成员证书》复印件或合法使用商品条码的证明文件复印件等材料进行登记，并与印刷合同一起存档备查，保存期不少于二年。
8.2 条码设计审查制度8.2.1 根据《商品条码管理办法》第二十、二十三条的规定：“系统成员应当按照有关国家标准对商品条码尺寸、颜色及印刷位置的要求设计商品条码。
”“印刷企业应当按照有关国家标准印刷商品条码，保证商品条码印刷质量。
”为防止不符合国家标准的条码设计方案投入印刷，特制定本制度。
8.2.2 条码设计审查的依据是：GB19204-2008《商品条码零售商品编码与条码表示》、GB/T14257-2009《商品条码符号位置放置指南》及本公司条码印刷适性试验参数（ZTY/QD-1）。
8.2.3设计部负责对客户提供的条码设计稿及原版胶片进行审查。
8.2.4 条码设计审查的内容：（a）条码尺寸选择：设计稿和原版胶片均应符合GB12904-2008第4.1.8及表7等条款的规定；（b）条码颜色选择：应符合GB12904-2008第7.2条及表F3的规定；（c）条码印刷位置选择：应符合GB/T14257-2009的规定。
8.2.5 条码设计审查合格后方可投入制版印刷。
如审查不合格，技术部应及时通知市场部与客户联系，协商解决。
8.3 条码印刷品、印版、胶片管理制度8.3.1 为明确条码印刷品、印版、胶片的出入库登记、保管、移交、监销程序和负责人员，以利于条码印刷质量的监控，特制定本制度。
8.3.2 印刷车间对经检验的条码印刷半成品和成品，应严格按合格品、不合格品或残次品做好登记、隔离和标记；合格半成品移交下道工序时应由下道工序人员签收；合格成品入库时应由仓库管理人员签收。
8.3.3 不合格或残次的条码印刷品，由品管部根据不同情况提出返工、让步接收或报废销毁等处理意见，由印刷车间执行。
8.3.4 品管部对通过自检或送编码中心检验被判定为不合格的每批条码印刷品，在作出适当处理的同时，应及时查找原因并采取相应的纠正措施，防止类似问题再次发生。
8.3.5 当不合格批存在较严重的不合格项并被确定为质量事故时，品管部应及时召开有关部门和人员参加的质量分析会议，按照“三不放过”原则（即事故原因没查清不放过、相关责任人没收到教育和处分不放过、纠正措施不落实不放过），分析原因并制定相应的纠正措施。
品管部还应对纠正措施的执行情况进行跟踪和监督。
8.3.6 印刷条码的印版由技术部制作并提交印刷车间使用，印刷完毕后交回技术部保管。
印版的制作和移交使用应有记录和移交、接收人员的签名。
8.3.7 市场部收到客户交来的条码原版胶片时，应了解胶片的来源，当确认胶片完全符合《商品条码管理办法》第二十一条的规定时，方可接受。
8.4 条码印刷品质量检验制度8.4.1 为明确对条码印刷品的检验及合格放行程序，特制定本制度。
8.4.2 每一批条码试印品、印刷半成品和成品必须由品管部检验人员随机抽取样品进行检验，每批样品数应不少于3个，检验方法采用国家标准GB/T18343-2008规定的方法，检验结果应符合国家标准GB12904-2008和GB/T14257-2009的要求，并出具检验报告。
检验报告应有检验人员和审核人员的签名。
8.4.3 同一批条码印刷半成品必须经检验合格后方可投入下道工序；同一批条码印刷成品必须经检验合格并由品管部签发合格证后方可入库和发货。
未经检验合格的条码印刷品不得出厂。