妇科单病种质量管理规范
单病种质量管理方案
单病种质量管理方案单病种质量管理方案是指对其中一特定病种进行质量管理的方案。
通过制定具体的管理措施,优化医疗流程,提升医疗质量,确保患者获得优质的医疗服务。
下面是一个针对其中一特定病种的单病种质量管理方案,共分为三个部分:规范制度建设、医疗流程优化以及质量评价与持续改进。
一、规范制度建设1.设立专门的病种管理小组,由专家、医护人员和管理人员组成,负责病种的质量管理工作。
2.制定并完善相应的病种管理指南和操作规程,确保医护人员能够按照规定的流程进行治疗和护理。
3.建立完善的信息系统,将患者的病历、检查结果、治疗方案等进行电子化管理,便于医护人员随时查阅和分析。
二、医疗流程优化1.制定患者就诊流程,明确患者的每一道流程环节,确保医疗服务的连贯性和持续性。
2.全面推行分级诊疗制度,建立多学科会诊制度,确保医护人员通过专业团队合作,制定出最合理的治疗方案。
3.加强药物管理,规范药物使用流程,确保患者用药安全。
设置药物管理专职人员,加强药品分发和监管。
三、质量评价与持续改进1.建立完善的病种质量评价指标体系,包括手术成功率、治疗效果、再住院率、并发症发生率等指标,并进行定期评估。
2.开展病种质量管理培训,提升医护人员的专业水平和质量意识,确保他们认识到病种质量管理的重要性,积极参与质量管理工作。
3.建立健全的质量反馈机制,及时收集和处理医患投诉、意见反馈和不良事件报告,落实追踪责任,并进行持续改进。
四、预期效果通过以上的规范制度建设、医疗流程优化以及质量评价与持续改进措施的实施,预期能够实现以下效果:1.提高医疗服务的质量和安全性,减少医疗事故和医疗纠纷。
2.优化患者的就诊体验,提高患者满意度和口碑。
3.提高医护人员的工作满意度和专业水平,促进医疗团队的稳定和凝聚力。
4.实现医疗资源的合理配置,提高医疗资源利用效率。
5.降低患者的医疗费用负担,提高医疗服务的经济效益。
总之,单病种质量管理方案是一项需要综合多方面因素和措施的工作,通过制定规范制度、优化流程以及持续改进,可以提高医疗服务的质量和患者的治疗效果,实现优质医疗资源的合理配置和利用,为患者提供更好的医疗服务。
单病种质量管理PDCA
妇产科单病种质量控制PDCA
Plan
Action
PDC A
Check
Do
妇产科单病种质量控制PDCA
一、计划(Plan) 根据“三甲医院评审”的要 求,对我科9月分单病种(剖宫 产术)管理监测情况进行自查, 保障我科单病种的有效管理, 促进安全与质量的持续改进。
妇产科单病种质量控制PDCA
术前预防性抗 菌药物选用
妇产科单病种质量控制PDCA
病例数
120 100
80
60 40 20 0 病例数
妇产科单病种质量控制PDCA
三、检查(Check)
患者因素
患者对诊疗 方案不知晓
医生因素
使用其他 类抗生素 未按要求预 防性使用抗 生素
未配合护士 完成皮试
急于手术 未使用 护士未执行 术前医嘱 对预防性抗 生素使用培 训教育不够
2013年9月妇产科 单病种质量管理PDCA
妇产科 俞颖慧
妇产科单病种质量控制PDCA
单病种质量管理是规范临床 诊疗行为,改进与完善医院质 量管理体系,提高医疗服务水 平的重要措施,也是综合医院 质量评价的重要指标之一。 我科进入单病种质量管理 的病种有经腹子宫次全切除术 和剖宫产术。
妇产科单病种质量控制PDCA
电子病历不 熟悉,未及 时开医嘱 统计数据不 准确、漏报
未及时看皮 试结果
术 前 未 使 用 第 一 二 代 头 孢
其它因素
护士因素
妇产科单病种质量控制PDCA
四、持续改进措施(Action)
1.科室加强对单病种质量管理的相关知 识培训。 2.医师尽快熟悉电子病历软件,及时开 出医嘱。 3.加强入院宣教,使患者了解自己的病 情及诊疗方案。 4.医师须尽量按要求使用合理的预防性 抗生素。
单病种质量管理制度
单病种质量管理制度
根据国家卫生计生委《二级妇幼保健院评审标准(2016年版)》、卫生部办公厅《关于开展单病种质量管理控制工作有关问题的通知》要求修订。
一、严格按照国家卫健委发布的单病种质量控制的通知要求,对公布的单病种质量控制指标开展单病种质量监控。
二、单病种质量管理工作,由科室单病种质量管理实施小组具体实施,科室单病种质量管理实施小组由科主任、护士长任副组长,组员包括科内医疗人员、护理人员、临床药师和其他相关责任人。
三、科室的单病种质量管理实施小组每月对本科室单病种质量控制指标进行评价,并将结果及时反馈给个人,督促整改落实,保证质量持续改进。
四、单病种质量控制指标:
(一)诊断质量指标:出入院诊断符合率、临床与病理诊断符合率;
(二)治疗质量指标:治愈率、好转率、未愈率、并发症发生率、抗生素使用率、病死率;
(三)效率指标:平均住院日;
(四)经济指标:平均住院费用、药品费用、耗材费用。
五、科室建立单病种管理登记本,详细记录患者单病种管理的相关信息。
单病种质量安全管理制度
一、目的和意义为加强我院单病种质量管理,提高医疗质量,确保医疗安全,降低医疗风险,保障患者权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有开展单病种诊疗的科室和医务人员。
三、组织机构及职责1. 成立单病种质量管理委员会,负责全院单病种质量管理的组织、协调和监督工作。
2. 各科室设立单病种质量管理小组,负责本科室单病种质量管理的具体实施。
3. 医务科、护理部、药剂科等相关部门负责协助各科室开展单病种质量管理。
四、管理制度1. 单病种诊疗规范(1)各科室根据单病种诊疗规范,制定本科室单病种诊疗流程,确保诊疗过程的规范性和一致性。
(2)医务人员应严格按照诊疗规范进行诊疗活动,确保医疗安全。
2. 单病种质量控制指标(1)各科室应根据国家卫生健康委员会和省级卫生健康行政部门发布的单病种质量控制指标,制定本科室单病种质量控制指标。
(2)各科室应定期对单病种质量控制指标进行监测和评估,发现问题及时整改。
3. 医疗质量安全管理(1)各科室应加强医疗质量安全管理,严格执行医疗质量安全管理规定。
(2)医务人员应加强医德医风建设,提高医疗服务水平。
4. 信息化管理(1)各科室应积极应用信息化手段,提高单病种质量管理效率。
(2)建立单病种质量管理信息系统,实现单病种诊疗信息的实时监控和分析。
五、考核与奖惩1. 医院对各科室单病种质量管理进行定期考核,考核结果作为科室绩效考核的重要依据。
2. 对在单病种质量管理工作中表现突出的科室和个人给予表彰和奖励。
3. 对违反本制度,造成医疗质量事故的科室和个人,按照医院相关规定进行严肃处理。
六、附则1. 本制度由医务科负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过实施本制度,我院将进一步加强单病种质量管理,提高医疗质量,确保医疗安全,为患者提供更加优质的医疗服务。
妇产科医疗质量管理
妇产科医疗质量管理医疗质量管理目录一、妇产科医疗质量监督员职责医疗质量管理制度医疗质量管理方案妇产科医师医疗工作质量核标准医疗质量经济管理方案月医疗质量自查记录及整改措施季度医疗质量管理总结医师医疗工作质量检查及奖惩兑现医疗缺点、差错事故登记表妇产科医疗缺陷评定标准表1、病区医疗质量管理目标科室内容及目标病历甲级率≥90%三日确诊率≥95%门诊诊断与出院诊断符合率≥90%入院诊断与出院诊断符合率≥90%治愈好转率≥90%单病种治愈好转率≥平均值与省内同级医院相比所有科室单病种死亡率≤平均值与省内同级医院相比急救物品完好率≥100%危重病人抢救成功率≥80%病房抢救成功率≥84%常规器械消毒合格率100%院内感染率≤10%仪器、设备完好率≥100%病床使用率≥65%服务质量投诉率为0手术前后诊断符合率≥95%单病种术后十日内死亡率≤平均值与省内同级医院相比手术科室无菌手术甲级切口愈合率≥97%无菌手术切口感染率≤0.5%住院产妇死亡率≤0.2%活产新生儿死亡率≤0.5%麻醉死亡率≤0.2%表2、门诊科室医疗质量综合管理目标科室内容及目标门诊病历书写合格率≥90%门诊处方合格率≥98%首诊负责合格率100%一次性使用医疗用品消毒、毁形、焚烧达100%所有科室常规器械消毒合格率100%仪器、设备完好率≥80%门诊工作日志登记率100%服务质量投诉率为0窗口形象合格率100%病人满意度≥98%通讯联络24小时畅通车辆应招10分钟内出发急救通道24小时开放急诊科急救处置5分钟内开始院内急会诊15分钟内到位急救设备仪器完好率100%急救药品齐备传染病报告率达100%健康教育宣讲率达100%门诊部妇产科医疗质量监督员职责一、妇产科医疗质量监督员名单二、职责1、妇产科医疗质量监督员负责妇产科各项医疗质量安全管理的监督工作;监督执行妇产科医疗质量管理方案;协助妇产科医疗质量管理小组实施医疗质量经济管理..2、重点对病历书写、交接班记录、上级医师查房和疑难危重与死亡病历讨论等进行监督;采取有效措施;查漏补缺、查误纠正;杜绝丙级病案..发现医疗隐患及时报告医疗质量管理小组并协助检查解决..3、定期组织妇产科人员进行医疗质量相关核心制度如病历书写基本规范等的学习;不断加强医疗安全意识..4、监督检查妇产科合理用药情况..5、督促妇产科医护人员严格执行各种妇产科规章制度..科室医疗质量控制小组职责科室是医疗质量管理体系的重要组成部分;科主任是科室医疗质量的第一责任人..科室质控小组职责如下:1、各科室医疗质量控制小组由科主任或副主任、护士长和其他相关人员3—5人组成..2、结合本专业特点及发展趋势;制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施;责任落实到个人..3、定期组织各级人员学习医疗、护理常规;强化质量意识..4、参加医院质量管理小组和医务科的会议;反映问题..收集与本科室有关的问题;提出整改措施..质控员职责1、各科室质控员在科室科主任的领导下;协助管理本科的医疗质量工作..2、重点负责督查和监控本科医疗文书质量及各项质量指标的落实..医疗文书考核参照病历书写基本规范湖北省卫生、厅住院病历质量评分标准急诊病历评分标准处方考、、核评分标准..3、每周有运行病历及各项质量指标监控检查记录;临床科室每份出院病历有考核评分记录;要求无丙级病历;乙级病历不出科..4、协助科主任、护士长督促核心制度的落实;完成科室管理手册中相应工作..5、质控员应服从医疗管理委员会安排..妇产科医疗质量管理制度为了提高妇产科医疗质量管理水平;落实院科两级质量管理制度;维护患者利益;保障医疗安全;促进质量持续改进;特制订本制度;实行计分制管理..一、职责分工1、主任负责科室全面工作..对科室行政、医疗、教学、护理等各方面进行统一管理及协调;领导科室质量管理小组及负责科室业务规划与发展..2、3、副主任负责协调处理科室的行政管理及教学工作..护士长全面负责护理技术、护理质量、护理安全的管理;副护士协助科室新技术、新业务的开发应用及科室行政管理..长负责产房工作..4、科室医疗质量管理小组由疗技术、医疗安全方面的检查督促..的书写及质量检查;全面负责;负责组织医负责妇产科医疗文书负负责麻醉科医疗文件书写;责护理安全、护理文件的书写及质量检查..小组与医院质量管理小组的联络..负责科室质量管理质控小组每周二不定期检查全科各种医疗文件、技术操作及其他各项诊疗活动中执行技术规范的情况;并有权作出违规记录及处罚..二、劳动纪律1、严格劳动纪律;不准迟到、早退;按时交接班..迟到或早退超过30分钟以旷工论处;30分钟以内每次扣1.5分..2、不准自行换岗、串岗、脱岗;临时换岗必须经过科主任、护士长同意..3、凡医院、科室召开的各种会议、政治学习、业务学习、社会活动等均应按时参加;每缺席一次扣2分..4、三年以下的住院医师实行24小时负责制;除白天正常班次外;每晚7:00——10:00必须在病房;特殊情况向科主任请假..三、医疗管理用药;尽量减少病人医疗负担..实行贵重药品、自费药品告知制度..违反者一次扣2分;出现纠纷赔付时由责任人承担..四、医德医风1、加强医德、医风建设;改善服务态度;提高服务质量..接待患者及家属要和蔼、亲切;不准推诿病人..如遇错收病人;应主动与其他科室协调好后方可转诊..违者扣2分..2、不准收受病人的红包、礼物;违反者扣5分;索要红包、礼物引起投诉的;按医院的有关规定处罚..拒收红包者;按拒收额度和医院规定给予经济奖励..收到表扬信、点名表扬奖5分..3、加强“反商业贿赂法”的学习;巩固对医药购销中的不正之风治理的成果..拒绝医药代表进科室;不准与医药代表非法接触..4、对病人提出的问题要及时给予解答;提倡文明用语..因医务人员态度问题引起的纠纷;经查实问题在医务人员者;当事人扣2分..五、奖励制度1、科室鼓励搞科研;写论文..发表论文奖标准为:国家级奖500元;省部级奖200元..2、年终无扣分者;予以科内表扬并给予一定的物质奖励..3、全年扣分≥20分者;予以科内批评并扣发奖金200元;扣分≥50分者;予以科内批评并扣发奖金500元..4、年终评优一票否决条件:①有违法行为受到治安处罚或刑事处罚者;②有重大医疗纠纷或严重影响医院及科室声誉者;③违反医疗常规造成病人受损伤者;④有丙级病历者;⑤收受红包及药品回扣受到投诉者;⑥不能完成和承担规定的医疗任务职责者;⑦年扣分达50分以上者..妇产科医疗质量管理方案一、医疗文件质量管理:包括病历、交接班记录、疑难和危重病历讨论、死亡病例讨论等..重点管理运行病历;检查是否按时完成、是否按要求书写病程记录、医嘱有无涂改等;要求甲级病案率≥90%..二、医疗查房质量管理:严格执行三级医师查房制度;入院三天有主治医师以上人员查房;疑难、危重病例有科主任或副主任医师以上人员查房;查房者修改并签名其所查房的记录内容..三、合理使用药物的管理:检查有无药物配伍不当问题;有否滥用抗生素;治疗用药与所诊断疾病是否相悖;抗生素抗生谱与临床检出或分析的致病因子是否相符等..四、护理部“三查、十对“的管理:摆药后查;服药、注射、处置前查;服药、注射、处置后查..对床号、住院号、姓名、性别、年龄、药名、剂量、浓度、时间、用法..2010年第一季度医疗质量管理总结一、劳动纪律:科室同志都能自觉遵守劳动纪律;无迟到、早退、旷工等现象发生..二、业务学习:每月组织一次科内业务学习;有登记;有签到..三、医疗文书:抽查12份病历检查无乙级和丙级病历;甲级病案率达100%..医生交接班本完善、及时、具体..四、疑难危重病历讨论有登记;内容详细、具体;按月完成..五、病区管理:患者对管床医生知晓度为95%;病区环境整洁;摆放有序..医护人员仪表端庄、规范、热情..六、护理方面:护理工作按章进行;上交质控记录及时;质控本完整..护理工作差错、缺点、分析有登记..护理病历认真完成;无刮、摖、涂、改等现象;分级护理落实到位;急救药品处于功能状态..基础护理、专科护理落实良好;业务学习和技术教育有计划、有材料、有学习考核内容..不足之处:一、医疗文书:一般项目填写不全;病案首页有空项;如:身份证号码、质控医生等有空项..归档顺序不统一..上级医师查房不够完善;签字不及时;主诉不够精炼..辅助检查存在没有分析的现象..小的有创操作无记录;如:诊断性刮宫术、人工破膜等..二、用血管理:存在无主任签字、无主任审批等现象..三、围手术期管理:门诊小手术;尤其是外科手术无登记;手术通知单不详细;有内科合并症无注明..四、麻醉药品管理:有代签名、背杠、处方拿药未签字的现象..五、护理方面:标本送检不规范;送检人未签字..床头卡填写不全;护理病历有缺项、漏项;手术室氧气湿化瓶未填写更换卡;母乳喂养宣传力度不够..整改措施:一、科主任加强科室管理;组织学习十三项医疗核心制度;提高医疗质量与安全意识..二、进一步完善与提高病历文书质量..三、年轻医生加强业务学习;提高自身素质..四、多与患者沟通;改善医患关系..五、门诊加强首诊医生负责制和门诊病历书写制度的学习..六、加强麻醉药品、麻醉处方、计划生育药品及用血制度的管理..做到合理用药;围手术期管理认真落实到位..妇产科妇产科医疗质量经济管理方案一、医疗文件检查:发现书写不合要求;一处扣当月奖金5元..二、医疗查房检查:发现住院三天无主治医师以上人员查房记录;扣管床者和其上级医师当月奖金10元..三、合理用药检查:发现抗生素使用不合理;一处扣当月奖金5元..四、护理部医护质量检查:未行“三查十对”;发现一次扣当时责任人当月奖金20元..五、其他医疗质量检查问题:由医疗质量管理小组讨论酌情处理..六、对检查未发现医疗质量妇产科医疗质量管理2问题者;给予当月奖励20元..七、医疗质量检查情况于次日早晨全科交接班会上通报;督促改正问题..医疗质量责任追究细则第一条为进一步加强医疗质量管理;建立健全临床、医技工作管理的约束机制;减少医疗事故争议;杜绝医疗事故;全面提高我院医务人员综合素质和医疗技术水平;增强我院在本地区的竞争力;结合医务工作特点;制定本细则..第二条本细则适用于在我院工作的所有临床人员..第三条本细则由医务科组织实施;报院考核办按月、按周或当日进行奖惩兑现..第四条医务科有责任对全院临床医技科室医疗质量进行定期和不定期抽查;检查形式为:1定期组织全院医疗质量管理委员会专家进行全面医疗质量检查;2配合院领导业务查房;3各种临时性不定期抽查..第五条医院医疗质量管理委员会成员有责任在医务科组织下对医院临床、医技各科进行医疗质量管理、监督、检查、评价、仲裁及提出奖惩意见;凡不服从调遣;无正当理由推诿工作正当理由由分管院长签字认可或工作不负责;医务科有权根据有关规定进行处罚..第六条医疗质量评价采取记分制;每分折合10元;尽量兑现个人..不能确定个人的则兑现科室..科室负责人对科室工作负有连带责任..凡科内扣罚;科室主任承担15%;副主任承担5%;科室无副主任的科主任承担20%..第七条通过医疗质量检查组及由医务科组织的临时性抽查;实际扣分在10分以下;并且考评在前三名的科室;经医务科认可酌情奖20—30分..其中;30%奖科室主任;有副主任或专科主任的科室;每位奖10%;其余由科室自行处理..第八条各科室应成立科级质量管理组织;并认真开展质量管理活动..无质管组织的扣50分;无质检扣20分;一项不完善扣1分..第九条科室医疗质量管理违规处罚1、拒绝医疗质量考核一次扣20分..2、值班医师未按规定的排班顺序值班;导致当班空岗;未造成严重后果的;一次扣2分;造成严重后果者;视情节轻重;给予5—10分扣罚;并按院其他有关规定处罚..值班医生当班期间不履行岗位职责的;视情节轻重给予5—10分扣罚..3、值班医生未床头交接班或无交接班记录;每次扣2分;记录不完整;敷衍了事;每次扣1分..手术结束后;病人回病房前应有手术医生陪护;若无手术医生陪护;每次扣主刀医生5分..手术结束后;应按规定及时书写手术记录和医嘱;交待有关注意事项;不及时书写有关医疗文书扣2分..4、值班医生应按规定巡视病人;并在病历上及时书写有关记录..值班医师不按规定巡视病人;对病区病人尤其危重病人、手术后病人、特殊重点病人病情不熟悉;发现一次扣1分..5、麻醉医师对手术病人术前不检查或术后不随访;一例扣2分..6、违规出具病情证明;扣5分..造成不良后果另行处理..7、违规开药或检查;遭到患者投诉;经查明属实;发现一次扣5分..8、不按规定履行医疗请示报告制度;未造成不良后果扣2分;造成不良后果者;按医院有关制度严肃处理..9、遗失、损坏病历或私自外借、复印、报道病案;未造成不良后果扣5分;造成不良后果者;视情节轻重扣10—20分..10、科室内疑难病人、疗效不佳的病人;不及时组织会诊和讨论;扣5分..有明显跨科疾病;尤其心、脑、肺、肝、肾等易于突发意外的疾病;又不请相关科室会诊;1次扣主管医生5分;被请科室不在规定时间内到场;被科室举报并查实;一次扣5分..12、未执行专病专治:有明显专科特征而在非专科室治疗;不及时转科;扣罚所有收入..13、门诊医生未按专收的原则收治病人;一例扣2分;造成不良后果的扣5—10分或按医院有关规定严肃处理..危重病人理应收住院而在门急诊留观时间超过24小时;一例扣5分..第十条医技及手术室质量1、医技科室私自外借处方、报告单等医疗文书资料;按每份扣罚1分..2、穿刺涂片、特殊样本特检等通知检验科;相关人员未及时5分钟内到场者一次扣1分;大于10分钟;每分钟扣1分..3、各种化验、特检报告单无故不按时送达;一次每份扣1分..4、各种化验、特检报告错报、漏报、遗失、误差悬殊或遗失标本;X光片质量差以国内通行标准为标准造成病人再取标本或重复检查;由责任人承担费用并扣罚5分..第十一条环节病历质量扣罚标准1、整份病历书写字迹难以辨认;5分;扣住院志未按时完成24小时;延迟一天扣1分..2、住院记录、医嘱中出现错字、别字、中英不规范混写等;一份病历累计每五处扣1分..3、上级医师审签不及时非执业医师书写医疗文书应24小时内审签;延迟签名每处每天扣1分;签名不规范辨认不清、无日期、无修改次数、顺序错误等;二处扣1分..4、病程记录完成不及时;延迟一天扣1分..5、第一诊断依据不充分;扣1分..6、重要诊断遗漏;尤其心、脑、肺、肾、肝等重要脏器疾病不下诊断;一处扣1分..7、上级医师未及时查房;延迟1天扣1分;无查房;按规定每少一次扣2分..8、上级医师查房内容空洞;经不起推敲;诊断、鉴别诊断理由不充分;前后矛盾;一处扣1分;由书写者和上级医师共同承担..9、上级医师查房提供的治疗方法与诊断不符;或对预后估计不全面;不能放映上级医师应有的专业技术水平;每发现一次扣1分;由书写者和上级医师共同承担..10、医疗文书中重要症状、体征、检验及特检报告、病情重要变化、诊断治疗的重要更改及其理由等;未在病程中及时反映或记录与事实明显不符及明显错误;一处扣1分..11、重要检查、诊断、治疗措施未做到又无充分理由;一处扣1分..12、医疗文书及知情同意书应该有患者及家属签字;未落实一处扣1分;不完善扣0.5分..13、医嘱用药与诊断和病情明显不符;错开医嘱或医嘱重整药物品种、剂型、剂量、用法错误扣1分..14、医嘱重划线、取消、签名不规范或中英文混写;每2处扣1分..15、疑难病例讨论、交接班记录、阶段小结、抢救记录、会诊记录、术后首次病程记录、术后上级医生查房、死亡讨论记录、输血同意书、术前小结、术前讨论、麻醉同意书、麻醉记录、手术记录、重大手术审批单、会诊单、知情同意书等未及时完成;延迟1天扣1分;迟三天按缺页项处理;扣10分;填写不规范空项、错填等每2处扣1分..16、病例中弄虚作假;编造虚假化验单或化验结果;一张扣5分..17、模仿上级医生或患者签字;编造患者生命体征;或各种护理记录与病程记录明显不符一处扣1分..18、医生开具的申请单、化验单不合格;一张扣1分;化验单、特检报告单不及时归类粘贴;每张扣0.5分..19、出科病历不按规定时间限一周送达病案室;每超过一天扣2分;每月末;科室质控人员科室正副主任;住院老总对本科出科病历不及时进行质控和签字;每份每天扣1分..20、其它不符合医疗机构病历书写规范的情况视情节轻重扣1—10分..21、出现乙级、丙级病历按县妇幼保健院医疗文书管理规定执行..第十二条门急诊病历质量扣罚标准1、无正当理由不书写门诊病历;扣2分..2、门急诊患者一般资料漏项、错项;每一处扣0.2分..3、过敏史未填写扣0.5分..4、应由患方填写的内容由医护代填又无正当理由;扣0.5分..5、门急诊病历中重要症状、体征、检查、诊断、诊疗措施等遗漏一处扣1分..6、门急诊病历无就诊时间、科别、页码等每处扣0.5分..7、门急诊病历医师未签名或辨认不清;扣0.5分..8、请会诊无记录;扣0.5分..9、中英混写每一处扣0.5分..10、危重留观病人无交接班记录;值班医生对危重病人不熟悉或病情变化未及时记载;重要辅查结果不及时在病历上反应;一处扣2分..11、其它不符合规范之处;比照住院病历扣罚..第十三条出科病历、门急诊处方、各种申请单、报告单考核;由医教科会同院病案管理委员会按县妇幼保健院医疗文书管理规定执行..第十四条业务学习1、应参加而无故不参加医院学术活动;每发现一次;予以全院通报批评并扣2分..应参加而无故不参加“三基”训练考试;每发现一次扣5分..2、考试作弊;予以全院通报并扣1分..3、“三基”训练考试成绩不及格;除予补考外;每次扣1分;补考仍不及格;必须再次补考并处全院通报和加扣2分..4、科室无业务学习计划;扣5分..未按计划执行;每欠一次扣2分..第十五条除上述情况外;违反诊疗操作规程;未造成不良后果的酌情扣3—5分;造成不良后果的按医院相关制度严肃处理..第十六条凡因上述情况造成严重后果;引起医疗事故争议甚至医疗事故的;按县妇幼保健院医疗事故预防与处理办法执行..第十七条住院病历与门诊病历的考核标准以医疗机构病历书写规范和湖北省住院病历书写质控考核评分标准的有关规定为准..第十八条既往有关制度与本细则相冲突者;以本细则为准;本细则未涉及的内容以原有规定或其他职能管理措施为准..责任追究制度21为落实医疗事故处理条例;规范我院诊疗行为;提高医疗质量;确保医疗安全;特制定本制度..一、医务人员在诊疗过程中严格遵守医德规范;恪守职业道德..二、严格遵守诊疗护理常规;要具备高度工作责任心..三、严格按照医疗机构管理条例医疗事故处理条例中的、规定来规范执业行为..四、各科室要及时完成病人的诊疗;做到合理检查;合理用药..五、严格按卫生部新的病历书写规范要求;及时、规范的完成病历书写并归档..六、尊重患者对自己病情、诊断、治疗的知情权;在实施手术、特殊检查、特殊治疗时履行告知义务..七、严格按卫生部医疗机构病历管理规定做好病历保存工作..八、严格按要求认真做好消毒工作;减少院内感染发生..九、做好一次性用品的使用、购进管理及消毒、毁形回收工作..十、按照新药品管理法要求;做好药品、药械的进购、验收及管理工作..十一、各科室要做好大型、精密仪器的保养和维护工作..十二、医务人员如违反诊疗、护理常规及岗位责任制;玩忽职守;造成医疗差错事故和大型仪器损坏的;按照医疗事故处理条例及医院奖罚制度的有关规定追究当事人责任..二零零八年一月妇产科医疗缺陷评定标准一、一级医疗缺陷:1、错开毒剧药品的床号、剂量及用途;未执行或执行后及时发现未造成后果的..2、3、4、5、对有潜在性危险的药品的药物开错医嘱、治疗单或处方已执行..院内急会诊接通知后10分钟内未去会诊..进行各种穿刺、封闭治疗时做错部位..接诊时未能详细询问病史和仔细体检或臆造症状、体征造成误诊、误治..6、手术、检查或治疗中;纱布、棉球或器械等遗留患者伤口内不包括遗留在颅内、胸腔、腹腔和盆腔内而再次手术者..7、由于工作不慎;造成病人化学性灼烧或电灼烧Ⅱ度及以上;面积大于3平方厘米;若颜面部损伤愈合后无疤痕形成或色素沉着..8、对危、重、急患者;首诊医师片面强调分科界限;使病人辗转于科与科之间;延误治疗..9、各种技术性操作包括成漏作、重作..10、错开治疗饮食;加剧病情经及时处理未造成后果的..11、急危重病人入院后;已明确诊断;未及时进行处理..12、因责任心不强、检查不细或技术不熟练至阳性手术探查的术式选择不当、术野暴露不良、操作不当..准备不妥或违反操作规程造13、闭合性骨折;在复位时因注意不够、用力不当等操作失误;造成开放性骨折..14、使用某些具有一定毒副作用的药品;应定期检查而未检查;如长期使用激素、庆大霉素、氯霉素;超过规定时间5—7天不查小便及血象..15、各种技术操作含手术、麻醉、输血前;未按规定进行前谈话或谈话有重大遗漏..16、手术通知单开错床号或接错病人;已将病人推进手术室..17、未按规定作相应的术前检查;而草率手术;门诊手术不书写门诊病历、不写手术记录..18、夜间病人病情变化;值班医生未看病人即下医嘱;值班医生处理病人后未作病程记录..19、术前准备失误如损伤皮肤等、麻醉器械药品准备不当;延长手术时间或被迫停止手术..20、遗失病理标本、标本未及时送检、送错病理标本或其他特检标本;影响了对病员及时诊断和治疗..21、应送检的病理标本丢失、错送或保存不当而损坏变样..22、麻醉过程中不认真执行操作规程;致病员出现严重并发症..23、麻醉过程中;没有密切观察病情或擅离职守;病员发生坠床或其他类似意外..24、麻醉后病人误咽填塞物;咬断并吞下导管或其他异物..25、全麻插管不当;动作粗暴;造成病人牙齿脱落、组织损伤或严重呼吸道并发症..26、硬膜外麻醉术后忘记拔管;已将病人送回病房..27、麻醉穿刺过程中发生断针;拔管时发生折管;尚未给病人造成重大损害..28、全麻和危重病人手术后无麻醉科人员护送回病房或手术后未向病房护士、值班人员交待手术麻醉的经过及术后注意事项..29、贵重器械设备保管、使用不当造成设备部分丢失损坏..30、因工作责任心不强;接错病人至手术室或弄错手术间..31、上止血带时间超过常规..32、吸引器接反并已使用..33、消毒或执行无菌操作不严..34、未执行操作规程或未认真观察产程;延误治疗;给产妇或产儿造成一定程度损伤..35、产前、术前对病情估计不足;术中与有困难未及时请示上级医师;给产妇或产儿造成一定损伤..36、胎盘缠留或羊膜缠留超过5平方厘米;无其他并发症..37、会阴Ⅱ度撕裂..38、缝合会阴裂伤时缝针穿透直肠或缝合后非患者原因伤口又裂开..39、新生儿登记;写错姓名、性别或出生时间..40、新生儿生理缺陷漏记入记录单..41、新生儿出院时错抱给家属..42、阅错医嘱;将治疗种类、方法、部位、剂量、药物、电极或其他物理因子用错;给病人带来痛苦或不良反应..43、对上级医师查房的指示、医嘱不执行或执行错误..44、根据病情或化验检查;临床上明显低钾、低钠、低钙未能及时补充;使病情受到影响超过4小时..。
单病种质量管理规定
单病种质量管理规定一、概述单病种质量管理是指对特定疾病进行全过程管理,其中包括预防、诊断、治疗和康复。
该管理规定旨在优化病患的治疗效果,提高医疗服务的质量,保障患者权益,同时降低医疗事故和医疗纠纷的发生。
二、管理机构和责任1. 单病种质量管理委员会单病种质量管理委员会是负责制定和推广本规定的机构。
该委员会由医院的专家、护士和管理人员组成,负责疾病的相关政策和工作指南的制定。
2. 医疗质量管理部门医疗质量管理部门是负责具体执行单病种质量管理规定的机构,包括质量管理人员和技术人员。
他们应当定期对医院的流程和操作进行评估,提出改进建议,并监督实施情况。
3. 医疗团队医疗团队包括主治医生、护士、药师和其他相关医务人员。
他们需要密切合作,共同制定治疗计划、协调各项工作,并确保患者的知情权和参与度。
三、质量管理过程单病种质量管理的过程包括以下几个方面:1. 制定操作规范医院应当建立和完善标准化的操作规范,包括预防、诊断、治疗和康复的各个环节。
这些规范应当基于最新的研究成果和临床指南,并经过医疗质量管理部门的审核和批准。
2. 病例评估通过定期对已治疗的病例进行评估,可以了解治疗效果和患者满意度,并发现可能存在的问题和不足之处。
评估结果将作为改进工作的依据。
3. 绩效评估通过制定一套指标体系,对医疗团队的绩效进行评估。
绩效评估可以基于患者满意度、病例数、治疗效果等方面进行,有针对性地提出改进措施。
4. 不良事件管理不良事件是指医疗过程中发生的不符合预期的不良结果。
医院应当建立不良事件报告系统,及时收集和记录不良事件,并进行分析和处理。
根据不同事件的性质和严重程度,制定相应的预防和改进措施。
5. 宣教和培训医院应当定期进行针对单病种的宣教和培训活动。
这些活动旨在提高医务人员的专业水平和意识,引导他们遵守操作规范,提供规范的医疗服务。
四、患者权益保障1. 信息共享医院应当向患者提供详细、准确的疾病信息,包括预防、诊断、治疗和康复等方面的知识。
单病种质量管理制度
单病种质量管理制度单病种质量管理制度的核心原则是“标准化、规范化、病患中心化”。
通过制定标准化的诊疗指南、规范化的流程和操作步骤,以及强调患者的病情和需求,将医疗质量的控制和保障作为全体医务人员的使命,从而提高医疗过程中的安全性、有效性和人性化程度。
1.诊疗指南的制定:由专家组织编制具体疾病的诊疗指南,明确各个环节的操作规范和技术要求。
诊疗指南应基于最新的临床实践和研究证据,统一医务人员的工作标准,确保患者得到可靠和一致的治疗。
2.流程的规范化:根据诊疗指南,制定标准的工作流程和操作步骤,明确医务人员在每一个环节的责任和工作内容,避免操作上的安全风险和失误。
同时,流程规范化有利于互助合作和交流,提升工作效率。
3.过程监测与改进:通过建立有效的监控机制,对诊疗过程中的关键环节、关键指标进行监测和评估。
及时发现问题和风险,采取相应的改进措施,提高医疗过程的安全性和质量。
监测内容主要包括手术操作过程、病历书写质量、药物使用合理性等。
4.病患参与与安全培训:鼓励患者参与医疗决策,提高治疗方案的共识和合作性。
此外,开展相关健康教育,提高患者对治疗过程和注意事项的了解。
同时,通过定期组织临床技能培训和演习,提高医务人员的专业水平和技能。
5.医联体合作与信息共享:建立跨机构的信息共享与交流机制。
通过医联体的合作,整合优势资源,共同负责单病种的规范化管理。
同时,跨机构的信息共享有助于提高医生对患者病情和治疗情况的了解,便于制定更为准确的诊疗方案。
单病种质量管理制度的实施对于提高医疗质量具有积极意义。
它能够规范医务人员的行为,降低医疗事故和纠纷的发生率;提高医疗效率,降低医疗成本;增加患者满意度,提升医院的口碑和竞争力。
因此,各级医疗机构和医务人员应高度重视单病种质量管理制度的建设和推广,不断完善和优化制度内容,不断提高医疗质量水平,为患者提供更好的医疗服务。
单病种质量管理工作规定
单病种质量管理工作规定
一、科室设定单病种质量管理小组,认真组织学习单病种质量控制指标,对本科室病种的控制指标进行细化分解,严格按照“单病种质量控制指标”逐项认真执行诊疗规范,杜绝诊断和治疗的随意性,提高出院诊断的准确率;及时、准确地在住院病历中记录每项“单病种质量控制指标”的相关信息,保证病案信息的准确性、完整性及可追溯性。
二、科室专人负责“单病种质量控制”信息上报。
每名医师均可使用我院统一分配的用户名和密码,登陆内网单病种质量上报平台,对科室相应病种信息进行填报,科主任最后对信息进行审核确认,确保“单病种质量控制指标”在病历中的可追溯性。
一般在患者出院后1周内进行上报,上报内容要及时、正确、完整。
三、科室单病种质量管理小组对单病种质量控制的依从性实时监控,及时发现问题,及时改进,每季度对本科室单病种质量控制指标进行评价。
科室建立"单病种质量控制管理登记本”,详细记录患者单病种质量控制的相关信息及上报者。
四、医务科每月自国家单病种质量管理与控制平台中导出单病种质量控制数据,对全院单病种质量控制指标的实施情况及网报情况进行统计、汇总。
对符合单病种质量控制要求的每上报一例奖励10元,漏报、恶意乱报或其他不符合单病种质量控制要求者,每发现一例扣罚20元。
五、本规定自2021年3月8日起执行。
医务科
2021年3月6日。
单病种质量管理工作制度
单病种质量管理工作制度为了规范临床诊疗行为,提高医院整体医疗管理水平,我们根据卫生部的标准和本院实际情况,制定了单病种质量控制的相关制度和工作流程。
单病种质量管理是以病种为单位,利用具有共性和统计学特性的医疗质量指标进行质量评价,以实现对疾病诊疗过程和终末质量的控制,提高医疗技术水平,并评估医师的诊疗行为是否符合规范合理,以便持续改进。
本制度适用于本院所有开展单病种质量管理的科室,要求严格遵循本制度规定,规范单病种日常管理工作。
单病种的开展应遵循科学、安全、规范、有效、经济、符合伦理的原则,并与科室功能任务相适应,需要具备符合资质的专业技术人员、相应的设备、设施和质量控制体系。
各级医务人员应严格执行相关病种的诊疗护理规范和常规,优化质控病种的诊断和治疗环节质量。
在院长、分管院长的领导下,建立三级医疗控制体系负责开展单病种工作,并负责该工作的管理和督导。
单病种质量管理工作领导小组主要负责制订我院单病种临床路径开展与实施的规划和相关制度,协调临床路径开展与实施过程中遇到的问题,组织临床路径相关的培训工作,审核临床路径的评价结果与改进措施。
单病种质量管理专家组由我院医疗质量管理委员会承担,主要负责制订单病种临床路径的评价指标和评价程序,对我院单病种质量及临床路径管理质量实施过程和效果进行评价和分析,根据评价分析结果提出临床路径管理的改进措施。
单病种质量管理实施小组由临床科室主任任组长,医疗、护理人员任成员,实施小组组长主要负责临床路径的实施,临床路径实施过程的效果评价和分析,个案管理员负责与实施小组、专家指导组的日常联络,指导每日临床路径诊疗项目的实施,指导经治医师分析、处理患者变异,加强与患者的沟通。
我们将单病种质量管理纳入医院质量改进与患者安全计划,实施三级管理。
在选择单病种时,我们应该选择本地区常见和多发的病种,覆盖率较大的病种,最能代表临床科室医疗特色的病种,以及能对应一个明确的ICD-10编码或一定的编码范围的病种。
单病种质量管理
(二)单病种质量管理工作领导小组主要 工作职责
1.制定单病种质量控制实施方案和措施; 2.制定单病种病人就诊管理流程; 3.制定单病种质量管理医疗操作常规和临床路径管理模式; 4.开展全院单病种质量管理的宣传、教育和知识培训; 5.协调全院单病种管理相关科室的组织配合; 6.定期组织相关人员进行单病种质量管理工作的全面检查, 落实公布单病种质量管理的信息;
(四)使用适宜技术,合理检查,提高诊疗
水平。 (五)进一步改善医技科室服务流程,控制 无效住院日。 (六) 单病种护理质量控制标准由护理部 制定下发执行。
八、工作要求
1.提高认识。各有关科室务必认真学习有
关规定,严格遵照要求对本科 室病种的指 标进行细化分解, 并由科室医疗护理质量 控制管理小组负责日常监督,规范诊疗行为, 保证医疗服务质量。
服务、诊疗护理常规的标准化,提高工作 效率和内涵质量,优化服务流程,规范医 护人员的诊疗行为,合理使用医疗资源, 控制不必要的医疗支出,合理用药、合理 检查、合理收费,最大限度的降低病人的 医疗费用。争取1年内单病种的过程(核 心)质量控制指标总体达标率达到70%以 上。
五、主要措施
(一)成立医院单病种质量管理小组: 为了保证我院单病种质量管理与控制工作的顺利开 展,特成立我院单病种质量管理与控制工作领导小 组,负责制定工作方案并组织实施。 组 长:魏 魏 副组长:杨 敏、刘忠理、李灵先 成 员:李晋艳、药泽蓉、宋素珍、王爱萍、刘桂 芝、栗 静、王丽红、张爱琴、陈初林、张丽玲、 段国和、李建平、王建平、李建国、韩云发、韩 浩、南 洋 领导小组下设办公室,由质量控制科负责单病种质 量管理的日常工作。
佳的照顾,因此每一次每 一种疾病的路径管理实施后,都应根据 对其评价的结果,及时加以修改和补充。
单病种质量管理PDCA课件
妇产科单病种质量控制PDCA
四、持续改进措施(Action)
1.科室加强对单病种质量管理的相关知 识培训。
2.医师尽快熟悉电子病历软件,及时开 出医嘱。
3.加强入院宣教,使患者了解自己的病 情及诊疗方案。
4.医师须尽量按要求使用合理的预防性 抗生素。
《单病种质量管理PDCA》
11
妇产科单病种质量控制PDCA
5.护士及时核对医嘱并执行。 6.信息统计工作须准确、及时。
《单病种质量管理PDCA》
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妇产科单病种质量控制PDCA
《单病种质量管理PDCA》
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患者因素
医生因素
患者对诊疗 方案不知晓
使用其他 类抗生素
未配合护士 完成皮试
电子病历不 熟悉,未及 时开医嘱 统计数据不 准确、漏报
其它因素
急于手术 未使用
护士未执行 术前医嘱
对预防性抗 生素使用培 训教育不够
护士因素
《单病种质量管理PDCA》
未按要求预 防性使用抗 生素
未及时看皮 试结果
术 前 未 使 用 第 一 二 代 头 孢
妇产科单病种质量控制PDCA
单病种质量管理是规范临床 诊疗行为,改进与完善医院质 量管理体系,提高医疗服务水 平的重要措施,也是综合医院 质量评价的重要指标之一。
我科进入单病种质量管理 的病种有经腹子宫次全切除术 和剖宫产术。
《单病种质量管理PDCA》
1
妇产科单病种质量控制PDCA
随着腹腔镜手术技术的普 及和成熟,经腹子宫次全切除 术患者数量明显减少。
PDCA
《单病种质量管理PDCA》
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妇产科单病种质量控制PDCA
一、计划(Plan)
单病种质量管理制度,单病种管理制度
单病种质量管理制度,单病种管理制度
单病种质量管理制度是卫生部要求的重要措施,可以规范临床诊疗行为、提高医疗质量和改进医疗服务水平。
我院结合临床实际情况,制定了以下制度:
一、单病种质量管理工作由科室单病种质量管理实施小组具体实施,科室主任为第一责任人。
二、各科出院病历实行病案首页的计算机管理,按照卫生部发布的单病种质量控制指标开展单病种质量监控。
三、实施单病种质量管理的科室要建立单病种管理登记簿,记录患者进入或离开管理的相关住院信息。
四、单病种质量考核与督查的控制指标包括诊断质量指标、治疗质量指标、效率指标和常用指标。
五、单病种质量控制的主要措施包括严格执行专科诊疗常规和技术规程、坚持三级查房和疑难病例讨论制度、合理用药、
控制院内感染、加强危重病人和围手术期病人管理、使用适宜技术和合理检查、调查医技科室服务流程,控制无效住院日。
六、医院成立单病种质量管理控制小组,负责检查全院各科室单病种质量控制的实施情况,并进行效果评价和考评奖惩。
七、各临床科室的单病种质量控制由科室单病种质量管理实施小组负责执行。
八、临床科室的单病种质量管理实施小组每三个月对本科室单病种质量控制指标进行评价,医院单病种质量管理控制小组每半年进行专项考评,定期向卫生厅上报单病种质控资料。
妇科质量管理制度
妇科质量管理制度第一章总则第一条为规范妇科诊疗服务,提高服务质量,保障患者安全,制定本制度。
第二条本制度适用于医院内的妇科诊疗服务,由医务部门负责执行。
第三条医院应当建立健全妇科诊疗服务质量管理机构,制定并执行本制度。
第四条医院应当加强对妇科医务人员的质量管理和培训,提高医疗技术水平和服务意识。
第二章质量管理制度第五条医院应当建立健全妇科质量管理制度,明确质量管理的责任部门和分工。
第六条医院应当建立质量管理档案,记录并及时反馈诊疗服务的质量情况,并对结果进行评估分析。
第七条医院应当建立妇科医务人员考核制度,对医务人员的服务质量进行绩效评价。
第八条医院应当建立患者满意度调查制度,定期对患者进行满意度评价,收集意见和建议,及时改进服务质量。
第三章设备管理第九条医院应当对妇科诊疗设备进行定期维护和保养,确保设备的正常运转。
第十条医院应当建立设备使用记录,对设备的使用情况进行监控和评估。
第十一条医院应当建立设备检修记录,定期对设备进行检修和维修,确保设备的正常使用。
第四章诊疗流程管理第十二条医院应当建立妇科诊疗流程管理制度,规范医务人员的操作流程。
第十三条医务人员应当严格按照规定的诊疗流程进行操作,确保诊疗服务的安全和质量。
第十四条医院应当建立患者诊疗记录管理制度,确保患者的诊疗记录完整和准确。
第五章急救管理第十五条医院应当建立妇科急救管理制度,保障对急救患者的及时救治。
第十六条医务人员应当接受急救培训,掌握识别急救症状和进行急救处理的技能。
第十七条医院应当建立急救设备及药品管理制度,确保急救设备和药品的充足和有效性。
第六章不良事件处理第十八条医院应当建立不良事件报告和处理制度,对发生的不良事件进行详细记录,并及时上报。
第十九条医院应当建立不良事件调查和处理机制,对不良事件进行调查和处理,切实保护患者权益。
第二十条医院应当建立不良事件的纠正措施追踪制度,对不良事件采取纠正措施,并对效果进行跟踪评估。
第七章质量管理监督第二十一条医院应当建立质量管理监督机构,对医务人员的服务质量进行督导和检查。
妇科单病种质量管理规范
妇科单病种质量管理规范本规范引用的疾病名称与ICD-10编码采用卫生部办公厅关于印发《疾病分类与代码(修订版)》的通知(卫办综发〔2011〕166号。
)本规范引用的手术名称与ICD-9-CM-3编码采用《国际疾病分类手术与操作》第九版临床修订本2008版(刘爱民主编译)。
抗生素使用管理依据国家卫生计生委《抗菌药物临床应用指导原则》(国卫办医发〔2015〕43号)及《妇产科抗生素使用指南》(中华医学会妇产科学分会感染性疾病协作组2011版执行)。
目录一、异位妊娠ICD-10:O00质量管理规范二、宫颈癌ICD-10 C53.902质量管理规范三、子宫内膜癌ICD-10 C51-C58质量管理规范四、卵巢恶性肿瘤ICD-10:C56质量管理规范五、葡萄胎ICD-10:O01质量管理规范六、女性不孕症(输卵管因素)ICD-10 N97.101 质量管理规范七、功能失调性子宫出血质量管理规范八、多囊卵巢综合征(PCOS)质量管理规范九、子宫肌瘤ICD-10:D25质量管理规范十、卵巢子宫内膜异位囊肿ICD-10:N80.101质量管理规范十一、子宫腺肌症手术治疗质量管理规范十二、性激素替代治疗质量管理规范十三、下生殖道感染治疗质量管理规范十四、自然流产诊疗质量管理规范一、异位妊娠ICD10:O00质量管理规范:1.患者病情评估。
在到院60 分钟内完成病情评估。
2.患者首次血常规、尿hCG和/或血β-hCG 及超声检查完成的时间。
在到院60 分钟内完成患者首次血常规、尿hCG 和/或血β-hCG 及超声检查。
3.药物保守治疗规范(有适应征、无禁忌证者)。
明确诊断60分钟内实施药物治疗(有适应证、无禁忌证)标准类型。
4.手术的时机以及手术方式的选择的合理性。
明确诊断30分钟内实施手术及手术方式的选择。
5.自体输血。
急性腹腔内出血多的异位妊娠患者适合回收式自体输血。
6.手术并发症。
异位妊娠手术有一定的手术并发症,如持续性宫外孕、术中或术后出血、周围器官损伤、盆腔感染以及麻醉意外等。
妇产科门诊单病种宫颈息肉质量管理指南
妇产科门诊单病种宫颈息肉质量管理指南下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!妇产科门诊单病种宫颈息肉质量管理指南第一部分:引言在妇产科门诊中,宫颈息肉是常见的疾病之一。
妇科单病种管理工作计划
一、指导思想以患者为中心,以提高医疗服务质量为目标,以单病种管理为抓手,通过科学管理、规范诊疗,降低医疗费用,提高患者满意度,推动妇科医疗事业健康发展。
二、工作目标1. 降低妇科单病种平均住院日,缩短患者就医时间。
2. 优化妇科单病种诊疗流程,提高诊疗效率。
3. 降低妇科单病种医疗费用,减轻患者经济负担。
4. 提高患者对妇科单病种诊疗的满意度。
三、工作内容1. 确定妇科单病种管理范围根据我国卫生行政部门相关要求,结合我院实际情况,确定以下妇科单病种进行管理:(1)妇科炎症(2)子宫肌瘤(3)卵巢囊肿(4)子宫内膜异位症(5)宫颈疾病(6)乳腺疾病2. 制定单病种诊疗规范(1)针对上述六个单病种,组织相关专家制定诊疗规范,明确诊断标准、治疗方案、用药指南、手术指征等。
(2)规范诊疗流程,提高诊疗效率。
3. 优化诊疗流程(1)简化入院、出院手续,缩短患者就医时间。
(2)加强科室间协作,提高诊疗效率。
(3)建立单病种诊疗信息共享平台,方便患者查询。
4. 加强医疗质量管理(1)加强医疗质量管理培训,提高医务人员诊疗水平。
(2)严格执行诊疗规范,规范诊疗行为。
(3)定期开展医疗质量检查,确保医疗质量。
5. 降低医疗费用(1)合理控制医疗费用,降低患者负担。
(2)优化药品采购,降低药品价格。
(3)推广适宜技术,提高诊疗效果。
6. 提高患者满意度(1)加强医患沟通,提高患者满意度。
(2)开展患者满意度调查,及时了解患者需求。
(3)针对患者需求,改进服务措施。
四、工作措施1. 成立妇科单病种管理工作小组,负责组织实施和管理。
2. 加强政策宣传,提高医务人员对单病种管理的认识。
3. 定期召开工作会议,研究解决工作中遇到的问题。
4. 加强对单病种管理的监督和考核,确保工作落到实处。
5. 积极开展培训,提高医务人员诊疗水平。
五、工作期限本计划自发布之日起实施,具体工作期限为一年。
六、预期效果通过实施妇科单病种管理工作,预计将实现以下效果:1. 降低妇科单病种平均住院日,缩短患者就医时间。
长三角地区妇科单病种质量控制标准
长三角地区妇科单病种质量控制标准
首先,妇科单病种质量控制标准涉及到诊断的准确性和规范性。
这包括对妇科疾病的临床表现、检查和实验室检测结果的综合分析,以确保诊断的准确性和及时性。
此外,还需要规范化的病史采集和
体格检查流程,以提高诊断的规范性和全面性。
其次,质量控制标准还涉及到治疗过程中的规范和安全性。
这
包括对于手术操作、药物使用、治疗方案选择等方面的规范要求,
以及对于手术室、病房等医疗环境的卫生和安全要求。
此外,还需
要对于手术后的护理、康复等环节进行规范和管理,以确保治疗过
程的安全和有效性。
另外,妇科单病种质量控制标准还需要关注患者的随访和复查
工作。
这包括对于术后患者的定期随访和复查要求,以及对于治疗
效果的评估和记录。
同时,还需要建立完善的医疗信息管理系统,
对患者的病历和治疗信息进行规范化和电子化管理,以方便医疗质
量的评估和监控。
总的来说,长三角地区妇科单病种质量控制标准是一个涉及到
诊断、治疗和随访全过程的综合性标准体系,旨在提高妇科疾病诊
疗的质量和安全水平,保障患者的健康权益。
这些标准的制定和实施需要医疗管理部门、医护人员和患者共同努力,以建立起一个科学、规范、高效的妇科医疗质量管理体系。
产科单病种质量管理总结
(表D.0.2)---绿化(子单位)工程质量竣工验收报告表29804
产科单病种质量管理总结
一、剖宫产术前风险评估100%
二、符合剖宫产医学指征分娩63%
三、孕妇及家属要求剖宫产100%
四、选择第一、二代头孢类作预防性抗菌药物97%
五.胎儿娩出后即使用抗菌药物98.5%
六.术后72小时后继续使用抗菌药物35%
七.Apgar评分为8-10分新生儿97%
八.Apgar评分为47分新生儿2.5%
九,Apgar评分为0-3分新生儿0.5%
十.提供母乳喂养与产后健康教育100%
十一、切口二类/甲级愈合100%
十二.患者对服务质量评价100%
世上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。
不要随意发脾气,谁都不欠你的
c1。
长三角地区妇科单病种质量控制标准
长三角地区妇科单病种质量控制标准全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:长三角地区是我国经济最发达的地区之一,妇科病种在该地区的患病率较高,因此妇科单病种质量控制标准显得尤为重要。
妇科疾病涉及女性生殖系统的各种疾病,包括但不限于子宫肌瘤、卵巢囊肿、妇科感染等。
在医疗卫生领域,妇科病种的质量控制对保障女性健康至关重要,因此建立相关的质量控制标准势在必行。
一、妇科单病种质量控制标准的重要性1. 保障患者安全:妇科疾病常常伴随有生殖系统器官的畸形、功能紊乱等情况,不当的治疗可能导致患者生殖功能的影响,妇科单病种的质量控制标准可以帮助医护人员在治疗过程中提高患者的安全性。
2. 提高治疗效果:妇科病症种类繁多,治疗方法多样,制定了妇科单病种质量控制标准可以帮助医护人员根据病情和标准进行治疗,提高治疗效果,减少治疗失败机会。
3. 促进医疗水平提升:建立妇科单病种质量控制标准可以制定规范的治疗流程和操作标准,促进医护人员不断提升自身的技术水平,提高医疗服务质量。
1. 诊断标准:根据患者的症状、体征以及实验室检查结果确定相关的疾病诊断。
2. 治疗方案:根据患者的具体情况确定合适的治疗方案,包括手术治疗、药物治疗以及保守治疗等。
3. 手术操作规范:对于需要手术治疗的疾病,制定相应的手术操作规范,确保手术过程的安全和准确。
4. 术后护理:手术治疗后的患者需要进行相应的术后护理,制定明确的护理方案,减少并发症的发生。
5. 随访管理:治疗过程中需要对患者进行定期随访,确保治疗效果的持久和稳定。
6. 质量评估:定期对医疗机构的妇科单病种治疗情况进行评估,发现问题及时纠正,不断提高治疗质量。
1. 加强医护人员的培训:医护人员是实施妇科单病种质量控制标准的主要执行者,需要不断增强专业知识和技能,提高治疗水平。
2. 完善医疗设备和设施:医疗设备和设施的完善程度直接影响治疗效果,需要加大投入力度,提高医疗设备的现代化水平。
3. 加强医患交流:医患之间的沟通是保障妇科单病种治疗质量的关键环节,建议医护人员提高沟通能力,主动与患者进行交流,解答患者的疑问。
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妇科单病种质量管理规范本规范引用的疾病名称与ICD-10编码采用卫生部办公厅关于印发《疾病分类与代码(修订版)》的通知(卫办综发〔2011〕166号。
)本规范引用的手术名称与ICD-9-CM-3编码采用《国际疾病分类手术与操作》第九版临床修订本2008版(刘爱民主编译)。
抗生素使用管理依据国家卫生计生委《抗菌药物临床应用指导原则》(国卫办医发〔2015〕43号)及《妇产科抗生素使用指南》(中华医学会妇产科学分会感染性疾病协作组2011版执行)。
目录一、异位妊娠ICD-10:O00质量管理规范二、宫颈癌ICD-10 C53.902质量管理规范三、子宫内膜癌ICD-10 C51-C58质量管理规范四、卵巢恶性肿瘤ICD-10:C56质量管理规范五、葡萄胎ICD-10:O01质量管理规范六、女性不孕症(输卵管因素)ICD-10 N97.101 质量管理规范七、功能失调性子宫出血质量管理规范八、多囊卵巢综合征(PCOS)质量管理规范九、子宫肌瘤ICD-10:D25质量管理规范十、卵巢子宫内膜异位囊肿ICD-10:N80.101质量管理规范十一、子宫腺肌症手术治疗质量管理规范十二、性激素替代治疗质量管理规范十三、下生殖道感染治疗质量管理规范十四、自然流产诊疗质量管理规范一、异位妊娠ICD10:O00质量管理规范:1.患者病情评估。
在到院 60 分钟内完成病情评估。
2.患者首次血常规、尿hCG和/或血β-hCG 及超声检查完成的时间。
在到院 60 分钟内完成患者首次血常规、尿 hCG 和/或血β-hCG 及超声检查。
3.药物保守治疗规范(有适应征、无禁忌证者)。
明确诊断 60分钟内实施药物治疗(有适应证、无禁忌证)标准类型。
4.手术的时机以及手术方式的选择的合理性。
明确诊断30分钟内实施手术及手术方式的选择。
5.自体输血。
急性腹腔内出血多的异位妊娠患者适合回收式自体输血。
6.手术并发症。
异位妊娠手术有一定的手术并发症,如持续性宫外孕、术中或术后出血、周围器官损伤、盆腔感染以及麻醉意外等。
并发症发生率的高低直接反应医疗质量。
7.为患者提供有关异位妊娠的健康教育,书面告知术后随访与病情监测注意事项。
为患者提供有关异位妊娠的健康教育与重点护理服务,书面告知、术后随访与病情监测注意事项可以让病人充分了解病情,配合治疗,促进病情的尽快康复。
8.切口Ⅰ/甲愈合。
一般异位妊娠患者手术切口多能Ⅰ/甲愈合。
陈旧性宫外孕合并感染者除外。
9.平均住院日与费用。
平均住院日与平均住院费用可以从另一个侧面反映医疗质量的高低与医院的工作效率。
10.患者对服务满意程度评价结果。
通过对患方满意度的调查,可以了解整体医疗过程,有利于提高服务水平,调整服务方式,让病人得到更满意的服务。
(原卫生部)二、宫颈癌 ICD-10 C53.902质量管理规范:1.实施宫颈癌FIGO或TNM分期以及术前的风险评估。
FIGO分期是判断病情的重要指标,据此决定治疗方案。
准确和规律的术前分期,有利于术前评估和手术疗效的随访。
采用国际妇产科联盟(FIGO)的临床分期标准。
临床分期在治疗前进行,治疗后不再更改。
由至少两名以上具有高级职称的妇科肿瘤医生术前详细的妇科检查进行临床分期,必要时可借助膀胱及直肠镜CT或MRI。
2.按照宫颈癌分期确定手术适应证、选择手术方案。
临床分期评估结果:决定手术治疗范围和手术方式。
对于包块较大者可行辅助性放化疗后再行手术。
宫颈癌主要治疗方式包括手术治疗和放射治疗。
手术治疗包括:全子宫切除术,宫颈广泛根治术,宫颈癌根治术等,以上手术可经腹、经腹腔镜、经阴道进行。
合理的手术方式可提高疗效,减少手术并发症,促进患者术后恢复等。
3.预防性抗菌素选择与使用时机。
宫颈癌手术属于Ⅱ类切口手术,涉及阴道等开放性脏器,且肿瘤患者体质较差,常伴有低蛋白血症、高血糖等并发症,术后感染的发生率高,增加住院时间和住院费用。
抗生素的预防性使用显著降低术后感染的发生率。
4.依据术后病理分期,制定术后规范化宫颈癌综合治疗方案。
FIGO指南:(1)淋巴结阳性,宫旁阳性,手术切缘阳性者术后采用同期放化疗。
(2)肿瘤为巨块型,有脉管区域受累和扩展到宫颈间质外1/3,建议术后辅助性全盆腔外照射。
5.宫颈癌术后DVT等并发症的预防及再手术。
宫颈癌手术范围广,创伤多,手术时易发生并发症。
宫颈癌术后主要并发症包括:脏器(如膀胱、输尿管、肠管)损伤,尿潴留,下肢静脉栓塞和肺栓塞,术后感染,术后出血,盆腔淋巴囊肿等。
6.输血量≤400ml。
《NOVAK妇科学》中将术中出血纳入宫颈癌根治术的急性并发症,平均出血量为800ml。
国外文献报道宫颈癌根治术平均出血量为800-1500ml,而随着腹腔镜手术普及,手术技巧的提高,术中失血量不断减少。
7.为患者提供宫颈癌术前、术后、出院时健康教育。
对子宫颈癌患进行心理指导,增强患者的治癌信心,可提高患者的生存质量。
8.切口甲级愈合。
宫颈癌手术时间长,尤其是开腹手术,手术切口大,患者年龄偏大,低蛋白血症和贫血状态患者占有一定比例,术后恢复较慢,可能影响切口愈合。
9.患者住院天数与住院费用。
平均住院日与平均住院费用可以从另一个侧面反映医疗质量的高低与医院的工作效率。
10.患者对服务满意程度评价结果。
通过对患方满意度的调查,可以了解整体医疗过程,有利于提高服务水平,调整服务方式,让病人得到更满意的服务。
11.术后随访。
在病程记录、出院小结记录中,有明确告知宫颈癌术后患者,相关随访时限要求和主要隨访检查项目所要求的信息。
宫颈癌治疗后要严密定期随诊:治疗后2年内应每3个月复查1次;第3-5年每6个月复查1次;第6年开始每年复查1次。
对了解病情的变化,给予进一步处理及判断预后非常重要。
随访内容包括盆腔检查、阴道残端细胞学检查、胸部CT摄片及血常规等,必要时可做鳞状细胞癌抗原SCC检查。
(原卫生部)三、子宫内膜癌ICD10 C51-C58质量管理规范:1.实施子宫内膜癌FIGO/或TNM分期以及术前的风险评估。
FIGO分期是判断病情的重要指标,据此决定治疗方案。
准确的手术-病理分期分期,有利于术前评估和手术疗效的随访。
术前应行影像学检查(包括经阴道彩色多普勒超声检查、盆腔核磁共振成像等检查)初步了解病变范围、有无深肌层浸润、宫颈管间质受累、有无异常增大淋巴结等。
2.确定手术适应症,合理选择手术方式。
子宫内膜癌手术目的之一为进行全面的分期手术,故对于无手术禁忌者均可实施手术。
手术可采用开腹或腹腔镜来完成。
合理的手术方式可提高疗效,减少手术并发症,促进患者术后恢复等。
手术步骤一般包括筋膜外全子宫切除、双侧卵巢和输卵管切除、盆腔淋巴结清扫+/-腹主动脉旁淋巴结切除术,低危组(Ia期,G1-2)的患者可不行淋巴结清扫术。
以下情况者应作腹主动脉旁淋巴结切除:子宫内膜样腺癌≥Ia期、G3、特殊病理类型(浆液性乳头状癌、透明细胞癌、鳞癌等)。
对II期患者,术式应为广泛子宫切除、双侧卵巢和输卵管切除及盆腔淋巴结和腹主动脉旁淋巴结清扫术。
对于特殊病理类型者手术范围还应行包括大网膜切除在内的肿瘤细胞减灭术。
3.预防性抗菌素选择与使用时机:1)术前预防性抗菌药物的种类选择。
2)在手术前一小时内开始使用预防性抗菌药物。
3)手术超过三小时加用抗菌药物一次。
4)术后停止使用预防性抗菌药物的时间。
子宫内膜癌分期手术属于Ⅱ类切口手术,涉及阴道等开放性脏器,且肿瘤患者体质较差,常伴有低蛋白血症、高血糖等并发症,术后感染的发生率高,增加住院时间和住院费用。
抗生素的预防性使用显著降低术后感染的发生率。
抗菌药物的有效覆盖时间应包括手术过程和术后4h,若手术时间≥3h,或失血量≥1500ml,应加用一次抗菌药物。
4. 输血量≤400ml。
术中出血量与输血量从一个侧面反映出医疗质量的高低。
随着腹腔镜技术的推广应用,子宫内膜癌分期手术的出血量逐步减少。
5. 子宫内膜癌术后DVT等并发症的预防及再手术。
子宫内膜癌分期手术范围广,创伤多,手术时易发生并发症。
术后主要并发症包括:脏器(如膀胱、输尿管、肠管)损伤,尿潴留,下肢静脉栓塞和肺栓塞,术后感染,术后出血,盆腔淋巴囊肿等。
监控这些并发症是评价手术质量高低的重要标志。
6. 切口甲级愈合。
子宫内膜癌手术时间较长,尤其是开腹手术,手术切口大,患者肥胖、合并糖尿病者占一定比例,术后恢复较慢,可能影响切口愈合。
7. 依据病理分期,制定术后规范化子宫内膜癌综合治疗方案。
术后放疗指征:手术探查有淋巴结转移;子宫肌层浸润大于1/2或G2,G3;特殊组织学类型,如浆液性癌、透明细胞癌等;阴道切缘癌残留等。
可联合应用化疗增敏。
激素治疗:主要用于晚期或复发性子宫内膜癌患者;保留生育能力的子宫内膜癌患者;保守性手术联合大剂量孕激素保留卵巢功能患者的术后辅助治疗。
8.为患者提供子宫内膜癌术前、术后、出院时健康教育。
对子宫颈癌患进行心理指导,增强患者的治疗信心,可提高患者的生存质量。
9.平均住院日与费用。
平均住院日与费用可以从另一个侧面反映医疗质量的高低与医院的工作效率。
10. 患者对服务满意程度评价效果。
通过对患方满意度的调查,可以了解整体医疗过程,有利于提高服务水平,调整服务方式,让病人得到更满意的服务。
11.术后随访。
在病程记录、出院小结记录中,有明确告知子宫内膜癌术后患者,相关随访时限要求和主要隨访检查项目所要求的信息。
子宫内膜癌治疗后要严密定期随诊:治疗后2年内应每3个月复查1次;第3-5年每6个月复查1次;第6年开始每年复查1次。
随访内容包括详细病史(包括新的症状)、盆腔检查、阴道细胞学检查、超声检查(包括经阴道彩色超声多普勒检查、腹部超声检查等)、胸部X片,必要时可作血清CA125检测、CT及MRI等检查。
(安徽省妇科临床质控中心)四、卵巢恶性肿瘤 ICD-10:C56质量管理规范:1.患者病情评估。
卵巢恶性肿瘤由于缺乏特异症状,往往需要结合病史、妇科检查、经阴道彩色超声多普勒检查与血清肿瘤标志物检查,辅助CT、MRI、胃镜或肠镜等检查排除胃肠道原发肿瘤。
2.实施全面分期手术或细胞减灭术(有手术适应症)全面的确定分期的手术包括:仔细的盆腹腔探查及活检(粘连、可疑病变、盆腔侧壁、肠浆膜、肠系膜、横膈)、腹腔细胞学(腹水或盆腔、结肠侧沟、横膈冲洗液)、全子宫和双侧附件切除、大网膜切除、阑尾切除(粘液性肿瘤)、盆腔及腹主动脉旁淋巴结清除术。
肿瘤细胞减灭术主要目的是尽最大努力切除病灶,使残余瘤直径小于1cm,达到满意的瘤体减灭术要求,必要时可切除部分肠管、受累肝脏或脾脏等。
术前应充分评估手术可能达到的效果,对判断无法达到满意的瘤体减灭术者,可先行2-4个疗程先期化疗后根据化疗效果,择期进行手术。
3 实施卵巢癌FIGO/或TNM分期。