2017质量管理责任书
质量管理体系责任书
质量管理体系责任书尊敬的全体员工:为进一步提高公司产品和服务的质量,增强竞争力,确保客户满意度和信任度,特制定本质量管理体系责任书,确立我司的质量管理体系责任和目标。
一、质量管理体系责任作为公司的所有员工,我们深知质量管理是我们的首要责任和使命。
我们将秉持以下原则:1. 始终将客户需求放在首位,努力满足他们对产品和服务的高质量要求;2. 严格按照国家相关法律法规和质量管理体系要求执行工作;3. 强化质量意识,认真履行个人职责,积极参与质量管理体系的各项活动;4. 不断改进产品和服务质量,努力提高客户满意度;5. 加强内部协作,建设更加高效的质量管理体系。
二、质量管理体系目标为实现上述质量管理体系责任,公司制订以下目标:1. 提高产品质量:全面推行质量控制,确保每个环节符合质量管理体系要求,降低缺陷率;2. 加强过程管理:优化生产流程和业务流程,提高工作效率和产品质量;3. 完善客户服务:建立健全客户反馈机制,快速响应客户需求,解决客户问题;4. 持续改进:通过不断的质量管理体系审查和改进活动,提升管理水平和质量绩效;5. 培养团队意识:加强团队合作,促进信息共享和协作,推动员工共同发展。
三、质量管理体系责任的履行1. 领导层责任:公司高层领导将提供必要的资源,在质量管理体系的建设和维护中发挥引领作用,并定期组织质量管理评审,确保目标的实现。
2. 部门层责任:各部门负责人将负责制定和执行本部门的质量目标,并定期向上级汇报工作进展和问题。
3. 员工责任:每位员工都应充分认识到自身在质量管理体系中的重要性,执行标准操作步骤,积极参与培训和改进活动。
四、质量管理体系持续改进为确保质量管理体系的持续发展和改进,公司将:1. 不断优化流程:通过流程再造和持续改进活动,优化工作流程,提高效率和质量;2. 加强培训:定期组织内部培训和外部培训,提升员工的专业素质和工作能力;3. 审核与评价:定期组织对质量管理体系进行审核和评价,及时发现问题并采取纠正措施;4. 持续改进:通过员工提供改进建议和持续改进计划,推动质量管理体系的不断改善和完善。
质量管理责任状(3篇)
质量管理责任状尊敬的部门领导:我,_________________(姓名),职务__________,对于我所负责的质量管理工作,特此向您提交质量管理责任状,以表明我愿意承担相应的责任和义务。
作为质量管理工作的责任人,我将严格遵守公司的质量管理政策和流程,确保所有产品或服务达到或超过客户的期望和要求。
我承诺遵循以下职责:1.质量控制:负责监督和管理产品或服务的质量控制流程,确保产品或服务符合规定的质量标准和要求。
2.质量改进:主动参与并推动质量改进的活动,包括收集客户意见和反馈,分析问题根本原因,并提出改善措施。
3.培训与教育:负责培训和教育团队成员,提高质量意识和技能,确保他们能够按照质量标准和要求进行工作。
4.监督和报告:定期监督和评估质量管理系统的有效性,并向上级汇报质量管理工作的进展和问题。
5.跨部门协作:与其他部门密切合作,共同解决跨部门的质量问题,确保整个公司的质量管理工作得以顺利进行。
6.法规合规:负责质量管理工作的法律法规合规,确保产品或服务符合相关的质量和安全标准。
严肃声明:如果我在质量管理工作中存在违反公司政策和程序、怠工、失职等任何行为,我愿意接受相应的承担和处理,包括但不限于警告、记过甚至解雇等。
我郑重承诺以上责任和义务,并愿意全力以赴履行。
希望能得到您的支持、监督和指导,共同努力推进质量管理工作的持续改进。
此致敬礼!_____________________(质量管理责任人签字)日期:_____________质量管理责任状(2)为进一步加强沥青拌和站管理,搞好产品质量控制,保证____年油路建设任务,创造良好的经济效益和社会效益,结合拌和站工作实际,特制定如下责任状,具体条款如下:一、拌和站成立质量管理领导小组:组长:副组长:成员:成员分工如下:组长。
对拌和站质量负全面责任,完成好与段部签订的____年工作目标责任状的各项工作。
副组长。
协助组长抓好质量管理,主要抓好生产过程中的质量控制。
质量管理责任书(范本)
质量管理责任书(范本)质量管理责任书为质量管理责任书,旨在确保公司的产品和服务达到客户要求和公司标准,并维护公司在行业内的良好声誉。
质量管理是每一个员工的责任,同时,每个部门的领导都需要在自己的领域内负责质量管理。
将明确各部门的质量管理职责,制定相应的质量管理计划,并监督执行。
第一章:质量管理体系公司将实行ISO 9001:2015标准及相关指南,建立完整的质量管理体系。
每个部门的领导都将负责确保ISO 9001:2015标准的实施和维护。
所有员工必须理解和遵循相关流程和标准。
第二章:质量管理职责1. 高层管理人员质量管理职责:1.1 制定公司质量方针和目标,并确保全员了解和遵守。
1.2 配置质量管理人员,并负责审核和批准质量管理系统程序和流程。
1.3 为公司质量管理提供足够资源和投资。
1.4 监督质量管理系统的实施和运行,推动质量管理的改进。
1.5 确保实时更新公司质量管理手册和程序。
2. 各部门质量管理职责:2.1 生产部门质量管理职责:2.1.1 按照质量管理体系的需求,制定生产计划,确保生产过程中原材料的质量和生产的质量。
2.1.2 确保生产现场工艺、环境符合要求。
2.1.3 负责对生产现场环境和设备进行监测和验证。
2.2 采购质量管理职责:2.2.1 确保所有的原材料、设备和外购产品符合公司质量标准。
2.2.2 配置质量管理人员,并严格执行供应商评价制度。
2.2.3 对采购产品的质量进行监测和验证。
2.3 培训部门质量管理职责:2.3.1 负责员工质量管理技能培训计划的制定和实施。
2.3.2 负责新员工对质量管理知识的培训和入职培训计划。
2.3.3 制定质量管理技能认证考试,促进员工质量管理能力的提高。
2.4 销售部门质量管理职责:2.4.1 确保销售产品符合客户要求和公司标准。
2.4.2 监督和验证销售产品的质量。
第三章:质量管理计划1. 生产部门质量管理计划:1.1 制定生产用具检查测量标准计划。
质量管理责任状(2篇)
质量管理责任状为进一步加强沥青拌和站管理,搞好产品质量控制,保证____年油路建设任务,创造良好的经济效益和社会效益,结合拌和站工作实际,特制定如下责任状,具体条款如下:一、拌和站成立质量管理领导小组:组长:副组长:成员:成员分工如下:组长。
对拌和站质量负全面责任,完成好与段部签订的____年工作目标责任状的各项工作。
副组长。
协助组长抓好质量管理,主要抓好生产过程中的质量控制。
化验员。
按规定做好各种试化验,包括材料进厂前、生产过程中及产品出厂前的试化验,对存在质量问题及时反馈信息,提出处理意见,并负责有关质量内业资料。
二、化验人员必须做好原材料进厂前的质量检验工作,包括沥青三大指标检验,碎石酸碱性、粘附性、针片状含量、级配筛分,对黄沙及矿粉等原材料进行质量把关,不符合技术要求杜绝进厂和使用。
三、生产过程中,质量管理人员必须跟班作业,及时做好产品的温度、油石比、油水比、级配控制,保证每天检测频率,每天重新开机或更换拌和料类别时,必须重新化验。
在用仪器做好检测的同时,质量管理人员要做好产品外观目测工作,排除因设备运转不良而影响产品质量。
四、必须对出厂产品实行质量把关,保证拌和料温度、级配、油石比达到要求,均匀一致,无花白料,无结团成块或粗细离析现象。
五、生产过程中,必须保证拌和机燃烧系统、冷料输送及沥青输送系统在标定状态下运行,严禁私自调节或非专业人员调节。
六、如因产品质量问题,造成废料损失或面层出现油包、阴阳面,早期破损,由相关责任人员负经济损失的____%,造成严重工程质量事故的,除负经济损失外,责任人自动离岗、单位不再安排其它工作,每月发给____元生活补助费,同时要依照有关规定追究其它责任。
七、按规定对进厂原料进行质量控制,保证产品温度达到要求,油石比、油水比、级配合理,不影响工程质量和进度,并且各种内业资料齐全、准确,达到上级检查标准,奖励每人____元,否则除按上述条款处罚外,每人各罚与奖金等额的资金,罚款从工资中扣除。
2017质量管理责任书
2017年度质量管理责任书责任书编号:中国有色金属工业第十四冶金建设公司第十一直管部2017年1月2017年度质量管理责任书为全面提升公司工程质量管理和创优水平,落实质量管理责任,强化工程施工过程控制,交付符合规标准要求,满足合同、业主要求的合格产品,完成年度公司质量管理目标和任务,持续提升企业品牌,筑牢质量效益型、跨越发展之路。
根据国家相关法律法规和建投集团公司质量管理要求,结合公司的实际情况,特签定本责任书。
一、责任单位、责任人、责任围和时间(一)责任单位:云电投电力装配工业基地(8#地块二期)公共租赁住房项目项目部(二)责任人:项目部经理(三)责任围:责任单位所属的工程项目(四)责任时间:2017年1月1日至2017年12月31日二、责任目标(一)确保工程质量验收一次合格,分项工程合格率100%,优良率90%以上。
(二)、杜绝重大质量事故,减少一般质量事故的发生,努力克服施工常见问题及质量通病和缺陷。
(三)年度创优目标:省级优质工程。
(根据工程实际情况,对QC小组活动开展,省级优质工程的申报进行策划,并有具体的策划书)三、工作职责(一)质量管理责任。
全面开展质量管理工作,全面落实国家质量管理相关法律法规要求;切实落实集团及公司质量管理相关规定,完成公司年度质量管理工作任务和目标,落实质量管理责任制,健全责任目标考核、奖惩制度;建立质量管理台账,全面加强项目工程质量监管,建立质量信息统计和通报制度;建立质量例会制度,定期召开质量工作例会,组织研究解决涉及质量管理工作的重要事项。
(二)规章制度和过程监督管理责任。
健全完善本单位质量管理制度,制订年度质量管理工作计划;落实项目质量管理策划和实施细则;明确和落实各岗位质量管理职责,组织开展质量大检查、每月组织至少一次的质量大检查、专项治理活动,加强施工过程质量管理,交付符合业主、合同要求和规标准要求的产品。
(三)机构设置和人员配备责任。
健全本单位质量管理组织机构,按国家有关规定,设立本单位质量管理部门,配置相应管理人员,必须按规定配备项目部专职质量管理人员,配备满足项目需要的检测检测设备。
质量管理的责任书6篇
质量管理的责任书6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理责任书
质量管理责任书为了达成质量管理持续优化的目标,我们制定了质量管理责任书。
本责任书旨在明确公司质量管理的目标、具体要求和责任分工,同时明确各部门和个人的岗位职责及工作目标。
一. 质量管理目标1.增强质量意识,形成质量文化。
2.减少产品缺陷率,提高产品质量,达到用户满意度的要求。
3.加强品牌建设,提高市场竞争力。
4.充分发挥各部门的作用,形成合力。
二. 具体要求1.严格执行ISO体系标准,制定并且实施《质量手册》、《作业指导书》、《程序文件》及其他管理文件,强化各职能部门之间的协作和沟通,实现公司质量管理的全面覆盖。
2.建立健全的内部审核机制,通过内审检查,及时纠正存在的质量问题,保证公司的内部管理合规性。
3.积极进行品质教育培训,加强员工的品质意识,提高员工的能力水平和职业道德水平。
4.加强对供应商的质量管理,建立供应商质量审核制度,对采购件进行全面检验,确保产品质量的穩定性和卫生性质安全。
5.分析客户需求和反馈信息,对产品进行全面评估,保证产品符合客户要求和合格证标准。
三. 责任分工1. 总经理•制定公司质量方针和目标,并定期制定质量管理报告,发布公告,推动质量管理持续优化。
•分配必要的资源,提供质量管理所需的支持和资源。
•委派并制定质量管理职责,确保各部门质量管理职责的实施。
•安排组织高层管理评审会议,对公司质量管理的运行和实际执行情况进行检查、评估和调整,并及时开展相关的整改。
2. 生产部门•按照ISO9001标准、行业标准以及公司质量手册的要求,制定各生产环节的检验标准和测试方法,确保产品符合标准要求。
•确保产品加工过程的稳定性和装备的正常运转,保证产品质量的稳定性和一致性。
•加强与各职能部门的协作,连续改进生产工艺,提高产品质量和生产效益。
•严格执行生产过程的控制和规范,定期进行生产环节的跟踪和检查,及时排除生产过程中的隐患和质量隐患。
3. 质量部门•制定公司各种质量管理文件,对各部门实行跟踪、督促和检查;•确保公司各部门和员工认真执行标准程序、标准化作业、标准条件和标准方法。
质量管理责任状范本(2篇)
质量管理责任状范本尊敬的领导:根据公司的质量管理制度和我个人的工作职责,我郑重承诺,在质量管理方面将尽心尽力,履行好我的责任。
为此,我特此撰写本质量管理责任状,并在此承诺以下内容:一、加强质量意识,确保质量目标的实现作为质量管理的责任人,我将充分认识到质量对企业的重要性,树立良好的质量意识。
我将带领团队成员,加强对质量管理知识的学习和理解,不断提高质量管理能力。
同时,我将确保质量目标的明确,制定切实可行的质量管理措施,并促使团队按照目标和措施进行工作,以确保产品和服务的质量达到或超过客户的期望。
二、建立健全的质量管理体系,提升质量管理水平为了更好地管理和控制质量,我将对现有质量管理体系进行全面评估,发现问题并提出改进措施。
我将加强对质量管理体系的建设,推动质量管理流程的规范化和标准化。
我将积极参与质量管理培训,提升自身的质量管理水平,以便更好地指导团队成员,并向上级汇报质量管理的工作进展情况。
三、加强供应商管理,确保原材料和外包加工质量我深知供应商对产品质量的重要影响,因此,我将建立健全供应商管理制度,加强对供应商的认证、评估和监控。
我将对重要的原材料和外包加工过程进行严格的质量控制检查,以确保所采购的原材料和外包产品达到质量标准。
同时,我也将加强对供应商的沟通,及时解决质量问题,确保供应商的配合度和质量稳定性。
四、持续改进,推动质量管理的创新和提升我将积极参与质量管理的改进工作,不断推动质量管理的创新和提升。
我将收集并分析产品和服务的质量数据,找出问题根源,并制定相应的改进计划。
我将不断优化质量管理流程,提高工作效率和质量水平。
同时,我也将关注客户的反馈和需求,及时调整质量管理措施,以提供更好的产品和服务。
亲爱的领导,我再次郑重承诺,将全身心地履行好我的质量管理职责,保证质量目标的实现,提高质量管理水平,确保产品和服务的质量稳定和持续改进。
同时,我也将与团队成员紧密合作,共同努力,不断为公司的发展和持续改进贡献力量。
质量管理责任书范本
质量管理责任书范本尊敬的各位员工:为了更好地提高产品和服务的质量,确保顾客满意度,我们特此制定质量管理责任书。
本责任书适用于公司内的各职能部门和各级管理人员,旨在明确各部门和个人在质量管理中的责任和义务,并建立一套有效的质量管理体系。
第一条:质量政策公司质量政策是保证产品和服务质量的基本指导原则。
各部门和个人应该全面理解并坚决遵守公司的质量政策。
同时,要推动质量政策不断完善,确保其与公司业务目标的一致性。
第二条:质量目标公司设立了明确的质量目标,旨在满足客户需求,提高产品和服务质量。
各部门和个人应根据自身职责、能力和任务,制定符合质量目标的具体措施,并及时调整和改进。
第三条:质量管理体系本公司建立了质量管理体系来管理和控制产品和服务的质量。
各部门和个人应严格按照质量管理体系的要求进行工作,确保所负责的工作环节不出现质量问题。
同时,要积极参与质量管理体系的持续改进和培训,不断提高自身的质量管理能力。
第四条:质量保证措施为确保产品和服务的质量,各部门和个人应主动采取有效的质量保证措施。
对于质量问题的发生,要及时进行调查和处理,并采取纠正和预防措施,确保类似问题不再发生。
同时,要加强对供应商和合作伙伴的质量管理,确保所使用的原材料和外购产品符合质量要求。
第五条:质量监控与检测各部门和个人应严格遵守质量监控与检测的要求,确保产品和服务符合相应的质量标准和规范。
要加强对生产过程和服务环节的监控,发现问题及时处理,并记录和汇报相关数据,为质量管理提供依据和支持。
第六条:质量纠正与改进质量问题的纠正与改进是质量管理的重要环节。
各部门和个人要积极参与质量问题的分析与改进,并提出可行的改进方案。
同时,要关注顾客的反馈和意见,及时进行整改,提升客户满意度和品牌形象。
第七条:质量宣传与培训质量宣传和培训是提高员工质量意识与水平的重要措施。
各部门和个人要积极参与质量宣传活动和培训,理解和掌握相关的质量知识和技能。
要加强对新员工的培训,确保他们能够快速适应并遵守质量管理的要求。
全员质量管理责任书
全员质量管理责任书
日期:[日期]
我们深知质量管理对于企业的可持续发展至关重要。
为了确保产品和服务的质量不断提升,我们郑重承诺遵守以下全员质量管理责任:
1. 责任意识:每一位员工都应对自己的工作质量负起责任,以客户满意为目标。
我们将确保每一项工作都按照标准流程进行,注重细节,并及时解决质量问题。
2. 持续改进:我们将积极参与质量管理体系的持续改进。
每位员工应提出改进意见和建议,并在实施过程中积极配合,推动改进措施的落地。
3. 客户关怀:我们将始终以客户为中心,全心全意为客户提供优质的产品和服务。
我们将保持与客户的沟通,了解客户需求,并努力超越客户期望。
4. 资源保障:我们将根据工作需要,合理安排和利用资源,以确保工作质量和进度的有效控制。
我们将提供必要的培训和技术支持,以提升员工技能和素质。
5. 团队合作:我们将注重团队合作,相互支持,共同促进质量目标的实现。
每位员工都应遵守团队规则和流程,协调合作,共同解决问题。
6. 法律合规:我们将始终遵守国家和地区的法律法规,保持经营活动的合法性和合规性。
我们将严格遵守公司的内部规章制度,维护企业形象和声誉。
我们坚信,只有全员质量管理责任的落实,才能实现企业的长远发展目标。
我们承诺在日常工作中始终如一地履行这些责任,为企业的发展贡献自己的力量。
相关人员签字:__________________。
2017质量管理责任书
2017质量管理责任书D(二)评为B级(合格),对责任单位不奖不罚。
(三)考核为C级(不合格),对责任单位罚款2万元。
(四)获省级优秀QC小组、省(部)级以上工法、省级以上优质工程,按公司相关制度的规定给予相应的奖励。
(五)发生质量事故隐瞒不报被查出的,或直接经济损失10万元以上的质量事故,除按国家相关的规定调查处理外,对责任单位罚款5万元。
六、其他事项本责任状一式两份,公司与责任单位各执一份,双方负责人签字(或盖章)后生效。
考核单位:中国有色金属工业第十四冶金建设公司第十一直管部代表签字:时间:年月日责任单位:责任人签字:时间:年月日中国有色金属工业第十四冶金建设公司2017年度质量责任书考核量化表一.被考核单位情况单位名称考核时间详细地址电话单位负责人电话技术负责人电话质量负责人电话二. 评分标准序号考核内容应得分扣分实得分(一)年度考核1.一季度工程项目施工现场质量管理检查考核202.二季度工程项目施工现场质量管理检查考核203.三季度工程项目施工现场质量管理检查考核204.四季度工程项目施工现场质量管理检查考核205.质量管理总结,自查自评报告10 年度综合考核得分=1 + 2 + 3 + 4 + 5(二)创优活动1.工程项目创优策划(有书面策划)并实施 22.组织申报集团“结构十佳”并通过 23.组织工法资料收集、编写工作,并获得省部级工法 24.积极组织开展“QC小组活动”工作,并获得成果 25.组织开展质量标准化管理,并评为标准化工地。
2 得分 = 1 + 2 + 3 + 4 +5总得分=(一)+(二)注:1、年度质量管理考核权重90%,其中每季度管理检查考核权重20%;创优活动权重10%。
2、直管部下属多个工程项目的,以各个工程项目年末考核得分进行算术平均,计算总得分。
工程项目施工现场质量管理检查考核表(生产与质量管理)日期:年月日工程名称工程地点建设规模项目经理结构类型检查人开工日期计划竣工日期形象进度基础□主体□装修□序号检查项目扣分标准标准分数扣减分数实得分数1保证项目组织机构●项目部组织机构不健全,扣3-5分。
质量管理的责任书
质量管理的责任书质量管理的责任书(精选6篇)质量管理的责任书11、项目经理是工程项目的第一负责人,对承揽的工程项目有全面的管理职责,严格履行经济承包合同,确保工期和质量;2、负责本工程项目质量目标的筹划和实施;3、负责贯彻国家和上级的质量工作方针、政策、法规,并严格执行本公司的质量管理手册、程序文件的规定;4、落实和协调各部门的质量管理职责;5、根据各阶段工程的需要,在各阶段工程开工前进行项目经理部人员的聘用和调整;6、在整个工程项目的实施过程中,每季度的项目经理部人员的工作情况进行考核,并按照工地进行奖惩。
对不能胜任岗位职责的管理人员和施工人员,项目经理有权辞退;7、负责工程项目合同的洽谈及鉴定工作;8、组织施工组织设计编制,贯彻施工组织设计;9、在工程产品形成过程中,保证质量体系正常、持续、有效的运行;10、负责所管辖的项目经理部在工程项目销项和非归档记录的处置方法的确认。
质量管理的责任书21、贯彻公司质量方针和本项目的质量目标;2、负责对工程项目施工过程中的工艺技术、施工过程管理的监督、检查和指导;3、督促、检查施工过程控制管理,做好施工管理、技术管理工作;4、负责本项目的标识(产品标识、状态标识)方法的设计和管理并进行检查、督促和指导。
5、负责控制和监督有关施工规范、规程、质量标准执行的实施情况;6、负责测量、分析和改进的'筹划,负责收集顾客信息,测量顾客满意度的工作;7、负责对工程项目施工过程中的过程质量的监视和测量、施工环境、施工质量进行监督、检查和指导;8、组织由项目经理部总工室负责的一般不合格品和较大不合格品的评审和处理,以及监督不合格品控制的实施情况。
负责控制和监督工程产品的不合格品及在生产、安装和服务过程中潜在不合格因素的纠正和预防计划的实施;9、负责管理执行、验证人员的培训和上岗管理工作;10、协助项目经理做好质量职能的分配;11、督促和协调做好项目各部门质量记录的产生、积累、收集、保管和归档工作;12、组织本工程项目的关键部位(工序)的检查工作;、组织本工程项目各单位工程的预验和抽检工作,全面协调本工程项目的竣工资料编制。
质量管理的责任书
质量管理的责任书尊敬的各位员工:质量是企业生存与发展的重要基石,而质量管理则是确保产品和服务达到高质量标准的关键环节。
为了更好地履行质量管理的责任,提升产品质量和客户满意度,我们郑重向各位员工发出质量管理的责任书,确立每个员工对质量的重要性及其个人责任。
请大家在后续的工作中,切实履行以下承诺:一、关注质量1. 加强质量意识:每位员工都要明确自己的工作与产品质量的直接关系,始终牢记“质量即责任”的理念。
2. 持续改进:积极参与质量管理系统的建设和改进,提出质量改进建议,促进产品质量的不断提升。
二、确保产品质量1. 绝对合规:严格遵守公司的质量管理制度与规定,确保所有产品的生产、加工和销售活动符合相关法律法规及标准要求。
2. 创造零缺陷文化:将零缺陷的理念融入工作中,通过严格的质检、把关和自我质量控制,确保产品符合质量要求。
3. 品质自检:在自己的工作环节中,要严格按照操作规程要求进行自我质量检验,杜绝不符合质量标准的产品流入下一个环节。
三、正确认识质量管理责任1. 个人责任:每位员工都是质量管理的参与者和推动者,要对自己的工作质量负责,始终坚持高标准、严要求。
2. 团队合作:加强与各职能部门和同事之间的沟通和协作,实现全员参与、全员质量责任的目标。
3. 提升能力:加强自身专业知识和技术能力的学习与提升,不断提高质量管理水平和质量意识。
四、保障客户满意度1. 以客户为中心:严格遵守客户要求,做到倾听客户需求、满足客户期望。
2. 反馈机制:建立客户反馈渠道并及时处理客户投诉,改进和升级产品或服务。
3. 追求卓越:研究市场需求和竞争对手情况,不断提升产品质量和服务水平,以达到在市场中出类拔萃的目标。
五、积极履行监督责任1. 内部监督:加强内部质量管理和监控,及时发现和纠正质量问题,降低质量风险。
2. 外部监督:积极配合相关监管部门的质量监督检查,不隐瞒、不掩盖任何质量问题。
在工作中,我们每个人都是公司质量的守护者,每个岗位都承载着重要的质量职责。
2017年度质量安全、设备管理工作目标责任书
______________有限公司2017年度质量安全、设备管理工作目标责任书工作目标责任书甲方:_______________有限公司乙方:_________分公司(或直营___________________项目部)为全面完成2017年度我司建筑质量、安全管理工作目标,进一步落实企业工程质量、安全生产、机电设备管理责任制,认真贯彻《建筑法》、《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》和《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》,为全面落实企业安全生产责任制:法定代表人对安全生产工作负全面责任,分管负责人对安全生产负具体责任,项目负责人对安全生产负直接责任,并通过组织措施、管理手段和经济责任制考核,严格规范安全生产工作,实行目标责任;严格遵守管生产必须管安全,一岗双责,为我司建筑业安全健康、持续快速发展创造一个平稳的安全工作环境。
甲方与乙方责任人签订本年度质量、安全、设备管理工作目标责任书。
内容如下:一、质量安全管理目标1、杜绝大型机械伤害、坍塌及高空坠落事故或恶性群体曝光事件,年度死亡率为零,千人重伤率小于0.2‰,一般事故率小于1.2‰;2、无重大质量事故、无重大火灾事故、无多人中毒(暑)事故、无社会负面影响事件;3、施工现场安全管理达标合格率100%,达标综合优良率60%以上;4、工程质量一次性验收合格率100%,无质量纠纷;5、认真开展安全教育和各工种技术交底工作,培训教育通过率达90%以上,特种作业人员持证上岗率100%,施工现场专职安全员足额实名配备;6、积极开展建筑安全专项治理和深化安全隐患排查活动,杜绝重大事故隐患;7、开展重大危险源登记、建档、公示和监管工作;超过一定规模危险性较大工程专家论证率必须100%;8、制定和完善本单位各类安全生产专项方案及事故应急救援预案,同时对专项方案的跟踪、检查、整改落实到人,对应急救援预案组织进行实地演练;建立重、特大安全生产事故应急救援体系,责任分工明确;9、工程项目经理部人员持证上岗到位100%,分公司质量安全月检率100%,事故隐患有效整改率100%;10、认真执行伤亡事故统计报告制度,按时报送报表,发生伤亡事故后应在规定时间内立即报告。
全面质量管理责任书
全面质量管理责任书尊敬的全体员工:为了进一步提升我们企业的产品质量和服务水平,增强客户满意度,建立和谐的工作环境,现制定全面质量管理责任书,向各位员工明确我们的质量管理目标和责任。
一、质量管理目标:我们的质量管理目标是以客户需求为导向,确保产品质量和服务质量的稳定和可靠。
具体而言,我们将努力实现以下目标:1. 提高产品质量:致力于生产高品质、安全可靠的产品,确保符合国家和行业标准要求。
2. 完善服务体系:提供周到、高效的售前咨询和售后服务,解决客户问题,满足客户需求。
3. 优化生产流程:通过不断改进和优化生产流程,提高生产效率,降低产品成本,实现持续的质量改进。
4. 建立质量文化:倡导全员参与质量管理,注重员工培训和素质提升,强化质量责任意识和质量意识。
二、全体员工责任:为了实现上述质量管理目标,每位员工都应承担以下责任:1. 严格遵守质量管理制度:遵守公司质量管理制度和操作规程,执行工作任务,确保产品和服务符合质量要求。
2. 关注产品质量:加强对产品质量的控制和监管,发现问题及时报告并协助解决,确保产品质量稳定和可靠。
3. 主动参与质量改进:积极提出质量改进意见和建议,推动质量管理工作的持续改进,为提升产品质量做出贡献。
4. 提高职业素质:不断学习和提升专业知识和技能,加强质量意识培养,保持状态良好,为提供优质产品和服务做好准备。
5. 遵守安全生产规定:严格按照安全操作要求执行工作,确保生产作业安全,防范事故风险,保障员工身体健康。
三、管理层责任:作为管理层,我们将全力支持和推动全面质量管理工作的开展,承担以下责任:1. 制定目标和策略:确立公司质量管理目标和发展策略,为全员提供清晰的工作方向和目标。
2. 营造良好环境:建立健全的质量管理体系,提供充分资源支持和必要的培训,营造积极的工作氛围。
3. 监督和评估:建立健全的质量监督机制,对质量管理工作进行监督和评估,及时发现问题并采取纠正措施。
4. 激励和奖惩:建立激励机制和奖惩制度,对质量贡献突出的员工进行嘉奖,对违反质量规定的行为进行惩处。
质量管理责任状(4篇)
质量管理责任状为了进一步提高公司的质量管理水平,确保产品质量和客户满意度,我自愿担任质量管理责任人。
我将以高度的责任感和敬业精神,全面负责公司的质量管理工作,积极有效地完成以下责任:1. 明确和完善质量管理制度和流程作为质量管理责任人,我将负责明确和完善质量管理制度和流程,确保其与公司的整体战略和目标相一致。
我将详细研究并理解国家和行业相关的质量管理法律法规和标准,结合公司的实际情况进行制度和流程的设计和修订。
我将与各岗位的负责人进行充分的沟通和协作,确保制度和流程的全面实施和执行。
2. 确保质量目标的设定和实现为了提高公司的产品质量和客户满意度,我将与公司的经营管理团队共同制定合理和可行的质量目标。
我将组织开展质量目标的培训和宣传,确保全员理解并共同努力实现质量目标。
我将建立和健全质量目标的考核机制,并及时调整和优化目标,确保其符合公司的发展需要和客户的要求。
3. 开展全面的质量管理活动作为质量管理责任人,我将组织并开展全面的质量管理活动。
我将督促各部门建立健全质量管理档案,及时更新和归档相关的质量管理文件和记录。
我将组织开展质量培训和教育,提高员工的质量意识和质量理念。
我将指导和支持各岗位负责人进行全面的质量评估和改进,推动公司的质量管理水平不断提升。
4. 建立和维护供应商管理体系为了提高产品质量,我将建立和维护供应商管理体系。
我将与采购部门密切合作,对现有供应商进行评估和审查,确保其质量管理水平符合公司的要求。
我将指导和支持供应商进行质量管理体系建设,提供必要的培训和指导。
我将定期对供应商的质量绩效进行评估,并及时采取措施进行改进和调整。
5. 推动质量问题的及时解决和问题分析作为质量管理责任人,我将及时解决和处理质量问题。
我将建立和完善质量问题的反馈机制,确保质量问题能够及时被发现和报告,并进行有效的处理和整改。
我将组织开展问题分析和根本原因分析,找出质量问题的根源,并制定相应的改进措施和预防措施。
质量管理责任书
质量管理责任书概述作为公司的质量管理者,为了保证公司的产品或服务具有稳定的质量和良好的声誉,我自愿担负以下责任:责任:1.制定公司的质量管理计划,确保计划的执行并对计划进行必要的更新和调整,使其符合客户和市场的需求和要求;2.建立公司的质量管理体系,并对其进行运作、维护和不断改善,使其能够满足国家和行业的相关标准、法律法规、和客户的要求;3.确保公司的产品或服务实现高标准的质量要求,严格按照相关标准和规定进行检测、测试和验收;4.促进公司各部门之间的沟通和合作,协调各方面资源,积极推动公司的质量文化建设,确保所有员工都对企业质量管理体系的相关知识了解和运用;5.对公司的质量管理工作进行定期的内部审核和外部认证,监督公司的质量管理体系运营情况,并对质量管理工作提出改进建议;6.督促公司成员各项工作的执行,并对工作不合格或存在问题的进行整改和改进,严格执法、重拳出击,坚守品质底线,快速响应市场变化和技术升级;7.审核公司的供应商和承包商,确保他们提供的原材料、零部件或服务符合公司的质量标准和要求;8.进行持续的员工培训和学习,提升员工的专业素质和工作技能,使员工始终保持对市场变化和客户需求的敏感度和积极性;9.及时、公开地向客户和社会公众透露公司的质量情况,主动回应客户的质量投诉和反馈,并不断改进和提高产品或服务的质量和用户体验。
评价标准:1.我对公司的质量管理工作做出贡献;2.公司质量管理体系要求符合国家和行业规定标准;3.公司的产品或服务均按时按质完成;4.参与公司的质量管理体系的认证。
5.对公司内外部的质量问题及时发现并加以解决,风险处理及时有效;6.及时完成部门领导分配的其他任务。
7.按时撰写、上报质量管理工作报告及重要质量情况的汇报表。
奖惩机制•对于完成质量管理责任的员工给予相应的奖励和表扬;•对于未能完成质量管理责任的员工进行批评和督促改正;•对于违反公司质量管理规定、规章和标准的员工,将依据公司的相关规定给予相应的处罚和处理。
质量管理责任书
质量管理责任书尊敬的各位同仁:我们公司始终坚持以质量为根本,追求卓越的产品与服务。
为此,我们特制订了这份质量管理责任书,以明确我们对质量管理的使命和责任,确保我们的产品和服务能够满足客户的期望和需求。
第一章背景与目的我们公司作为一家专注于质量的企业,致力于提供优质的产品和服务。
为了确保质量管理工作的顺利进行,我们制定了本质量管理责任书,以明确相关方的责任和义务。
第二章质量管理政策我们公司的质量管理政策如下:1. 确保产品和服务符合相关的法律法规和标准要求;2. 提供安全可靠、高品质的产品和服务,满足客户的期望;3. 强化质量意识,推进持续改进,不断提高质量管理水平;4. 建立健全的质量管理体系,确保质量管理工作的有效运行;5. 定期进行质量目标评估和绩效评价,及时调整改进措施;6. 加强质量管理能力建设,提升员工的专业素质和质量意识;7. 与供应商建立长期合作关系,共同推动质量改进和风险管理。
第三章质量管理责任1. 高层领导责任公司高层领导是质量管理的核心责任方,他们应确保质量管理政策的制定和执行,提供足够的资源,并审查公司质量目标的进展情况。
2. 部门管理责任各部门负责人应领导本部门的质量管理工作,确保部门内的工作流程和操作符合相关质量要求,负责制定和执行相关的质量目标,并监督其达成情况。
3. 员工责任每位员工都是质量管理的重要参与者,应根据工作职责和岗位要求,认真遵循相关的质量规程和操作规范,积极参与持续改进活动,并及时向上级报告和反馈质量问题。
第四章质量管理措施1. 质量培训和教育公司将定期开展质量培训和教育活动,提升员工的质量意识和能力,并向新员工提供质量管理的必要培训。
2. 质量审核和评估公司将定期进行质量审核和评估,以确保质量管理体系的有效运行,并及时发现和纠正潜在的质量风险和问题。
3. 风险管理和改进公司将建立风险管理机制,及时发现和评估质量风险,并采取相应的预防和纠正措施。
同时,持续开展改进活动,提高质量管理水平和产品/服务的竞争力。
质量管理责任书
质量管理责任书质量管理责任书为加强公司质量管理,提高公司产品质量,特制定此质量管理责任书,要求全体员工从公司领导到一线员工都要深入贯彻实施。
1.公司质量方针公司以“质量第一,顾客至上”为质量方针。
坚持把顾客的要求作为不断追求的目标,始终保持出色的产品品质和服务水平。
2.公司质量目标公司质量目标是在客户需求的基础上确保产品质量,力争在其他同行业公司中拥有更高的满意度和市场竞争力。
根据公司实际情况,制定年度质量目标。
3.质量管理责任公司质量管理责任制要求各级领导重视质量管理工作,制定相应的管理制度和评价评估机制,完善质量管理体系。
同时,需要引导员工积极参与公司质量管理工作并促进人员素质的全面提升,做好质量管理的工作,确保产品的质量。
4.员工管理公司要求全体员工遵守质量管理体系要求,工作中严格执行操作规程,保证所负责的岗位的产品或服务满足质量要求,发现问题及时处理并进行整改。
同时,公司要求员工不断提高工作技能和业务素质,增强对质量管理重要性的认识和对质量管理技能的掌握,以提高员工素质和工作效率。
5.产品质量管理公司质量管理部门要制定相应的质量管理流程,从产品设计、原材料采购、生产加工、出厂检验以及售后服务等环节的全过程进行控制,确保产品品质符合标准要求,并为客户提供更好的服务。
6.质量分析及改进公司要求在质量管理中实行“全员参与,全员质量,全员改进”的理念,每个员工都有发现问题、解决问题和改进问题的责任。
公司要建立质量问题反馈机制,及时分析质量事故的原因,制定纠正和预防措施,促进持续改进和提高质量水平。
总结公司质量管理责任书是对公司质量管理的具体要求和落实措施,是一份非常重要的文件。
全员参与、全力质量、持续改进是质量管理的重要理念,追求顾客满意度,加强质量管理,提高产品质量是公司品牌持续发展的关键。
通过全员参与的力量,着力打造具有国际水平的质量管理体系,实现公司长远的卓越发展。
质量管理责任书
质量管理责任书质量管理是企业发展的重要保障,也是企业取得成功的关键因素之一。
作为企业的领导者,我们深知质量管理的重要性,因此,我们郑重承诺:为了确保企业的可持续发展,我们将始终把质量管理放在企业发展的核心位置,全面落实质量管理责任,确保产品和服务的质量。
一、质量管理理念我们深知,质量管理是企业稳步发展的基础,因此,我们始终坚持“质量第一”的理念,将质量管理贯穿于企业的各个环节,确保产品和服务的质量。
我们将秉承“精益求精,不断创新”的精神,不断推进质量管理工作的深入开展,提高产品和服务的质量和市场竞争力。
二、质量管理责任1.领导责任作为企业的领导者,我们将始终承担质量管理的最终责任,全面推进质量管理工作的开展。
我们将建立并严格执行质量管理制度,确保每个环节的质量可控,确保产品和服务的质量。
我们将关注质量管理的各个方面,包括产品设计、生产制造、销售服务等,确保产品和服务的质量和市场竞争力。
2.部门责任各部门作为企业的重要组成部分,将承担质量管理的特定责任。
各部门将根据企业的质量管理制度和标准,负责本部门范围内的质量管理工作,确保本部门的产品和服务的质量。
各部门将积极参与质量管理的工作,推进质量管理工作的深入开展,不断提高产品和服务的质量和市场竞争力。
3.员工责任员工是企业的重要组成部分,也是企业质量管理的重要参与者。
每一位员工都将承担质量管理的责任,积极参与质量管理工作,不断提高个人的业务水平和职业素养,为产品和服务的质量提供有力保障。
三、质量管理工作1.质量管理制度的建立我们将建立一套完善的质量管理制度,确保质量管理工作的规范化、标准化和科学化。
我们将根据企业的实际情况,制定相应的质量管理制度和标准,确保各部门和员工能够按照标准执行质量管理工作。
2.质量管理的过程控制我们将对产品和服务的各个环节进行全面控制,确保每个环节的质量可控。
我们将建立质量管理的过程控制制度,对产品和服务的各个环节进行全面控制,确保产品和服务的质量。
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2017年度质量管理责任书
责任书编号:
中国有色金属工业第十四冶金建设公司
第十一直管部
2017年1月
2017年度质量管理责任书
为全面提升公司工程质量管理和创优水平,落实质量管理责任,强化工程施工过程控制,交付符合规范标准要求,满足合同、业主要求的合格产品,完成年度公司质量管理目标和任务,持续提升企业品牌,筑牢质量效益型、跨越发展之路。
根据国家相关法律法规和建投集团公司质量管理要求,结合公司的实际情况,特签定本责任书。
一、责任单位、责任人、责任范围和时间
(一)责任单位:云电投电力装配工业基地(8#地块二期)公共租赁住房项目项目部
(二)责任人:项目部经理
(三)责任范围:责任单位所属的工程项目
(四)责任时间:2017年1月1日至2017年12月31日
二、责任目标
(一)确保工程质量验收一次合格,分项工程合格率100%,优良率90%以上。
(二)、杜绝重大质量事故,减少一般质量事故的发生,努力克服施工常见问题及质量通病和缺陷。
(三)年度创优目标:省级优质工程。
(根据工程实际情况,对QC小组活动开展,省级优质工程的申报进行策划,并有具体的策划书)
三、工作职责
(一)质量管理责任。
全面开展质量管理工作,全面落实国家质量管理相关法律法规要求;切实落实集团及公司质量管理相关规定,完成公司年度质量管理工作任务和目标,落实质量管理责任制,健全责任目标考核、奖惩制度;建立质量管理台账,全面加强项目工程质量监管,建立质量信息统计和通报制度;建立质量例会制度,定期召
开质量工作例会,组织研究解决涉及质量管理工作的重要事项。
(二)规章制度和过程监督管理责任。
健全完善本单位质量管理制度,制订年度质量管理工作计划;落实项目质量管理策划和实施细则;明确和落实各岗位质量管理职责,组织开展质量大检查、每月组织至少一次的质量大检查、专项治理活动,加强施工过程质量管理,交付符合业主、合同要求和规范标准要求的产品。
(三)机构设置和人员配备责任。
健全本单位质量管理组织机构,按国家有关规定,设立本单位质量管理部门,配置相应管理人员,必须按规定配备项目部专职质量管理人员,配备满足项目需要的检测检测设备。
(四)教育培训责任。
组织开展质量管理教育培训工作,全面做好从业人员分层次质量教育,加大作业人员操作技能培训,切实将质量技术交底落到实处,积极组织开展“九月质量月”活动。
(五)标准化管理责任。
深入开展质量标准化管理,全面开展实物工序样板引路制,深入开展质量常见问题治理,全面推行工程质量实体检测内部监督管理制度,切实提高工程实体质量,提升施工现场质量标准化管理水平。
(六)质量创优责任。
加强企业品牌建设,积极组织工程创优活动,编制创优策划书,采取切实有效的办法,全面加强创优管理,完成年度创优工作目标。
(七)事故报告、质量信息报送责任。
按相关规定及时、如实报告质量事故和质量信息,建立质量事故台账,加强质量事故档案管理;对质量事件或事故按“四不放过”的原则进行处理,组积极织开展质量事故警示教育会。
(八)工程质量治理两年行动工作。
规范项目部管理行为,杜绝违法转包、分包,落实项目负责人五方主体责任,履行质量终身承诺责任,严格执行项目负责人质量职责和永久铭牌制度,确保不被市级
及以上主管部门处罚或公示。
四、考核
(一)责任状考核采取季度考核与年度考核相结合的综合考核办法。
公司每年季度对责任状执行情况进行检查,每年12月开展年度质量管理责任状考核。
(二)各单位应于每年12月15日前,对年度质量管理工作实施情况进行自查、自评,并将自查报告、考核评分表,于每年12月25日前报送公司纳入考核。
(三)年度质量管理责任状考核的内容包括:工程竣工质量验收一次合格率100%,质量管理体系建设、日常管理、重点工作开展落实,公司季度检查结果,工程创优等工作,进行年度综合考核评价。
(四)公司对各单位年度质量管理责任状考核结果分为
《责任状》考核按考核评分表实行百分制,分为A级(优秀)、B 级(合格)、C级(不合格)三个等级,标准如下:
A级(优秀):年度内未发生一般及以上质量责任事故,且完成公司下达年度质量创优目标, 综合考核评分为90分以上(含90分)。
B级(合格): 年度内未发生一般及以上质量责任事故,且完成公司下达年度质量创优目标, 综合考核评分为70分 (含70分) 以上90分以下。
C级(不合格): 年度内发生一般及以上质量责任事故,或未完成公司下达年度质量创优目标(特殊原因除外), 综合考核评分为70分以下。
凡瞒报质量事故, 年度质量责任书考核为C级(不合格)。
五、奖励与处罚
根据《公司质量管理制度》规定,公司按上述考核等级对各单位按下列标准进行奖励和处罚。
(一)评为A级(优秀),给予责任单位2万元奖励。
(二)评为B级(合格),对责任单位不奖不罚。
(三)考核为C级(不合格),对责任单位罚款2万元。
(四)获省级优秀QC小组、省(部)级以上工法、省级以上优质工程,按公司相关制度的规定给予相应的奖励。
(五)发生质量事故隐瞒不报被查出的,或直接经济损失10万元以上的质量事故,除按国家相关的规定调查处理外,对责任单位罚款5万元。
六、其他事项
本责任状一式两份,公司与责任单位各执一份,双方负责人签字(或盖章)后生效。
考核单位:中国有色金属工业第十四冶金建设公司第十一直管部
代表签字:
时间:年月日
责任单位:
责任人签字:
时间:年月日
中国有色金属工业第十四冶金建设公司
2017年度质量责任书考核量化表
2、直管部下属多个工程项目的,以各个工程项目年末考核得分进行算术平均,计算总得分。
工程项目施工现场质量管理检查考核表
(生产与质量管理)
日期:年月日
注:每项最多扣减分数不大于该项标准分数;。