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物业服务企业盈利模式及实操

物业服务企业盈利模式及实操

物业服务企业盈利模式及实操1.物业管理费收取:物业服务企业通过提供物业管理服务,向业主收取物业管理费。

这部分费用通常按照物业面积和服务标准进行计算,一般是月度或季度收费。

2.代收代付费用:物业服务企业可以代为收取和支付业主的相关费用,如水电费、物业维修费等。

企业可以通过与相关供应商建立合作关系,实现自己从中抽取一定佣金的方式来盈利。

3.基础设施建设与维护:物业服务企业可以参与基础设施的建设和维护工作,如楼道照明、电梯维保等。

企业可以与施工单位或维修公司进行合作,并从中获得一定的收入。

4.增值服务收费:物业服务企业可以通过为业主提供一些增值服务来盈利,如小区保洁、绿化管理、安全巡逻等。

这些增值服务通常不包含在物业管理费中,可以根据业主的需求进行定制,从而获取额外的收入。

5.广告推广收入:物业服务企业可以将小区内的一些公共空间用于广告推广,如物业大堂、停车场等。

企业可以与广告商建立合作关系,将这些公共空间进行出租,从中获得一定的收入。

6.物业租赁收益:物业服务企业可以通过出租物业内的一部分空间来获得租金收益。

这些出租空间可以是商业用途,如餐馆、商店等,也可以是办公用途,如租赁给小型企业等。

在实操过程中,物业服务企业需要注重以下几个方面:1.提供高质量的物业管理服务:物业服务企业需要确保提供给业主的物业管理服务质量优秀、能够满足业主的需求。

只有提供了良好的服务,才能保持业主稳定,从而确保稳定的收入。

2.建立合作伙伴关系:物业服务企业需要与相关供应商、承包商、广告商等建立长期的合作伙伴关系,以确保在提供增值服务、代收代付费用等方面能够获得合理的回报。

3.投入适当的技术和设备:物业服务企业可以通过引入一些先进的物业管理技术和设备,提高工作效率,减少人力成本,从而提高盈利能力。

4.合理定价和费率:物业服务企业需要根据市场需求和业主接受程度,合理定价和费率,确保既能够满足业主需求,又能够获得合理的回报。

5.加强市场营销和宣传:物业服务企业需要积极参与市场竞争,加强宣传推广工作,提高企业的知名度和认可度,从而吸引更多的业主选择自己的物业管理服务。

物业管理十大盈利模式(两篇)

物业管理十大盈利模式(两篇)

引言概述:物业管理行业是一个日益繁荣的行业,各种物业类型和物业规模的增加使得物业管理公司及从业人员面临着许多机遇和挑战。

在前文中,我们已经介绍了物业管理行业的前五大盈利模式,本文将继续探讨物业管理行业的另外五种盈利模式,涉及到合同管理、增值服务、能源管理、维保服务以及专业化发展。

正文内容:一、合同管理1. 租赁合同管理:物业公司可以与租户签订长期租赁合同,确保一定的稳定收入。

2. 销售合同管理:对于销售型物业,物业公司可以管理销售合同,确保销售进展顺利,提高销售额。

3. 物业租赁合同代管:物业公司可以承担租赁合同的代管工作,提供租赁合同管理、租金收取等服务。

二、增值服务1. 安保服务:提供安全巡逻、门禁管理、监控设备维护等增值服务,保障物业安全,增加物业价值。

2. 清洁服务:提供物业清洁服务,包括卫生清洁、绿化养护等,提高物业环境品质,提升租户满意度。

3. 泊车管理服务:对于大型物业,提供泊车管理服务,提供停车位管理、收费等服务,提高物业利用率。

4. 生活配套服务:提供生活配套服务,包括餐饮、娱乐等,为住户提供便利,增加物业吸引力。

三、能源管理1. 节能与环保:物业公司可以通过优化能源使用方式,提供节水、节电、减少碳排放等服务,使物业可持续发展。

2. 绿色能源开发:物业公司可以开发绿色能源项目,如太阳能发电站、风能发电站等,为物业提供可再生能源。

3. 能源供应管理:物业公司可以管理物业的能源供应,如对供电、供水进行监控和管理,确保物业能源供应的稳定性。

四、维保服务1. 设备维护:物业公司可以提供设备维护服务,包括空调、电梯、消防设施等设备的日常维修与保养,延长设备寿命。

2. 绿化养护:物业公司可以负责物业绿化的养护工作,包括浇水、修剪、施肥等,保持物业绿化的美观性。

3. 公共区域维护:物业公司可以负责公共区域的维护工作,包括走廊、大堂、楼梯等的清洁和维修,提升物业整体形象。

五、专业化发展1. 人才培养:物业公司可以通过培训与学习,提升员工的专业素养和管理能力,提高物业服务质量。

住宅小区物业管理模式-物业管理企业盈利-

住宅小区物业管理模式-物业管理企业盈利-

住宅小区物业管理模式-物业管理企业盈利-住宅小区物业管理模式-物业管理企业盈利引言概述:住宅小区物业管理是指由专业的物业管理企业对小区内的公共设施、环境卫生、安全保障等进行维护和管理的一种服务模式。

物业管理企业在为小区提供服务的同时,也需要盈利以保持运营的稳定性和提供更好的服务质量。

本文将从物业管理企业盈利的角度,分析住宅小区物业管理模式。

一、收取物业费用1.1 小区业主按照规定缴纳费用物业管理企业通过与小区业主签订物业服务合同,规定了业主需要缴纳的物业费用。

这些费用包括小区公共设施的维护费用、环境卫生费用、安全保障费用等。

物业管理企业通过收取这些费用来维持日常运营和提供服务。

1.2 确保费用使用合理物业管理企业需要确保收取的物业费用得到合理使用,用于小区公共设施的维护、维修以及改善。

企业应建立明确的费用使用制度,确保费用使用的透明度和公正性,避免出现滥用或挪用费用的情况。

1.3 加强费用征收管理物业管理企业需要加强对物业费用的征收管理,确保业主按时缴纳费用。

可以通过建立缴费提醒机制、提供多种缴费方式等措施,提高业主的缴费意识和便利性,减少拖欠费用的情况,确保物业管理企业的收入稳定。

二、提供增值服务2.1 引入高附加值服务物业管理企业可以通过引入高附加值的服务来增加盈利。

例如,开展小区活动组织、提供家政服务、设立便利店等,为业主提供更多的便利和舒适,同时收取一定的服务费用。

2.2 推出定制化服务针对不同的业主需求,物业管理企业可以推出定制化的服务。

例如,提供特殊人群的关怀服务、提供个性化的维修服务等,通过满足业主的个性化需求,增加服务的价值和收费标准。

2.3 开发物业资源物业管理企业可以利用小区内的闲置资源,例如空地、车位等,进行开发和出租,从中获取租金收入。

同时,企业还可以与商家合作,开设商业广场,引入商业租户,增加物业管理企业的收入来源。

三、控制成本3.1 合理配置人力资源物业管理企业需要合理配置人力资源,根据小区规模和业主需求,确定适当的人员数量。

住宅小区物业管理模式-物业管理企业盈利-

住宅小区物业管理模式-物业管理企业盈利-

住宅小区物业管理模式-物业管理企业盈利-住宅小区物业管理模式-物业管理企业盈利引言概述:随着城市化进程的加快,住宅小区物业管理成为城市居民生活中不可或缺的一环。

物业管理企业作为承担物业管理服务的主体,在提供高质量服务的同时也需要盈利。

本文将从住宅小区物业管理模式、物业管理企业盈利的方式等方面进行探讨。

一、住宅小区物业管理模式1.1 物业管理企业全包模式在全包模式下,物业管理企业负责小区内所有的管理和服务工作,包括保洁、绿化、安保、维修等,居民只需支付物业费即可享受全方位的服务。

1.2 物业管理企业委托模式在委托模式下,物业管理企业委托给其他专业公司进行部分服务,如保洁、绿化等,物业管理企业主要负责管理和监督工作。

1.3 物业管理企业自管模式在自管模式下,物业管理企业自行组建团队进行管理和服务工作,不委托给其他公司,能够更好地控制服务质量和成本。

二、物业管理企业盈利方式2.1 物业费收入物业管理企业主要通过收取居民物业费来获取盈利,物业费的高低与服务质量息息相关。

2.2 增值服务收入物业管理企业可以通过提供增值服务如家政服务、园艺服务等来获取额外收入。

2.3 广告收入物业管理企业可以在小区内设置广告位,出售广告位来获取广告收入,增加盈利来源。

三、提升物业管理企业盈利的方法3.1 提升服务质量提升服务质量是吸引业主的关键,只有提供优质的服务才能赢得业主的信任和支持。

3.2 开发增值服务开发增值服务可以拓展物业管理企业的盈利来源,如推出定制化服务、增值服务包等。

3.3 提升管理水平提升管理水平可以提高工作效率,降低成本,从而增加盈利空间。

四、物业管理企业盈利的挑战4.1 成本上升随着物价上涨和人工成本增加,物业管理企业的经营成本也在不断上升。

4.2 竞争加剧随着市场竞争的激烈,物业管理企业需要不断提升服务质量和管理水平,才能在竞争中立于不败。

4.3 政策调整政策的调整也会对物业管理企业的盈利带来影响,企业需要及时调整策略应对政策变化。

物业服务企业盈利模式及实操

物业服务企业盈利模式及实操

三、盈利模式创新途径
1.基于价值链的盈利模式创新 ➢价值链上的新定位:专注于价值链上高附加值活动(如:服务核心能力、盈利能力及品 牌溢价能力的构建),将低附加值活动(如:电梯、消防维保等)外包出去,有效的培养 企业核心竞争力,从而实现盈利模式的创新。 ➢重组价值链:通过对产业价值链进行创新性组合,从而创造出新的盈利模式。(如:延 伸物业服务产业链,开发前端三书顾问模式) ➢构造独特的价值体系:通过构建多个价值优势,并将之高度整合、彼此互补,形成独特 的价值体系,产生合力实现高盈利。(如:物业服务+房屋经纪业务高度整合,通过优质 的服务,获得客户的满意和追随,形成独特价值链)
第二部分:物业服务行业经营特征
物业服务行业经营特征
特征一: 是房地产产业链重要的一环,是产品消费服务的提供者,其优势是积累了大量后期使用 段对产品的意见,此意见对产品设计完善、功能、户型、人性化需求等方面具有重大参 价值,同时也是客户需求的一手资料。 特征二: 在对业主提供服务的同时,易于建立彼此依赖关系,另外应深刻认识到我们服务对象-业 是重要的消费终端资源。
横向整合客户和社会资源经营
➢物业资源经营:会所资源经营、广告位资 源经营、公共场地经营等。 ➢业主资源经营:房屋经纪业务、家居家电 团购业务、个性化旅游产品经营、精保洁业 务、生活杂志业务、BTOC电子商务业务及净 菜配送业务等。
物业 服务
纵 ➢顾问业务:专项培训、品牌、标准及知识 向 延 源的输出经营、专项研究及成果转化、三 伸 顾问(《产品规划阶段物业管理建议书》 房 地 《产品设计阶段物业管理建议书》及《物 产 产 服务策划书》)、专项业务 业 ➢开发售后服务代理 链 经 ➢尾盘及车位营销代理 营
4.基于收入模式的盈利模式创新 ➢利用互补品:这是一种“此失彼得”策略,有产品+产品的互补、产品+服务的互补、 造间接互补品三种基本方式。(如:优质服务产品+资源平台整合,实施延伸服务,实现 服务价值。) ➢从免费到收费:利用免费的初级产品赚取顾客,再利用升级的产品获取利润。(如:精 保洁服务及特约维修服务) ➢第三方付费:这种方式并不需要消费者付费,企业需要通过其他利益相关方赚取收入。 (如:团购活动)

物业服务企业盈利模式及实操

物业服务企业盈利模式及实操
2. 广泛的市场覆盖:万科物业在国内外多个城市开展业务,拥有丰富的项目经验和良好的品牌形象,使其在市场竞争中占据优势地位。
3. 持续稳定的盈利增长:通过有效的管理和创新的服务模式,万科物业实现了持续稳定的盈利增长,提高了公司的市场价值。
案例一:万科物业的多元化盈利模式
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总结词:绿城物业以租赁业务和增值服务为两大核心业务,实现了高效的盈利模式。
根据行业趋势
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随着科技的发展和消费者需求的不断变化,物业服务行业也在不断变革。因此,物业服务企业在选择盈利模式时,应关注行业发展趋势,以便及时调整策略。
通过提高服务质量,可以吸引更多的客户并提高客户满意度,从而增加收入并提高盈利能力。例如,可以引入智能化管理系统,提高物业管理的效率和质量。
提升服务质量
物业管理费的收入是物业服务企业最主要的收入来源之一,通过向业主收取物业管理费,实现盈利。
物业管理费的收入
多种经营收入
能源节约收益
资产盘活收益
物业服务企业可以通过开展多种经营,如停车服务、家政服务、代收代缴服务等,增加收入来源。
物业服务企业通过对设施设备进行科学管理,采取节能措施,降低能源消耗,实现能源节约收益。
案例二:绿城的租赁与服务并重盈利模式
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总结词:保利物业以全方位的增值服务为核心,打造了独特的盈利模式。
1. 全方位的增值服务:保利物业提供一系列的增值服务,包括社区电商、到家服务、房屋经纪等,满足了业主的全方位需求。
2. 独特的盈利模式:通过整合资源和服务创新,保利物业打造了独特的盈利模式,提高了公司的盈利能力。
服务性
物业服务企业主要提供物业管理、维修、保养等服务,因此其盈利模式也必须以服务为核心,注重提高服务质量,以满足客户需求。

住宅小区物业管理模式-物业管理企业盈利-

住宅小区物业管理模式-物业管理企业盈利-

住宅小区物业管理模式-物业管理企业盈利-住宅小区物业管理模式-物业管理企业盈利引言概述:随着城市化进程的加快,住宅小区的数量不断增加,物业管理企业也扮演着越来越重要的角色。

物业管理企业在为居民提供高质量的服务的同时,也需要保证自身的盈利能力。

本文将探讨住宅小区物业管理模式下,物业管理企业的盈利方式。

一、服务费收入1.1 物业管理费物业管理企业通过收取住户的物业管理费来获得盈利。

这笔费用通常包括基础服务费、公共设施维护费等,根据小区的规模和服务水平不同而有所差异。

1.2 代收费用物业管理企业还可以通过代收水电费、燃气费等费用来获取一定的收入。

这样的服务可以为居民提供便利,同时也为物业管理企业带来额外的盈利。

1.3 物业增值服务费除了基础的物业管理费外,物业管理企业还可以提供一些增值服务,如家政服务、维修服务等,通过收取费用来获得盈利。

二、商业收入2.1 商业租金在一些住宅小区中,物业管理企业可能还拥有商业用房,可以通过出租商业用房来获取租金收入。

这样的商业收入也为物业管理企业增加了盈利来源。

2.2 广告收入物业管理企业可以在小区内的公共区域出售广告位,通过广告收入来获取盈利。

这种方式既可以为企业增加收入,也可以为小区增加一定的文化氛围。

2.3 其他商业合作物业管理企业还可以与周边商家合作,如超市、餐饮等,通过合作关系获取一定的收入。

这种商业合作不仅可以增加企业盈利,也可以为小区居民提供更多便利。

三、资产管理收入3.1 物业租赁管理物业管理企业可以通过代理业主出租房产的方式来获取租金管理费。

这样的服务不仅可以为业主提供便利,也为物业管理企业带来了一定的盈利。

3.2 资产增值服务物业管理企业可以为业主提供资产增值服务,如房产管理、装修监理等,通过收取费用来获取盈利。

这种服务不仅可以提高业主的资产价值,也可以为企业带来更多的商机。

3.3 投资管理物业管理企业还可以通过投资管理业务来获取收益,如管理小区资金、投资物业等。

物业盈利模式研究报告

物业盈利模式研究报告

物业盈利模式研究报告物业盈利模式研究报告一、物业管理服务费:物业公司收取物业管理费是主要的盈利方式。

物业管理服务费是业主按照一定标准缴纳的费用,用于支付物业公司提供的管理服务。

物业公司根据小区的规模、设施、服务等提供的服务内容,合理定价,从而实现盈利。

二、商业租赁收入:物业公司在小区内有一定数量的商铺或办公场所,可以将这些商铺或办公场所出租给商户,收取租金作为盈利。

商业租赁收入是一个稳定的盈利模式,特别是对于位于繁华商圈或商业地段的物业公司来说,商业租赁收入可占到总收入的一定比例。

三、设施设备维修收入:物业公司需要负责小区内的设施设备维修和保养工作。

这些工作包括维修电梯、门禁系统、水电设备等,物业公司可以向业主收取一定的费用用于设备维修和保养,从而实现盈利。

四、停车场管理收入:物业公司在小区内负责停车场的管理,可以通过向车主收取停车费用来盈利。

停车场管理收入在一些人口密集的城市或商圈尤其重要,可以成为物业公司的主要收入来源之一。

五、业主委员会服务费:物业公司可以通过为业主委员会提供专业服务,收取一定的服务费用。

业主委员会通常由业主自愿组成,负责监督物业公司的运营,并与物业公司签订合作协议。

物业公司可以通过为业主委员会提供专业的法律、财务和行政支持来获取服务费用。

六、代收公共事业费用:物业公司可以代为收取业主的公共事业费用,包括水费、电费、燃气费等。

物业公司可以从中收取一定的代收费用,作为自身的盈利。

七、广告推广收入:物业公司可以利用小区内的物业设施、公共区域等进行广告推广,向商家、品牌进行广告投放,从中获取一定的广告推广收入。

八、其他增值服务收入:物业公司可以根据小区的需求,提供其他增值服务,如家政服务、快递代收、洗车等,从中获得额外收入。

综上所述,物业公司的盈利模式是多元化的,不仅包括物业管理服务费、商业租赁收入、设施设备维修收入、停车场管理收入等传统盈利方式,还包括业主委员会服务费、代收公共事业费用、广告推广收入以及其他增值服务收入等新兴盈利模式。

物业管理十大盈利模式

物业管理十大盈利模式

物业管理十大盈利模式物业管理十大盈利模式第一章:物业租赁收入1.1 商业物业租赁收入1.1.1 商场租金收入1.1.2 商铺租金收入1.1.3 餐饮店租金收入1.1.4 办公楼租金收入1.2 住宅物业租赁收入1.2.1 公寓租金收入1.2.2 别墅租金收入1.2.3 公寓酒店租金收入第二章:物业服务费收入2.1 基础物业服务费收入2.1.1 电梯维保服务费2.1.2 门禁系统和安全巡逻服务费2.1.3 公共区域清理和维护服务费2.2 延伸物业服务费收入2.2.1 物业管理系统服务费2.2.2 绿化养护和景观设计服务费2.2.3 社区活动和会所设施租赁服务费第三章:维修、保养和改建收入3.1 日常维修收入3.1.1 公共设施和设备的维修费用3.1.2 室内外空调系统的维修费用3.1.3 电力、供水、供热系统的维修费用3.2 预防性保养收入3.2.1 提供设备保养和定期检查服务费用3.3 改建收入3.3.1 提供室内外装修和改建服务费用第四章:停车管理收入4.1 停车位出租收入4.1.1 临时停车位出租费用4.1.2 长期停车位出租费用4.2 停车场管理服务费收入4.2.1 停车场管理系统租赁和维护服务费4.2.2 停车场收费员和巡逻保安人员薪酬收入第五章:广告推广收入5.1 室内广告位收入5.1.1 商场电视、广播、屏幕广告位收入5.1.2 商铺内部广告位收入5.2 室外广告位收入5.2.1 道路旗帜、标识广告位收入5.2.2 建筑外墙广告位收入5.2.3 公共空间广告位收入第六章:物流配送服务收入6.1 快递和邮件配送服务收入6.1.1 提供快递和邮件集中收发服务收入6.1.2 提供快递配送员和邮件投递员薪酬收入6.2 物流仓储服务收入6.2.1 提供仓储和配送货物的服务费用第七章:品牌授权和商业合作收入7.1 商场经营权授权收入7.1.1 授权商业品牌经营权收入7.1.2 提供商业运营管理咨询服务费用7.2 物业开发与合作收入7.2.1 提供物业项目开发和开发管理咨询费用 7.2.2 提供物业运营合作开发费用第八章:会所设施收入8.1 会所会员费用收入8.1.1 提供会所会员资格收费8.2 会所设施租赁收入8.2.1 提供会所设施租赁费用第九章:社区活动和娱乐收入9.1 社区活动收入9.1.1 举办社区活动的门票销售收入9.1.2 举办社区文化节日的赞助收入9.2 社区娱乐设施收入9.2.1 提供社区娱乐设施租赁收入第十章:社区物业增值服务收入10.1 物业改善计划服务费用10.1.1 物业投资改善计划的资金收入10.1.2 提供物业改善计划咨询和管理服务收入10.2 增值服务费用10.2.1 提供物业租赁市场研究咨询服务费用10.2.2 提供物业投资咨询和管理服务费用附件:相关市场报告、租赁合同样本、服务合同范本、管理系统演示视频法律名词及注释:1、租金:以金钱形式支付的物业使用权的报酬。

物业管理企业如何盈利

物业管理企业如何盈利

物业管理企业如何盈利物业管理企业是指专门从事房地产物业管理服务的公司,其主要任务是对物业进行综合管理和维护。

随着房地产市场的发展壮大,物业管理企业扮演着越来越重要的角色。

那么,物业管理企业如何盈利呢?本文将从以下几个方面进行细化介绍。

1. 物业管理费物业管理企业的主要收益来源之一就是物业管理费。

物业管理费是指业主按照约定的比例或固定额度向物业管理企业支付的费用。

物业管理费可以用于物业的日常维修、保洁、绿化、安全等方面的费用,同时也可以用于物业管理企业的运营和维护费用。

物业管理费的收费标准通常与物业的类型、面积、地段以及提供的服务有关。

不同的物业管理企业可能会根据市场竞争和服务水平的不同而制定不同的收费标准,以满足不同业主的需求。

合理确定物业管理费的收费标准对于物业管理企业的盈利能力至关重要。

2. 增值服务为了提高盈利能力,物业管理企业通常会提供一系列增值服务。

这些增值服务包括但不限于以下几个方面:•保安服务:物业管理企业可以提供24小时的保安巡逻、门禁管理、安全防范等服务,以确保业主的安全。

•维修保养:物业管理企业可以提供维修保养服务,包括电梯、水电设备、绿化景观等设施的维修与保养,以确保物业的正常运行。

•社区活动:物业管理企业可以组织一些社区活动,如节日聚会、运动会等,以增强业主之间的沟通与交流。

•清洁卫生:物业管理企业可以负责物业的日常清洁卫生工作,包括公共区域和道路的清洁,为业主提供一个舒适的环境。

这些增值服务可以给业主提供更全面、便利和高品质的生活服务,同时也为物业管理企业带来了额外的收入。

3. 物业租赁与销售物业管理企业在经营过程中,往往会涉及到物业租赁和销售的环节。

通过在物业管理的过程中积累信息和资源,物业管理企业可以将空置的物业进行租赁或销售,并通过中介费、佣金等方式获得利益。

同时,物业管理企业还可以通过为业主提供租赁和销售的相关服务,例如招租、租房中介等,进一步增加收入。

物业租赁和销售涉及到市场调研、推广、谈判、合同签订等一系列复杂的工作,物业管理企业需要具备相关的专业知识和经验,以提供高质量的服务,从而获得盈利。

物业管理的盈利模式最新修正版

物业管理的盈利模式最新修正版

物业管理的盈利模式知名的房地产公司几乎都有自己的优秀物业管理队伍。

深圳几大地产巨头之间的竞争已经漫延到物业管理的输出上了。

可是大多物业公司是亏损。

《物业管理盈利模式》探讨了物业管理的最新经营趋势,帮助我们摒弃错误的思想,建立一支盈利的物业管理部队一、明确物业管理定义物业管理的定义明确是为全体业主和用户提供服务的,在公共契约里都这样一条条款:“物业管理的根本宗旨是为全体业主和用户提供及保持良好的生活、工作环境,并尽可能地满足他们的合理要求。

”在实际操作中,物业管理服务按物业工程周期可分为两部分,即交付使用前后两种服务。

(一)物业交付使用前,管理公司的服务对象是大业主,即发展商或投资商。

此阶段的服务内容包括:1、从物业管理角度,就楼宇的结构设计和功能配置提出建议2、制定物业管理计划包括计算管理份额3、制定物业管理组织架构4、制定物业管理工作程序并提供员工培训计划5、制定第一年度物业管理财务预算6、参与工程监理7、参与设备购置8、参与工程验收9、拟定物业管理文本(二)交付使用后的物业管理服务对象是个体业主和用户,基本内容通常包括以下几方面:1、楼字及设备维修保养2、楼字保险事宜3、保安服务4、清洁服务5、绿化环境保养6、紧急事故处理7、处理住户投诉8、财务管理根据住户要求还可提供一些有偿服务,如代理租售业务、户内维修、清洁月i 送督、邮递复他商务服务等等。

二、组织物业管理的严密架构一个严密的组织架构是物业管理公司维持高效动作的基本保证,管理公司的日常工作都是比较简单的。

因此,对于普通员工来说只要分工到位,职责明确就可以了,关键是协调和应变,这就需要高层管理人员具有相当的素质和经验。

管理公司的组织架构通常包含以下几个部门:1、行政部:总经理,副总经理,行政秘书,文员,电脑操作员。

负责整个公司的统筹、协调工作;人事安排及处理投诉咨询事务。

2、财务部:经理,会计师,出纳,采购员。

负责财务预结算;代收管理费;制作收支平衡报告;采购。

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16、业余生活要有意义,不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。——布尔沃
物业服务企业盈利模式及实操
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法, 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现,法律就是这样 一种的 网,触 犯法律 的人, 小的可 以穿网 而过, 大的可 以破网 而出, 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏,庇 护着我 们大家 ;它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
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