中国银行员工工作心得体会
银行新员工心得体会6篇
银行新员工心得体会6篇银行新员工心得体会篇1为期十天的省行培训转眼即逝,那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,那里留下了我们最真最灿烂的笑容。
暮然回首,这样欢聚一堂的时机已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期盼。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么我想说,是典范的力量。
每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准那么、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关心和效劳精神,都令人为之动容。
感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行带给的培训时机,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。
在那里,我们了解了中国xx银行的开展历程、根本概况、业务模块、风险管理、公文标准、效劳礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。
透过系统的学习,学员们明确了自己的职业开展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,平安就是效益,合规创造价值……〞,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐开展成为主要带给风险转移策略的银行,从某种好处上讲,商业银行就是“经营风险〞的金融机构,以“经营风险〞为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利时机的风险承当潜力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理表达为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
“欢送参加农行大家庭!〞这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班透过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。
2024银行员工心得体会
2024银行员工心得体会1.2024银行员工心得体会篇1通过学习《中国农业银行员工行为守则》,使我进一步认识和了解《守则》,更加自觉地遵守《守则》,培养良好的企业文化,弘扬良好的职业操守,做好各项工作,更好地推动全行的改革和发展。
通过学习使我深刻地领会到《守则》的核心和灵魂就是爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规。
爱岗敬业就是意味着奉献,责任以及对岗位工作的不懈追求,是员工对农行忠诚,专一最好体现。
“以行为家,我爱我家”,就是将农行的工作当作自已家里的事来办,爱护农行声誉,自觉维护的形象和利益,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优。
诚实守信就是对组织要忠诚,对内部要诚实,对客户要讲诚信。
勤勉尽职就是勤奋努力,精益求精,尽职尽责。
依法合规就是遵守法律,行政法规,部门规章及其他规范性文件,经营规则,自律性组织的行业准则,行为守则和职业操守。
通过这次对《守则》的学习,使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵,对做人,处事,履职,执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。
今后我一定从自身做起,从本岗位做起,自觉学习《守则》,认真践行《守则》,把工作做得更好,为农行的改革和发展而努力。
现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
从小的方面讲,比如我们中行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是中行存在和发展的必需。
中行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为中行人,为了中行的前途,为了中行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的.职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。
银行工作人员工作心得体会(6篇)
银行工作人员工作心得体会〔精选6篇〕银行工作人员工作心得体会〔精选6篇〕银行工作人员工作心得体会1时代在变、环境在变,银行的工作也在时刻着,每天都出现新的事物、发生新的状况,这都需要我们紧跟形势,努力改变并完善自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,以适应环境的变化。
如今x银行为进一步加强全行柜面效劳管理,提升柜面效劳质量,塑造x银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建立上下了很大的工夫,又制定了全行柜面效劳管理方法和柜面效劳标准。
看到建行开展的宏大潜力,增加了我们对自身业务开展的压力。
银行的效劳工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更需要我们有一颗追求完美的心。
每天的客户,就是“考官”,他检验着我们的工作。
假如我们银行员工每天上岗漫不经心,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度僵硬,那换位考虑一下,你会对柜台工作人员应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静,做事无可挑剔,这是我们的效劳标准,扪心自问这些标准我们到底有多少做到位了-客户对你的态度,实际就是反映你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不是,而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美,哪里需要改善。
临柜工作是一个平凡的岗位,曾有许多人问“选择临柜工作我不懊悔吗?”而我总会毫不犹豫地说:”不懊悔”。
都说干一行,爱一行。
我想,既然我选择了临柜工作,就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它,争取做一名优秀的临柜人员。
作为临柜人员,我懂得临柜工作的重要性,它是客户直接理解我行的窗口、平台,是沟通顾客与银行的桥梁。
因此,我产生了强烈的职业荣誉感。
在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热忱对等客户。
在银行业竞争日严峻的形态下,我强烈地意识到:只有更周到、更贴心、更快捷的优质效劳才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象口碑,吸纳更多的存款。
银行员工个人工作心得体会(9篇)
银行员工个人工作心得体会(9篇)银行员工个人工作心得体会120__年去了,我进入__银行这个大家庭已经有半年了。
感谢__银行,路支营业厅和永前支行在过去的_个月里给了我不断学习和锻炼的机会。
新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:首先,在路支营业厅实习的一个月20__年虽然过去了,我进入__银行这个大家庭已经有半年了。
感谢__银行,路支营业厅和__支行在过去的_个月里给了我不断学习和锻炼的机会。
新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的'培训和工作进行总结:首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。
并在韦国祥师父的指导下进行了实践。
正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。
其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为__分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。
我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。
我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。
通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。
在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次,进入__支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。
__支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。
与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。
即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。
第二,放宽心态,善待每一位顾客。
银行工作以来心得体会10篇
银行工作以来心得体会10篇银行的盈利渠道分别是贷款、银行类保险、销售理财基金类产品、金融机具的销售、金融智能终端业务消费获利、对冲业务、票据业务等。
下面是给大家整理的关于银行工作以来心得体会,欢迎大家来阅读。
银行工作以来心得体会1作为一名农行的大堂经理,通过这次培训我感受颇深。
首先,我作为大堂经理,我是第一个面对客户的员工,我的一言一行都打算着银行在客户心中的形象,客户有不清晰的地方也是由我来作解答。
这次培训对我的工作有了重大提高,工作中以礼待人,使用文明用语与客户交谈也显得简单多了。
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必需从简洁的事情做起,从微小之处入手。
一心渴望宏大、追求宏大,宏大却了无踪影;甘于平淡,仔细做好每个细节,宏大却不期而至。
这也就是细节的魅力。
一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,胜利者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。
这次培训让我懂得:礼仪必需做到位,做得体,“礼多人不怪”,由于这是细节问题,而往往就是细节打算成败,我们中国式礼仪之邦,因此,在以后的工作中,我肯定会在这方面更加留意,礼貌用语必需时刻“挂”嘴边,常常用“您。
请“等最基本的礼貌用语,对于我们这种时刻与客户进行最直接接触的大堂经理而言,显得更为重要。
银行工作以来心得体会2迎来玉兔喜悦之时,回首20__年工总行制定的20__服务价值年和创建客户最满足银行工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。
工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20__年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。
不断学习充实自己的工作力量,用专业学问赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力气。
20__年学习业务学问方面取得的成果:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷A类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及AFP资格证书,目前还执着与CFP理财师考试中。
中国银行工作十年感言
一、初入银行,梦想起航十年前,我怀揣着对金融行业的无限憧憬,踏入了我国最具影响力的国有商业银行——中国银行。
初入职场,我对银行业务一知半解,但在前辈们的悉心指导下,我迅速适应了工作节奏,开始了我的职业生涯。
二、学习与实践,砥砺前行在银行工作的这些年,我深刻体会到了“业精于勤,荒于嬉”的道理。
为了更好地胜任工作,我努力学习金融知识,积极参加各类培训,不断提升自己的业务水平。
以下是我在这十年里的一些心得体会:1. 业务知识是基础。
金融行业涉及面广,业务知识繁杂。
只有不断学习,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
我始终把业务知识作为自己的核心竞争力,不断充实自己。
2. 沟通能力是关键。
在银行工作,与人沟通至关重要。
我注重培养自己的沟通能力,学会倾听客户需求,为客户提供优质服务。
3. 团队协作是力量。
银行工作需要团队合作,我深知团结就是力量。
在工作中,我乐于助人,与同事共同进步,共同完成各项任务。
4. 创新思维是动力。
金融行业日新月异,创新思维至关重要。
我始终保持敏锐的洞察力,关注行业动态,为银行发展献计献策。
三、服务客户,回馈社会中国银行始终坚持以客户为中心,为客户提供全方位、个性化的金融服务。
作为一名银行员工,我深感责任重大。
以下是我在这十年里的一些感悟:1. 客户至上。
我始终把客户放在首位,用心服务每一位客户,为客户提供专业、高效、便捷的金融服务。
2. 社会责任。
中国银行积极响应国家号召,助力脱贫攻坚、支持实体经济。
作为一名银行员工,我深感荣幸,并积极参与各类公益活动,回馈社会。
3. 诚信为本。
诚信是金融行业的生命线。
我始终坚守诚信原则,为客户提供真实、可靠的金融产品和服务。
四、展望未来,再创辉煌十年间,我在中国银行这个大家庭里成长、进步。
如今,我已从一名初出茅庐的职场新人,成长为一名经验丰富的金融从业者。
在未来的日子里,我将继续努力,为实现以下目标而不懈奋斗:1. 提升自身综合素质。
不断学习新知识、新技能,适应金融行业的发展趋势,为银行发展贡献自己的力量。
银行工作心得体会范文15篇
银行工作心得体会范文15篇银行工作心得体会范文1上半年的时间已经结束了,作为一名银行员工,我真的感触很多,在这个过程当中,记得了很多工作经验的,银行的工作是需要一个细心的心态的,随时随刻地让自己保持清醒的状态,让自己在这个过程当中积累到一定的经验,工作当中我也是非常的用心,我也让自己在这个过程当中保持着清醒,一直没有忘记自己的本职工作,作为一名银行员工,我是为自己的工作感到骄傲的,这半年的工作让我学习到了很多,我也有了一些心得。
首先是在各种业务上面,银行业务我学习了很久,这半年来我一直都在学习,我认为很多东西是需要一直学习下去的,学习永无止境,不要认为自己对这一行有多么了解,其实当我走来想要的时候,周围总会有人比你更加的优秀,比你看见的了解这些业务,让我更加努力的去学习这些也是一种工作的动力,我希望自己能够在未来的工作当中提高自己的能力,提高自己的工作能力,提高自己的业务水平,在这个工作当中,能够保持一个好的状态,对于我来讲,是非常有必要的,也是有利于我的工作成长的,在生活学习当中,总会有一些问题阻挡着我们,但是我从来都不会放弃,都不会去低迷,让自己保持一个好的状态,去解决这些问题才是我应该去做的事情,银行的工作虽然说需要一个细心的态度,但是我从来不会因为这些而耽误了自己,我会保持好状态,引导好自己。
这半年来,我一直都为自己的.工作感到紧张,我时刻都在保持着清醒的状态,希望自己能够有一个好的状态,去迎接新的工作生活,这些对于我来讲是非常有必要的,也是要在接下来的工作当中,要保持下银行工作需要一个正确的心态,需要有一个乐观积极的态度,有些东西不是靠说就能做好的,更多的时候是要落实好这些东西,是要保持一个好的状态,时刻清楚自己应该做什么事情才是这半年来我真的成长了很多,别让我在银行的工作上面积累了更多的经验。
所以我也相信我一定能够在接下来的工作当中继续保持下去,用一个乐观的心态去看待这一切了自己的工作,保持好一个银行员工应该有的工作素养,遵守银行的日常规章制度,让自己成为一个优秀的银行员工,在未来的工作当中,不后悔不留下遗憾,这些对于我来讲都是非常有必要的,我也随时随刻都在保障自己往这方面落实好。
中国银行心得体会
中国银行心得体会中国银行心得体会在大学期间,我有幸参加了中国银行的实习项目。
这段时间的经历让我对银行工作有了更深入的了解,也让我收获了很多宝贵的体会和经验。
首先,我深刻地感受到了中国银行作为国有银行的责任和使命。
作为国家的重要金融机构,中国银行肩负着支持和促进国家经济发展的重要任务。
在实习期间,我见证了中国银行为支持和服务民营企业提供的各类信贷产品,包括投资贷款、流动资金贷款等。
这让我深刻认识到了中国银行在国家经济发展中的重要作用。
其次,我体会到了中国银行对员工的关心和培养。
中国银行为我们提供了全方位的培训和指导。
我们不仅有机会接触到各类业务操作,还可以参与到各种培训课程中去。
这些培训让我们了解了中国银行的各项政策以及各类金融产品的具体操作。
此外,中国银行还重视员工的个人发展,为我们提供了广阔的晋升和发展空间。
这使得我感受到了中国银行对员工的关心和重视。
再次,我领略到了中国银行专业的团队合作精神。
在中国银行的实习期间,我有机会与各类专业人才共事。
无论是与业务人员合作还是与其他实习生合作,每个人都展示出了积极进取和团队合作的态度。
我们一起面对困难,共同解决问题,取得了很多成果。
这让我深刻认识到,一个团队的力量是无限的。
最后,我认识到了中国银行注重社会责任和可持续发展。
在实习期间,我了解到中国银行积极参与各类公益活动,为社会做出了积极贡献。
此外,中国银行还致力于推进绿色金融发展,推动可持续发展理念在金融领域的应用。
这使我深感中国银行不仅关注自身的经济效益,更注重其在社会和环境方面的责任与作用。
通过中国银行的实习经历,我从不同的角度认识并体会到了银行工作的重要性和价值。
我深刻认识到,银行作为金融机构,对经济和社会的发展具有重要的影响力和责任。
同时,我也更加清楚地认识到,要在这个行业中取得成功,需要不断学习和提升自己的能力,具备较好的团队合作能力,并始终保持积极的工作态度。
总之,中国银行的实习经历让我对银行工作的重要性和价值有了更深入的理解和认识。
银行工作心得体会10篇
银行工作心得体会10篇银行工作心得体会(一):时代在变、环境在变,信用社的业务工作也在时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的情景发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自我,更好地规划自我的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,工作需要我们不仅仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
服务是我们日常工作的核心,作为一名信用社柜台工作人员,应当能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了软实力与竞争力。
“服务”,看似平凡的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,工作中,我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边,而现实中,我们却也心酸的明白,要做好服务工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能够筑就完美的。
要做好服务,必须做好三个方面:良好自我形象气质和团体形象、优秀的专业技术本事、“以客户为中心”的优秀的服务态度和服务标准。
一、优秀的个人形象气质和网点、团体的形象在是服务意识的最明显的外在表达,工作人员的妆容衣着,行为举止,和客户沟通时的语气语调,举止姿态,团体的公共卫生等都是外在形象的具体表现形式。
1仪容服饰的形式美对于银行女职员来讲,工作场合应化职业淡妆。
这不仅仅会让自我容光焕发、增强自信、精神饱满,更是表示对客户的一种尊重。
对于男性员工来讲,也应剃须修面,头发整齐,体现良好的仪容仪表。
职场中服饰的美更多体现为统一着装的形式美。
统一设计、极具企业文化特色的服装,不仅仅突出了员工自身的精神状态美和气质美,更体现了一种企业文化的内在精神力量。
经过统一着装,也能够强化员工的主角意识、职责意识。
体现一种团队合作的力量和一种整齐划一,团结向上的精神风貌。
2.注意姿态行为的形式美拿一线工作人员的坐姿来讲,坐姿应给人以端直稳重和进取向上之感。
而不应是散漫的,懒洋洋的感觉。
3.注意服务态度的形式美我们服务态度基调应是“微笑服务”。
笑容是世界上最佳的沟通手段,它能够很快地消除彼此的陌生感。
2024年银行员工揽储个人心得体会模版(二篇)
2024年银行员工揽储个人心得体会模版在时光荏苒中,我已在中国银行实习数月。
初入职场,面对陌生的环境和繁杂的工作流程,我难免感到些许紧张和不安,担心自己无法胜任职责。
在这段实习期间,我努力学习专业知识,提升业务技能,完善业务素质。
在此过程中,领导和同事们给予了我极大的关心和帮助,耐心解答我的疑惑,使我逐渐从一名新手成长为能够独立办理业务的综合柜员。
以下是我对实习期间的一些体会和思考:一、爱岗敬业,勤奋学习初入岗位,我深切感受到综合柜员工作的枯燥与重复。
我并未因此减退对工作的热情。
相反,我珍惜每一份忙碌,不喜欢虚度光阴。
在业务高峰期,即使面对繁重的工作量,我也毫无怨言,因为这是我们的责任。
我深知,单位的发展离不开每位员工的辛勤付出。
因此,我始终以饱满的热情投入工作,努力学习,不断提升自己。
二、细致工作,微笑服务综合柜员的工作具有一定的风险性,需要我们时刻保持警惕,提高业务知识和实际操作能力。
在日常工作中,我注重积累经验,严格遵循规章制度和业务流程。
我也认识到,作为农信队伍的一员,我们的言行举止直接关系到农信的形象。
因此,我始终坚持以客户为中心,耐心细致地为他们提供优质服务。
三、以案例为鉴,懂得珍惜通过阅读内部书籍《警世钟》,我深刻认识到一些员工因价值观扭曲而走上犯罪道路的严重后果。
这使我更加珍惜现有的工作机会,懂得感恩。
我将以实际行动为农信的未来贡献自己的力量。
四、建立企业文化,发扬农信品牌企业文化是企业可持续发展的重要基石。
在我实习期间,我感受到了农信文化的独特魅力,但同时也认为有些地方需要改进。
适当的文化活动可以激发员工的工作热情,增强团队凝聚力。
通过组织各类比赛和培养兴趣爱好,我们可以更好地传承和发扬农信品牌。
五、加强员工主观学习能力在业务淡季,许多员工忽视了日常学习。
我认为,学习不仅是提升专业知识的途径,更是提升个人修养的重要方式。
因此,我建议将日常学习纳入员工考核,营造良好的学习氛围。
六、加强对新员工的实习与培训在实习期间,我对综合柜员业务有了基本了解,但其他业务领域仍需深入学习。
银行员工工作心得体会(15篇)
银行员工工作心得体会(15篇)银行员工工作心得体会1我是独生子女,我爸妈就我一个女儿,从小把我也是捧在手心上,没让我吃过什么苦,受过什么亏。
但该来的还是都会来,父母也照顾不了我一辈子,人还是要靠自己。
在刚刚入职的时候,因为从没有工作过总感觉很累,但慢慢的习惯了这种工作的感觉之后就好了很多了,没有刚刚入职时候的那种感觉了。
现在固定的起床时间,固定的睡觉时间也让我养成了到点就醒了的良好生活习惯。
即使生活再怎么忙碌也不能让自己的身体搞垮了,所以我一直做好了养生。
在工作了一段时间之后发现,银行并不是我想象的那种严肃的工作环境。
反而,大家在休息时间都很融洽的坐在一起聊天。
但在上班时间,工作就是工作,不能有半点分心,我觉得这种环境很好,公私分明。
银行还有着一些惩处规章制度,在我刚入职的时候,主管就和我说过了,我觉得很合理。
主管也对新员工很宽容,很理解,老员工对于新员工也并没有排挤,双方都能够很融洽的接触。
这在我看来是很神奇的,毕竟有人的地方就有江湖吗,人心是最难看透的。
但这里大家都能够很好的相处,有什么事情都放在明面上说,有什么问题也都当面解决,不让矛盾加深。
这些我想都是银行规章制度的功劳,当然也离不开领导的协调和指挥,才能够让银行有这样的工作环境。
工作环境好了大家的工作效率就更快了,效率快了客户的满意度就更高了。
我很喜欢这份工作,我会在以后的日子里为银行更加努力的工作,争取做到每个客户都会给与我们好评。
银行员工工作心得体会2临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。
都说干一行,爱一行。
我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。
因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了_地市分行“优质服务明星”、_地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
银行柜员实习心得体会(10篇)
银行柜员实习心得体会(10篇)银行柜员实习心得体会1通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。
相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。
当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。
在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。
从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。
不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。
我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。
这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一.爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。
可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。
单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。
热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。
银行工作一年心得体会
银行工作一年心得体会银行工作一年心得体会7篇当我们积累了新的体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。
到底应如何写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的银行工作一年心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行工作一年心得体会1时光飞逝,转眼到中国银行一年了,还记得当时是通过银行招聘网找到中行的招聘信息的。
去年进入中国银行,在分配到基层银行网点工作之前,进行2周的入职培训,感觉还可以,想把在中行工作的经历和大家分享,希望通过这些感受能给即将进入或希望加入中行的人一点借鉴意义,内容稍微长了点。
在很多人眼里,银行是非常好的工作,于是很多人削尖了脑瓜子想往银行里钻,到处参加银行招聘考试。
其实每一种工作都有各自的心酸与欢乐,行外人以为空乘和银行工作人员都很体面,工资高,却没有看到背后那些不为人知的喜与悲很多人以为银行的工作是份好差事,入职中行一年让我深刻的感受到,任何行业都有他的喜与悲。
想想当时自己选择银行很大一部分是金融业的高薪所迷惑,然后就懵懂地进来了,可是当理想遇见现实的时候,才知道两者的差距。
今天想说点感受,其实也是因为上周单位出了点小事,这件小事可能在外人看来不足为怪,但对于中行来讲确实让人有天理难容的感觉。
上周某领导深更半夜打电话让我在第二天上班9点之前写这件小事的具体情况及深刻的检讨书,还要一份整改报告,我当时就差点晕过去,还连续打了3个电话,真是无语……好吧,已经写好了积分材料报告,我想把进入中行以来的那些事儿一一淘出来,跟大家分享,内容篇幅可能有点多,我将分以下几个部分说:第一、中国银行用工形式大家都可能觉得银行工作人员待遇非常不错,非常体面,可是等你进来才知道这些所谓的柜员其实还都不算正式员工,领导级别的都不露路面,所以很多校园招聘都是招应届生去当前台柜员的,一般是劳务派遣工,还有临时工,即所谓的短期合同工,很多是一年一签,所以这样虽然和银行签订了合同,但毕竟不是正式员工,其余的才算正式员工。
中国银行员工警示教育心得 银行警示教育心得体会
中国银行员工警示教育心得银行警示教育心得体会第一篇、农信社员工警示教育学习心得中国银行员工警示教育心得警示教育学习心得为了深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,切实提高信用社广大干部职工的自律、自警、自醒意识,进一步增强反腐倡廉工作的紧迫感。
因此,市联社的安排我们信用社干部职工于8月5日前往XXX警务区参加意义重大的警示教育学习活动。
这些案例事件典型,教育意义深刻。
使我深受感触,通过学习,自己的思想认识有了很大提高,同时也增强了自己的廉洁自律意识和反腐倡廉的自觉性。
在此谈一些学习后的心得体会。
通过原中国银行某支行会计和某信用社分社主任的现身说法,讲叙二人由普通员工到拥有一定的权力后生活开始渐渐腐化,慢慢走上犯罪的道路,最终沦为阶下囚的整个犯罪历程和服刑后的认识。
在这两个触目惊心的犯罪实例中,使我思想深处受到极大触动。
对他们犯罪道路的过程、原因及教训作了反思:一些领导干部不注重世界观、人生观和价值观的改造,私欲膨胀,背弃共产主义理想和党的宗旨,人生观、价值观偏离了正确方向,道德观念失衡,把单位赋予的权力,当成了谋取不义之财,谋取私利的工具,政治上丧失信念、经济上贪得无厌、生活上腐化堕落,踏上了不归路。
“以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以知得失”。
这典型的犯罪实例是一个很好的反面教材,也是我们金融干部职工明断得失的一面镜子。
金融系统是一个天天与钱打交道掌管货币的特殊部门,很容易发生权钱交易和贪污腐败现象。
金融系统的工作人员长期和社会上形形色色的所谓大款打交道,他们高消费的潇洒生活方式天长日久便对金融系统职工产生了潜移默化的影响,加之花花绿绿的钞票整日从手中过来过去,有个别的金融职工对这些诱惑往往心不由己,在膨胀的利欲支配下,干脆豁出去,一不做、二不休、疯狂作案,十万、百万、千万甚至上亿元的资金瞬间就挪作他用或成为他们的囊中之物。
“物必先自腐而后虫生”。
做为一名信合员工,如果不时刻抓好自己的政治法律学习和世界观的改造,不坚持不懈地加强自己的职业道德修养,牢固树立正确的人生观、价值观,不注重提高自己的思想觉悟和法律意识,净化自己的灵魂,就无法筑牢自己的思想防线,就难以自觉抵制不良诱惑,就会滋生欲望的土壤、铺设腐败的温床。
银行工作心得体会范文感悟10篇
银行工作心得体会范文感悟10篇2022年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。
现将2022年这几个月的工作情况具体总结如下:一、认真学习,提高业务水平和工作技能作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。
为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作三、真诚服务,做好大堂管理工作我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。
二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。
我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。
存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
这短时间,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。
在下一阶段,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
作为一名银行柜台工作人员,就应能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。
“服务”,看似平凡的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,工作中,我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边,而现实中,我们却也心酸的明白,要做好服务工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能够筑就完美的。
中国银行员工工作个人心得体会
中国银行员工工作个人心得体会
作为一名中国银行员工,我有幸能够在这家伟大的企业工作。
在这里工作了一段时间,我深深地感受到了这个行业的魅力和重要性。
今天我想分享一下自己的工作个人心得体会。
首先,我想说的是,中国银行员工的工作是非常有挑战性的。
作为一名银行职员,我们需要具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力。
在日常工作中,我们必须要保持高度的警惕性,随时随地为客户提供优质的服务,特别是在处理客户的投诉和纠纷时,我们更需要耐心细致地解决问题,保证客户满意。
其次,我们需要具备较强的学习能力和适应能力。
银行的各项业务不断更新和进步,我们必须不断地进行学习和磨砺,以适应变化和提升自身素质。
这也是我们不断提高工作能力的重要途径。
在这个职业中,我们也会面临工作压力和人际关系问题。
但是,我们需要时刻保持良好的心态和态度,意识到自己的职责和责任,不断提高自己的专业技能和胜任能力。
我觉得,中国银行员工的工作体现了服务和责任这两个重要的价值观。
我们的工作不仅关乎客户的个人利益,更是关乎整个社会的经济发展和进步。
因此,每位员工都需要认真履行自己的职责和义务,秉持诚信、勤奋、专业和创新的精神,为客户提供高质量的服务。
总的来说,我很荣幸能够成为中国银行员工,也深刻认识到这份工作的重要性和挑战性。
我相信,在中国银行这个大家庭里,我可以不断提高自己的专业技能,实现自己的职业目标,并为客户和社会作出更大的贡献。
最新银行工作心得体会(通用12篇)
银行工作心得体会最新银行工作心得体会(通用12篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样有利于培养我们思考的习惯。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编收集整理的最新银行工作心得体会(通用12篇),欢迎大家分享。
银行工作心得体会1作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。
刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。
大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
银行工作心得体会2当我知道我可以,这样没有障碍写作的时候,我不知道该怎么去记述我的生活。
现在。
我正在在一家小银行。
做柜员。
我自知感觉到了人性反转的一面,可能中国人对朋友亲人都有友善,对外面则很冷淡对跟自己利益相关的人,提不起一点商量的心态的。
也可能是现在大多数被社会底层的生活所累的结果。
甚至在银行柜员面前肆无忌惮的显摆。
我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理,但是对于一个柜员而言,你的呼声越大,你的境地越显得尴尬。
我曾经,不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子,我认为那是,生的另一种形式,我也曾经,己所不欲勿施于人的,为他人设计过自己的言行,可是,现实却很累,也终于理解了羌笛何须怨杨柳春风不度玉门关的诗句。
银行柜员实习心得体会(7篇)
银行柜员实习心得体会(7篇)银行柜员实习心得体会1总是担忧在工作的时候犯错,在学校里面学到的学问,我竟然不会用还是在培训的时候才知道要怎样去把学问用到工作中,并且在工作中总是感到磕磕绊绊,没有做好。
这是我实习期间的工作状态。
但当实习完毕,我已经有了很大的转变,已经不在是原来的个胆小的实习生了,已经有了自信也有了工作阅历。
在工作中一个人成长的很快。
并且也在稳固走中有了些许心得。
下面渐渐阐述。
把工作放在第一位,是我们首先要考虑的事情,我也是这样做的,在工作时我从不敢有任何的怠慢,我也清晰假如工作积累的太多也对自己没有任何好处,为了让我工作轻松起来,我一开头的工作速度特别慢,常常都要自己加班,由于自己不能在规定的时间里面完成自己的工作任务,但是又不想留在明天工作,因此哪怕加班到很晚也坚持。
正应为我把工作放在第一位让我的工作力量得到了很大的提升,由于我知道自己的责任,更知道自己需要做的事情,从不敢有任何轻慢,始终都想把自己的工作做好,完成自己的任务。
每天如此,长此以往我收益以特别浅,与我同一批来到银行实习的人都没有我提升的大,由于我知道自己并不是什么奇才,我唯一能做的就是用更多的时间去弥补自己的缺乏,用自己的努力去猎取自己的胜利。
就这样每天工作让我获得了很大的成长,更是对我今后的工作有了极大的促进作用,在工作中我们都知道,每天我们要面临许多的竞争,但是想要有所成就就必需要给自己更多的期望和进展,面对我们来说这是最好的选择。
没有天上掉馅饼,更没有轻松的事,想要有收获就要自己努力就要自己加油,在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油,每天都要给自己更多的自信与动力,去面对每一天的工作。
布满自信阳光的笑容,快乐开朗的生活才能够让我们有更大的进展。
我也都认可这样的工作。
从一开头的学生最终成为一个职场人士,需要的努力特别多,不光需要我们学校里面学到的东西,还好现学现用,能够把学问运用到适宜的地方让我们的工作有保障,完成自己的工作任务。
银行工作心得体会大堂(精选10篇)
银行工作心得体会大堂(精选10篇)银行工作心得体会大堂篇1经过我的自身努力,我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。
裕翔路支行位于新国际展览中心展对面,周围很多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最全,办理业务最复杂的一个网点。
这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战,也是一个非常难得的锻炼机会。
我实习的岗位是在大堂,辅助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的大堂引导员。
我的职责就是迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证,及时向领导反馈相关信息等。
我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和质量。
我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。
大堂日常工作看似很细小很简单,却让我受益颇多。
大堂引导员是个综合性极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。
去年12月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作,我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。
这是我第一次学习如何营销,对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。
此次行动,虽然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。
我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。
在我网点全员营销的努力下,我网点获得了顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。
作为服务行业,难免会遇到客户不满意,指责,甚至故意刁难的情况,我学会了谨言慎行,因为业务复杂多样,也许是小小的疏忽大意,也许是少说一个字,都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。
一次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清楚,使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱,造成了客户的强烈不满,也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中国银行员工工作心得体会
2018年以来,面对国内外金融市场的新环境、新形势,总行党委提出了“科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强,把中国银行建设成为新时代全球一流银行”的总体战略规划,陈四清董事长也在首次中国银行员工工作会议上提出了“以一流员工工作推动和保证新时代一流银行建设”的总体要求,将新时代员工关系进行了深入总结,对我们全体中行员工提出殷切期许,对全体员工工作以及未来的发展给予充分的肯定与支持。
通过学习以及与大家共同的讨论分析,我深切的感受到了总行、区分行党委对员工工作的重视与关怀,也更坚定了“共创光辉岁月,争做一流员工”的信心,同时也有一些学习心得在这里和大家分享。
我们员工的事业成就与中国银行的发展密切相关。
现阶段,中国正处在一个经济迅速发展同时又不断结构性调整的多变期,我们中国银行也正处在高质量发展的紧要关头,广阔平台大有可为,中国银行也为员工搭建了干事创业的舞台,打通了成长发展的通道,每一名员工都能够在中国银行的舞台上绽放光辉、取得成功,总行党委、区分行党委也对员工事业成就给予高度的关注与支持。
我们更应该明白,中国银行的发展与我们每一个人的事业都密切相关,一荣俱荣、一损俱损。
所以我们每一名员工都应该立足岗位,努力拼搏,争取事业的成功。
我们员工的进步提升与中国银行的平台高度粘合。
近年来,总行、区分行高度关注各级员工、青年员工的技能进步与能力提升。
仅今年以来区分行就接连组织了网点负责人能力提升课程、支部书记组织管理课程、客
第1页&共2页。