组织文化的表现形式及增强组织文化功能的路径浅析

组织文化的表现形式及增强组织文化功能的路径浅析

组织文化的表现形式及增强组织文化功能的路径浅析

一、组织文化的相关定义

1、组织文化的一般含义

组织文化是指，由一定价值观、信念、仪式、符号、处事方式等构成一个组织特有的文化形象，形成组织成员的共同价值观体系，使组织独具特色，并区别于其他组织的文化体系。

这种价值观体系是组织所重视的一系列关键特征，也即是本质所在。

2、组织文化含义的相关争论

（1）三层次说

认为组织文化由三个层次内容组成。第一层次是文化的外显部分。以组织为例，指组织组织中的厂房、设施、机器、装备、产品、服务、厂容厂貌等外显的、物质形态的东西。较深一层的第二层次，称为制度文化，指组织的规章制度、公约、纪律等制度形态的东西。最深层次为核心层，称为精神文化。指组织的价值观念、信念、理想等精神形态的东西。这三个层次总合起来，便是组织文化。（2）两元说

认为组织文化是由组织中物质文化与精神文化两个方面因素总合而成的。物质文化指的是有形的、可见的东西。如机器、设施、厂容厂貌、技术设计、商品包装、商标等。物质文化又称外显文化、硬文化或表层文化。精神文化指的是无形的、看不见的方面。如组织中的共同价值观、信念、传统、气氛、作风、行为准则等。精神文化又称为隐形文化或深层文化、软文化等。

（3）其他说法

有学者认为组织文化是指控制组织内行为，工作态度，价值观以及关系设定的规范。

由于不同学者的知识、经验不同，认识各异，对于组织文化也有不同的理解，总体概括地说，可以分为上述三种说法。

3、组织文化的特征

（1）创新与冒险：组织在多大程度上鼓励员工创新和冒险。

（2）注意细节：组织在多大程度上期望员工做事缜密、善于分析、注意小节。（3）结果定向：组织管理人员在多大程度上考虑到决策结果对组织成员的影响。（4）人际导向：管理决策在多大程度上考虑到决策结果对组织成员的影响。（5）团队定向：组织在多大程度上以团队而不是个人工作来组织活动。

（6）进取心：员工的进取心和竞争性如何。

（7）稳定性：组织活动重视成长的程度。

以上7个特征构成了一个组织文化的图形，组织成员对组织的感情，在组织中做事的方式，组织成员的行为方式，都体现其中。按照组织文化的含义和特征来划分，组织文化又有学习型组织文化、俱乐部型组织文化、创新型组织文化、保守型组织文化等四大类型。

二、组织文化的表现形式

1、沙恩论组织文化的表现形式

沙恩提出，组织文化是一个具体群体在学习应付外部适应和内部承认的问题中已创造、已发现、或已发展的一个基本假设模型。他在1993年提出组织文化的表现形式主要有：新进员工的社会化、次文化冲突、最高管理层的行为三种表现形式。

2、贝叶尔、特拉斯谈组织文化的表现形式

贝叶尔、特拉斯认为组织文化有十种特有的表现形式，包括惯例、仪式、神话、传说、民间故事、符号、语言、姿势、生理定势、人工制品。组织英雄也被认为是组织文化的一种表现形式，是指体现一个组织最高理想的个体，其在强化组织文化及保持组织文化长盛不衰方面起了积极作用。

三、组织文化的功能及增强其功能的路径探析

1、组织文化的功能

（1）组织文化具有导向功能：即组织文化对组织的领导者和职工所起的导作用。（2）组织文化具有约束功能：主要包括有效规章制度的约束、道德规范的约束。（3）组织文化具有凝聚功能：即共同价值观体系对组织成员的凝聚、团结作用。（4）组织文化具有激励功能：主要指组织共同价值体系对组织员工形成的激励员工积极向上，为实现自己人生价值和组织进步而不懈努力的激励作用。

（5）组织文化具有调适功能：即组织文化调适组织成员适应组织要求，保证组织各项工作顺利进行的调适功能。

2、增强组织文化功能的路径探析

（1）要在强化领导上下功夫

一是加强对组织文化建设的组织领导。要建立健全组织文化建设的领导机制。组织领导要高度重视，将组织文化建设作为一项重要工作内容。组织要制定并完善组织文化的推进方案，逐步推进。二是加强组织领导的领导责任。组织领导要深入了解组织文化，实地践行组织文化，及时创新组织文化。

（2）要在强化制度文化上下功夫

制度文化又称为行为识别文化，它是员工区别于其他组织员工在行为和处事上的表现，一般包括组织法规、组织的管理制度、员工守则等内容。制度文化就是组织处理内外部各种关系的规矩，是原则和行为准则。通过规范员工生产、学

习和生活，形成组织科学合理的工作流程和处事方式，解决各类矛盾，凸显出组织鲜明的个性。

（3）要在创新文化上下功夫

创新文化可以理解为崇尚创新、宽容失败、支持冒险、鼓励冒尖，在组织营造尊重创造、尊重人才的良好氛围，并且建立健全创新机制，引导广大员工积极开展创新活动。

优秀的组织文化对于推动组织科学发展具有举足轻重的作用，加强组织文化建设，增强组织软实力，是发挥组织文化作用的必然要求，也是组织不断发展壮大的客观需要。