礼仪期中考试题A
礼仪期中试卷
城市职业学院附属渤海职专20 10 至20 11 学年度第 二 学期 专业 礼仪规范 学科期中检测试卷
姓名 班级
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城市职业学院附属渤海职专20 10 至20 11 学年度第二学期专业礼仪规范学科期中检测试卷
二、填图(30分)
图中人物对一些基本礼仪常识了解很少,因此很着急。
请你帮忙在横线处将恰当的礼仪要求填充进去。
三、分析题(50分)
某外国公司总经理史密斯先生在得知与新星贸易公司的合作很顺利时,便决定携带夫人一同前来中方公司进一步的考虑和观光,小李陪同新星贸易公司的张总理前来迎接,在机场出口见面时,经介绍后张经理热情的与外方公司经理及夫人握手问好
问 1,小李如何做自我介绍
2,小李为他人做介绍的次序
3,张经理的握手次序。
礼仪规范教程期中考试卷
2013—2014学年度第一学期期中考试礼仪规范教程试题班级_______ 姓名_________分数__________一、填空题(共计20分,每空1分)1.人类的礼仪源于是人与人之间相互交往的结果,是的产物。
2.礼是表示统称,,为表示敬意而,叫做礼仪3.公关礼仪是礼仪的一个重要分支,主要指在中应遵守的礼仪规范。
4.公关礼仪的表现途径有5.对坐姿的要求是“做如”对站姿的要求是“站如”。
6.男士穿西装时的衬衣袖口长度应长出西服袖口_________。
西装裤子的长度应。
7.走路时步度标准为8.正式场合与人会面,就座时一般至少坐满椅子的不可坐满椅子,也不要在椅子边上过分前倾。
9.礼仪人员在导引时应走在服务对象的位置。
10.穿西装系领带时,领带的长度以为宜,领带夹戴在衬衣纽扣之间。
西装三粒扣的扣或扣子都合乎规范。
二、选择题(15分)1.在手势运用中,切忌谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为。
A、天空B、自己C、对方2.当你离开朋友家,请主人不要送的时候应该说()。
A、留步B、失陪C、拜访3.、别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说()。
A、谢谢B、请C、对不起4.老师的批评若与事实有出入时,学生应该怎样做才合乎校园礼仪?()A、学生等老师讲过之后平心静气地加以解释B、事后寻找适当的场合、时机加以说明C、在课下散布对老师的不满情绪,发泄无礼的言辞5.与陌生人交谈时最适合的谈资:()A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况6、餐桌上你应该坐下坐,把最好的位应让给()。
应等长辈动筷后你才能动筷A、同辈B、长辈C、晚辈7、给老师或长辈递物品时一般应该用()递上。
A、随手B、单手C、双手8、如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友,难免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失,使自己沾染恶习,害人害已;而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友,自己就会获益非浅,这说明()。
礼仪修养期中考试卷
图木舒克职业技术学校2012—2013学年第一学期期中考试礼仪试卷班级姓名一、填空题(每空1分,共24分)1、仪容化妆是的组成部分,也是日常生活、交际礼仪中不可缺少的,是人类文明的一种。
2、皮肤的基本类型有皮肤、皮肤、皮肤和皮肤。
3、是社交礼仪中最基本的形象。
4、手也是能显露的器官。
5、仪表,即人的外表,包括、、等。
6、仪表修养中需注意,,等因素。
7、服饰是指衣着和装饰,是一种文化,也是一个国家的的标志之一。
8、职业女性不恰当的着装类型有,,,,。
9、交际场合中男士的衣着不应有过多的颜色变化,一般以不超过为原则。
10我国男士参加交际活动可以穿,也可以穿或。
二、单项选择题(每题2分,共20分)1、下列脸型的分类属于亚洲人分类法的是()。
A、五角形脸型B、卵圆形脸型C、用字形脸形D、梯形脸型2、下列化妆步骤符合上班妆的是()。
①快速眼影②自然腮红③防晒乳液打底④唇彩⑤眉毛与睫毛A、①②③④⑤B、①⑤③②④C、③①⑤④②D、③①⑤②④3、下列哪一项不是防脱发的()。
A、用桔汁洗发B、不要用尼龙梳和塑料梳C、少开空调D、睡眠4、()集高贵、典雅、有身份于一身,是一种很庄重的妆型。
常用于新闻主持、公务交流、谈判等场合。
A、谈判妆B、晚宴妆C、上班妆D、自然妆5、()是最中立颜色,适合任何肤色,加一点卷度会营造出轻盈的感觉A、咖啡色B、蓝色C、绿色D、紫红色6、洗头时,按照()的水温顺序,最后可以帮助闭合毛鳞片。
A、凉水——温热——中热B、温热——中热——凉水C、凉水——中热——温热D、中热——温热——凉水7、以下哪一种脸型适合这个说法的:发型设计就要从视觉拉长脸型,让脸型显瘦、显长。
()A、长脸型B、圆脸型C、椭圆脸型D、方脸型8、()野性时尚,适合白皙及苍白的皮肤A、咖啡色B、蓝色C、绿色D、紫红色9、不属于化晚妆第一步的是()。
A、使用干湿两用粉饼B、调色隔离霜和粉底液C、将蜜粉定妆D、“大小圈”划分面部区域10、下列哪种脸型是最美的()。
综合礼仪期中考试
综合礼仪期中考试1、下列哪些声音可以作为手机铃声?() [单选题] *A、轻柔音乐(正确答案)B、狗叫声C、小孩哭声2、服务礼仪中,下列哪些不属于个人隐私四不问的情况。
() [单选题] *A、不问收入B、不问年龄C、不问婚否D 、不问天气(正确答案)3、路遇他人应( )。
[单选题] *A、靠右侧行走B、主动侧身让路(正确答案)C、快步行走4、递接文件或名片时应当注意字体的( )。
[单选题] *A、正面朝向对方(正确答案)B、侧面朝向对方C、反面朝向对方5、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的( )。
[单选题] *A、准确规范(正确答案)B、慢条斯理C、声音洪亮6、客人来访时,我们要为客人打开房门。
当房门向外开时( )进。
[单选题] *A、客人先进(正确答案)B、我们先进C、同时进门7、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( )的感觉。
[单选题] *A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观(正确答案)8、做客时入座动作要( )。
[单选题] *A、快捷B、轻稳(正确答案)C、缓慢9、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。
[单选题] *A、1小时左右B、半小时左右(正确答案)C、十分钟左右10、呈递名片中不正确的说法是( )。
[单选题] *A、只能用右手呈递(正确答案)B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中1、心态是服务过程中决定成败的关键。
[判断题] *对(正确答案)错2、顾客与客人的冲突80%取决于服务人员自身的心态。
[判断题] *对错(正确答案)3、公司电话响过4声后,接起,并自报家门.[判断题] *对错(正确答案)4、在不知道一个女士已婚或者未婚的情况下,称其太太。
[判断题] *对错(正确答案)5、人物介绍过程中,先把女士介绍给男士。
[判断题] *对错(正确答案)6、出电梯时,应遵从“女士优先”而不是离门近的人先出[判断题] *对错(正确答案)7、去领导办公室汇报工作,应先轻轻地敲门,经允许再进去,如办公室门敞开着,可直接进去。
礼仪期中考试题及答案
礼仪期中考试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士应选择哪种颜色的领带?A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案:B2. 女士在商务场合中,应如何穿着?A. 穿着休闲装B. 穿着运动装C. 穿着正装D. 穿着晚礼服答案:C3. 在餐桌上,应如何使用餐巾?A. 放在膝盖上B. 放在桌上C. 放在椅子上D. 放在口袋里答案:A4. 握手时,应使用哪只手?A. 左手B. 右手C. 两只手D. 不握手答案:B5. 以下哪种行为在商务会议中是不恰当的?A. 准时到达B. 穿着得体C. 手机静音D. 随意打断他人发言答案:D6. 在公共场合,应如何保持个人卫生?A. 随意吐痰B. 随地扔垃圾C. 保持整洁D. 吸烟答案:C7. 以下哪种行为在图书馆中是被允许的?A. 大声讲话B. 吃东西C. 保持安静D. 随意走动答案:C8. 在电梯中,应如何站立?A. 随意站立B. 靠在电梯门上C. 靠在电梯壁上D. 站在电梯的一侧答案:D9. 以下哪种行为在面试中是不被推荐的?A. 穿着整洁B. 准时到达C. 携带简历D. 穿着拖鞋答案:D10. 在正式场合,女士应如何佩戴首饰?A. 佩戴过多首饰B. 佩戴简单首饰C. 不佩戴首饰D. 佩戴夸张首饰答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. 在商务场合中,以下哪些行为是恰当的?A. 穿着得体B. 使用礼貌用语C. 保持手机静音D. 随意打断他人发言答案:A, B, C2. 在餐桌上,以下哪些行为是恰当的?A. 使用公筷B. 等待主人先动筷C. 随意翻动菜肴D. 适量点菜答案:A, B, D3. 在公共场合,以下哪些行为是被鼓励的?A. 保持安静B. 遵守秩序C. 随意丢弃垃圾D. 帮助需要帮助的人答案:A, B, D4. 在图书馆中,以下哪些行为是恰当的?A. 保持安静B. 随意走动C. 阅读书籍D. 使用手机外放音乐答案:A, C5. 在面试中,以下哪些行为是恰当的?A. 准时到达B. 穿着得体C. 携带简历D. 随意打断面试官答案:A, B, C三、判断题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士可以不打领带。
礼仪期中试题
2016年第一学期礼仪期中考试试题(总分100分)班级__________姓名__________得分_________一、判断题(每题4分共40分)1、礼仪不是中国古代文化的基础。
2、礼是礼貌、礼节。
仪是仪式、仪表、仪态。
()()3、从结构上讲,礼仪由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒介、礼仪的环境四要素构成。
()4、礼仪是人类在同生活和交往中逐渐形成的,并固定下来而共同遵循的道德行为规范。
5、“五礼”即吉礼、凶礼、军礼、宾礼、嘉礼。
6、礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本组成部分。
7、当礼仪活动规模较大、较为复杂时,其主体是个人8、当礼仪活动规模较小、较为简单时,通常是指组织。
()()()()()9、礼貌是指一般交往场合的行为规范。
一般多指集体行为,如同事见面互相打招呼。
()10、政务礼仪,又称国家公务员。
()二、选择题(每题5分共50分)1、以下哪些是礼仪代表人物?()(多选)A、李白B、孔子C、孟子D、杜甫2、礼是指()(多选)A、礼貌B、礼节C、礼仪D、礼学3、仪是指()(多选)A、仪式B、仪表C、仪态D、仪容4、从内容讲,礼仪由()、礼仪的环境四要素构成。
(多选)A、礼仪的方式B、礼仪的主体C、礼仪的客体D、礼仪的媒介5、以下哪些行为是文明行为?()A、随地扔垃圾B、给老人让座C、损坏公物D、随地吐痰6、以下哪些行为是不文明行为?()A、保护环境B、遵守交通规则C、随地乱扔垃圾D、扶老人家过马路7、进老师办公室时应该怎么样做?()A、敲门或者喊“报告”,听到“请进”后方可进入。
B、进入老师办公室敲门直接进入。
C、进入时不用请示直接进入。
D、喊“报告”,还没等老师回应直接进入。
8、以下哪些是礼仪的原则? ()(多选)A、遵守的原则B、真诚的原则C、标准性D、规范性9、以下哪些是礼仪的特征? ()(多选)A、规范性B、限定性C、传承性D、变动性10、以下哪个选项不是推动礼仪学习的三种力量? ( )A、个人的原动力B、教育的推动力C、家庭的凝聚力D、环境的影响力三、简答题(10分)1、礼仪的分类大致可分为哪几类?。
幼儿教师礼仪期中考试试题(含答案)
2023 年秋季期中职学前教育专业《幼儿教师礼仪根底教程》期中考试试题时间:120 分钟总分:100 分姓名:班别:总分:一、选择题:〔每题1分,共20分〕1、〔 A 〕是制度、规章和一种社会意思观念。
A 礼B 仪C 礼仪D 仪式2、礼仪的核心是〔C 〕。
A 宽容B 自律C 公平D 适度3、幼儿教师礼仪的内容包括教师的〔 C 〕A 艺术素养B 文化素养C 自身素养D 职业素养4、幼儿教师在工作岗位上适合〔 D 〕上岗A 晚宴妆B 舞会妆C 社交妆D 淡妆5、与职业套裙搭配的衬衣最好是〔A 〕。
A 白色B 卡通图案C 大花纹D 绿色6、根本站姿脚尖分开呈〔 B 〕A.15-30 度B.45-60 度C.30-50 度D.60-90 度7、幼儿教师在对待幼儿时,批判表扬都要讲究艺术,表达了哪个语言技巧〔 D 〕A 语言亲切B 表达得体C 语言文明D 语言艺术8、以下不属于职称性称呼的〔 C 〕A 教师B 医生C 将军D 教授9、办公室不正确的礼仪有〔 C 〕A 谈吐文雅B 文明办公C 上网谈天D 不玩玩耍,10、教师出席正式晚会,男教师以〔 A 〕中山装套装、西服套装,女教师以旗袍、连衣裙或西服套裙为宜。
A 深色B 浅色C 花色D 黑色11、通话者的〔 C 〕、态度和使用的言语被人们称做“ 三要素”。
A 内容B 情感C 声音D 手势12、社交距离的近范围是〔 B 〕。
A 0.5-1.5 厘米B 1.2-2.1 厘米C 2.1-3.7 厘米D 1-2 厘米13、领带的下端应〔 B 〕。
A 在皮带上缘处B 在皮带上下缘之间C 在皮带下缘处D 比皮带下缘略长一点14、在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应当注视对方的〔 A 〕才不算失礼。
A 双眉到鼻尖的三角区域内B 上半身C 胸部D 眼睛15、正式交往场合,我们的仪表仪容要给人的感觉:〔 C 〕A、随便、整齐B、秀丽、另类C、端庄、大方D、时髦、性感16、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?〔 C 〕A、先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B、表达出自己期望生疏对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己C、要注视对方的眼睛后鞠躬D、在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听17、交换名片时应留意哪项礼仪?〔 B 〕A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声B、假设对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方C、承受他人名片时应敬重,起身站立,面带微笑,目视名片D、向多人递送名片,肯定要按由尊而卑的挨次依次递送18、依据礼仪标准,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手〔D〕。
礼仪期中考试
15级护理礼仪段考试题(A卷)姓名-———-——学号-—-——-—1.护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持()。
A.操作前B.操作中C.操作后D.操作前、操作中和操作后2、基本站姿中有一个要领是“挺”,对于做到“挺”的要求描述不正确的是()。
A.头正B.颈直C.肩夹D.背挺3.护士在出入房门时,建议采取的方法是( )。
A.先入后出 B.先入先出C.后入先出 D.后入后出4。
眼语也是一种富有表现力的“体态语”,其构成不包括下面哪个方面( )。
A.注视时问B.注视角度C.注视对象D.注视部位5。
蹲姿是护士常用姿势之,下面哪种情况下不应采取蹲姿( )。
A.在换衣间系鞋带B.整理下面放物柜C.在患者正前方捡拾物品D.为患者整理床头柜6、对行姿的理解正确的是()。
A、行姿也称步态B、是人体所呈现的一种静态姿势C、遇到抢救工作时应以跑代走D、在婚礼庆典时,脚步应沉重、缓慢7、对护理操作的礼仪要求,不正确的是()。
A、态度真诚 B、随意着装C、举止端庄D、语言礼貌8、在坐姿中,坐定后的三个要领其中不包括( ).A、角度B、时间C、深浅D、舒展9、当今我国乃至世界各国最为通行的社交会面礼是( )。
A、握手B、拥抱C、合十礼D、见面时说声“您好”10、对坐姿的理解不正确的是( )。
A、坐姿是指人在入座和坐定后所呈现的姿势B、坐定后的姿势一种静态的姿势C、坐不舒服可以频繁改变姿势D、保持上身与大腿,大腿与小腿之间呈90°11坐姿端庄,不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉,而且也是展现自我气质良好的重要形式,因此不应该( )。
A。
臀部占满座位,避免落空或摔倒·B.双膝靠拢或微分开C。
双脚并齐双手分别放在座位两侧的扶手上12走时,双臂前后摆动的幅度为()。
A、前摆45°,后摆15°B、前摆35°,后摆15°C、前摆15°,后摆35°13、画眼线是化妆的重要步骤之一,你认为下面对眼线画法的描述不正确( )。
中职学校《礼仪规范教程》期中试卷
中职学校《礼仪规范教程》期中试卷2(在( )年公布的《国旗法》中对升挂和使用国旗做了详尽的规定。
2012年秋学期12春各班《礼仪规范教程》期中试卷 A(,,,, B(,,,, C(,,,, 一、填空题( 每空0.5分,共20分) (讲究礼仪应该遵循几个基本的原则,下列描述中正确的是( ) 31(中国周代以后整理完成了礼仪方面的著作、、,这三部书A(在与人交往中,只有对方首先尊重了你,你才有必要尊重对方。
B(在人交往中,年长者或权重者有骄傲的资本总称“三礼”。
C(在任何情况下都认为“礼多人不怪”这种看法是片面的 2(礼仪的规范表现在、、、等方面。
4.职业道德是人们( )3( 是礼仪的基本原则。
在人际交往中,必须尊重,尊重,尊A.在社会公共生活中所必须遵守的行为规范的总和B.在职业活动中所遵守的行为规范的总和C.在家庭生活中所应遵循的行为规范的总和D.在物质交往和精神交往中产生和发展起来的特殊关系。
重5(职业道德核心是( ) 4(遵守职业道德应做到、、、、。
A.为人民服务B.公私兼顾 C. 顾客是上帝 D.集体主义 5(职业学校学生应具备、、、、、的品质,6(北京同仁堂集团公司下属19个药厂和商店,每一处都挂着一副对联。
上联是“炮制虽繁从不敢省人工”,下联是“品位虽贵必不敢减物力”。
这说明了“同仁堂”长盛不衰的秘诀就是( ) 树立社会主义道德观念,自觉遵守、、的规范、准则。
A.诚实守信B. 一丝不苟C.救死扶伤D.顾客至上 6(道德是、、由组成的。
7(检验一个从业者职业道德品质高低的试金石是{ } 7(加强社会公德建设,要求人们在社会公共生活中做到: 、爱护公A.职业技能 B.执业活动 C.服务态度 D.助人为乐物、、、。
8(职业道德行为的基础是( )A.从业者的文化素质B.从业者的工龄C. 从业者的职业道德素质D.从业者的技术水准 8(在上充分敬爱老人,在上充分谅解老人。
9(一个人的人生价值是( ) 9(社会主义职业道德的基本要求: 、、。
幼儿教师礼仪期中考试试题含答案
幼儿教师礼仪期中考试试题含答案正式参加教师行业的幼教工作者,不仅需要优秀的教育、沟通和管理能力,良好的职业礼仪也是必不可少的。
幼儿教师作为孩子们的榜样和引导者,他们的行为礼节和态度将直接影响到孩子们的成长和发展。
因此,幼儿教师对礼仪的要求相对较高。
下面是一份幼儿教师礼仪期中考试试题,希望能够引导教师朋友们更好地理解和应用礼仪知识。
一、选择题1. 以下哪种服饰在幼儿教师职场中是不恰当的?A. 长款连衣裙B. 领带和正装衬衫C. 办公室休闲装D. 短裙和高跟鞋答案:D2. 幼儿教师在与家长交流时,下列言行举止中哪个是正确的?A. 粗鲁地插话、打断对方发言B. 不耐烦地听取家长的问题并给予短暂回答C. 情绪稳定地倾听和积极回应家长的问题D. 迟到或缺席预约的家长谈话时间答案:C3. 在幼儿教育机构中,教师在上课前应该做哪些准备?A. 准备好教案,查看教学材料B. 整理课堂环境,清理教具C. 安排好课程表,检查学生名单D. 打开电脑,准备PPT答案:A、B、C4. 幼儿教师在与孩子们交流时,应该保持以下哪种语言态度?A. 高谈阔论,显示自己的权威B. 用简单的语言表达,不给孩子任何选择权C. 能够近距离、适度地弯腰和眨眼与幼儿对话D. 忽略幼儿的发言,并只关注于自己的话题答案:C5. 在幼儿教育中,安全是非常重要的,以下哪个行为是违反安全规范的?A. 对孩子们进行安全教育,启发他们的安全意识B. 对幼儿园场地和设备进行周期性的安全检查C. 在幼儿教室设置隐蔽的监控摄像头D. 妥善存放、使用和管理幼儿的个人信息答案:C二、问答题1. 请简述一下幼儿教师在日常教学活动中应该注意的服饰和形象要求。
答:幼儿教师在穿着上应该选择得体、整洁、干净的服装。
尽量避免过于花哨或夸张的服饰,尤其是对于幼儿园阶段的教师来说,应该更加注重舒适性与实用性。
形象上,幼儿教师要散发出亲和力,表现出自信、开朗、友善的特质,通过仪态优雅、言谈得体、面带微笑等展示出专业性和威信。
礼仪期中考试题及答案
礼仪期中考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 礼仪中,握手时应该保持多长时间?A. 1-2秒B. 3-4秒C. 5-6秒D. 7-8秒答案:A2. 在正式场合,男士的西装领带应该选择什么颜色?A. 鲜艳的颜色B. 明亮的颜色C. 深色调D. 任何颜色答案:C3. 女士在正式场合穿着裙子时,裙子的长度应该保持在什么位置?A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝附近D. 任何长度答案:B4. 在餐桌上,餐巾应该放在哪个位置?A. 放在餐盘上B. 放在膝盖上C. 放在椅子上D. 放在桌子上答案:B5. 电话礼仪中,接听电话时应该在几声铃响后接听?A. 1-2声B. 3-4声C. 5-6声D. 7-8声答案:B6. 在商务场合,介绍他人时应该遵循什么顺序?A. 先介绍地位低的人B. 先介绍地位高的人C. 先介绍年长的人D. 先介绍年轻的人答案:B7. 礼仪中,正确的站姿应该是?A. 双脚并拢,身体直立B. 双脚分开,身体前倾C. 双脚交叉,身体后仰D. 双脚分开,身体直立答案:A8. 在公共场合,使用手机时应该注意什么?A. 可以大声讲话B. 可以随意走动C. 保持手机静音D. 可以长时间通话答案:C9. 在正式场合,女士的妆容应该是怎样的?A. 浓妆艳抹B. 淡妆适宜C. 不化妆D. 根据个人喜好答案:B10. 礼仪中,递接物品时应该使用哪只手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 在商务会议中,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 准时到达B. 会议中使用手机C. 认真记录会议内容D. 会议结束后向主持人表示感谢答案:ACD2. 以下哪些是正确的餐桌礼仪?A. 使用公筷公勺B. 用餐时大声交谈C. 食物残渣放在餐盘边缘D. 用餐结束后,将餐具摆放整齐答案:ACD3. 在商务着装中,以下哪些颜色是适宜的?A. 黑色B. 深蓝色C. 亮黄色D. 深灰色答案:ABD4. 以下哪些是正确的电话礼仪?A. 接听电话时先自报家门B. 通话中保持声音平和C. 通话结束后,等待对方先挂电话D. 通话中可以随意打断对方答案:ABC5. 在正式场合,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 保持微笑B. 避免使用手机C. 穿着得体D. 避免迟到答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 在正式场合,男士可以不打领带。
礼仪期中考试题A (2)
兴隆县职教中心2014-2015学年第一学期《商务礼仪》期中考试试题一、单选题(共60分,每空2分)1.接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:( )A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌2.乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?( )A.主人亲自驾驶车辆时,副驾驶座为最尊贵,之后依次为:后排右,后排左,后排中B.专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的C.当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排D.专职司机驾驶的双排六座轿车,后排右座为尊,后排左次之3.乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?( )A.男士或年轻者应先上车,找好座位后再帮助女士上车B.只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊C.将废弃物集中收好等待乘务员打扫D.男士不能穿背心4.乘坐小轿车时哪项行为是错误的:( )A.平坦的路上可以不系安全带B.抵达目的地时,主人先下车C.女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内D.陪同客人坐同一辆车,主人应帮助客人从右侧后门上车后,再从左侧后门上车5.在公共场合体聚餐时,为了尽兴,可以()。
A.大声交谈劝酒B.轻声交谈,适当敬酒C.抽烟D.不必顾及他人6.乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?( )A.乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧,右侧留作通道,方便有急事的乘客自由上下B.出入厢式电梯要讲先后顺序,出来时应由外而内依次而出C.当电梯人数超载时,不要强行挤入D.手扶电梯应尽量单人乘坐,避免多人并行拥挤7.观看文艺演出或体育比赛时,手机铃声应设置为:()A.彩铃B.先振动后铃声C.铃声D.振动8.给朋友上茶时,应该倒_______分:()A.7-8分B.5-6分C.2-3分D.9-10分9.在参加宴请中,应等_______坐定后,方可入座:( )A.主人B.尊者C.女士D.朋友10.在商场超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品:()A.放回原处B.随手放到货架上C.放在地上D.扔到其他顾客购物篮里11.在商场购物时,哪些行为是不文明的:()A.排队付款B.穿着睡衣C.向营业员询问后致谢D.不吸烟12.两粒扣西装,口子应该怎样系( )A.都扣上B.只扣上面那粒C.只扣下面那粒D.怎么扣都行13.有头有尾(鸡、鱼)应将头朝向前A.主人B.主宾C.次宾D.无所谓14.在公众场合,如果你非常困倦而想打呵欠,应该:()A.用手或其他东西挡住嘴巴B.发出声响C.打呵欠的同时伸懒腰D.忍住不打15.“一米线”服务是中提出的:()A.商店礼仪B.银行礼仪C.宾馆礼仪D.电信礼仪16.咀嚼过的口香糖正确的处理方式是:()A.随地乱丢B.丢在墙角C.包在纸里扔进垃圾箱D.粘在墙上17.文明驾车的正确做法是:()A.向车外吐痰或扔杂物B.慢车抢占快车道C.突然急刹车D.夜间驾车要正确使用远近光灯18.旅游观光时,不正确的行为是:()A.将果皮纸屑扔进垃圾箱B.在文物或树木上题名留念C.不大声喧哗D.遵守约定时间4领带夹应别在七粒扣衬衫上数的()个纽扣之间。
礼仪与生活期中考试试卷A卷
广东省工业贸易职业技术学校恩平分校2011/2012学年度第二学期《礼仪与生活》期中考试试题(A卷)班级:姓名:得分:题号一二三四总得分评卷人审核人得分一、名词解释:(每小题5分,共30分)1、礼仪2、礼仪意识3、称呼4、仪态5、手势6、介绍二、选择题。
(每小题3分,共30分,答案填入下表)题号 1 2 3 4 5 6 7 8答案1、我国古代礼仪形成于“三皇五帝”时代,到()时,已经有了成文的礼仪制度。
A.清朝B.汉初期C.尧舜D.夏禹2.春秋时期,()把“礼”推向了至高无上的低位。
A.孔子B.管仲C.老子D.汉武帝3.下列不属于礼仪的特点的是()A.普遍的认同性B.规范性C.传播性D.沿袭性4.“入乡随俗”遵循了礼仪的哪个基本原则()A.自律的原则B.平等的原则C.遵守的原则D.从俗的原则5.西方礼仪历史中,中世纪是礼仪发展的鼎盛时期。
(),欧美的礼仪有了新的发展,从上层社会对遵循礼节的繁琐要求,一直到适应社会平等关系的比较简单的礼仪规则。
A.文艺复兴以后B.古希腊时期C.20世纪中期.D.文艺复兴之前6.()人对于衣着特别讲究,对于穿着打扮,他们认为重在配搭是否得法。
A.德国B.美国C.法国D.丹麦7.泰国人在递送物品时,给别人递物品时用(),正式场合双手奉上。
A.左手B.右手C.左右手皆可D.单手8.作自我介绍时,下列行为不正确的是()A.介绍自己的姓名B.报上姓名、单位、职务、兴趣爱好C.在对方忙于处理事务时,也可进行自我介绍D.简洁,自信,态度自然,亲切,随和9.下列运用握手礼,正确的是( )A.握手时,感情亲密的双方握手时间可以超过10秒以上B.与他人握手时,可以佩戴手套C.男女之间握手,男士要等女士先伸手后才能握手D.多人握手时可以交叉握手10.关于坐车礼仪,下列不正确的是()A.若主人一人与一位朋友驾车,客人应陪坐在前座B.若主人一人驾车搭载客人夫妇时,那么主人的朋友夫妇两人都坐在后座C.若主人夫妇驾车,客人应坐在后座D.若主人夫妇与孩子驾车出游,妻子应和孩子坐在后座三、简答题:(每小题5分,共20分)1.日常生活中,我们应该注意如何入座?2.倾听在我们的社交中必不可少,我们应该如何提高倾听的能力?3.接听电话有哪些注意事项?4.使用自动扶梯时应注意哪些事项?四、材料分析题。
服务礼仪期中试卷(1)复习进程
服务礼仪期中试卷班级姓名成绩一、单项选择题:1、中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度是在------时期。
A原始社会 B 夏商西周 C春秋战国 D 秦汉2、-------把“礼”作为人生哲学思想的核心,看做是做人的根本目的和最高理想。
A 孔子 B孟子 C荀子 D 管仲3、礼仪起源于---------时期。
A 原始社会B 夏商西周C 春秋战国 D秦汉4、服务是一个与人打交道的工作,必须遵循一定的-----原则。
A 微笑B 礼仪C 服务D 形象5、--------是进行人际交往的“润户剂”。
A、真诚 B自律 C 宽容 D 尊重6、-------像空气一样,无处不在。
A 实践B 道德C 礼仪D 诚信7、比尔盖茨说过企业的竞争,就是-------竞争。
A 产品B 企业规模C 企业人才D 员工素质8、--------说,“讲礼貌的人。
是胸襟宽广的人。
是品德高尚的人,是真正懂得生活的人。
9、“海纳百川,有容乃大”体现了服务礼仪---------原则。
A 真诚 B自律 C 适度 D 宽容10、标准步幅即前脚脚跟与后脚脚尖之间的距离为本人脚长度的------A 0.5-1B 1-1.5C 10.-2D 2-2.511、女性的站子主要为前腹式,但双腿要基本并拢,脚跟并拢,呈------------度角或呈丁字步。
A 30-45B 45-60C 60-75D 15-3012、入座时还应讲究----------A 左入左出B 左入右出C 右入左出D 右入右出13、适合于穿裙子的女士在较低的位置就做时用的坐姿是-----------A“正襟危坐”式 B 双腿叠放式 C 双脚交叉式 D 双脚斜放式14、职业形象魅力体现在----------与心灵美的统一。
A形象美 B仪表美 C语言美 D自然美15、------------是职场中的常态。
A家庭背景 B学历 C个人素质修养 D以貌取人二、多项选择题:1、服务适度是指----------A感情适度 B 接待适度 C 举止适度D谈吐适度E个性适度2、服务礼仪展示了企业的---------A 文化程度B管理风格C行业水准D文明程度E道德水准3、礼仪的灵魂,即服务礼仪的重点与核心是对顾客的-------A重视B恭敬C友好D赞美E无条件服务4、学习服务礼仪时,需要注重的三个基本理念是--------A知有所为B尊重为本C善于表达D形式规范5、以下不属于礼仪起源说的是---------A祭祀源说B秩序源说C图腾源说D习俗源说E自然源说三、判断题:1、礼仪起源于原始社会,在原始社会初期出现了礼仪的萌芽。
18秋《日常礼仪与口才训练》期中考试卷--A3双面--550份
18秋《日常礼仪与口才训练》期中考试卷--A3双面--550份-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1莆田市理工技术学校2018-2019学年上学期(18秋)《日常礼仪与口才训练》期中考试试卷满分100分考试时间120分钟一、选择题:(每小题2分,共30分)1.礼貌礼节是古至今都是衡量一个人()程度的准绳。
A 文明B 修养C 文化D 品德2.讲礼仪的作用()A 内强素质、外塑形象、增进交往B 加强素质、外塑形象、增进交往C 加强素质、外树形象、增强友谊D 加强素质、外塑形象、增强交往3. 个人()是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。
A 文化B 文明C 修养D 礼仪4.以下哪些行为是文明行为()A 随地仍垃圾B 给老人让座C 损坏公物D 随地吐痰5(. )中国式的小费。
A 握手B 打招呼C 鞠躬D 脱帽子6.你去别人家做客,离开时请人勿送应说()A 拜托B 劳驾C 留步D 奉还7.在服务工作中,以下哪些不是我们应当说的敬语()A 您好 B干嘛 C 请 D 谢谢8.根据介绍的场合需要及介绍人的不同,可以将介绍分为自我介绍、( )和集体介绍三种类型。
A 家人介绍B 朋友介绍C 他人介绍D 公司介绍9.一般不要给年长多病的人送()A 钟表B 书C 剪刀D 花10.握手时的标准手位应是()A 掌心向上B 掌心向下C 手掌与地面垂直D 随意11.在给别人递名片时,要注意()A 尊卑有序B 把文字重要的一面对给别人C双手递给别人 D 嘴里说些客气的话12.在接受名片时,应()4.A 早上7点之前 B 中午 C 早上7点之后 D 晚上10点之前13.以下哪个动作时正确的存放名片的礼仪()A 随意摆弄B 存放名片夹C 扔在桌子上D 塞进口袋14.教师对学生进行批评时,错误的做法是()A 就事论事B 平等对待C 言辞激烈D以理服人15.正确的微笑()A 醉人的笑B 神秘的笑C 妩媚的笑D 甜蜜而真诚的笑二、多选题:(每小题3分,共15分)1.拜访他人应选择(),并应提前打招呼。
礼仪规范期中试题
礼仪规范期中试题班级姓名一、选择题:(20×2分)1、客人来访时,我们要为客人打开房门。
当房门向外开时()进。
A 客人先进B 我们先进C 同时进门2、日常生活中邻里之间应()。
A互尊互谅 B互不来往C不必考虑邻里关系 D 互不相让3、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示()和友好的行为。
A尊重 B友谊 C关心 D 爱护4、行握手礼时,礼貌的伸手方式是伸出右手()A、手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意 D手掌向上倾斜5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用()A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下6、上下楼梯或在楼道行走时应()。
A靠右侧行走 B靠左侧行走C走中间 D随意7、下面哪个是礼貌用语()?A您好 B不知道 C不懂 D讨厌8、你去别人家做客,离开时请人勿送应说()。
A拜托 B奉还 C留步 D劳驾9、.()是礼仪的基础和出发点。
A、宽容B、敬人C、自律10、10、.国际社会公认的“第一礼俗”是:()A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则11、别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说()。
A、谢谢B、请C、对不起12、12、正式交往场合我们的仪表仪容要给人()的感觉。
A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观13、与人交往中,不恰当的举止有()。
①架起“二郎腿” ②斜视对方③以食指点指对方④头部仰靠在椅背上A①②③④B①③④C②③④D①②③14公民基本道德规范二十字的内容是()①爱国守法②明礼诚信③团结友善④勤俭自强⑤敬业奉献A①②③④B②③④⑤C①③④⑤D①②③④⑤15、行握手礼时,错误的是:()①男士可以带着手套②不能跨着门槛握手③可以双手迎握④可以交叉握手A①②B②③C①③D①④16、参加宴会时筷子不该怎样摆放()?①交叉摆放②插在碗里③搁在碗上④放在桌上A①②③B②③④C①③④①②④17、、社会主义精神文明建设的根本任务是为了适应社会主义现代化建设的需要,培育()、()、()、()的社会主义公民,提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。
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兴隆县职教中心2014-2015学年第一学期
《商务礼仪》期中考试试题
一、单选题(共60分,每空2分)
1.接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:( )
A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
2.乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?( )
A.主人亲自驾驶车辆时,副驾驶座为最尊贵,之后依次为:后排右,后排左,后排中
B.专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的
C.当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排
D.专职司机驾驶的双排六座轿车,后排右座为尊,后排左次之
3.乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?( )
A.男士或年轻者应先上车,找好座位后再帮助女士上车
B.只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊
C.将废弃物集中收好等待乘务员打扫
D.男士不能穿背心
4.乘坐小轿车时哪项行为是错误的:( )
A.平坦的路上可以不系安全带
B.抵达目的地时,主人先下车
C.女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内
D.陪同客人坐同一辆车,主人应帮助客人从右侧后门上车后,再从左侧后门上车
5.在公共场合体聚餐时,为了尽兴,可以()。
A.大声交谈劝酒
B.轻声交谈,适当敬酒
C.抽烟
D.不必顾及他人
6.乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?( )
A.乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧,右侧留作通道,方便有急事的乘客自由上下
B.出入厢式电梯要讲先后顺序,出来时应由外而内依次而出
C.当电梯人数超载时,不要强行挤入
D.手扶电梯应尽量单人乘坐,避免多人并行拥挤
7.观看文艺演出或体育比赛时,手机铃声应设置为:()
A.彩铃
B.先振动后铃声
C.铃声
D.振动
8.给朋友上茶时,应该倒_______分:()
A.7-8分
B.5-6分
C.2-3分
D.9-10分
9.在参加宴请中,应等_______坐定后,方可入座:( )
A.主人
B.尊者
C.女士
D.朋友
10.在商场超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品:()
A.放回原处
B.随手放到货架上
C.放在地上
D.扔到其他顾客购物篮里
11.在商场购物时,哪些行为是不文明的:()
A.排队付款
B.穿着睡衣
C.向营业员询问后致谢
D.不吸烟
12.两粒扣西装,口子应该怎样系( )
A.都扣上
B.只扣上面那粒
C.只扣下面那粒
D.怎么扣都行
13.有头有尾(鸡、鱼)应将头朝向前
A.主人
B.主宾
C.次宾
D.无所谓
14.在公众场合,如果你非常困倦而想打呵欠,应该:()
A.用手或其他东西挡住嘴巴
B.发出声响
C.打呵欠的同时伸懒腰
D.忍住不打
15.“一米线”服务是中提出的:()
A.商店礼仪
B.银行礼仪
C.宾馆礼仪
D.电信礼仪
16.咀嚼过的口香糖正确的处理方式是:()
A.随地乱丢
B.丢在墙角
C.包在纸里扔进垃圾箱
D.粘在墙上
17.文明驾车的正确做法是:()
A.向车外吐痰或扔杂物
B.慢车抢占快车道
C.突然急刹车
D.夜间驾车要正确使用远近光灯
18.旅游观光时,不正确的行为是:()
A.将果皮纸屑扔进垃圾箱
B.在文物或树木上题名留念
C.不大声喧哗
D.遵守约定时间
4领带夹应别在七粒扣衬衫上数的()个纽扣之间。
A.第四与第五
B.第二和第三
C.第三和第四
D.第五和第六
19.领带的下端应()。
A.在皮带上缘处
B.在皮带上下缘之间
C.在皮带下缘处
D.比皮带下缘略长一点
20.在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是()
A.副驾驶
B.后排左侧
C.后排右侧
D.后排中间座
21.穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿()西装,不管在什么场合,一
般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。
A..两粒扣
B..三粒扣
C..单排扣
D..双排
22.选择正装色彩的基本原则是()原则。
A.两色
B.三色
C.五色
D.没有限制
23.在机场商厦地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠()站立,另一侧供有
急事赶路的人快行。
A.左侧
B.右侧
C.中间
D.随意
24.上下楼梯或在楼道行走时应()。
A.靠右侧行走
B.靠左侧行走
C.走中间
D.随意
25.葡萄酒,应该倒()。
A.倒满
B.七分满
C. 一半
D.三分之一
26.葡萄酒王国是()
A.英国
B.中国
C.法国
D.德国
27.下面哪个是礼貌用语()?
A.您好
B.不知道
C.不懂
D.讨厌
28.穿西装,袜子首选颜色是( )。
A.黑
B.白
C.肉色
D.随便
29.你去别人家做客,离开时请人勿送应说()。
A.拜托
B.奉还
C.留步
D.劳驾
30.很久不见一个朋友,见面后应说()。
A.久违
B.幸会
C.恭候
D.久仰
二、多项选择(共15分,每题3分)
1.公共场所吸烟应注意的细节:( )
A.在正式的西式宴会上,上咖啡后不宜吸烟
B.在正式会谈时应主动给他人敬烟
C.妇女儿童所在房间不宜吸烟
D.与人交谈时不能口含香烟或持烟指物
2.与人交往中,不恰当的举止有()
A.架起“二郎腿”
B.斜视对方
C.以食指点指对方
D.头部仰靠在椅背上
3.男士出席正式场合,以下哪些物品不可佩戴()?
A.戒指
B.领带夹
C.项链
D.耳环
4.葡萄酒品酒四大步骤()
A.看
B.闻
C.尝
D.吐
5.关于领带穿着要领,正确的有()
A.领带细的那端应该比宽的那头长
B.领带永远都不应该塞在裤子里
C.衬衫和领带的颜色不能太接近
D.如穿马甲或毛衣,领带应放在它们后面
三、判断题(共15分,每题1.5分)
1.现代社会的国宴采用的是分餐制()
2.在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤。
()
3.在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”()
4.与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧。
()
5.用餐的时候嘴里有东西时候,最好不要谈话()
6.有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。
()
7.用完餐后,筷子可以插在饭上面()
8.等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。
()
9.“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的
对象,处处给她们以照顾。
()
10.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
()。