护理管理学第四章组织课件
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《护理管理学第4章：组织职能与护理管理应用
护理组织文化的基本核心是：D A.组织制度 B.组织形象 观 E.道德规范
C.护理哲理
D.护理价值
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2．护理组织文化建设内容
（1）物质文化建设 护理组织环境 护理组织形象 护理专业物质技术基础的优化 院容院貌的美化、优化
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2．护理组织文化建设内容
（2）制度文化建设 确立合理的领导体制 建立和健全合理的护理管理组织结构 建立和健全开展护理活动所必需的规章制度 （3）精神文化建设 明确组织所奉行和追求的价值观念 塑造护理组织精神 促进护理道德的形成和优化 加强护理礼仪建设
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（三）护理组织文化建设
1．护理组织文化的含义 护理组织文化是在一定的社会文化基础上形成的具有护理专 业自身特征的一种群体文化。它是被全体护理人员接受的价值观 念和行为准则，也是全体护理人员在实践中创造出来的物质成果 和精神成果的集中表现。护理哲理是组织的最高层次的文化，主 导、制约着护理文化其他内容的发展方向，护理价值观是组织文 化的核心。
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二、我国卫生组织系统及 护理组织系统
（一）各级卫生行政部门护理管理组织机构
国务院 省市自治 区人民政 府 地市州人 民 政府 市区县人 民 政府
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乡政府、 街道办事 处
卫生部 医政司护理 处
卫生厅 医政处 护理专干
卫生局 医政科 护理专干
卫生局 医政股 护理专干
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（二）组织文化的特点
1.文化性 是组织文化区别于组织其他内容的根本点，也是最明 显、最重要的特征之一。组织文化是以文化的形式表现的。在一个组 织中，以不同的形式展现其活动内容。如护士的制服和燕式帽，代表 护理专业的特征，体现了护士特有的精神风貌，是一种组织文化。 2.综合性 组织文化作为一种独特的文化，其内容渗透到组织的 各个方面。一个员工的价值观和服务理念不是组织文化的内容，而大 部分员工共同的价值观、组织共同的“以人为本”的服务理念就是组 织文化的一部分。 3.整合性 组织文化具有强大的凝聚力，具有调整员工思想行为 的重要作用，使员工认识组织的共同目标和利益，使全体员工行为趋 于一致，齐心协力，尽量减少内耗。 4.自觉性 组织文化是管理者、企业家、员工在总结经验教训的 基础上提出组织文化理念，并应用于实践，从而培养、升华出高水平 的组织文化，它是员工在高度自觉的努力下形成的，也是组织文化具 有管理功能的前提条件。 5.实践性 组织文化的形成源于实践又服务于实践，作为一种实 践工具而存在；另外，组织文化的内容与实践密不可分，因此，可以 说组织文化是一种实践的文化。
护理管理学基础-郑翠红(第四章)PPT优秀课件
科研能力、成本分析、 科研设计能力等方面 培训
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思考与练习
1、下列不属于护理人才特质的基本要素的是（）
A、德
B、沟通技巧
C、才 D、身体状况 E、识
2、某医院在进行护理人员招募和遴选过程中，及时将笔试成绩、技能考核成 绩、面试成绩及总成绩公布在医院网站上。该医院在人员招募与遴选是遵 循的原则是（）
2、按工作量计算法 （完成护理任务所需耗费的时间反应护理实际工作量
1）直接进行工时测定确定工作量：工时测定即对完成某项护理工作全过程 的每一环节必须进行的程序和动作所耗费时间的测定。
2)利用国家规定的标准工时表或其他单位已测定的工时表进行推算。 10
（四）护理人员的分配
1、排班的原则：满足需求原则、结构合理原则、效率原则、公平原则、 按职上岗原则。
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3、临床护理人员流失 临床一线护士人力资源紧张，工作辛苦，工资、福利 偏低。
4、人员结构尚不合理 合理的职称结构必须右初级、中级、高级人员按一定 比例构成，使具有不同知识水平的人各尽所能。
5、护士学历结构不断优化 6、专业技术水平快速提升 （二）影响护理人才稳定的因素 1、工作强度 2、社会地位 3、经济收入 4、职业发展 5、环境制度
1、笔试 (笔试是最古老、最基本的人员遴选方法，能在较短时间对大批应聘者
的基本知识、技能和能力等方面进行较为客观的测评， 但对应聘者的工作态度、 口头表达能力、操作技能等方面进行全面的考察。)
2、操作技能考核 3、面试 4、心里测试
4
（四）影响护理人员招募与遴选的因素 影响招募的因素主要包括： 1、外部因素
2
(二) 护理人员招募与遴选途径 护理人员招募与遴选通常采用内部和外部两种途径。
护理管理学-第四章-组织
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第四章 组
织
陈文丽
教学目标
掌握： 1.组织的概念 2.组织基本要素、组织结构类型、 3.组织设计的基本程序和原则 4.组织变革与发展的动力和阻力 熟悉： 1.我国卫生组织的分类 2.医院内的护理组织系统 3.医院的护理单元 了解： 组织理论与组织设计
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（四）医院工作的特点
6、社会效 益为首位 5、社会性 与群众性 4、时间性和 连续性强
1、以病人为中 心以医疗为主体
2、科学性， 技术性强 3、随机性大， 规范性强
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（五）医院等级评审
甲等 一级 乙等 丙等 甲等 乙等 丙等 三级 特等 甲等 乙等 丙等
等 级 的 划 分
二级
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三、我国护理组织系统
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（二）医院的类型 根据不同的划分标准，可将医院分为不同类 型。我们常说的大致可分为综合医院和其他专 科类型医院。p76 （三）医院的功能 1.医疗：主要功能 2.教学：任何医院都有这种功能 3.科研：是医院又一基本功能，通过研究解决医疗难题 4.预防和社区卫生服务：
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我国护理管理组织结构模式图
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我国医院护理管理体制
1.
2.
3.
院长领导下，护理副院长-护理部主任-科护 士长-病室护士长（垂直管理） 在医疗副院长领导下，护理部主任-科护士长 -病区护士长-病室护士长（半垂直管理） 床位不满300张，规模较小的 医院，不设护理部主任，只设 总护士长。
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第一节 概
1、统一指挥原则
内科科护士长
述
（二）组织设计的基本原则
护理部主任 外科科护士长
护士长A
第四章 组
织
陈文丽
教学目标
掌握： 1.组织的概念 2.组织基本要素、组织结构类型、 3.组织设计的基本程序和原则 4.组织变革与发展的动力和阻力 熟悉： 1.我国卫生组织的分类 2.医院内的护理组织系统 3.医院的护理单元 了解： 组织理论与组织设计
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（四）医院工作的特点
6、社会效 益为首位 5、社会性 与群众性 4、时间性和 连续性强
1、以病人为中 心以医疗为主体
2、科学性， 技术性强 3、随机性大， 规范性强
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（五）医院等级评审
甲等 一级 乙等 丙等 甲等 乙等 丙等 三级 特等 甲等 乙等 丙等
等 级 的 划 分
二级
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三、我国护理组织系统
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（二）医院的类型 根据不同的划分标准，可将医院分为不同类 型。我们常说的大致可分为综合医院和其他专 科类型医院。p76 （三）医院的功能 1.医疗：主要功能 2.教学：任何医院都有这种功能 3.科研：是医院又一基本功能，通过研究解决医疗难题 4.预防和社区卫生服务：
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我国护理管理组织结构模式图
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我国医院护理管理体制
1.
2.
3.
院长领导下，护理副院长-护理部主任-科护 士长-病室护士长（垂直管理） 在医疗副院长领导下，护理部主任-科护士长 -病区护士长-病室护士长（半垂直管理） 床位不满300张，规模较小的 医院，不设护理部主任，只设 总护士长。
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第一节 概
1、统一指挥原则
内科科护士长
述
（二）组织设计的基本原则
护理部主任 外科科护士长
护士长A
护理管理学-第四章-组织
第一节 概
1、统一指挥原则
内科科护士长
述
（二）组织设计的基本原则
护理部主任 外科科护士长
护士长A
护士长C 护士长B
护士长D
2、专业化分工与协作原则 3、管理层次原则
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第一节 概
（二）组织设计的基本原则
述
4、管理幅度原则：护士长的管理宽度要适当 5、责权对等原则：责任、权利、利益三者之间是不可分割的， 必须协调统一，权利是责任的基础，责任 是权利的约束。利益的大小是管理者是否 愿意担任责任及接受权利的的程度。 6、稳定性与适应性相结合的原则
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第四节 组织文化
一、组织文化的内涵
（二）组织文化的功能
导向功能
约束功能 凝聚功能
组织文化 的功能
激励功能
辐射功能
调适功能
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第四节 组织文化
物质层
• 是组织文化的表层部分：服务的 质量、产品的信誉、组织生产环境、 生活环境、文化设施等。 • 即组织行为文化：经营作风、精 神风貌、人际关系的动态体现。
2、技术改革：管理技术、医疗及护理技术、 3、物理环境改革：空间结构、内部设计等 4、人员改革：调整角色、分工、授权，人尽 其才、才职相称。 5、组织文化改革。
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第三节 组织的变革与发展
二、组织变革的动力与阻力
（一）组织变革的动力
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第三节 组织的变革与发展
二、组织变革的动力与阻力
正面作用： 有利于保持良好的氛围 有利于增强正式组织的凝聚力，促进目标的实现 提供更多沟通渠道 负面作用： 传播谣言 排斥外人 抵制改变 形成个人角色冲突
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第一节 概
二、组织的基本类型
护理管理第四节组织职能ppt课件
2.疾病预防控制机构： 包括各级疾病预防控制中心，中心 下设疾病预防控制机构（如传染病 预防控制所、病毒病预防控制所、 寄生虫病预防控制所等）、公共卫 生服务机构（如营养与食品安全所、 环境与健康相关产品安全锁、妇幼 保健中心、健康教育所等）以及疾 病控制与公共卫生管理机构等
3.卫生用品相关机构： 包括药品检验所、生物制品研究所等。
（三）护理部的地位、作用和职责
1.地位：
护理部是医院管理中的职能部门，在院长和主管 护理的副院长领导下，负责组织和管理医院的护 理工作学、科研和预 防保健任务中具有重要作用。
3.职责：
居于医院护理管理指挥系统的最上层，担负 着综合管理全院护理工作的重要职责。
2.医院工作对象主要是病人。
3.构成一所医院具备的基本条件：
医院以实施住院诊疗为主。 应有正式病房和一定熟练个的病床设施。 应有能力对住院病人提供合理的护理和基本生活
服务。 应有基本医疗设备，至少应设有药剂、检验、放
射及手术、消毒供应等辅助诊疗部门。 有相应的、系统的人员编制。 应有基本的工作制度。
第四章 组织职能
教学目标
掌握： 1.组织的概念 2.组织结构特、基本要素 3.构成一所医院具备的条件 4.医院的功能、工作的特点 熟悉： 1.我国卫生组织的分类 2.医院内的护理组织系统 3.医院的护理单元 了解： 组织理论与组织设计
第一节 概述
一、基本概念 （一）组织
1 概念：是需要两个以上的人协同工作 达到同一目的时，对每个人的业务分工、 联系方法,每个人的工作位置及职权等都须 作出规定。
内的各种构成部分，并使它们之间相互协调的一切方式的 总和，是组织内各要素之间的具体联系和作用的框架。
2.特点：（1）复杂性（2）正规化（3）集权化：集
护理管理学第四章组织
目标与任务要素 2、职权与责任要素 3、物质与精神要素 4、技术质量要素 5、适应与发展要素
2020/3/4
三、组织类型
（一）正式组织和非正式组织 正式组织：是通过设计而形成的职务或职位结构 特点：有共同目标、明确的沟通系统、
协作的意愿、讲究效率、分工专业化、 建立职权、不强调工作人员的独特性、 工作及职位可以相互替换 非正式组织：不是由管理部门规定，而是由于地 理位置、兴趣相似、利益相同而自发形成的。 特点：共同的思想兴趣自发形成、有较强的内聚力 和行为的一致性，自觉地相互帮助、具有一 定行为规范、有不成文的奖罚办法、领导者 不一定具有较高的权力，但一定具有影响力
2020/3/4
（二）实体组织和虚拟组织
区别 1、组织结构的虚拟性：法人资格、管理幅度 2、构成人员的虚拟性：归属、非兼职 3、办公场所的虚拟性：统一办公 4、核心能力的虚拟性：依靠内部能力发展
2020/3/4
（三）学习型组织
知识爆炸时代特征： 1、人类知识总量倍增 2、知识更新速度加快 3、知识转化为生产力的周期日趋缩短 4、知识是生产力－科学技术是第一生产力 学习型组织特征： 1、组织具有适应性－能不断调整、更新再造自我
2020/3/4
第三节 组织的变革与发展
组织变革的程序 当今特点：变革速度快周期短、
变革范围广数量更多、变革内 容更深刻、更彻底 经典变革模型：P59、60
2020/3/4
第三节 组织的变革与发展
组织发展：指组织为适应内外环境变化， 建立在组织价值观之上的、有计划变革 的干预措施的总和。
六种方式实现： 敏感性训练、调查反馈、 过程咨询、团队建设、 组际发展、组织再造
。 2、成员具有学习的欲望和能力 3、组织具有强大的团队精神和优异成绩
2020/3/4
三、组织类型
（一）正式组织和非正式组织 正式组织：是通过设计而形成的职务或职位结构 特点：有共同目标、明确的沟通系统、
协作的意愿、讲究效率、分工专业化、 建立职权、不强调工作人员的独特性、 工作及职位可以相互替换 非正式组织：不是由管理部门规定，而是由于地 理位置、兴趣相似、利益相同而自发形成的。 特点：共同的思想兴趣自发形成、有较强的内聚力 和行为的一致性，自觉地相互帮助、具有一 定行为规范、有不成文的奖罚办法、领导者 不一定具有较高的权力，但一定具有影响力
2020/3/4
（二）实体组织和虚拟组织
区别 1、组织结构的虚拟性：法人资格、管理幅度 2、构成人员的虚拟性：归属、非兼职 3、办公场所的虚拟性：统一办公 4、核心能力的虚拟性：依靠内部能力发展
2020/3/4
（三）学习型组织
知识爆炸时代特征： 1、人类知识总量倍增 2、知识更新速度加快 3、知识转化为生产力的周期日趋缩短 4、知识是生产力－科学技术是第一生产力 学习型组织特征： 1、组织具有适应性－能不断调整、更新再造自我
2020/3/4
第三节 组织的变革与发展
组织变革的程序 当今特点：变革速度快周期短、
变革范围广数量更多、变革内 容更深刻、更彻底 经典变革模型：P59、60
2020/3/4
第三节 组织的变革与发展
组织发展：指组织为适应内外环境变化， 建立在组织价值观之上的、有计划变革 的干预措施的总和。
六种方式实现： 敏感性训练、调查反馈、 过程咨询、团队建设、 组际发展、组织再造
。 2、成员具有学习的欲望和能力 3、组织具有强大的团队精神和优异成绩
护理管理学第四章 护理管理的组织职能
5.合理的设计组织结构，可以提高组织的竞争能力和促进组织 不断发展，进行有效的组织结构设计应遵循以下基本原则： 1、目标一致原则 2、统一指挥原则 3、分工协作原则 4、集权与分权相结合原则 5、权责利相结合原则 6、有效管理幅度和管理层次原则 8、精简效率原则 7、稳定性与适应性相结合原则
以下为：护理学的概念及范畴
职
能
组织文化的作用
护理组织文化
护理组织文化的涵义
护理组织文化内容 护理组织文化对护理管理的影响
思考与训练
1．简述非正式组织及其特点。 2．简述医院内的护理组织结构。 3．解释组织文化的概念。 4．简述护理组织文化对护理管理的影响。 5．论述织结构设计应遵循那些基本原则。
答案提示
1.非正式组织是在组织成员之间感情相投的基础上，由于现实 观点、爱好、兴趣、习惯、志向等一致而自然形成的小群体。 它可以是一个独立的团体，如文化沙龙，也可以是一种存在于 正式组织之中的无名而有实的团体，并具有以下特点： (1)、具有一定的群体目标； (2)、具有共同的价值观； (3)、具有较强的凝聚力； (4)、具有不稳定性，无一定的形式和名称，成员也会经常变动； (5)、强调领袖人物的作用，由于某些人的智慧、经验、技艺、 胆大等特点，成为非正式组织中的领袖，具有较大影响力。
护理组织文化决定着护理管理的决策、管理模式以及全体护理 人员的工作态度和工作作风。搞好护理组织文化建设，对提高 护理质量和加强护理管理具有重要作用。护理管理人员可通过 价值观、组织精神、组织目标、理念等因素分析，以“塑造成 功的组织文化”作为管理模式，将护理管理工作推向一个新的 发展阶段。
答案提示
第一节 组织职能概述
一、组织与组织结构
组织是指一个有共同的目标、有序的结构、有意识协调的活动并同外部环 境保持密切联系的由人组成的社会实体。 组织结构是指为了实现组织目标，组织在工作中进行分工协作，在职责范 围、责任和权力关系方面所形成的结构体系。
以下为：护理学的概念及范畴
职
能
组织文化的作用
护理组织文化
护理组织文化的涵义
护理组织文化内容 护理组织文化对护理管理的影响
思考与训练
1．简述非正式组织及其特点。 2．简述医院内的护理组织结构。 3．解释组织文化的概念。 4．简述护理组织文化对护理管理的影响。 5．论述织结构设计应遵循那些基本原则。
答案提示
1.非正式组织是在组织成员之间感情相投的基础上，由于现实 观点、爱好、兴趣、习惯、志向等一致而自然形成的小群体。 它可以是一个独立的团体，如文化沙龙，也可以是一种存在于 正式组织之中的无名而有实的团体，并具有以下特点： (1)、具有一定的群体目标； (2)、具有共同的价值观； (3)、具有较强的凝聚力； (4)、具有不稳定性，无一定的形式和名称，成员也会经常变动； (5)、强调领袖人物的作用，由于某些人的智慧、经验、技艺、 胆大等特点，成为非正式组织中的领袖，具有较大影响力。
护理组织文化决定着护理管理的决策、管理模式以及全体护理 人员的工作态度和工作作风。搞好护理组织文化建设，对提高 护理质量和加强护理管理具有重要作用。护理管理人员可通过 价值观、组织精神、组织目标、理念等因素分析，以“塑造成 功的组织文化”作为管理模式，将护理管理工作推向一个新的 发展阶段。
答案提示
第一节 组织职能概述
一、组织与组织结构
组织是指一个有共同的目标、有序的结构、有意识协调的活动并同外部环 境保持密切联系的由人组成的社会实体。 组织结构是指为了实现组织目标，组织在工作中进行分工协作，在职责范 围、责任和权力关系方面所形成的结构体系。
护理管理学——第四章 组织工作
护理管理学——第四章组织工作第一节组织工作概述组织——管理学中的组织是指按照一定目的程序和规则组成的一种多层次、多岗位以及具有相应人员隶属关系的权责角色结构，它是职、责、权、利四位一体的机构。
组织包含了三种含义：①组织有共同的目标②组织有不同层次的分工协作③组织有相应的权利和责任⊙组织的类型1.正式组织——为了实现组织的目标而按一定程序建立、具有明确职责和协作关系的群体2.非正式组织——组织成员在情感相投的基础上，有共同的兴趣爱好而形成的小群体。
由于其重要功能是为了满足个人需要，自觉地进行相互帮助，因此又称心理社会体系组织结构的基本类型（一）直线型组织结构最古老、最简单的一种组织结构类型。
优点：①结构简单，命令统一②责权明确③联系便捷，易于适应环境变化④管理成本低缺点：①有违专业化分工的原则②权力过分集中，易导致权力的滥用（二）职能型组织结构——又称多线型组织结构。
其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法代替直线型的全能管理者，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属优点：①管理工作分工较细；②由于吸收专家参与管理，可减轻上层管理者的负担。
缺点：①多头领导，不利于组织的集中领导和统一指挥；②各职能机构往往不能很好配合；③过分强调专业化。
（三）直线—参谋型组织结构又称直线—职能型组织结构。
其特点是吸收了上述两种结构的优点，设置两套系统，一套是直线指挥系统，另一套是参谋系统。
优点：①直线主管人员有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，能进行更为有效的管理；②可满足现代组织活动所需的统一指挥和实行严格责任制的要求。
缺点：①部门间沟通少，协调工作较多；②容易发生直线领导和职能部门之间的职权冲突；③整个组织的适应性较差，反应不灵敏（四）分部制组织结构——又称事业部制组织结构。
其特点是在高层管理者之下，按地区或特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下的分权管理。
优点：①有利于高层管理者集中精力搞好全局及战略决策；②有利于发挥事业部管理的主动权。
护理管理《组织》课件
控制、协调方式
（二）组织设计基本原则
1．统一指挥原则 2．专业化分工与协作原则 3．管理层次原则 4．管理幅度原则 5．责权对等原则 6．稳定性与适应性相结合的原则
四、组织过程
（organizational processes）
是为成功地实现既定组织目标而采取的一系列活动，一 般包括以下过程： 1．确定组织目标； 2．分解目标，拟定派生目标； 3．确认和分类为实现目标所必要的各项业务工作； 4．根据可利用的人、财、物，采用最佳方法划分各项业务工作； 5．授予执行业务工作的人员职责和权限，为成员提供适宜环境； 6．通过职权关系和信息系统，明确各层次、单位之间的分工与协 作关系，保证组织内各项活动正常有效运转，实现组织高效率； 7．随组织的运转、变化进行组织调整，始终围绕组织目标的实现。
三级医院病床数不少于500张
医院的组织机构：
1）党群组织系统
4）护理组织系统
2）行政管理组织系统 5）医技组织系统
3）临床业务组织系统 6）其他：专家委员会
（四）医院等级评审
1．医院评审的概述 我国医院评审评价工作始于上世纪八十年
代，在借鉴国际先进经验和做法的基础上， 结合我国实际，积极探索医院评审工作。
三级医院是跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服 务的医院，是具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技 术中心
三、我国护理组织系统
（一）各级卫生行政组织中的护理管理机构 1．卫生部护理管理机构
卫生部下设的医政司护理处是卫生部主管护理工作的职能 机构，一名副司长分管护理工作。
2．各省、自治区、直辖市及其下属各级卫生行政部 门的护理管理机构
一是职业认同与安全感 济上的考虑
二是地位与经
（二）组织变革的阻力及管理对策
（二）组织设计基本原则
1．统一指挥原则 2．专业化分工与协作原则 3．管理层次原则 4．管理幅度原则 5．责权对等原则 6．稳定性与适应性相结合的原则
四、组织过程
（organizational processes）
是为成功地实现既定组织目标而采取的一系列活动，一 般包括以下过程： 1．确定组织目标； 2．分解目标，拟定派生目标； 3．确认和分类为实现目标所必要的各项业务工作； 4．根据可利用的人、财、物，采用最佳方法划分各项业务工作； 5．授予执行业务工作的人员职责和权限，为成员提供适宜环境； 6．通过职权关系和信息系统，明确各层次、单位之间的分工与协 作关系，保证组织内各项活动正常有效运转，实现组织高效率； 7．随组织的运转、变化进行组织调整，始终围绕组织目标的实现。
三级医院病床数不少于500张
医院的组织机构：
1）党群组织系统
4）护理组织系统
2）行政管理组织系统 5）医技组织系统
3）临床业务组织系统 6）其他：专家委员会
（四）医院等级评审
1．医院评审的概述 我国医院评审评价工作始于上世纪八十年
代，在借鉴国际先进经验和做法的基础上， 结合我国实际，积极探索医院评审工作。
三级医院是跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服 务的医院，是具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技 术中心
三、我国护理组织系统
（一）各级卫生行政组织中的护理管理机构 1．卫生部护理管理机构
卫生部下设的医政司护理处是卫生部主管护理工作的职能 机构，一名副司长分管护理工作。
2．各省、自治区、直辖市及其下属各级卫生行政部 门的护理管理机构
一是职业认同与安全感 济上的考虑
二是地位与经
（二）组织变革的阻力及管理对策
《护理管理学》第四章
第三节 我国护理组织系统
一、护理部的地位、作用及职能
（二）护理部的作用
1 . 在完成医疗、护理任务中的作用 护理工作是医疗工作的有机组成部分。护理人员既要配合完成医 疗任务，又要完成与医疗密切相关的患者的生活护理和心理护理，解 除患者的身心疾苦，预防并发症发生，帮助其早日康复。护理部是保 证完成护理工作、提高护理质量的指挥系统。
谢谢观看
第四章
组织职能在护理 管理中的应用
目录
contents
组织概述 护理组织结构与组织设计 我国护理组织系统 护理组织文化建设
第一节 第二节 第三节 第四节
过渡页
Transition Page
第一节 组织概述
• 组织与组织管理 • 组织的类型 • 组织的原则
第一节 组织概述
一、组织与组织管理
（一）组织
第四节 护理组织文化建设
一、护理组织文化的含义
护理组织文化是在特定的护理环境下， 逐渐形成的共同价值观、基本信念、行为 准则、自身形象及与之相对应的制度载体 的总和。它反映和代表了护士思想、共同 的价值标准、合乎时代要求的伦理道德和 行为准则及追求发展的文化素质。
第四节 护理组织文化建设
二、护理组织文化建设的内容
第二节 护理组织结构与组织设计
三、护理组织设计
（二）护理组织设计的原则
目标一致 原则
精干高效 分工协作 统一指挥
原则
01 复杂性
原则
02
原则
规范化
权责一致 层幅适当
原则
03 集权化
原则
稳定适应 原则
1
2
3
4
5
6
7
第二节 护理组织结构与组织设计
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第四章 组织
护理管理学第四章组织
识记
课程目标
理解
运用
组织的概念及含义 组织结构的基本类型及其优缺点
组织过程的主要活动内容 组织设计的基本程序和原则 组织变革与发展的概念及组织变革的内容
组织文化的概念及功能
护理管理学第四章组织
课程目标
识记 理解 运用
正式组织与非正式组织的特点 医院的基本功能和特点
群众性卫生组织是由专业或非专业人员在行政部门的领 导下，按不同任务所设置的机构。
工作既定目标的组织保证 。其图如下：
护理管理学第四章组织
第二节 医疗卫生组织
国务院
卫生部
省、市、自治区人民政府
卫生厅（局）
县（市）、区人民政府
乡政府、街道办事处
村、居委会
护理管理学第四章组织
卫生局（科）
卫生院或社区卫 生服务中心
村卫生室或社区 卫生服务站
第二节 医疗卫生组织
❖ （二）卫生组织分类
是为分管某项业 务的职能部门或 岗位而设立且赋 予相应职权的组 织结构。各职能 部门在分管业务
一位直接上级的命令外， 又可以接受职能参谋人 员的指导的组织结构。 直线指挥人员在分管的 职责范围内有一定的职 权；职能参谋人员可提 供建议与业务指导，在
理与专业分工管理相 结合的组织结构。在 此种组织结构中，命 令路线有纵向和横向 两个方面。直线部门 管理者有纵向指挥权， 按职能分工的管理者
反馈和修正
护理管理学第四章组织
第一节 概述
• （二）组织设计基本原则
1.统一指挥原则； 2.专业化分工与协作原则； 3.管理层次原则； 4.管理幅度原则； 5.责权对等原则； 6.稳定性与适应性相结合的原则。
护理管理学第四章组织
第一节 概述
四、组织过程
❖ 组织过程（organizational processes）：是为成功地实现既定组织 目标而采取的一系列活动，一般包括以下过程： ➢ 1．确定组织目标； ➢ 2．分解目标，拟定派生目标； ➢ 3．确认和分类为实现目标所必要的各项业务工作； ➢ 4．根据可利用的人、财、物，采用最佳方法划分各项业务工作； ➢ 5．授予执行业务工作的人员职责和权限，为成员提供适宜环境； ➢ 6．通过职权关系和信息系统，明确各层次、单位之间的分工与协作 关系，保证组织内各项活动正常有效运转，实现组织高效率； ➢ 7．随组织的运转、变化进行组织调整，始终围绕组织目标的实现。
护理管理学第四章组织
第一节 概述
❖ （一）组织结构设计程序
❖ 组织结构设计一般有两种情形： ➢一是对新组建的组织进行组织结构的设计 ➢二是对原有组织结构进行调整和完善
护理管理学第四章组织
职务设计
第一节 概述
组织结构设计程序图
职能分析 和设计
组织结构 框架的设计
各类运行 制度的设计
管理规范 设计
联系方式 设计
范围内直接指挥 特殊情况时可指挥下属， 有横向指挥权。
下属。
并对直线主管负责。
护理管理学第四章组织
贵阳中医学院
第一节 概述
❖ 三、组织设计 ❖ 组织设计（organizational design）：也就
是组织结构设计，对组织的各个组成部分按照组织 设计的基本原则，进行科学、合理的搭配和排列形 成特定组织结构的过程，设计的这一组织结构对组 织功能的发挥具有举足轻重的作用。
护理管理学第四章组织
课程目标
识记 理解 运用
结合三级医院的业务组织结构图解释各部门相互关系 查阅资料，分享医院护理文化特色
护理管理学第四章组织
目录
01
第一节
概述
第一章 组织
医疗卫 生组织 02
第二节
03
第三节
组织文化 04
第四节
组织的变革 与发展
护理管理学第四章组织
第一节 概述
•一、组织的内涵 •（一）什么是组织
护理管理学第四章组织
第一节 概述
组织结构的基本类型
1.直线型结构
2.智能型型结构 3.直线-职能参谋型结构 4.矩阵型结构
又称单线型结构， 它以一个纵向的权 力线从最高领导逐 渐到基层一线管理 者，构成一直线结 构，是最简单的一 种组织类型。
又称多线型结构， 是一种下级成员除接受 是一种按组织目标管
护理管理学第四章组织
第一节 概述
•二、组织结构的基本类型 •（一）组织结构的概念
组织结构（organizational structure）:是指构 成组织各要素之间相对稳定的关系模式。它表现为组 织各个部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方 式以及各要素之间相互关联的一种模式，是为组织提 供一种实现工作目标的框架，使组织工作中的人流、 物流、信息流正常流通。
目的、有意识的设计和建立的各种关系体系。这个关系体系主要 包括组织中各种职位或部门之间的责任、权力、利益关系。
护理管理学第四章组织
第一节 概述
• 2.非正式组织 • 非正式组织（informal organization）：是指没有自觉的共同
目标的人们根据个人需要自发地形成的非正式关系体系。
• 非正式组织不是由组织或职能部门组建，也非特定目的，而 是由于地理上相邻、兴趣相似或者利益相同等而自发形成的组织。
我国卫生组织按其性质和职能大致可分为三类：
❖ 1.卫生行政组织
从国家、特别行政区、省（自治区、直辖市）、省辖市、 县（市、省辖市所辖区）直到乡（镇）各级人民政府均设 有卫生行政机构，国务院设立卫生部为国务院组成部门。
❖ 2.卫生事业组织
卫生事业组织是具体开展卫生业务工作的专业机构。
❖ 3.群众性卫生组织
组织(organization): 一般是指有目的、有系统、有秩序地结 合起来的人群集合体，也指为了实现共同目标而协作的人群活动系 统。
护理管理学第四章组织
第一节 概述
• （二）组织的要素
1.资源要素
1
2
2.精神要素
3.时机要素
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4
3
4.任务要素
护理管理学第四章组织
第一节 概述
• （三）组织的分类 • 1.正式组织 • 正式组织（formal organization）：是为了实现组织目的，有
护理管理学第四章组织
第二节 医疗卫生组织
❖ 一、我国的卫生组织
我国的卫生组织是贯彻实施国家的卫生工作方针政策，领 导全国和地方卫生工作，制定具体政策，组织卫生专业人员 和群众，运用医药卫生科学技术，推行卫生工作的专业组织。
❖ （一）卫生组织结构设置
我国卫生组织系统是以行政体制建立为基础，在不同行政 地区设置不同层次规模、大小不一的卫生组织，是实现卫生
护理管理学第四章组织
识记
课程目标
理解
运用
组织的概念及含义 组织结构的基本类型及其优缺点
组织过程的主要活动内容 组织设计的基本程序和原则 组织变革与发展的概念及组织变革的内容
组织文化的概念及功能
护理管理学第四章组织
课程目标
识记 理解 运用
正式组织与非正式组织的特点 医院的基本功能和特点
群众性卫生组织是由专业或非专业人员在行政部门的领 导下，按不同任务所设置的机构。
工作既定目标的组织保证 。其图如下：
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第二节 医疗卫生组织
国务院
卫生部
省、市、自治区人民政府
卫生厅（局）
县（市）、区人民政府
乡政府、街道办事处
村、居委会
护理管理学第四章组织
卫生局（科）
卫生院或社区卫 生服务中心
村卫生室或社区 卫生服务站
第二节 医疗卫生组织
❖ （二）卫生组织分类
是为分管某项业 务的职能部门或 岗位而设立且赋 予相应职权的组 织结构。各职能 部门在分管业务
一位直接上级的命令外， 又可以接受职能参谋人 员的指导的组织结构。 直线指挥人员在分管的 职责范围内有一定的职 权；职能参谋人员可提 供建议与业务指导，在
理与专业分工管理相 结合的组织结构。在 此种组织结构中，命 令路线有纵向和横向 两个方面。直线部门 管理者有纵向指挥权， 按职能分工的管理者
反馈和修正
护理管理学第四章组织
第一节 概述
• （二）组织设计基本原则
1.统一指挥原则； 2.专业化分工与协作原则； 3.管理层次原则； 4.管理幅度原则； 5.责权对等原则； 6.稳定性与适应性相结合的原则。
护理管理学第四章组织
第一节 概述
四、组织过程
❖ 组织过程（organizational processes）：是为成功地实现既定组织 目标而采取的一系列活动，一般包括以下过程： ➢ 1．确定组织目标； ➢ 2．分解目标，拟定派生目标； ➢ 3．确认和分类为实现目标所必要的各项业务工作； ➢ 4．根据可利用的人、财、物，采用最佳方法划分各项业务工作； ➢ 5．授予执行业务工作的人员职责和权限，为成员提供适宜环境； ➢ 6．通过职权关系和信息系统，明确各层次、单位之间的分工与协作 关系，保证组织内各项活动正常有效运转，实现组织高效率； ➢ 7．随组织的运转、变化进行组织调整，始终围绕组织目标的实现。
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第一节 概述
❖ （一）组织结构设计程序
❖ 组织结构设计一般有两种情形： ➢一是对新组建的组织进行组织结构的设计 ➢二是对原有组织结构进行调整和完善
护理管理学第四章组织
职务设计
第一节 概述
组织结构设计程序图
职能分析 和设计
组织结构 框架的设计
各类运行 制度的设计
管理规范 设计
联系方式 设计
范围内直接指挥 特殊情况时可指挥下属， 有横向指挥权。
下属。
并对直线主管负责。
护理管理学第四章组织
贵阳中医学院
第一节 概述
❖ 三、组织设计 ❖ 组织设计（organizational design）：也就
是组织结构设计，对组织的各个组成部分按照组织 设计的基本原则，进行科学、合理的搭配和排列形 成特定组织结构的过程，设计的这一组织结构对组 织功能的发挥具有举足轻重的作用。
护理管理学第四章组织
课程目标
识记 理解 运用
结合三级医院的业务组织结构图解释各部门相互关系 查阅资料，分享医院护理文化特色
护理管理学第四章组织
目录
01
第一节
概述
第一章 组织
医疗卫 生组织 02
第二节
03
第三节
组织文化 04
第四节
组织的变革 与发展
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第一节 概述
•一、组织的内涵 •（一）什么是组织
护理管理学第四章组织
第一节 概述
组织结构的基本类型
1.直线型结构
2.智能型型结构 3.直线-职能参谋型结构 4.矩阵型结构
又称单线型结构， 它以一个纵向的权 力线从最高领导逐 渐到基层一线管理 者，构成一直线结 构，是最简单的一 种组织类型。
又称多线型结构， 是一种下级成员除接受 是一种按组织目标管
护理管理学第四章组织
第一节 概述
•二、组织结构的基本类型 •（一）组织结构的概念
组织结构（organizational structure）:是指构 成组织各要素之间相对稳定的关系模式。它表现为组 织各个部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方 式以及各要素之间相互关联的一种模式，是为组织提 供一种实现工作目标的框架，使组织工作中的人流、 物流、信息流正常流通。
目的、有意识的设计和建立的各种关系体系。这个关系体系主要 包括组织中各种职位或部门之间的责任、权力、利益关系。
护理管理学第四章组织
第一节 概述
• 2.非正式组织 • 非正式组织（informal organization）：是指没有自觉的共同
目标的人们根据个人需要自发地形成的非正式关系体系。
• 非正式组织不是由组织或职能部门组建，也非特定目的，而 是由于地理上相邻、兴趣相似或者利益相同等而自发形成的组织。
我国卫生组织按其性质和职能大致可分为三类：
❖ 1.卫生行政组织
从国家、特别行政区、省（自治区、直辖市）、省辖市、 县（市、省辖市所辖区）直到乡（镇）各级人民政府均设 有卫生行政机构，国务院设立卫生部为国务院组成部门。
❖ 2.卫生事业组织
卫生事业组织是具体开展卫生业务工作的专业机构。
❖ 3.群众性卫生组织
组织(organization): 一般是指有目的、有系统、有秩序地结 合起来的人群集合体，也指为了实现共同目标而协作的人群活动系 统。
护理管理学第四章组织
第一节 概述
• （二）组织的要素
1.资源要素
1
2
2.精神要素
3.时机要素
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4
3
4.任务要素
护理管理学第四章组织
第一节 概述
• （三）组织的分类 • 1.正式组织 • 正式组织（formal organization）：是为了实现组织目的，有
护理管理学第四章组织
第二节 医疗卫生组织
❖ 一、我国的卫生组织
我国的卫生组织是贯彻实施国家的卫生工作方针政策，领 导全国和地方卫生工作，制定具体政策，组织卫生专业人员 和群众，运用医药卫生科学技术，推行卫生工作的专业组织。
❖ （一）卫生组织结构设置
我国卫生组织系统是以行政体制建立为基础，在不同行政 地区设置不同层次规模、大小不一的卫生组织，是实现卫生