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同业对标约谈发言稿范文

同业对标约谈发言稿范文

大家好!今天,我们在这里召开同业对标约谈会,旨在通过交流、探讨,共同提高行业整体水平,促进业务发展。

首先,我代表主办方对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!近年来,随着我国经济的快速发展,金融行业竞争日益激烈。

在同业竞争中,我们既要看到自身的优势,也要正视存在的不足。

此次约谈,旨在通过相互学习、取长补短,推动各家金融机构共同进步。

一、回顾过去,总结经验过去一年,在大家的共同努力下,我们取得了一定的成绩。

以下是我总结的几点经验:1. 坚持以客户为中心,不断提升服务水平。

我们始终把客户需求放在首位,通过优化服务流程、提高服务质量,赢得了客户的信任。

2. 加强内部管理,提高运营效率。

我们不断优化内部管理机制,提高员工素质,降低运营成本,提升了整体运营效率。

3. 积极应对市场变化,创新业务模式。

在激烈的市场竞争中,我们勇于创新,积极探索新的业务模式,以满足客户多样化需求。

二、正视不足,查找差距当然,我们在发展过程中也暴露出一些不足,主要表现在以下几个方面:1. 业务创新能力不足。

部分业务领域同质化严重,缺乏特色产品和服务。

2. 信息技术应用水平有待提高。

在金融科技迅猛发展的背景下,我们的信息技术应用水平还有待提升。

3. 人才队伍建设亟待加强。

金融行业对人才的需求日益迫切,我们应加大人才培养力度,提高员工综合素质。

三、携手共进,共谋发展针对以上问题,我认为我们应从以下几个方面着手,共同推进同业对标工作:1. 加强业务创新,打造特色产品。

各金融机构应结合自身优势,积极开发具有竞争力的特色产品,满足客户多样化需求。

2. 深化信息技术应用,提升服务效率。

充分利用金融科技,提高业务办理速度和准确性,为客户提供更加便捷、高效的服务。

3. 加强人才队伍建设,提高员工素质。

加大人才培养力度,引进高端人才,提高员工综合素质,为业务发展提供有力支撑。

最后,我衷心希望各家金融机构能够以此次约谈为契机,加强交流合作,共同推动行业健康发展。

同业对标发言稿

同业对标发言稿

同业对标发言稿尊敬的各位同业伙伴,大家好!首先,我感到非常荣幸能有机会在这里与大家交流和分享我们的经验和问题。

作为同业之间的伙伴,我相信我们都面临着相似的挑战和机遇。

通过对标学习,我们可以相互借鉴,在市场竞争中保持领先地位。

因此,我今天想与大家分享一些我认为对同业对标至关重要的思考和方法。

首先,如何选择对标对象是十分重要的。

在选择对标对象时,我们需要综合考虑多个因素,包括企业规模、市场占有率、产品质量、客户评价等。

选择与自己实力相当或者稍高一些的对标对象,有助于我们明确自己的努力方向和目标。

其次,分析对标对象的优势和劣势是进行对标学习的重要步骤。

我们需要深入研究对标对象的品牌形象、产品特点、市场拓展力等方面,了解他们在市场上的竞争优势。

同时,我们也要对他们的不足进行分析,以便我们从中吸取经验教训。

第三,对标学习不仅仅是复制对标对象的做法,更重要的是深入理解他们的经营理念和战略思维。

通过对标对象的战略决策和管理模式进行研究,我们可以了解到他们是如何在市场中保持竞争优势的。

同时,我们也要根据自身的特点和实际情况,进行有针对性的借鉴和改进。

只有在思想上的创新和实践中的不断完善,我们才能真正与对标对象展开竞争。

第四,积极借鉴行业的先进经验和技术是对标学习的重要环节。

行业发展迅猛,技术不断进步,我们不能被技术的发展所淘汰。

因此,我们要积极关注行业的最新动态,与时俱进,及时进行技术改造和创新。

只有通过引进先进的技术,我们才能在市场中不断创新,保持竞争优势。

最后,在进行对标学习时,我们要注重团队合作和沟通交流。

同业之间是相互竞争,但更是相互促进和合作的伙伴。

我们可以通过行业协会、论坛等平台,互相交流经验和问题,共同解决困难,推动行业的共同发展。

同业对标是一项长期而复杂的工作,需要我们不断地学习和实践。

通过对标学习,我们可以升华自己的管理水平,提升产品质量和服务水平,更好地满足客户的需求。

同时,对标学习也帮助我们认识到自身的不足,找到问题所在,及时进行调整和改进。

同业对标约谈发言材料

同业对标约谈发言材料

同业对标约谈发言材料尊敬的各位领导、各位同行,大家好!首先,非常感谢能够参加今天的同业对标约谈会议,我非常荣幸能够站在这里发言,与大家一起分享我的经验和看法。

在这个快速发展的时代,同业对标对于企业的发展来说是非常重要的,只有通过对比自身和同行业的业绩、管理和创新等方面,才能不断改进,提高自身竞争力。

在过去的一段时间里,我所在的公司团队经历了许多挑战和机遇。

通过和同行业进行对标,我们不仅发现了自身的不足,也学习到了其他企业的成功经验和创新实践。

正是通过这些对标学习,我们才能够更好地优化公司的管理和业务流程,提高产品和服务的质量,增强核心竞争力。

在对标过程中,我们发现了一些关键的因素,这些因素对于企业的发展具有重要意义。

首先是领导力和团队合作能力,一个良好的领导团队和团队合作氛围对于企业的发展至关重要。

另外,市场定位和品牌战略的制定也是成功的关键。

通过对比同行业的市场定位和品牌战略,我们能够更准确地把握市场需求,提高品牌的知名度和美誉度。

其次是创新与技术能力。

当前,科技创新已经成为企业发展的核心驱动力之一。

只有不断引入新技术、挖掘创新潜力,企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

在对标学习中,我们发现了一些同行业企业在技术创新方面的亮点,这些亮点给予了我们很多启发和思考,激发了我们的创新激情。

此外,客户体验和服务质量也是我们关注的重点。

作为服务型企业,客户满意度是衡量企业综合实力的重要指标。

通过与同行业的对标,我们深入了解了客户的需求和期望,不断提高我们的服务质量,提供更加个性化、高效的客户体验。

最后,我希望通过今天的对标约谈,我们能够更加深入地了解同行业企业的优势和不足,互相学习、互相促进,共同推动行业的发展。

同时,我也希望我们能够保持开放的心态,接受来自同行业的建议和批评,不断完善自身,以更好地服务于客户,实现企业的可持续发展。

在未来的发展中,我们将继续与同行业保持密切的沟通和合作,共同探讨行业发展的趋势和机遇,共同应对行业面临的挑战。

同业对标发言材料

同业对标发言材料

同业对标发言材料尊敬的各位同行,大家好!首先,非常荣幸能够站在这个舞台上与各位同业进行对话和交流。

我代表我们公司的团队,今天想与大家分享我们的经验和探讨一些对标的方法和途径。

在当今竞争激烈的市场环境下,对标是一个非常重要的过程。

它能够帮助我们更加全面地了解自己的优势和劣势,发现其他优秀公司的成功经验,并从中吸取有益的经验教训。

首先,我们应该明确自己的目标和定位。

每个公司都有自己独特的市场定位和发展目标。

我们需要明确自己在市场上的定位,了解自己的核心竞争力,并据此选择合适的对标对象。

对标的目的不是简单地模仿和复制,而是为了找到自己的差异化竞争优势,实现更好的发展。

其次,我们可以通过市场调研和数据分析来寻找对标对象。

通过对行业市场的研究,我们可以找到同行业中的那些优秀公司,他们在某些方面可能更加出色。

通过与这些公司进行对比,我们可以发现自己的优势和短板,以及需要改进的方面。

同时,我们也需要学会关注行业的最新动态和趋势。

行业的发展是不断变化的,新技术、新产品和新模式的出现可能会对我们的业务产生影响。

因此,我们需要保持与时俱进,随时调整自己的战略和战术,以适应市场的变化。

此外,我们还可以通过人才交流和合作来进行对标。

人才是企业最宝贵的资源之一,拥有具有实战经验和专业知识的人才将为我们带来宝贵的指导和建议。

通过与其他企业的人才交流,我们可以学习他们的成功经验,分享彼此的业务理念和管理模式。

同时,我们也可以考虑与其他企业进行合作,共同开展研发、生产和市场营销等方面的合作,实现互利共赢。

最后,对标是一个需要持久努力的过程。

在实施中,我们可能会面临各种困难和挑战,但我们不能放弃。

持续地学习和改进是对标的基本态度。

只有坚持不懈地寻找并实践最佳实践,我们才能不断提升自己的竞争力,实现长期发展。

在这个不断变化和竞争激烈的时代,对标已经成为我们不可或缺的一项工作。

通过对标,我们可以加深对市场和行业的理解,发现和利用自己的优势,改进和创新自己的业务。

同业对标发言稿范本

同业对标发言稿范本

同业对标发言稿范本尊敬的各位同业领导、嘉宾以及各位参会人士:大家好!很荣幸能够在这里与大家共聚一堂,共同探讨行业发展和对标经验。

作为同业的一员,我感到非常自豪,也深感责任重大。

回首过去的几年,我们所在的行业一直都在不断发展和变革中。

随着科技创新的推进,社会进步的推动,整个行业的竞争日益激烈,市场需求也在不断变化。

在这样的大环境下,同业之间的对标学习变得尤为重要。

对标,顾名思义,就是通过与同行进行比较,寻找优势和不足,从而找到提升自身的方法和途径。

这是一个相互借鉴、相互促进的过程。

同业之间的对标学习,不仅可以帮助我们更好地了解市场和行业动态,也可以借鉴他人的经验和教训,避免重复犯错,能够为自身的发展提供更明确的方向和依据。

首先,对于同业的对标学习,我们要做到心怀谦逊。

任何一家企业都有其独特的经营模式和成功之处,应该学会虚心借鉴。

每个企业都有不同的历程和发展过程,都有其各自的经营理念和核心价值观。

我们不能简单地照搬别人的模式,而是应该根据自身的情况进行适当的调整和创新。

其次,对于同业的对标学习,我们要有自信。

同行之间的竞争是不可避免的,但是我们不能因此而忽视自身的优势和特点。

每个企业都有自身独特的资源和核心竞争力,我们要善于发掘和利用这些优势,做大做强自己的品牌和市场份额。

只有真正做到具有自身特色的产品和服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

再者,对于同业的对标学习,我们要注重实践和执行。

学习只是第一步,关键在于付诸实践。

只有将所学到的经验和教训真正应用到实际工作中,才能取得实质性的成果。

那些只停留在纸上谈兵,不付诸行动的企业往往很难取得突破性的进展。

我们要勇于尝试新的方法和策略,敢于面对风险和挑战。

最后,对于同业的对标学习,我们要保持持之以恒的学习态度。

行业的发展变化非常快速,老的经验和做法往往不能适应新的市场需求。

我们要时刻保持学习的心态,关注行业的前沿动态,不断提升自己的专业知识和技能。

只有不断学习和进步,才能跟上时代的步伐,保持在竞争中的优势。

供电公司领导在创一流同业对标调度会上的讲话

供电公司领导在创一流同业对标调度会上的讲话

供电公司领导在创一流同业对标调度会上的讲话尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,我想对各位同事辛苦付出的工作表示诚挚的感谢和衷心的敬意。

在这一次的创一流同业对标调度会上,我有幸站在这里与大家一同交流和分享我们公司的发展方向和目标。

作为供电公司的领导,我们肩负着为社会提供稳定、高效、安全的电力供应的重要使命。

然而,在当前激烈的市场竞争环境下,我们面临着诸多挑战和压力。

因此,我们要及时调整思路,紧密围绕行业一流企业进行对标调研和学习,找准差距,强化短板,提升自身实力,推动公司业务的持续发展。

首先,我们要不断加强自身的技术实力和创新能力。

随着科技的迅猛发展,电力行业面临着新的技术变革和挑战,我们必须加强技术研发,掌握前沿的科技成果,并将其应用到实际工作中。

同时,我们还要提高科研成果的转化能力,加快技术创新在业务中的应用,提升公司的市场竞争力。

其次,我们要注重人才队伍的建设和培养。

人才是企业的核心竞争力,只有拥有一支高素质、专业化的员工队伍,才能推动企业的快速发展。

因此,我们要加大人才引进和培养的力度,提供广阔的发展空间和良好的培训机会,搭建良好的激励机制,吸引更多的人才加入到我们的团队中。

同时,我们也要注重员工的职业发展规划,为他们提供晋升的机会和平台,使他们能够在公司中获得更大的发展空间。

再次,我们要持续改进服务质量,提升客户满意度。

作为一家供电公司,我们的最终目标是为客户提供稳定、高效、安全的电力供应服务。

因此,我们要加强对客户需求和意见的收集和分析,不断改进服务质量,提高客户满意度。

我们要通过科学的管理和先进的技术手段,提升服务的效率和便利性,更好地满足客户的需求。

最后,我们要深化,提高经营效益。

在市场经济条件下,企业的生存发展离不开和创新。

我们要勇于面对带来的机遇和挑战,积极主动地推动企业的发展,提高企业的经营效益。

我们要加快产业结构调整,推动企业的转型升级,打造具有核心竞争力的优势产业。

同时,我们还要加强内部管理,提高全员的责任心和执行力,确保企业的稳定发展。

同业对标发言材料 同业对标发言稿 精品

同业对标发言材料 同业对标发言稿 精品

同业对标发言材料同业对标发言稿一、指标完成情况我中心自成立以来,严格按照公司的统一部署,围绕公司下达的年度目标积极开展工作,着力抓重点,侧重打基础,各项指标均取得了不错的成绩.其中完成售电量万kwh,售电收入万元,综合损耗%,均价元\/kwh,分别完成全年经营指标的%、%、%、%,电费回收100%;客户端电压合格%,供电可靠率%,分别超目标值%和%,实现了安全生产零事故;客户满意率100%,实现了优质服务零投诉;投稿篇,上稿篇,每月一期宣传栏.二、工作措施近年来,公司加大了对标工作的管理力度,兄弟单位的对标工作进步飞速.不进则退,小进也是退.我中心作为新成立的机构,一切从零开始,面临相当大的压力.我支部认真抓好四个结合,通过理清思路,查找差距,提出措施,整改到位实现了同业对标工作的闭环管理.一是同业对标与两抓一建结合.严格落实安全生产规章制度,履行到岗到位规定,细化安全生产工作内容,强化安全隐患排查治理和设备运行维护力度,做到思想到位,组织到位,责任到位,措施到位,切实消除安全隐患.二是同业对标与降损增效紧密结合.结合台区达A标段工作,将管理延伸到台区的具体小指标,进行详细的量化分析,实现对过程的控制和管理,达到宏观能控制、微观能管理的效果.三是同业对标与创先争优紧密结合.深化创先争优活动,开展了有中心特色的夺旗争星活动,培树典型班组和先进个人,通过抓典型,树标杆,营造了人争先进,事创一流的工作氛围.四是同业对标与员工教育紧密结合.认真开展员工教育培训和员工政策法规学习工作,同时,通过开展岗位大练兵活动,进一步加大了员工培训力度,使员工整体素质得到提升.五是同业对标与绩效考核紧密结合.我中心建立了工作绩效评估机制,用业绩考核工作,每月对员工的工作情况进行公开考核,通报及时上墙.公开,考核结果实行重奖重罚.通过6个月来的努力,我中心在同业对标工作。

2024年同业对标发言稿(4篇)

2024年同业对标发言稿(4篇)

2024年同业对标发言稿尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,我代表XXX公司全体员工,对能够有机会站在这个讲台上,与大家一同分享我们公司的发展经验和成果,感到无比荣幸和自豪。

感谢大家在百忙之中抽出宝贵的时间参加本次同业对标会议,相信通过今天的交流和学习,我们一定能够取得更加卓越的业绩。

回顾过去一年,无论是国内外的经济形势,还是行业竞争的激烈程度,都无比复杂和严峻。

但是,在公司全体员工的共同努力下,我们仍然实现了长足的发展。

回首过去,我们深感经验的积累和团结的力量的重要性,也坚信只有不断推动自我改进,才能在同行业中始终立于不败之地。

____年是我们公司蓬勃发展的一年,我们依靠改革创新,实现了全年销售额超过100亿元,同比增长30%。

与此同时,我们也积极推动企业文化建设,员工满意度和忠诚度均有较大提升。

这些成果离不开我们以市场为导向,以客户为中心的发展理念,离不开团队协作和共同奋斗的精神。

首先,我们始终坚持市场导向,树立了\2024年同业对标发言稿(二)尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁:大家下午好!首先,我要感谢组织方给我这次难得的机会,让我能够站在这里与大家一同分享我的学习和思考。

同时,我也要感谢各位领导和同事的指导和支持,没有你们的帮助,我无法取得今天的成果。

作为一名普通的从业者,我深感如今的市场竞争异常激烈,不仅仅是同行之间的竞争,更是来自全球范围内的竞争。

我们必须时刻保持警醒,不断提升自己,在这个快速变化的时代中寻找突破口,才能够在激烈的竞争中立于不败之地。

回顾过去的一年,我们在许多方面都取得了令人瞩目的成绩。

然而,我们也应该清醒地认识到,我们与优秀的同业还存在差距,我们需要继续努力,不断提高自己,才能更好地迎接未来的挑战。

首先,我想说的是创新。

在如今快速发展的科技领域,创新已成为企业生存的必然选择。

我们应该积极关注新技术的发展,勇于尝试新的领域,通过创新来提升我们的竞争力。

创新不仅仅是指技术上的突破,还包括商业模式、产品和服务等方面的创新。

同业对标检讨发言稿范文

同业对标检讨发言稿范文

大家好!今天,我站在这里,怀着沉重的心情,向大家进行一次深刻的同业对标检讨发言。

近期,在开展同业对标管理工作中,我深刻认识到自己在工作中存在的不足,以下是我对这次对标管理中存在的问题及原因的检讨。

一、存在的问题1. 对标意识不强。

在日常工作中,我对同业对标的认识不够深刻,对对标工作的重视程度不够,导致对标工作进展缓慢。

2. 工作方法不当。

在开展对标工作中,我没有充分运用科学的方法,对对标指标的分析不够深入,导致对标效果不佳。

3. 团队协作不够。

在开展对标工作中,我没有充分调动团队成员的积极性,导致团队协作不够,对标工作进度受到影响。

4. 责任担当不足。

在遇到问题时,我没有及时承担责任,而是推诿责任,影响了对标工作的顺利推进。

二、原因分析1. 对标知识储备不足。

由于平时对对标知识的关注不够,导致我在对标工作中缺乏必要的理论指导。

2. 工作作风不扎实。

在日常工作中,我存在一定的浮躁情绪,对工作缺乏耐心,导致对标工作质量不高。

3. 团队凝聚力不足。

在团队管理方面,我没有充分发挥团队优势,导致团队成员之间缺乏沟通与协作。

4. 责任意识不强。

在面对问题时,我没有及时反思自身原因,而是推卸责任,影响了对标工作的顺利进行。

三、整改措施1. 加强对标知识学习。

我将认真学习同业对标相关知识,提高自己的理论水平,为对标工作提供有力保障。

2. 改进工作方法。

在开展对标工作中,我将运用科学的方法,深入分析对标指标,提高对标效果。

3. 提高团队凝聚力。

我将加强与团队成员的沟通与协作,充分发挥团队优势,共同推进对标工作。

4. 增强责任意识。

在遇到问题时,我将勇于承担责任,及时反思自身原因,确保对标工作顺利推进。

最后,我恳请各位领导和同事对我的检讨给予批评和指正,我将虚心接受,认真改进。

在今后的工作中,我将以此次检讨为契机,努力提高自己的业务水平,为我国电力事业的发展贡献自己的力量。

谢谢大家!。

同业对标典型经验交流材料

同业对标典型经验交流材料

同业对标典型经验交流材料同业对标典型经验交流材料尊敬的各位同事:大家好!我是XX公司的XX,非常荣幸能够在这个平台上与各位同业进行经验交流。

今天,我想和大家分享一下我们公司在近年来的一些成功经验和对标的一些具体做法,并希望能够得到大家的宝贵意见和建议。

首先,我想谈谈我们公司在市场推广方面的一些经验。

在过去几年中,我们公司积极借助社交媒体平台进行品牌宣传和推广,通过与影响力较大的自媒体合作,扩大了品牌知名度和用户数量。

同时,我们也注重与行业协会、展会等实体平台进行合作,参与行业活动,提升公司的行业影响力。

通过这些努力,我们成功地吸引了大量优质客户,并在市场竞争中取得了一定的优势。

其次,我想谈谈我们公司在人才发展方面的一些经验。

我们非常重视员工培养和激励,通过建立健全的岗位晋升制度和绩效考评体系,我们让每一位员工都能够感受到自己的价值和成长空间。

同时,我们也注重为员工提供良好的工作环境和福利待遇,凭借着这些吸引和留住了很多优秀的人才。

我们坚信,人才是公司最宝贵的财富,只有拥有优秀的员工,才能够保持公司的竞争力和持续发展。

最后,我想和大家分享一下我们公司在技术创新方面的一些经验。

作为一家科技型企业,我们深知技术的重要性。

因此,我们积极推动技术创新,不断研发和应用新的技术和产品。

同时,我们也注重与科研机构和高校进行合作,吸纳外部优秀的研发人才和技术资源。

通过这些努力,我们成功地推出了一系列具有竞争力的产品,并获得了市场的认可和用户的好评。

以上就是我们公司在市场推广、人才发展和技术创新方面的一些经验,希望能够对大家有所启发。

同时,我们也非常期待大家的宝贵意见和建议,帮助我们更好地改进和发展。

以下是一些问题,欢迎大家进行讨论和分享:1. 在市场推广方面,大家还有哪些经验和方法可以分享?2. 在人才发展方面,大家是如何吸引和留住人才的?3. 在技术创新方面,大家有哪些成功的经验和案例?再次感谢大家的聆听和交流,期待与各位同仁共同进步,共创美好未来!。

同业对标培训会发言稿范文

同业对标培训会发言稿范文

大家好!今天,我们在这里隆重召开同业对标培训会,旨在提升企业内部管理水平,促进企业持续健康发展。

在此,我谨代表全体参会人员,向辛勤筹备此次会议的领导和工作人员表示衷心的感谢!同业对标是企业管理中的一项重要措施,它通过对标先进,找出差距,从而提升企业核心竞争力。

在当前激烈的市场竞争中,我们必须紧跟时代步伐,不断优化管理,提高效益。

下面,我就如何开展同业对标工作,谈几点意见:一、提高认识,明确同业对标的重要性同业对标是企业实现可持续发展的关键。

我们要充分认识到,同业对标不是一时的、局部的竞争,而是全方位、全过程的竞争。

只有通过同业对标,才能不断优化管理,提升企业核心竞争力,实现企业的长远发展。

二、加强组织领导,确保同业对标工作顺利开展同业对标工作需要企业高层领导的重视和推动。

企业要成立专门的同业对标领导小组,明确责任分工,确保同业对标工作落到实处。

同时,要加强内部沟通,形成合力,共同推进同业对标工作。

三、科学制定对标方案,确保对标工作的针对性和实效性同业对标工作要紧密结合企业实际,科学制定对标方案。

要选择行业内具有代表性的企业作为对标对象,明确对标指标,确保对标工作的针对性和实效性。

在制定对标方案时,要充分考虑以下因素:1. 行业特点:根据企业所处行业的特点,选择具有可比性的对标企业。

2. 企业规模:选择与企业规模相当的对标企业,以便在管理、技术、市场等方面进行对比。

3. 发展阶段:选择与企业处于同一发展阶段的对标企业,以便在战略规划、业务拓展等方面进行对比。

4. 对标指标:根据企业实际情况,选择关键绩效指标(KPI)作为对标指标,确保对标工作的针对性。

四、强化培训,提升员工同业对标意识同业对标工作需要全体员工的积极参与。

企业要加强对员工的培训,提高员工对同业对标工作的认识,使员工充分认识到同业对标的重要性,激发员工参与同业对标工作的积极性。

五、注重成果转化,实现同业对标工作与企业发展的深度融合同业对标工作要注重成果转化,将对标成果转化为企业发展的动力。

同业对标交流发言稿

同业对标交流发言稿

大家好!今天,我很荣幸能够在这里与大家分享我们公司在同业对标交流中的一些经验和体会。

首先,我想强调的是,同业对标交流是推动企业发展的重要手段。

通过与其他优秀企业的交流学习,我们可以找到自身的不足,借鉴先进的管理经验,不断提升我们的核心竞争力。

在过去的一段时间里,我们公司积极开展同业对标交流,取得了以下几方面的成果:一、拓展了视野,明确了发展方向通过与同业优秀企业的交流,我们深刻认识到自身在管理、技术、服务等方面的不足。

在对比中,我们明确了今后的发展方向,即以客户为中心,持续创新,提升服务品质,打造行业领先品牌。

二、学习先进经验,提升管理水平在交流过程中,我们学习到了同业优秀企业在管理方面的先进经验。

例如,在人力资源管理方面,我们借鉴了同行在绩效考核、员工培训等方面的做法;在市场营销方面,我们学习了同行在市场调研、品牌推广等方面的成功经验。

三、加强合作,实现互利共赢通过同业对标交流,我们与多家优秀企业建立了合作关系,共同开展业务合作、技术研发、人才培养等方面的合作。

这不仅有利于我们拓展业务领域,还能实现资源共享、优势互补,实现互利共赢。

以下是我对今后同业对标交流工作的几点建议:1. 建立长期稳定的交流机制,定期开展同业对标交流活动,增进彼此了解,实现资源共享。

2. 深入挖掘同业优秀企业的成功经验,结合自身实际,制定切实可行的改进措施。

3. 注重交流成果的转化,将学到的先进经验应用到实际工作中,推动企业持续发展。

4. 加强人才队伍建设,培养一支具备国际视野、专业素质过硬的人才队伍,为企业发展提供有力支撑。

总之,同业对标交流是我们提升企业竞争力的重要途径。

让我们携手共进,不断学习、创新,为实现企业高质量发展而努力奋斗!谢谢大家!。

2024年同业对标发言稿范文(三篇)

2024年同业对标发言稿范文(三篇)

2024年同业对标发言稿范文尊敬的领导、各位同事们:大家好!____年已经过去了一半的时间,回顾这半年,我们取得了一系列的成绩,也遇到了一些挑战。

在此,我代表公司全体同事向大家汇报工作,并对未来的发展提出一些建议。

首先,我想谈一谈我们公司在过去半年所取得的成绩。

____年公司制定了长远的发展目标,通过团结协作、持续创新,我们已经在多个方面取得了突破。

首先是销售业绩。

我们公司在过去半年实现了销售收入翻倍的增长,远超过了同行业的平均水平。

这得益于我们积极拓展市场,加大了对客户需求的研究和满足,提供了更加优质的产品和服务。

其次是科技创新能力。

我们公司在过去半年持续加大了研发投入,推出了一系列技术领先的产品。

这些产品不仅提升了我们在市场中的竞争力,而且也为客户提供了更加智能和高效的解决方案。

最后是员工发展。

我们公司注重员工的培训和发展,提供了良好的职业发展通道和晋升机会。

在过去半年,我们不仅有多位同事获得了晋升,而且也有很多同事接受了专业培训,提升了个人技能。

然而,我们也面临着一些挑战。

首先是市场竞争日益激烈。

随着行业的不断发展,市场上出现了越来越多的竞争对手。

他们不仅在产品技术上有所突破,而且在市场营销和品牌建设上也做得越来越好。

要在这样的竞争环境中立于不败之地,我们需要加强市场调研,深入理解客户需求,提供更加差异化的产品和服务。

其次是人才的引进和培养。

随着公司规模的扩大,我们需要吸引更多的优秀人才加入我们的团队。

同时,我们还要加大培训力度,让现有员工不断提升自己的技能,适应市场的发展需要。

最后是成本控制。

在当前的经济环境下,成本控制成为我们需要面对的一个挑战。

我们需要找到更加高效和经济的方法来管理和使用资源,以确保我们的竞争优势。

针对以上的挑战,我有几点建议。

首先,加强市场调研,深入了解客户需求。

通过与客户的沟通和反馈,可以帮助我们更好地设计和优化产品,提供更好的解决方案。

其次,加大科技创新和研发投入。

国网同业对标发言材料

国网同业对标发言材料

国网同业对标发言材料尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我非常荣幸地站在这里,为大家分享国网同业对标的发言材料。

国网作为中国最大的电力公司之一,一直致力于为国家能源提供稳定可靠的供应和全面优质的服务。

然而,我们也要正视当前面临的种种挑战,借鉴同业先进经验,不断提升自身竞争力,为我国能源事业的发展做出更大的贡献。

首先,我想重点谈一谈国网在技术创新方面的努力。

同行业中,很多企业都在积极推进技术创新,采用先进的设备和技术手段提高发电效率、降低能耗和排放。

例如,某公司引入了先进的燃气轮机,提高了发电效率,并减少了二氧化碳和氮氧化物等污染物的排放。

另外,某公司通过引进先进的智能电网技术,实现了对电力系统的更加精准的监控和管理,提升了运行的安全性和稳定性。

作为国网,我们也要加大对技术创新的支持力度,进一步提升我们自身的技术水平。

可以考虑与科研机构加强合作,共同研究开发新能源发电技术,如太阳能、风能、水能等,提高可再生能源的利用率。

同时,我们还可以加大对智能电网等前沿技术的研发和应用,提高电力系统的智能化程度,为用户提供更加便捷、高效的用电服务。

除了技术创新,我认为客户关系管理也是我们需要加强的方面。

国网作为电力行业的领军企业,应当树立全国客户服务的典范,为用户提供优质、高效的服务。

目前,很多同行业公司通过建立完善的客户关系管理系统,有效整合各项资源,提高了客户满意度。

例如,某公司通过引入用户需求预测和个性化推荐等技术,为客户提供更加个性化的用电服务。

另外,某公司还通过建立客户信任机制,保障用户的合法权益,树立了良好的企业形象。

在客户关系管理方面,我们可以借鉴这些先进企业的经验,不断探索和改进。

可以考虑引入大数据分析和人工智能等技术,提升我们对用户需求的分析和预测能力,制定更加个性化的服务方案。

同时,我们还可以积极加强与用户的沟通和反馈,关注用户的意见和建议,及时解决问题,提高用户的满意度。

除了技术创新和客户关系管理,我认为企业文化也是我们需要关注的一个方面。

同业对标检讨发言稿范文

同业对标检讨发言稿范文

大家好!今天,我站在这里,深感荣幸,同时也深感责任重大。

在此,我要就我们乡镇供电所在同业对标管理中存在的问题进行深刻的检讨,并承诺我们将采取切实有效的措施加以改进。

首先,我想谈谈我们乡镇供电所在同业对标管理中存在的问题。

经过深入分析,我认为主要有以下几点:一、对标意识不强。

部分员工对同业对标管理的认识不足,缺乏主动参与和自我提升的积极性,导致对标工作推进缓慢。

二、对标指标不明确。

在制定对标指标时,未能充分考虑实际情况,导致指标设定过高或过低,影响对标工作的实效。

三、对标措施不具体。

在对标过程中,缺乏针对性的改进措施,导致对标成果难以显现。

四、对标结果应用不到位。

对标结束后,未能及时总结经验教训,对对标结果的应用不够充分,影响了对标工作的持续改进。

针对以上问题,我代表乡镇供电所全体员工,表示深深的歉意,并作出以下检讨:一、加强对标意识教育。

我们将加大对标意识教育力度,通过培训、宣传等方式,提高全体员工对同业对标管理重要性的认识,激发大家参与对标工作的积极性。

二、优化对标指标体系。

我们将结合实际情况,科学制定对标指标,确保指标既具有挑战性,又具有可操作性。

三、细化对标措施。

针对对标过程中发现的问题,我们将制定切实可行的改进措施,确保对标工作取得实效。

四、强化对标结果应用。

对标结束后,我们将认真总结经验教训,将对标成果应用到实际工作中,持续改进工作质量。

最后,我代表乡镇供电所全体员工,向各位领导、同事表示诚挚的感谢。

感谢大家在同业对标管理过程中给予我们的关心和支持。

我们深知,只有不断改进,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在今后的工作中,我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风,全力以赴,为提升乡镇供电所的核心竞争力而努力拼搏。

谢谢大家!。

2024年同业对标发言稿范本(三篇)

2024年同业对标发言稿范本(三篇)

2024年同业对标发言稿范本尊敬的各位领导、尊敬的同仁们:大家好!首先,我代表XX公司,感谢主办方给予我们参加____年同业对标大会的机会。

本次大会是一个交流、合作的平台,旨在促进不同行业的企业之间的沟通与合作,推动各行各业的共同发展。

作为一名企业管理者,我深知同业对标的重要性和意义,今天我非常荣幸能够在此与大家分享和交流我们公司的发展经验和思考。

首先,我想回顾一下我们公司过去几年的发展历程。

在竞争日益激烈的市场环境下,我们公司始终坚持以创新为驱动力,致力于提供高质量的产品和优质的服务。

通过持续改进和提升产品质量,我们成功地树立了良好的企业形象,赢得了市场的认可。

同时,我们也始终关注市场变化和顾客需求的变化,积极调整和改进我们的产品和服务,以满足市场需求。

其次,我想谈谈我们公司在人才培养方面的经验。

在竞争激烈的市场中,优秀的人才是企业发展的重要保障。

我们注重培养团队合作精神,鼓励员工积极思考和创新,同时为员工提供广阔的发展空间和良好的培训机会。

我们还积极吸引和留住优秀的人才,建立了一支高效、稳定的团队。

正是有了这样一支优秀的团队,我们才能快速响应市场变化,提供高质量的产品和服务。

此外,我们公司在企业文化的塑造方面也下了很多功夫。

我们强调团队合作、沟通和共享的精神,倡导自由、开放和包容的工作氛围。

我们鼓励员工积极参与企业的决策过程,让每个员工都有共同发展的机会。

我们还注重员工的身心健康,提供健康的工作环境和良好的福利待遇。

我们相信,一个积极向上、团结和谐的企业文化是企业持续发展的重要保障。

展望未来,我们也意识到面临着新的挑战和机遇。

随着社会的不断发展和变革,我们必须及时调整和改进我们的经营理念和方式。

在数字化和智能化的时代,我们必须不断更新技术和提升创新能力,以适应新的市场需求。

同时,我们也要积极响应可持续发展的呼吁,加大环境保护和资源利用的力度,为社会做出更大的贡献。

最后,我想强调一个重要的观点:同业竞争应该是一种合作和共赢的关系。

同业对标发言材料

同业对标发言材料

同业对标发言材料尊敬的各位同业代表,大家好!我很荣幸能够在这个场合与大家一同探讨同业对标的重要性以及如何有效地进行对标分析。

同业对标是企业管理中非常重要的一项工作,它能够帮助我们了解自身的竞争地位、发现短板并采取相应的措施提升自身的竞争力。

首先,让我们来看看同业对标的重要性。

同业对标可以使我们关注竞争对手的行业最佳实践和成功经验,从而对本公司的管理和运作进行有效的反思和改进。

通过对比同行业的平均水平和优秀企业的表现,我们可以发现自身的不足之处,并及时引进和采用更先进的技术和管理方法。

同业对标可以帮助我们识别和分析自身的优势和劣势,以及行业内的竞争格局和趋势,从而制定相应的发展战略和竞争策略。

那么,我们应该如何进行有效的同业对标呢?首先,我们需要选择合适的对标指标。

对标指标应该具备客观性和可比性,能够真实反映出企业的经营状况和绩效水平。

在选择指标的过程中,我们可以参考行业标准和先进企业的实践,并结合自身的经营特点和目标来确定适合自己的对标指标。

其次,我们需要进行对标分析。

同业对标不仅仅只是简单地对比指标数值,更需要进行深层次的分析和思考。

我们需要了解同行业的平均水平和优秀企业的表现是如何形成的,以及与自身的差距主要是哪些方面的。

通过对比和分析,我们可以找出自身的短板和不足之处,并制定相应的改进措施。

同时,我们也要学习和借鉴优秀企业的成功经验,并将其与自身的实际情况相结合,形成适合自己的指导方法和管理模式。

最后,我们要持续进行对标和改进。

同业对标是一个循环往复的过程,我们需要时刻关注行业的变化和竞争对手的动态,并随时对自身进行反思和改进。

对标不是一次性的工作,而是一项长期的任务。

只有不断地学习和改进,才能保持竞争优势并实现可持续发展。

总结一下,同业对标是企业管理中非常重要的一项工作,它能够帮助我们了解自身的竞争地位、发现短板并采取相应的措施提升自身的竞争力。

我们需要选择合适的对标指标进行分析,并持续地进行对标和改进。

公司同业对标及班组建设经验座谈会交流发言

公司同业对标及班组建设经验座谈会交流发言

公司同业对标及班组建设经验座谈会交流发言以同业对标班组建设为抓手全面提升基础管理水平----城南分公司同业对标及班组建设经验座谈会交流发言(XX年9月18日)XX年,城南分公司认真落实公司XX年同业对标及班组建设工作部署。

分公司领导高度重视,及时安排、分解并落实工作责任。

将同业对标、班组建设融入到全年分公司的各项工作中。

通过近一年来的努力工作,分公司同业对标、班组建设工作取得了长足的进步和良好的成效。

下面我就将工作情况向各位领导、同仁汇报如下,不妥之处请批评指正。

一、同业对标开展情况一是认真落实《关于下发XX年同业对标实施方案的通知》(山电司发【2012】24号)文件精神。

结合分公司实际,从安全生产、经营、综合、优质服务等方面。

根据在公司内部对标的排序情况,认真梳理,分析并自我诊断所管辖范围内所有业务及管理现状,对各项指标认真撰写现状分析告。

二是根据分公司在公司供电所内部对标综合排名第五名的现状。

即:售电量排名第二名、10KV线损率排名第五名、0.4KV线损率排名第十名、综合线损率排名第七名、售电单价排名第八名、功率因数排名第四名、供电可靠性排名第一名、安全排名第三名、电费回收、电压合格率均排名第一名;在标准化供电所建设、班组建设、QC小组活动的开展等方面,分公司又被公司确定为标杆单位;但是在综合管理、6S管理、供电服务、安全管理方面都与其他供电所存在一定的差距。

根据存在的差距,分公司组织人员认真梳理,找出指标管理中的薄弱环节确定向指标好的单位老军供电所学习综合管理,确定老军供电所在综合管理方面为标杆单位。

向他们学习好的管理方式,先进的经验,努力提高分公司综合管理水平。

确定向东乐供电所学习6S管理,东乐供电所XX年是全国标准化示范供电所,6S管理已形成常态化,学习东乐供电所好的经验做法,努力打造分公司形象。

三是根据分公司同业对标第二阶段现选定标杆单位。

在综合管理方面确定老军供电所为标杆单位;在6S管理方面确定东乐供电所为标杆单位。

同业对标发言稿(4篇)

同业对标发言稿(4篇)

同业对标发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!非常荣幸能够在这里与各位一起交流和分享同业对标的心得和经验。

我代表XX公司,今天要向大家分享我们公司在同业对标方面的一些经验和思考。

同业对标,是指企业通过与同行业企业进行比较和学习,不断优化自身的经营管理与战略决策,以提高企业的竞争力和持续发展能力。

对标是一个十分重要的管理工具,它能够揭示企业的优势和劣势,帮助企业找到突破口和改进方向。

在市场竞争日益激烈的今天,对标已经成为企业必备的一项手段,它能够帮助企业把握市场动态,提高市场适应能力,顺应时代变革的脉搏。

我所在的XX公司,经过多年的发展和探索,积累了一些在同业对标方面的经验和心得。

首先,我们始终保持一种积极的学习态度。

我们意识到,只有保持饥饿的心态,持续学习和不断进取,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此,我们经常参与行业交流会议、学习班等活动,与同行业企业进行深入沟通和学习,借鉴其管理经验和成功经验,不断优化自身的管理体系,提高自身的竞争力。

其次,我们注重从外部环境中获取信息。

作为一个在不断变化的市场中运营的企业,我们深知市场环境对企业的影响是不可忽视的。

因此,我们积极关注市场动态,及时了解各类数据和信息,分析市场走势和竞争对手的动向,从中发现机会和潜在威胁,并作出相应的调整和变革。

同时,我们也会积极参与行业协会的活动,参与行业调研和论坛讨论,与同行企业交流和沟通,开展团队间的合作与共享,以促进行业整体发展。

再次,我们注重数据的分析和比较。

数据是决策的基础,也是对标的重要依据。

我们通过定期搜集和整理企业数据,建立和完善指标体系,进行数据分析和比对,找出自身的优势和劣势,并与同行业企业进行对比,以寻找提升企业绩效和价值的方法和路径。

我们通过建立绩效评价体系,挖掘企业的潜力和不足,追求高品质、高效率、高收益的目标,不断优化资源配置和管理模式,提高核心竞争力和持续创新能力。

最后,我们鼓励创新和改进。

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永川供电局2010年四季度创一流同业对标工作发言材料营销部一、2010版指标体系变化情况2010年,市公司营销部制定了《营销指标财务化管理评价办法》,营销服务专业的同业对标指标评价将直接采用该办法实施后的评价结果。

2009年同业对标指标体系有评价指标24项,2010版指标体系有评价指标29项,具体有以下变化:2010版指标体系增加了“售电量计划完成率”、“售电均价计划完成率”、“国网营销数据上传完整率”、“国网营销数据上传准确率”、“售电量预测准确率”、“营业规范管理”、“专变客户业扩报装平均接电时间”、“SG186营销系统建设”等8项指标;将“日电费资金入行及时率和电费资金按时达帐率”拆分为“日电费资金入行及时率”、“日电费资金按时达帐率”2项,“计量和工程管理”拆分为“计量规范管理”和“工程规范管理”;将“日按时抄表率”和“日按时出帐率”合并为“低压客户按时抄表出帐率”;取消了“预存(分次)按时执行率”、“代扣计划完成率”、“营销在线系统考试参考率”3项。

“城市综合电压合格率”和“供电可靠率”等供电质量指标不再纳入营销服务专业进行评价。

在新调增的指标中,“售电量计划完成率”、“售电均价计划完成率”为年度指标,只需完成年度计划值,便可在年度评价中处最优水平,在此指标中我局并无优势;“SG186营销系统建设”指标因由公司统一计算,现暂时不能确定我局所处水平。

“国网营销数据上传完整率”、“国网营销数据上传准确率”以国网营销分析辅助决策系统自动统计,各供电局目前指标均已全部完成,我局无明显优势。

“售电量预测准确率”受年初调整电量影响及市场把握不足的影响,目前落后于主城区各供电局,处于中等水平,同业对标无优势;“营业规范管理”“计量规范管理”和“工程规范管理”及其它管理类指标是市公司通过风险防范,抓实基础规范和标准应用的评价指标,由公司年度统一计算,现暂时不能确定我局所处水平。

拆分的“日电费资金入行及时率和电费资金按时达帐率”指标在2009年也是先拆分为两个指标计算后再合并计算,因此2010年对我局并无影响。

在合并的“日按时抄表率”和“日按时出帐率”中,“日按时抄表率”我局无优势,而“日按时出帐率”我局去年完成较好,合并计算后,我局在这个指标方面失去一定优势。

取消的指标中“代扣计划完成率”在去年也未通报,故对今年评价无影响;“营销在线系统考试参考率”在去年排名落后,而今年营销培训指标评价规则也有变化,由公司年度统一计算,故暂不能分析对今年的评价影响。

“预存(分次)按时执行率”去年位于市公司B段水平,不过我局执行预存(分次)电费的客户较多,在系统操作中稍不注意即可影响该指标的完成,故取消该指标后对电费管理专业来说无明显影响。

二、同业对标指标完成情况(一)1-10月指标完成情况在可统计的16项评价周期为月度的指标中,位于A段的有7项,占比43.75%;位于B段的有3项,占比18.75%;位于C段的有5项,占比31.25%;位于D段的有1项,占比6.25%。

(二)同业对标工作开展情况三季度同业对标工作例会后,营销部加强了同业对标管理工作,针对营销服务专业落后的指标,均制定了保障措施进行落实,并取得一定成效。

1.高度重视典型经验申报工作,按时完成典型经验编写和申报。

根据我局在客户安全用电管理方面取得的成绩,组织人员撰写了《高危及重要客户安全用电管理典型经验》,突出了我局“走政府、电力客户、供电企业三方联动、各尽其责、共同治理的道路,发挥政府执法主体的职能,改变客户安全用电管理供电企业唱独角戏的尴尬境地”的客户安全管理新思路。

2. 及时开展三季度同业对标工作会安排的工作,切实落实保障措施。

每月市公司公布指标数据后,及时分析同业对标月度主要工作成绩、下滑指标、落后指标,针对下滑指标和落后指标采取落实不同措施,加大了指标过程管控力度。

经核实“反窃电追补电量指标”未列入《重庆市电力公司企业经营责任制考核管理办法》。

对于手机代扣缴费这种方式,曾向市公司营销部相关专责建议,但由于技术方面原因,目前暂不具备手机代扣缴费功能。

但通过广泛发动一线员工(抄表员、用检员、装表员、收费员等)现场收集客户手机号码,短信订阅数量有了一定进步,其中,永川客户中心做得较好,累计完成当年计划的84.39%,累计覆盖率82.19%,双桥客户中心做得较差,累计完成当年计划的56.27%,累计覆盖率71.56%。

SG186营销系统已能够实现清华紫光的特殊电费算法,不再影响“专变客户自动抄表出帐率”指标值。

国网公司同业对标指标已取消“专变客户业扩报装平均接电时间”,市公司对此也已不再通报。

各客户中心均规范建立了高压客户业扩报装台帐,并开展抽查,对发现的问题及时进行通报,并督促整改,目前八大环节均未超期。

每月20日至月末定期向供电公司通报其日下网电量情况,结合其提供的供区大客户用电情况和电量调整情况,尽量提高供电公司购大网电量数据的预测率。

不过由于供电公司购大网电量预测偏差较大,至今仍无法提供较准确的数据,此因素极大影响“售电量预测准确率”和“售电均价预测准确率”指标值的提高。

3.加强与市公司联系沟通,确保部分同业对标指标的完成。

针对售电均价计划完成率指标特殊情况,加强与市公司营销部专责的汇报和沟通,争取得到支持和理解;而对“日电费资金入行及时率”、“日电费资金按时达帐率”、“低压客户按时抄表出帐率”和“专变客户自动抄表出帐率”四个指标,也是每月向市公司说明情况,争取扣除影响指标因素,尽量提高指标完成值。

对服务类指标,采取发现情况及时汇报沟通措施,确保目前该类指标全部完成100%。

三、存在的主要困难及解决措施(一)难点指标:反窃电查处电量完成率难点所在:一是反窃电人员利用CSM系统、营销管理系统及线损报表数据开展有针对性反窃电的力度不够,利用率偏低。

二是供电营业所层面尚未配置反窃电专用仪器“双钳相位伏安表”,一定程度上影响了反窃电的查处力度。

三是反窃电人员的培训力度和培训面还需加大,通过2010年的培训,每个客户中心拥有了1-2名技术骨干,但整体水平仍然偏低。

四是用电信息系统低压台区拓补图绘制、采集系统表计轮换、SG186营销系统上线等专项工作占用了检查人员的大量时间,反窃电工作未保证足够的时间。

解决措施:一是制定CSM系统应用工作方案,明确系统应用的各项要求,提高用电检查人员利用该系统开展反窃电检查的针对性。

二是将“双钳相位伏安表”配置到每个供电所,并进行实效应用培训。

三是针对反窃电人员技能的欠缺,有针对性的开展实作培训。

(二)难点指标:专变客户自动抄表出帐率难点所在:主要难点在于客户中心对CSM运行情况监控分析力度不够,不能主动发现问题,特别是对业务变更影响CSM指标的闭环监控还未常态化。

如专变客户暂停恢复后,客户中心无人及时联系主站人员进行终端的暂停恢复操作,导致终端投运率受影响。

解决措施:一是督促客户中心加大终端故障处理力度,严格按照抄表日预警提前处理故障,确保抄表故障能得到及时有效的处理;二是充分利用工程资金,加大终端轮换力度,轮换重点集中在故障频发的中原和远望终端,终端整体运行质量逐步提高;三是加强抄表投运日常监控,通过CSM运行日报,对抄表故障预警信息和每日故障处理情况进行通报,提高了故障处理的针对性和效率。

(三)难点指标: 高压客户业扩报装平均接电时间难点所在:主要难点在于无法控制客户办理业务的时间(且办结的业务大多是2007年、2008年受理的业务),我局控制的8个关键环节都不超期。

目前市公司已不对该指标进行排名通报,且按照市公司“三指定”专项治理的要求,人为控制客户办理业务的时间,更容易造成“三指定”的嫌疑,为降低经营风险,我局已从9月份已恢复正式、临用电同时受理同时批复。

解决措施:一是加强业扩报装时限监控,落实分级监督机制,指定专人做好日监控、月分析;二是收集客户办理用电业务的最新动态,帮助客户协调解决在用电业务办理过程中遇到的问题,确保客户早日装表通电,尽可能缩短业扩报装时间;三是严格监督和考核,对每一起业务超期事件,按照“四不放过”的原则,进行分析、考核和通报,确保各项管控措施落实到位。

(四)难点指标:售电量和售电均价预测准确率难点所在:一是气温不确定性影响电量波动和趸售客户下网电量波动预测较难;二是对销售市场、销售价格及国家政策敏感的高耗能行业的生产情况还不能及时在较短的预测期内正确掌握,对重点行业发展、重点企业发展情况掌握还不够充分;三是为控制线损波动而调整电量,对预测准确率有影响;四是预测工作的分析方法、趋势判断、预测方式等方面的水平还有待加强。

解决措施:一是及时了解客户生产动态,关注国家经济形势的发展和信息发布情况,准确分析影响因素;二是加强与供电公司的信息沟通,及时了解其供区内供需形势的变化;三是收集整理历史资料,总结天气变化、节假日放假和售电量变化的规律;四是加强理论知识学习,提高在分析方法、趋势判断、预测方式等方面的水平。

四、全年同业对标工作完成情况预计通过切实落实保障措施,使营销服务专业同业对标指标得到一定提高,不过存在的困难在短期内无法彻底解决和上半年部分指标完成值不理想,将直接影响专业年末段位排序,加上全年指标完成值不统一公布,也将影响本专业指标的对标工作分析。

预计除“反窃电查处电量完成率”无法完成计划值外,其余指标均能完成年初计划值,不过由于各直属供电局的指标完成值也在上升,一定程度上将影响营销服务专业排位目标的实现。

五、下阶段重点工作安排年末将至,营销部将指定短期攻关目标,加强难点指标的事前监控和事中应急处理,将责任落实到每个营销员工,使指标得到有效的管控和提升,积极与市公司营销部专责进行沟通,争取支持和理解,确保完成年度目标,重点落实以下指标:。

(一)售电均价计划完成率:一是加大用电普查力度,正确执行国家电价;二是积极开展“反窃电”活动,严厉查处违章用电和窃电,堵漏增收;三是做好售电均价分析,定期与市公司营销部沟通,争取市公司调整我局全年售电均价指标,确保完成全年计划指标。

(二)日电费资金入行及时率和日电费资金按时达帐率:一是收费人员每天必须及时将资金或票据送存银行并在CCS系统中准确维护缴款信息;二是对账人员必须每天进行资金对账,对差异账应在3个工作日内查清原因并尽快清理,收费人员应协助对账人员进行资金对账;三是加强收费人员、对账人员的培训,加大各客户中心的监控力度,避免系统操作错误影响指标;四是积极与市公司营销部沟通,争取扣除操作错误影响因素,提高指标值和排序段位。

(三)城镇客户电费短信通覆盖率:一是采取多种措施促进电费短信通的办理,继续广泛发动抄表员、用检员、装表员、收费员等收集客户手机信息,努力提高城镇客户电费短信通覆盖率;二是落实人员加强企事业客户的沟通宣传,寻求支持,办理集团电费短信业务;三是抓住用电信息采集系统建设大规模换表的机会,在每个换表客户中推广电费短信通,使我局电费短信通指标有较大突破。

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