[建议]物流师考试知识点
物流师考试知识
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物流企业运行管理1、运输型物流企业:以从事货物运输业务为主(快递,运输代理)提供门到门(站),站到门(站)及其他物流服务有一定数量运输设备具备网络化信息服务功能,可对运输货物进行状态查询、监控按客户要求,组织物流功能的延伸服务仓储型物流企业:仓储业务为主,为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务能为客户提供配送、商品经销、流通加工等服务有一定规模的仓储设施、设备,自有或租用必要的货运车辆具备网络化信息服务功能,可对运输货物进行状态查询、监控综合型物流企业:从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务根据客户需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务自有或租用必要的运输设备、仓储设施和设备有一定运营范围的货物集散、分拨网络配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系具备网络化信息服务功能,可对物流服务全过程进行状态查询和监控2、人力资源规划的6个方面:人才规划、人力资源管理制度、职务编制、薪酬规划与奖惩制度、人员考核制度、员工培训3、第三方物流发展的优势:1企业集中资源,发展核心业务2灵活运用新技术,实现物流信息化、企业间信息共享,降低成本3减少固定资产投资,加速资本周转4提供灵活多样的物流服务,为顾客创造更多的价值3、物流企业运营风险管理、仓储货品风险应对措施:1控制合理库存水平2做好仓库管理的基本工作,如防潮防火防鼠3进行员工培训,掌握正确的设备操作方法车辆风险应对措施:1禁止司机疲劳驾驶2遵守交通法规3制定应对大雾大雨天气车辆管理规范4合理的装卸货物方法5合理的车辆管理制定度和车辆成本控制方法4、物流企业信息化管理特征:1物流操作信息化2物流管理信息化3物流决策信息化4物流协同作业信息化5物流企业信息化原则:1围绕信息化的目标进行2注重效益原则3注重局部原则4整体与局部原则6、第三方物流管理的特点:关系契约化、服务个性化、功能专业化、管理系统化、信息网络化7、第三方物流优势:1企业集中资源,发展核心业务2灵活运用新技术,实现物流新信息化、企业间信息共享,降低成本3减少固定资产投资,加速资本周转4提供灵活多样的物流服务,为客户创造更多的价值8、仓储的主要作用:1是社会生产顺利进行的基本条件2是物流活动的重要的环节3可以帮助企业节约成本,提高企业经济效益4可以根据市场需要对商品进行流通加工9、综合服务型物流企业要求:1从事多种物流服务业务,具有一定规模2根据客户的需示,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务3按照业务要求,企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备4企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络5企业配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务6具备网络化信息服务功能,能对物流服务全过程进行状态查询和监控10、仓储服务万能:1建立现代的岗位培训制度,实施严谨的教育及培训计划2通过连续不断的在部门中开展培训和流程监控,消除各部门之间的隔阂,增加员工主动为客户服务的意识,消除员工对管理层的恐惧心理使员工敢于提出自己的观点和看法3逐步取消妨碍基层员工工作顺畅的因素并量化考核指标4通过高层领导的积极参与,在企业内部形成计划、执行、检查、改善{pdca]的全体员工认同的管理文化。
物流师资格考试复习关键内容
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物流师资格考试复习关键内容物流行业作为现代社会经济发展的重要支撑,其专业化程度和人才需求日益增长。
为了提高物流从业人员的综合素质和专业水平,物流师资格考试应运而生。
参加物流师资格考试需要具备一定的专业知识和实践经验,下面将重点介绍物流师资格考试的关键内容。
一、供应链管理供应链管理是物流行业中的重要概念,它涉及到物流的全过程。
在考试中,供应链管理是一个重点内容。
供应链管理包括供应商选择、采购、生产、仓储、配送等环节,它要求物流从业人员具备对供应链各个环节的理解和掌握。
在复习过程中,要重点关注供应链管理的基本原理、流程和方法,以及如何通过供应链管理提高物流效率和降低成本。
二、运输管理运输管理是物流行业中的核心环节,也是考试中的重点内容。
运输管理涉及到货物的运输方式选择、运输路线规划、运输成本控制等方面。
在复习过程中,要了解各种运输方式的特点和适用范围,掌握运输路线规划的方法和技巧,熟悉运输成本的计算和控制方法。
三、仓储管理仓储管理是物流行业中的重要环节,也是考试的重点内容之一。
仓储管理包括仓库的布局规划、货物的入库和出库管理、库存管理等方面。
在复习过程中,要了解仓储管理的基本原理和方法,学习仓库布局规划的技巧,熟悉货物入库和出库管理的流程和要点,掌握库存管理的方法和工具。
四、信息管理信息管理是物流行业中的重要支撑,也是考试的重点内容之一。
信息管理涉及到物流信息系统的建设和运行,以及信息的采集、传输和处理等方面。
在复习过程中,要了解物流信息系统的基本原理和功能,学习信息的采集和传输技术,熟悉信息处理和分析的方法和工具。
五、质量管理质量管理是物流行业中的重要环节,也是考试的重点内容之一。
质量管理涉及到货物的质量检验、质量控制和质量改进等方面。
在复习过程中,要了解质量管理的基本原理和方法,学习质量检验和质量控制的技术和工具,熟悉质量改进的流程和方法。
六、风险管理风险管理是物流行业中的重要环节,也是考试的重点内容之一。
物流师资格证复习要点
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物流师资格证复习要点一、物流管理基础知识复习要点1. 物流管理的定义与作用物流管理是指通过科学地组织、计划、协调和控制物流活动,以达到最佳的物流系统效果。
其作用主要体现在提高供应链运作效率、降低物流成本、提高客户满意度等方面。
2. 物流管理的组成要素物流管理的组成要素包括物流组织结构、物流信息系统、物流设施与设备、物流人员以及物流活动和流程等。
3. 物流成本管理物流成本管理是物流管理的重要方面,主要包括物流设施与设备的成本、物流运输和配送成本、库存管理成本、物流信息系统的成本等。
4. 供应链管理供应链管理是以顾客需求为导向,通过优化供应链中的各个环节,实现供应链整体运作效果最佳化的管理理念和方法。
其核心包括供应链战略、供应链协同、供应链网络优化和供应链绩效评估等。
5. 仓储物流管理仓储物流管理是指对物流仓库进行科学的组织、计划、协调和控制,以实现仓储物流的高效运作。
其要点包括仓库规划与布局、仓储设备的选择和布置、仓库管理系统的建设以及仓库运作过程的优化等。
6. 运输管理运输管理是指对物流运输活动进行合理的组织、调度和控制,以最佳方式完成货物的运输任务。
其涉及的内容包括运输方式选择、运输路径规划、运输工具调度以及运输过程监控等。
7. 物流信息管理物流信息管理是指通过建立和完善物流信息系统,实现物流信息的获取、传输和利用,以提高物流管理的效率和准确性。
其重点包括信息系统的建设与应用、信息流程设计与优化以及信息安全保障等。
二、物流运作技术与方法复习要点1. 供应链协同技术供应链协同技术是指通过信息共享、协同决策和协同执行等方式,实现供应链中各个环节之间的协同和协作,以提高供应链整体效率和灵活性。
2. JIT(Just-in-time)生产模式JIT生产模式是一种以订单为中心、按需生产和供应的生产模式。
其核心思想是在最短的时间内按需生产,以减少库存和缩短供应链周期,降低物流成本。
3. 电子商务与电子物流电子商务与电子物流的发展和应用,对物流行业产生了深远的影响。
物流师考试及物流管理知识
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物流治理知识点第一章1.采购治理的重点包括:〔1〕要保障需求,保障企业正常生产,落低缺货风险。
〔2〕要保证所采购需求的物资质量。
〔3〕要尽量落低物资采购的本钞票。
〔4〕要利用“采购〞那个与资源市场的关系和信息接口,与需求商建立一种相互支持、相互配合的良好需求关系,供企业进行治理决策。
2.按采购权限不同的采购方式分类〔1〕集中采购是指企业在核心治理层建立专门的采购机构,统一组织企业所需物品的采购进货业务。
〔2〕与集中采购相对应,分散采购是由企业下属各单位。
3.按交割时刻不同的采购方式分类〔1〕现货采购。
现货采购指采购方与物品或资源持有者协商后,即时交割的采购方式。
〔2〕远期合同采购。
这是供需双方为稳定供需关系,实现物品均衡需求,而签订远期合同的采购方式。
它通过合同约定,实现物品的需求和资金的结算,并通过和供需双方信誉与能力来保证约定交割的实现。
这一方式只有在具有良好的经济关系、保障和企业具有一定的信誉和能力的情况下才能得以实施。
4.按采购环节多少不同的采购方式分类〔1〕直截了当采购。
这种方式是指采购主体自己直截了当向物品制造厂家采购的方式。
目前,尽大多数企业均使用此类采购方式,实现自身生产需要。
〔2〕间接采购。
这种方式是指通过中间商实施采购行为的方式,也称托付采购或中介采购。
5.狭义招标采购与广义招标采购的区不〔1〕广义的招标采购是指招标人发出招标公告或通知等公开程序,邀请潜在的投标商进行投标,最后通过对各投标人提出的规格、质量、交货期限及该投标企业的技术水平、财务状况等因素进行综合比立,确定其中最正确的投标人为中标人,并与之签订合同的过程。
〔2〕狭义的招标采购是指招标人依据自己的需要提出一定的标准或条件,向指定投标商发出投标邀请的行为过程,即邀请招标或选择性招标。
通过招标竞价方式,关于采供双方而言,增加了透明度,真正表达市场竞争优胜劣汰的原那么,从而到达保证物料采购质量,落低产品总本钞票,提高经济效益,客瞧上也杜尽了腐败现象的目的。
2021物流师考试精选重点知识
![2021物流师考试精选重点知识](https://img.taocdn.com/s3/m/872219817fd5360cbb1adb71.png)
2021物流师考试精选重点知识一.物流概念1.物流的定义2.物流的“八最原则”3.发展物流业的主要作用和意义二.国内.国外物流的发展状况1.国外物流的发展状况①初级阶段②快速发展阶段③合理化阶段④信息化.智能化.网络化阶段2.国内物流的发展状况①计划经济下的物流②有计划的商品经济下的物流③现代物流发展阶段(8点主要表现)现代物流的构成一.现代物流的基本构成1.运输含义:①运输在物流中的地位(4点) ②运输的功能(2点) ④运输方式的选择③运输方式的特点:铁路运输的优缺点.水路运输的优缺点.公路运输的优缺点民航运输的优缺点.管道运输的优缺点⑤运输合理化的影响因素(5点) ⑥不合理运输的形式(7点) ⑦运输合理化的措施(9点)2.储存含义①功能:经济利益(4点).服务利益(5点) ②储存合理化的概论③储存合理化的标志(6点) ④储存合理化的实施要点(10点)3.装卸搬运①装卸.搬运含义②装卸搬运在物流中的功能(6个方面) ③装卸搬运的特点(3点)④装卸搬运的分类(5种) ⑤装卸搬运作业合理化的原则(7原则)4.包装①包装含义②包装在物流中的功能(7种) ④包装的合理化(4点)③包装的分类:商业包装.运输包装.其他包装保护技术5.流通加工①通加工含义②流通加工与一般生产型加工差别(5点)③流通加工在物流中的功能(3点)6.配送①配送含义②配送的功能(5点)③配送活动基本特点(3点)⑤配送的现代化趋势(7条)④配送类别:按配送商品种类及数量不同分类(3点).按配送时间及数量分类(5点)7.物流信息①物流含义②物流功能③物流信息的特点(3点) ④物流信息的分类(4种)⑤现代物流的特点及涵盖的信息技术(5点)二.国际物流及国际物流系统1.国际物流的含义2.国际物流的特点(4点) 4.国际物流系统的组成(5点) 6.国际物流合理化措施(5点) 7.国际物流流运的主要环节(三阶段)5.国际物流业务:贸易国际物流.非贸易国际物流(国际物流.国际邮政物流):。
物流师考试技能知识点资料
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物流师考试技能知识点资料物流师考试技能知识点资料导语:物流师是专门从事物流行业的工作,具体从事供应、采购、运输、储存、产成品加工、包装、回收的安排和物流相关信息的处理等工作的人员。
我们一起来看看相关的考试知识吧。
【不合理运输表现】:1返程和起程空驶,2对流运输3迂回4倒流5重复6动力选择不当7托运方式选择不当【系统的概念】:是指由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合具体特点功能的有机整体。
【物流系统的概念】:是指有两个或两个以上的物流功能单元构成的已完成物流服务为目的的有机集合体【物流系统的一般模式】:输入。
转换处理。
输出。
限制或约束。
反馈【运输方式优缺点】:优点:运输速度快,运动能力大,运输成本低,安全可靠缺点:固定成本很高,只能在固定线路上实现运输【运输分类】:范围:干线运输,支线运输,二次运输,厂内运输作用:集货运输,配送运输中途是否换载分类:直达,中转协作程度分类:一般运输,联合运输SRMSAP SRM,SAP 供应商关系管理(SAP SRM) 基于SAP NetWeaver技术平台,允许多级供应商、合作伙伴和制造商协作完成核心供应流程。
通过持续节约成本、确保合同合规性和缩短实现价值的时间。
DHLDHL(敦豪航空货运公司),是一家创立自美国,目前为德国与美国合资的速递货运公司,是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。
DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者,也是全球第一的海运和合同物流提供商。
DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。
DHL航空通过空中运输来支持DHL的商业活动。
DHL本身拥有4家航空公司,目前服务范围覆盖46个国家,约占世界贸易量的90%。
UPSUnited Parcel Service,UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国,通过明确地致力于支持全球商业的目标,UPS 如今已发展到拥有 300 亿美元资产的大公司。
如今的 UPS,或者称为联合包裹服务公司,是一家全球性的公司,其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。
2023物流师考试《物流管理》常见知识点
![2023物流师考试《物流管理》常见知识点](https://img.taocdn.com/s3/m/f281ba2ebfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94e98.png)
2023物流师考试《物流管理》常见知识点2023物流师考试《物流管理》常见知识点配送管理一、配送方案施行控制1、信息化控制。
2、合理化库存控制,库存控制的目的是:减少超额库存投资,降低库存本钱,保护财产,防止延迟或缺货和减少呆滞商品。
3、配送流程控制。
配送各环节的控制要点:收货--储存--拣选--分拣--运输及配送。
运输及配送效劳要点:时效性、可靠性、沟通性、便利性、经济性。
二、配送中心的作用、根本类别、根本形式(一)、配送中心作用:(1)从供应商厂商角度分析:①使物流本钱得到控制;②实现库存集约化;③进步顾客效劳程度,促进产品销售;④有利于把握销售信息;⑤有利于实现商物别离。
(2)从需求方角度分析(连锁店为例):①降低进货本钱;②改善店铺库存程度;③减少采购、验收、入库等费用;④减少交易费用降低物流本钱;⑤促进信息沟通。
(二)、配送中心分类:1.按经营主体分:(1)厂商主导型配送中心;(2)批发商主导型配送中心;(3)零售商主导型配送中心;(4)物流企业主导型配送中心;(5)共同型配送中心2.按效劳对象分类:(1)面向最终消费者的配送中心; (2)面向制造企业的配送中心;(3)面向零售商的配送中心3.按配送货物的性质分类:(1)商业货物配送中心(2)非商业货物配送中心4.按社会化程度分类:(1)个别企业的配送中心;(2)公共配送中心。
5.按配送中心的功能分类:(1)通过型(分拣型)配送中心;(2)集中库存型配送中心(商品中心);(3)流通加工型配送中心(三)、配送中心根本形式:1.基于销售的配送中心2.基于供应的配送中心3.基于资集成的配送中心。
三、配送中心要素管理、配送中心管理内容1、配送中心管理要素:(1)、配送中心的商品储存量;(2)、配送中心的送货时间;(3)、配送中心的功能配置。
2、配送中心现代化管理内容:(1)信息管理电脑化;(2)商品分拣自动化;(3)商品储存立体化;(高层货架仓库的组成: (1)高层货架(2)巷道机(3)出入搬运系统(4)管理控制系统) ;(4)商品配送共同化。
物流师考试《物流管理》部分章节知识点
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物流师考试《物流管理》部分章节知识点物流师考试《物流管理》部分章节知识点物流师是在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理的人员。
接下来店铺为大家精心准备了物流师考试《物流管理》部分章节知识点,想了解更多相关内容请关注店铺!采购管理一、采购战略决策1、供应商的分类:(1)按重要性分类:①伙伴型供应商;②优先型供应商;③重点型供应商;④商业型供应商。
(2)按80/20规则分类:①重点供应商;②普通供应商。
(3)按与供应商的交易关系稳定性角度分类:①短期目标型:双方之间的关系是交易型,价格是双方谈判的重要变量。
②长期目标型:双方之间是关系型的,重视长期目标。
③渗透型:在长期目标类型上发展起来的,双方业务相互渗透。
如投资、参股等。
④联盟型:长期的关系型的,双赢或平衡性关系⑤纵向集成型:,把供应商上的成员整合起来,组成准一体化的企业。
2、供应商评选步骤:①分析市场竞争环境;②建立供应商选择的目标;③建立供应商评选标准;④建立供应商评选小组;⑤供应商参与;⑥评选供应商;⑦实施供应链合作关系。
3、供应商选择方法:①直观判断法; ②评分法;③采购成本比较法二、采购进货管理(一)、采购三种进货方式的环节:1、自提进货: (1) 货物清点 (2) 包装、装卸、搬运 (3) 运输 (4) 中转环节 (5) 验收入库。
2、供应商送货:基本省去进货管理,只剩入库验收环节。
3、委托运输:把进货风险转移给第三方物流公司。
主要要抓好二次三方的交接管理和合同签订管理控制工作。
(二)、采购进货策略选择基本原则1、进货方式选择原则:(1 )对于进货难度和风险大的进货任务,首选是委托第三方物流公司进货方式,次选供应商送贷方式,一般最好不选用户自提进货方式。
2 )对于进货难度小和风险小的进货任务,首选是供应商送货进货方式。
2 、安全第一原则3 、成本效益统一原则4 、总成本最低的原则仓储管理与库存控制一、仓储管理目标,仓储系统的构成1、仓储管理目标:使仓库空间利用与库存货品的处置成本之间实现平衡;(1)空间利用率最大化; (2)人员及设备的有效使用; (3)所有货品都能随时存取;(4)货品的有效移动; (5)保证货品的品质; (6)良好的管理。
初级物流师从业考试基础复习重点
![初级物流师从业考试基础复习重点](https://img.taocdn.com/s3/m/96aaf2f30722192e4436f697.png)
第二章物流概述掌握内容:1、物流及商流、物流及传统储运的关系;2、物流系统;3、现代物流产业的基本性质。
理解内容:1、物流及电子商务的关系;2、物流分类;3、现代物流管理目标、范围、特征;4、物流企业类型。
一般了解内容:1、物流的经济价值;2、物流的功能要素;3、现代物流管理的发展趋势;4、现代物流产业的构成;5、供应链的结构模型及类型。
一、物流概念1、物流成为“第三利润源”“第一利润源”:资源领域;“第二利润源”:人力领域;“第三利润源”:物流领域。
2、物流的定义《物流术语》对物流的定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。
3、物流的经济价值(1)时间价值:缩短时间创造价值、弥补时间差创造价值、延长时间差创造价值;(2)场所价值:从集中生产场所流入分散需求场所创造价值、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值、从甲地生产流入乙地需求场所创造价值;(3)流通加工附加价值4、物流的功能要素(1)包装——包装被称为是生产的终点,同时也是社会物流的起点。
(2)装卸搬运——装卸搬运在同一地域范围内进行的、改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
(3)运输——运输是对物资进行较长距离的空间移动。
(4)仓储——仓储在物流系统中起着缓冲、调解和平衡的作用。
目的是克服产品生产及消费在时间上的差异,使物资产生时间上的效果。
(5)流通加工——流通加工是指在流通过程中辅助性的加工活动,是生产加工在流通领域中的延伸。
(6)配送——配送是面向城市内、区域内、短距离、多频率的商品送达服务(7)信息——物流活动中必要的信息称为物流信息。
二、物流及商流、传统储运的关系1、物流及商流的关系A、商流是物流的先导,物流是商流的物质基础;B、商流和物流的活动内容及运动规律不相同;实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需求,也是企业现代化发展的需要C、可能出现的几种情况:a、有商流而无物流,如产权交易;b、有物流而无商流,如企业内部调拨物流;c、有商流和输入物流而无输出物流,如房地产开发企业和一些服务企业;d、有商流也有物流,但时间上不同步,如商品的信用交易;e、有商流也有物流,但流转路径不同,如第三方物流,电子物流;f、商流、物流合一,如商品配送。
物流师-基础知识.doc
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基础知识一、判断题1>包装是所有物流活动的开始,是物流活动的前向环节。
2、物流过程的运输环节应贯彻执行''及时、准确、经济、安全〃的原则。
3、物流即全部事物的流动。
4、物流成本共有六类:客户服务成本、库存管理成本、运输成本、批量成本、仓储成本、订货处理和信息成本。
5、根据现代物流理论中的杠杆原理,物流费用每降低2个百分点利润提高倍。
6、以最少的成木,在止确的时间,止确的地点,止确的条件,将止确的货物送到止确顾客的手中,是物流学的根木任务。
7、物流系统的目标是整个物流系统的成本最低,物流系统的目标是一成不变的。
8、物流经济效益的评价可以从绝对经济效益、相对经济效益两方而来衡量。
9、进行物流质量管理的基础工作是提高物流的工作质量。
10、物流技术主要分为硬件技术和软件技术。
11>为解决物流中心提高保管效率的同吋,又提高物流效率的问题,关键是采取把库存分为''配送用库存〃和''仓储用库存〃两个组成來分别管理。
12、从系统观点看,现代物流管理主要是在仓库、运输作业、物流系统状态等整个物流系统的控制和管理。
13、现代生产物流管理包括物料管理、物流作业管理、物流系统状态监控及物流信息管理。
14、现代生产物流管理中的物流不包含作业控制。
15、物流系统数据库的最大特点是动态性、共享性和准确性。
丄6、物流成本的降低,不仅是企业获得利润的源泉,更是节约社会资源的有效途径。
17、高水准的物流服务是指尽量用存储大量的库存来满足生产订单。
18、物流延迟是地理上的延迟,生产延迟是时间上的延迟。
19、物流成木的增加与物流服务水平的提高成正比。
20、集装箱既是运输工具,又是集合包装容器中的最主要工具。
二、单选题2K ()不属于物流高层管理人员的专业化要求。
A.物流决策技能B.财务管理技能C.对物流业务的分析技能D.熟练的专业技能22、()不屈于集装工具的标准化工具。
A.集装箱B.托盘C.自动分拣分类工具D.捆扎机械23、一般來说,以下四对•物流活动中不存在效益背反的是()。
物流师考试知识点
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《物流企业运行管理》1、物流企业:具有运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理等三个以上功能,能按照客户需求进行多功能及一体化运作的组织和管理,并具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算,独立承担民事责任的经济组织。
2、物流企业分类:运输型物流企业;仓储型物流企业;综合服务型物流企业。
3、不同类型的物流企业各有哪些特征?运输型物流企业:以从事货物运输为主;可提供门到门,门到站等物流服务;企业有一定数量的运输设备;具备网络化信息服务功能;按照客户要求,组织物流功能的延伸服务。
仓储型物流企业:以从事仓储业为主;企业能为客户提供配送服务以及商品经销,流通加工等服务;企业有自己的仓储设备;具备网络化信息服务功能。
综合服务型物流企业:从事多种物流服务业务;按客户要求为客户提供综合性的物流服务;企业具有一定运营范围的货物集散分拨网络;企业配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系;具备网络化信息服务功能。
4、物流企业和企业物流的区别?物流企业(Logistics enterprise)指从事物流活动的经济组织,至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务,并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
企业物流(Internal logistics)是指企业内部的物品实体流动。
它从企业角度上研究与之有关的物流活动,是具体的、微观的物流活动的典型领域。
企业物流又可区分以下不同典型的具体物流活动:企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流等。
企业物流可理解为围绕企业经营的物流活动,是具体的、微观物流活动的典型领域。
1、物流企业的经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式。
是企业取得是基础,同时也是企业核心竞争力的体现。
它与企业本身的资源类型、服务范围和服务内容息息相关。
物流师考试基础知识复习
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物流师考试基础知识复习供应物流1、定义供应物流是企业经营所需要的物质要素的输入,它包括对外采购物品、库存管理以及输送到生产场所三个阶段。
2、作用A、节省成本;B、保障供给。
3、运行内容(1)采购流程:制定采购需求计划确认供应商执行采购合同采购物品运输物品入库检验。
(2)基本经济指标:适质、适量、适价、适时。
(3)供应商管理选择供应商的标准是物品质量、交换时间与价格的均衡。
管理供应商的模式有三种:新供应商、合同供应商、战略供应商。
(4)原材料库存管理库存管理是供应物流的核心部分,它要完成物品的接受、验收、保管等具体操作。
A、传统的库存管理方式:经济订货批量B、现代库存管理方式:物料需求管理(MRP)(5)物品供给物品供给是指根据原材料消耗与供应计划,配合生产流程作业对生产线和生产场所供应物料。
这是供应物流的最后一段作用,是供应物流与生产物流的衔接点。
第三方物流1、概念:是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
2、特征:以客户企业的物流合理化为目标;拥有或控制物流作业能力;经营效益与客户企业的物流绩效紧密联系;利润来自于其创造的新价值;具有增值服务特性3、第三方物流企业的种类:以运输为基础的物流企业;以仓库和配送业务为基础的物流企业;以货代为基础的物流企业;以托运和管理为基础的物流企业;以财务和信息为基础的物流企业4、服务优势:有利于企业降低物流费用和固定费用;有利于企业集中核心业务,培育核心竞争力;有利于提高企业形象和拓展市场;规模经济效益;信息技术优势5、开展第三方物流的原则:竞争优势必须建立在拥有快速反应能力的基础之上;以创造价值的理念来取代开源;以避免成本发生的策略来取代节流;建立分工合作、目标一致的经营团队6、利益来源:作业利益;经济与财务利益;管理利益;战略利益[即:灵活性]7、价值创造:运作效率;客户运作的整合;横向或者纵向的整合;发展客户的运作仓储合理化:⑴实行ABC管理;⑵科学的库存管理控制;⑶应用预测技术装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容的目的的活动,具体说,包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。
物流师考试
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物流师考试
考试大纲
一、物流师职业概述
物流是现代社会发展不可或缺的一部分,物流师作为负责物流管理与组织的专
业人士,在不同行业中都扮演着重要角色。
物流师需要具备一定的专业知识和技能,能够有效地组织和管理物流过程,实现物流效率与成本的优化。
二、物流师考试内容
1.物流管理基础:包括供应链管理、库存管理、运输管理等基本概念
和原理。
2.物流成本控制:涉及成本结构分析、成本降低方法、成本控制策略
等内容。
3.物流信息技术:了解并运用现代信息技术在物流管理中的应用,例
如物流信息系统、电子商务等。
4.物流规划与设计:考察对物流网络规划、布局设计、物流通路优化
等方面的理解与能力。
5.物流管理案例分析:结合实际案例,考察应试者分析和解决物流管
理问题的能力。
三、考试形式
1.选择题:考查对物流管理基础知识的掌握程度。
2.论述题:通过解答一定的问题,考察应试者对物流管理的深入理解
和应用能力。
3.案例分析:结合实际案例,要求应试者分析并给出相应的解决方案。
四、备考建议
1.系统学习:梳理物流管理的基础知识,建立扎实的基础。
2.多维训练:练习选择题和论述题,提高解题能力。
3.实践操作:通过实际案例分析和解决问题,锻炼应变能力和实际操
作技能。
五、考试后期
物流师考试是专业知识与实践操作的结合,考察了应试者对于物流管理的全面理解和应用能力。
通过考试后,应注重实际应用能力的提升,不断学习和实践,努力成为一名优秀的物流管理专业人士。
以上为物流师考试大纲及备考建议,希望广大考生认真复习,取得优异成绩。
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[建议]物流师考试知识点11月7日2008-04-23中国招生考试论坛第一章:物流基础知识★ 1、物流定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
商流概念:对象所有权转移的活动。
商物分离概念:在合理的组织流通活动中,实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化发展的需要。
★ 2、物流的分类有哪些?答:(一)按照作用分类:1供应物流;2销售物流。
;3生产物流;4回收物流;5废弃物物流(二)按照物流活动的空间范围分类:1地区物流;2国内物流;3国际物流(三)按照物流系统性质分类:1社会物流;2行业物流;3企业物流。
3、简述企业物流结构?答:(一)企业物流水平结构:根据物流活动繁盛先后次序,可将其分为四部分:1供应物流;2生产物流;3销售物流;4回收、废弃物物流;(二)企业物流的垂直结构:物流通过管理层、控制层和作业层三个层次的协调配合实现其总体功能。
4、企业物流合理化的途径有哪些?答:1各种设施在生产空间的合理布局;2合理控制库存;3均衡生产;4合理的培植和使用物流机械;5健全物流信息系统关于物流定义的说明:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
5、物流定义的说明6、互联网时代的物流特点:1经营全球化;2系统网络化;3供应链的简约化;4企业规模化;5服务一体化;物流科学的性质:1。
物流科学是综合性交叉学科;2。
物流具有系统科学的特征;3.物流属于应用科学的范畴。
第二章物流系统及其构成2-1物流系统及其存在的制约关系有哪些?答:1。
物流服务和物流成本间的制约关系;2。
构成物流服务子系统功能之间的约束关系;3。
构成物流成本的各个环节费用之间的关系;4。
各子系统的功能和所耗费用的关系2-2物流系统的模式是什么:答:输入、输出、处理、限制、反馈等功能。
2-3物流系统化目标:服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适应化、库存控制。
2-4物流系统分析特点:系统分析是以系统整体效益为目标,以寻求解决特定问题最优策略为重点,运用定性和定量分析方法,给予决策者以价值判断以求有利的决策。
整个系统的建立过程:可以分为系统规划、系统设计、系统实施三个过程。
★2-5运输的主要方式及特点:1铁路运输:陆地长距离的主要方式不受运输条件影响,可重载高速运行及运输单位大;2公路运输:空间时间自由,不受线路停车站约束,门对门直达输送,包装可以简化货物损伤、丢失和误送的可能性很小;3水路运输:在大批量和远距离的运输中价格便宜,可以运送超大型和超重物;4航空运输:速度快,时间短货物损失少,适合保鲜物品输送,运输费用高;5管道运输:维修费便宜,输送大量物资不费人力运输成本低占地少、安全事故少公害少,运输地点输送对象有局限性。
★ 2-6运输合理化途径:1运输网络合理配置2选择最佳的运输方式3提高运行效率4推进共用运输5采用各种现代运输方法。
★ 2-7仓库应具有的功能:1储存和保管功能2调节供需功能3调节货物运输能力的功能4配送和流通加工功能★ 2-8仓储合理化的方法:1实行★BC管理:★类物品应在不发生缺货条件下尽可能减少库存,实行小批量订货,每月盘点;C类则可制定安全库存水平,进行一般管理订货批量大,年终盘点;对B类则在两者之间,半年盘点一次;2科学的库存管理控制:★降低采购费和够入价等综合成本;b减少流动资金,降低盘点资产;c提高服务水平、防止缺货;3应用预测技术;★ 2-8装卸搬运的概念:装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动,具体说包括装上、卸下、移送、捡选、分类、堆垛、入库、出库等活动。
★ 2-9装卸搬运意义:1装卸搬运在物流活动转换中起承上启下的联结作用2装卸搬运在物流成本中占有重要地位3装卸搬运是提高物流系统效率的关键;★ 2-10装卸搬运合理化原则:1省力化原则:能往下则不往上、能直行则不拐弯、能用机械则不用人力、能水平则不要上坡、能连续则不间断、能集装则不分散;2消除无效搬运3提高搬运活性4合理利用机械5连续化原则6保持物流的均衡顺畅7集装单元化原则8人格化原则9提高综合效果。
★ 2-11包装的概念及其合理化方法。
答:为在流通过程中保护产品,方便储运,促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。
也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
是生产物流的终点,也是社会物流的起点。
包装合理化方法:1)包装的轻薄化;2)包装的单纯化;3)符合集装单元化和标准化的要求;4)包装的机械化与自动化;5)注意与其他环节的配合;6)有利于环保。
★ 2-12流通加工的概念及目的答:物品在从生产地到使用地地过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业地总称。
流通加工地目的有:1)方便运输;2)方便用户;3)便于综合利用。
★ 2-13配送:在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行捡选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
★ 配送具有以下特点:1配送是从物流据点至用户的一种送货形式2配送不是单纯的运输或者输送,而是运输与其他活动共同构成的组合体3配送不是广义概念的组织物资订货、签约、进货及对物资处理分配的供应,而是以供给者送货到户式的服务性供应,是一种“门到门”的服务;4配送是在全面配货基础上,完全按用户要求,包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的运送,是配与送的有机结合。
★ 2-14配送的种类?答:一、按配送组织者分:1)企业内部配送;2)企业之间地配送;3)企业对消费者地配送。
二、按配送时间及数量分:1)定时配送;2)准时制物流配送;3)定量配送;4)定时、定路线配送;5共同配送。
★ 2-15配送中心的功能:集货、储存、分货和配货;物流信息定义:反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
2-16物流信息的特点:1分布信息量大、分布广。
信息的产生、加工和应用在时间、地点上也各不相同;2物流信息动态性强,信息的的价值衰减速度快,这对信息管理的及时性要求就比较高;3物流信息种类多,不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息,而且由于物流系统与其他系统密切相关,因而还必须收集这些物流系统外的有关信息这就使物流信息的分类、研究、筛选等工作的难度增加;2-17物流信息系统:具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化。
物流信息系统的基本功能:1数据的收集和录入2信息的存储3信息的传播4信息的处理5信息的输出。
物流信息系统的结构:按垂直方向:物流信息系统可分为管理层、控制层、和作业层;水平方面分:供应物流、生产物流、销售物流、回收和废弃物流的运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工等环节,呈金字塔形。
第三章:物流成本、服务与标准化3-1物流成本构成:1伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必须的设备、设施费用;2完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必须的设备和设施费用;3对上述活动进行综合管理所发生的费用。
3-2企业降低物流成本的途径:1树立现代物流理念,健全企业物流管理体制2树立物流总成本观念,增强全员的物流成本意识3加强物流成本核算,建立成本考核制度4优化企业物流系统,寻找降低成本的有效途径。
3-3物流服务对企业的意义:是企业满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果。
物流服务本身并不创造商品的形质效用,而是产生空间效用和时间效用。
3-4物流服务的特性:1从属性2即时性3移动性和分散性4需求波动性5可替代性。
3-5物流服务质量指标:1服务质量指标2仓库管理质量指标3运输环节服务质量指标。
3-6物流服务与成本的关系:物流服务质量与成本是一种彼长此消的关系,物流服务质量提高,物流成本就会上升,可以说两者间的关系适用收益递减规律。
3-7确定物流服务水准的步骤:1对顾客服务进行市场调查2顾客服务水平的确定3标准费用的感应性实验4根据顾客服务水准实施物流服务5反馈体系的建立物。
★ 3-8流标准化的概念:是指物流系统为对象,围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准,并按照技术标准和工作标准的配合性要求,统一整个物流系统的标准的过程。
★ 3-9物流标准化作用:1物流标准化是实现物流各个环节衔接的一致性,加快流通速度的需要;2物流标准化是进行科学化物流管理的重要手段;3物流标准化是降低物流成本的有效手段;4物流标准化有利于提高技术水平;5物流标准化便于同外界系统的连接;3-10物流标准化的种类:1物流技术标准:物流基础模数尺寸:600*400MM;2工作标准3作业标准;3-11包装标准内容:1包装基础标准2包装材料标准3包装容器标准4包装技术标准5产品包装标准6相关标准现代企业物流质量管理概念:3-12现代企业物流质量管理:依据物流系统运动的客观规律,为了满足物流顾客的服务需要,通过制定科学合理的基本标准,运用经济办法实施计划、组织、协调、控制的活动过程。
质量保证质量控制。
3-13现代企业物流质量管理的基本特点:1全员参与;2全程控制;3全面管理;4整体发展;3-14现代企业物流质量管理主要内容:1商品质量保证及改善2物流服务质量3物流工作质量4物流工程质量。
3-15实现现代企业物流质量管理的途径是什么?答:一、树立现代企业物流整体质量管理思想:1真正形成物流整体质量管理思想2认真做好物流服务过程的整体质量管理3整体考核现代企业物流服务质量管理水平4同时提高现代企业内部物流服务质量和外部物流服务质量;二、建立有效的物流质量管理信息系统:1计量顾客对物流质量的期望2强调信息质量3实时监控物流质量状况;三、加强现代企业物流质量管理的主要措施:1根据全面质量管理理论,建立和完善现代企业物流质量管理的计量、评估体系,切实消除现代企业物流过程的差错 2积极引进现代质量管理理论和技术,提高质量管理水平3运用有效的激励措施,实行全员质量管理;第四章:第三方物流★ 4-1第三方物流概念:是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式,因此第三方物流又称合同制物流。
★ 4-2第三方物流与传统的物流委托的异同:传统对外委托形态只是将企业物流活动的一部分,主要是物流作业活动,如货物运输、货物保管交由外部的物流企业去做,而库存管理、物流系统设计等物流管理活动以及一部分企业内物流活动仍然保留在本企业;第三方物流企业不一定要有物流作业能力,也就是说可以没有物流设施和运输工具,不直接从事运输、保管等作业活动,只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任;4-3物流服务商应具备的条件:1具有经营管理机构2能独立签发物流服务单证3具有与经营能力相适应的自由资金4具有承担物流服务合同义务的能力物流服务商的经营方式:1企业独立经营型2大企业联营型3代理方式。