猎头必知的专业术语
猎头行业术语大全
猎头行业术语大全KA Key Account:大客户;PS Proactive Specialization:主动专注;BD Business Development:开发客户;TOB Terms of Business,Contract:合同;Deliver:交付,做单;JD Job Description:职位详情,职位描述;JR Job Requirement:职位需求;JI Job Investigation:职位调研;CC Cold Call:陌生电话,通常会编一些借口绕开前台;Namelist:名单,特指通讯录;CV Resume / Profile:简历,候选人的工作经历介绍;Ownership:特指简历/候选人归属权;Longlist:长名单,猎头找人时列出来的需要联系的候选人名单;Shortlist:短名单,猎头准备推荐给客户的候选人名单;Interview:面试,分为顾问面试、HR面试、用人部门面试、老板面试等,都是候选人和另一方进行沟通的形式;分为面对面(f2f)面试,电话面试,视频面试等;一面,特指候选人第一次和客户沟通;二面,特指候选人第二次和客户沟通,以此类推;Perfect Match:人选和职位非常契合,或简历和职位非常契合;Warm UP:特指把候选人维护好,或者把客户维护好,别凉凉了;Hold住:特指将流程中的人选维持住,别漏了,或者凉凉了;Compensation & Benefit:薪酬福利;Salary或Income:泛指薪水,收入;Base或Salary base或Base pay:基本薪水;Bonus:奖金,包含月奖、季奖、年终奖等;Commission:佣金;Relocation Fee:搬迁费,员工到另一个城市工作所需的费用;Expatriate Fee:外籍员工费用,可能包含住宿费,子女读书的费用等;Total Package:总薪水,上面说到的所有费用,甚至包含一些福利,例如独立办公室、司机、车等;Holiday Leave:假期;Recommedation Report 或Candidate Report:推荐报告,猎头在面试完候选人之后发给客户的含有评语的候选人简历,还包括离职期、离职动机等信息;Reference Check:背景调查,猎头需要向客户提供的关于候选人的第三方信息;Offer:企业发给候选人的入职意向书;Resign:辞职。
猎头行业十大经典语录
猎头行业十大经典语录
1、作为一个成功人士,你完全可以坚决拒绝猎头提供的“早餐”,这就意味着,你将不得不用你自己的钱去买午餐。
2、挖一个人,需要10元钱;留一个人,需要20元钱;失去一个人,不需要金钱;找回一个人,需要的不是钱!
3、优秀的猎手,眼睛盯着的,是人才的实力,枪口瞄准的,是人才的重要部位。
4、当你99%适应新的工作岗位时,猎头的努力只不过是1%;正是这1%,使得你产生了奇迹,从而就可以达成了100%。
5、猎头只为从来不愁找工作的人找工作,给最有价值的人才提供实现更大价值的机会,给不缺机会的人提供更好的机会。
6、不要和猎头谈钱,你的身价,他的饭碗。
7、争取猎头支持、避免猎手入侵的最好办法,就是让他成为你的股东。
8、猎头永远关心的,不是你现在占有多少资源,而是你实际支配了多少资源。
9、你知道什么,并不重要;重要的是,你认识何人;认识何人也不重要,重要的是你能被猎手盯上——因为他们(猎手)能为你创造价值!
10、一个人的理论工资,是实际工资的若干倍——若要证明,只需被猎。
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猎头必知的专业术语
人力资源部门:1.主管类:VP of human resources 人力总监human resources manager 人力资源经理HR assistant 人事助理executive recruiter 主管人员staffing manager 人力经理HR director 人力主管personnel supervisor 人事主任director of recruiting 招聘主管human resource specialist人力资源专家HR benefits analyst 人员价值分析HRIS analyst 人力资源系统分析员2.职责分类:薪资福利:payroll supervisor 工资管理人payroll and benefits administration工资福利管理wage and salary administration工资薪水管理benefits coordinator 员工福利协调员compensation analyst 薪酬分析员variable compensation 可变薪酬recruiter 人力资源招聘人员recruitment and selection 招聘和甄选training and development培训与发展performance evaluation and review绩效评估和回顾employee orien 导career development 职业生涯发展job description design 工作描述设计管理及政策:human resources 力资源管理HR policies and procedures人力政策和程序HRIS 人力资源系统employment law 雇佣法labor 系labor laws 劳动法legal compliance 法律顾问disciplinary and grievance procedures雇员投诉及维持纪律之程序industrial safety programs产业安全保障human resources coordinator人力协调员personnel representa employee relations 员工关系personnel administration 员工管理organizational development组织开发process reengineering 业务流财务部门(Finance Professionals):1.主管级别:VP of finance=CFO 财务总监international controller 国际监管assistant controller 监管助理portfolio manager 组合基金经理finance manager 财政经理payroll manager 工资经理financial assistant 财务助理director of investor relations投资者关系经理manager 采购经理2.职责分类:主要人员:staff accountant 人员会计师cost accountant 成本会计师CPA 注册会计师CFA 特许金融分析师financial reporting analyst财政分析报告员financial analyst 财政分析员financial planner 财政预算员accounts payable clerk 应付帐款文员accounts receivable clerk应收帐款文员collections specialist 收analyst 共同基金分析员credit analyst 信用分析员payroll clerk 工资员工bookkeeper 档案管理员procurement specialist 采购专员general ledger 总帐会计管理及法规:GAAP公认会计准则benefits administration 利益管理portfolio management 投资组合管理P&L management management 预算管理cash-flow management 现金流管理treasurer 资金调拨operating and working capital营运和流动资本fixed asset accounting 固定资产清算financial projections 财政支出business process reengineering企业流程再造value-added analysis 附加价值分析risk management 风险处理auditing and compliance审记mergers and 并与整合business valuations 商业评估trial balance 试算表financial statements 财务报表expense an tax reporting 税报告tax planning 税计划payroll 薪资账册Bank reconciliations 银行调和cross-funct leadership跨团队领导financial and strategic planning财务战略规划Hyperion 财务系统data warehouse reporting 数据库报告MS Excel 微软Excel软件SAP德国SAP软件公司spreadsheets 电子数据表行政部门(Administration/Support):1.管理级别:office manager 办公室经理service manager 服务部经理administrative assistant 行政助理office assistant 办公室助理executive secretary 执行秘书secretary 秘书2.职责分类:主要员工:customer service representative客户服务代表data entry clerk 数据录入员general office clerk 办公receptionist 柜台接待人员switchboard operator 接线员mailroom clerk 收发员returns clerk 信息反馈clerk 事件处理员executive assistant 执行售货员管理及职责分类:office support, 办公室支持customer support 客户支持event planning 活动策划meeting planning 会议scheduling 行程安排word processing 文档处理benefits administration 财务利益管理accounts payable 可付accounts receivable 可接受invoices 开发票office management 办公室管理document preparation 文件准备inventory control 库存管理project management 计划管理shipping and distribution 运送和分配purchasing 购买facilities maintenance 设备维护vendor/contra 商/承包商关系presentations 自我介绍spreadsheets 电子数据表database management 数据库管理multili switchboards 接线Windows NT/98/95 微软Windows操作系统 NT/98/95MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access) 微软Office软件(Word, Excel, PowerPoint, Access)销售部门:1.主管级别:VP of sales 销售总监sales executive 销售经理sales engineer 销售工程师sales support manager 销售支持经理territory manager 地域经理district sales manager 地区销售经理regional sales manager 区域销售经理e-business sales manager电子商务经理channel sales manager 渠道销售经理director of sales 销售主管2.职责分类:主要人员:sales representative 销售代表sales professional 专业营销account manager 客户经理account executi customer service 客户服务customer relations 客户关系client relations 客户关系territory sales re 销售代表investment representative投资代表manufacturer representative厂商代表medical sales representativ 主要职责:outside sales 外部销售inside sales 部销售technical sales 技术销售relationship selling 关系销售relationship sales 关系销售consultative sa channel sales 渠道销售pharmaceutical sales 医药销售IT sales 信息销售territory expansion 地域扩展sales expansion 销售扩展solution selling 解决方案销售meeting and exceeding sales quotas满足和超过销售配额B2B/B2C 商家对商家/客户对客户relationship building 人际创建product marketing 产品市场negotiatin 判和完成交易lead generation 潜在顾客开发流程communication skills 交际技巧interpersonal skills 人business development新业务拓展sales presentations 销售简报PowerPoint 微软办公软件-幻灯片技术质量专业用语QCC Quality Control Circle 品質圈PDCA Plan Do Check Action 計劃執行DCC delivery control center 交貨管制中心3C :Computer 電腦類產品Consumer electronics 消費性電子產品Communication 通訊類產品3T STRATEGY:Time to market 及時切入生產Time to volume 及時大量生產Time to money 及時大量交貨FOUR CONTROL YSTEM 四大管制系統Engineering control system 工程管制系統Quality control system品質管制系統Manufacturing control system生產管制系統Management control system經營管制系統7S:Classification整理(sorting, organization)-seiri Regulation整頓(arrangement, tidiness)-seiton Cleanliness清掃(sweeping, purity)-seiso Conservation清洁(cleaning, cleanliness)-seiktsu Culture教養(discipline)-shitsukeSave 節約Safety安全。
猎头常用英语词汇解析
猎头常用英语词汇解析1、Arrange assignment: 安排任务2、BD(business development):业务拓展。
在猎头行业指开发新的客户公司3、Candidate:候选人。
通常指为了客户的职位而搜寻的目标人选4、Case:案例。
指客户公司提供的一个需要搜寻的职位。
5、Character:性格,特质。
6、Close:关闭,接近。
Close case 指完成了一个职位的猎头工作7、Cold call:陌生电话。
用于了解行业信息、目标公司架构、搜寻合适候选人。
8、Confirmation:确认。
9、Consultant:顾问,其工作是为了完成客户的新职位的搜寻工作而做职位和行业分析10、contract:合同11、database:数据库。
为了完成各类职位而累积的候选人简历库12、delivery:交付,交货,投递。
为客户推荐简历的整个过程13、employment period:任职时间14、executive search consultant:猎头顾问15、feed back:反馈16、final interview:最终面试17、guarantee period:保证期18、headhunt:猎头。
香港和台湾的公司喜欢的说法。
19、hiring manager:雇佣经理20、initial interview:初试21、interview model:面试方式22、JD(job description):职位描述23、job offer:工作聘书,又称录用函。
24、last title:最后职位25、motivation:动机激励26、performance;表现,成绩,业绩27、position:职位。
28、position recommended:推荐职位29、promotion:晋升,提升30、proposal:提议建议在猎头行业通常指BD某一个职位或者客户,为客户撰写的展现猎头公司概貌的文件,有公司简介、业绩、擅长行业和职位,为了BD某一个只为活着客户而专门提出的建议和打算采用的措施等31、recommended by:推荐32、reference check/background investigation;背景调查33、referral:推荐34、replacement:替换35、researcher:研究员。
猎头常用术语集锦
猎头常用术语集锦术语:CC--coldcall:陌生电话。
在猎头公司,新入职的researcher通常需要为了某个职位打大量的coldcall,用于了解行业信息、目标公司架构、搜寻合适候选人。
C&B =Compensation&Benefit 薪酬福利CAO=Chief Administrative Officer 首席行政官CAO=Chief Art Officer 首席艺术官CBO=Chief Business Officer 商务总监CBO= Chief Brand Officer 首席品牌官CCO=Chief Cultural Officer 首席文化官CCO=Chief Content Officer 内容总监CDO=Chief Development Officer 开发总监CDO=Chief Design Officer 首席设计官CEO=Chief Executive Officer首席执行官C FO=Chief Financial Officer 财务总监CHO=Chief HumanResource Officer人事总监CIO=Chief Information Officer 首席信息官,技术总监CKO=chief knowledge officer 首席知识官,知识总监CMO=chief Marketing officer 市场总监CPO=Chief Procurement Officer采购总监CPO=Chief PublicRelation Officer 公关总监CQO=Chief Quality Officer 质控总监CRO=Chief Research Officer研究总监CSO=ChiefSolutionOfficer首席问题官CUO=Chief User Officer 客户总监COO=Chief Operating Officer 运营总监猎头常用英语学习Executivesearch:猎头,指针对高端职位、收费较高的猎头服务。
(完整word版)猎头常用术语集锦
猎头常用术语集锦术语:CC--coldcall:陌生电话。
在猎头公司,新入职的researcher通常需要为了某个职位打大量的coldcall,用于了解行业信息、目标公司架构、搜寻合适候选人。
C&B =Compensation&Benefit 薪酬福利CAO=Chief Administrative Officer 首席行政官CAO=Chief Art Officer 首席艺术官CBO=Chief Business Officer 商务总监CBO= Chief Brand Officer 首席品牌官CCO=Chief Cultural Officer 首席文化官CCO=Chief Content Officer 内容总监CDO=Chief Development Officer 开发总监CDO=Chief Design Officer 首席设计官CEO=Chief Executive Officer首席执行官C FO=Chief Financial Officer 财务总监CHO=Chief HumanResource Officer人事总监CIO=Chief Information Officer 首席信息官,技术总监CKO=chief knowledge officer 首席知识官,知识总监CMO=chief Marketing officer 市场总监CPO=Chief Procurement Officer采购总监CPO=Chief PublicRelation Officer 公关总监CQO=Chief Quality Officer 质控总监CRO=Chief Research Officer研究总监CSO=ChiefSolutionOfficer首席问题官CUO=Chief User Officer 客户总监COO=Chief Operating Officer 运营总监猎头常用英语学习Executivesearch:猎头,指针对高端职位、收费较高的猎头服务。
做猎头必须知道的行业用语
做猎头必须知道的行业用语人力资源部门:1.主管类:VP of human resources 人力总监human resources manager 人力资源经理HR assistant 人事助理executive recruiter 主管人员staffing manager 人力经理HR director 人力主管personnel supervisor 人事主任director of recruiting 招聘主管human resource specialist人力资源专家HR benefits analyst 人员价值分析HRIS analyst 人力资源系统分析员2.职责分类:薪资福利:payroll supervisor 工资管理人payroll and benefits administration工资福利管理wage and salary administration工资薪水管理benefits coordinator 员工福利协调员compensation analyst 薪酬分析员variable compensation 可变薪酬招聘及评估:recruiter 人力资源招聘人员recruitment and selection 招聘和甄选training and development培训与发展performance evaluation and review绩效评估和回顾employee orientation 雇员上岗引导career development 职业生涯发展job description design 工作描述设计管理及政策:human resources administration人力资源管理HR policies and procedures人力政策和程序HRIS 人力资源系统employment law 雇佣法labor relations 劳动关系labor laws 劳动法legal compliance 法律顾问disciplinary and grievance procedures雇员投诉及维持纪律之程序industrial safety programs产业安全保障human resources coordinator人力协调员personnel representative 员工代表employee relations 员工关系personnel administration 员工管理organizational development组织开发process reengineering 业务流程重组财务部门(Finance Professionals):1.主管级别:VP of finance=CFO 财务总监international controller 国际监管assistant controller 监管助理portfolio manager 组合基金经理finance manager 财政经理payroll manager 工资经理financial assistant 财务助理director of investor relations投资者关系经理purchasing manager 采购经理2.职责分类:主要人员:staff accountant 人员会计师cost accountant 成本会计师CPA 注册会计师CFA 特许金融分析师MBA 工商管理硕士financial reporting analyst财政分析报告员financial analyst 财政分析员financial planner 财政预算员accounts payable clerk 应付帐款文员accounts receivable clerk应收帐款文员collections specialist 收款专员mutual fund analyst 共同基金分析员credit analyst 信用分析员payroll clerk 工资员工bookkeeper 档案管理员procurement specialist 采购专员general ledger 总帐会计管理及法规:GAAP公认会计准则benefits administration 利益管理portfolio management 投资组合管理P&L management 损益管理budget management 预算管理cash-flow management 现金流管理treasurer 资金调拨operating and working capital营运和流动资本fixed asset accounting 固定资产清算financial projections 财政支出business process reengineering企业流程再造value-added analysis 附加价值分析risk management 风险处理auditing and compliance审记mergers and acquisitions购并与整合business valuations 商业评估trial balance 试算表financial statements 财务报表expense analysis 费用分析tax reporting 税报告tax planning 税计划payroll 薪资账册Bank reconciliations 银行调和cross-functional team leadership跨团队领导financial and strategic planning财务战略规划Hyperion 财务系统data warehouse reporting 数据库报告MS Excel 微软Excel软件SAP德国SAP软件公司spreadsheets 电子数据表行政部门(Administration/Support):1.管理级别:office manager 办公室经理service manager 服务部经理administrative assistant 行政助理office assistant 办公室助理executive secretary 执行秘书secretary 秘书2.职责分类:主要员工:customer service representative客户服务代表data entry clerk 数据录入员general office clerk 办公室文员front desk receptionist 柜台接待人员switchboard operator 接线员mailroom clerk 邮件收发员returns clerk 信息反馈员processing clerk 事件处理员executive assistant 执行售货员管理及职责分类:office support, 办公室支持customer support 客户支持event planning 活动策划meeting planning 会议策划scheduling 行程安排word processing 文档处理benefits administration 财务利益管理accounts payable 可付帐户accounts receivable 可接受帐户invoices 开发票office management 办公室管理document preparation 文件准备inventory control 库存管理project management 计划管理shipping and distribution 运送和分配purchasing 购买facilities maintenance 设备维护vendor/contractor relations厂商/承包商关系presentations 自我介绍spreadsheets 电子数据表database management 数据库管理multiline phones 多线电话switchboards 电话接线Windows NT/98/95 微软Windows操作系统NT/98/95MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access) 微软Office软件(Word, Excel, PowerPoint, Access)销售部门:1.主管级别:VP of sales 销售总监sales executive 销售经理sales engineer 销售工程师sales support manager 销售支持经理territory manager 地域经理district sales manager 地区销售经理regional sales manager 区域销售经理e-business sales manager电子商务经理channel sales manager 渠道销售经理director of sales 销售主管2.职责分类:主要人员:sales representative 销售代表sales professional 专业营销account manager 客户经理account executive 客户主任customer service 客户服务customer relations 客户关系client relations 客户关系territory sales representative地域销售代表investment representative投资代表manufacturer representative厂商代表medical sales representative医疗销售代表主要职责:outside sales 外部销售inside sales 内部销售technical sales 技术销售relationship selling 关系销售relationship sales 关系销售consultative sales 咨询式销售channel sales 渠道销售pharmaceutical sales 医药销售IT sales 信息销售territory expansion 地域扩展sales expansion 销售扩展solution selling 解决方案销售meeting and exceeding sales quotas满足和超过销售配额B2B/B2C 商家对商家/客户对客户relationship building 人际创建product marketing 产品市场negotiating and closing 谈判和完成交易lead generation 潜在顾客开发流程communication skills 交际技巧interpersonal skills 人际交往技巧new business development新业务拓展sales presentations 销售简报PowerPoint 微软办公软件-幻灯片技术质量专业用语QCC Quality Control Circle 品質圈PDCA Plan Do Check Action 計劃執行檢查總結DCC delivery control center 交貨管制中心3C :Computer 電腦類產品Consumer electronics 消費性電子產品Communication 通訊類產品3T STRATEGY:Time to market 及時切入生產Time to volume 及時大量生產Time to money 及時大量交貨FOUR CONTROL YSTEM 四大管制系統Engineering control system 工程管制系統Quality control system品質管制系統Manufacturing control system生產管制系統Management control system經營管制系統7S:Classification整理(sorting, organization)-seiri Regulation整頓(arrangement, tidiness)-seitonCleanliness清掃(sweeping, purity)-seisoConservation清洁(cleaning, cleanliness)-seiktsuCulture教養(discipline)-shitsukeSave 節約Safety安全。
中英文猎头专业术语
史上最全的猎头专业术语5月2日Executive search猎头,指针对高端职位、收费较高的猎头服务。
headhunt猎头,比较通俗的说法,和公司喜欢用这种说法。
BD-business development业务拓展,在猎头公司通常指开发新的客户公司。
Consultant顾问,在猎头公司顾问的工作通常是:为了完成客户的新职位而做职位和行业分析、search suitable candidates,面试,写推荐报告,安排客户面试,做背景调查报告、协助候选人办理离职和入职手续、收款。
Researcher研究员,协助顾问搜寻合适的候选人,打cold call Proposal提议、建议,在猎头公司通常指为了BD某一个职位或者客户,为客户撰写的展现猎头公司概貌的文件,由公司简介、业绩、擅长行业和职位、为了BD某一个职位或者客户而专门提出的建议和打算采用的措施等等。
case案例,一个案子。
在猎头公司通常指客户公司提供的一个需要搜寻的职位。
position职位,客户公司给猎头的公司的一个position通常叫一个case。
close关闭;接近……。
在猎头公司close case指完成了一个职位。
successful case成功案例,成功职位,在猎头公司指推荐的候选人上班并通过试用期、收回服务费的case。
service fee(charge)服务费database数据库,在猎头公司通常指为了完成各类职位而积累的候选人简历库。
candidate候选人,为了客户的职位而搜寻的目标人选。
JD-Job Description职位描述cold call陌生。
在猎头公司,新入职的researcher通常需要为了某个职位打大量的CC:Cold call,用于了解行业信息、目标公司架构、搜寻合适候选人。
delivery n.交付,交货;投递,传送,在猎头公司指为客户推荐简历的整个过程,也特指推荐简历。
Paperwork:报告Department manager 部门一线经理Department director部门二线经理、部门决策者Vice-president 副总裁President总裁recruitment n. 招聘;招募hands wanted 招聘recruiting经理:经理manager、director、有时president也可指经理,在一个企业中,最高等的管理者,可以称之为president。
中英文猎头专业术语
史上最全的猎头专业术语5月2日Executive search猎头,指针对高端职位、收费较高的猎头服务。
headhunt猎头,比较通俗的说法,和公司喜欢用这种说法。
BD-business development业务拓展,在猎头公司通常指开发新的客户公司。
Consultant顾问,在猎头公司顾问的工作通常是:为了完成客户的新职位而做职位和行业分析、search suitable candidates,面试,写推荐报告,安排客户面试,做背景调查报告、协助候选人办理离职和入职手续、收款。
Researcher研究员,协助顾问搜寻合适的候选人,打cold call Proposal提议、建议,在猎头公司通常指为了BD某一个职位或者客户,为客户撰写的展现猎头公司概貌的文件,由公司简介、业绩、擅长行业和职位、为了BD某一个职位或者客户而专门提出的建议和打算采用的措施等等。
case案例,一个案子。
在猎头公司通常指客户公司提供的一个需要搜寻的职位。
position职位,客户公司给猎头的公司的一个position通常叫一个case。
close关闭;接近……。
在猎头公司close case指完成了一个职位。
successful case成功案例,成功职位,在猎头公司指推荐的候选人上班并通过试用期、收回服务费的case。
service fee(charge)服务费database数据库,在猎头公司通常指为了完成各类职位而积累的候选人简历库。
candidate候选人,为了客户的职位而搜寻的目标人选。
JD-Job Description职位描述cold call陌生。
在猎头公司,新入职的researcher通常需要为了某个职位打大量的CC:Cold call,用于了解行业信息、目标公司架构、搜寻合适候选人。
delivery n.交付,交货;投递,传送,在猎头公司指为客户推荐简历的整个过程,也特指推荐简历。
Paperwork:报告Department manager 部门一线经理Department director部门二线经理、部门决策者Vice-president 副总裁President总裁recruitment n. 招聘;招募hands wanted 招聘recruiting经理:经理manager、director、有时president也可指经理,在一个企业中,最高等的管理者,可以称之为president。
猎头顾问必备知识点总结
猎头顾问必备知识点总结一、人力资源管理知识1. 人力资源管理概念和发展历程:猎头顾问需要了解人力资源管理的基本概念和发展历程,包括人力资源管理的定义、职能、作用等。
2. 人才招聘流程和方法:猎头顾问需要了解人才招聘的流程和方法,包括需求分析、信息收集、候选人筛选、面试评估、录用和入职等环节。
3. 用人单位法规:猎头顾问需要了解用人单位相关法规和政策,包括劳动合同法、劳动法、社会保险法等,以便为企业提供合法合规的人才招聘服务。
4. 人才管理理论:猎头顾问需要了解人才管理的相关理论和模型,包括人才引进、激励、培养和留住等方面的理论知识。
二、行业和企业知识1. 企业组织结构和文化:猎头顾问需要了解不同企业的组织结构和文化,包括企业的业务范围、规模、发展阶段、管理体系等,以便为企业寻找与企业匹配度高的人才。
2. 行业状况和趋势:猎头顾问需要了解所属行业的发展现状和趋势,包括行业的竞争格局、市场需求、技术发展等,以便为企业提供符合行业特点的人才咨询服务。
3. 企业用人需求:猎头顾问需要了解企业的用人需求,包括岗位要求、薪酬福利、发展空间等,以便为企业提供符合其需求的人才招聘服务。
三、招聘技巧和方法1. 候选人筛选和评估:猎头顾问需要掌握候选人筛选和评估的方法和技巧,包括简历筛选、面试技巧、能力测试、心理测试等,以便为企业提供精准的人才选择服务。
2. 招聘渠道和资源:猎头顾问需要熟悉各种招聘渠道和资源,包括网络招聘平台、猎头公司、校园招聘等,以便为企业提供多元化的人才招聘服务。
3. 招聘营销和推广:猎头顾问需要了解招聘营销和推广的方法和技巧,包括用人单位品牌推广、职位宣传、招聘活动等,以便为企业提供品牌化的人才招聘服务。
四、人际沟通和协调能力1. 良好的人际沟通能力:猎头顾问需要具备良好的人际沟通能力,能够有效沟通和协调企业和候选人之间的关系,建立起长期稳定的合作关系。
2. 团队合作和协调能力:猎头顾问需要具备团队合作和协调能力,能够与团队成员有效配合,共同完成招聘任务,提高工作效率和质量。
猎头常用术语集锦
猎头常用术语集锦术语:CC--coldcall:陌生电话。
在猎头公司,新入职的researcher通常需要为了某个职位打大量的coldcall,用于了解行业信息、目标公司架构、搜寻合适候选人。
C&B =Compensation&Benefit 薪酬福利CAO=Chief Administrative Officer 首席行政官CAO=Chief Art Officer 首席艺术官CBO=Chief Business Officer 商务总监CBO= Chief Brand Officer 首席品牌官CCO=Chief Cultural Officer 首席文化官CCO=Chief Content Officer 内容总监CDO=Chief Development Officer 开发总监CDO=Chief Design Officer 首席设计官CEO=Chief Executive Officer首席执行官C FO=Chief Financial Officer 财务总监CHO=Chief HumanResource Officer人事总监CIO=Chief Information Officer 首席信息官,技术总监CKO=chief knowledge officer 首席知识官,知识总监CMO=chief Marketing officer 市场总监CPO=Chief Procurement Officer采购总监CPO=Chief PublicRelation Officer 公关总监CQO=Chief Quality Officer 质控总监CRO=Chief Research Officer研究总监CSO=ChiefSolutionOfficer首席问题官CUO=Chief User Officer 客户总监COO=Chief Operating Officer 运营总监猎头常用英语学习Executivesearch:猎头,指针对高端职位、收费较高的猎头服务。
建筑猎头的官方格式用语
建筑猎头的官方格式用语1、好工作,好生活,新突破——达人坊。
2、猎头达人坊,引领新生活。
3、达人坊,为您招聘行业内最优秀人才。
4、去你最需要的地方,和最需要你的地方——达人坊。
5、人才,只有错过,没有放过。
6、职位万千,前程似锦。
7、达人坊,你的人才坊。
8、达人坊——跳跃的梦工厂。
9、为玄德引路,为诸葛建屋——达人坊。
10、走进达人坊,腾飞到心目中的高处。
11、诚挚、求实、专业、敬业!12、合作共赢,超越自我——达人坊。
13、献身达人坊,今生不彷徨。
14、达人坊,访达人15、达人坊,你的人才良方。
16、献身达人坊,无限荣和光。
17、招达人?当然要去“达人坊”!18、达人坊——你远航的起点!你就势如破竹,披荆斩棘的奋斗吧!19、达人坊,你成功的殿堂!20、零门槛,高标准,一切尽在达人坊。
21、成功成业达人坊,聚贤聚仕迈辉煌。
22、职位在等你——达人坊23、为了一个梦想,我们共同努力——达人坊24、达人坊——客户边疆的开路先锋。
25、智慧抓住机遇,人才引导成功。
26、谦虚谨慎,慧眼识人,热情服务!27、助你成功,我可以——达人28、选择达人坊,选择离成功最近的路。
29、达人坊,彰显你的专长。
30、给你一个起点,成就你的未来。
31、达人坊,你也可以做工作达人。
32、新起点,新发现——达人坊。
33、达人坊,访遍天下达人。
34、既怀才,皆有遇——达人坊。
35、千万英杰聚猎头,选才莫过达人坊。
36、人才,贵在发现和拥有——达人坊。
37、想通达四方,自有达人坊。
38、你的人头我要了——达人坊。
39、达人坊:人才摇篮,真诚服务。
40、达人坊,给你高手的对决。
41、达人坊,高端人才选择(之)场。
42、达己成人,融通有道。
43、找工作,找达人坊,前途有保障44、人才梦工厂,魅力达人坊。
猎头专业术语
猎头专业术语【全】Executive search猎头,指针对高端职位、收费较高的猎头服务。
headhunt猎头,比较通俗的说法,香港和台湾公司喜欢用这种说法。
BD-business development业务拓展,在猎头公司通常指开发新的客户公司。
Consultant顾问,在猎头公司顾问的工作通常是:为了完成客户的新职位而做职位和行业分析、search suitable candidates,面试,写推荐报告,安排客户面试,做背景调查报告、协助候选人办理离职和入职手续、收款。
Researcher研究员,协助顾问搜寻合适的候选人,打cold call Proposal提议、建议,在猎头公司通常指为了BD某一个职位或者客户,为客户撰写的展现猎头公司概貌的文件,由公司简介、业绩、擅长行业和职位、为了BD某一个职位或者客户而专门提出的建议和打算采用的措施等等。
case案例,一个案子。
在猎头公司通常指客户公司提供的一个需要搜寻的职位。
position 职位,客户公司给猎头的公司的一个position通常叫一个case。
close关闭;接近……。
在猎头公司closecase指完成了一个职位。
successful case成功案例,成功职位,在猎头公司指推荐的候选人上班并通过试用期、收回服务费的case。
service fee(charge)服务费database数据库,在猎头公司通常指为了完成各类职位而积累的候选人简历库。
candidate 候选人,为了客户的职位而搜寻的目标人选。
JD-Job Description职位描述cold call陌生电话。
在猎头公司,新入职的researcher通常需要为了某个职位打大量的CC:Cold call,用于了解行业信息、目标公司架构、搜寻合适候选人。
delivery n.交付,交货;投递,传送,在猎头公司指为客户推荐简历的整个过程,也特指推荐简历。
Paperwork:报告Department manager 部门一线经理Department director部门二线经理、部门决策者Vice-president 副总裁President总裁recruitment n. 招聘;招募hands wanted 招聘recruiting经理:经理manager、director、有时president也可指经理,在一个企业中,最高等的管理者,可以称之为president。
猎头必知的专业术语
猎头必知的专业术语人力资源部门:1.主管类:VP of human resources 人力总监human resources manager 人力资源经理HR assistant 人事助理executive recruiter 主管人员staffing manager 人力经理HR director 人力主管personnel supervisor 人事主任director of recruiting 招聘主管human resource specialist人力资源专家HR benefits analyst 人员价值分析HRIS analyst 人力资源系统分析员2.职责分类:薪资福利:payroll supervisor 工资管理人payroll and benefits administration工资福利管理wage and salary administration工资薪水管理benefits coordinator 员工福利协调员compensation analyst 薪酬分析员variable compensation 可变薪酬招聘及评估:organizational development组织开发process reengineering 业务流程重组财务部门(Finance Professionals):1.主管级别:VP of finance=CFO 财务总监international controller 国际监管assistant controller 监管助理portfolio manager 组合基金经理finance manager 财政经理payroll manager 工资经理financial assistant 财务助理director of investor relations投资者关系经理purchasing manager 采购经理2.职责分类:主要人员:staff accountant 人员会计师cost accountant 成本会计师CPA 注册会计师CFA 特许金融分析师MBA 工商管理硕士financial reporting analyst财政分析报告员financial analyst 财政分析员financial planner 财政预算员accounts payable clerk 应付帐款文员accounts receivable clerk应收帐款文员collections specialist 收款专员mutual fund analyst 共同基金分析员credit analyst 信用分析员payroll clerk 工资员工bookkeeper 档案管理员procurement specialist 采购专员general ledger 总帐会计管理及法规:GAAP公认会计准则benefits administration 利益管理portfolio management 投资组合管理P&L management 损益管理budget management 预算管理cash-flow management 现金流管理treasurer 资金调拨operating and working capital营运和流动资本fixed asset accounting 固定资产清算financial projections 财政支出business process reengineering企业流程再造value-added analysis 附加价值分析risk management 风险处理auditing and compliance审记mergers and acquisitions购并与整合business valuations 商业评估trial balance 试算表financial statements 财务报表expense analysis 费用分析tax reporting 税报告tax planning 税计划payroll 薪资账册Bank reconciliations 银行调和cross-functional team leadership跨团队领导financial and strategic planning财务战略规划Hyperion 财务系统data warehouse reporting 数据库报告MS Excel 微软Excel软件SAP德国SAP软件公司spreadsheets 电子数据表行政部门(Administration/Support):1.管理级别:office manager 办公室经理service manager 服务部经理administrative assistant 行政助理office assistant 办公室助理executive secretary 执行秘书secretary 秘书2.职责分类:主要员工:customer service representative客户服务代表data entry clerk 数据录入员general office clerk 办公室文员front desk receptionist 柜台接待人员switchboard operator 接线员mailroom clerk 邮件收发员returns clerk 信息反馈员processing clerk 事件处理员executive assistant 执行售货员管理及职责分类:office support, 办公室支持customer support 客户支持event planning 活动策划meeting planning 会议策划scheduling 行程安排word processing 文档处理benefits administration 财务利益管理accounts payable 可付帐户accounts receivable 可接受帐户invoices 开发票office management 办公室管理document preparation 文件准备inventory control 库存管理project management 计划管理shipping and distribution 运送和分配purchasing 购买facilities maintenance 设备维护vendor/contractor relations厂商/承包商关系presentations 自我介绍spreadsheets 电子数据表database management 数据库管理multiline phones 多线电话switchboards 电话接线Windows NT/98/95 微软Windows操作系统NT/98/95 MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access) 微软Of (Word, Excel, PowerPoint, Access)销售部门:1.主管级别:VP of sales 销售总监sales executive 销售经理sales engineer 销售工程师sales support manager 销售支持经理territory manager 地域经理district sales manager 地区销售经理regional sales manager 区域销售经理e-business sales manager电子商务经理channel sales manager 渠道销售经理director of sales 销售主管2.职责分类:主要人员:sales representative 销售代表sales professional 专业营销account manager 客户经理account executive 客户主任customer service 客户服务customer relations 客户关系client relations 客户关系territory sales representative地域销售代表investment representative投资代表manufacturer representative厂商代表medical sales representative医疗销售代表主要职责:outside sales 外部销售inside sales 内部销售technical sales 技术销售relationship selling 关系销售relationship sales 关系销售consultative sales 咨询式销售channel sales 渠道销售pharmaceutical sales 医药销售IT sales 信息销售territory expansion 地域扩展sales expansion 销售扩展solution selling 解决方案销售meeting and exceeding sales quotas满足和超过销售配B2B/B2C 商家对商家/客户对客户relationship building 人际创建product marketing 产品市场negotiating and closing 谈判和完成交易lead generation 潜在顾客开发流程communication skills 交际技巧interpersonal skills 人际交往技巧new business development新业务拓展sales presentations 销售简报PowerPoint 微软办公软件-幻灯片技术质量专业用语QCC Quality Control Circle 品質圈PDCA Pl CheckAction計劃執行檢查總結DCC delivery control center 交貨管制中心3C :Computer 電腦類產品Consumer electronics 消費性電子產品Communication 通訊類產品3T STRATEGY:Time to market 及時切入生產Time to volume 及時大量生產Time to money 及時大量交貨FOUR CONTROL YSTEM 四大管制系統Engineering control system 工程管制系統Quality control system品質管制系統Manufacturing control system生產管制系統Management control system經營管制系統7S:Classification整理(sorting, organization)-seir Regulation整頓(arrangement, tidiness)-seiton Cleanliness清掃(sweeping, purity)-seiso Conservation清洁(cleaning, cleanliness)-seiktsu Culture教養(discipline)-shitsukeSave 節約Safety安全。
中英文猎头专业术语
史上最全的猎头专业术语5月2日Executive search猎头,指针对高端职位、收费较高的猎头服务。
headhunt猎头,比较通俗的说法,和公司喜欢用这种说法。
BD-business development业务拓展,在猎头公司通常指开发新的客户公司。
Consultant顾问,在猎头公司顾问的工作通常是:为了完成客户的新职位而做职位和行业分析、search suitable candidates,面试,写推荐报告,安排客户面试,做背景调查报告、协助候选人办理离职和入职手续、收款。
Researcher研究员,协助顾问搜寻合适的候选人,打cold call Proposal提议、建议,在猎头公司通常指为了BD某一个职位或者客户,为客户撰写的展现猎头公司概貌的文件,由公司简介、业绩、擅长行业和职位、为了BD某一个职位或者客户而专门提出的建议和打算采用的措施等等。
case案例,一个案子。
在猎头公司通常指客户公司提供的一个需要搜寻的职位。
position职位,客户公司给猎头的公司的一个position通常叫一个case。
close关闭;接近……。
在猎头公司close case指完成了一个职位。
successful case成功案例,成功职位,在猎头公司指推荐的候选人上班并通过试用期、收回服务费的case。
service fee(charge)服务费database数据库,在猎头公司通常指为了完成各类职位而积累的候选人简历库。
candidate候选人,为了客户的职位而搜寻的目标人选。
JD-Job Description职位描述cold call陌生。
在猎头公司,新入职的researcher通常需要为了某个职位打大量的CC:Cold call,用于了解行业信息、目标公司架构、搜寻合适候选人。
delivery n.交付,交货;投递,传送,在猎头公司指为客户推荐简历的整个过程,也特指推荐简历。
Paperwork:报告Department manager 部门一线经理Department director部门二线经理、部门决策者Vice-president 副总裁President总裁recruitment n. 招聘;招募hands wanted 招聘recruiting经理:经理manager、director、有时president也可指经理,在一个企业中,最高等的管理者,可以称之为president。
猎头行业专业名词“打cc”
猎头行业专业名词“打cc”打"CC"—"CC"直译为冷电话,是"coldcall"的缩写,意思就是给不认识却有可能是潜在客户的人打电话。
他是猎头服务行业的专用术语。
打"CC"是每一个猎头的入门必经过程,也是猎头顾问的基本功,无论是新人还是则甚猎头都要保持一个打CC的习惯,以保证工作效率。
同时,"打CC"也是一个非常考验个人能力、特别讲究技巧的环节。
很多猎头公司都有自己庞大而数据库,但"打CC"作为一种传统的获取信息的渠道依旧有着它不可取代的优势。
方法:1、心态新人"打CC"难免会紧张,诚惶诚恐的,打之前总是会不断的去担心会发生的情况,自己该怎么应对,其实都只是自己在给自己设障碍。
但也很多新人会很容易的就绕过前台找到目标候选人,其原因就是他们“初生牛犊不怕虎”心中没有那么多的担心和顾虑,怀着一种无畏的心态去打这个电话。
2、准备"打CC"要胆大心细脸皮厚。
在行动之前一定要了解清楚对方的性格特点然后才能对症下药,前期的信息搜集工作一定要做好,做充分,这样才能增加成功率。
"打CC"之前要先弄清楚招聘方的公司概况,其竞争对手,相关行业信息,分析招聘职位。
然后再去锁定目标候选人来"打CC"。
3、交流在和目标候选人之间的电话接通之后一定要先来再次确定其身份,没有问题了,再向对方介绍自己,确定对方现在讲电话是否方便。
之后,简洁明了的将职位信息传达给候选人。
若是首次沟通,则最好不要透露过多关于招聘单位及自身单位信息。
若是候选人对我们所提出的职位有兴趣,那就要尽可能的去了解候选人的信息,包括他现在的职位,工作职责,从业年限,专业能力以及所在公司的组织结构。
并所要对方的私人联系方式,并预约下次的沟通时间。
并且,在整个电话过程中要尽量争取主导。
猎头常用英语词汇大全(完整版)
猎头英语词汇大全1)16PF 卡特尔16种人格因素测试2)360-degree appraisal 360度评估3)360-degree feedback 360度反馈4)7S 7S原则/模型5)New 7S 新7S原则/模型6)80/20 principle 80/20 法则7)AAR-After Action Review 行动后学习机制8)Ability Test 能力测试9)Ability of Manager 管理者的能力10)A bsence Management 缺勤管理11)A bsence rate 缺勤率12)A bsent with leave 因故缺勤(被)许可缺勤13)A bsent without Leave 无故缺勤擅离职守14)A bsenteeism 缺勤15)A ccelerating Premium 累进奖金制16)A ccident Frequency 事故频率17)A ccident Insurance 意外伤害保险18)A ccident Investigation 事故调查19)A ccident Loss 事故损失20)A ccident Prevention 事故预防21)A ccident Proneness 事故(频发)倾向22)A ccident Severity 事故严重程度23)A ccident Severity Rate 事故严重率24)A ccident Work Injury 工伤事故25)A chievement Need 成就需求26)A chievement Test 成就测试27)A ction Learning 行动(为)学习法28)A ction Research 行动研究29)A ctive Practice 自动实习30)A djourning 解散期解散阶段31)A dminister 管理者32)A dministrative Level 管理层次33)A dministrative Line 直线式管理34)A DR-Alternative Dispute Resolution 建设性争议解决方法35)A dventure learning 探险学习法36)A dverse Impact 负面影响37)A dvertisement Recruiting 广告招聘38)A ffective Commitment 情感认同39)A ffiliation Need 归属需求40)A ffirmative Action 反优先雇佣行动41)A ge Composition 年龄结构42)A ge Discrimination 年龄歧视43)A ge Retirement 因龄退休44)A greement Content 协议内容45)A LIEDIM 费茨帕特里克出勤管理模型46)A llowance 津贴47)A lternative Ranking Method 交替排序法48)A moeba Management 变形虫式管理49)A nalytic Approach 分析法50)A nnual Bonus 年终分红51)A nnual Leave 年假52)A nnuity/Pension 退休金53)A pplicant-Initiated Recruitment 自荐式招聘54)A pplication Blank 申请表55)A ppraisal Feedback 考评反馈56)A ppraisal Interview 考评面谈57)A ppraisal Standardization 考评标准化58)A ppraiser Training 考评者培训59)A pprenticeship Training 学徒式培训60)A rbitration/Mediation 仲裁61)A ssessment Center 评价中心62)A TS-Applicant Tracking System 求职跟踪系统63)A ttendance 考勤64)A ttendance Incentive Plan 参与式激励计划65)A ttendance Rate 出勤率66)A ttitude Survey 态度调查67)A ttribution Theory 归因理论68)A udiovisual Instruction 视听教学69)A uthority 职权70)A vailability Analysis 可获性分析71)A vailability Forecast 供给预测72)B ackground Investigation 背景调查73)B alance-Sheet Approach 决算表平衡法74)B argaining Issue 谈判问题75)B ARS-Behaviorally Anchored Rating Scale Method 行为锚定等级法76)B asic Skill 基础技能77)B ehavior Modeling 行为模拟78)B ehavior Modification 行为矫正疗法79)B ehavioral Description Interview 工作方式介绍面试80)B ehavioral Rating 工作方式考核法81)B EI-behavior event interview 行为事件访谈法82)B enchmark Job 基准职位83)B enchmarking Management 标杆管理84)B enefit Plan 福利计划85)B enefit/Welfare 福利86)B FOQ-Bona Fide Occupational Qualification 实际职业资格87)B iological Approach 生物型工作设计法88)B oard Interview 会议型面试89)B OS-Behavior Observation Scale 行为观察量表90)B orter-Lawler’s theory of Expectency 波特—劳勒期望激励理论91)B ottom-Line Concept 底线概念92)B oundaryless Organizational Structure 无疆界组织结构93)B ounded Rationality 有限理性94)B rainstorm Ideas 头脑风暴法95)B roadbanding Pay Structure 扁平薪资结构96)B SC-balanced scorecard 平衡计分卡97)B urnout 精力耗尽98)B usiness Necessity 经营上的必要性99)C afeteria-Style Benefit 自助式福利100)CAI-Computer-assisted Instruction 电脑辅助指导101)Campus Recruiting 校园招聘102)Candidate-Order Error 侯选人次序错误103)Career Anchors 职业锚/职业动机104)Career Counseling 职业咨询105)Career Curve 职业曲线106)Career Cycle 职业周期107)Career Development Method 职业发展方法108)Career Path 职业途径109)Career Path Information 职业途径信息110)Career Planning 职业规划111)career plateau 职业高原112)Career Stage 职业阶段113)Career Training 专业训练职业训练114)Career-Long Employment 终身雇佣制115)Case Studay Training Method 案例研究培训法116)CBT-Computer Based Training 以计算机为载体的培训117)Central Tendency 居中趋势118)CIPP-Context,Input,Process,Product CIPP评估模型119)CIRO-Context Evaluation,Input Valuation,Reaction Evaluation,Output Evaluation CIRO培训评估模式120)CIT-Critical Incident Technique 关键事件技术121)Classification Method 分类法122)Classroom Training 课堂培训123)Closed Shop 闭门企业124)CMI-Computer-managed Instruction 电脑管理指导125)Coaching 辅导教练126)Co-Determination 共同决策制127)Coercive Power 强制权力128)Cognitive Aptitude Test 认知能力测试129)Cohesiveness 凝聚力130)Colleague Appraisal 同事考评131)Collective Bargaining 劳资谈判132)Comparable Worth 可比价值133)Comparative Appraisal Method 比较评估法134)Compensable Factor 报酬要素135)Compensation Benefit 薪酬福利136)Compensation Committee 报酬委员会137)Compensatory Time Off 补假138)Competence-Based Interview 基于能力的面试139)Competency Assessment 能力评估140)Competency 胜任特征141)Competency Model 胜任特征模型142)Competency-Based Education and Training 能力本位教育与训练143)Competency-Based Pay/Skill-Based Pay 技能工资144)Complex 情结145)Compressed Workweek 压缩工作周146)Compulsory Binding Arbitration 强制性仲裁147)Computerized Career Progression System 电脑化职业生涯行进系统148)Computerized Forecast 电脑化预测149)Conceptual Skill 概念性技能150)Conciliation 调解151)Concurrent Validity 同期正当性152)Conference Method 会议方法153)Conflict 冲突154)Conflict Management 冲突管理155)Construct Validity 结构效度156)Constructive Discharge 事实上的解雇157)Content Validity 内容效度158)Contractual Right 契约性权利159)Contrast Error 比较性错误160)Contributory Plan 须付费的退休金计划161)Coordination Training 合作培训162)Copayment 共同付费163)Core Competency 核心竞争力164)Core Value 核心价值观165)Core Worker 核心员工166)Core Workforce 核心工作团队167)Corporate Culture 企业文化168)Corporate Identity 企业识别169)Corporate Image 企业形象170)Correlation Analysis 相关分析171)Cost Per Hire 单位招聘成本172)Criterion-Related Validity 标准关联效度173)Critical Job Dimension 关键性工作因子174)Cross-Functional Training 跨功能训练175)Cross-Training 岗位轮换培训176)Culture Shock 文化冲突177)Cumulative Trauma Disorder 累积性工伤178)Cutoff Score 录用分数线179)Cyclical Variation 循环变动180)Decertification 取消认可181)Defined Benefit Plan 固定收益制182)Delphi Analysis 德尔菲分析183)Deutero Learning 再学习184)Differential Piece Rate 差额计件工资185)Dimission 离职186)Dimission Interview 离职面谈187)Dimission Rate 离职率188)Disciplinary Action 纪律处分189)Discriminant Analysis 判别分析190)dismissal reason 解雇理由191)disparate impact 差别性影响192)disparate treatment 差别性对待193)distribute bonus/profit sharing 分红194)distributive bargaining 分配式谈判195)distributive justice 分配公正196)diversity management 多样性管理197)diversity training 多样化培训198)division structure 事业部结构199)Double-Loop Learning 双环学习200)Downsizing 裁员201)DTL-Decision Tree Induction 决策树归纳法202)Dual Career Path 双重职业途径203)dust hazard 粉尘危害204)EAP-Employee Assistance Program 员工帮助计划205)Early Retirement 提前退休206)Early Retirement Factor 提前退休因素207)Early Retirement Window 提前退休窗口208)Earnings 薪资209)Economic Strike 经济罢工210)Education 学历211)Education Subsidy 教育津贴212)EEO-Equal Employment Opportunity 公平就业机会213)EEOC-Equal Employment Opportunity Commission 公平就业机会委员会214)Effect Factors of Career Planning 职业规划影响因素215)Effect Factors of Development 开发影响因素216)Effective Coaching Technique有效的训练方法217)Effective Working Hour 有效工时218)Efficiency of Labor 劳动效率219)Efficiency Wage 效率工资220)Ego-Involvement 自我投入221)E-Learning 网络化学习222)Election Campaign 选举活动223)Electronic Meeting 电子会议224)Emotional Appeal 感召力225)Employee Attitude Surveys 员工态度调查226)Employee Career Management 员工职业生涯管理227)Employee Consultation Services 员工咨询服务228)Employee Equity 员工公平229)Employee Leasing 员工租借230)Employee Involvement 员工参与231)Employee Manual 员工手册232)Employee Orientation 员工向导233)Employee Ownership 员工所有制234)Employee Polygraph Protection Act 《雇员测谎保护法案》[美]235)Employee Potential 员工潜能236)Employee Referral 在职员工推荐237)Employee Retirement Income Security Act 《职工退休收入保障法》[美]238)Employee Safety and Health 员工安全和健康239)Employee Security 员工安全240)Employee Security Measures 员工安全措施241)Employee Self-Service 员工自助服务242)Employee Services Benefits 员工服务福利243)Employee Skill 员工技能244)Employee Stock Ownership Trust 企业员工持股信托245)Employee Surplus 员工过剩246)Employee Survey 员工测评247)Employee Training Method 员工培训方法248)Employee Turnover 员工流动249)Employee Turnover Rate 员工流动率250)Employee Under Training 受训员工251)Employee-Centered Job Redesign 以员工为中心的工作再设计252)Employees Bonus 雇员红利253)Employer Unfair Labor Practices 雇主不当劳动行为254)Employment 雇用255)Employment Agency 职业介绍所256)Employment Application Form 应聘申请表257)Employment at will 自由就业258)Employment Consultant 招聘顾问259)Employment Contract Renewal 雇用合同续签260)Employment Diseases 职业病261)Employment History 工作经历262)Employment Objective 应聘职位263)Employment Offer/Enrollment 录用264)Employment Relationship 员工关系265)Employment Separation Certificate 离职证明书266)Empowerment 激励自主267)Entitlement 授权法268)EQ-Emotional Quotient 情感智商269)EPA-Equal Pay Act 《平等工资法案》270)Equal Pay For Equal Work 同工同酬271)Equity Theory 公平理论272)E-Recruit 网络招聘273)ERG theory ERG 理论274)ERM-Employee Relationship Management 员工关系管理275)ERP-Enterprise Resource Planning 企业资源计划276)ESOP-Employee Stock Ownership Plan 员工持股计划277)Essay Method 叙述法278)ETS-Environmental Tobacco Smoke 工作场所吸烟问题279)E-Survey 电子调查280)Evaluation Criterion 评价标准281)Excellent Leader 优秀领导282)Executive Ability 执行力283)Executive Compensation 管理层薪资水平284)Executive Development Program 主管发展计划285)Executive Director 执行董事286)Executive Management 行政管理287)Executive Marketing Director 市场执行总监288)Executive Recruiters 高级猎头公司289)Executive Salaries 管理层工资290)Exempt Employee 豁免员工291)Exit Interview 离职面谈292)Expectancy Theory 期望理论293)Expectation 期望值294)Expected Salary 期望薪水295)Experimental Method 实验法296)Experimental Research 试验调查297)Expiry of Employment 雇用期满298)Exploit of HR 人力资源开发299)External Costs 外部成本300)External Employment 外部招聘301)External Environment of HR 人力资源外部环境302)External Equity 外部公平303)External Labor Supply 外部劳力供应304)External Recruiting Sources 外部招聘来源305)External Recruitment Environment 外部招聘环境306)Extra Work加班307)Extrinsic Rewards 外部奖励308)Face Validity 表面效度309)Factor Comparison Method 因素比较法310)Fair Labor Standards Act 《公平劳动标准法案》311)Family and Medical Leave Act 《家庭和医疗假期条例》[美] 312)Fiedler Contingency Model 费德勒的权变模型313)First Impression Effect 初次印象效应314)Five-Day Workweek 每周五天工作制315)Fixed Term Appointment 固定期聘用316)Fixed Term Contract 固定任期合同317)Fixed Term Staff 固定期合同工318)FJA-Functional Job Analysis 功能性工作分析法319)Flat Organizational Structure 扁平化组织结构320)Flex Place 弹性工作地点321)Flex Plan 弹性工作计划322)flex time 弹性工作时间323)Flexible Benefits Program 弹性福利计划324)Forced Distribution Method 强制分配法325)Forced-Choice Method 强迫性选择法326)Formal Organization 正式组织327)Front-Line Manager 基层管理人员328)Full-Time 全职329)Function 职能330)Function of HRM 人力资源管理职能331)Functional Conflict Theory 冲突功能理论332)Functional Department 职能部门333)Funeral Leave 丧假334)Fundamental Attribution Error 基本归因误差335)Gain-Sharing Plan 收益分享计划336)Gang Boss 领班/小组长337)Gantt Charts 甘特图338)GATB-General Aptitude Test Battery 普通能力倾向成套测验339)General Union 总工会340)Given Role Playing 角色定位演示法341)Glass Ceiling 玻璃天花板342)Goal Conflict 目标冲突343)GOJA-Guidelines Oriented Job Analysis 指导性工作分析344)Golden Handshake 黄金握别345)Golden Parachute 黄金降落伞346)Graphic Rating Scale 图尺度评价法347)Grievance Mediation 抱怨调解348)Grievance Procedure 抱怨程序349)Gross Pay/Total Payroll 工资总额350)Group Appraisal 小组评价351)Group/Team Bonus 团体/小组奖金352)Group Congeniality/Cohesiveness 群体凝集力353)Group Life Insurance 团体人寿保险354)Group Pension Plan 团体退休金计划355)Group Piece Work 集体计件制356)Guaranteed Employment Offer 雇用信357)H?C?Gantt Premium System 甘特奖励工资制358)H?Emerson Premium System 艾末生奖励工资制359)Halo Effect 晕轮效应360)Halseys Premium System 哈尔赛奖励工资制361)Handwriting Analysis 笔迹分析法362)Headhunting 猎头363)Health Insurance 健康保险364)H-Form/Holding Company H型结构365)Hierarchy of Needs Theory 需要层次理论366)High Performance Organization 高绩效组织367)High-Performance Work System 高绩效工作系统368)HMO-Health Maintenance Organization 健康维护组织369)Holiday Pay 假日薪水370)Home/Family Leave 探亲假371)Horizontal Career Path 横向职业途径372)Hot Stove Rule 热炉规则373)Housing/Rental Allowance 住房补贴374)HR Generalist 人力资源通才375)HR Information System 人力资源信息系统376)HR Manager 人力资源经理377)HR Officer 人力资源主任378)HR Policy 人力资源政策379)HRCI-Human Resource Certification Institute 人力资源认证机构380)HRD Appraisal 人力资源开发评价381)HRD Intermediary 人力资源开发媒介382)HRD Process 人力资源开发过程383)HRD-Human Resource Development 人力资源开发384)HRM-Human Resource Management 人力资源管理385)HRP-Human Resource Planning 人力资源规划386)Human Relations Movement 人际关系运动387)Hygiene Factor 保健因素388)Hypnosis 催眠389)Ill-Health Retirement 病退390)In-Basket Training 篮中训练391)Incentive Compensation/Reward Payment/Premium 奖金392)Incentive Plan 激励计划393)Incentive-Suggestion System 奖励建议制度394)Incident Process 事件处理法395)Independent Contractor 合同工396)Indirect Financial Compensation 间接经济报酬397)Individual Incentive Plan 个人奖金方案398)Individual Income Tax 个人所得税399)Individual Interview 个别谈话400)Individual Retirement Account 个人退休账户401)Industrial Injury Compensation 工伤补偿402)Industrial Union 产业工会403)Informal Communication 非正式沟通404)Informal Organization 非正式组织405)In-House Training 在公司内的培训406)Initial Interview 初试407)Insurance Benefit 保险福利408)Internal Environment of HR 人力资源内部环境409)Internal Equity 内部公平410)Internal Growth Strategy 内部成长战略411)Internal Job Posting 内部职位公开招聘412)Internal Recruitment 内部招聘413)Internal Recruitment Environment 内部招聘环境414)Interpersonal Skill 人际交往能力415)Interview Appraisal 面谈考评416)Interview Content 面试内容417)Interview Method 访谈法418)Interview Objective 面试目标419)Interview Planning List 面试计划表420)Intrinsic Reward 内在奖励421)Jack Welch’s Management 韦尔奇式管理422)JAS-Job Analysis Schedule 工作分析计划表423)Job 工作、职业424)Job Account 工作统计425)Job Action 变相罢工(如怠工、放慢速度等) 426)Job Aid 工作辅助427)Job Assignment 工作分配428)Job Analysis 工作分析429)Job Analysis Formula 工作分析公式430)Job Analysis Methods 工作分析方法431)Job Analysis Information 工作分析信息432)Job Analysis Process 工作分析流程433)JAP-Job Analysis Program 工作分析程序法434)Job Attitude 工作态度435)Job Bidding 竞争上岗436)Job Card 工作单437)Job Characteristic 工作因素438)Job Characteristics Model 工作特性模式439)Job Classification 职位分类440)Job Clinic 职业问题咨询所441)Job Code 工作编号,职位编号442)Job Context 工作背景443)Job Description 职位描述,工作说明444)Job Design 工作设计445)Job Enlargement 工作扩大化446)Job Enrichment 工作丰富化447)Job Evaluation 工作评估448)Job-Family 工作群449)Job Identification 工作识别450)Job Involvement 工作投入451)Job Inventory 工作测量表452)Job Knowledge Test 业务知识测试453)Job Morale 工作情绪454)Job Performance 工作表现455)Job Plan 工作计划456)Job Posting 公开招聘457)Job Pricing 工作定价458)Job Qualification and Restriction 工作任职条件和资格459)Job Redesign 工作再设计460)Job Rotation 工作轮换461)Job Satisfaction 工作满意度462)Job Security 工作安全感463)Job Scope 工作范围464)Job Sharing 临时性工作分担465)Job Specialization 工作专业化466)Job Specification 工作要求细则467)Job Standard 工作标准468)Job Stress 工作压力469)Job Surrounding 工作环境470)Job Time Card 工作时间卡471)Job Vacancy 职业空缺,岗位空缺472)Job-hop 跳槽频繁者473)Job-posting system 工作告示系统474)JTPA-Job Training Partnership Act 《职业培训协作法》475)J?S?Adams Equity Theory 亚当斯的公平理论476)Junior Board 初级董事会477)Johari Window 约哈瑞窗户478)Just Cause 正当理由479)Karoshi 过劳死480)Keogh Plan 基欧计划481)KPI-key Process Indication 企业关键业绩指标482)Kirkpatrick’s Four-level Model of Evaluation 四阶层评估模型483)Knowledge Database 知识数据库484)Knowledge Management 知识管理485)KSA-knowledge ,skill, attitude 知识,技能,态度486)Labor Clause 劳工协议条款487)Labor Condition 劳动条件488)Labor Contract 劳动合同,雇佣合同489)Labor Contract Renewal 劳动合同续签490)Labor Cost 劳动成本491)Labor Demand Forecast 劳动力需求预测492)Labor Discipline 劳动纪律493)Labor Dispute 劳动纠纷494)Labor Exchange/Employment Agency 职业介绍所495)Labor Handbook 劳动手册496)Labor Insurance 劳保497)Labor Laws 劳动法498)Labor Management Relations Act 《劳动关系法》499)Labor Market 劳动力市场500)Labor Protection 劳动保护501)Labor Rate Variance 工资率差异502)Labor Redundance 劳动力过剩503)Labor Relation 劳动关系504)Labor Relation Consultant 劳工关系顾问505)Labor Relations Process 劳工关系进程506)Labor Reserve 劳动力储备507)Labor Shortage 劳动力短缺508)Labor Stability Index 人力稳定指数509)Labor Wastage Index 人力耗损指数510)Labor/Trade Union 工会511)Labor/Working Hour 人工工时512)Labor-Management 劳动管理513)Lateral Communication 横向沟通514)Lateral Thinking 横向思维515)Layoff 临时解雇516)Layoff Process 临时解雇程序517)Leader Attach Training 领导者匹配训练518)Leaderless Group Discussion 无领导小组讨论法519)Leader-Member Exchange Theory 领导者-成员交换理论520)Leader-Member Relation 上下级关系521)Leader-Participation Model 领导参与模式522)Leadership 领导能力523)Learning Curve 学习曲线524)Learning Organization 学习型组织525)Learning Performance Test 学习绩效测试526)Legitimate Power 合法权力527)Level-to-Level Administration 分级管理528)Life Cycle Theory of Leadership 领导生命周期理论529)Life Insurance 人寿保险530)Likes and Dislikes Survey 好恶调查表531)Limitation Factors of PA 考评的限制因素532)Line Manager 直线经理533)Line Authority 直线职权534)Line-Staff Relationship 直线参谋关系535)Line Structure 直线结构536)Loaned Personnel 借调人员537)Lockout 停工闭厂538)Locus of Control 内外控倾向539)Long Term Trend 长期趋势540)Long-Distance Education 远程教育541)Long-Range Strategy 长期策略542)Long-Term Contract 长期合同543)Lower Management 基层管理544)Lower-Order Need 低层次需求545)Lump Sum Bonus/Pay Incentive 绩效奖金546)Lump-Sum Merit Program 一次性总付绩效报酬计划547)Managed Care 有控制的医疗保健548)Management As Porpoise 海豚式管理549)Management Assessment Center 管理评价中心550)Management by Walking About 走动管理551)Management Development 管理层开发552)Management Development of IBM IBM的管理层开发553)Management of Human Resource Development 人力资源开发管理554)Management Psychology 管理心理学555)Management Right 管理权556)Management Risk 管理风险557)Management Tool 管理工具558)Management Training 管理培训559)Managerial Art 管理艺术560)Managerial Authority 管理权威561)Managerial Function 管理职能562)Managerial Grid Theory 管理方格理论563)Mandated Benefit 强制性福利564)Mandatory Bargaining Issue 强制性谈判项目565)Marital Status 婚姻状况566)Market Price 市场工资567)Markov Analysis 马尔可夫分析过程568)Marriage Leave 婚假569)Massed Practice 集中练习集中学习570)Matrix Structure 矩阵结构571)MBO-Management By Objective 目标管理572)MBTI-Myers-Briggs Type Indicator 迈尔斯—布里格个性类型测量表573)Mc-Clelland’s Theory of Needs 麦克里兰需要理论574)McDonnell-Douglas Test 麦当纳道格拉斯法575)Mechanistic Approach 机械型工作设计法576)Mediator/Negotiator 调解人577)Medical Insurance 医疗保险578)Medical/Physical Ability Inspection/Physical Ability Test 体检579)Membership Group 实属群体580)Mental Ability Test 逻辑思维测试581)Mentor 指导者582)Mentoring 辅导制583)Mentoring Function 指导功能584)Merit Pay 绩效工资585)Merit Raise 绩效加薪586)Metrics-Driven Staffing Model 标准驱动招聘模式587)Mid-Career Crisis Sub Stage 中期职业危机阶段588)Minimum Wage 最低工资589)Mission Installation Allowance 出差津贴590)Mixed-Standard Scale Method 多重标准尺度法591)Motivation 激励592)Motivational Approach 激励型工作设计法593)Motivational Factor 激励因素594)Motivational Pattern 激励方式595)Motivation-hygiene Theory 激励保健论596)MPS-Motivating Potential Score 激励潜能分数597)Multidivisional Structure M型结构598)Multimedia Technology 多媒体技术599)Multiple Cutoff Model 多切点模式600)Multiple Hurdle Model 跨栏模式601)National Culture 民族文化602)National Union (国家)总工会603)Needs Assessment 需求评估604)Negligent Hiring 随意雇佣605)Nepotism 裙带关系606)Network Career Path 网状职业途径607)Networking 网络化(组织)608)NGT-Nominal Group Technique 群体决策法609)No Financial Compensation 非经济报酬610)Noncontributory Plan 非付费退休金计划611)Nondirective Interview 非定向面试612)Nondiscrimination Rule 非歧视性原则613)Nonexempt Employee 非豁免的员工614)Nonverbal Communication 非言语沟通615)No-Pay Study Leave 无薪进修假期616)Normal Retirement 正常退休617)Normative Analysis 规范分析法。
猎头专用国际术语
CAO:行政艺术总监CBO: 商务总监CCO: 内容总监CDO: 开发总监CEO: 首席执行官CFO: 财务总监CHO: 人事总监CIO: 技术总监CKO: 知识总监CMO: 市场总监CPO: 公关总监CQO: 质控总监CRO: 研究总监CSO: 销售总监CUO: 客户总监CDO:设计总监猎头常用英语学习AAssistance Consultant(AC):助理顾问Availability:离职期,候选人辞职提出后到最后一天上班之间的时长,通常为1个月BBlock Leave:强制休假Briefing:面试前的准备工作Base或Base pay:基本薪水Bonus:奖金,包含月奖、季奖、年终奖等Business Consultant:负责开发职位和做单的顾问BD:Business Development 商业开拓,是指开拓新的客户Benchmark candidate:可参照的候选人,特指“依葫芦画瓢”中的葫芦背景调查:猎头需要向客户提供的关于候选人的第三方信息保证期:猎头向企业承诺的候选人质量保证期限通常为3个月高级候选人会达到6个月有些猎企会提供12个月的保证期CCandidate:候选人Consultant(C):顾问commission:佣金,提成Completion / Final Fee:尾款Close:职位关闭了(含做完了)Compensation & Benefit:薪酬福利Contingency:后付费,或后付费服务CV Resume / Profile:简历,候选人的工作经历介绍CV Submittal:指在公司系统里放了多少人。
KPI的考核依据之一,罪恶源泉之一CC:Cold Call 陌生电话,以非猎头的方式,与目标对象进行沟通,了解我们所需要的相关信息的过程。
通常会编一些借口绕开前台或者老外说的Watch dogCounter Offer:候选人在接受了新公司的Offer后,老公司给予反向Offer,可能更好,可能与新Offer持平,可能低于新Offer辞职:候选人获取Offer后将要离开企业所做的动作DDeliver:交付,做单Debriefing:面试后的总结工作DIG: Discipline,Industry,Geography,职能、行业、地域,特指猎头的专业范围EExclusive:独家,或独家服务Expatriate Fee:外籍员工费用,可能包含住宿费,子女读书的费用等;Executive Research:高管寻访,猎头职能最专业的叫法;二面:特指候选人第二次和客户沟通,以此类推FForecast:预测的业绩Fill:自己把职位完成了Farmer:特指做单交付的顾问飞offer:候选人接offer后决定不去上班First CCM:一面,特指候选人第一次和客户沟通Fulfill rate:成单率,成单数/操作职位数之间的比率;Fuel mapping:对Target Company的目标function进行彻底找人FILLS:Function,Industry,Level,Location,Skills,Client 职能、行业、级别、地域、技能特指猎头的专业范围GGuarantee Period:保证期,猎头向企业承诺的候选人质量保证期限通常为3个月,高级候选人会达到6个月,有些猎企会提供12个月的保证期;当然,也有些猎头岗位,保证期为0广义搜寻:使用常见人才网站(如51job、智联招聘等)搜寻候选人简历,是搜索过程的一种重要手段。
史上最全的猎头专业术语
史上最全的猎头专业术语Executive search猎头,指针对高端职位、收费较高的猎头服务。
headhunt猎头,比较通俗的说法,香港和台湾公司喜欢用这种说法。
BD-business development业务拓展,在猎头公司通常指开发新的客户公司。
Consultant顾问,在猎头公司顾问的工作通常是:为了完成客户的新职位而做职位和行业分析、search suitable candidates,面试,写推荐报告,安排客户面试,做背景调查报告、协助候选人办理离职和入职手续、收款。
Researcher研究员,协助顾问搜寻合适的候选人,打cold call Proposal提议、建议,在猎头公司通常指为了BD某一个职位或者客户,为客户撰写的展现猎头公司概貌的文件,由公司简介、业绩、擅长行业和职位、为了BD某一个职位或者客户而专门提出的建议和打算采用的措施等等。
case案例,一个案子。
在猎头公司通常指客户公司提供的一个需要搜寻的职位。
position 职位,客户公司给猎头的公司的一个position通常叫一个case。
close关闭;接近……。
在猎头公司closecase指完成了一个职位。
successful case成功案例,成功职位,在猎头公司指推荐的候选人上班并通过试用期、收回服务费的case。
service fee(charge)服务费database数据库,在猎头公司通常指为了完成各类职位而积累的候选人简历库。
candi date候选人,为了客户的职位而搜寻的目标人选。
JD-Job Description职位描述cold call 陌生电话。
在猎头公司,新入职的researcher通常需要为了某个职位打大量的CC:Cold call,用于了解行业信息、目标公司架构、搜寻合适候选人。
delivery n.交付,交货;投递,传送,在猎头公司指为客户推荐简历的整个过程,也特指推荐简历。
Paperwork:报告Department manager 部门一线经理Department director部门二线经理、部门决策者Vice-president 副总裁President总裁recruitment n. 招聘;招募hands wanted 招聘recruiting经理:经理manager、director、有时president也可指经理,在一个企业中,最高等的管理者,可以称之为president。
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猎头必知的专业术语人力资源部门:1.主管类:VP of huma n resources 人力总监huma n resources man ager 人力资源经理HR assista nt 人事助理executive recruiter 主管人员staffi ng man ager 人力经理HR director 人力主管pers onnel supervisor 人事主任director of recruit ing 招聘主管huma n resource specialist 人力资源专家HR ben efits an alyst 人员价值分析HRIS analyst 人力资源系统分析员2.职责分类:薪资福利:payroll supervisor 工资管理人payroll and ben efits administratio n wage and salary admi nistratio nben efits coordi nator compe nsati on an alyst variable compe nsati on 招聘及评估:工资福利管理工资薪水管理员工福利协调员薪酬分析员可变薪酬recruiter 人力资源招聘人员recruitme nt and selecti on 招聘和甄选trai ning and developme nt 培训与发展performa nee evaluati on and review 绩效评估和回顾employee orie ntati on 雇员上岗弓丨导career developme nt 职业生涯发展job descripti on desig n 工作描述设计管理及政策:huma n resources admi nistrati on 人力资源管理HR policies and procedures 人力政策和程序HRIS人力资源系统employme nt law 雇佣法labor relati ons 劳动关系labor laws 劳动法legal complia nee 法律顾问discipli nary and grieva nee procedures 雇员投诉及维持序in dustrial safety programs 产业安全保障human resources coord inator 人力协调员pers onnel represe ntative 员工代表employee relati ons 员工关系pers onnel admi nistratio n 员工管理orga ni zati onal developme nt 组织开发process ree ngin eeri ng业务流程重组财务部门(Finance Professionals ):1.主管级别:VP of finan ce=CFO 财务总监intern ati onal con troller 国际监管assista nt con troller 监管助理portfolio man ager 组合基金经理finance man ager 财政经理payroll man ager 工资经理finan cial assista nt 财务助理director of in vestor relati ons purchas ing man ager 采购经理2.职责分类:主要人员:staff acco untant 人员会计师cost acco untant 成本会计师CPA注册会计师CFA特许金融分析师MBA工商管理硕士finan cial report ing an alystfinan cial an alyst 财政分析员finan cial pla nner 财政预算员acco unts payable clerk 应付帐款文员acco unts receivable clerk 应收帐款文员collecti ons specialist收款专员mutual fund an alyst 共同基金分析员credit an alyst 信用分析员payroll clerk 工资员工bookkeeper 档案管理员procureme nt specialist 采购专员gen eral ledger 总帐会计管理及法规:GAAF公认会计准则ben efits admi nistrati on 禾U益管理portfolio man ageme nt 投资组合管理P&L management 损益管理budget man ageme nt 预算管理cash-flow man ageme nt 现金流管理treasurer 资金调拨投资者关系经理财政分析报告员operati ng and worki ng capital 营运和流动资本fixed asset acco un ti ng 固定资产清算finan cial projecti ons 财政支出bus in ess process ree ngin eeri ng 企业流程再造value-added an alysis 附加价值分析risk man ageme nt 风险处理audit ing and complia nee 审记mergers and acquisiti ons 购并与整合bus in ess valuati ons 商业评估trial bala nee 试算表finan cial stateme nts 财务报表expe nse an alysis 费用分析tax report ing 税报告tax pla nning 税计戈Upayroll 薪资账册Bank recon ciliati ons 乍艮行调和cross-f un cti onal team leadership 跨团队领导finan cial and strategic pla nning 财务战略规戈U Hyperion 财务系统data warehouse report ing 数据库报告MS Excel 微软Excel软件SAP德国SAP软件公司spreadsheets 电子数据表行政部门(Administration/Support ):1.管理级别:office man ager 办公室经理service man ager 服务部经理admi nistrative assista nt 行政助理office assista nt 办公室助理executive secretary 执行秘书secretary 秘书2.职责分类:主要员工:customer service represe ntative 客户服务代表data en try clerk 数据录入员gen eral office clerk 办公室文员front desk receptio nist 柜台接待人员switchboard operator 接线员mailroom clerk 邮件收发员returns clerk 信息反馈员process ing clerk 事件处理员executive assista nt 执行售货员管理及职责分类:office support, 办公室支持customer support 客户支持eve nt pla nning 活动策戈Umeet ing pla nning 会议策戈Uscheduli ng 行程安排word process ing 文档处理ben efits admi ni strati on 财务利益管理acco unts payable 可付帐户acco unts receivable 可接受帐户in voices 开发票office man ageme nt 办公室管理docume nt preparati on 文件准备inven tory con trol 库存管理project man ageme nt 计戈U管理shipp ing and distributi on 运送和分配purchas ing 购买facilities maintenance 设备维护ven dor/c on tractor relati ons 厂商/ 承包商关系prese ntati ons 自我介绍spreadsheets 电子数据表database man ageme nt 数据库管理multili ne phones 多线电话switchboards 电话接线Windows NT/98/95 微软Windows操作系统NT/98/95MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access) 微软O, (Word, Excel, PowerPo int, Access)销售部门:1.主管级别:VP of sales 销售总监sales executive 销售经理sales engin eer 销售工程师sales support man ager 销售支持经理territory man ager 地域经理district sales man ager 地区销售经理regi onal sales man ager 区域销售经理e-bus in ess sales man ager 电子商务经理cha nnel sales man ager 渠道销售经理director of sales 销售主管2.职责分类:主要人员:sales represe ntative 销售代表sales professi onal 专业营销acco unt man ager 客户经理acco unt executive 客户主任customer service 客户服务customer relati ons 客户关系clie nt relati ons 客户关系territory sales represe ntative 地域销售代表in vestme nt represe ntative 投资代表manu facturer represe ntative 厂商代表medical sales represe ntative 医疗销售代表主要职责:outside sales 夕卜部销售in side sales 内部销售tech ni cal sales 技术销售relati on ship sell ing 关系销售relati on ship sales 关系销售con sultative sales 咨询式销售cha nnel sales 渠道销售pharmaceutical sales 医药销售IT sales 信息销售territory expa nsion 地域扩展sales expa nsion 销售扩展solution selli ng 解决方案销售meeti ng and exceedi ng sales quotas 满足和超过销售配B2B/B2C 商家对商家/客户对客户relati on ship buildi ng 人际创建product market ing 产品市场n egotiati ng and clos ing 谈判和完成交易lead gen erati on 潜在顾客开发流程comm uni cati on skills 交际技巧in terpers onal skills 人际交往技巧new bus in ess developme nt 新业务拓展sales prese ntati ons 销售简报PowerPoint 微软办公软件-幻灯片技术质量专业用语QCC Quality Con trol Circle 品質圈PDCA Pl CheckActio n計劃執行檢查總結DCC delivery control cen ter 交貨管制中心3C : Computer電腦類產品Con sumer electro nics 消費性電子產品Comm uni cati on 通訊類產品3T STRATEGY Time to market 及時切入生產Time to volume 及時大量生產Time to money 及時大量交貨FOUR CONTROL Y STEM 大管制系統Engin eeri ng con trol system 工程管制系統Quality control system 品質管制系統Manu facturi ng con trol system 生產管制系統Man ageme nt con trol system 經營管制系統7S: Classification 整理(sorting, organization)-seirRegulation 整頓(arrangement, tidiness)-seiton Clea nli ness 清掃(sweep ing, purity)-seisoConservation 清[吉(cleaning, cleanliness)-seiktsu Culture 教養(discipline)-shitsukeSave節約Safety安全。