《电子商务基础与实训》课程标准

江苏联合职业技术学院

五年制高职《电子商务基础与实训》课程标准

一、概述

（一）课程性质

本课程是电子商务专业的主干课程之一，同时也是本专业其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。学习本课程要求学生熟悉计算机基本操作、计算机网络技术、数据库技术、管理学及市场营销学的基本原理。同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销、电子支付等其它课程的基本内容。学习电子商务基础，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础，同时，更应注重学生实际操作能力的培养和锻炼，为以后工作做好准备。

（二）课程基本理念

1、电子商务基础课程重在提高学生的商务知识与技能运用水平，学生应能将电子商务原理的基本理论应用于商务和企业领域；在实际能力方面，通过操作练习和实例解剖，培养学生分析和解决实际问题的能力。

2、电子商务是实践性很强的课程，应着重培养学生的商务实践能力，而培养这种能力的主要途径也应是商务实践，不宜刻意追求电子商务知识的系统和完整。课程应贴近实际需要，符合学生认知特点，激发并保持学生的学习兴趣，通过反复的实战练习，将其应用于生产生活实际，培养学生知识探索的乐趣、良好的思维习惯和初步的科学实践能力。

3、电子商务基础课程应尽可能满足不同学校、不同学生的需求，并能够根据社会的需要不断自我调节、更新发展。应当密切关注当代社会信息化的进程，推动电子商务基础课程的变革和发展。

（三）课程设计思路

1、按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求。以培养高素质技能型人才为目标，跟踪电子商务领域的发展，反映电子商务的实践及电子商务教学改革的最新成果；

2、依据工作任务完成的需要、高等职业学校学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程的知识、技能等内容。

3、以就业为导向，强调基本知识和实用技能，以任务驱动、项目教学、分层指导、综合评价的方式组织和开展教学，以提升学生素养，满足就业需要；

4、以电子商务的实际业务为背景，以电子商务活动为主线，内容涉及电子商务网站建设、电子商务安全、电子商务营销、电子商务与物流、电子商务案例分析；

5、体现理论实践一体化。

二、课程目标

（一）总体目标

（二）具体目标：

通过本课程的学习，学生应能够：

①系统地理解电子商务的基本概念、整体框架、商业模式，了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、国内外电子商务的发展现状及趋势，以及电子商务的发展对企业经营和社会发展的影响；

②熟悉网上消费者的特点及购买行为，掌握网络营销相关技术、策略，了解网络广告的类型和特点，

掌握网上市场调研的方法；

③理解电子商务发展中的技术问题、安全问题、物流配送问题、支付问题以及法律法规问题等电子商务中的相关环境；

④掌握电子商务案例分析方法以及电子商务商业计划书的写作规范，培养学生的分析能力和创新能力；

⑤了解国内外典型电子商务网站，熟悉它们的经营状况、业务流程、商业模式，能够对同类或不同类网站进行比较分析。

⑥熟练掌握电子商务实验室软件中各模块操作流程，并能将所学技能创造性地应用于淘宝、阿里巴巴等知名电子商务网站。

三、内容标准

项目一体验电子商务

1、参考学时

50学时。

2、学习目标

知道电子商务的起源、发展和现状。

了解电子商务的定义、功能、特点以及对社会的影响。

了解B2C网上商城的结构和特点，掌握B2C模式的电子银行、商品搜索和网上购物业务流程。

学生通过在网上拍卖过程中的实践操作，深刻了解C2C模式电子商务的内涵和本质以及该种模式的前台业务流程及后台管理。

学生通过对B2B交易平台的操作，熟悉并了解B2B电子商务主要的业务流程及B2B电子商务的后台管理活动。

3、工作任务

B2C电子商务（前台、后台管理）。

C2C电子商务。

B2B电子商务。

在当当网进行网上购物。

在淘宝网站注册会员、进行实名认证、申请支付宝、支付宝认证、参与商品拍卖和竞拍、支付宝付款、收货、评价。

工作任务一：B2C电子商务

工作任务二：C2C电子商务

工作任务三：B2B电子商务

项目二电子商务网络营销

1、参考学时

14学时。

2、学习目标

理解网上零售的概念和特征，了解网上零售的基本构成和运行模式。

理解网络营销的概念、特点。

理解4P’s、4C’s的营销策略及其转变。

理解网络营销策略和信息传播模式的变化。

了解网络广告的概念、背景、特点、类型等。

网络广告设计、制定网站推广计划。

按照网上市场调研的目的与要求，涉及针对电子邮件、WWW等网络工具的调研方案；根据网络市场调研的目的要求，编制调研计划，撰写调研计划书；根据调研所得的数据进行分析；掌握网络市场调研报告基本格式，掌握网络市场调研报告撰写的步骤，完成网络市场调研报告的撰写。

3、工作任务

网上市场调研问卷设计。

撰写网络市场调研计划书。

网上市场调研数据的分析。

撰写网络市场调研报告。

网络广告设计。

制定网站推广计划。

工作任务一：网上市场调研

工作任务二：网络广告与促销

项目三电子商务物流配送

1、参考学时

8学时。

2、学习目标

了解传统物流与现代物流的比较。

理解并掌握物流配送、供应链、供应链管理的概念。理解电子商务与物流配送之间的关系。

理解电子商务与供应链管理之间的关系。

了解供应链与物流的区别和联系。

了解电子商务时代物流业的发展趋势。

了解电子商务对传统物流配送的冲击和影响。

3、工作任务

说明配送、供应链、供应链管理的含义。

说明电子商务与物流配送间的关系。