宝洁公司案例分析_图文
宝洁公司案例分析
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2006年10月23日, 国家质检总局与卫生部发 布联合声明称,SK-II化 妆品中所含违禁成分铬和 钕系原料带入所致,正常 使用含微量铬和钕的化妆 品对消费者的健康危害较 低。基于该声明对于SKⅡ产品安全性的澄清,宝 洁公司决定,将在几周内 恢复SK-Ⅱ产品在中国内 地的销售。
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通过上述分析,得出以下结论: 1.在此次事件中对宝洁影响最大的是引发诚信
宝洁公司案例分析
目录
公司及其产品介绍
注:在此提供所有财 务报表,均是依据美
国一般公认会计原则
(美国通用会计准则)
公司财务及其SWOT分析
编制的。报表中的数 据是根据2010年上半
年的情况以及由公司
管理层作出的估计数
宝洁在中国的危机
组成的,这些估计数 是管理层基于对当前
事件和公司在未来有
可能采取的行动所作
展望目标
出的结论。所有内容
仅供参考。
2
公司及其产品介绍
宝洁公司(Procter&Gamble)于 1837年由威廉·普罗克(Procter)和詹姆 斯·甘波尔(Gamble)创立于美国俄亥俄 州辛辛那提市,经过150年的发展成为世 界上规模最大、历史最悠久的日用消费品 公司。宝洁公司2001年全年销售额达400 亿美元,在世界500强企业中名列前茅。
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SWOT分析
该方法就就根据企业自身的内在条件,找出企业内部的优势、劣势及外 部环境的机会、威胁进行综合分析,已达到企业的盈利目的。
优势(Strength )
劣势(Weakness)
1、多品牌策略 2、独特品牌和广告创意 3、公司实力雄厚,信誉度高 4、强大的营销专业能力
1、短缺经济环境中发展壮大的团 队
宝洁案例分析ppt课件
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1999年底股价创下新高,超过110美元,前景一片大好。然而
很快形势急转直下。2000年1月,一项正在进行中的并购案不
被投资者看好,股价下跌15%。半年后,由于成本上升和公司
改革的成本支出,宝洁降低了下半年的盈利预期,引起了股
票的暴跌至50~55美元,想想半年前股票还在110美元的高位,
仅仅半年公司市值就缩水了一半。当时正逢美国互联网股票
董事会首席执行官首席运行官全球业务单位洗涤用品美容护肤用品食品区域市场拓展组织全球业务服务总裁个护类事业部总绊理护发类事业部总绊理护肤类事业部总绊理北美拉美西欧东北亚东欧中东非洲南亚东盟澳洲中国大陆事业部总绊理市场部市场总监销售总绊理品牌绊理品牌绊理品牌绊理助理品牌绊理助理品牌绊理助理品牌绊理品牌与员品牌与员品牌与员地区业务服务中心总绊理与业职能团队研发部区域业务服务中心总监信息技术部外部机构市场调研部生产供应部财务部人力资源部法律事务部公众关系部渠道部信息技术部多品牌戓略品牌经理制广告策略多品牌戓略宝洁公司没有成为仸何一种产品和商标而根据市场细分洗发护肤口腔等几大类各以品牌为中心运作
宝洁收购了日本Nippon Sunhome公司,开 始在日本制造并销售公司产品。
宝洁收购了欧洲的Blendax系列产品,包括 Blend-a-med和Blendax牙膏。这是公司历 史上最大的一次国际性收购行动。
1988年
宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司 注册成立。这是公司在这一世界上最大的消费
1933年
由宝洁赞助播出的电台系列剧“Ma Perkins”在全美播出,大受欢迎,“肥皂 剧”也因此得名。
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宝洁CEO雷富礼
1952年 1961年 1973年 1987年
宝洁在辛辛那提市成立了一个全新的研究中 心,这是公司第一专门从事未来技术开发工 作的研究中心
(公共关系学)宝洁危机公关案例分析17页PPT

洁 公 司 总 算 做 出 了 交
代
民怒难息!!!
❖ 这些苛刻的退货条款激起众怒,媒体一片哗然。自 9月14日至9月24日,从新华社最先报道 “SK-Ⅱ品牌入境化妆品被查出违禁成分”新闻的 10天来,全国各地多处因退货发生消费者与SK- II工作人员的肢体冲突,宝洁上海及成都两处办 公室被破坏,宝洁总部通知两地员工不要再去单位 工作,等待公司新的通知。而位于北京、广州的另 两处办公场所分别增派了保安,北京分公司在原先 的大门旁边又安装了一道门。同时,宝洁暂停了现 场退货和电话退货,近期将对外宣布退货新规。
事 情 的 发 展
❖ 9月16日晚间退货条件开始放宽,持有小票和 产品可到柜台进行协商退货. 9月18日质检总局称,如SK-Ⅱ相关产品 再有问题将暂停进口。
9月19日退货协议被质疑“霸王条款”; 日本官方称,日本SK-Ⅱ化妆品出口前未经检 验。
9月20日上海工商局要求问题SK-Ⅱ产品 撤柜,无条件退货;北京开设三个专门退货 服务中心,消费者排队办理退货。
谢谢!
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网站被黑
从SK-II事件分析企业危 机公关能力【企业危机公
关】
❖ 从一定程度上来讲,SK-II事件的起因背景几乎与 肯德基苏丹红事件如出一辙:同样的大型跨国公 司、同样被检查出对人体健康有害的物质,然而其 结果却是天壤之别。肯德基依靠完美的危机公关 化解了中国用户的抵触情绪,依旧顾客盈门,而 宝洁公司却节节败退,不但基本丢掉了SK-II中国 市场,而且在其他东亚国家也遭受抵制。两件事 情同一个起因,却不同的结果,原因是什么呢?
❖ 9月23日宝洁中国公司网站被黑客攻击 瘫痪数小时。24日凌晨刚刚恢复的宝洁 网站再次被黑。当时除了宝洁logo位 置仍可点击外,其余全部变为空白。网站 程序被黑客使用大段中文加以注释,而黑 客表示其目的是“只针对SK-II”, 并要求SK-II“停业整顿”。黑客同 时指出“公司对国人极不负责,建议反 省”,“建议把SK-Ⅱ扔进垃圾箱”。
宝洁案例分析--管理学作业(PPT68张)
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经营理念
人才 消费者 创新 合作 公益
热心公益
回报社会
“亲近生活,美化生活”是宝洁公司的使命,通 过细微但有意义的方式不断美化现在和未来世世代代 消费者的生活,不仅仅体现在宝洁公司的产品品牌和 服务上,更体现在宝洁公司作为一个有高度责任感的 企业所承担的社会责任上。2005年,宝洁正式确定其 全球公益活动的关注点为帮助0-13岁需要帮助的孩子 “生活、学习、成长”。
里程碑
企业 C E O
温柔的变革者----宝洁传奇 CEO
阿兰•乔治•雷夫利 A.G.•Lafley
生平
• 1969年毕业于汉密尔顿学院历史专业 • 1977年从哈佛商学院获得MBA学位。同年加入宝洁公司, 从碗碟 清洗剂的品牌助理做起,之后23年中不断升迁,先 后负责宝洁公司香皂和洗涤分部、亚洲分部、北美分部的领 导工作。 • 2000年6月出任宝洁公司CEO • 2002年成为宝洁集团董事长 • 2010年正式离职,7月1日,把公司的管理权交给了亲手培 养的接班人麦睿博(Robert A. McDonald)。
公司的价值观
公司的原则
由公司的宗旨和价值观产生下列原则和行为依据。
• • • • • • •
我们尊重每一位员工 公司与个人的利益休戚相关 有策略地着眼于我们的工作 创新是我们成功的基石 我们重视公司外部环境的变化和发展 我们珍视个人的专长 我们力求做到最好互相依靠、互相支持的生 活方式
发展战略
公 司 产 品
组织结构
宝洁公司全球组织结构
董事会
审计委员会 监事会
总裁兼首席执行官
总裁助理 行政总监 人力资源部 财务总监 财务部 大 中 华 区 地区 … 中 国
分区经理
生产总监 生产部
宝洁公司运营管理案例分析-14页
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[宝洁公司运营管理案例分析]专业:[请输入专业]学生姓名:[请输入姓名]指导教师:[请输入指导教师]完成时间:2021年8月3日目录引言 (1)一、宝洁公司简介 (2)1.1 宝洁公司概况 (2)1.2 宝洁公司主营业务/品牌 (2)1。
3 宝洁公司的企业文化 (3)二、宝洁公司的跨国经营 (4)2.1 P&G国际化发展过程回顾 (4)2。
2 宝洁跨国经营的原因 (5)2。
3 宝洁跨国经营的竞争优势 (5)三、宝洁公司的全球战略 (6)3。
1 P&G组织结构分析 (6)3.2 P&G经营战略分析 (8)3。
3 P&G内部知识与创新管理 (9)3.4 P&G管理挑战 (10)四、宝洁公司跨国经营的建议及对中国企业的启示 (11)4。
1 宝洁跨国经营的建议 (11)4.2 宝洁跨国经营对中国企业的启示 (11)参考文献 (12)跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例引言当今世界,经济全球化的大潮滚滚而来,各国经济的相互依存度更加提高。
世界经济活动超越国界,通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体.在这种进程中,跨国公司发挥了越来越重要的原动力和加速器作用。
因此,跨国公司的跨国经营管理,自然受到了国际社会的普遍关注,也成为这次论文研究的对象.“世界一流产品,美化您的生活”—-这是宝洁(P&G)公司在世界各地推广其品牌的承诺.始创于 1837 年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。
本文以宝洁为研究对象,通过分析宝洁跨国经营过程中组织结构、经营战略、竞争优势、内部知识与创新管理等方面的变化,为中国企业的发展和壮大提供借鉴。
一、宝洁公司简介1。
1 宝洁公司概况宝洁公司(Procter &Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,在全球80多个国家和地区拥有127000名雇员.2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司,同时也是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
宝洁公司案例分析
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制和开发了满足年轻人消费追求的产品,推出多个品牌,利用具有青春活力的青年
男女做广告,引导和刺激青年人的消费心理。一举占领青年消费者市场,拥有了高
份额的市场占有率。宝洁公司最初进入中国市场时,洗发水价格是当时国内品牌的
3~5倍,但以其高品质的形象,新颖的包装以及邀请当时的青春偶像作为广告模特
使其具有竞争力。
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2.价格策略
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3.促销策略
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3.促销策略
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4.渠道策略
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LOGO
管理模式分析
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企业文化分析
企业 文化
I
企业愿景是亲近和美化人
们生活
Ⅱ
企业精神是创新,团队
LOGO
P&G
——亲近生活 美化生活
宝洁公司案例分析
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1 公司简介 领导人
目录
2 商业模式分析 3 经营模式分析
4 管理模式分析
5 SWOT/PEST/五力竞争模型/QSPM矩 阵/BCG矩阵/EFE&IFE分析
66 建议和启示
2
公司简介
❖ 宝洁(英文名称:Procter & Gamble)创于1837年,是全球最大的日 用消费品公司之一。公司性质:股份制。公司总部位于美国俄亥俄州 辛辛那提,全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名度 相当高,其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、 妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品 及电池等。
5.核心竞争力
宝洁公司实施多品牌战略有效提升了企业核心 竞争力,使之成为日用消费品领域的“常青树”。
我们认识宝洁公司是从那些家喻户晓的品牌: 飘柔、潘婷、海飞丝,还有舒肤佳、玉兰油、汰 渍、碧浪、护舒宝等开始的。宝洁公司实施“一 品多牌”的多品牌战略,打造企业核心竞争力, 拥有13年销售超过10亿美元的世界著名品牌,成 为世界日用消费品市场的“龙头老大”。 宝洁个 性鲜明的品牌诉求,能增强品牌的核心价值。与 此同时,宝洁的品牌原则是:如果某一个种类的 市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁 的产品。因为准确的市场细分与定位,能有效阻 击竞争对手进入,确保市场份额。在此战略指导 下,宝洁在各产业都拥有极高的市场占有率。
宝洁公司案例分析分析专题培训课件

创于1837年的宝洁公司,是全世界最大的日用消费品公司之一。 2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂 志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝 洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所 经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物 及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
3.分销渠道
宝洁公司十分注重分销渠道的构建,
宝洁公司首创层层分销体系,克服
了业单一渠道的销售方式, 宝洁公
司对分销商Байду номын сангаас选择除了对该分销商
的资金实力和信誉进行严格的了解
考察之外,更加注重的是该分销商
候选方在该区域的销售网络覆盖面,
以及货物的物流配送能力。 宝洁公
司的主要分销渠道主要分为两大系
统:
1.代理经销:区域代理、地区经销、
产品
产品
产品
公司发展历程
公司发展历程
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
LOGO
商业模式分析(8方面)
战略目标
1.价值主张
产品价值:宝洁注重产品研发、申请
多项专利、产品注重满足顾客某方面的 强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使 客户容易获得。
服务价值:一般意义上的产品研发和
相关基础技术、大量持续投资与市场研 究、将市场需求和产品技术很好的结合 起来,创新产品、升级产品,包括功能、 包装、概念等,针对消费者的沉浸式研 究,通过融入到消费者的生活中去,更 加深入的了解消费者的消费心理和消费 习惯。
品牌价值:差异互补的多品牌战略、
宝洁案例分析
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销”
•售后服务。售后服务不够完善,
影响销售
首席执行官 全球业务单位
纸品
洗涤用品
美容护肤用品
食品
个护类事业部总经理
•行为变量 •目标市场
•1 •2 •3 •4
• 3、从购买时机来分: • 虽说宝洁公司以销售日用
品为主,产品销量季节时令 变化不大,但还是有部分产 品的销量会随季节变化而变 化。
• • 比如夏季更畅销的产品: • 玉兰油多效防晒霜 • 玉兰油护肤沐浴乳 • 汰渍洗衣粉
•宝洁介绍
•1 •2
•产品定价
•领导 •雷富礼上台
•Hale Waihona Puke •2 •3 •4• 雷富礼在危机中走上宝洁最
高领导人的位置。在当时人心惶惶 的局势下,雷富礼做出的第一个举 措就是稳定宝洁各利益相关者的秩 序,当务之急是稳定投资者和员工。 对于资本市场,雷富礼给投资者信 心。其短期目标是,保证宝洁会实 现其预期盈利,并采取措施防止公 司出现类似的错误;长期目标则要
• 企业精神:
•创新,团队
•企业文化 •企业愿景:
•亲近和美化
•人们生活
•企业使命:
•提供名优产品,真正改
•创始人威廉·波克特&詹姆斯·甘
保
•1837
.10.31
•18 •8年179 •11年953 0•年19
31 年
•19
33
•威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与詹
姆斯·甘保(JAMES GAMBLE),在辛辛那提 市成立宝洁公司。
经典国际避税案例分析--转让定价.ppt
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综合来看,宝洁将此次的资金使用权的转让定价 即贷款利息定为零,减少了两个企业当年应缴纳 的税收之和,规避了大量的所得税,行成了漏税。
精选
二、星巴克避税案例简介:
精选
在过去的3年期间,星巴克的英国财务报告一直显示亏损, 没有支付所得税。但市场分析师宣称星巴克 在英国的业 务是“可盈利的”。据统计,星巴克自1998年在英国开业以 来,一共开设了735家分店。通过使用合法的避税策略, 实现30亿英镑销售收入,却 仅支付了860万英镑所得税。
精选
三个“妙招”:克总部规定在英国以及所有海外经营的星 巴克,每年 需要向星巴克集团公司的“星巴克”品牌支付年销售额6%的知识产权 费。这笔支出一方面减少了星巴克英国公司的应纳税所得额,另一方 面又把知识产 权费用转移到税率很低的国家,纳入该国星巴克公司 的应纳税所得额,从而支付相对较低的税费。
具体内容:
2002年,在宝洁公司的关联企业中部分公司出现连续亏损,这些公 司失去了向银行借贷的能力。于是宝洁公司以公司本部的名义向中国 银行广东省分行寻求总金额高达20亿元左右的巨额贷款。但与正常企 业行为相违背的是,宝洁公司又拨出巨资以无息借贷的方式借给其关 联企业使用,这个举动造成避税行为产生。
星巴克:
1)分公司支付年销售额6%的 知识产权费;
2)利用生产原料把资金转移到 税率极低的瑞士和荷兰两国;
3)利用公司间借贷,把利润转 移到低税率国家避税。
精选
结论:
企业若想达到极节省税负又避免潜在的法 律风险,在现阶段全球反避税的大背景下还是需 要审慎的。
精选
四、现状:
据估算,跨国公司每年避税给中国造成的 税收损失在300亿元以上。其中,转让定价实现 的避税总额占整个跨国公司避税总额的60%。
经典实用宝洁案例分析课件

宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费 日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位 于美国俄亥俄州辛辛那堤,全球员工近110,000人。2008年, 宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。 他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。2008年06月04 日The J. M. Sucker Company和宝洁,双方签署了一项最终协议, 宝洁股东将以免税换股并购方式取得 Smacker 约53.5%的股权。
PPT学习交流
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•◆◆◆◆◆◆◆
• 宝洁在中国的17年可以说是成功的,但其在具备 先行者优势的情况下“失去”1999~2001这几年, 至少说明,在日化用品这类产品可替代性强、消 费者选择越来越多的终端市场上,倘若忽略中国 实际的市场情况和竞争对手的策略,即便拥有强 势品牌,也可能给后进入者以可乘之机,“大意 失荆州”。
PPT学习交流
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SWOT
O
•中国的改革开放 宝洁抓住改革开放的机会于1988年进入 中国市场,充分利用中国当时对外的方针 政策,在中国内地设立研究与生产机构。
•八九十年代中国市场同类产品空白,需 求大 刚刚对外开放,宝洁利用其先进的生产技 术及管理经验稳坐中国日化用品老大的地 位。而当时的中国本土企业还没兴起,国 际其他同类企业没有进入中国市场。
日用品帝国的沉与浮
第五组presentation
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1
有第五组制作
刘景怡 郎春香 罗京
李婷婷
于文影
肖静
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2
目录
一. 宝洁公司简介 二.宝洁成长历程 三. SWOT
PPT学习交流
宝洁公司案例分析

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2020/2/22
OLAY
SK-II
伊卡璐
飘柔
沙宣 伊奈美
海飞丝
舒肤佳
威娜
潘婷
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2020/2/22
佳洁士
护舒宝
吉列 欧乐-B
博朗
帮宝适
5
2020/2/22
碧浪 兰诺
金霸王 汰渍
品客
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宝洁与同行业公司的销售额的规模比较。
宝洁 金佰利 高露洁 雅芳 雅诗兰黛 科博 卡尔福公司 露华浓
我们可以看出,同行业中,宝洁在销售业绩方面遥遥 领先,雄据榜首地位,其他公司只能望尘莫及。它的销售 额为 790,290 百万美元,可见公司规模庞大,属于大型 公司(大型公司占全部公司数的16%)。
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SWOT分析
该方法就就根据企业自身的内在条件,找出企业内部的优势、劣势及外 部环境的机会、威胁进行综合分析,已达到企业的盈利目的。
优势(Strength )
劣势(Weakness)
1、多品牌策略 2、独特品牌和广告创意 3、公司实力雄厚,信誉度高 4、强大的营销专业能力
1、短缺经济环境中发展壮大的团 队
宝洁公司是产品多元化的典型代表,它经营300多个 品牌的产品,包括洗发、护法、护肤用品、化妆品、婴儿 护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家 居护理及个人清洁用品。在中国,宝洁的飘柔、海飞丝、 潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等 已经成为家喻户晓的品牌。
2020/2/22
2020/2/22
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净销售额分析
2010年宝洁公司的净销售额为789亿美元,比09年同期增 长了3%,说明该公司销售状况良好,已经逐步走出了金融 危机的影响。
管理制度-宝洁公司案例分析16页PPT

管理制度-宝洁公司案例分析
41、实际上,我们想要的不是针对犯 罪的法 律,而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民,就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律,法律受制于情 理。— —托·富 勒
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ,而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗 事 常成 于困约 ,而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸,生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业,需 要决心 ,能力 ,组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特